Rower.com.pl Opinie Klientów
Daniela
Ten sklep jest bardzo sumienny, a po negocjacjach ceny są doskonałe. Fachowe porady są udzielane, a szacunek dla klienta jest bardzo wysoki. Kierownik Tadeusz był skłonny do uwzględnienia uzasadnionej reklamacji i skutecznie pomógł mi zregulować przerzutkę SRAM I MOTION 3 w jednym ze składaków Wigry 3 poprzez rozmowę telefoniczną. Ponadto, drobny element - tylna lampka, która się zepsuła, została dosłana na koszt sklepu. Gorąco polecam ten sklep, a to, że klient został traktowany tak dobrze po dokonaniu zakupu, było miłym zaskoczeniem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Pankracy
Wspaniały sklep rowerowy. Można tu kupić akcesoria i części do rowerów niedostępne gdzie indziej. Tak trzymać.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sylwester
Wincenta
Wszystko przebiegło dość sprawnie, jestem zadowolona z obsługi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aurela
Na urodziny dla mojego syna kupiłem rower Haibike marki Activa Sport. Chciałbym polecić tę markę wszystkim, ponieważ obsługa w sklepie była świetna, a sprzedawca pomógł mi wybrać odpowiedni model. Dziecko było bardzo szczęśliwe z prezentu :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aurela
Na urodziny mojego syna kupiłem w sklepie Activa Sport rower marki Haibike. Gorąco polecam ten sklep, ponieważ obsługa była doskonała, a sprzedawca pomógł mi wybrać odpowiedni model. Moje dziecko było bardzo szczęśliwe z tego prezentu :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Laurentyn
Idalia
Ogromny wybór, duży sklep robi wrażenie. Obsługa kompetentna, a towar dobrej jakości. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lilla
Oferta sklepu jest całkiem przyzwoita, gdyż są w stanie zdobyć niemalże wszystko. Niestety, obsługa sklepu pozostawia wiele do życzenia. Władze sklepu, starając się zrekompensować zepsucie mojego roweru oraz nieuczciwie podpiętej przez nich części, zaoferowały mi jednorazowe wykonanie usługi za darmo oraz atrakcyjną zniżkę 50% na zakup o wartości 300 złotych. Jednakże, wkrótce po tym wycofano się z oferty. Od tamtego momentu, uprzejmość sprzedawców jest jedynie wymuszana, a nawet odmawiają sprzedaży opcjonalnych produktów, które są wymienione w instrukcji danego produktu. Czuję niechęć ze strony sprzedawców. Gdy poprosiłem o zestaw XTR, jeden z nich bardzo nieprzyjemnie powiedział, że nie rozumie symboli Shimanowskich. Moim zdaniem, ten sklep jest niegodny polecenia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jadwiga
W jedynym sklepie, w którym korzystałem z serwisu rowerowego, udało mi się dostać bardzo trudno dostępną część do hamulców hydraulicznych Firmy "Tektro". Chodziło o śrubkę, która trzyma klocki hamulcowe w modelu hamulca HDC-330. Inne serwisy rowerowe informowały mnie, że ta część jest niemożliwa do zakupienia. Bardzo gorąco polecam ten doskonały serwis rowerowy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Olimpia
Albert
Jolanta
Kupiłem rower Herkules A24 przez internet. Zamówienie przyszło w dobrze zapakowanej paczce, zgodnie z ilustracją. Po złożeniu samodzielnie wieczorem 5 marca 2012 roku, mogłem już cieszyć się świetnym jeżdżeniem. Chciałbym podziękować pani, która przeprowadziła moje zakupy oraz polecić ten sklep każdemu. Dziękuję całej obsłudze.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klaudiusz
Kiedy już złożymy zamówienie, powinno być łatwe nawiązanie kontaktu i szybka realizacja przesyłki zgodnie z potrzebami klienta. Na przykład możemy skorzystać z usług Poczty Polskiej, ale mam zastrzeżenia co do odpowiedzi na pytania dotyczące produktu. Nie otrzymałem odpowiedzi na moje pytania przez dwa tygodnie, ani przed zakupem produktu, ani teraz. Jest to duża wada obsługi klienta, ponieważ kiedy już zamieszczamy informacje o produkcie, powinniśmy dbać o ich odpowiednie wyjaśnienie dla klienta. To negatywnie wpłynie na jakość obsługi klienta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arleta
Hanna
Bardzo dobry sklep, jeden z lepszych na Górnym Śląsku. Dobre ceny, łatwy dojazd, fachowa obsługa.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dalia
Norman
Super profesjonalny sklep,duży wybór,dobre ceny .Polecam wszystkim !!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arleta
Personel w sklepie był niesamowicie przyjazny i profesjonalny, naprawdę na najwyższym poziomie obsługi. Nie było żadnych trudności z wymianą produktu na większy rozmiar. Co więcej, całkowicie za darmo, sklep pokrył koszty zamiany. Jestem zachwycony taką rewelacją i z pewnością chętnie wrócę do tego miejsca, zwłaszcza że moje dzieci stale rosną.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Świętopełk
Podczas rozmowy telefonicznej potwierdzono, że w sklepie pracują eksperci. Sprzedawca był bardzo profesjonalny i pomógł mi podjąć decyzję, udzielając rzetelnej wiedzy popartej osobistym doświadczeniem. Otrzymałem także alternatywne propozycje cenowo korzystniejsze. W trakcie realizacji zamówienia, na bieżąco byłem informowany o postępie, z wyjątkiem niespodziewanego sprowadzenia sprzętu o klasę lepszego w tej samej cenie, gdyż u producenta nie było zamówionego produktu. Chociaż nie jest to standardowa praktyka, to firma potrafi rozwiązać problem z korzyścią dla klienta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij