Kategorie: / Komputery / Foto

Sirius.pl Opinie Klientów

średnia ocen: 3.15
opinie o Sirius.pl
0 / 5 2019-03-25

Cześć, zgłosiłem sprzęt na gwarancję, a konkretnie procesor i płytę główną, gdyż nie mogłem ustalić, co dokładnie się spaliło. Czy ktoś ma numer telefonu, gdzie można się czegoś dowiedzieć?

0 / 5 2019-03-25

Cześć, właśnie złożyłem reklamację na dwa elementy mojego sprzętu - procesor i płytę główną. Nie byłem w stanie określić, które z nich się spaliło. Czy ktoś ma numer telefonu, pod którym mógłbym uzyskać jakieś informacje?

0 / 5 2019-03-23

Cześć, mam pytanie, czy istnieje jakieś miejsce dla osób poszkodowanych przez sirius.pl? Mam wadliwe ramy i pisałem do nich, nawet raz mi odpowiedzieli, żebym przesłał to do nich, ale się nie zdecydowałem, ponieważ przeczytałem, że potem było jeszcze gorzej. Teraz jest całkowita cisza, zero kontaktu, tylko echo!!!!

2019-03-13

Oddali mi pieniądze (1169 zł) po dwóch mailach, w zeszłym tygodniu poprosili, żebym zamieścił tą informację. Trochę adrenalinki mi podnieśli :)

2019-03-10

Omijajcie ich jak najdalej oddałem klawiaturę 2 miechy temu i ani widu ani słychu...

1 / 5 2019-02-25

To tragedia, co dzieje się z tym sklepem. W listopadzie złożyłem reklamację i oddałem urządzenie do serwisu w Wadowicach. Po pewnym czasie otrzymałem telefon od uprzejmego pana, który poinformował mnie, że serwis w Wadowicach został zamknięty i sprawy przejął Warszawa. Otrzymałem zastępcze urządzenie, ale od połowy grudnia próbuję odzyskać swoje i nic. Pan Krzysztof z Warszawy, który jest szefem tam, zbywa mnie i od kilku dni nie odbiera już telefonu. Zakupiłem tam wiele rzeczy i teraz to żałuję. Nie wiem, kto udzieli mi gwarancji, jeśli coś się zepsuje.

0 / 5 2019-02-20

Zamówiłem coś i miałem odebrać to osobiście. Minęły już 2 tygodnie, a status zamówienia nadal jest "nowe". Próbuję skontaktować się telefonicznie, mailem, na gadu-gadu - ale wszędzie jest cisza. To jest bardzo żenujące.

1 / 5 2019-01-25

Miałem rozmowę z oficerem policji z Komendy Stołecznej. Doradził mi, żeby wydrukować wszystkie dokumenty i zgłosić sprawę do lokalnej komendy policji. Oni następnie przekażą sprawę do Warszawy. Dzisiaj zamierzam udać się na policję.

1 / 5 2019-01-25

Miałem rozmowę z funkcjonariuszem z Komendy Stołecznej Policji, który poradził mi, żeby wydrukować wszystkie dokumenty i złożyć sprawę w lokalnym posterunku policji. Oni następnie przekażą sprawę do Warszawy. Dlatego dzisiaj udaję się na policję.

0 / 5 2019-01-23

Chcę uspokoić wszystkich. Otrzymałem pieniądze na swoje konto za pomocą przelewu. :) Myślałem, że płaciłem tylko za towar i teraz jestem mile zaskoczony, że otrzymałem zwrot całej kwoty. Niestety, pomimo to nikt nadal nie odbierał moich telefonów ani nie odpisywał na moje maile.

0 / 5 2019-01-23

Zadzwoniłem do firmy i zapytałem, czy mają ten konkretny telewizor na stanie. Otrzymałem odpowiedź, że za dwa dni dostają dostawę i wtedy będę mógł go kupić i odebrać osobiście w siedzibie firmy w Warszawie. Niestety, to był pierwszy i ostatni raz, kiedy udało mi się skontaktować z tą firmą, a na moje wysłane maile nie otrzymałem odpowiedzi. Ten koszmar trwał przez dwa tygodnie. Moją radą jest unikanie tego sklepu w jak najszerszym łukiem.

1 / 5 2019-01-22

Niedobrze, że po tak długim czasie wciąż czekam na rozwiązanie problemu z grafiką, do którego zgłosiłem reklamację już w listopadzie. Wcześniej wszystko działało sprawnie, ale od kiedy serwis został przeniesiony do Warszawy, nic nie idzie dobrze. Osoba odbierająca telefon był bardzo nieprzyjemna, gdy mu powiedziałem, co sądzę o długim czasie oczekiwania na rozwiązanie problemu. Teraz jestem bardzo zirytowany, dlatego kupiłem kartę w innym sklepie i czekam na zwrot pieniędzy.

0 / 5 2019-01-20

Ostatecznie otrzymałem dysk od siriusa w ramach wymiany, który oddałem w grudniu, w marcu tego roku. Odzyskałam go w pełni sprawny. Życzę siriusowi wszelkiego najlepszego i mam zamiar kontynuować u niego zakupy - sklep ten był doskonały i mam nadzieję, że nowy inwestor utrzyma wysoki standard obsługi.

0 / 5 2019-01-20

Ostatecznie otrzymałem dysk, który oddałem do wymiany siriusowi. Dotarł do mnie na początku marca, mimo że przekazałem go w grudniu. Jest w pełni działający. Życzę siriusowi wszystkiego najlepszego i zamierzam kontynuować moje zakupy - był to wspaniały sklep i mam nadzieję, że nowy inwestor utrzyma wysoki standard obsługi.

5 / 5 2019-01-15

Niezadowalająca obsługa sklepu Sirius doprowadziła do konieczności interwencji Rzecznika Praw Konsumenta. W zeszłym roku w kwietniu złożyłem zamówienie na komputer, korzystając z konfiguratora, a wszystkie potrzebne części były dostępne w magazynie, co powinno zapewnić szybką realizację zamówienia. Niestety, po zapłaceniu nie otrzymałem żadnej informacji ani statusu mojego zamówienia przez cały tydzień. Dopiero po wielu próbach kontaktu telefonicznego udało mi się zapytać o status, a obsługa poinformowała mnie o problemie z częścią obudowy i zaproponowała zmianę koloru na czarny, mimo wszystko czekałem na przesyłkę przez dwa tygodnie. Po otrzymaniu przesyłki okazało się, że komputer był rozłożony na części i był niesprawny po złożeniu. Bezskutecznie próbowałem skontaktować się z firmą Sirius, więc zwróciłem komputer. Po otrzymaniu go z powrotem, nadal był uszkodzony. Powiedziano mi, że to konflikt sprzętu i że muszę zapłacić za lepszą kartę graficzną i mocniejszy zasilacz, aby go naprawić. Po kilku naprawach konieczne było przeinstalowanie systemu operacyjnego, ale nie dostałem płyt ze sterownikami. W sumie cały proces trwał 2 miesiące, a na końcu zaproponowano mi tylko możliwość zwrotu pieniędzy. Niekoniecznie warto korzystać ze sklepu Sirius.

0 / 5 2019-01-14

Sirius to niesamowite porównanie do innych! Po 15 dniach otrzymałem mój dysk, podczas gdy w innych sklepach musiałbym czekać nawet 30 dni. Choć musiałem trochę dłużej czekać na podzespoły, było warto.

0 / 5 2019-01-14

Sirius w porównaniu do innych jest niesamowitym cudem! Oddałem dysk po 15 dniach roboczych i dostałem go, a nie jak w innym sklepie, gdzie czekałem 30 dni roboczych. Choć musiałem się trochę długo wstrzymać na podzespoły, było warto.

5 / 5 2019-01-08

Piekarnik i zmywarka, które zamówiłem, okazały się być zgodne z moim zamówieniem. Niestety, miałem również zamówić płytę indukcyjną, która była dostępna na stronie, ale później okazało się, że nie jest dostępna - tutaj mogę zaliczyć to jako minus. Towary dotarły do mnie po około 1,5 tygodnia, więc nie było to bardzo szybko, ale też nie musiałem długo czekać. Były zapakowane fabrycznie, razem z fakturą i gwarancją. Ogólnie oceniam to pozytywnie i polecam.

2 / 5 2018-12-31

Nigdy wcześniej nie spotkałem się z taką sytuacją. Drukarka, którą zakupiłem, przyszła uszkodzona, a kiedy próbowałem ją wymienić przez trzy miesiące, sprzedawca ciągle próbował mnie zignorować lub przekierować na innych pracowników. Dopiero po zgłoszeniu sprawy do Biura Ochrony Praw Konsumenta otrzymałem zwrot pieniędzy. Szczerze nie polecam tego sklepu i odradzam zakupy w tej bardzo nieprofesjonalnej firmie!

0 / 5 2018-12-30

To, co zostało napisane przez innych osob nie brzmi interesująco. Wygląda na to, że również oddział we Wrocławiu został już prawdopodobnie zlikwidowany. Drzwi były zamknięte i nie było żadnych napisów na nich, co nie wygląda na zachęcające. Chociaż dobrze, że otrzymałem płytę. Niestety, pojawił się problem, ponieważ w tym samym dniu, w którym ją otrzymałem, przestawiło działać. Jestem ciekawy, jak firma DFI zareaguje na moje zgłoszenie gwarancyjne. Mam nadzieję, że firma DFI będzie dotrzymywała swojej gwarancji... Zobaczymy.

0 / 5 2018-12-26

Przesłałem do serwisu zasilacz Chiefteca oraz nagrywarkę DVD firmy LG o wartości 800 złotych, ale minęło już ponad miesiąc i nadal nie otrzymałem żadnej informacji. Próbowałem skontaktować się ze sklepem SIRIUS, ale bezskutecznie - nie odpowiadają na moje maile ani nie odbierają telefonów. Firma, która miała przejąć SIRIUS, również nie jest w stanie pomóc i tłumaczy się, że nie otrzymali bazy danych klientów od SIRIUS i mają z nimi problemy kontaktowe.

0 / 5 2018-12-20

Dnia 22 grudnia 2008 roku nabyłem zmywarkę. Przesyłka została dostarczona na czas, jednak nie została dołączona żadna gwarancja. Mimo moich interwencji telefonicznych i mailowych do dnia 19 stycznia 2009 roku nic się nie ruszyło. Ceny towaru powinny obejmować gwarancję, więc uważam, że sklep jest nieuczciwy. Chciałbym ostrzec wszystkich potencjalnych klientów przed dokonywaniem zakupów w sklepie Sirius. R.K.

0 / 5 2018-12-02

Nie pragnę budzić niepokoju, jednak podczas mojej wizyty dzisiaj w siedzibie Siriusa w Warszawie, pracownik poinformował mnie, że istnieje możliwość zamknięcia i likwidacji sklepu.

0 / 5 2018-12-02

Nie próbuję nikogo przestraszyć, ale kiedy dzisiaj próbowałem złożyć reklamację osobiście w głównej siedzibie Siriusa w Warszawie, jeden z pracowników poinformował mnie, że istnieje ryzyko, że sklep może być zamknięty i zlikwidowany.

0 / 5 2018-11-25

W czwartek 15 stycznia otrzymałem zamówienie od nich. Wtorku 20 stycznia chciałem się pojawić u nich z produktem, ponieważ miałem pewne obawy, ale sklep był zamknięty i nie było żadnych informacji dotyczących ich działalności. Wszystkie kontakty mailowe i telefoniczne przestały działać od 16 stycznia.

0 / 5 2018-11-08

Ceny były często niskie, ponieważ towary były sprowadzane z zagranicy. Jednak w Polsce było to bezużyteczne, ponieważ w razie uszkodzenia nie było możliwości oddania towaru do renomowanego serwisu producenta. Dlatego lepiej było zapłacić więcej i mieć sprawny sprzęt, niż polegać na tym, że zakupione produkty oferowane przez Sirius.pl były pozbawione wad przez całe życie.

0 / 5 2018-11-07

Transakcja, którą dokonałem, okazała się bardzo nieudana. Po długim oczekiwaniu i ostatecznie otrzymaniu, skierowałem reklamację dotyczącą wadliwego aparatu. Niestety, od prawie miesiąca czekam na zwrot pieniędzy. Próby kontaktu telefonicznego z firmą są bezskuteczne, a moje maile pozostały bez odpowiedzi. Mimo to, nadal wierzę, że sprzedawca może być uczciwy.

0 / 5 2018-11-07

Odkryłem ciekawe produkty, więc postanowiłem udać się do miejsca, gdzie są dostępne. Pracownik składając moje zamówienie, spytał o mój numer telefonu i obiecał, że powiadomi mnie, gdy będę mógł odebrać towar. Nie musiałem długo czekać - już następnego dnia dostałem wiadomość SMS mówiącą, że mogę odebrać moje zamówienie. To był bardzo miły niespodzianka.

2 / 5 2018-11-05

Przed ponad tygodniem zamówiłem notebooka w sklepie Sirius. W statusie zamówienia pojawiła się informacja o jego realizacji, więc z niecierpliwością czekałem na weekend. Niestety, po weekendzie stan zamówienia zmienił się na "anulowane", a nikt nie powiadomił mnie o tym fakcie. Nikt nie odpowiada na maile, telefony do firmy pozostają bez odpowiedzi. Jestem w szoku, że firma, która ma takie podejście do klienta, może być w ogóle na rynku. Mam nadzieję, że jutro będę mógł osobiście udać się do siedziby Siriusa i wyjaśnić tę sytuację. Na forum firmy czytałem już o innych negatywnych przypadkach, ale to, co przytrafiło mi się osobiście, przekracza moje wyobrażenia. Nie polecam tego sklepu.

0 / 5 2018-10-12

Niezwykły sklep komputerowy, z którym miałem do czynienia, niestety działał na wyprzedaży, jak wynikało z napisu na stronce sklepu. Osoby, które nie potrafiły przeczytać informacji, musiały się z tym pogodzić. Zakupiłem kiedyś, w Siriusie, oddzielne części do komputera i byłem zachwycony - sprzęt był najwyższej jakości, paczka dotarła błyskawicznie, zaangażowanie pracowników było niesamowite. Z wieloma innymi sklepami / sklepikami z elektroniką miałem do czynienia, ale Sirius był doskonałym wzorem, który będę pamiętał przez długi czas.

0 / 5 2018-09-13

Zakupiłem niedawno drukarkę HP c5280, jednak niestety okazała się być uszkodzona. Od tygodnia wysyłam maile do firmy, prosząc o możliwość zwrotu sprzętu, ale nie otrzymuję odpowiedzi. Dodatkowo, nikt nie odbiera telefonów.

0 / 5 2018-09-13

Zakupiłem niedawno drukarkę HP C5280, ale niestety okazało się, że jest ona uszkodzona. Już od tygodnia wysyłam e-maile do tego sklepu z prośbą o możliwość zwrotu sprzętu, ale nie otrzymuję żadnej odpowiedzi. Co gorsza, nikt nie odbiera też telefonu.

0 / 5 2018-09-07

Miałem szczęście, że otrzymałem zamówiony produkt - był to monitor Samsunga, który dotarł w dniach 14.01.09 - 19.01.09. Niestety, po włączeniu okazało się, że nie działa on poprawnie. Zadzwoniłem do firmy, ale niestety nie udało mi się dodzwonić do nikogo. Dzisiaj miałem znajomego w Warszawie, który odwiedził firmę SIRIUS i dowiedział się, że została ona zamknięta. Pracownik, z którym rozmawiał był w ostatnim dniu pracy. Zdecydowałem się zgłosić reklamację bezpośrednio do producenta i teraz czekam na dalszy rozwój sytuacji.

5 / 5 2018-08-30

Zamówienie, które złożyłem przed tygodniem, do dzisiaj nie zostało potwierdzone, nie otrzymałem żadnego kontaktu w tej sprawie. Telefony w całej Polsce są nieskuteczne, a ja bardzo potrzebuję załatwić sprawę pilnie, jednak nie mogę się dodzwonić, aby anulować zamówienie. Jest to po prostu skandal. Sugeruję omijać ten sklep szerokim łukiem, na szczęście w sieci jest wiele innych opcji.

0 / 5 2018-08-27

Czy ktoś z tych, którzy oddali swój sprzęt na gwarancję, odzyskał go? Ja tylko dostałem krótką odpowiedź od firmy nowekolory.pl, że firma sirius.pl nie przesłała im bazy danych. Nikt nie wie, co się dzieje. Serwis RMA firmy sirius milczy. Nie otrzymałem żadnej odpowiedzi na esemesy, które zostały wysłane do obu firm. Mój sprzęt jest zaginiony od trzech miesięcy i nie wiadomo gdzie się znajduje.

2018-08-19

Firma nie?etelna. Od miesiaca czekam na towar, a tu brak towaru i juz brak przedstawicielstwa w oim miescie. Nie wiem czy nie straci?em kasy.

5 / 5 2018-08-05

Po upływie miesiąca udało mi się otrzymać pełny zwrot kwoty 1 839,06 złotych, co było dokładnie tyle, ile wpłaciłem. Choć musiałem trochę się naciskać i wysyłać kilka maili. Do tej pory sklep zawsze mnie satysfakcjonował - zamówiłem tam dwa komputery i kilkanaście części, zawsze na czas i zgodnie z regulaminem. Miejmy nadzieję, że sklep wróci do poprzedniej formy. Na razie oceniam go tylko średnio przez zaistniałą sytuację, choć przed incydentem bez wahania dałbym mu 10/10.

0 / 5 2018-07-30

Jakość obsługi klienta jest bardzo niska!!! Dostarczyli mi lodówkę z amerykańską wtyczką. Zamiast wymienić urządzenie lub dać mi wskazówki, co powinienem zrobić, pracownik w oddziale we Wrocławiu krzyczał na mnie. Chwilę później zadzwonił ktoś z Warszawy i również krzyczał do mnie przez telefon, mówiąc, że to co myślę o tym, co oferują, jest im obojętne. Mam nadzieję, że firma upadnie szybko, ponieważ takiego podejścia do klienta nie toleruję.

0 / 5 2018-07-16

Nie mam nic do powiedzenia na temat tego sklepu. Odradzam robienie zakupów w sklepie Sirius. Zamówiłam trzy rzeczy, a przysłano mi tylko dwie, mimo że musiałam zapłacić za wszystko z góry. Nikt nie wyjaśnił mi tego bez opowiedzenia jednego słowa. Dodatkowo, od czterech dni nie udaje mi się dodzwonić do nich przez telefon. Próby są bezskuteczne. Jestem rozczarowana.

0 / 5 2018-06-22

W czerwcu 2008 roku odebrałem w biurze w Bielsku zakupiony w sklepie odbiornik GPS marki "PENTAGRAM PathFinder P3104". Gdy podłączyłem go do ładowarki w domu, ładowarka natychmiast uległa przepaleniu. Bez zwłoki udałem się do sklepu i oddałem ją do naprawy w serwisie. Pomimo kilku próśb o wyjaśnienie opóźnienia, nie otrzymałem żadnej odpowiedzi ani ładowarki. Do tej pory nie wiem, czy sklep zamierza mi ją zwrócić po naprawie. Mój numer zamówienia to 200610635.

2018-05-23

Nie zamawiajcie towaru w Sirius.pl W Katowicach filia jest zamknięta kazali informować że sklep ogłosił upadłość. Warszawa i Wadowice nie odpowiadają.

0 / 5 2018-05-10

Bardzo mi się podobała doskonała obsługa. Pomimo braku zamówionego towaru w magazynie, pracownicy wielokrotnie próbowali się ze mną skontaktować. Gdy w końcu udało się to, od razu zaproponowano mi opony nowego rodzaju, które były tak samo drogie jak te, na które czekałem. To było dla mnie bardzo satysfakcjonujące.

0 / 5 2018-05-10

Obsługa była naprawdę świetna. Mimo braku zamówionego towaru w magazynie, pracownicy kilkakrotnie próbowali się ze mną skontaktować. Kiedy wreszcie się udało, od razu zaproponowano mi opony nowocześniejszego typu, ale w tej samej cenie. Bardzo mi się to spodobało.

0 / 5 2018-05-10

Jakiś czas temu kupiłem u nich dysk. Jego wada wyszła na jaw w styczniu, jednak wiedziałem już o zmianie zarządu, co mogło utrudnić proces reklamacyjny. Skontaktowałem się więc z firmą mailowo i otrzymałem informację o reorganizacji serwisu. Następnie złożyłem reklamację poprzez stronę internetową. Po pewnym czasie otrzymałem adres do wysyłki, dokonałem tego w piątek, a już w poniedziałek dostałem nowy dysk. Bardzo dziękuję ekipie ze sklepu.

1 / 5 2018-05-05

PRAWDOPODOBNIE SKLEP JUŻ NIE ISTNIEJE, SIEDZIBA WARSZAWSKA JEST ZAMKNIĘTA, BRAK KONTAKTU Z ZARZĄDEM, WPŁACIŁEM PIENIĄDZE I ZOSTAŁEM Z NICZYM

5 / 5 2018-05-03

Bardzo dobra. Niska cena, doskonały kontakt, szybka dostawa. Polecam!!!

3 / 5 2018-04-15

Od czerwca 2008 roku jestem stałym klientem tego sklepu. Zawsze byłem zadowolony z moich zakupów, ponieważ były one szybkie i solidne. Niestety, miesiąc temu dokonałem zakupu, ale do dzisiaj nie otrzymałem zamówionego towaru. Strona Sirius nie odpowiada na moje maile i nie utrzymuje ze mną żadnego kontaktu. Zmuszony byłem zakupić ten produkt gdzie indziej, co jest dla mnie niekorzystne. Zdecydowanie nie polecam tego sklepu - niestety.

5 / 5 2018-04-10

W minionym tygodniu dokonałem zakupu w tym konkretnym sklepie. Do tej pory wszystko wydawało się w porządku, jednak obecnie towaru nie ma, a ja nie otrzymałem zwrotu pieniędzy. Mam wrażenie, że coś jest nie tak. Choć nikogo w firmie nie udaje mi się skontaktować, strona internetowa działa i nadal można składać zamówienia i robić zakupy. Następnego tygodnia zamierzam zgłosić to na policję.

0 / 5 2018-04-09

Zamówiłem odtwarzacz DVD i wybrałem opcję odbioru osobistego. Czekałem na niego przez dwa tygodnie i próbowałem skontaktować się z firmą zarówno drogą telefoniczną, jak i mailową, jednak nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Status mojego zamówienia cały czas wskazywał, że jest w trakcie realizacji. Po dwóch tygodniach otrzymałem informację o anulowaniu zamówienia, mimo że towar był ciągle dostępny na stronie sklepu.

0 / 5 2018-04-09

Złożyłem zamówienie na odtwarzacz DVD do odbioru osobistego. Po oczekiwaniu przez dwa tygodnie, próbowałem skontaktować się dzwoniąc i pisząc wiadomości, ale nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Na stronie status zamówienia nadal był widoczny jako w trakcie realizacji. Po kolejnych dwóch tygodniach zamówienie zostało anulowane, mimo że towar był cały czas dostępny na stronie.

0 / 5 2018-04-03

Widoczna tu wysoka ocena to średnia z dotychczasowych ocen, ale ostatnie 30 opinii i wykres wskazują, że sklep ten zaczyna obniżać swoją reputację. Ja zdecydowałem się wstrzymać z zakupem telewizora w tym sklepie. Przed świętami nie miałem problemów z nawiązaniem kontaktu i ustaleniem szczegółów, ale teraz trudno nawet dodzwonić się do nich. Opineo powstało po to, by pomóc innym w ocenie zaufania do sprzedawców, aby uniknąć nieprzyjemności związanych z podejmowaniem transakcji z nimi. Ostateczna decyzja co do wyboru sklepu należy jednak do każdego z nas.

5 / 5 2018-03-06

Wszystko w porządku, sprzęt OK, tylko czas oczekiwania nie 3dni, a 10dni, ale mie o tym powiadomili, chociaż nie przeprosili

3 / 5 2018-03-02

Zdecydowanie odradzam. Wygląda na to, że firma upadła. Pozostawienie możliwości składania zamówień i potwierdzanie ich przyjęcia uważam za skandal.

0 / 5 2018-02-21

Jak na razie nie złożyłem jeszcze zamówienia, ale nie mogę nawiązać kontaktu ze sklepem. Żaden z osób wymienionych na stronie kontaktowej nie odbiera telefonów, nie odpisuje na maile, nie jest dostępny lub nie reaguje na Gadu-Gadu. Wygląda na to, że sklep rzeczywiście ma problemy.

0 / 5 2018-02-21

Jak na razie nie składałem jeszcze zamówienia, ale nie da się skontaktować z tym sklepem. Żadna osoba z listy kontaktowej na stronie nie odbiera telefonów, nie odpowiada na maile, nie jest dostępna lub nie odpowiada na gadu-gadu. Wygląda na to, że rzeczywiście mają jakieś problemy.

2 / 5 2018-02-10

Podobno produkt był w porządku, ale nie dostałem ani paragonu, ani gwarancji. Kilka razy pytałem o nie, ale powiedziano mi, że to nie problem i zostanie do mnie wysłane. Czas mijał, ale nagle przestali odpowiadać na moje emaile i nie mogłem do nich dodzwonić. W końcu dowiedziałem się, że sklep przestał już istnieć. Usłyszałem, że firma, która przejęła sklep "Nowe Kolory", też ma z nimi problemy. Radzę nie korzystać z tego sklepu.

0 / 5 2018-01-25

We współmierze stycznia postanowiłem złożyć zamówienie na pewien towar. Zdecydowałem się dokonać płatności przelewem, gdyż wcześniej moje doświadczenia z tą firmą były bezproblemowe. Do mojego rozczarowania, po dwóch dniach zamówienie zostało anulowane, a nie podano mi żadnej przyczyny. Mimo braku jakiejkolwiek komunikacji z firmą, udało mi się odzyskać pieniądze, gdy wysłałem e-mail w odpowiedzi na oświadczenie Zarządu.

0 / 5 2018-01-11

Jestem zgodny z poprzednikiem. W przypadku zamówienia, cena została zmieniona, a brak towaru usprawiedliwiany, jednocześnie aktualizując jego dostępność po wyższej cenie. Następnie złożyłem kolejne zamówienie i od tygodnia nie otrzymałem potwierdzenia zakupu. Telefonów w całej Polsce nikt nie odbiera. Oddział w Krakowie został zamknięty. Wydaje się, że firma upadła.

2 / 5 2018-01-08

Sklep ma poważne problemy z organizacją logistyczną. Zamówiłem u nich zestaw PS3 z kablem HDMI i dodatkowym joystickiem. Na ich stronie wszystko było dostępne w ciągu 2-3 dni, ale gdy złożyłem zamówienie, okazało się, że brakowało bezprzewodowego joysticka, więc musiałem wybrać inny z pracownikiem. Po odebraniu zamówienia okazało się, że otrzymałem inny joystick, przeznaczony na PS2. Po wybraniu trzeciego joysticka, który był według pracownika na stanie, zapłaciłem z góry i obiecano mi przesłanie go do domu. Niestety, nigdy nie dotarł. Po wielu mailach z zapytaniem co z tym joystickiem, otrzymuję tylko potwierdzenie realizacji zamówienia, ale bez wymienionego joysticka. Jest to bardzo żenujące, że z powodu nieporządku w sklepie człowiek nie dostaje tego, co zamówił i traci pieniądze, które zapłacił z góry. Nie polecam tego sklepu, dopóki nie poprawią swojego stanu organizacyjnego.

1 / 5 2018-01-07

W październiku 2008 oraz styczniu 2009 próbowałem dokonać zakupu towaru w sklepie internetowym, lecz mimo wielokrotnego wysłania e-maili nie otrzymałem odpowiedzi. Na szczęście nie zapłaciłem z góry za zamówienie. Oferta sklepu prezentowała się bogato, jednak wydaje się, że była ona jedynie jako chwyt reklamowy. Nie było możliwości nawiązania kontaktu z pracownikami sklepu. Czyż nie jest to tylko wirtualny sklep? Trudno wystawić mu ocenę inną niż "0".

0 / 5 2018-01-05

Rok temu zakupiłem telewizor LCD marki Toshiba, a teraz zepsuła się matryca. Próbując reklamować telewizor na gwarancji, Toshiba odmówiła naprawy, argumentując, że telewizor pochodzi z zagranicznej dystrybucji. Co powinienem teraz zrobić? Być może ktoś wie, jak postąpić w tej sytuacji.

0 / 5 2018-01-05

Kupiłem telewizor LCD marki Toshiba rok temu i teraz chcę go reklamować, ponieważ matryca się zepsuła. Niestety, firma Toshiba odmówiła naprawy gwarancyjnej, argumentując, że telewizor pochodzi z dystrybucji spoza Polski. Co mam teraz zrobić? Czy ktoś może mi poradzić, co powinienem zrobić?

5 / 5 2017-12-20

Chcemy podzielić się naszą radością z udanego zakupu w Państwa Sklepie. Bardzo dziękujemy za miłą i szybką obsługę. Pralka została dostarczona w ciągu zaledwie 24 godzin od zamówienia i jest w pełni sprawna. Jesteśmy bardzo zadowoleni z otrzymanego towaru. Przesyłamy serdeczne pozdrowienia.

0 / 5 2017-12-20

Sirius firma jest w trakcie procesu likwidacji i na dzień 20/01/2009 cały ich towar w magazynach został zajęty przez komornika. Informacja ta została przekazana osobiście przez pracownika magazynu w Warszawie po odmowie wydania zamówionego towaru. Przy osobistym zobaczeniu widziałem zapakowane i zaplombowane palety z towarem. Niepokojącym jest brak jakiejkolwiek informacji na ten temat na ich stronie internetowej. Wygląda na to, że mimo wiedzy o likwidacji przed ponad tygodniem, nadal można zamawiać towar. Jest to skandaliczne zachowanie firmy.

5 / 5 2017-12-15

najtaniej, szybko, dobry kontakt

0 / 5 2017-12-13

Próbowałem nabyć laptopa osobiście w Warszawie. Otrzymałem telefon potwierdzający, że sprzęt będzie gotowy do odbioru w ciągu kilku dni, ale będzie mi jeszcze o tym poinformowano. Następnie, nie było żadnych dalszych informacji. Na stronie zamówienia stało, że jest "w trakcie realizacji". Od tygodnia próbuję się skontaktować telefonicznie i mailowo, ale nikt nie odpowiada. Na szczęście płaciłem przy odbiorze. Nie polecam tam kupować.

0 / 5 2017-12-07

Miesiąc temu przesłałem moją kartę graficzną na gwarancji, ponieważ się przegrzewała. Otrzymałem informację, że została wysłana do producenta i została odebrana. Miałem otrzymać ją kurierem, ale minął już tydzień i nic. Napisałem do nich maila, ale otrzymałem odpowiedź, że skontaktują się ze mną. Czuje się z nimi niesatysfakcjonująco.

0 / 5 2017-11-22

Zamówiłem tablet na początku zeszłego tygodnia (16.01.09), ale do dzisiaj nie dostałem zamówionego towaru. Próbuję skontaktować się z firmą, ale żaden telefon nie jest odbierany na terenie Polski. Również nie otrzymałem żadnej odpowiedzi na wysłane maile. Wygląda na to, że firma nie istnieje.

0 / 5 2017-11-22

Zamówiłem (tablet) w zeszłym tygodniu (16.01.09), ale do dzisiaj jeszcze nie został dostarczony. Nie odbiera nikt w firmie, gdy dzwonię na numer w Polsce i nie otrzymuję żadnych odpowiedzi na moje maile. Wydaje się, że firma nie istnieje.

2017-11-15

Osoby, które nie otrzymały odpowiedzi, prosimy o kontakt = [email protected]

0 / 5 2017-11-12

Pięć stycznia 2009 roku kupiłem produkt na stronie internetowej SIRIUS.PL. Na stronie był oznaczony jako dostępny w ciągu trzech lub czterech dni. Tego samego dnia otrzymałem email potwierdzający moje zamówienie. Po dwóch dniach, czyli ósmego stycznia 2009 roku, otrzymałem informację od sprzedawcy, że produkt, który zamówiłem, nie jest dostępny i nie ma żadnych terminów dostaw. Zaproponowano mi inne modele w podobnej cenie, ale niestety żaden z nich nie spełniał moich wymagań. Od tamtego czasu nie mogę skontaktować się ze sprzedawcą poprzez e-mail, telefon ani Gadu-Gadu. Do dzisiaj, czyli 20 stycznia 2009 roku, nie jestem w stanie dowiedzieć się, jaki jest status mojego zamówienia.

5 / 5 2017-11-10

Dzisiaj dostałem odpowiedź na e-mail, w którym pytałem o wymianę gwarancyjną. Cieszę się, że otrzymałem odpowiedź, bo to znaczy, że ktoś tam jeszcze dba o klientów. Powiedzieli mi, że muszę poczekać do piątku i że sklep przechodzi przez restrukturyzację. Nie jestem pewien, czy to prawda, bo słyszałem różne rzeczy na temat tego sklepu. Mimo to, wciąż mam nadzieję. Jeśli chodzi o moje doświadczenia z tym sklepem, zawsze byłem zadowolony z zakupów i obsługi, chociaż czasem musiałem poczekać dłużej niż oczekiwałem. Chciałbym tam nadal robić zakupy, ponieważ dla mnie ten sklep jest wyjątkowy. Nie uważam, żeby ta firma była oszustem, więc nie biorę na poważnie oskarżeń o oszustwo. Jako jej stały klient od lat, zawsze byłem traktowany uczciwie. Jednakże, kryzys gospodarczy jest dla wielu firm poważnym problemem. Na końcu, chciałbym dodać, że sklep powinien umieścić informację o restrukturyzacji na swojej stronie internetowej. Nawet małe "proszę czekać" pomogłoby uniknąć zamieszania.

5 / 5 2017-11-09

Nie tak dawno temu (ok. 2 tygodnie temu) udało mi się zamówić monitor LG o rozmiarze 26 cali od tego sklepu. Towar został dostarczony w ciągu 2-3 dni. Wydaje się, że udało mi się go zamówić dokładnie w ostatnim możliwym momencie. Co więcej, nigdy nie miałem żadnych zastrzeżeń co do tego sklepu - ceny były atrakcyjne, obsługa szybka itp. Naprawdę szkoda.

5 / 5 2017-11-09

Niedawno, około 2 tygodnie temu, udało mi się zamówić monitor LG o rozmiarze 26 cali w tym sklepie. Dostarczyli mi go w ciągu 2-3 dni. Wydaje się, że udało mi się załatwić to w ostatniej chwili. Oprócz tego, nigdy nie miałem powodów do narzekania na ten sklep. Oferta była niedroga, a obsługa szybka. Jest mi bardzo szkoda, że taki sklep już nie istnieje.

1 / 5 2017-10-21

Ja również spotkałam się z takim traktowaniem ze strony Siriusa. Nie posiadam ani pieniędzy, ani towaru. Brak jakiejkolwiek możliwości kontaktu z firmą - żaden z podanych numerów telefonów na stronie nie działa. Na moje maile nie otrzymałam odpowiedzi. Jeśli któremuś z Was udało się odzyskać zamówiony towar lub pieniądze, proszę napiszcie jak to się udało. Z góry dziękuję. Mój adres e-mail to [email protected].

2017-10-19

Od półtora tygodnia czekam na zamówiony telewizor. Żaden z telefonówm nie odpowiada. Na szczęście wybrałem przesyłkę za zaliczeniem

0 / 5 2017-10-09

Witam, chciałem się dowiedzieć, czy dysponują Państwo numerem telefonu lub adresem e-mail do kontaktu z siedzibą firmy Sirius. Wysłałem do nich dysk i oczekuję od ponad dwóch miesięcy na jakąkolwiek odpowiedź.

0 / 5 2017-10-09

Witam, chciałem dowiedzieć się, czy mają Państwo dostępny numer telefonu lub adres e-mail do siedziby firmy Sirius. Wysłałem do nich dysk i od ponad dwóch miesięcy czekam na jakikolwiek kontakt z ich strony.

3 / 5 2017-09-24

Nie polecam robienia zakupów w sklepie Sirius! Musiałem czekać na moją paczkę ponad tydzień, a po jej otrzymaniu okazało się, że dostałem coś zupełnie innego niż zamówiłem... Pracownik obsługujący moje zamówienie wysłał mi e-mail z zapewnieniem, że kurier zostanie wysłany, aby odebrać paczkę i zwrócić mi pieniądze na konto bankowe. Miało to nastąpić 13 lub 14 stycznia, ale mamy już trzeci luty, a kurier wciąż się nie pojawił... Niestety, nie da się skontaktować z obsługą sklepu - nie odbierają telefonów, ani nie odpowiadają na wiadomości e-mail. Wygląda na to, że firma nie istnieje... Lepiej nie kupować w Siriusie.

2017-09-12

No wlasnie, gwarancja. Oddalem dysk do wymiany, nie mam ani dysku, ani pieniedzy. Co robic?

5 / 5 2017-09-04

szybko,sprawnie,polecam

2017-09-02

Niska cena, dobry kontakt, dość wolna przesyłka ale były wtedy święta a więc wybaczamy.

5 / 5 2017-09-02

Polecam, wszystko w porządku !

0 / 5 2017-08-26

To nieodpowiedzialna grupa ludzi. Akceptują zamówienie, a następnie nie spełniają go, nie podając żadnego uzasadnienia i nie kontaktując się z klientem. Na szczęście istnieją inni dostawcy na rynku.

0 / 5 2017-08-26

To jest grupa ludzi, którzy nie są poważni. Oni przyjmują zamówienie, ale później nie spełniają go, nie podając żadnego powodu ani nie kontaktując się z osobą zamawiającą. Na szczęście istnieją inni dostawcy na rynku.

1 / 5 2017-08-12

Doświadczyłem negatywnych sytuacji związanych z zakupem. Po złożeniu zamówienia, cena produktu została zmieniona. Sklep sprzedał również produkt, którego nie był w stanie dostarczyć. Przed dokonaniem płatności handlowiec twierdził, że produkt jest już w magazynie, jednak po tygodniu od transakcji otrzymałem informację, że zamówienie zostanie zrealizowane w ciągu kolejnych 5 dni. Jednak i po tym czasie nie otrzymałem przesyłki, a sklep nie odpowiada na moje próby kontaktu. Punkty odbioru zostały zamknięte, a moje próby wysłania maila nie docierały tam. Ponadto, pieniądze za zamówienie nie zostały zwrócone. Decydując się na zakup na dużą kwotę muszę podjąć kroki prawne i zgłosić tę sytuację na policję.

0 / 5 2017-08-10

Czekam niemal 50 dni na zwrot sprzętu (komputera, który został rozmontowany i nie działa), który wysłałem do firmy sirius.pl w ramach gwarancji o wartości ponad 300 zł. Nieudanych prób kontaktu z nimi dokonałem próbując dzwonić na kilka numerów telefonów, jednakże bezskutecznie. Odpowiedzi na moje maile przychodzą po kilku dniach opóźnienia i są po prostu nieodpowiednie (co jest wręcz obraźliwe). Co gorsze, sugerują mi odesłanie zepsutego sprzętu lub jego ponowną naprawę (co jest zupełnie niepotrzebne).

5 / 5 2017-08-05

Wszystko ok towar zgodny z opisem, szybka wysyłka

0 / 5 2017-07-30

Wysłałem dwa przedmioty i nie wiem co się z nimi stało, bo ślad po nich zaginął. Jeżeli do końca tygodnia nie dostanę żadnych informacji, będę musiał wziąć sprawy w swoje ręce i zdecydować się na drogę prawą. Proszę o kontakt pod numerem Gadu-Gadu 1374516 dla osób, które również ucierpiały z powodu tego sklepu, ponieważ wspólnie będziemy mieli większą siłę i szanse na rozwiązanie sprawy.

2017-07-27

Towar dostarczony zgodnie z opisem.Czas realizacji dłuższy niż podanym w ofercie.

0 / 5 2017-07-23

Nie informując mnie, usunięto jedną rzecz z zamówienia, która jest teraz dostępna. Nikt nie odbiera telefonów w żadnym oddziale. Towar dotarł do mnie po 7 dniach, a nie po (3 lub 4).

0 / 5 2017-07-23

Jedna rzecz z mojego zamówienia została usunięta bez wcześniejszego powiadomienia, mimo że jest teraz dostępna. Nikt nie odbiera telefonów w żadnym z oddziałów. Ostatecznie towar dotarł do mnie po 7 dniach, a nie po 3 lub 4, jak było pierwotnie planowane.

0 / 5 2017-07-14

Unikajcie sklepu Sirius.pl z dużym okrężeniem, ponieważ nie odbierają telefony w całej Polsce, ani nie odpowiadają na email z wysokim priorytetem, który wysłałem/wysłałam w celu anulowania zamówienia!

3 / 5 2017-07-11

Nie polecam kupowania w tym sklepie. Dostarczyli mi uszkodzony monitor, który musiałem reklamować. Po przeprowadzeniu "naprawy" w ich pseudo-serwisie bez mojej zgody i kosztów, otrzymałem z powrotem monitor uznany za sprawny, ale faktycznie dalej miał usterki. Gdy ponownie zgłosiłem się do sklepu z prośbą o wymianę na działający egzemplarz, odesłano mnie do producenta. Zachowanie sklepu było skandaliczne, obsługa nieprzyjazna, a ja narażony na straty finansowe związane z handlem uszkodzonym towarem!

1 / 5 2017-07-09

6 stycznia złożyłem zamówienie na drukarkę za 6.000 zł i wpłaciłem 1000 zł zaliczki. Obiecano mi czas realizacji 10 dni i konsultant p. Krzysztof zapewniał mnie, że wszystko jest w porządku. Jednak gdy zaczęto żądać pozostałej sumy, firma nagle przestała się kontaktować. Przez 3 dni nie udało mi się dodzwonić do nikogo z firmy i nie uzyskałem żadnego wyjaśnienia. W końcu udałem się do oddziału w Gdańsku, gdzie dowiedziałem się, że firma zbankrutowała. Pracownicy zrywali logo z drzwi i obiecali mi zwrot pieniędzy, ale od tamtej pory nie otrzymałem od nich żadnej informacji ani odpowiedzi na maile ani telefony.

2017-06-26

Sklep widmo, nikt nie odpowiada na maile i telefony. Sklep chyba w likwidacji.

0 / 5 2017-06-13

Sytuacja jest beznadziejna - moja karta graficzna uległa awarii i oddałem ją do serwisu Nowekolory we wrześniu 2009, ale od tego czasu nic się nie dzieje. Serwis zbywa mnie, mówiąc, że problem leży poza ich zakresem i że powinienem czekać! Nawet sugerują bezczelnie, abym sam kupił nową kartę. Jestem już z tego wszystkiego zniechęcony. Dzisiaj udaję się do rzecznika.

0 / 5 2017-06-13

Nie ma nadziei, moja karta graficzna przestała działać i oddałem ją do serwisu nowekolory we wrześniu 2009, ale nic się nie działo. Klient jest zbywany, mówią, że problem leży poza serwisem i że powinienem czekać. Nawet sugerują, że mogę po prostu kupić nową. Jestem już tego dosyć, dzisiaj idę do rzecznika.

0 / 5 2017-06-13

Ostatnio mój procesor, który kupiłem w Siriusie, się popsuł (był to tylko jedna część większego zestawu, z którego już podczas zamawiania było trochę problemów). Skontaktowałem się z serwisem i opisałem, co jest nie tak. W odpowiedzi dostałem numer RMA, którego potrzebowałem, aby serwis mógł to wszystko naprawić. Wysłałem części i teraz czekam na reakcję. W końcu, dzisiaj otrzymałem wiadomość: "Dzień dobry, W związku z restrukturyzacją firmy, nie jesteśmy w stanie zrealizować naprawy gwarancyjnej. Ponieważ firma nie jest w stanie opłacić kuriera GLS, paczka zostanie wysłana do Pana za pobraniem 21 PLN". Myślę, że nie trzeba nic więcej mówić.

0 / 5 2017-06-01

Wysłałem moją nagrywarkę do serwisu i otrzymałem potwierdzenie, że została dostarczona 11 marca 2009 roku. Jednak do dzisiaj (04 grudnia 2009 roku) nie otrzymałem jej z powrotem. Próbowałem kontaktować się telefonicznie, ale nikt nie odpowiada. Otrzymałem kilka e-maili, w których mówiono, że już wysyłają urządzenie, ale muszą je jeszcze spakować. NoweKolory miało przejąć serwis, ale nie mają wszystkich wymaganych dokumentów, więc sprawa została odłożona, a ja wciąż nie mam mojej nagrywarki. Minęło już 9 miesięcy...

2017-06-01

Proszę nie zamawiać już części w tym sklepie, ponieważ prawdopodobnie ogłosił on upadłość(zbankrutował)

0 / 5 2017-05-18

Przed rokiem zakupiłem w tej firmie laptop marki Asus X51RL, ale z czasem napotkałem na problemy związane z jego reklamacją. W modelach z napędem MATSHITA uj 860s pojawiały się różne usterki, co wskazywało, że produkt nie był z najwyższej półki. Następnie, gdy wszedłem na stronę Siriusa, okazało się, że jest to firma zbankrutowana. W sytuacji, kiedy w moim mieście nie było już oddziału Siriusa, wysłałem do nich e-maila, ale otrzymałem odpowiedź, że nie odpowiadają za naprawy, a takie sprawy należy kierować do Asusa. Byłem zdziwiony, ponieważ prawo konsumenckie mówi, że sklep nie może odmówić przyjęcia produktu od klienta. Okazało się, że koszty zwrotnej przesyłki pokrywa jedynie sklep, a od osoby, która chce dokonać zwrotu, wymaga się, by wykonała wysyłkę na własny koszt. Osobiście polecam, aby zanim kupi się cokolwiek w tej firmie, przeczytać opinie innych klientów, ponieważ w przeciwnym razie można doświadczyć nieprzyjemnych niespodzianek.

2 / 5 2017-05-15

sklep nie godny polecenia nie polecam zły kontakt i obsługa

1 / 5 2017-05-14

W dniu 6 stycznia odesłałem zakupiony w Siriusie pilot z reklamacją. Minęło już trzy tygodnie, a nie otrzymałem ani pilota, ani też zwrotu pieniędzy. Próby kontaktu telefonicznego są bezskuteczne. Rzadkie odpowiedzi na wiadomości e-mail i obietnice zwrotu gotówki nie zostały dotrzymane, co wskazuje na celowe opóźnianie sprzedawcy. Do tego doszły jeszcze bezczelne pouczenia odnośnie mojej niecierpliwości. Mój rozgoryczenie osiągnęło punkt krytyczny po przeczytaniu artykułu na gazeta.pl, z czego jestem bardzo zawiedziony. Planuję złożyć skargę na policji, ale nie mam nadziei na odzyskanie mojego pieniądza, ponieważ "szkodliwość społeczna" jest minimalna. Niestety, straciłem 200 złotych na tej transakcji.

0 / 5 2017-05-12

Firma mająca swoją siedzibę w Wadowicach, ignoruje potrzeby swoich klientów, nie odpowiada na wiadomości e-mail, GG, czy też nie odbiera telefonów. Nie przejmuje się niezadowoleniem klienta, nie robiąc nic, aby je zredukować. W moim przypadku, mój dysk twardy uległ uszkodzeniu w październiku 2008 r. i mimo wielokrotnych próśb, firma nadal nie ustaliła winy ani nie zapewniła nowego sprzętu do końca stycznia 2009 r. Z siedziby w Warszawie, zostały wysłane do mnie czterokrotnie oferowane towary, ale zawsze okazywały się one wadliwe. Po zastraszaniu rzecznikami praw konsumentów, firma zgodziła się na zwrot pieniędzy, ale po odbiorze uszkodzonego towaru przez kuriera, okazało się, że firma nie odpowiada na telefony ani nie odpowiada na e-maile, nie składając żadnej reakcji.

0 / 5 2017-05-02

Podczas zakupu tabletu wystąpiły opóźnienia, a po zgłoszeniu tego faktu usłyszałem, że mogą anulować zamówienie. Dodatkowo, nie otrzymałem karty gwarancyjnej, ponieważ zakładano, że faktura zakupu wystarczy do reklamacji. Kiedy chciałem serwisować urządzenie, otrzymałem tylko email o odebraniu zgłoszenia, ale po kontakcie z obsługą klienta zgodzili się wysłać kartę pocztą. Jednak, karta nigdy nie dotarła. Pomimo kilku maili do firmy, nie otrzymałem odpowiedzi. Wydaje się, że ignorują klientów i uważają, że każdy ostatecznie odpuszcza.

Rzetelne opinie o Sirius.pl

Sirius.pl

Siedziba
Warszawa

WWW
http://www.sirius.pl

Email
[email protected]

Telefon
022 244 27 01

Komórka
-

Infolinia
-

Logowanie