Ludosław
Sobiesława
Niska cena, dobry kontakt, dość wolna przesyłka ale były wtedy święta a więc wybaczamy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eugeniusz
Felicyta
To nieodpowiedzialna grupa ludzi. Akceptują zamówienie, a następnie nie spełniają go, nie podając żadnego uzasadnienia i nie kontaktując się z klientem. Na szczęście istnieją inni dostawcy na rynku.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Felicyta
To jest grupa ludzi, którzy nie są poważni. Oni przyjmują zamówienie, ale później nie spełniają go, nie podając żadnego powodu ani nie kontaktując się z osobą zamawiającą. Na szczęście istnieją inni dostawcy na rynku.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wojciech
Doświadczyłem negatywnych sytuacji związanych z zakupem. Po złożeniu zamówienia, cena produktu została zmieniona. Sklep sprzedał również produkt, którego nie był w stanie dostarczyć. Przed dokonaniem płatności handlowiec twierdził, że produkt jest już w magazynie, jednak po tygodniu od transakcji otrzymałem informację, że zamówienie zostanie zrealizowane w ciągu kolejnych 5 dni. Jednak i po tym czasie nie otrzymałem przesyłki, a sklep nie odpowiada na moje próby kontaktu. Punkty odbioru zostały zamknięte, a moje próby wysłania maila nie docierały tam. Ponadto, pieniądze za zamówienie nie zostały zwrócone. Decydując się na zakup na dużą kwotę muszę podjąć kroki prawne i zgłosić tę sytuację na policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mirella
Czekam niemal 50 dni na zwrot sprzętu (komputera, który został rozmontowany i nie działa), który wysłałem do firmy sirius.pl w ramach gwarancji o wartości ponad 300 zł. Nieudanych prób kontaktu z nimi dokonałem próbując dzwonić na kilka numerów telefonów, jednakże bezskutecznie. Odpowiedzi na moje maile przychodzą po kilku dniach opóźnienia i są po prostu nieodpowiednie (co jest wręcz obraźliwe). Co gorsze, sugerują mi odesłanie zepsutego sprzętu lub jego ponowną naprawę (co jest zupełnie niepotrzebne).
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sulimiera
Dorian
Wysłałem dwa przedmioty i nie wiem co się z nimi stało, bo ślad po nich zaginął. Jeżeli do końca tygodnia nie dostanę żadnych informacji, będę musiał wziąć sprawy w swoje ręce i zdecydować się na drogę prawą. Proszę o kontakt pod numerem Gadu-Gadu 1374516 dla osób, które również ucierpiały z powodu tego sklepu, ponieważ wspólnie będziemy mieli większą siłę i szanse na rozwiązanie sprawy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bronisława
Towar dostarczony zgodnie z opisem.Czas realizacji dłuższy niż podanym w ofercie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sylwester
Nie informując mnie, usunięto jedną rzecz z zamówienia, która jest teraz dostępna. Nikt nie odbiera telefonów w żadnym oddziale. Towar dotarł do mnie po 7 dniach, a nie po (3 lub 4).
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sylwester
Jedna rzecz z mojego zamówienia została usunięta bez wcześniejszego powiadomienia, mimo że jest teraz dostępna. Nikt nie odbiera telefonów w żadnym z oddziałów. Ostatecznie towar dotarł do mnie po 7 dniach, a nie po 3 lub 4, jak było pierwotnie planowane.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bernardyn
Unikajcie sklepu Sirius.pl z dużym okrężeniem, ponieważ nie odbierają telefony w całej Polsce, ani nie odpowiadają na email z wysokim priorytetem, który wysłałem/wysłałam w celu anulowania zamówienia!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Magdalena
Nie polecam kupowania w tym sklepie. Dostarczyli mi uszkodzony monitor, który musiałem reklamować. Po przeprowadzeniu "naprawy" w ich pseudo-serwisie bez mojej zgody i kosztów, otrzymałem z powrotem monitor uznany za sprawny, ale faktycznie dalej miał usterki. Gdy ponownie zgłosiłem się do sklepu z prośbą o wymianę na działający egzemplarz, odesłano mnie do producenta. Zachowanie sklepu było skandaliczne, obsługa nieprzyjazna, a ja narażony na straty finansowe związane z handlem uszkodzonym towarem!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kornel
6 stycznia złożyłem zamówienie na drukarkę za 6.000 zł i wpłaciłem 1000 zł zaliczki. Obiecano mi czas realizacji 10 dni i konsultant p. Krzysztof zapewniał mnie, że wszystko jest w porządku. Jednak gdy zaczęto żądać pozostałej sumy, firma nagle przestała się kontaktować. Przez 3 dni nie udało mi się dodzwonić do nikogo z firmy i nie uzyskałem żadnego wyjaśnienia. W końcu udałem się do oddziału w Gdańsku, gdzie dowiedziałem się, że firma zbankrutowała. Pracownicy zrywali logo z drzwi i obiecali mi zwrot pieniędzy, ale od tamtej pory nie otrzymałem od nich żadnej informacji ani odpowiedzi na maile ani telefony.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Danuta
Sklep widmo, nikt nie odpowiada na maile i telefony. Sklep chyba w likwidacji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bogdana
Sytuacja jest beznadziejna - moja karta graficzna uległa awarii i oddałem ją do serwisu Nowekolory we wrześniu 2009, ale od tego czasu nic się nie dzieje. Serwis zbywa mnie, mówiąc, że problem leży poza ich zakresem i że powinienem czekać! Nawet sugerują bezczelnie, abym sam kupił nową kartę. Jestem już z tego wszystkiego zniechęcony. Dzisiaj udaję się do rzecznika.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bogdana
Nie ma nadziei, moja karta graficzna przestała działać i oddałem ją do serwisu nowekolory we wrześniu 2009, ale nic się nie działo. Klient jest zbywany, mówią, że problem leży poza serwisem i że powinienem czekać. Nawet sugerują, że mogę po prostu kupić nową. Jestem już tego dosyć, dzisiaj idę do rzecznika.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rodryk
Ostatnio mój procesor, który kupiłem w Siriusie, się popsuł (był to tylko jedna część większego zestawu, z którego już podczas zamawiania było trochę problemów). Skontaktowałem się z serwisem i opisałem, co jest nie tak. W odpowiedzi dostałem numer RMA, którego potrzebowałem, aby serwis mógł to wszystko naprawić. Wysłałem części i teraz czekam na reakcję. W końcu, dzisiaj otrzymałem wiadomość: "Dzień dobry, W związku z restrukturyzacją firmy, nie jesteśmy w stanie zrealizować naprawy gwarancyjnej. Ponieważ firma nie jest w stanie opłacić kuriera GLS, paczka zostanie wysłana do Pana za pobraniem 21 PLN". Myślę, że nie trzeba nic więcej mówić.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teodora
Wysłałem moją nagrywarkę do serwisu i otrzymałem potwierdzenie, że została dostarczona 11 marca 2009 roku. Jednak do dzisiaj (04 grudnia 2009 roku) nie otrzymałem jej z powrotem. Próbowałem kontaktować się telefonicznie, ale nikt nie odpowiada. Otrzymałem kilka e-maili, w których mówiono, że już wysyłają urządzenie, ale muszą je jeszcze spakować. NoweKolory miało przejąć serwis, ale nie mają wszystkich wymaganych dokumentów, więc sprawa została odłożona, a ja wciąż nie mam mojej nagrywarki. Minęło już 9 miesięcy...
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij