Valuebasket.pl Opinie Klientów

Negatryw Negatyw Negatyw, sprzedają towar ktorego nie mają w magazynie......,po 3 tygodniach towar jeszcze ne znaleziony w magazynie

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Dawniej miałam pewne wątpliwości zrobienia zakupów w sklepie w Hongkongu, ponieważ niewiele wiedziałam na jego temat. Jednak znalazłam sklep na stronie Allegro, co na chwilę mnie uspokoiło. Zdecydowałam się kupić obiektyw za 400 zł, ale niefortunnie wybrałam nieodpowiednią formę płatności. Po tym, dostałam odpowiedź od obsługi klienta następnego dnia i moje konto na bieżąco informowało o postępach. Kiedy nie dostałam numeru przesyłki, napisałam do obsługi i znalazłam odpowiedź w ciągu około 20 minut z numerem i datą wysyłki. Dziesiątego dnia od zamówienia produkt już do mnie dotarł, co jest rewelacyjnym wynikiem, biorąc pod uwagę informacje o długim czasie realizacji. Towar był bardzo dobrze zapakowany i oryginalnie zaplombowany. Przetestowałam obiektyw i wszystko było w porządku. Gorąco polecam ten sklep i planuję kolejne zakupy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówiłem soczewkę fotograficzną, a czas realizacji podany był na 6-8 dni. Jednakże, spodziewałem się, że może to potrwać dłużej. Po trzech tygodniach obserwowania zmian w statusie mojego zamówienia, otrzymałem wiadomość, że nie ma pewności, kiedy zostanie ono wysłane. W związku z tym, skontaktowałem się z PayPal, aby uzyskać pomoc i w tym samym dniu sprzedawca zgodził się na anulowanie mojego zamówienia i zwrócenie pieniędzy. Jest możliwe, że traktowano mnie nie jako klienta, a jedynie jako darmowe źródło finansowania.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Próbowałem już trzy razy dodać opinie. Dwie poprzednie nie zostały opublikowane i nie wiem dlaczego. Nie polecam robienia zakupów w tym sklepie. Zamówiłem obiektyw 7 lutego i od razu zapłaciłem przez przelewy 24. 27 anulowałem zamówienie, a pieniądze otrzymałem dopiero w połowie marca. Przez cały czas zwodzili mnie, że zamówienie opóźnia się, zmieniali priorytet przesyłki itp. Nie mam już siły, aby pisać kolejny raz o moim rozczarowaniu, ale chcę ostrzec innych klientów. Lepiej dołożyć trochę więcej pieniędzy i kupić w kraju, unikając niepotrzebnych nerwów.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Uwaga, proszę rozważyć zakup w tym sklepie, który przyciąga korzystną ceną. Jednak po dokonaniu zakupu i zapłaceniu, firma przetrzymuje nasze pieniądze przez 2-3 miesiące i ignoruje nasze zapytania, używając swoich wyuczonych odpowiedzi. Co gorsza, zamówiony towar nie jest wysyłany.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Proszę zwrócić uwagę, przed podjęciem decyzji o zakupie w tym konkretnym sklepie, który przyciąga niską ceną. Po dokonaniu zakupu i zapłaceniu, sklep opóźnia przekazanie pieniędzy przez 2-3 miesiące, a następnie udaje głupka i odpowiada swoimi standardowymi odpowiedziami, nie wysyłając zakupionego towaru.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie polecam zakupów w valuebasket.pl. Przed zamówieniem lustrzanki Nikona za dobrą cenę, sprawdziłam opinie o sklepie na forach. Jedyny negatywny komentarz dotyczył długiego oczekiwania na zamówienie, ale uznałam to za mało istotne biorąc pod uwagę atrakcyjną cenę. Niestety, po dokonaniu zamówienia 16 lutego 2016 roku, musiałam czekać 5 miesięcy, a mimo moich regularnych próśb o status zamówienia, nie otrzymałam żadnej informacji od supportu. W końcu zrezygnowałam i poprosiłam o zwrot środków pod koniec maja, ale do dzisiaj, czyli 18 lipca 2016 roku, nie otrzymałam ani sprzętu, ani pieniędzy. Wydaje mi się, że sklep ten może naruszać prawa klientów i manipulować ich pieniędzmi. Być może jest to osłona dla "parabanku", który gromadzi kapitał z niskimi cenami produktów? Odradzam zatem złożenie u nich zamówienia i doradzam ostrożność innym klientom. osobom.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Czekałem już cały miesiąc na aparat Panasonic LUMIX DMC-FZ1000. Mimo wysyłanych maili, nie otrzymuję żadnych odpowiedzi, a podany numer telefonu jest nieaktywny. Na stronie sprzedawcy nadal można znaleźć ten model, jednak nie został jeszcze do mnie wysłany.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Od miesiąca oczekuję na dostarczenie aparatu Panasonic LUMIX DMC-FZ1000. Mimo wielokrotnego wysyłania maili oraz prób kontaktu telefonicznego, nie otrzymuję żadnej odpowiedzi. Na stronie sprzedającej wciąż widnieje informacja o dostępności tego modelu, jednakże do mnie jeszcze nie został wysłany.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Przez półtora miesiąca oczekiwałem na zrealizowanie zamówień na produkty, które według strony internetowej były "dostępne". Niestety, nie udało mi się ich otrzymać. Od dwóch tygodni czekam na zwrot wpłaconych pieniędzy. Chociaż otrzymuję informacje zwrotne, są one jedynie pustymi frazesami, a faktyczna współpraca ze sklepem nie istnieje. Zdecydowanie nie polecam dokonywania zakupów w tym sklepie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie zrealizowali zamówienia w 6 tygodni. I nie oddali pieniędzy. (ok 1,5 tys zł) A jak ich nazwać - oceń sam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ostrzeżenie: W tym sklepie nie ma gwarancji. Gdy zgłosiłem problem z telefonem, otrzymałem standardową wiadomość o przesłaniu zdjęć i dokumentów, ale nie otrzymałem dalszego kontaktu. Próbowałem zadzwonić na podany numer telefonu, ale infolinia jest nieczynna. Nie ma żadnego sposobu na nawiązanie kontaktu. Jeśli chcecie kupić towar bez gwarancji, ten sklep oferuje taką możliwość.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Moja opinia na temat zakupów w tym sklepie jest taka, że chciałbym się nią podzielić przed dokonaniem zakupu. Zamówiłem aparat fotograficzny Nikona D750 i kartę pamięci SanDisk Extreme o pojemności 32GB. Złożyłem zamówienie 30 marca 2016 roku i natychmiast dokonałem płatności. Mimo że w opisie produktu napisano, że dostawa zajmie od 6 do 8 dni, to wiedziałem już z wcześniejszych opinii, że to nieprawda. Po dwóch, trzech tygodniach dowiedziałem się, że firma ma opóźnienia w magazynie. Napisałem trzy maile, ale otrzymałem tylko automatyczną odpowiedź, że zamówienie ma najwyższy priorytet. Po niemal dwóch tygodniach dostałem maila, że przesyłka została wysłana przez francuską firmę kurierską. Jednakże, musiałem zapłacić 21 euro opłat celnych przed odbiorem paczki i przesłałem potwierdzenie zapłaty. Po kilku dniach dostałem paczkę, która była bardzo dobrze zabezpieczona. Znajdował się w niej aparat, który przetestowałem i okazało się, że wszystko działa w porządku, podobnie jak karta pamięci. Oto moja ocena sklepu: 1. Towar jest znacznie tańszy niż w kraju - zaoszczędziłem około 1500 złotych. 2. Informacja o czasie dostawy nie jest prawdziwa. 3. Udało mi się zaoszczędzić, ponieważ zamówiłem aparat z kilkumiesięcznym wyprzedzeniem. Dla osób, które chcą zamawiać w ostatniej chwili, nie jest to dobry pomysł. Kontakt ze sklepem był zadowalający. Odpowiedzi na moje maile były regularne, chociaż były to tylko automatyczne odpowiedzi. Niestety, infolinia nie była dostępna. Jeśli masz czas i cierpliwość na oczekiwanie dostawy, warto kupować produkty z tego sklepu. W przypadku mniejszych przedmiotów różnica w cenie nie jest na tyle duża, aby czekać. Pozdrawiam, Kuba.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ważne ostrzeżenie dla wszystkich, którzy chcą dokonywać zakupów w tym sklepie: omijajcie go szerokim łukiem, tak jak zrobili to jego poprzedni klienci. Osobiście zamówiłam telefon 4 maja i zapłaciłam za niego, ale po dwóch tygodniach, z powodu pewnych okoliczności, musiałam anulować zamówienie i zażądać zwrotu pieniędzy. Jednak nic się nie dzieje i jako że znam angielski, staram się skontaktować bezpośrednio z siedzibą sklepu w Hongkongu, aby coś osiągnąć. Takie postępowanie jest niedopuszczalne. Przepraszam za brak polskich znaków, ale piszę z zagranicy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Towaru nie ma i nie będzie, pieniędzy nie ma, kontaktu też nie ma. Jestem wkurzony! To trzeci post, który próbuję opublikować.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zdecydowanie nie polecam robienia zakupów w tym sklepie!!! Zgadzam się z innymi opiniami, że ValueBasket to grupa oszustów, którzy działają legalnie i bez skrupułów okradają ludzi. Ja również zostałam oszukana, kiedy zakupiłam 1800 złotych obiektyw w tym sklepie. Tydzień po zakupie otrzymałam wiadomość, że żądany obiektyw nie jest dostępny, pomimo informacji na stronie sklepu o pięciu dostępnych sztukach. Próbowałam odzyskać pieniądze od 24 maja, wysyłając wiele wiadomości i dzwoniąc na podany numer telefonu, jednak bezskutecznie. Dostałam tylko jedną automatyczną wiadomość, że zwrot pieniędzy zostanie przyspieszony i potwierdzony po zakończeniu transakcji. Niestety, tak trwa już prawie dwa miesiące, a siedziba firmy znajduje się w Hongkongu, co utrudnia sprawę. Żałuję, że nie przeczytałam opinii przed dokonaniem zakupu w tym sklepie. Teraz pozostaje mi tylko czekać na to, że sprawiedliwość dosięgnie tej grupy oszustów, którzy naciągają ludzi we wielu krajach. Zgłosiłam sprawę na policji.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Krótko opowiem o tym, jak skończyła się moja przygoda z Valuebasket. Postanowiłem kupić obiektyw w sklepie, ponieważ był tam tańszy niż w Polsce. Złożyłem zamówienie i zapłaciłem tego samego dnia, mając nadzieję, że dotrze na święta. Niestety, po tygodniu nie otrzymałem przesyłki i próbowałem skontaktować się ze sklepem, jednak bez odzewu. Po trzech tygodniach dowiedziałem się, że towar został już wysłany z Hong Kongu i czekałem kolejne 2 tygodnie na jego dostawę. Ostatecznie dostałem go 20 kwietnia, czyli 40 dni po złożeniu zamówienia. Miałem zamiar kupić tam jeszcze aparat, ale po tym doświadczeniu zdecydowałem się na polski sklep internetowy, gdzie choć zapłaciłem więcej, otrzymałem dodatkowe akcesoria i dłuższą gwarancję. Nie polecam Valuebasket, ponieważ terminy dostawy nie są przestrzegane, co tylko powoduje stres.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie polecam zakupów w tym sklepie, którego nazwa pozostawia wiele do życzenia. Zamówiłem aparat fotograficzny Nikkon d5500 za ponad dwa tysiące złotych w kwietniu 12-go, ale nie otrzymałem zamówionego produktu. Po anulowaniu zamówienia nie udało mi się odzyskać pieniędzy. Skorzystałem z pomocy rzecznika praw konsumentów, ale nie przyniosło to żadnych rezultatów, gdyż nie otrzymałem odpowiedzi od sklepu. Sprawę zgłosiłem na policję. Wcześniej zapytałem o dostępność towaru i zapewniono mnie, że nie ma z tym problemów. Jednak po dokonaniu przelewu pieniędzy, sklep poinformował mnie, że mają problemy z wysyłką. Mija już ponad dwa miesiące, a ja boję się, że trafiłem na oszustów i nie odzyskam swoich pieniędzy. Dlatego stanowczo odradzam zakupy w tym sklepie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie polecam tego sklepu nikomu, to najgorszy sklep, na jaki kiedykolwiek natrafiłem. Od dwóch miesięcy wysyłają mi takie same teksty jak każdemu innemu klientowi: "Szanowny Panie .............. Dziękujemy za wiadomość. Bardzo przepraszamy za opóźnienie. Niemniej jednak, wciąż mamy problemy z magazynem i w najbliższym czasie będzie trudno nam wysłać zamówienie. Nie możemy teraz określić dokładnego terminu wysyłki. Chcielibyśmy jednak zapewnić, że nasz dział wysyłkowy pracuje w pełni sił i stara się jak najszybciej nadrobić zaległości. Bardzo przepraszamy za problemy i dziękujemy za wyrozumiałość. Szczególnie martwi mnie fakt, że sklep ten wydaje się nie znać zasad umów kupna-sprzedaży, ponieważ pobiera pieniądze za nic. (Chyba, że sprzedawać długopisy na Allegro, aby zdobyć pozytywne opinie).

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Na podstawie poniższych maili wynika, że sklep nieuczciwie działa od pewnego czasu, sprzedając towary, których nie posiada. Ignorują klientów przez brak kontaktu i brak odpowiedzi na wezwania zwrotu pieniędzy za towar, który nie został dostarczony. Ja również zostałem oszukany przez sklep, ponieważ kupiłem aparat fotograficzny 28 kwietnia, ale po ponad miesiącu oczekiwania, anulowałem zamówienie i teraz nie mogę odzyskać moich pieniędzy. Nie polecam nikomu zakupów w tym sklepie, ponieważ osoby prowadzące sklep czują się bezkarnymi i mają aktywne licytacje na Allegro. Ostrzegam wszystkich przed kupowaniem cokolwiek w Value Basket!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij