Kategorie: / Sport

Rower.com.pl Opinie Klientów

średnia ocen: 4.75
opinie o Rower.com.pl
5 / 5 2019-03-23

Ten sklep jest bardzo sumienny, a po negocjacjach ceny są doskonałe. Fachowe porady są udzielane, a szacunek dla klienta jest bardzo wysoki. Kierownik Tadeusz był skłonny do uwzględnienia uzasadnionej reklamacji i skutecznie pomógł mi zregulować przerzutkę SRAM I MOTION 3 w jednym ze składaków Wigry 3 poprzez rozmowę telefoniczną. Ponadto, drobny element - tylna lampka, która się zepsuła, została dosłana na koszt sklepu. Gorąco polecam ten sklep, a to, że klient został traktowany tak dobrze po dokonaniu zakupu, było miłym zaskoczeniem.

2019-03-21

Wspaniały sklep rowerowy. Można tu kupić akcesoria i części do rowerów niedostępne gdzie indziej. Tak trzymać.

2019-03-09

bardzo dobra

5 / 5 2019-02-24

Wszystko przebiegło dość sprawnie, jestem zadowolona z obsługi.

5 / 5 2019-02-15

Na urodziny dla mojego syna kupiłem rower Haibike marki Activa Sport. Chciałbym polecić tę markę wszystkim, ponieważ obsługa w sklepie była świetna, a sprzedawca pomógł mi wybrać odpowiedni model. Dziecko było bardzo szczęśliwe z prezentu :)

5 / 5 2019-02-15

Na urodziny mojego syna kupiłem w sklepie Activa Sport rower marki Haibike. Gorąco polecam ten sklep, ponieważ obsługa była doskonała, a sprzedawca pomógł mi wybrać odpowiedni model. Moje dziecko było bardzo szczęśliwe z tego prezentu :)

2019-01-30

solidny

5 / 5 2019-01-23

Ogromny wybór, duży sklep robi wrażenie. Obsługa kompetentna, a towar dobrej jakości. Polecam

0 / 5 2019-01-22

Oferta sklepu jest całkiem przyzwoita, gdyż są w stanie zdobyć niemalże wszystko. Niestety, obsługa sklepu pozostawia wiele do życzenia. Władze sklepu, starając się zrekompensować zepsucie mojego roweru oraz nieuczciwie podpiętej przez nich części, zaoferowały mi jednorazowe wykonanie usługi za darmo oraz atrakcyjną zniżkę 50% na zakup o wartości 300 złotych. Jednakże, wkrótce po tym wycofano się z oferty. Od tamtego momentu, uprzejmość sprzedawców jest jedynie wymuszana, a nawet odmawiają sprzedaży opcjonalnych produktów, które są wymienione w instrukcji danego produktu. Czuję niechęć ze strony sprzedawców. Gdy poprosiłem o zestaw XTR, jeden z nich bardzo nieprzyjemnie powiedział, że nie rozumie symboli Shimanowskich. Moim zdaniem, ten sklep jest niegodny polecenia.

5 / 5 2019-01-19

W jedynym sklepie, w którym korzystałem z serwisu rowerowego, udało mi się dostać bardzo trudno dostępną część do hamulców hydraulicznych Firmy "Tektro". Chodziło o śrubkę, która trzyma klocki hamulcowe w modelu hamulca HDC-330. Inne serwisy rowerowe informowały mnie, że ta część jest niemożliwa do zakupienia. Bardzo gorąco polecam ten doskonały serwis rowerowy.

2019-01-18

rzetelnie, uczciwie i z nastawieniem na klienta

5 / 5 2019-01-18

super

5 / 5 2019-01-01

Kupiłem rower Herkules A24 przez internet. Zamówienie przyszło w dobrze zapakowanej paczce, zgodnie z ilustracją. Po złożeniu samodzielnie wieczorem 5 marca 2012 roku, mogłem już cieszyć się świetnym jeżdżeniem. Chciałbym podziękować pani, która przeprowadziła moje zakupy oraz polecić ten sklep każdemu. Dziękuję całej obsłudze.

5 / 5 2018-12-26

Kiedy już złożymy zamówienie, powinno być łatwe nawiązanie kontaktu i szybka realizacja przesyłki zgodnie z potrzebami klienta. Na przykład możemy skorzystać z usług Poczty Polskiej, ale mam zastrzeżenia co do odpowiedzi na pytania dotyczące produktu. Nie otrzymałem odpowiedzi na moje pytania przez dwa tygodnie, ani przed zakupem produktu, ani teraz. Jest to duża wada obsługi klienta, ponieważ kiedy już zamieszczamy informacje o produkcie, powinniśmy dbać o ich odpowiednie wyjaśnienie dla klienta. To negatywnie wpłynie na jakość obsługi klienta.

5 / 5 2018-12-19

super sklep, polecam

2018-12-16

Bardzo dobry sklep, jeden z lepszych na Górnym Śląsku. Dobre ceny, łatwy dojazd, fachowa obsługa.

5 / 5 2018-12-14

Szybko, sprawnie i na temat.

5 / 5 2018-12-13

Super profesjonalny sklep,duży wybór,dobre ceny .Polecam wszystkim !!!!

0 / 5 2018-12-12

Personel w sklepie był niesamowicie przyjazny i profesjonalny, naprawdę na najwyższym poziomie obsługi. Nie było żadnych trudności z wymianą produktu na większy rozmiar. Co więcej, całkowicie za darmo, sklep pokrył koszty zamiany. Jestem zachwycony taką rewelacją i z pewnością chętnie wrócę do tego miejsca, zwłaszcza że moje dzieci stale rosną.

5 / 5 2018-12-07

Podczas rozmowy telefonicznej potwierdzono, że w sklepie pracują eksperci. Sprzedawca był bardzo profesjonalny i pomógł mi podjąć decyzję, udzielając rzetelnej wiedzy popartej osobistym doświadczeniem. Otrzymałem także alternatywne propozycje cenowo korzystniejsze. W trakcie realizacji zamówienia, na bieżąco byłem informowany o postępie, z wyjątkiem niespodziewanego sprowadzenia sprzętu o klasę lepszego w tej samej cenie, gdyż u producenta nie było zamówionego produktu. Chociaż nie jest to standardowa praktyka, to firma potrafi rozwiązać problem z korzyścią dla klienta.

5 / 5 2018-12-04

Profesjonalna obsługa, pomoc w wyborze, świetny kontakt i współpraca, wysyłka szybka, dobrze opakowany towar. Szczerze polecam!

5 / 5 2018-11-22

Moim zdaniem ten sklep jest idealny dla osób takich jak ja. Zwykle wraz z żoną wstajemy wcześnie, a sklepy jeszcze nieczynne, a później, kiedy już mamy wolną chwilę, są już zamknięte. Obsługa jest świetna, z profesjonalnym podejściem do klienta i oferowaniem porad przez telefon. Udało mi się kupić rower i zamówiłem dostawę, otrzymując również informacje techniczne za pośrednictwem e-maila i telefonu. Rower był świetnie zapakowany i dotarł w idealnym stanie. Chciałbym, aby istniało więcej takich sklepów i pracowników, którzy nie traktują klientów z góry, ale z entuzjazmem podchodzą do swojej pracy. Gorąco polecam to miejsce i jestem zainteresowany zakupem u nich w przyszłości.

0 / 5 2018-11-22

Złożyłem zamówienie w sklepie i otrzymałem je w niepełnym stanie, bez wcześniejszej informacji o braku jednego z produktów. Musiałem dokupić brakujący towar za swoje pieniądze, ale niestety był to produkt niezgodny z opisem. Po złożeniu reklamacji, otrzymałem towar zgodny z ofertą, jednak po długim oczekiwaniu. Dodatkowo, zamówiony rower dotarł do mnie uszkodzony, co uniemożliwiło bezpieczne użytkowanie. Sklep proponował odesłanie roweru na własny koszt, a ewentualna naprawa nie była gwarantowana. Zdecydowałem się na skorzystanie z usług serwisu na miejscu, ale pomimo upływu ponad czterech tygodni, nie skontaktowano się ze mną. Komunikacja mailowa z sklepem była opóźniona, co wywołało niezadowolenie. W mojej opinii, firma nie poradziła sobie z obsługą klientów, zwłaszcza w przypadku sprzedaży online. Zdecydowanie, nie zamierzam już więcej korzystać z usług tego sklepu i nie polecam go innym.

5 / 5 2018-11-20

szybko i sprawnie

0 / 5 2018-11-02

Otrzymałem pozytywną wiadomość od sklepu, że mimo braku siodła, które zamówiłem na koniec roku, otrzymam je z nowej kolekcji z niezmienioną ceną, która była wyższa w katalogu.

0 / 5 2018-11-02

Na szczęście, zamówiłem siodło, które było niedostępne od końca roku. Po otrzymaniu telefonu od sklepu okazało się, że siodło jest dostępne z nowej kolekcji (nadchodzącego roku) w niezmienionej cenie, która była wyższa według katalogu.

2018-10-27

Nie mam zastrzeżeń.

2018-10-26

wszystko jak należy

5 / 5 2018-10-11

Obsługa w tym miejscu jest naprawdę świetna - są naprawdę pomocni i potrafią udzielić dobrą radę. Co więcej, są również bardzo uprzejmi. Jestem z Krakowa, ale zakupy robię tylko tutaj, ponieważ mają najlepsze ceny, a także możliwość negocjacji przy większych zamówieniach. Polecam to miejsce zarówno dla zwykłych klientów, jak i dla tych bardziej wymagających, takich jak ja.

5 / 5 2018-10-11

Obsługa tutaj jest naprawdę świetna, potrafią doradzić i są bardzo miły. Jestem z Krakowa, ale tylko w tym miejscu robię zakupy, ponieważ mają najlepsze ceny i możliwość negocjacji przy większych zamówieniach. Polecam to miejsce zarówno dla zwykłych konsumentów, jak i dla osób o nietypowych życzeniach, takich jak ja.

2 / 5 2018-09-30

Jeśli mieszkasz dalej niż 50 km od sklepu, odradzam Ci zakup roweru. Wynika to z faktu, że niemożliwy jest osobisty kontakt, co utrudnia dochodzenie swoich praw w przypadku gwarancji. Co więcej, obecnie produkowane rowery, w tym te z niemieckiej produkcji, mają wiele usterek. Osobiście dostałem rower PEGASUS, który miał luzujące się nakrętki mocujące tylne koło. Sprzedawca najpierw sugerował, że to ja uszkodziłem rower, ale później przysłał części, które były źle wykonane i ruszały się na osi. Dołączam filmik, który zrobiłem. Wygląda na to, że serwis nie zna prawidłowych rozmiarów gwintów metrycznych oraz calowych.

5 / 5 2018-09-30

zakup robiłem wieki temu, ale pamiętam ze było wszystko ok

0 / 5 2018-09-17

Kupiłem nową lampę rowerową marki Kelly's, ale wydawało się, że została ona wcześniej używana. Próbowałem skontaktować się ze sprzedającym i zgłosiłem reklamację. Niestety, mimo że wysłałem zdjęcia i dokładny opis, miła pani nie była chętna do współpracy.

0 / 5 2018-09-17

Kupiłem nową lampę rowerową marki Kelly's, ale zauważyłem, że miała widoczne ślady użytkowania. Po skontaktowaniu się ze sprzedającym, miła pani odmówiła przyjęcia mojej reklamacji, mimo że wysłałem do niej zdjęcia i dokładny opis - nie była gotowa do współpracy.

5 / 5 2018-09-15

Przyjechałem jedynie po to, aby obejrzeć rowery i ewentualnie zainteresować się jakimś konkretnym modelem na przyszłość. Jednak po dwóch godzinach wyszedłem ze sklepu z nowym zakupem i jestem bardzo szczęśliwy. Bez wątpienia można stwierdzić, że mają talent do przekonywania. Gorąco polecam.

5 / 5 2018-09-15

Przyjechałem jedynie, żeby obejrzeć rowery i być może znaleźć jakiś konkretny model na przyszłość. Jednak po dwóch godzinach wyszedłem z sklepu z nowym zakupem i jestem bardzo zadowolony. Można powiedzieć, że pracownicy mają umiejętność przekonywania. Gorąco polecam.

5 / 5 2018-09-14

Sklep OK, miła, szybka, fachowa i rzetelna obsługa.

5 / 5 2018-09-12

Bardzo szybka dostawa.Polecam.

5 / 5 2018-09-11

Bardzo miła i profesjonalna obsługa, bardzo konkurencyjne ceny.

5 / 5 2018-09-11

Profesjonalna obsługa, bardzo dobry kontakt z klientem i ogromny wybór rowerów i wszystkiego co z rowerami związane :-) Polecam gorąco!

5 / 5 2018-09-01

Super obsługa. Bardzo profesjonale doradztwo w zakresie wyjaśnień technicznych, doboru ramy itp.

5 / 5 2018-08-29

Całkowicie profesjonalna obsługa, doskonały poziom usług, miałam okazję współpracować zarówno z Panem Tadeuszem, jak i Panią Aliną - są to osoby niezwykle kompetentne w swojej dziedzinie. Nawiązując z nimi kontakt, czułam się mile przyjęta, a realizacja zamówienia przebiegła błyskawicznie. Po prostu cudownie! Zdecydowanie polecam ten sklep każdemu. Nawet jeśli nie mają czegoś na stanie, a chcesz coś wyjątkowego, to załatwią to dla Ciebie. Prawdziwie przyjemne i jeszcze raz przyjemne doświadczenie.

5 / 5 2018-08-21

Duży wybór, profesjonalna obsługa i dobry dojazd. Polecam wszystkim na Śląsku!

5 / 5 2018-08-14

Szybko, sprawnie i profesjonalnie. Serdecznie polecam sklep.

0 / 5 2018-08-06

Na ich stronie znajdują się rowery, które nie istnieją w rzeczywistości. Gdy dokonasz wpłaty, skontaktują się z Tobą i przeproszą. Pieniądze będą zamrożone przez pewien okres. Poprosiłem ich, aby usunęli rower ze strony, ale nadal się tam znajduje. To jest trochę niestosowne.

0 / 5 2018-08-06

Na ich stronie można znaleźć rowery, które nie istnieją w rzeczywistości. Po dokonaniu płatności, kontaktują się i przeproszą. Pieniądze zostaną zamrożone na określony czas. Poprosiłem ich, aby usunęli zdjęcie roweru ze strony, ale wciąż jest tam widoczne. Trochę nieprofesjonalnie.

5 / 5 2018-07-30

Wszystko w jak najlepszym porządku. Polecam

3 / 5 2018-07-15

Straciłem cierpliwość związane z zakupami na tej stronie internetowej. Spędziłem godzinę na pakowanie koszyka, a kolejną pół godziny na próbie dokonania transakcji, ponieważ bez podania NIPu firmy nie mogłem wpisać adresu dostawy na firmę. Nie rozumiem, dlaczego potrzebny jest NIP firmy w adresie dostawy. Chciałem zapytać o to za pomocą formularza, ale nie mogłem wysłać pytania bez zgody na otrzymywanie spamu. Zdecydowałem się zatelefonować, ale okazało się, że infolinia była czynna dopiero od godziny 10:00 zamiast od 8:00, jak było napisane na stronie. Koszt dostawy był bardzo wysoki, a nie było możliwości dostarczenia paczki do paczkomatu. W porównaniu z konkurencją, ta strona internetowa nie ułatwia dokonywania zakupów. Zdecydowanie odradzam jej korzystanie.

5 / 5 2018-07-13

Kolejne zakupy, które zrobiłem w salonie rowerowym Activa, uważam za najlepsze w Polsce. Obsługa była profesjonalna i na najwyższym poziomie. Panie i panowie pracujący tam to naprawdę klasa sama w sobie. Szefostwo powinno być zazdrośnie strzeżone z powodu tak kompetentnego personelu. Gorąco polecam to miejsce, dziękuję i pozdrawiam. Waldemar.

5 / 5 2018-06-18

fachowa pomoc przy wyborze roweru, szybka realizacja zamówienia, rower funkcjonuje bez zarzutu, chętnie dokonam kolejnego zakupu w przyszłości

5 / 5 2018-06-05

Pracownicy są obsługiwani doskonale, organizacja jest świetna, a kontakt z klientem odbywa się błyskawicznie. Towar został dostarczony przez kuriera w idealnym stanie, bardzo dobrze zapakowany i zabezpieczony. Jestem bardzo zadowolona i bez żadnych wątpliwości polecam ten niesamowity sklep oraz jego pracowników.

5 / 5 2018-06-05

fachowa obsługa,towar zgodny z ofertą i szybka wysyłka.Polecam.

5 / 5 2018-05-28

OK

2018-05-11

lepo.pl nigdy wiecej

5 / 5 2018-04-15

Polecam, wszystko ok

2018-04-13

Godny polecenia

2 / 5 2018-04-12

To jest straszne! Czekałem aż 2 tygodnie na moją paczkę, a sklep nie podawał żadnych informacji. Po dostarczeniu przesyłki okazało się, że brakuje jednego z produktów, który oczywiście został doliczony na paragonie. Musiałem sam się kontaktować ze sklepem, bo inaczej sprawa by się pewnie przeciągnęła. Nie polecam!

5 / 5 2018-04-02

Ogólnie bardzo polecam, dobry kontakt, pomocna obsługa, części zgodne z opisami i w dobrej cenie.

5 / 5 2018-03-31

Pracują tam sami profesjonaliści, a ofertami cenowymi biją na głowę praktycznie wszystkich:>

0 / 5 2018-03-19

W sklepie dobrze jest mieć duży wybór produktów. W tym sklepie rowerowym jest wiele różnych modeli rowerów i duża przestrzeń wystawiennicza. Nawet jeśli chcesz tylko obejrzeć rowery, musisz zarezerwować dużo czasu, ponieważ jest ich tam wiele. Przesyłka z zamówionym rowerem dotarła bardzo szybko i bez uszkodzeń. Korzystam z niego codziennie do pracy, ponieważ jest lekki i bardzo wygodny. Chodzi o składany rower Dahon.

0 / 5 2018-03-09

Niedawno zakupiłem rower szosowy Kellys ARC 1.0 online w tym sklepie i naprawdę jestem bardzo, ale to bardzo zadowolony. Obsługa sklepu, a przede wszystkim Pani Alina i Pan Tadeusz, była niesamowita. Nie będę się rozpisywał, ale muszę powiedzieć, że to była sama przyjemność zawierać transakcję z tak wspaniałymi ludźmi. Życzę Wam mnóstwa pozytywnych opinii od klientów i pełnego powodzenia.

2018-03-09

Więcej takich sklepów!

2 / 5 2018-02-23

Obsługa sklepu informuje, że wysyłka będzie możliwa we wtorek lub środę po złożeniu zamówienia. Jednakże, mimo tej informacji, przesyłka nie dotarła w oczekiwanych dniach. Obsługa sklepu nie specyfikuje, którego tygodnia dotyczą dane dni, co może wprowadzać w błąd. Z tego powodu, nie poleca się tam składać zamówień, a jeśli już to dokładnie dowiadywać się, kiedy można spodziewać się przesyłki. Przy ocenie jakości przesyłki została wybrana 1 gwiazdka, jednak ta opinia jest subiektywna, ponieważ autor nie otrzymał przesyłki.

5 / 5 2018-02-21

W moim doświadczeniu, nigdzie indziej nie znalazłem tak profesjonalnej i pomocnej obsługi jak w tym sklepie rowerowym, dlatego zdecydowałem się tam zakupić rower Hercules. Przez lata odwiedzałem różne sklepy, ale żaden nie dorównał poziomem obsługi i doradztwa, jakie otrzymałem w tym miejscu. Z całego serca polecam ten sklep rowerowy, uważam go za najlepszy na Śląsku.

5 / 5 2018-02-21

Niedawno nabyłem rower marki Hercules ze sklepu, który odwiedziłem po dokładnym rozważeniu wielu innych możliwości. Niezależnie od tego, że miałem do czynienia z różnymi sklepami w przeszłości, to właśnie tutaj znalazłem najwyższy poziom obsługi oraz profesjonalnego doradztwa. Z czystym sumieniem polecam ten sklep rowerowy, uważam go za najlepszy na terenie Śląska.

5 / 5 2018-02-20

Najlepszy sklep rowerowy z jakim miałem do czynienia. Pełny profesjonalizm.Dominik i Adrian zawsze fachowo ci doradzą.Ceny najlepsze na Śląsku! !!!

5 / 5 2018-02-05

Jestem bardzo zadowolony z zakupu. Rower jest piękny dostawa - natychmiastowa, bez żadnych problemów. Po prostu doskonale :DD

5 / 5 2018-02-04

Ja osobiście mogę polecić ten sklep bez wyrzutów sumienia. Cieszę się, że istnieje możliwość negocjacji cen, co pozwala na uzyskanie atrakcyjnej oferty. Zaletą jest też opcja rezerwacji telefonicznej, co umożliwia klientowi spokojne podjęcie decyzji o zakupie. Przyjemnie zaskoczył mnie szacunek dla klienta także po dokonaniu transakcji. Kiedy zauważyłam rysy na korbie zakupionego przeze mnie roweru i przesłałam zdjęcia drogą meilową, sklep zaproponował korzystne dla mnie rozwiązanie. Na pewno tam wrócę.

5 / 5 2018-02-01

TRANSAKCJA PRZEBIEGŁA ZGODNIE Z ZAMOWIENIEM ,SZYBKA PRZESYŁKA

5 / 5 2018-01-29

Polecam , bardzo dobry kontakt i miła obsługa , terminowość i dobrze zabezpieczona przesyłka.

5 / 5 2018-01-24

Dobra obsługa przez telefon, szybka przesyłka, żadnych problemów. Polecam

2018-01-24

fajny sklep, szkoda że nie mają oddziałów w innych miastach.

5 / 5 2018-01-21

świetna obsługa, pełen profesjonalizm, szybko..

0 / 5 2018-01-11

Muszę przyznać, że jestem zmuszony zmienić swoje zdanie na pozytywne. Powodem tego jest fakt, że nawiązałem rozmowę z pracownikami oraz właścicielem, a teraz sądzę, że wszystko zakończy się pomyślnie. To dowodzi, że pracownicy są zaangażowani, a właściciel dba o renomę swojej firmy. Wierzę, że będą kontynuować w takim samym duchu.

0 / 5 2018-01-11

Muszę przyznać, że moja opinia uległa zmianie na pozytywną, ponieważ zaczęli ze mną rozmawiać i mam nadzieję, że to się zakończy dobrze - są tu pracownicy i właściciel, którzy wyraźnie dbają o wizerunek firmy! Mam nadzieję, że będą kontynuować w takiej samej atmosferze.

2 / 5 2017-12-30

Zakupiony sprzęt nie był tego samego typu jak zamawiałem. Obiecano mi, że rowery będą gotowe do jazdy zaraz po złożeniu, ale okazało się, że nie były posmarowane, co zaskoczyło ludzi w serwisie rowerowym. Nie chodzi o koszty, ale o fakt, że brak smarowania mógł spowodować niebezpieczne sytuacje, których nie byłem świadomy, gdy używałem roweru. Ogólnie sprzęt jest w porządku, ale to co się stało sprawiło, że ta firma nie zdobyła mojego zaufania i nie polecam ich. Z powodu dalszego unikania dodatkowego stresu nie kontaktowałem firmy z tym problemem, który pojawił się po kilku tygodniach.

0 / 5 2017-12-18

Ten sklep zasługuje na polecenie, oferuje bardzo wysokiej jakości produkty w atrakcyjnych cenach. Do tej pory nigdy mnie nie zawiódł, pomimo wielu zakupów tam. Zdecydowanie polecam go wszystkim.

0 / 5 2017-12-17

Wizyta w sklepie była niezwykle przyjemna, ponieważ spotkaliśmy tam bardzo miłych panów, którzy umieli w przystępny i przekonujący sposób wyjaśnić techniczne szczegóły rowerów dla kobiet. Co fantastyczne, mieliśmy możliwość przetestowania wybranych modeli i przeganiać się przed sklepem i na parkingu. Dzięki pomocy pracowników udało nam się podjąć trudną decyzję i wybrać wymarzony rower.

5 / 5 2017-11-21

Sprawna realizacja zamówień, kultura w obsłudze, szybkość a co najważniejsze pełna gama rowerów od tańszego do profesjonalnego

5 / 5 2017-11-15

Jestem bardzo zadowolony z tego sklepu. Telefonowa obsługa była miła, szybka i rzetelna. Przesyłka dotarła szybko i wszystko było dobrze zapakowane i w idealnym stanie. Nie miałem żadnych problemów. Kupiłem dwa rowery i buty. Jestem bardzo zadowolony z tego, jak wszystko zostało zorganizowane. Mam nadzieję, że będzie więcej takich sklepów, zwłaszcza że ich ceny są znacznie lepsze niż u większości konkurentów. Gorąco polecam!

5 / 5 2017-11-10

Jestem usatysfakcjonowany zarówno z produktu, który otrzymałem, jak i z konkurencyjnych cen. W przypadku jakichkolwiek kłopotów, właściciel uprzejmie oferuje swoją pomoc i stara się je skutecznie rozwiązać.

2017-11-06

Świetna , miła i sympatyczna.

5 / 5 2017-11-03

Nabyłem kosztowny rower elektryczny marki Haibike, ale nie byłem do końca przekonany o jego jakości. Pan z obsługi sklepu był jednak bardzo pomocny podczas kilku rozmów telefonicznych. Otrzymałem go już po czterech dniach od złożenia zamówienia, co mnie zaskoczyło, gdyż nie spodziewałem się dostawy w sobotę, a tym bardziej tak szybkiej kompletacji tak drogiego sprzętu. Pracownica działu sprzedaży poinformowała mnie również bardzo szczegółowo i grzecznie o statusie mojego zamówienia i dostawie. Rower został dostarczony solidnie zapakowany, co ułatwiło mi jego montaż. Po złożeniu okazał się dokładnie taki, jakiego szukałem. Biorąc pod uwagę, że mieszkam nad morzem, około 600 km od Rudy Śląskiej, uważam, że zakup w tym sklepie internetowym był absolutnie perfekcyjny. Polecam go innym.

5 / 5 2017-10-18

Bardzo dobra opsługa,profesionalne podejście, klasa sama w sobie polecam

5 / 5 2017-10-03

Moim zdaniem, tego sklepu nie można określić jako dobrego. Po pierwsze, ceny są zbyt wysokie. Na innych stronach można znaleźć ten sam produkt za około 30% mniej. W tym sklepie ceny są niemal takie same jak katalogowe, co stanowi słabą konkurencyjność. Drugim problemem jest brak odpowiednich informacji. Kiedy zapytaliśmy o dostępność konkretnego modelu roweru, otrzymaliśmy odpowiedź, że nie jest dostępny, ale następnego dnia okazało się, że jednak jest. Oczywiście już odpuściliśmy sobie korzystanie z ich oferty. Po trzecie, strona internetowa ma również problemy. Często zdarza się, że produkt, który jest dostępny na stronie, jest w rzeczywistości niedostępny, co wymaga podjęcia kolejnych poszukiwań.

2017-09-25

Robiłem w sklepie zakupy już kilka razy, uważam go za wręcz wzorowy. Brawo!

2 / 5 2017-09-20

Ten sklep jest bardzo kiepski. Oczekiwałam na dostawę roweru przez aż 2 miesiące! Nie tylko nie otrzymałam produktu, ale nie dostałam też żadnej informacji o przyczynie opóźnień. Zdecydowanie odradzam korzystanie z tego sklepu.

5 / 5 2017-09-19

Ten sklep to prawdziwa perełka! Jestem pewien, że polecenie go innym stanowi najlepszą rekomendację. Mój zamówiony rower był niezwykle nietypowy i został dostarczony w ekspresowym tempie. Kontakt z obsługą był doskonały, a cena produktu była bardzo korzystna. Jedynym mankamentem było to, że rower wymagał niewielkiej konserwacji na miejscu, ale koszty naprawy zostały zwrócone. To było dla mnie ogromnym zaskoczeniem! Tego rodzaju sklepów jest naprawdę trudno znaleźć, więc z całego serca polecam to miejsce.

2 / 5 2017-09-19

Oczekiwanie na wysyłkę 9 dni. Amortyzator porysowany. ***y zupełni co innego niż zamawiane. Stery ok. Jeszcze nie dorośli do normalnej obsługi nie polecam.

5 / 5 2017-09-18

Najwyższy profesjonalizm i dbałość o klienta. Gorąco polecam

0 / 5 2017-09-09

Na stronie internetowej jest podany jako dostępny produkt, który w rzeczywistości nie jest dostępny. Jestem świadom, że takie sytuacje zdarzają się często, ale miałem nadzieję na miłe zaskoczenie. Niestety, okazało się inaczej...

0 / 5 2017-09-09

Na stronie internetowej jest informacja, że dany produkt jest dostępny, jednak w prawdziwym życiu nie jest on dostępny. Wiem, że jest to dość powszechne, ale miałem nadzieję na pozytywne zaskoczenie. Niestety, nie osiągnąłem oczekiwanych rezultatów.

5 / 5 2017-08-29

Przeszłam przez pół Śląska w poszukiwaniu porady i wsparcia przy wyborze wysokiej jakości sprzętu. Ostatecznie dotarłam do sklepu Activy w Rudzie Śląskiej i wyjechałam z rowerem, który został rewelacyjnie skonfigurowany. Gorąco polecam ten sklep ze względu na ich profesjonalizm, indywidualne podejście i poświęcony mi czas, pomimo że nie byłem łatwym klientem. Dziękuję!

5 / 5 2017-08-24

profesjonaliści, którzy potrafią dobrze doradzić.

5 / 5 2017-08-15

Zainwestowałam sporo pieniędzy (4200,-) w rower Kellys, niestety po roku zaczął się psuć. Serwis w sklepie jest fatalny, pracownicy serwisu nie są kompetentni i czasami nawet kłamią. Trudno się z nimi skontaktować, a ich obietnice nie zawsze są dotrzymywane. Sklep ma duży wybór, ale na nic się to zda, jeśli nie potrafią właściwie naprawić sprzętu. Obsługa klienta jest dobra i oferuje pomoc przy wyborze, ale konieczna jest wymiana serwisantów.

5 / 5 2017-08-11

jestem bardzo zadowolony - stały i profesjonalny kontakt, wszytsko w jak najlepszym porządku

5 / 5 2017-08-10

Sklep online oferuje szeroki wybór produktów i zapewnia doskonałe doradztwo. Komunikacja przez e-mail zawsze przebiega miło i sprawnie. Czasami do zamówień dodawane są gratisy, co jest bardzo miłe. Całość charakteryzuje się profesjonalizmem i sprawia zadowolenie.

5 / 5 2017-08-10

Ten sklep internetowy oferuje bogaty wybór produktów i jest bardzo dobry. Pracownicy są kompetentni i potrafią udzielić dobrych rad. Kontakt przez e-mail zawsze przebiega w miły i przyjazny sposób. Czasami do zamówień dodają nieodpłatne dodatki, co jest miłe. Wszystko jest wykonane profesjonalnie i jestem w pełni zadowolony.

5 / 5 2017-08-09

Profesjonalna i przyjazna obsługa

5 / 5 2017-07-29

Sklep posiada duży wybór produktów, ale musiałem zaczekać kilka dni na wysyłkę, ponieważ nie mieli ich na magazynie. Jednak części rowerowe są w porządku. Sugeruję, aby dodali możliwość płatności elektronicznej, ponieważ tradycyjny przelew jest już przestarzały. Warto polecić ten sklep.

5 / 5 2017-07-29

Duży wybór produktów, zmuszony byłem poczekać kilka dni na dostawę, ponieważ nie mieli ich na magazynie, ale części rowerowe były dobre. Byłoby dobrze, gdyby dodali możliwość płatności elektronicznej, ponieważ tradycyjny przelew jest już przestarzały. Polecam ten sklep.

5 / 5 2017-07-29

Bardzo dobra transkacja, wszystko w jak najlepszym porządku. Polecam

5 / 5 2017-07-25

Z czystym sumieniem mogę polecić sklep Activie, gdzie robie zakupy od wielu lat. Co chwila asortyment się powiększa, ceny są korzystne i otrzymujemy fachowe doradztwo. Osobiście, kupiłem tam już wiele rzeczy i poleciłem również kilku znajomych, którzy nabyli rowery i akcesoria w dobrych cenach. Nawet dla nietypowych zamówień czas oczekiwania nie przekracza 2-3 dni.

5 / 5 2017-06-11

Ten sklep jest rewelacyjny! Obsługa tutaj jest profesjonalna i fachowa! Moje dzisiejsze zakupy roweru Univega uważam za naprawdę udane! Bez żadnych wątpliwości polecam ten sklep każdej osobie, która szuka roweru!

5 / 5 2017-06-11

To naprawdę wspaniały sklep! Personel tutaj jest bardzo profesjonalny i kompetentny! Dzisiejsze zakupienie roweru Univega było niezwykle udane! Szczerze polecam ten sklep każdej osobie, która poszukuje roweru!

5 / 5 2017-06-03

Dobry sprzęt i super obsługa. Polecam wszystkim amatorom kolarstwa!

0 / 5 2017-05-19

Tak jak zawsze jestem bardzo zadowolony z mojego ostatniego zakupu. Wcześniej kupiłem tu już 4 rowerki i za każdym razem byłem w pełni usatysfakcjonowany. Tym razem wybrałem model Author Basic sprzed 2011 roku, który kupiłem w bardzo atrakcyjnej cenie. Rowerek został już przetestowany i mogę powiedzieć, że świetnie się nim jeździ. Chciałbym podziękować całej ekipie sklepu i przesłać pozdrowienia.

0 / 5 2017-05-10

To jest już moje drugie zakupione w Rudzie Śląskiej. Sklep ACTIVA jest prawdopodobnie największym sklepem z bardzo dużym wyborem produktów i pomocnym personelem. Bez obaw mogę stwierdzić, że jest to najlepszy sklep rowerowy w całej Polsce. Jestem bardzo zadowolony.

0 / 5 2017-05-10

To już drugi raz, kiedy kupuję rower w Rudzie Śląskiej. Sklep ACTIVA, który oferuje ogromny wybór i zapewnia świetną obsługę, wydaje się być największym sklepem tego typu. Jestem pewien, że to najlepszy sklep rowerowy w Polsce. Jestem bardzo zadowolony.

5 / 5 2017-04-30

Bez skrupułów mogę polecić ten sklep innym klientom. Chociaż recenzji nie jest wiele (a te, które znajdują się na ich stronie internetowej są wyłącznie pozytywne i mogą budzić wątpliwości), skorzystałem z aktualnej promocji na mój ulubiony rower i jestem tylko zadowolony. Rower został dostarczony do mnie w ciągu dwóch dni i był prawie gotowy do jazdy, a dodatkowo otrzymałem darmową stopkę. Kontakt telefoniczny był łatwy, a odpowiedzi na pytania mailowe były natychmiastowe, dzięki czemu zawsze byłem na bieżąco z zamówieniem. Polecam ten sklep i na pewno wrócę po dodatkowe akcesoria.

5 / 5 2017-04-21

Profesjonalizm w każdym calu! Bdb kontakt, rzeczowa obsługa, rzetelność, szybka wysyłka! Polecam!

5 / 5 2017-04-21

Polecam. Transakcja przebiegła pomyślnie.

2017-04-20

sklep wysyła towar niezgodny z opisem

2017-04-09

Duży wybór, miła obsługa, rewelacyjne cenny . sklep godny polecenia.

Rzetelne opinie o Rower.com.pl

Rower.com.pl

Siedziba
Ruda Śląska

WWW
http://www.rower.com.pl

Email
[email protected]

Telefon
32 340-05-58

Komórka
-

Infolinia
-

Logowanie