Sobiesława
Rok temu zakupiłem telewizor LCD marki Toshiba, a teraz zepsuła się matryca. Próbując reklamować telewizor na gwarancji, Toshiba odmówiła naprawy, argumentując, że telewizor pochodzi z zagranicznej dystrybucji. Co powinienem teraz zrobić? Być może ktoś wie, jak postąpić w tej sytuacji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sobiesława
Kupiłem telewizor LCD marki Toshiba rok temu i teraz chcę go reklamować, ponieważ matryca się zepsuła. Niestety, firma Toshiba odmówiła naprawy gwarancyjnej, argumentując, że telewizor pochodzi z dystrybucji spoza Polski. Co mam teraz zrobić? Czy ktoś może mi poradzić, co powinienem zrobić?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Miłosz
Chcemy podzielić się naszą radością z udanego zakupu w Państwa Sklepie. Bardzo dziękujemy za miłą i szybką obsługę. Pralka została dostarczona w ciągu zaledwie 24 godzin od zamówienia i jest w pełni sprawna. Jesteśmy bardzo zadowoleni z otrzymanego towaru. Przesyłamy serdeczne pozdrowienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Regina
Sirius firma jest w trakcie procesu likwidacji i na dzień 20/01/2009 cały ich towar w magazynach został zajęty przez komornika. Informacja ta została przekazana osobiście przez pracownika magazynu w Warszawie po odmowie wydania zamówionego towaru. Przy osobistym zobaczeniu widziałem zapakowane i zaplombowane palety z towarem. Niepokojącym jest brak jakiejkolwiek informacji na ten temat na ich stronie internetowej. Wygląda na to, że mimo wiedzy o likwidacji przed ponad tygodniem, nadal można zamawiać towar. Jest to skandaliczne zachowanie firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oktawia
Narcyz
Próbowałem nabyć laptopa osobiście w Warszawie. Otrzymałem telefon potwierdzający, że sprzęt będzie gotowy do odbioru w ciągu kilku dni, ale będzie mi jeszcze o tym poinformowano. Następnie, nie było żadnych dalszych informacji. Na stronie zamówienia stało, że jest "w trakcie realizacji". Od tygodnia próbuję się skontaktować telefonicznie i mailowo, ale nikt nie odpowiada. Na szczęście płaciłem przy odbiorze. Nie polecam tam kupować.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Toma
Miesiąc temu przesłałem moją kartę graficzną na gwarancji, ponieważ się przegrzewała. Otrzymałem informację, że została wysłana do producenta i została odebrana. Miałem otrzymać ją kurierem, ale minął już tydzień i nic. Napisałem do nich maila, ale otrzymałem odpowiedź, że skontaktują się ze mną. Czuje się z nimi niesatysfakcjonująco.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lubomir
Zamówiłem tablet na początku zeszłego tygodnia (16.01.09), ale do dzisiaj nie dostałem zamówionego towaru. Próbuję skontaktować się z firmą, ale żaden telefon nie jest odbierany na terenie Polski. Również nie otrzymałem żadnej odpowiedzi na wysłane maile. Wygląda na to, że firma nie istnieje.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lubomir
Zamówiłem (tablet) w zeszłym tygodniu (16.01.09), ale do dzisiaj jeszcze nie został dostarczony. Nie odbiera nikt w firmie, gdy dzwonię na numer w Polsce i nie otrzymuję żadnych odpowiedzi na moje maile. Wydaje się, że firma nie istnieje.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tadeusz
Osoby, które nie otrzymały odpowiedzi, prosimy o kontakt = [email protected]
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sławosz
Pięć stycznia 2009 roku kupiłem produkt na stronie internetowej SIRIUS.PL. Na stronie był oznaczony jako dostępny w ciągu trzech lub czterech dni. Tego samego dnia otrzymałem email potwierdzający moje zamówienie. Po dwóch dniach, czyli ósmego stycznia 2009 roku, otrzymałem informację od sprzedawcy, że produkt, który zamówiłem, nie jest dostępny i nie ma żadnych terminów dostaw. Zaproponowano mi inne modele w podobnej cenie, ale niestety żaden z nich nie spełniał moich wymagań. Od tamtego czasu nie mogę skontaktować się ze sprzedawcą poprzez e-mail, telefon ani Gadu-Gadu. Do dzisiaj, czyli 20 stycznia 2009 roku, nie jestem w stanie dowiedzieć się, jaki jest status mojego zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Emanuel
Dzisiaj dostałem odpowiedź na e-mail, w którym pytałem o wymianę gwarancyjną. Cieszę się, że otrzymałem odpowiedź, bo to znaczy, że ktoś tam jeszcze dba o klientów. Powiedzieli mi, że muszę poczekać do piątku i że sklep przechodzi przez restrukturyzację. Nie jestem pewien, czy to prawda, bo słyszałem różne rzeczy na temat tego sklepu. Mimo to, wciąż mam nadzieję. Jeśli chodzi o moje doświadczenia z tym sklepem, zawsze byłem zadowolony z zakupów i obsługi, chociaż czasem musiałem poczekać dłużej niż oczekiwałem. Chciałbym tam nadal robić zakupy, ponieważ dla mnie ten sklep jest wyjątkowy. Nie uważam, żeby ta firma była oszustem, więc nie biorę na poważnie oskarżeń o oszustwo. Jako jej stały klient od lat, zawsze byłem traktowany uczciwie. Jednakże, kryzys gospodarczy jest dla wielu firm poważnym problemem. Na końcu, chciałbym dodać, że sklep powinien umieścić informację o restrukturyzacji na swojej stronie internetowej. Nawet małe "proszę czekać" pomogłoby uniknąć zamieszania.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teodor
Nie tak dawno temu (ok. 2 tygodnie temu) udało mi się zamówić monitor LG o rozmiarze 26 cali od tego sklepu. Towar został dostarczony w ciągu 2-3 dni. Wydaje się, że udało mi się go zamówić dokładnie w ostatnim możliwym momencie. Co więcej, nigdy nie miałem żadnych zastrzeżeń co do tego sklepu - ceny były atrakcyjne, obsługa szybka itp. Naprawdę szkoda.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teodor
Niedawno, około 2 tygodnie temu, udało mi się zamówić monitor LG o rozmiarze 26 cali w tym sklepie. Dostarczyli mi go w ciągu 2-3 dni. Wydaje się, że udało mi się załatwić to w ostatniej chwili. Oprócz tego, nigdy nie miałem powodów do narzekania na ten sklep. Oferta była niedroga, a obsługa szybka. Jest mi bardzo szkoda, że taki sklep już nie istnieje.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kalina
Ja również spotkałam się z takim traktowaniem ze strony Siriusa. Nie posiadam ani pieniędzy, ani towaru. Brak jakiejkolwiek możliwości kontaktu z firmą - żaden z podanych numerów telefonów na stronie nie działa. Na moje maile nie otrzymałam odpowiedzi. Jeśli któremuś z Was udało się odzyskać zamówiony towar lub pieniądze, proszę napiszcie jak to się udało. Z góry dziękuję. Mój adres e-mail to [email protected].
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rafał
Od półtora tygodnia czekam na zamówiony telewizor. Żaden z telefonówm nie odpowiada. Na szczęście wybrałem przesyłkę za zaliczeniem
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nikita
Witam, chciałem się dowiedzieć, czy dysponują Państwo numerem telefonu lub adresem e-mail do kontaktu z siedzibą firmy Sirius. Wysłałem do nich dysk i oczekuję od ponad dwóch miesięcy na jakąkolwiek odpowiedź.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nikita
Witam, chciałem dowiedzieć się, czy mają Państwo dostępny numer telefonu lub adres e-mail do siedziby firmy Sirius. Wysłałem do nich dysk i od ponad dwóch miesięcy czekam na jakikolwiek kontakt z ich strony.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Henryka
Nie polecam robienia zakupów w sklepie Sirius! Musiałem czekać na moją paczkę ponad tydzień, a po jej otrzymaniu okazało się, że dostałem coś zupełnie innego niż zamówiłem... Pracownik obsługujący moje zamówienie wysłał mi e-mail z zapewnieniem, że kurier zostanie wysłany, aby odebrać paczkę i zwrócić mi pieniądze na konto bankowe. Miało to nastąpić 13 lub 14 stycznia, ale mamy już trzeci luty, a kurier wciąż się nie pojawił... Niestety, nie da się skontaktować z obsługą sklepu - nie odbierają telefonów, ani nie odpowiadają na wiadomości e-mail. Wygląda na to, że firma nie istnieje... Lepiej nie kupować w Siriusie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wirginiusz
No wlasnie, gwarancja. Oddalem dysk do wymiany, nie mam ani dysku, ani pieniedzy. Co robic?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij