Kategorie: / Odzież i Obuwie / Sport

Regatta.pl Opinie Klientów

średnia ocen: 4.10
opinie o Regatta.pl
5 / 5 2022-12-19

Obsługa klienta- dramat realizowanie zamówień- najgorsze ze wszystkich sklepów internetowych Omijać szerokim łukiem Regatta.pl

1 / 5 2022-11-09

Zwrot doszedł do sklepu Regatta 28.10.22. Jest 08.11.22. Wyslalam 3 maile. Nikt nie odpisał. Pieniędzy nie zwrócono jeszcze nie zwrócono!!!!

5 / 5 2022-11-03

Uważajcie na tą firmę.Brak kontaktu po zwrocie towaru i brak pieniędzy.Nigdy więcej

5 / 5 2022-02-13

Nie radzę korzystać z tego sklepu, ponieważ oszukują klientów. Jeśli produkt nie odpowiada, powstają problemy z otrzymaniem zwrotu. Na paczce trzeba wpisać numer telefonu punktu odbioru dla kuriera, jednak na stronie podają niepoprawny numer infolinii, która jest nieczynna z powodu pandemii i nagranie informuje o tym fakcie. Jest to sprytny sposób na uniknięcie zwrotów. W sklepach stacjonarnych pracownicy nie udostępniają numery magazynu zwrotów, co utrudnia odzyskanie pieniędzy za odesłany towar. Ostrzegam!

5 / 5 2021-08-29

Regatta Great Outdoors to strona, z której nigdy wcześniej nie korzystałam i muszę powiedzieć, że jest to absolutna porażka. Zamawiałam produkty, których ceny wydawały się być obniżone, ale gdy doszło do płatności, okazało się, że suma do zapłaty była zupełnie inna - aż kosmiczna. Na szczęście byłam uważna i nie dokończyłam zakupu. To jest po prostu strata czasu. To najgorsze doświadczenie, jakie miałam w tej dziedzinie.

5 / 5 2021-08-23

Kupiłem na stronie sklepu matę turystyczną, która była reklamowana jako samopompująca. Gdy ją otrzymałem, zauważyłem, że kolor się zgadza, ale mam trudności ze znalezieniem zaworka. Nie mogę go znaleźć nigdzie, wydaje się, że użyto jakiejś zaawansowanej technologii. Czy może ktoś mi pomóc? Przecież jestem tylko prostym technikiem.

5 / 5 2021-08-23

Kupiłem matę turystyczną, która miała być reklamowana jako samopompująca na stronie sklepu i w moim zamówieniu. Dostarczono mi tylko w odpowiednim kolorze, ale mam trudności ze znalezieniem zaworka do pompowania. Wszędzie go nie ma, może to jakaś nowatorska technologia? Czy może ktoś inny ma jakieś pomysły? Jestem tylko prostym technikiem.

1 / 5 2021-06-27

Obsługa klienta jest bardzo złej jakości! Po zwrocie zakupionego towaru nie mogę uzyskać korekty faktury. Napisałem dwa e-maile, ale nie otrzymałem żadnej odpowiedzi, więc skontaktowałem się z infolinią, ale nie udało mi się porozmawiać z pracownikiem firmy. Minęło prawie dwa miesiące i nadal nie otrzymałem faktury. Taka sytuacja to kpina! Wcześniej zrobiłem dużo zakupów w tej firmie, ale teraz wiem, że już nigdy tam nie kupię. Boję się pomyśleć, jak wygląda proces reklamacji, skoro tak trudno uzyskać nawet prostą korektę faktury.

2 / 5 2021-06-22

Zakupiłem polar i bluzę polo. Materiał, z jakiego są wykonane, jest bardzo słaby. Te ubrania są przeznaczone tylko na jedno użycie. Po pierwszym praniu stają się one tylko szmatami. Nie są odpowiednie do noszenia. Nie będę już nigdy więcej kupował od marki Regatta.

2 / 5 2021-06-22

Zakupiłem polar i koszulkę polo, lecz jakość użytych materiałów jest bardzo słaba. Te ubrania są przeznaczone tylko na jedno użycie, ponieważ po pierwszym praniu stają się szmatami. Niestety, nie nadają się one do noszenia. Zdecydowanie nie będącym zadowolonym z produktów marki Regatta, nie zamierzam więcej ich kupować.

5 / 5 2021-06-14

Buty, które zostały zakupione wydają się być dobre, jednak ich wytrzymałość w trudnych warunkach jeszcze nie była testowana. Niestety, obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia, ponieważ nie można nawiązać z nią kontaktu ani telefonicznie, ani w sposób osobisty, a na e-maile odpisuje zwykle osoba różna niż poprzednio. Już od trzech miesięcy jestem w stopniu uzyskać fakturę za kupiony towar, a firma tłumaczy to problemami technicznymi związanymi z systemem. Takie zachowanie jest nieodpowiedzialne i obraźliwe!

5 / 5 2021-05-20

Zawsze unikajcie zakupów w tym sklepie! Zaufałam pani, która poleciła mi niesamowite buty, ale niestety po kilku miesiącach dosłownie się rozpadły, a sklep odmówił przyjęcia reklamacji. To niesprawiedliwość, szczególnie że buty kosztowały 430 zł! To przekupki i oszuści!

5 / 5 2021-05-20

Gorąco odradzam korzystanie z usług tego konkretnego sklepu! Sprzedawczyni poleciła mi doskonałe buty, jednak po zaledwie kilku miesiącach ich użytkowania, dosłownie rozpadły się. Co gorsza, nie uwzględniono mojej reklamacji, mimo że zapłaciłam za nie aż 430 złotych! Z pewnością możemy nazwać tę sytuację złodziejstwem i oszustwem.

1 / 5 2021-05-11

Bardzo nie polecam podejścia pracowników obsługi klienta, którzy wykazują totalne lekceważenie. Czas oczekiwania na dostarczenie przesyłki znacznie przekracza obiecane 1-2 dni, a do tego dochodzi jeszcze dodatkowe 2 dni na przyjazd kuriera, co w sumie oznacza, że towar dotrze do nas po 5 dniach roboczych od momentu zapłaty (niesamowite, że w dzisiejszych czasach przesyłka trwa aż 5 dni) :( Sugeruję, żeby kupujący uzbroili się w dużą ilość cierpliwości i uwzględnili spory zapas czasu, jeśli chodzi o dostarczenie przesyłki.

5 / 5 2021-03-21

Sklep internetowy Regatta jest bardzo źle zorganizowany, a ich serwis jeszcze gorszy. Kupiłam dwie pary spodni w różnych rozmiarach, ponieważ rozmiarówka w tym sklepie pozostawia wiele do życzenia. Po wybraniu właściwego rozmiaru postanowiłam odesłać drugą parę spodni, ale brakowało danych do zwrotu, takich jak numer telefonu czy adres e-mail. Pisanie e-maili okazało się nieefektywne, ponieważ otrzymywałam tylko automatyczne odpowiedzi. Dopiero po wielu próbach udało mi się skontaktować z prawdziwą osobą, ale okazała się być niekompetentna. Obecnie nie mogę zwrócić spodni, ponieważ nie mogę wygenerować etykiety. Zwrot zajął mi już dużo czasu i wciąż nie został załatwiony.

1 / 5 2021-03-03

obsluga nie zna angielskiego dla nich spiced apple to samo co red odradzam zakupy Rozmiarowka zanirzona

1 / 5 2021-01-31

Moja narzeczona i ja kupiliśmy od nich kurtki turystyczne. Pierwsza z nich jest kompletnie niepraktyczna, ponieważ już przy niewielkim wysiłku zaczyna się pocić i niemożliwe jest w niej wzięcie udziału w jakiejkolwiek aktywności fizycznej, poza krótkim spacerkiem z psem. Druga kurtka oddycha dobrze, ale już pierwszego dnia zacząła się psuć - kieszenie zaczęły obsypywać się, a szwy zaczęły rozpadać się pod dzianiną. Boję się, co stanie się z nią po kilku miesiącach. Serwis oskarża nas o noszenie kurtki w niewłaściwy sposób lub noszenie złą odzież pod nią. Zdecydowanie nie polecam.

1 / 5 2021-01-31

W Reggae kupiłam kurtkę zimową Brigid dla kobiet, jednak niestety okazała się najgorszą kurtką, jaką kiedykolwiek miałam. Nawet podczas zwykłego spaceru kurta była mokra w środku, co było bardzo uciążliwe. Dodatkowo, kurtka powinna być przeznaczona do trekkingu, ale niestety nie spełniała swojego zadania. Skontaktowałam się ze sklepem w tej sprawie, a w odpowiedzi usłyszałam, że powinnam ubierać lepsze rzeczy pod kurtkę. Mimo, że ubierałam bieliznę termoaktywną oraz polar renomowanej firmy lub sweter ze stu procentowej wełny, kurtka była dalej mokra. Zdecydowanie nie polecam tego modelu kurtki.

5 / 5 2021-01-31

Zakupiłam w sklepie Reggae damską kurtkę zimową o nazwie Brigid i niestety uważam ją za najgorszą kurtkę, jaką miałam w życiu. Nawet podczas zwykłego spaceru, kurtka jest w środku mokra w takim stopniu, że widoczne są krople wody. Chociaż jest to kurtka trekkingowa, nie spełnia ona swojego celu. Skontaktowałam się z obsługą sklepu, ale otrzymałam jedynie odpowiedź, że powinnam ubierać lepszy ekwipunek pod kurtkę. Miałam ją już na sobie razem z bielizną termoaktywną i polarami z renomowanej firmy, a kolejny raz z luźnym swetrem z wełny. Trzeci raz, z powodu słabych doświadczeń, już nie odważyłam się jej założyć. Nie polecam tego modelu kurtki.

5 / 5 2019-02-27

Polecam sklep Regatta w Galerii Copernicus w Toruniu. Miła, młoda obsługa i szeroki asortyment. Często można trafić na korzystne wyprzedaże.

2019-02-22

Sklep godny polecenia, solidny, informujący klienta o statucie przesyłki, tylko kurier mógłby informować o jakiej porze dnia dostarczy przesyłkę .

0 / 5 2019-02-12

Sklep działający poprawnie, chociaż proces wysyłki i zwrotu pieniędzy trwał nieco dłużej. Jednakże, na koniec sklep zwrócił pieniądze. Mam trochę zastrzeżeń dotyczących szybkości zwrotu, ale wszystko dobrze się zakończyło. Plecak był starannie zapakowany i odpowiadał opisowi, a czas dostawy wyniósł około tygodnia.

0 / 5 2019-02-12

Sklep był w porządku, ale proces wysyłki i zwrotu pieniędzy był nieco dłuższy. Jednakże, sklep zwrócił mi moje pieniądze. Mam pewne zastrzeżenia co do czasu oczekiwania na zwrot, ale ostatecznie wszystko zakończyło się dobrze. Plecak był dobrze zapakowany i zgodny z tym, co zostało opisane. Wysyłka trwała około tygodnia.

2019-02-11

Zaletą są częste wyprzedaże. Towar wart swojej ceny! Fajne, kolorowe ciuchy

5 / 5 2019-02-05

jestem zadowolona z jakości oferowanego towaru, cen i szybkiej dostawy. polecam bo ja się nie zawiodłam.

0 / 5 2019-01-31

Nie mam żadnych zastrzeżeń co do sklepu, ponieważ buty kupiłem w sklepie stacjonarnym. Jednak mam jedno poważne zastrzeżenie - firma odmawia zwrotu pieniędzy i zamiast tego narzuca wymianę na nowy produkt klientowi.

2019-01-29

bardzo dobry

5 / 5 2019-01-28

Profesjonalna obsługa, kurtki bardzo dobre jakościowo, szybka wsyłka

0 / 5 2019-01-27

Sklep Regatta wysyła zamówiony towar w ratach, informując o tym klienta. Resztę trzeba samemu zażądać. W przypadku ostatniego zamówienia, druga część została wysłana pod niewłaściwy adres, przez co trzeba było rozwiązywać kwestię płatności z nieuczciwym kurierem. Sklep nie informował o tym, że paczka zawiera tylko część zamówionego towaru, przez co klient musiał ponownie zapłacić za resztę. Nadpłaconą kwotę musiał dochodzić w firmie transportowej. Byłoby znacznie łatwiej, gdyby sklep informował klienta już na etapie nadawania paczki o jej zawartości, kompletności oraz o kwocie do zapłaty.

5 / 5 2019-01-22

Polecam produkty sklepu.

5 / 5 2019-01-16

Przesyłka szybka, produkt spoko (za te pieniądzę :) ) Polecam sklep

0 / 5 2018-12-28

W dniu 11.03. złożyłam zamówienie, dokonując płatności przez przelewy24. Otrzymałam informację, że przesyłka dotrze w ciągu 10-14 dni roboczych, czyli do 29.03. Mimo upływu tego terminu i kolejnych 2 tygodni/10 dni roboczych, paczki wciąż nie otrzymałam. Wysłałam e-maile z zapytaniem o datę dostawy, jednak nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. Obsługa klienta oraz realizacja zamówienia są bardzo słabej jakości, warte tylko jednej gwiazdki. Nie rozumiem, dlaczego oferujecie towar, którego dostarczenie zajmuje tak długi czas. Brak możliwości śledzenia przesyłki tylko pogarsza sytuację, co jest kompletnie nie do przyjęcia w stosunku do klienta.

0 / 5 2018-12-21

Pozytywnie można ocenić łatwe dokonywanie zamówień oraz zwrotów. W przypadku niejasności w mailowej korespondencji, dzwonili do mnie z pytaniem. Asortyment produktów i obsługa były bez zarzutu. Natomiast negatywnym aspektem była strona internetowa - zdjęcia nie zawsze odpowiadały rzeczywistym produktom, a ponadto nie wszystkie produkty miały swoje reprezentacje na stronie. Nawet bardziej problematyczne było określanie kolorów, gdyż ten sam but miał pięć różnych odcieni określonych jako "czarny". Kodowanie produktów również nie było jednoznaczne i mylące. Zapr suggestopluj więcej precyzyjnych sposobów określania kolorów lub wykorzystanie wyłącznie kodów produktów.

5 / 5 2018-12-19

Sklep Regatta stał się miejscem działalności oszustów. Po złożeniu zamówienia, płatności są pobierane szybko, jednak brak jakichkolwiek informacji dotyczących statusu przesyłki - brak numeru przewozowego i reakcji na e-maile. Osoba składająca zamówienie nie otrzymuje żadnych produktów i nie ma odpowiedzi na swoje pytania. Osoba zgłaszająca problem prawdopodobnie nie odzyska swoich pieniędzy. Dziwne jest to, że jeszcze niedawno firma funkcjonowała bez zarzutu w kwestii reklamacji i zwrotów, a teraz okazała się być grupą złodziei. Nie warto robić zakupów w tym sklepie Regatta.

2018-12-09

Ogólnie Ok Informacja o wysłaniu i nadanie przesyłki dopiero po mailu interwencyjnym.

5 / 5 2018-12-03

Dostałem spodnie szybko, ale na stronie widnieje inne zdjęcie spodni niż te, które otrzymałem. Kiedy napisałem do nich, że spodnie nie wyglądają tak jak na zdjęciu, kazali mi sprawdzić metkę. Metkę można przymocować do każdego rodzaju spodni.

5 / 5 2018-12-03

Spodnie zostały dostarczone szybko. Jednak na stronie znajduje się inna fotografia spodni niż te, które otrzymałem. Kiedy napisałem do nich, że spodnie nie są takie jak na zdjęciu, poprosili mnie, żebym zobaczył metkę. Metkę można przypiąć do dowolnych spodni.

5 / 5 2018-12-01

Szybka wysyłka,dobry kontakt

5 / 5 2018-11-23

Rzetelny sprzedawca. Sprawne ustalenia przez telefon i szybka wysyłka.

5 / 5 2018-11-21

Super sklep, bardzo szybka obsługa.

1 / 5 2018-11-20

Jest to bardzo tragiczna sytuacja, w której klient zostaje całkowicie zignorowany. Zamówiłem 9 produktów za sumę ponad 1.500 zł, lecz do dzisiejszego dnia, czyli 4.09, nie otrzymałem dwóch z nich. Sklep dostarcza zamówienia po częściach, ale reaguje dopiero po zwróceniu uwagi i zadaniu pytań. Odpowiedź na e-maila brzmi następująco: "Kolejna paczka zostanie dzisiaj dostarczona, oto numer: 0000002417414T. Pozostałe 2 produkty nadal są poszukiwane w magazynie i otrzymasz informację, gdy tylko będą dostępne". Otrzymałem taki e-mail 26.08, a od tamtej pory nie usłyszałem żadnych informacji. Minie już niebawem miesiąc od zamówienia, co jest bardzo żenujące.

2 / 5 2018-11-19

Sklep regatta.pl jest bardzo kiepski. Nie zalecam go nikomu. Zamówiłem 6 par spodni i rękawiczki 26. grudnia. Do 17. stycznia nie otrzymałem całego towaru. Sklep nie odpowiadał na moje e-maile oprócz automatycznej rejestracji otrzymanej wiadomości. Bardzo trudno było mnie dodzwonić się do ich infolinii, ale gdy w końcu się udało, różnica była niewielka. Ostatecznie okazało się, że towar zostanie dostarczony w pięciu paczkach. Do tego momentu przyszedł tylko dwie paczki. Ostatecznie zrezygnowałem z zamówienia i odesłałem to, co już dostałem 18. stycznia. Mimo to, do dzisiaj nie otrzymałem zwrotu pieniędzy. Wysoce odradzam zakupy na regatta.pl.

5 / 5 2018-11-18

Ten sklep jest naprawdę świetny, pełen atrakcyjnych promocji i obsługa jest bardzo szybka w udzielaniu odpowiedzi. Produkt zgadza się z opisem i zdjęciami, więc teraz tylko muszę sprawdzić, jak sprawdzi się w praktycznym użytkowaniu.

5 / 5 2018-11-16

Szybko, sprawnie, towar zgodny z opisem

3 / 5 2018-11-14

Personel nie posiada wiedzy na temat oferowanych produktów. Jakość wyrobów tej firmy jest niezadowalająca w porównaniu do ich ceny. Złożyłem reklamację, jednak mimo że reklamują kilka kolejnych produktów, nadal nakłaniają do zakupu tej marki i nie zwrócą pieniędzy. Szczerze nie polecam.

3 / 5 2018-11-14

Obsługa nie posiada odpowiedniej wiedzy na temat oferowanych produktów. Jakość wyrobów tej firmy w porównaniu do ich ceny jest niezadowalająca. Pomimo zgłoszenia reklamacji, nie otrzymamy zwrotu pieniędzy, nawet jeśli reklamują kolejne produkty tej marki. Szczerze odradzam.

5 / 5 2018-11-11

Szybka obsługa,brak dostępności aktualnego asortymentu.

5 / 5 2018-10-29

polecam

5 / 5 2018-10-24

Szybko, sprawnie.

0 / 5 2018-10-16

Czy mógłby mi Pan/Pani wyjaśnić, dlaczego Wasz sklep internetowy regatta.pl obciąża klientów kosztami przesyłki w przypadku, gdy nie są w stanie dostarczyć towaru zgodnego z opisem na stronie sklepu? W moim przypadku kupiłem spodnie. Pierwotnie dostarczono mi inny model i rozmiar, który miał zostać wymieniony. Następne spodnie, które otrzymałem, znacznie różniły się od opisu na stronie (miały mieć rozpinane nogawki na całej długości po boku, ale takiej opcji wcale nie posiadały). W związku z tym niezgodnym z opisem towarem, postanowiłem go odesłać. Otrzymałem zwrot środków za spodnie, ale nie zwrotu za przesyłkę. Dlaczego tak się stało, skoro towar był niezgodny z opisem na Waszej stronie i był to błąd Waszej strony?

5 / 5 2018-10-12

SUPER SKLEP, ŚWIETNA JAKOŚĆ I SZEROKI ASORTYMENT, CENY KONKURENCYJNE, POLECAM

5 / 5 2018-09-20

Polecam

0 / 5 2018-09-11

Cześć, chciałem poinformować, że nabyłem parę butów w przecenie za 100 złotych, które pierwotnie kosztowały 300 złotych. Niestety, po przebiegnięciu 40 kilometrów w trakcie treningu nordic walking, zauważyłem, że but lekko się rozerwał. Postanowiłem złożyć reklamację w sklepie, gdzie otrzymałem kupon o wartości 100 złotych do wykorzystania na kolejne zakupy. Niestety, nie ma możliwości zwrotu gotówki za wadliwy produkt. Trudno uwierzyć, że buty, które kosztowały 300 złotych, nie wytrzymały nawet 40 kilometrów nordic walkingu.

0 / 5 2018-09-11

Hej, cześć, zakupiłem pary butów w przecenie za 300 złote, a teraz kosztują tylko 100 złotych. Niestety, po przebiegnięciu 40 km w warunkach nordic walking, jeden z butów delikatnie się rozerwał. Zdecydowałem się złożyć reklamację. Otrzymałem kupon o wartości 100 złotych do wykorzystania w sklepie, jednak nie ma możliwości zwrotu gotówki. Trzeba jednak zauważyć, że buty za 300 złotych nie powinny się tak łatwo zepsuć po przebiegnięciu tylko 40 km.

2018-09-11

Bardzo dobrze

2 / 5 2018-09-05

Nie radzę kupować kurtek outdoorowych od firmy Regatta. Miałem już dwie różne modele tych kurtek i zauważyłem, że po normalnym użytkowaniu mają podobne wady. Szwy są słabej jakości i po kilku tygodniach zaczynają się samoistnie pruć - na kapturze, rękawach i w innych miejscach. Zamki w kieszeniach również nie trzymają długo i szybko zacinają się lub ulegają rozpruciu. Zawieszka kurtki z kolei przestaje działać po zaledwie dwóch tygodniach. Sprawy reklamacji są także problematyczne. Zdecydowanie odradzam i ostrzegam przed zakupem produktów od Regatta. Warto dodać, że kupiłem te kurtki w normalnym sklepie, a nie przez internet.

0 / 5 2018-09-03

Kupiona przeze mnie kurtka zaczęła po krótkim czasie sama od siebie rozpadać się, ponieważ zaczęły pękać nitki. Gdy złożyłem reklamację, otrzymałem naprawioną kurtkę, jednakże zamiast zrobić jeden szew, zrobiono dwa, a nitka była w innym odcieniu i miała inną grubość. Szew był umiejscowiony w widocznym miejscu, na klatce piersiowej. Gdy zwróciłem uwagę na to, aby naprawa wyglądała jak fabryczna, moja prośba została odrzucona.

5 / 5 2018-09-02

Często wracamy na zakupy, fajne ceny, czasami można wytargować sobie rabat. Z miłą chęcią polecamy!

5 / 5 2018-08-31

1) W listopadzie 2016 roku złożyłem zamówienie o numerze 11744. 2) Dwa dni później dostarczyłem wymagany skan kodu rabatowego. 3) W połowie miesiąca ponownie zwróciłem się z prośbą o przeliczenie wartości zamówienia. 4) Kilka dni później wysłałem kolejną prośbę o przeliczenie wartości. 5) Pracownik sklepu podał poprawną wartość zamówienia na dzień 24 listopada i dokonałem wtedy płatności. 6) Na koniec listopada otrzymałem niekompletne zamówienie, niezniszczone, ale brakujące paragonu fiskalnego. 7) W grudniu, już miesiąc po złożeniu zamówienia, rozważałem wystawienie negatywnej opinii na temat opóźnień w realizacji oraz niskiego poziomu obsługi klienta, ponieważ sklep ignorował moje prośby, nie zrealizował zamówienia i nie dał mi paragonu.

3 / 5 2018-08-25

Nie polecam kupowania w tym sklepie, to masakra! Złożyłem zamówienie na 5 produktów za 400 złotych w dniu 24 grudnia 2016 na stronie internetowej. Po 2 tygodniach dostarczono tylko 1 produkt, po czym otrzymałem informację, że jeden z produktów jest niedostępny. Poprosiłem o zwrot pieniędzy za te dwa produkty, których nie otrzymałem, ale do tej pory nie otrzymałem zwrotu i nie mogę się z nimi skontaktować. Rozważam zgłoszenie sprawy na policję, ponieważ nie wiem, jak długo mam czekać na zwrot pieniędzy. Radzę unikać tego sklepu.

5 / 5 2018-08-23

Ostatnio zakupiłam kurtkę przez sklep online. Przesyłka dotarła dość szybko i nie było żadnych trudności z jej wymianą (Pani z Biura Obsługi była bardzo pomocna i miła w tego typu sprawach). Szczerze polecam ten sklep internetowy.

5 / 5 2018-08-23

W niedawno zakupiłam kurtkę przez sklep online. Przesyłka przybyła dość szybko, a żadnych komplikacji nie było związanych z wymianą rozmiaru (Pani z Biura Obsługi była bardzo pomocna i miła). Zdecydowanie polecam ten sklep internetowy.

5 / 5 2018-08-21

Super

5 / 5 2018-08-03

doskonała i szybka obsługa,rzetelna informacja

2018-07-30

Pozytywna +++

5 / 5 2018-07-22

Polecam

5 / 5 2018-07-21

Ten sklep jest niesamowity, a ich produkty są absolutnie rewelacyjne. Posiadamy już parę rzeczy z Regatty i możemy potwierdzić, że są one niesamowicie dobrej jakości. Od kurtki, przez bluzy polarowe, a teraz aż po wygodne sandały zarówno dla kobiet, jak i mężczyzn. Zdecydowanie polecamy!

5 / 5 2018-07-21

Ten sklep jest naprawdę świetny, ma rewelacyjne produkty. Posiadamy już kilka rzeczy z Regatty i muszę powiedzieć, że są one bardzo wysokiej jakości. Przede wszystkim kurtki i bluzy polarowe, a teraz również dołączyły do naszej kolekcji wygodne sandały damskie i męskie. Zdecydowanie polecamy!

0 / 5 2018-07-08

Zamówienie, za które zapłaciłem również za przesyłkę kurierską, dotarło do mnie dopiero po upływie dwóch tygodni. Dopiero kiedy zadałem pytanie o przesyłkę, otrzymałem telefoniczną odpowiedź, że wystąpiły jakieś problemy i zamieszanie. Zdecydowanie nie polecam tego sklepu nikomu.

0 / 5 2018-07-08

Wysłałam zamówienie i mimo że zapłaciłam za dostawę kurierską, towar dotarł do mnie dopiero po upływie dwóch tygodni. Dopiero po tym, gdy zapytałam, co się dzieje z moją przesyłką, otrzymałam telefon z odpowiedzią, że w sklepie było jakieś zamieszanie. Nie polecam tej placówki nikomu.

5 / 5 2018-06-29

Jestem bardzo zadowolony z moich zakupów w tym sklepie. Moje zamówienie zostało dostarczone do mnie w ciągu zaledwie 3 dni i było odpowiednio zapakowane. Nie mam żadnych zastrzeżeń. Chociaż sklep nie informuje o etapach realizacji zamówienia, nie stanowiło to dla mnie problemu. Niedawne opinie sugerowały, że moje zamówienie może zająć dłużej, ale zostałem mile zaskoczony.

5 / 5 2018-06-25

same produkty regatta fajne...modne wygodne! jedynie trwałosc na niskim poziomie...aleeeeee!!!uznaja reklamacje! inny sprzedawca sie wypnie a tu klasa! polecam

5 / 5 2018-06-23

Regatta, to jedna z moich ulubionych marek, produkty są wysokiej jakości i w dobre cenie. Polecam.

5 / 5 2018-05-15

Bezproblemowa transakcja, szybko i profesjonalnie. Polecam.

5 / 5 2018-04-30

super

2018-04-28

Najgorszy sklep internetowy, z jakiego kożystałem. Nigdy więcej! Brak dostawy, brak odpowiedzi na maile, zrzucane telefony!

5 / 5 2018-04-26

Jestem zadowolony z wykonania zamówienia. Kiedy złożyłem zamówienie, otrzymałem maila od sklepu, w którym poinformowano mnie, że zamówienie zostanie przetworzone z różnych magazynów. Dodatkowo, kiedy napisałem maila z pytaniem, kiedy zamówienie zostanie zrealizowane, oddzwonili do mnie i powiedzieli, że dostanę je za dwa dni. I rzeczywiście tak się stało. Produkty, które otrzymałem, były bardzo dobrej jakości. Bardzo polecam ten sklep.

2 / 5 2018-04-13

Sklep ten jest kompletnie nieudany. Brak informacji na temat statusu zamówienia i wysyłki towaru. Po 10 dniach od zakupu wysłałam e-mail z prośbą o aktualizację zamówienia, a dostanąłam odpowiedź z numerem przesyłki i informacją, że kurier miał problemy z dostarczeniem zamówienia przez nieprawidłowy adres i numer telefonu. Kiedy w końcu otrzymałam paczkę i ją otworzyłam, okazało się że 3/4 pudełka zostało wypełnione odpadami z kosza. Miałam zamiar kupić tam buty, ale po tak złym traktowaniu nie będę już korzystać z ich usług. Nie polecam tego sklepu!

2018-03-27

Duży wybór dobrej jakości produktów. Towar zgodny z opisem, dostarczony w krótkim terminie.

0 / 5 2018-03-25

Niestety, Regatto, nie jestem w stanie wydać pozytywnej opinii na temat Twojego sklepu. Obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia. Choć infolinia działa i telefony są odbierane, traktowanie klientów przez pracowników jest okropne. W ciągu trzech rozmów z pracownikami, każda z nich była wyjątkowo cyniczna i bezczelna. Chwaląc się, że być może nie ma jeszcze zwrotu, a następnie informując nagłe pojawienie się paczki, nigdy nie przeprosiła za swoje zachowanie. Regatta Polska Sp. z o.o. zobowiązuje się do dostarczenia zamówionego towaru w ciągu 30 dni od podpisania umowy, ale jakość obsługi klienta i informowanie o statusie zamówienia są równie ważne jak czas dostawy. Czy warto przeszkolić pracowników? Osobiście już nigdy więcej nie skorzystam z Twojego sklepu. Produkty są przeciętnej jakości, ale to nie jest główny powód mojej negatywnej opinii. To obsługa klienta i niekompetencja sklepu internetowego zniechęcają mnie do zakupów w Twoim sklepie. Jeszcze nigdy nie spotkałem się z tak złym obsługiwaniem klienta w Internecie. Życzę powodzenia w branży e-commerce, ponieważ na pewno będziecie jej potrzebować. Ciekawe, czy klienci w Twoim kraju wiedzą, jak obchodzisz się ze swoimi klientami? Na pewno przekażę moją opinię innym.

2018-03-22

Świetny sklep, ze świetnym towarem. Na pewno wrócę nie raz...

5 / 5 2018-02-21

Super

0 / 5 2018-01-31

Sklep internetowy posiada bardzo uprzejmy i pomocny personel. Jednak jedyną wadą jest brak informacji dotyczących aktualnego statusu przesyłki oraz brak danych na temat spodziewanego terminu dostawy. Konieczne jest osobiste nawiazywanie kontaktu ze sklepem w celu śledzenia postępu realizacji zamówienia.

0 / 5 2018-01-31

Personel sklepu internetowego jest bardzo pomocny i uprzejmy. Jednak jedyną wadą jest brak informacji odnośnie statusu przesyłki i daty doręczenia. Konieczne jest więc samodzielne śledzenie zamówienia poprzez kontakt ze sklepem.

5 / 5 2018-01-26

Błyskawiczna przesyłka. Towar zgodny z opisem. Polecam!

5 / 5 2018-01-23

profesjonalny rzetelny

0 / 5 2018-01-09

Obsługa była kompletnie niekompetentna. Poprosiłam o dostarczenie towaru w ciągu 6 dni, ale po 5 dniach nadal nie został przekazany kurierowi. Przesyłka miała być dostarczona za pobraniem, ale została opłacona i odebrana przez moją sąsiadkę, kiedy mnie nie było. Teraz muszę ją zwrócić, ponieważ ze względu na opóźnienie nie jest mi już potrzebna.

1 / 5 2017-12-29

Dramat. Zero kontaktu. Dla mnie firma "krzak".

5 / 5 2017-12-27

Gorąco polecam sklep Regatta, świetne podejście do klienta oraz profesjonalna obsługa, zamówiony towar przyszedł bardzo szybko :)

5 / 5 2017-12-26

Dobry kontakt telefoniczny. Mailowo gorzej. Jednak polecam.

1 / 5 2017-12-25

Zamówiłam trzy pary butów z opcją płatności przy odbiorze. Otrzymałam potwierdzenie zamówienia przez e-mail, ale nie było żadnego dalszego kontaktu. Ostatecznie otrzymałam paczkę, ale zawierała tylko jedną parę butów. Sklep nie powiadomił mnie, że wysyłka została dokonana, więc musiałam prosić kuriera o dostawę następnego dnia, ponieważ akurat tego dnia wyjeżdżałam. Próbowałam skontaktować się z nimi przez telefon i e-mail, ale nie otrzymałam odpowiedzi na moje pytania dotyczące reszty zamówienia. Jako osoba, która często dokonuje zakupów online, nigdy nie spotkałam się z takim brakiem szacunku dla klienta. Wygląda na to, że traktują nasze zamówienia w dowolny sposób. To tragiczny sklep. Mam szczęście, że wybrałam opcję płatności przy odbiorze, bo w przeciwnym razie byłabym jeszcze bardziej zmartwiona.

5 / 5 2017-12-21

Składając trzy zamówienia w sklepie Regatta, nie zerknęłam na opinie o nim. Kiedy jednak odkryłam negatywne komentarze, poczułam się lekko przerażona. Na szczęście wszystkie trzy zamówienia zakończyły się sukcesem, a towar otrzymałam bardzo szybko - już po dwóch dniach. W razie potrzeby bezproblemowo zwróciłam dwie rzeczy. Pieniądze pojawiły się na koncie zgodnie z terminem. Nie mam żadnych skarg co do sklepu - jestem zadowolona z otrzymanego produktu.

5 / 5 2017-12-02

Polecam, dobra jakość, bardzo szybki czas realizacji

2017-11-29

Dokonalam wymiany bez zadnego problemu.

2017-11-24

Pozytyw

5 / 5 2017-11-19

Bardzo dobry sklep internetowy. Obsługa na wysokim poziomie, szybka realizacja zamówienia, dobra jakość produktu. Polecam

5 / 5 2017-11-10

Wszystko bez zarzutu - polecam!!

5 / 5 2017-10-20

Skorzystałam z promocji i zamówiłam dużą ilość przedmiotów, bo było ich łącznie 8. Czas oczekiwania na dostawę był dłuższy niż w innych sklepach, z których zazwyczaj korzystam, ale byłam świadoma tej sytuacji i cały proces przebiegł bez problemów, a ubrania są świetne, wygodne i wydają się być solidnie wykonane na pierwszy rzut oka. Jestem bardzo zadowolona.

0 / 5 2017-10-11

Musiałem czekać na moją paczkę przez pełne 20 dni. Zamówiłem ją 18 stycznia, ale dopiero 7 lutego ją otrzymałem. Dodatkowo, próbowałem kilka razy dzwonić, ale nikt nie odebrał telefonu, a także wysłałem 4 maile, ale dostałem tylko jedną odpowiedź, z której nie dowiedziałem się zbyt wiele. Mimo wszystko, nie mam żadnych problemów z samym produktem.

0 / 5 2017-10-08

W dniu 9 marca złożyłem zamówienie na kurtkę na stronie internetowej regatta.pl w ramach promocji i opłaciłem ją. Jednakże do dzisiaj, tj. 3 kwietnia 2018 roku, nie otrzymałem przesyłki ani informacji o numerze śledzenia, mimo mojego kontaktu ze sklepem. W porównaniu do zamówień z Chin, które dotarły do mnie bardzo szybko, brak informacji od sklepu Regatta jest zatrważający. W końcu otrzymałem odp. od Regatta, mówiącą, że zamówienie jest w realizacji i przesyłka powinna dotrzeć w ciągu 10-14 dni roboczych z Wielkiej Brytanii. Mimo to, jestem rozczarowany brakiem możliwości śledzenia przesyłki oraz słabą obsługą ze strony Regatta. Przestałem ufać temu sklepowi i nie będę więcej z niego korzystał.

2017-10-07

godny uwagi .

2 / 5 2017-10-05

Nie polecam zakupów w Regatte. Zamówiłam towar w dniu 2.X i zapłaciłam za niego w tym samym dniu. Towar otrzymałam 16.10. i 17.10. zdecydowałam się na jego zwrot. Otrzymałam fakturę korygującą 31.X., jednak do dzisiaj (21.XI.) nie otrzymałam zwrotu pieniędzy. Połączyłam się z nimi telefonicznie i dowiedziałam się, że przelew został dokonany 13.XI. Nigdy nie miałam problemów z zakupami w Regatte wcześniej, ale teraz zastanawiam się, co się z nimi stało.

5 / 5 2017-09-19

Transakcja przebiegła, szybko i pomyślnie :)

2017-09-16

bardzo dobra

2 / 5 2017-09-15

Sklepu nie polecam, długi czas oczekiwania, zero kontaktu. Bałagan ze stanami na magazynie. Widać, że z miesiąca na miesiąc są coraz gorsze opinie.

5 / 5 2017-09-06

Bardzo dobry sklep, ubrania i obuwie świetnej jakości. Polecam

1 / 5 2017-08-30

Nieszczęśliwie trafiłam na zmianę sklepu internetowego i niestety skorzystałam z poprzedniego, kilka dni wcześniej. Zamówiłam i opłaciłam produkty za pośrednictwem Przelewy24. Po dwóch tygodniach dostałam telefon, że niektóre produkty będą dostarczone z Wielkiej Brytanii i będzie trzeba poczekać, inny produkt powinien być dostarczony z magazynu w Polsce, ale nie został wysłany, soft shell dotarł na magazyn, ale nie w odpowiednim kolorze i rozmiarze, a spodnie nie zgadzały się z opisem ze strony internetowej. Nie dali mi też formularza zwrotu do przesyłki, a link do niego w mailu nie działał, bo zmienili stronę. Nikt nie odpowiadał na moje maile, a wysyłane przez mnie wiadomości zniknęły bez śladu. Odesłałam produkty, które zostały zamówione z Wielkiej Brytanii przez firmę Regatta, ale pomimo informacji na stronie kuriera, że otrzymali oni moją przesyłkę, to firma nie odpisywała na moje próby kontaktu. Było bardzo trudno się do nich dodzwonić, a obsługa klienta okazała się zupełnie nieprzyjemna i niekompetentna. W ogólnym rozrachunku, sklep nie dba o swoich klientów i nie zapewnia zadowalającego kontaktu ani zrozumienia. Cała sytuacja jest skandaliczna.

0 / 5 2017-08-15

Ostrzeżenie!!! Otrzymałam obniżoną fakturę za zakup. Suwak w spodniach rozpadł się już po jednym dniu. Złożyłam reklamację i odesłałam spodnie. Czekam na zwrot pieniędzy od czterech miesięcy już!

5 / 5 2017-08-03

Polecam. Wszystko sprawnie. Towar zgodny z opisem.

2017-06-01

Wzór do naśladowania. Jakość produktów naprawdę dobra

2 / 5 2017-05-28

To absolutna masakra! Nie otrzymuję żadnej odpowiedzi na moje maile, na stronie brak jakichkolwiek informacji odnośnie mojej zamówionej przesyłki, a jeśli już przypadkiem ktoś odbierze telefon, to i tak nie jest w stanie udzielić żadnych informacji. Zdecydowanie odradzam!

2 / 5 2017-05-28

To bardzo nieprzyjemne doświadczenie - nie otrzymuję odpowiedzi na moje maile, na stronie brakuje informacji dotyczących mojej zamówionej przesyłki, a nawet jeśli ktoś w końcu odbiera telefon, to i tak niczego konkretnego nie można się dowiedzieć. Zdecydowanie odradzam skorzystanie z tej usługi!

5 / 5 2017-05-21

Polecam sklep, szybka dostawa, produkt zgodny z opisem ;)

5 / 5 2017-05-12

Szybka dostawa i dokładnie to co miało być. Polecam. PS: Faktura przychodzi mejlem.

5 / 5 2017-05-03

Transakcja bez zastrzeżeń.Polecam.

2 / 5 2017-04-27

Nie warto polecać! Moje zamówienie zostało złożone na początku marca z dokonanym przelewem poprzez Przelewy 24, jeszcze tego samego dnia. W ciągu trzech dni od zamówienia otrzymałem e-mail z informacją, że przesyłka będzie wysłana z zagranicy i będę musiał czekać od 10 do 14 dni. Minęło ponad miesiąc (w sumie 1 miesiąc i 9 dni) i jeszcze nie otrzymałem przesyłki. Pomimo wielokrotnych próśb o informację dotyczącą przesyłki i zwrot pieniędzy, nie otrzymałem odpowiedzi. Nie mam nawet listu przewozowego ani żadnej możliwości śledzenia przesyłki. Absolutny brak jakiejkolwiek pomocy dla klienta! Od 2003 roku robię regularne zakupy online i nigdy nie spotkało mnie coś takiego. Nawet na Aliexpress z Chinami mam lepszy kontakt.

5 / 5 2017-04-04

Po przeczytaniu wielu negatywnych opinii i niezdołaniu przez cały dzień skontaktować się z nimi, postanowiłam dodać negatywną opinię o sklepie, za co teraz przepraszam. Jednak gdy już udało mi się dodzwonić, obsługa była niezwykle szybka i sprawna. Moje zamówienie zostało dostarczone już następnego dnia. Z czystym sumieniem polecam ten sklep.

0 / 5 2017-03-29

W tym sklepie kupowałem już kilka razy i było wszystko w porządku. Jednak moje ostatnie zakupy, które zrobiłem 6 grudnia 2016, nie były takie udane. Przed zakupem skontaktowałem się z nimi, aby ustalić odpowiedni rozmiar, niestety zostałem niepoprawnie poinformowany, przez co otrzymałem zbyt duże spodnie. Po kilku próbach kontaktu z firmą postanowiłem odesłać spodnie pocztą, w celu wymiany na odpowiedni rozmiar. Niestety, od tamtej pory nie mogę nawiązać z nimi kontaktu, nie odbierają telefonów, ani nie odpowiadają na e-maile. W rezultacie straciłem zarówno pieniądze jak i spodnie.

Rzetelne opinie o Regatta.pl

Regatta.pl

Siedziba
Modlnica

WWW
http://regatta.pl

Email
[email protected]

Telefon
122919111

Komórka
-

Infolinia
-

Logowanie