Valuebasket.pl Opinie Klientów

Nie polecam tej firmy w ogóle! Uważam, że to oszustwo. Kiedy złożyłem zamówienie, od razu wpłaciłem pieniądze, a na stronie ciągle zmieniał się status zamówienia. Jednak po ponad dwóch i pół miesiąca okazało się, że mają opóźnienia na magazynie. Zniecierpliwiony przerwałem zamówienie i żądałem zwrotu pieniędzy. Niestety, próbowali przeciągnąć zwrot, zadając mi wymagania takie jak dosłanie kodu SWIFT. Po groźbach doniesienia na policję i prokuraturę, w końcu zwrócili mi pieniądze. Ta firma działa na szkodę klientów, pożyczyłem obcym ludziom pieniądze nic nie otrzymując w zamian. Decydując się na zakupy u nich, po prostu marnujemy swój czas i niszczymy nerwy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie polecam. Czekam na przesyłkę ponad 2 miesiące już, na wiadomości nie odpisują. Wybieram się na policję z założeniem sprawy o oszustwo internetowe.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie polecam tego sklepu i uważam, że powinien zostać usunięty z porównywarek cen, ponieważ oferuje fałszywe informacje. Mimo upływu miesiąca, nie otrzymałam jeszcze zamówionego towaru, za który dokonałam opłaty za przesyłkę, mimo że pierwotnie podawano, że do Polski wysyłka jest darmowa. Otrzymałam również wiadomość z prośbą o zapłatę celnej jeszcze przed jutrem, co sklep nie informuje. Sklep nie odpowiada na moje maile, przez co nie jestem pewna, czy sprzęt w ogóle dotrze do mnie. W sumie, oszczędności nie są zbyt duże, a gdy doliczy się dodatkowe opłaty, jest to niewielka kwota.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ten sklep jest naprawdę świetny! Bardzo go polecam! Wcześniej zamówiłem już od nich dwa produkty - kamerę GoPro Hero4 oraz niedawno aparat Olympus E-M10. Dostawa była bardzo szybka - zamówiłem aparat w sobotę po południu, a we wtorek rano już go miałem w domu. Ceny są naprawdę konkurencyjne. Mam nadzieję, że ten sklep będzie działał jak najdłużej!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Moja ocena sklepu ValueBasket jest bardzo negatywna. W marcu zamówiłem dwa korpusy Nikkon D7200 i obiektyw Nikkor, ale po dwóch miesiącach otrzymałem informację, że nie mogą zrealizować mojego zamówienia z powodu braku obiektywu. Jednakże, nadal widziałem ten obiektyw na ich stronie internetowej. Zmieniłem mój zamówienie na dwa korpusy, ale dalej czekałem na realizację. W jednym z maili obiecali mi zniżkę ze względu na długi czas oczekiwania, ale w ostatnich mailach już o tym nie wspomnieli i ceny były standardowe. Minęło już trzy miesiące, a moje zamówienie nadal nie zostało zrealizowane. Usługa jest bardzo słaba i to był mój ostatni zakup w tym sklepie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Dzień dobry VB klienci! Wreszcie nadszedł ten długo wyczekiwany moment, ponieważ dzisiaj otrzymałem zamówiony obiektyw. Czekałem na to od 24.04.2016 roku. Muszę przyznać, że jestem bardzo zadowolony z tego, jak solidnie był zapakowany towar. Co do oceny i wniosków, pozostawiam to Wam, klienci VB. W każdym razie, serdecznie Was pozdrawiam i życzę dużo cierpliwości.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Witam z powrotem klientów VB. Wreszcie dziś otrzymałem długo oczekiwany obiektyw. Czekanie trwało od 24.04.2016 roku. Przesyłka została starannie zapakowana. Co do wniosków, pozostawiam to Tobie, klientom VB. Pozdrawiam i życzę cierpliwości.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Totalne dno. Oszuści!!!!!!!!!!!!!!!!! Ani towaru, ani pieniędzy!!!!!!!!!!!!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Także nie mam nic nowego do napisania. Kupiłem obiektyw za prawie 1700 zł 11.05, a na stronie było jeszcze 7 sztuk. Tydzień później otrzymałem przeprosiny za opóźnienie. 31.05 zrezygnowałem z zamówienia i poprosiłem o zwrot pieniędzy. Dzisiaj (6.06) napisałem kolejny e-mail z tą samą prośbą, ale nie otrzymałem odpowiedzi. Od tygodnia próbuję dzwonić, ale infolinia jest nieczynna. To moje drugie zakupy w tej firmie i pierwszy raz nie miałem żadnych problemów, przysłali towar zgodnie z oczekiwaniami.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Przed rokiem zakupiłem w tym sklepie aparat. Mimo że trwało to nieco dłużej, ostatecznie dostałem swoje zamówienie. W tym roku zauważyłem nieprzychylne opinie na temat tego sklepu, ale początkowo myślałem, że to tylko niezadowolenie wymagających klientów, którzy oczekują natychmiastowej przesyłki. Mimo takiej niechęci postanowiłem zrobić kolejne zakupy, ponieważ cena była atrakcyjna, a opóźnienie w dostawie nie stanowiło dla mnie problemu. Wydałem ponad 4800 zł na aparat z obiektywem. Przez kilka tygodni bałem się, że straciłem pieniądze, ale w końcu udało mi się je odzyskać po prawie 50 dniach, kiedy anulowałem moje zamówienie. Niechęć z zagranicy pomogła mi w tym procesie. Na przyszłość muszę uważniej śledzić opinie o sklepach, ponieważ dobre doświadczenia z przeszłości nie gwarantują sukcesu w przyszłości. Anulowałem zamówienie, kiedy sklep poprosił mnie o cierpliwość i przesunięcie terminu o kolejne 3 tygodnie, a produkt nadal był dostępny na stronie internetowej. Sklep oferuje towar, którego nie ma na stanie. Na zagranicznych stronach również podobne problemy zdarzają się na co dzień. Sklep znajduje się w Azji, co wykonanie procedury odzyskania pieniędzy może być utrudnione. W przypadku płatności kartą można skorzystać z procedury "chargeback". Warto skonsultować się z bankiem w tej sprawie. W chwili obecnej sklep wydaje się być zamknięty i nie przyjmuje nowych zamówień.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Apeluję do ludzi, aby szanowali swoje pieniądze. Jeśli nie chcemy ich stracić, powinniśmy unikać zakupów w tym konkretnym sklepie! W kwietniu złożyłem zamówienie, które miało być dostarczone pod koniec maja, jednak do dzisiaj nie otrzymałem ani towaru, ani żadnej informacji od sprzedawcy. Zdecydowałem się zrezygnować z zamówienia i od dwóch miesięcy czekam na zwrot pieniędzy. Chciałbym ponownie ostrzec przed tego typu pseudo sprzedawcami.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Miałem szczęście, że otrzymałem swoją przesyłkę, pomimo negatywnych opinii na temat braku dostawy towarów. Niestety, mojego telefonu, który kupiłem pół roku temu zepsuł się. W dniu 21.04.2016 złożyłem reklamację, a sklep zorganizował darmową wysyłkę. Zgodnie z instrukcją, wysłałem produkt 10.05.2016. Niestety, mimo kilku próśb i kilku monitów, nie dostałem żadnej odpowiedzi na pytania dotyczące naprawy urządzenia. Mimo że strona sklepu informuje, że czas naprawy zależy od indywidualnego przypadku i nie powinien przekroczyć 30 dni, to jednak do dzisiaj nie uzyskałem żadnej informacji. W porównaniu z innymi sklepami internetowymi z Chin, gdzie obsługa klienta jest szybka, żałuję, że zdecydowałem się na Valuebasket. Zgłosiłem sprawę na policję jako podejrzenie oszustwa internetowego (art. 286 § 1 k.k.). Mam nadzieję, że wszyscy, którzy byli poszkodowani, zgłosili swoje problemy i że uda się usunąć nieuczciwy sklep z rynku.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Chciałabym zwrócić uwagę na pewną sytuację. W dniu 20 marca 2016 roku zapłaciłam za aparat fotograficzny, ale do dzisiaj nie otrzymałam mojego zamówienia. Sklep tłumaczy się, twierdząc że nie mają go dostępnego w magazynie. Jednak na stronie sklepu widnieje informacja, że jest kilka sztuk dostępnych. Coś wydaje się być nie tak z tym sklepem. Polecam Ci się dobrze zastanowić, zanim dokonasz jakichkolwiek zakupów.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Chciałabym zwrócić uwagę na pewien problem. W dniu 20 marca 2016 roku zapłaciłam za aparat, jednak do tej pory nie otrzymałam zamówienia. Sklep tłumaczy się brakiem towaru w magazynie, jednak na ich stronie internetowej wciąż widnieją dostępne egzemplarze. Coś jest nie tak z działaniem tego sklepu i radzę dobrze się zastanowić zanim dokonasz jakiegoś zakupu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówiłam czytnik książek Kindle, bardzo super, miła obsługa, pani ladnie mi wszystko wytłumaczyła, zaplaciłam i jest. Kindle rewelacja, Polecam!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Dzień dobry, chciałbym ostrzec przed tym sklepem. Pokusiłem się o zakup z powodu niskiej ceny, ale okazało się, że czas realizacji mojego zamówienia został znacznie przekroczony. Sklep ciągle daje mi nadzieję poprzez obiecujące informacje na temat statusu mojego zamówienia, ale wciąż nie otrzymałem swojego D810. Radzę płacić przez PayPal, gdyż jest to jedyna szansa na odzyskanie pieniędzy w przypadku problemów. Jeśli sytuacja nie ulegnie zmianie w ciągu kilku dni, zrezygnuję z zakupów w tym sklepie i poszukam innej oferty. Numer mojego zamówienia to [dane teleadresowe].

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij