Ultragsm.pl Opinie Klientów

Poszukuję ludzi, którzy ucierpieli przez sklep Ultragsm.pl. Kiedy zostałam poinformowana o konieczności zapłacenia podatku i nie odebrałam telefonu z Urzędu Celnego, skontaktowałam się ze sklepem i otrzymałam zapewnienie, że pieniądze zostaną oddane, gdy telefon wróci do Chin. Telefon powrócił (na podstawie monitoringu przesyłki online), a ja sześciokrotnie poinformowałam sklep o tym, ale nie otrzymałam żadnej odpowiedzi i pieniądze nie zostały zwrócone. Mam zamiar zgłosić to na Policję, do Prokuratury i UOKiK. Jednakże, byłoby lepiej, gdyby wszyscy poszkodowani spotkali się i złożyli zbiorowe zawiadomienie o popełnieniu przestępstwa. Czekam na Państwa odpowiedzi.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W styczniu tego roku zakupiłem telefon Samsung S4, lecz po krótkim czasie zaczęły się pojawiać problemy z jego działaniem - przegrzewał się, a głośnik z mikrofonem uległ uszkodzeniu. Skontaktowałem się z producentem i po uzgodnieniu drogą mailową postanowiliśmy, że odeślę telefon do Chin, a po otrzymaniu go dostanę zwrot pieniędzy. Niestety mimo upłynięcia trzech, czterech i pięciu tygodni dowiedziałem się, że nadal nie otrzymali mojego telefonu. W marcu otrzymałem ostatecznie informację mailową, że telefon dotarł do nich i zapytanie, czy mają go wysłać z powrotem na ten sam adres. Zgodnie z umową przesłałem im numer konta, prosząc o zwrot kosztów zakupu. Niestety otrzymałem odpowiedź, że nie posiadają mojego telefonu i od tamtego momentu przestali odpowiadać na moje maile. Po dodaniu ich do znajomych na Facebooku zostaję zablokowany, a nie mogę ich znaleźć na portalu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie polecam zakupu. To oszustwo na dużą skalę. Osoby, które go kupiły i piszą pozytywne opinie, powinny oddać telefony do serwisu, aby przekonać się, że części są kradzione lub co najmniej używane. Mogę zapewnić, że nie ma żadnej gwarancji!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zachęcam Was do niepodejmowania zakupu. To oszustwo na dużą skalę. Osoby, które już kupiły i wyrażają pozytywne opinie, powinny oddać telefony do serwisu i przekonać się, że części w nich są kradzione lub przynajmniej używane. Zapewniam Was, że nie otrzymacie żadnej gwarancji !!!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

9 września 2016 sam 9942 kupiłem telefon do dnia dzisiejszego nic. Sprawa zgłoszona na policję. Zwykli zlodzieje.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W październiku złożyłam zamówienie na telefony, ale dopiero w grudniu dowiedziałam się, że przesyłka została zatrzymana przez Urząd Celny. Sklep powiedział mi w mailu, że jako konsument mogę zrezygnować z zamówienia i otrzymać zwrot pieniędzy po dostarczeniu przesyłki do nadawcy. Na początku marca przesyłka dotarła do nadawcy, ale od tamtej pory sklep nie odpowiada na moje maile ani nie odbiera telefonów. Czy ktoś próbował już zgłosić tę sprawę na policji lub wystąpić z pozewem zbiorowym? Czy ktoś już odzyskał swoje pieniądze? Jeśli masz jakieś informacje, proszę daj mi znać na adres [email protected].

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ja sam osobiście jestem bardzo zadowolony z tego sklepu. Jedynym mankamentem jest długi czas oczekiwania na zamówiony towar, który w moim przypadku wyniósł 35 dni. Na szczęście nie było konieczności płacenia żadnego cła ani podatku. Jeśli ktoś jest gotów zaakceptować długie oczekiwanie na dostawę, może zaryzykować i zdecydować się na zakupy w tym sklepie. Jednocześnie apeluję do wszystkich ludzi, aby czytali uważnie regulaminy i dokonywali świadomych zakupów.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Cześć, jestem kolejną osobą, która została oszukana przez Ultragsm. Od dwóch miesięcy czekam na telefon, który zamówiłam, ale nie otrzymałam go. Dodatkowo, nie otrzymuję odpowiedzi na moje maile, a strona internetowa firmy przestała działać. Chciałabym zgłosić sprawę do sądu, ale niestety nie mam informacji o właścicielu firmy. Na fakturze proforma widnieje jedynie adres w Azji. Czy ktoś zna dane tego pośrednika? Imię, nazwisko lub adres, pod którym mógłbym doręczyć pozew? Mam nadzieję, że ktoś mi pomoże, ponieważ nie wiem, jak wyglądać w tej sytuacji zgodnie z prawem. Moja e-mailowa skrzynka odbiorcza to: [email protected]. Dziękuję bardzo.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Dnia 9 lutego 2017 złożyłam zamówienie na telefon, ale do dziś nie otrzymałam go. Pierwszą komunikację miałam z sklepem, ale później przestali odpowiadać. Do tej pory nie otrzymałam ani telefonu, ani zwrotu pieniędzy. Zdecydowałam się zgłosić tę sprawę na policję, ponieważ nie jest to niewielka suma.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówiłam telefon 9 lutego 2017 roku, a do teraz jeszcze go nie dostałam. Na samym początku miałam kontakt z sklepem, lecz później przestali mi odpowiadać. Do teraz nie otrzymałam ani telefonu, ani zwrotu pieniędzy. Ze względu na to, że mamy do czynienia z większą kwotą, postanawiam zgłosić tę sprawę na policję.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówiłem telefon w styczniu i do teraz nie otrzymałem ani pieniędzy, ani telefonu. Dostaję tylko krótkie odpowiedzi, które nie są satysfakcjonujące. Chętnie dołączę się do pozwu zbiorowego i popieram zgłoszenie sprawy do Polsatu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówiłem telefon w tym sklepie w styczniu, ale do dzisiaj go nie otrzymałem ani nie otrzymałem zwrotu pieniędzy. Od kwietnia nie mogę się skontaktować ze sklepem. Wydaje się, że zostałem oszukany! Zgłosiłem już tę sprawę i chciałbym odzyskać wszystkie pieniądze.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Pozew zbiorowy - to chyba jedyna szansa na ukaranie oszustow [email protected]

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Od marca nie mogę się doprosić o zwrot pieniędzy 1500 zł za uszkodzony telefon, jeśli ktoś planuje wspólny pozew to się piszę [email protected]

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Chciałabym poprosić sprzedawcę o skontaktowanie się ze mną w sprawie zamówienia o numerze 2160. W lutym 2017 paczka została odesłana do nadawcy po zatrzymaniu na WER. Niestety, do dzisiaj nie otrzymałam zwrotu pieniędzy za ten zakup, a firma przestała odpowiadać na moje próby kontaktu. Bardzo proszę o wyjaśnienie tej sytuacji.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Proszę o kontakt w sprawie zamówienia o numerze 2160. Paczka została odesłana do nadawcy po zatrzymaniu na WER w lutym 2017 roku. Niestety, do dzisiaj nie otrzymałem zwrotu pieniędzy. Firma, od której dokonałem zakupu, przestała się kontaktować. Proszę o wyjaśnienie tej sytuacji.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Na początku grudnia złożyłem zamówienie na telefon, który ostatecznie odebrałem na początku lutego, co oznaczało dwumiesięczne oczekiwanie. Nie zdawałem sobie sprawy, że przesyłka zostanie wysłana z Chin lub Singapuru, a ta informacja powinna być dostępna dla kupującego bez konieczności szukania jej w różnych zakładkach i folderach. Dodatkowo, musiałem zapłacić 100 złotych za cło. Sprzedawca twierdzi, że tylko wyjątki muszą płacić cło (2% kupujących), ale po przeczytaniu wielu negatywnych opinii, nie uważam, że jestem wyjątkiem, a takich osób jest wiele. Dlatego odradzam robienie zakupów w tym "sklepie" i polecam, aby ludzie byli mądrzejsi ode mnie i szukali opinii przed złożeniem zamówienia. Nie zgłaszam tej sprawy do prokuratury, ponieważ nie warto tracić czasu na walkę o 100 złotych, szczególnie że sprawa mogłaby trwać miesiącami. Traktuję to jako lekcję na przyszłość. Na szczęście telefon, którego otrzymałem, działa dobrze.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Od 21.10.2016 złożyłam zamówienie na dwa telefony, o numerze zamówienia 537. Telefony zostały zatrzymane na odprawie celnej, więc zgodnie z polityką sklepu, poprosiłam o ich zwrot i zwrot pieniędzy. Urząd celny odesłał je 23 lutego 2017. Niestety, sklep przestał odpowiadać na moje pytania i kontakt był niemożliwy, nawet przy użyciu platformy Opiconnect. Sklep wciąż jest mi winien ponad dwie tysiące złotych. Postanawiam przystąpić do zbiorowego pozwu przeciwko oszukańczej firmie, ponieważ trudno wierzyć w ich obietnice uczciwości. Do tej pory zachowują się jak złodzieje.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Brak kontaktu, pomimo zapewniania że odpowiedź otrzymam w ciągu 48 h.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Numer zamówienia 4960 dotyczy Samsunga Galaxy S6 Active. Z powodu uszkodzenia telefon został odesłany do Chin zgodnie z instrukcjami otrzymanymi drogą mailową. Od tego momentu nie otrzymałem żadnej informacji. Telefon dotarł do Chin w połowie marca i posiadam potwierdzenie odbioru. Niestety, wciąż nie otrzymałem zwrotu pieniędzy. Sytuację zgłosiłem na policję.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij