Kategorie: / Komputery / Foto / Telefony / Zegarki i biżuteria / Pozostałe

Valuebasket.pl Opinie Klientów

średnia ocen: 2.93
opinie o Valuebasket.pl
0 / 5 2019-03-11

Ostrzegam przed kupowaniem w tym podejrzanym sklepie. Kilka dni temu złożyłam zamówienie na aparat za 2434 złotych i od razu dokonałam przelewu. Niestety, nie otrzymałam zamówionego aparatu z powodu rzekomego opóźnienia w dostawie. Pomimo wielu prób kontaktu mailowego i telefonicznego, nie uzyskałam odpowiedzi. W końcu anulowałam zamówienie i teraz czekam na zwrot pieniędzy od kilku dni. Zdecydowanie nie polecam tego sklepu i lepiej dołożyć trochę więcej, aby uniknąć oszustwa. Mam nadzieję, że uda mi się odzyskać moje pieniądze, a jeśli nie, podejmę odpowiednie kroki.

5 / 5 2019-03-07

Kiepska obsługa klienta i nieprawidłowe informacje na temat czasu realizacji zamówienia. Mimo wielu maili, w których prosiłem o ustalenie przewidywanego terminu opóźnienia dostawy, firma przestała mi odpowiadać. Linia telefoniczna była zawsze zajęta. Ostatecznie zdecydowałem się na zwrot pieniędzy, ale dopiero po otrzymaniu wiadomości z tłumacza, że opóźnienie jest niewielkie, a jeśli poczekam, dostanę darmową przesyłkę i pendrive o pojemności 8GB. Mimo to, zdecydowałem się na zwrot pieniędzy i teraz czekam na jego realizację. Nie polecam tej firmy, zwłaszcza osobom o słabych nerwach.

0 / 5 2019-03-03

Przyciągająca ceną zegarka GARMIN FENIX 3 skłoniła mnie do zakupu, jednak niestety, mimo że stan magazynowy wynosił 17 sztuk, nie otrzymałam przesyłki nawet po miesiącu od złożenia zamówienia. Pomimo przeznaczenia priorytetowym dla mojej paczki 1,5 tygodnia, nie odczułam żadnych zmian przez 10 i 11 dzień. Musiałam anulować zamówienie i obecnie oczekuję na konkretną odpowiedź.

3 / 5 2019-02-27

Cześć, nisko cenowy aparat fotograficzny przyciągnął mnie do zakupu za 1.667 zł. Przelałam pieniądze 4.05.2016. Najpierw byłam zadowolona z zakupu, ale później otrzymałam informację o opóźnieniu dostawy. Po anulowaniu zamówienia, nie otrzymałam żadnej informacji, oprócz powiadomienia o oczekiwaniu na zwrot pieniędzy. Wysłałam dziesiątki emaili, ale bez skutku. Sugeruję, żebyśmy zjednoczyli się i zgłosili tę sprawę do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz do policji, ponieważ istnieje ryzyko, że będą oszukiwali innych. Ciepło odradzam! Gdybym wcześniej przeczytała te opinie...

2 / 5 2019-02-25

Nie radzę w żadnym przypadku korzystać z tego sklepu, mimo atrakcyjnej ceny. Po upływie około 20 dni od złożenia zamówienia, paczka nawet nie została jeszcze wysłana. Zwrot towaru zajmował kolejne 5 dni roboczych. Zdecydowanie odradzam skorzystanie z usług tego sklepu.

2 / 5 2019-02-25

Raczej nie zalecam tej strony, choć ceny mogą być kuszące. Po prawie trzech tygodniach paczka nie została nawet wysłana, a zwrot pieniędzy trwał pięć dni roboczych. Moim zdaniem, lepiej omijać ten sklep.

2 / 5 2019-02-20

Korzystanie z tego sklepu internetowego było najgorszym doświadczeniem mojego życia. Infolinia była nieosiągalna, a na moje maile nie otrzymałam odpowiedzi. Zdecydowałam się na zakup ze względu na niższą cenę i krótki czas dostawy, ale teraz czuję się okradziona. Minęły już dwa tygodnie od momentu zakupu, a jedyną informacją jaką otrzymałam było to, że "zamówienie oczekuje w kolejce". Uważam, że wszyscy powinni unikać korzystania z tego sklepu i lepiej wydać więcej pieniędzy w polskim sklepie. Jestem zdezorientowana i rozczarowana zachowaniem tak dużego i globalnie działającego przedsiębiorstwa. To jest ewidentna absurdalna sytuacja.

2 / 5 2019-02-19

Nie mogę polecić tego produktu! Kiedy w dniu 7 kwietnia 2016 roku zakupiłem towar dostępny na stronie, zostałem poinformowany o opóźnieniu po 3 tygodniach, a po 2 miesiącach moje zamówienie zostało anulowane. Od tego momentu minął już miesiąc i wciąż czekam na zwrot mojej wpłaty w wysokości 1343 zł.

2 / 5 2019-02-19

Nie mogę z czystym sumieniem polecić tego produktu! Kupiłem go przez stronę internetową 7 kwietnia 2016 roku. Po trzech tygodniach dostałem informację o opóźnieniu dostawy, a po dwóch miesiącach zamówienie zostało anulowane. Teraz czekam już miesiąc na zwrot pieniędzy w wysokości 1343 zł.

1 / 5 2019-02-16

tragedia!! to samo co piszą przedmówcy. Proponuję jakiś pozew zbiorowy i dochodzenie swoich praw !!!

1 / 5 2019-01-26

Witam - polecam unikać tego sklepu w dużej odległości. Nie ma żadnego kontaktu. Czekam od kwietnia na zwrot pieniędzy, które wpłaciłem. Straciłem dużo nerwów i czasu, zgłaszając to na Policji. Do dzisiaj nie otrzymałem zwrotu kosztów. Dziwi mnie, że nasze władze nie zablokują strony, która oszukuje ludzi w sposób bardzo bezczelny.

2019-01-06

Nigdy wiecej tego sklepu ostrzegam !!!! Na zamówienie czekam miesiac i nic teraz czekam na pieniądze !! NIE POLECAM !!!!!!!

5 / 5 2018-12-16

Jestem niezwykle zadowolona! Regularnie otrzymywałam wiadomości e-mail dotyczące przesyłki, informujące mnie o jej aktualnym położeniu i przewidywanym terminie dostarczenia. Zamówiony produkt dotarł w doskonałym stanie, bez jakichkolwiek uszkodzeń. Na pewno będę kontynuować zakupy na valuebasket.

5 / 5 2018-12-16

Jestem bardzo zadowolona z mojego doświadczenia. Cały czas byłem informowany na temat mojej przesyłki poprzez e-maile, które zawierały informacje o jej lokalizacji i spodziewanym czasie dostawy. Produkt dotarł w doskonałym opakowaniu i nie był uszkodzony. Zdecydowanie zamówię inne przedmioty przez valuebasket.

2 / 5 2018-12-16

5 kwietnia zakupiłem przedmiot, który nie został dostarczony przez 40 dni roboczych. 10 maja zdecydowałem się anulować zamówienie i od tego czasu czekam na zwrot pieniędzy, czyli kolejne 40 dni roboczych. Przez trzy miesiące nie otrzymałem ani zamówionego przedmiotu, ani pieniędzy. Nie polecam korzystania z tej strony, ponieważ kontakt mailowy jest bardzo ograniczony, a telefoniczna infolinia nieczynna. Osoby zarządzające tą stroną wydają się być oszustami, którzy nieuczciwie traktują cudze pieniądze.

0 / 5 2018-12-14

Proszę zastanowić się, ludzie! Jeśli nie chcą Państwo stracić swoich pieniędzy, nie kupujcie w tym sklepie! Zamówiłem produkty na początku kwietnia, ale otrzymałem informację na koniec maja, że opóźnią się. Powiedzieli mi, że będą wysyłać towar najszybciej jak to możliwe! Niestety do dzisiaj nie otrzymałem produktów, na które czekałem. Złożyłem kilka rezygnacji bez odpowiedzi i teraz czekam na zwrot pieniędzy ponad 2 miesiące! Proszę uważać na tych fałszywych sprzedawców!

5 / 5 2018-11-29

Po przeczytaniu negatywnych opinii o sklepie, zastanawiałem się, czy miałbym powody do obaw przed dokonaniem tam zakupów. Po namyśle doszedłem do wniosku, że jeśli nie jest mi na tym zbytnio zależne, to mogę zaakceptować niewłaściwe podejście do klienta, jednakże przyciągnęło mnie korzystne ceny oraz opcja zwrotu pieniędzy poprzez PayPal w przypadku problemów. Mimo że czekałem na przesyłkę moich zakupów przez 1,5 miesiąca i musiałem dwukrotnie kontaktować się ze sklepem, otrzymywałem jedynie wklejane, nic nieznaczące odpowiedzi. Widząc zestaw pozytywnych zmian w postępie swojej przesyłki oraz długie opóźnienie, poczułem się zaniepokojony, ale w końcu dostałem ładnie i bezpiecznie zapakowane produkty, które zostały dostarczone przez firmę kurierską. W sumie jestem bardzo zadowolony, ponieważ udało mi się zaoszczędzić sporo pieniędzy.

5 / 5 2018-11-19

Wszystko jest w doskonałym porządku. Przesyłka przychodzi dość długo, ale valuebasket informuje o tym wcześniej, więc nie ma powodu do narzekania (towar dotarł do mnie po 7 dniach roboczych). Cena zakupu jest znacznie niższa niż u innych konkurentów. Polecam!

5 / 5 2018-11-19

Wszystko jest w idealnym porządku. Chociaż trzeba trochę poczekać na przesyłkę, valuebasket wcześniej informuje o tym, więc nie ma powodu do narzekań (towar dotarł do mnie po 7 dniach roboczych). Cena zakupu jest znacznie niższa niż u konkurencji. Gorąco polecam!

3 / 5 2018-10-26

Jeśli zamierzacie kupować w tym sklepie, to ostrzegam was mocno. Ja osobiście zdecydowanie odradzam. Zamówiłam aparat fotograficzny w lutym i do dziś, czyli kilka miesięcy później, nadal go nie otrzymałam. Na moje pisma standardowe otrzymałam tylko odpowiedzi, a te od sklepu zniknęły z mojej skrzynki po kilku miesiącach, co sprawia, że trudno mi było dochodzić swoich praw na policji. Chciałabym dodać tylko, że mimo anulowania zamówienia, nie otrzymałam zwrotu pieniędzy ani żadnej informacji na ten temat. Straciłam ponad 1600 zł.

2 / 5 2018-10-16

Nie mogę zarekomendować. Zapłaciłem za produkt w pierwszej połowie marca, a teraz mamy już prawie koniec kwietnia - minęło ponad 40 dni, a towar nie został nawet wysłany. Otrzymuję ciągłe przeprosiny przez e-maile, że są opóźnienia. Chcę ostrzec wszystkich.

2 / 5 2018-10-16

Nie mogę polecić tej usługi. W marcu zapłaciłem za produkt, a teraz, gdy zbliża się koniec kwietnia, minęło już ponad 40 dni, a towar wciąż nie został wysłany. Dodatkowo, otrzymuję ciągłe maile przepraszające za opóźnienie. Chciałbym ostrzec innych przed korzystaniem z tej usługi.

0 / 5 2018-10-15

W dniu 29 lipca 2016 roku ogłoszono bankructwo valuebasket.com, dlatego nie zalecam kupowania tam żadnych produktów, ponieważ nie otrzymasz zwrotu pieniędzy. Wszystkie osoby, które wpłaciły jakąkolwiek sumę pieniędzy, będą miały możliwość dochodzenia swoich roszczeń przed Syndykiem w Hongkongu, jednak szanse na odzyskanie jakichkolwiek środków są bardzo niewielkie.

0 / 5 2018-10-15

UWAGA! Przy zakupach w tym sklepie należy być ostrożnym! W marcu zamówiłem sprzęt elektroniczny o wartości 2000zł, lecz mimo upływu 8 tygodni, nie otrzymałem towaru. Na moje zapytanie otrzymałem już trzykrotnie tę samą wiadomość: "Przepraszamy za opóźnienie, ale mamy trudności na magazynie. Na chwilę obecną nie jesteśmy w stanie podać terminu wysyłki, ale robimy wszystko, aby jak najszybciej je realizować. Po wysyłce otrzymasz e-mail z danymi do śledzenia". Niestety, infolinia jest niedostępna. Co robić, skoro strata 2000zł będzie dotkliwa? Moja rada: nie kupujcie nic w tym sklepie!

2 / 5 2018-10-06

Nie polecam tego sprzedawcy. Kupiłem smartfona w 2015 roku, ale już po roku zepsuł się. Chciałem oddać go na serwis gwarancyjny, jednak sprzedawca żąda odemnie nagrania wideo, na którym widać usterkę Telefonu. Niestety, telefon jest wyłączony i nie działa, więc nie wiem, jak to zrobić. Kontakt z sprzedawcą trwa od miesiąca, a Allegro nie pomaga w nawiązaniu kontaktu. Radzę wszystkim oszukanym kupującym zgłosić tę sprawę do prokuratury jako przestępstwo wyłudzenia i oszustwa. Lepiej go omijać z daleka.

0 / 5 2018-10-01

Zakupiłem obiektyw za 1100 złotych, a najtańsza cena w innym sklepie wynosiła 1450 złotych. Dostarczono go do mnie po 7 dniach roboczych z Amsterdamu. Był świetnie zapakowany i otrzymałem pełną informację o stanie wysyłki. Nie mogę się powstrzymać od polecania! Naprawdę rewelacyjne!

0 / 5 2018-10-01

Zakupiłem obiektyw za 1100 złotych, co okazało się najniższą ceną spośród wszystkich innych sklepów, gdzie kosztował on 1450 złotych. Po upływie 7 dni roboczych dostałem przesyłkę z Amsterdamu, która była świetnie zapakowana. Otrzymałem również pełne informacje dotyczące statusu wysyłki. Nie sposób nie polecać tego zakupu! To naprawdę super!

0 / 5 2018-09-26

Chciałbym zdecydowanie zalecać każdemu, aby unikać zakupów w tym sklepie. Nie tylko nie otrzymałem zamówionego towaru, ale również nie otrzymałem zwrotu pieniędzy. Wszelkie próby skontaktowania się z nimi są bezskuteczne - infolinia jest zawsze wyłączona, a na maile otrzymuję tylko automatyczne odpowiedzi. Nie ma gorszej sytuacji niż ta - najlepiej omijać ten sklep z daleka!

5 / 5 2018-09-20

Nasza obsługa jest zarówno profesjonalna, jak i przyjazna. Oferujemy szeroki wybór oryginalnych produktów w atrakcyjnych cenach. Dostawa odbywa się szybkim kurierem, a paczka jest solidnie zabezpieczona. Co więcej, oferujemy długą gwarancję, która mam nadzieję, że nie zawiedzie mnie w przyszłości.

5 / 5 2018-09-20

Nasz sklep oferuje fachową i przyjazną obsługę klienta. Posiadamy szeroki wybór autentycznych produktów w atrakcyjnych cenach. Gwarantujemy szybką wysyłkę przez kuriera, który dostarcza paczkę w doskonale zabezpieczonym opakowaniu. Oferujemy również długą gwarancję na nasze produkty (ale nie miałem jeszcze okazji jej sprawdzić, ale mam nadzieję, że tak pozostanie).

1 / 5 2018-09-17

OSTRZEŻENIE!!!! To ludzie, którzy oszukują. Cztery miesiące temu zamówiłem obiektyw Sigma, ale po oczekiwaniu na ten zakupiony towar przez dwa miesiące, zdecydowałem się anulować zamówienie. Teraz, przez kolejne dwa miesiące, niezmiennie nieudanie próbuję odzyskać moje pieniądze. Teraz podjąłem kroki prawne w tej sprawie.

5 / 5 2018-09-06

Ten "sklep" to nie jest sklep, tylko pośrednik niskiej jakości. Uwaga! Nie mają oni stałego miejsca w Polsce, ponieważ są firmą wirtualną. Na początku jest kontakt w sprawie zakupów, ale po miesiącu piszą, że jest problem na magazynie i prosić o chwilę cierpliwości. Później kontakt zostaje przerwany i mimo wielu maili, nie ma reakcji ze strony "sklepu". Nie posiadają numeru telefonu, a infolinia informuje tylko o kontakcie mailowym, którego i tak nie odpowiadają. To niesamowite. Teraz staram się odzyskać mój pieniądz, ale moje maile pozostają bez odpowiedzi.

3 / 5 2018-08-31

Oczekiwałem na zamówiony aparat przez 2,5 miesiąca. Następnego dnia po zakupie zapłaciłem za niego i na początku wszystko przebiegało dobrze, miałem dobry kontakt ze sprzedawcą. Niestety, z upływem czasu przestał on odpowiadać na moje zapytania i maile. Już od 2 tygodni próbuję anulować zamówienie i otrzymać zwrot pieniędzy, ale firma nie potwierdza anulacji ani nie odpowiada na moje maile. Czuję się oszukany i szczerze odradzam zakupy w tym sklepie internetowym.

3 / 5 2018-08-29

Zdecydowanie nie polecam zakupywania w tym sklepie! Tracicie zarówno pieniądze, jak i nerwy, tak jak to mnie spotkało. Zakupiłem obiektyw za 3000 zł ponad miesiąc temu, lecz od tego momentu nie ma żadnego kontaktu ani odpowiedzi na moją prośbę o zwrot. Zdecydowanie odradzam!

3 / 5 2018-08-29

Nie polecam korzystać z usług tego sklepu! Moje doświadczenie z zakupem obiektywu wartego 3000zł było bardzo nieudane. Minęł już ponad miesiąc od zakupu, ale sklep nie udziela żadnej odpowiedzi na moje prośby o zwrot pieniędzy. To strata zarówno finansowa, jak i nerwów. Dlatego zdecydowanie odradzam zakupy w tym miejscu.

2 / 5 2018-08-20

Nie polecam zakupów w tym sklepie! Wpłaciłem blisko 5 tysięcy złotych za obiektyw NIKKOR AF-S 200-500 mm w kwietniu 2016 roku, a do dzisiaj nie otrzymałem zamówienia. Choć wielokrotnie zwracałem uwagę na brak realizacji, otrzymywałem tylko grzeczne przepraszające odpowiedzi. Kiedy zażądałem zwrotu pieniędzy, nikt już nie odpowiadał na moje wiadomości. W związku z tym, zmuszony jestem zgłosić swoją sprawę na policję, a to właśnie uczynię, jeśli towar nie zostanie dostarczony w ciągu najbliższego czasu. Ostrzegam ponownie: nie warto robić tu zakupów!

1 / 5 2018-08-17

Zamówienie, które zostało złożone 17 kwietnia, nadal nie zostało dostarczone do dzisiaj. Postanowiono zgłosić tę sprawę na Policję. Sugeruje się, żeby dołączyć do grupy na Facebooku o nazwie "Oszukani przez VALUEBASKET" - tylko tam będziemy w stanie osiągnąć jakiekolwiek postępy... Im więcej osób zgłosi tę sprawę na Policję, tym większe będzie jej znaczenie.

0 / 5 2018-08-02

Radzę unikać tego miejsca! Po przekroczeniu terminu dostawy, otrzymałem informację od sklepu, że nie mają na stanie jednego z zamówionych elementów, mimo potwierdzenia zamówienia. Ciągle zmieniają się statusy mojego zamówienia i dostaję informacje o problemach w magazynie. Oczywiście przeprosili i zapewnili, że robią wszystko, co w ich mocy... Ale to marnowanie nerwów.

1 / 5 2018-08-01

Ten sklep nie oszczędza na oszustwach - to podsumowanie zakupów, jakie dokonałem w marcu 2016 roku. Kupiłem wtedy aparat z dodatkowym obiektywem, ale po anulowaniu zamówienia i wymianie korespondencji czekam na zwrot pieniędzy już od miesiąca. Zerkając na opinie o sklepie wcześniej, tylko długi czas oczekiwania był częstym narzekaniem. Jednak teraz widzę, że jestem kolejnym klientem, który został oszukany. Wczoraj zauważyłem, że strona sklepu jest zablokowana, a komunikat informuje, że zamówienia nie będą przyjmowane. Wygląda na to, że muszę pożegnać się z moimi pieniędzmi.

5 / 5 2018-07-24

W ubiegłym roku zakupiłem dwa cenne produkty - aparat Sony A7s oraz drona DJI Phantom 3 PRO - z tego sklepu. Oba przedmioty dotarły do mnie szybko i byłem zadowolony z zakupu. Niestety, trzy miesiące temu bateria kontrolera do drona uległa uszkodzeniu. Skontaktowałem się ze sklepem, przesłałem nagranie pokazujące usterkę oraz otrzymałem instrukcje dotyczące wysyłki sprzętu. Do dzisiaj nie otrzymałem jednak drona, mimo że w ciągu ostatniego miesiąca trzy razy napominałem sklep poprzez e-mail. Przestałem wiedzieć, co mam teraz zrobić, bo na prawdę straciłem około 4 tysięcy złotych.

0 / 5 2018-07-23

To jest mega słabe. W kwietniu 2016 złożyłem zamówienie (numer 557949 - 1035186) i mimo ciągłych zapewnień, że sprzęt zostanie wysłany, nie został on ode mnie dostarczony z powodu problemów magazynowych. W końcu zdecydowałem się na anulowanie zakupu, co zrobiłem pod koniec maja, a 30 maja otrzymałem wiadomość o anulowaniu zamówienia i zwrocie pieniędzy na to samo konto, z którego wpłata została wydana. Jednak dziś, 28 czerwca, wciąż nie otrzymałem sprzętu ani informacji od nich. Zdecydowanie odradzam korzystanie z tej usługi. Zostałem oszukany na 3000 zł.

2018-07-17

Zakupiony obiektyw dotarł do mnie z Hong Kongu w ciągu tygodnia. Wszystko zgodnie z opisem i na dodatek 25% taniej niż w innych sklepach.

1 / 5 2018-07-15

Postanowiam jeszcze raz spróbować dać niekorzystną opinię! Ten sklep nie przestrzega tego, co pisze na swojej stronie internetowej, ponieważ od kwietnia walczę o zwrot pieniędzy za zamówienie, które nie zostało zrealizowane, i tylko zdenerwowałem się na maksa!!! Odradzam, uprzedzam was, nie warto nic kupować w tym sklepie.

0 / 5 2018-07-14

Thirteen April I paid 765 euros for a lens (as stated on the bank statement later). After numerous emails, by the second week of August, there was still no delivery and no money back. I had hoped they would arrive before my vacation.

0 / 5 2018-07-14

Trzynastego kwietnia zapłaciłem 765 euro za obiektyw. Tyle zostało potem uwidocznione na moim wyciągu bankowym. Po wielu e-mailach, drugi tydzień sierpnia nadszedł, a ja wciąż nie otrzymałem zamówionego obiektywu ani zwrotu pieniędzy. Miałem nadzieję, że zdążą dostarczyć go przed moimi wakacjami, ale okazało się to złudne.

5 / 5 2018-06-30

Szybko i sprawnie się zamawia, stosunkowo szybka przesyłka.

5 / 5 2018-06-28

Moją przygodę z Valuebasket można opisać jako absurdalną. Złożyłem zamówienie i zapłaciłem w pierwszym dniu, ale w następnym otrzymałem maila proszącego o potwierdzenie mojego adresu za pomocą rachunku za prąd lub gaz. Przesłałem potwierdzenie zapłaty za motor tax elektronicznie, ale sprzedawca je odrzucił i poprosił o zdjęcia dokumentów tożsamości. Byłem podejrzliwy i odmówiłem. Po wielu mailach uzyskałem informację, że nie ma towaru i pieniądze zostaną zwrócone, ale straciłem 150 euro, a pieniądze były zablokowane przez długi czas. Nie polecam tego sprzedawcy i radzę omijać go szerokim łukiem.

2 / 5 2018-06-23

Moja rekomendacja dotycząca tego sklepu jest negatywna. Mój telefon, który tam kupiłem, uległ awarii i chciałem skorzystać z gwarancji, ale przez 2 miesiące i mimo moich próśb, nie mogłem uzyskać naprawy. Mimo że sklep jasno informuje przy zakupie o dostępności gwarancji, to niestety ignorują moje zgłoszenia. Dlatego nie polecam - uważajcie, to są oszuści!

2018-05-25

Omijać ,omijać omijać - 2 miesiące trzymają pieniądze - ani pieniędzy ani zamówionego sprzętu

0 / 5 2018-05-16

Mój doświadczenie z zakupami w sklepie jest podobne do innych. W dniu 20 czerwca poprosiłem o anulowanie zamówienia, które czekałem na niego przez 2 miesiące. Telefon Sony Xperia Z3+ był dostępny na stronie internetowej sklepu w ilości 3 sztuk i czas oczekiwania na realizacje zamówienia wynosił zwykle 2-6 dni roboczych. Po tygodniu i wielu prośbach o odpowiedź, otrzymałem informację, że moje zamówienie zostało anulowane i zwrot pieniędzy zajmie maksymalnie 7 dni roboczych, jednak później pojawiały się kolejne terminy i problemy z systemem rozliczeniowym sklepu. Nie otrzymałem jeszcze zwrotu pieniędzy i mając na uwadze opinie innych klientów, nie mam nadziei, że to się zmieni.

5 / 5 2018-05-12

To moje drugie zakupy w wartościowym koszyku i na pewno nie będą ostatnie. Usługi, które oferują, są coraz lepszej jakości. Ten sklep zdecydowanie zasługuje na polecenie. Obsługa jest szybka, sprawnie i fachowa. Gorąco polecam!

5 / 5 2018-05-08

Polecam, ponieważ udało mi się zaoszczędzić dużo pieniędzy. Choć przyznam, że musiałam długo czekać i obawiałam się, jaki będzie końcowy wynik. Złożyłam zamówienie na obiektyw 27 kwietnia i zapłaciłam Paypalem. Po dziesięciu dniach dostałam maila z informacją o tygodniowym opóźnieniu. Gdy minął ten termin, napisałam do nich maila, na co otrzymałam odpowiedź po kilku dniach, że opóźnienie może się przeciągnąć nawet do 2 tygodni. Paczkę wysłali do Francji 8 czerwca. Od tamtej pory mogłam śledzić jej losy. Z Francji przyszła do mnie po tygodniu. Obiektyw dotarł 16 czerwca 2016 r. Nie musiałam ponosić żadnych opłat celnych ani VAT-u. Przesyłka była dobrze zabezpieczona.

5 / 5 2018-04-26

Sprawnie szybko i na czas plus jak nic :)

2 / 5 2018-04-19

24.0.2016 zamówiłem obiektyw do Nikona, ale do tej pory nie dostałem paczki. Coraz bardziej tracę cierpliwość. Wysyłałem kilka maili do sklepu, ale nic się nie zmienia (zamówienie ciągle jest opóźnione). Jeszcze wytrzymam tydzień i zrezygnuję z zamówienia. Ten sklep mnie bardzo denerwuje. Nie polecam go.

2018-04-11

Kupiłem aparat wartości 5000zł - 30 Marca 2016r. Do dziś nie otrzymałem aparatu ani zwrotu pieniędzy. Mamy 3 czerwiec 2016r.

2018-04-06

złodzieje i tyle!

1 / 5 2018-04-03

Także nie dostałem rzeczy, które zamówiłem i od trzech tygodni bezskutecznie próbuję skontaktować się ze sklepem. Czy ktoś już zgłosił tę sprawę na policję i do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów?

5 / 5 2018-04-02

Kupno miało swoje kłopoty, ale ostatecznie było pozytywnie. Musiałem zrezygnować z pierwszego obiektywu, który chciałem kupić, ponieważ dostawca nie był w stanie go dostarczyć po długim oczekiwaniu. Sklep zaproponował mi inny, który kosztował tyle samo co pierwotnie. Tym razem wszystko poszło dobrze - mieliśmy dobry kontakt i szybką dostawę, a cena była naprawdę konkurencyjna.

2 / 5 2018-04-01

W ciągu ostatnich sześciu miesięcy złożyłem trzy zamówienia w tym sklepie. Pierwsze zostało zrealizowane zgodnie z terminami podanymi na stronie - wysyłka trwała 5-7 dni roboczych, a dostawa około 7 dni. Drugie zamówienie zostało zrealizowane jeszcze szybciej niż przewidywano, ponieważ ustawione zostało jako priorytetowe. Przesyłka była zgodna z opisem, a opakowanie nieuszkodzone. Pod koniec marca 2016 roku zdecydowałem się na kolejne zamówienie, którego dostępność była zapewniona przez sklep. Niestety, po trzech tygodniach oczekiwania i braku informacji dotyczących terminu dostawy, postanowiłem zrezygnować z zakupów. Proces zwrotu pieniędzy okazał się bardzo trudny i opóźniony. Pomimo obietnic sklepu o zwrocie pieniędzy w ciągu 14 dni, nie otrzymałem ich ani status mojego zamówienia informujący o przyspieszeniu procesu. Kontakt z obsługą klienta okazał się bardzo słaby, ponieważ polska infolinia przekierowuje do kontaktu mailowego, a odpowiedzi są zawsze krótkie i nieosobiste. Z tego powodu nie polecam korzystania z tego sklepu.

2 / 5 2018-03-31

Nie polecam absolutnie tej firmy! Okazała się to oszustwo, ponieważ mimo natychmiastowej wpłaty, status zamówienia zmieniał się na stronie bez konkretów przez ponad dwa i pół miesiąca. W końcu zdecydowałem się anulować zamówienie i żądać zwrotu pieniędzy, ale również w tym zakresie spotkałem się z opóźnieniami i trudnościami. W końcu, zastraszyłem firmę i dopiero po tym otrzymałem pieniądze. Zdecydowanie odradzam tę firmę, ponieważ pożyczyłem za frajer pieniądze obcym ludziom i traciłem nerwy oraz czas.

1 / 5 2018-03-29

Sklep, który mnie oszukał, teraz zbankrutował. Straciłam prawie 6800 zł, bo wpłaciłam pieniądze na konto podane w zamówieniu, a nie było innej opcji płatności. Wcześniej kupiłam tam aparat i miał niewielkie opóźnienie w dostawie, ale aparat działał poprawnie, więc nie byłam podejrzliwa. Teraz firma jest w likwidacji, ale wydaje mi się, że to tylko wierzchołek góry lodowej oszustw prowadzonych przez spółkę E-Service Group w Hong Kongu. Oni kontrolują domeny Valuebasket i oszukują ludzi od co najmniej 2012 roku. To szokujące, że ci przestępcy nadal działają, a organy ścigania pozwalają na takie praktyki. Nie wiem, jak jest możliwe, że nie są ścigani, skoro ktoś wypłaca pieniądze z ich konta, ale mnie to wkurza. Jesteśmy oszukani i bezradni, nie ma szans na odzyskanie pieniędzy. To skandal, że taki proceder trwa już tyle lat.

1 / 5 2018-03-26

Negatryw Negatyw Negatyw, sprzedają towar ktorego nie mają w magazynie......,po 3 tygodniach towar jeszcze ne znaleziony w magazynie

5 / 5 2018-03-08

Dawniej miałam pewne wątpliwości zrobienia zakupów w sklepie w Hongkongu, ponieważ niewiele wiedziałam na jego temat. Jednak znalazłam sklep na stronie Allegro, co na chwilę mnie uspokoiło. Zdecydowałam się kupić obiektyw za 400 zł, ale niefortunnie wybrałam nieodpowiednią formę płatności. Po tym, dostałam odpowiedź od obsługi klienta następnego dnia i moje konto na bieżąco informowało o postępach. Kiedy nie dostałam numeru przesyłki, napisałam do obsługi i znalazłam odpowiedź w ciągu około 20 minut z numerem i datą wysyłki. Dziesiątego dnia od zamówienia produkt już do mnie dotarł, co jest rewelacyjnym wynikiem, biorąc pod uwagę informacje o długim czasie realizacji. Towar był bardzo dobrze zapakowany i oryginalnie zaplombowany. Przetestowałam obiektyw i wszystko było w porządku. Gorąco polecam ten sklep i planuję kolejne zakupy.

0 / 5 2018-02-21

Zamówiłem soczewkę fotograficzną, a czas realizacji podany był na 6-8 dni. Jednakże, spodziewałem się, że może to potrwać dłużej. Po trzech tygodniach obserwowania zmian w statusie mojego zamówienia, otrzymałem wiadomość, że nie ma pewności, kiedy zostanie ono wysłane. W związku z tym, skontaktowałem się z PayPal, aby uzyskać pomoc i w tym samym dniu sprzedawca zgodził się na anulowanie mojego zamówienia i zwrócenie pieniędzy. Jest możliwe, że traktowano mnie nie jako klienta, a jedynie jako darmowe źródło finansowania.

3 / 5 2018-02-20

Próbowałem już trzy razy dodać opinie. Dwie poprzednie nie zostały opublikowane i nie wiem dlaczego. Nie polecam robienia zakupów w tym sklepie. Zamówiłem obiektyw 7 lutego i od razu zapłaciłem przez przelewy 24. 27 anulowałem zamówienie, a pieniądze otrzymałem dopiero w połowie marca. Przez cały czas zwodzili mnie, że zamówienie opóźnia się, zmieniali priorytet przesyłki itp. Nie mam już siły, aby pisać kolejny raz o moim rozczarowaniu, ale chcę ostrzec innych klientów. Lepiej dołożyć trochę więcej pieniędzy i kupić w kraju, unikając niepotrzebnych nerwów.

0 / 5 2018-02-12

Uwaga, proszę rozważyć zakup w tym sklepie, który przyciąga korzystną ceną. Jednak po dokonaniu zakupu i zapłaceniu, firma przetrzymuje nasze pieniądze przez 2-3 miesiące i ignoruje nasze zapytania, używając swoich wyuczonych odpowiedzi. Co gorsza, zamówiony towar nie jest wysyłany.

0 / 5 2018-02-12

Proszę zwrócić uwagę, przed podjęciem decyzji o zakupie w tym konkretnym sklepie, który przyciąga niską ceną. Po dokonaniu zakupu i zapłaceniu, sklep opóźnia przekazanie pieniędzy przez 2-3 miesiące, a następnie udaje głupka i odpowiada swoimi standardowymi odpowiedziami, nie wysyłając zakupionego towaru.

3 / 5 2018-02-12

Nie polecam zakupów w valuebasket.pl. Przed zamówieniem lustrzanki Nikona za dobrą cenę, sprawdziłam opinie o sklepie na forach. Jedyny negatywny komentarz dotyczył długiego oczekiwania na zamówienie, ale uznałam to za mało istotne biorąc pod uwagę atrakcyjną cenę. Niestety, po dokonaniu zamówienia 16 lutego 2016 roku, musiałam czekać 5 miesięcy, a mimo moich regularnych próśb o status zamówienia, nie otrzymałam żadnej informacji od supportu. W końcu zrezygnowałam i poprosiłam o zwrot środków pod koniec maja, ale do dzisiaj, czyli 18 lipca 2016 roku, nie otrzymałam ani sprzętu, ani pieniędzy. Wydaje mi się, że sklep ten może naruszać prawa klientów i manipulować ich pieniędzmi. Być może jest to osłona dla "parabanku", który gromadzi kapitał z niskimi cenami produktów? Odradzam zatem złożenie u nich zamówienia i doradzam ostrożność innym klientom. osobom.

0 / 5 2018-02-09

Czekałem już cały miesiąc na aparat Panasonic LUMIX DMC-FZ1000. Mimo wysyłanych maili, nie otrzymuję żadnych odpowiedzi, a podany numer telefonu jest nieaktywny. Na stronie sprzedawcy nadal można znaleźć ten model, jednak nie został jeszcze do mnie wysłany.

0 / 5 2018-02-09

Od miesiąca oczekuję na dostarczenie aparatu Panasonic LUMIX DMC-FZ1000. Mimo wielokrotnego wysyłania maili oraz prób kontaktu telefonicznego, nie otrzymuję żadnej odpowiedzi. Na stronie sprzedającej wciąż widnieje informacja o dostępności tego modelu, jednakże do mnie jeszcze nie został wysłany.

3 / 5 2018-02-06

Przez półtora miesiąca oczekiwałem na zrealizowanie zamówień na produkty, które według strony internetowej były "dostępne". Niestety, nie udało mi się ich otrzymać. Od dwóch tygodni czekam na zwrot wpłaconych pieniędzy. Chociaż otrzymuję informacje zwrotne, są one jedynie pustymi frazesami, a faktyczna współpraca ze sklepem nie istnieje. Zdecydowanie nie polecam dokonywania zakupów w tym sklepie.

2018-01-31

Nie zrealizowali zamówienia w 6 tygodni. I nie oddali pieniędzy. (ok 1,5 tys zł) A jak ich nazwać - oceń sam.

1 / 5 2018-01-23

Ostrzeżenie: W tym sklepie nie ma gwarancji. Gdy zgłosiłem problem z telefonem, otrzymałem standardową wiadomość o przesłaniu zdjęć i dokumentów, ale nie otrzymałem dalszego kontaktu. Próbowałem zadzwonić na podany numer telefonu, ale infolinia jest nieczynna. Nie ma żadnego sposobu na nawiązanie kontaktu. Jeśli chcecie kupić towar bez gwarancji, ten sklep oferuje taką możliwość.

5 / 5 2018-01-06

Moja opinia na temat zakupów w tym sklepie jest taka, że chciałbym się nią podzielić przed dokonaniem zakupu. Zamówiłem aparat fotograficzny Nikona D750 i kartę pamięci SanDisk Extreme o pojemności 32GB. Złożyłem zamówienie 30 marca 2016 roku i natychmiast dokonałem płatności. Mimo że w opisie produktu napisano, że dostawa zajmie od 6 do 8 dni, to wiedziałem już z wcześniejszych opinii, że to nieprawda. Po dwóch, trzech tygodniach dowiedziałem się, że firma ma opóźnienia w magazynie. Napisałem trzy maile, ale otrzymałem tylko automatyczną odpowiedź, że zamówienie ma najwyższy priorytet. Po niemal dwóch tygodniach dostałem maila, że przesyłka została wysłana przez francuską firmę kurierską. Jednakże, musiałem zapłacić 21 euro opłat celnych przed odbiorem paczki i przesłałem potwierdzenie zapłaty. Po kilku dniach dostałem paczkę, która była bardzo dobrze zabezpieczona. Znajdował się w niej aparat, który przetestowałem i okazało się, że wszystko działa w porządku, podobnie jak karta pamięci. Oto moja ocena sklepu: 1. Towar jest znacznie tańszy niż w kraju - zaoszczędziłem około 1500 złotych. 2. Informacja o czasie dostawy nie jest prawdziwa. 3. Udało mi się zaoszczędzić, ponieważ zamówiłem aparat z kilkumiesięcznym wyprzedzeniem. Dla osób, które chcą zamawiać w ostatniej chwili, nie jest to dobry pomysł. Kontakt ze sklepem był zadowalający. Odpowiedzi na moje maile były regularne, chociaż były to tylko automatyczne odpowiedzi. Niestety, infolinia nie była dostępna. Jeśli masz czas i cierpliwość na oczekiwanie dostawy, warto kupować produkty z tego sklepu. W przypadku mniejszych przedmiotów różnica w cenie nie jest na tyle duża, aby czekać. Pozdrawiam, Kuba.

0 / 5 2017-12-20

Ważne ostrzeżenie dla wszystkich, którzy chcą dokonywać zakupów w tym sklepie: omijajcie go szerokim łukiem, tak jak zrobili to jego poprzedni klienci. Osobiście zamówiłam telefon 4 maja i zapłaciłam za niego, ale po dwóch tygodniach, z powodu pewnych okoliczności, musiałam anulować zamówienie i zażądać zwrotu pieniędzy. Jednak nic się nie dzieje i jako że znam angielski, staram się skontaktować bezpośrednio z siedzibą sklepu w Hongkongu, aby coś osiągnąć. Takie postępowanie jest niedopuszczalne. Przepraszam za brak polskich znaków, ale piszę z zagranicy.

2017-12-20

Towaru nie ma i nie będzie, pieniędzy nie ma, kontaktu też nie ma. Jestem wkurzony! To trzeci post, który próbuję opublikować.

3 / 5 2017-12-19

Zdecydowanie nie polecam robienia zakupów w tym sklepie!!! Zgadzam się z innymi opiniami, że ValueBasket to grupa oszustów, którzy działają legalnie i bez skrupułów okradają ludzi. Ja również zostałam oszukana, kiedy zakupiłam 1800 złotych obiektyw w tym sklepie. Tydzień po zakupie otrzymałam wiadomość, że żądany obiektyw nie jest dostępny, pomimo informacji na stronie sklepu o pięciu dostępnych sztukach. Próbowałam odzyskać pieniądze od 24 maja, wysyłając wiele wiadomości i dzwoniąc na podany numer telefonu, jednak bezskutecznie. Dostałam tylko jedną automatyczną wiadomość, że zwrot pieniędzy zostanie przyspieszony i potwierdzony po zakończeniu transakcji. Niestety, tak trwa już prawie dwa miesiące, a siedziba firmy znajduje się w Hongkongu, co utrudnia sprawę. Żałuję, że nie przeczytałam opinii przed dokonaniem zakupu w tym sklepie. Teraz pozostaje mi tylko czekać na to, że sprawiedliwość dosięgnie tej grupy oszustów, którzy naciągają ludzi we wielu krajach. Zgłosiłam sprawę na policji.

2 / 5 2017-12-16

Krótko opowiem o tym, jak skończyła się moja przygoda z Valuebasket. Postanowiłem kupić obiektyw w sklepie, ponieważ był tam tańszy niż w Polsce. Złożyłem zamówienie i zapłaciłem tego samego dnia, mając nadzieję, że dotrze na święta. Niestety, po tygodniu nie otrzymałem przesyłki i próbowałem skontaktować się ze sklepem, jednak bez odzewu. Po trzech tygodniach dowiedziałem się, że towar został już wysłany z Hong Kongu i czekałem kolejne 2 tygodnie na jego dostawę. Ostatecznie dostałem go 20 kwietnia, czyli 40 dni po złożeniu zamówienia. Miałem zamiar kupić tam jeszcze aparat, ale po tym doświadczeniu zdecydowałem się na polski sklep internetowy, gdzie choć zapłaciłem więcej, otrzymałem dodatkowe akcesoria i dłuższą gwarancję. Nie polecam Valuebasket, ponieważ terminy dostawy nie są przestrzegane, co tylko powoduje stres.

3 / 5 2017-12-12

Nie polecam zakupów w tym sklepie, którego nazwa pozostawia wiele do życzenia. Zamówiłem aparat fotograficzny Nikkon d5500 za ponad dwa tysiące złotych w kwietniu 12-go, ale nie otrzymałem zamówionego produktu. Po anulowaniu zamówienia nie udało mi się odzyskać pieniędzy. Skorzystałem z pomocy rzecznika praw konsumentów, ale nie przyniosło to żadnych rezultatów, gdyż nie otrzymałem odpowiedzi od sklepu. Sprawę zgłosiłem na policję. Wcześniej zapytałem o dostępność towaru i zapewniono mnie, że nie ma z tym problemów. Jednak po dokonaniu przelewu pieniędzy, sklep poinformował mnie, że mają problemy z wysyłką. Mija już ponad dwa miesiące, a ja boję się, że trafiłem na oszustów i nie odzyskam swoich pieniędzy. Dlatego stanowczo odradzam zakupy w tym sklepie.

2 / 5 2017-12-09

Nie polecam tego sklepu nikomu, to najgorszy sklep, na jaki kiedykolwiek natrafiłem. Od dwóch miesięcy wysyłają mi takie same teksty jak każdemu innemu klientowi: "Szanowny Panie .............. Dziękujemy za wiadomość. Bardzo przepraszamy za opóźnienie. Niemniej jednak, wciąż mamy problemy z magazynem i w najbliższym czasie będzie trudno nam wysłać zamówienie. Nie możemy teraz określić dokładnego terminu wysyłki. Chcielibyśmy jednak zapewnić, że nasz dział wysyłkowy pracuje w pełni sił i stara się jak najszybciej nadrobić zaległości. Bardzo przepraszamy za problemy i dziękujemy za wyrozumiałość. Szczególnie martwi mnie fakt, że sklep ten wydaje się nie znać zasad umów kupna-sprzedaży, ponieważ pobiera pieniądze za nic. (Chyba, że sprzedawać długopisy na Allegro, aby zdobyć pozytywne opinie).

1 / 5 2017-11-30

Na podstawie poniższych maili wynika, że sklep nieuczciwie działa od pewnego czasu, sprzedając towary, których nie posiada. Ignorują klientów przez brak kontaktu i brak odpowiedzi na wezwania zwrotu pieniędzy za towar, który nie został dostarczony. Ja również zostałem oszukany przez sklep, ponieważ kupiłem aparat fotograficzny 28 kwietnia, ale po ponad miesiącu oczekiwania, anulowałem zamówienie i teraz nie mogę odzyskać moich pieniędzy. Nie polecam nikomu zakupów w tym sklepie, ponieważ osoby prowadzące sklep czują się bezkarnymi i mają aktywne licytacje na Allegro. Ostrzegam wszystkich przed kupowaniem cokolwiek w Value Basket!

0 / 5 2017-11-27

Zachęcam wszystkich do unikania tego sklepu. Czekałem na moją przesyłkę przez cały miesiąc, mimo że termin realizacji miał wynosić tylko 2-6 dni, jednak nigdy nie została do mnie wysłana. Straciłem cierpliwość i zrezygnowałem z zakupu. Teraz, po ponad miesiącu, nadal czekam na zwrot pieniędzy, ale sklep przestał odpowiadać na moje wiadomości. Nie poleciłbym go nawet swojemu największemu wrogowi.

0 / 5 2017-11-24

Nie jestem w stanie dostarczyć nowej treści. Zamówiłem tablet w marcu, teraz jest czerwiec, a jednak nie mam ani tabletu, ani zwrotu pieniędzy. Mesiąc temu zdecydowałem się anulować zamówienie, jednak nadal nie otrzymałem zwrotu. Nikt nie odpowiada na moje maile, a infolinia nie jest w stanie mi pomóc. Odradzam korzystanie z tego sklepu, ponieważ nie warto tracić pieniędzy i nerwów.

2 / 5 2017-11-16

Kupiłem i zapłaciłem za swój aparat fotograficzny tego samego dnia, 29 lutego, z obietnicą dostarczenia go w ciągu 6 dni roboczych. Jednak, nie udało się to zrealizować, mimo wielu prób kontaktowania się z nimi przez e-mail i telefon. Otrzymywałem ciągle ten sam komunikat o problemach na magazynie, co zrozumiałem w ciągu tygodnia lub dwóch, ale nie dłużej. Co dziwne, na stronie internetowej wciąż były dostępne takie same modele aparatów, a ja czekałem już 3 tygodnie. Zdecydowałem się zrezygnować z transakcji, a firma to potwierdziła, mówiąc, że mój aparat nawet nie był zamawiany, ponieważ nie można anulować transakcji w trakcie przesyłki. Na zwrot pieniędzy czekałem także długo - około 1,5 tygodnia. Czułem się, jakbym pożyczył 1254 zł od przypadkowych ludzi na miesiąc, bez odsetek. Wydaje mi się, że ten sklep zarabia niemałe pieniądze na takich doraźnych transakcjach, a procenty lecą. Nie polecam.

0 / 5 2017-11-13

Czekam już od jednego i pół miesiąca na dostarczenie aparatu Canon EOS 7D Mark II, za który zapłaciłam niecałe 5000 złotych. Jest to dużo pieniędzy, tym bardziej że aparat jest przeznaczony do użytku służbowego, a ja wciąż go nie otrzymałam.

5 / 5 2017-11-13

Wszystko szybko i sprawnie. Błyskawiczna przesyłka jak na odległość...Towar przyszedł zgodny z opisem.Jakość idzie w parze.Polecam

0 / 5 2017-11-09

22 kwietnia 2016 roku zakupiłem drona warte prawie 7 tysięcy złotych, z trzyletnią gwarancją. Jednak do dziś nie otrzymałem żadnej przesyłki, nie dostałem odpowiedzi na moje emaile ani nie otrzymałem zwrotu pieniędzy za anulację zakupu. To naprawdę niezłe niepowodzenie. Co teraz powinienem zrobić? Czy ktoś ma jakieś wskazówki?

0 / 5 2017-11-09

22.04.2016 dokonałem zakupu drona wraz z trzyletnią gwarancją. To miejsce mnie kosztowało prawie 7 tysięcy złotych, ale do dzisiaj nie otrzymałem żadnej przesyłki ani nie otrzymałem żadnej odpowiedzi na moje wiadomości e-mail dotyczące anulowania zamówienia. To kompletna klęska i nie wiem, co powinienem zrobić. Czy ktoś ma jakąś radę?

2017-11-03

3 miesiące temu wysłałem zegarek do naprawy i do tej pory nie dostałem odpowiedzi co sie z nim naprawdę dzieje

5 / 5 2017-10-11

W dniu 20 kwietnia 2016 roku złożyłem zamówienie i dokonałem płatności. Niestety okazało się, że zamówienie jest opóźnione ze względu na problemy na magazynie firmy. Otrzymałem przeprosiny i zapewnienie, że firma zrobi wszystko, aby jak najszybciej wysłać towar, który jest traktowany priorytetowo. Jednak, pomimo wysyłania kolejnych maili, nie otrzymałem odpowiedzi od firmy. Moje pieniądze zostały zainwestowane w ten produkt, ale na stronie internetowej nadal były dostępne 4 sztuki do sprzedaży. To nie pierwszy raz, gdy spotkałem się z taką sytuacją w tej firmie. Moje pierwsze zamówienie zostało zrealizowane bez problemu i towar został dostarczony w miarę szybko. Jeśli chcesz mieć pewność szybkiej dostawy towaru, polecam szukać ofert w innych sklepach.

3 / 5 2017-10-07

Nie polecam zakupów u tej firmy. W poprzednim roku zrobiłem tam zakupy na kwotę 14000zł i wszystko poszło zgodnie z planem. Towar dostarczony został w ciągu 3-4 tygodni. Jednak miesiąc temu zamówiłem głośnik i od tamtej pory nie otrzymałem żadnego kontaktu. Status zamówienia jest niejasny, infolinia nie działa, a na moje dziesiątki maili nie otrzymałem odpowiedzi. Dzisiaj wysłałem kolejną wiadomość, informując o anulowaniu zamówienia i żądając zwrotu pieniędzy. Jeśli nie uzyskam odpowiedzi, będę zmuszony skontaktować się z policją.

1 / 5 2017-09-23

To jest typowe wprowadzanie klientów w błąd. Wszystko tu budzi trudności: produkty są widoczne na stronie, ale po dokonaniu zakupu okazuje się, że brakuje ich w magazynie. Kontakt z obsługą klienta jest praktycznie niemożliwy - nie odpowiadają na telefony, a odpowiedzi na maile są ogólnikowe i nie dotyczą problemu - wydaje się, że są automatyczne. Ponadto, oczekiwanie na zwrot pieniędzy trwa już ponad miesiąc. Tego rodzaju sklepy powinno się wyeliminować.

1 / 5 2017-09-16

negatyw

1 / 5 2017-08-29

Zamówienie, które zostało zrobione 1.05., dotarło 30.05. Było świetnie opakowane. Ten sklep jest dedykowany dla osób, które mają dużo cierpliwości i są gotowe na opóźnienia oraz trudności w kontakcie. Możliwość płatności przez PayPal daje pewność, że w najgorszym przypadku można odzyskać pieniądze. Ogólnie, jeśli jesteś cierpliwy, polecam ten sklep.

1 / 5 2017-08-11

Sklep wystawia na sprzedaż produkty, których nie ma aktualnie w magazynie. W kwietniu przelałem na ich konto pieniądze, jednak dostałem informację, że muszę poczekać, aż towar będzie dostępny. Pomimo wielu próśb o informację, nie otrzymałem żadnej odpowiedzi od sklepu, a on nadal publikuje ogłoszenia o dostępności produktów, których nie ma. Zgłosiłem tę sprawę na policję i będę kontynuował akcję, jeśli to będzie konieczne. W mojej opinii taki sklep powinien zostać zamknięty za oszustwa.

1 / 5 2017-08-04

Podczas opowiadania o historii związanej ze sklepem, należy wyjaśnić, co miał na myśli sprzedawca. W dacie 12 kwietnia złożyłem zamówienie na towar o wartości ponad 10 tysięcy złotych. Następnego dnia dokonałem przelewu i otrzymałem potwierdzenie od sklepu. Oczekując na dostawę, kontrolowałem statusy, aby dowiadywać się o opóźnieniach w magazynie. Sklep poinformował, że będzie wysyłał towar między 3 a 5 maja, ale okazało się, że brakuje jednego z produktów zamówienia. Ten produkt był nadal dostępny na stronie sklepu, mimo że moje zamówienie zostało potwierdzone. Po skargach i wnioskach o wyjaśnienie sytuacji, w końcu usłyszałem, że sklep nie posiada tego konkretnego produktu i nie będzie w stanie go dostarczyć. W połowie maja, sklep poinformował o przestoju na magazynie i nie mógł określić daty dostawy drugiego zamówienia. 16 maja postanowiłem anulować oba zamówienia, ale dopiero 24 maja dostałem potwierdzenie anulowania po kilku frustrujących próbach skontaktowania się z nimi. Sklep zapytał mnie o informacje dotyczące przelewu, co wydawało się niepotrzebne, ponieważ zwrot mógłby być przelany na moje konto. Dane zostały przesłane następnego dnia, ale po 14 dniach pieniądze wciąż nie zostały zwrócone. W końcu w tym tygodniu otrzymałem odpowiedź od sklepu, która zawierała tylko standardowe przeprosiny za opóźnienie i zapewnienie o jak najszybszym zwrocie. Ta sytuacja jest bardzo stresująca i niepokojąca, ponieważ sklep wydaje się mało godny zaufania. Dlatego przyszli klienci powinni zachować ostrożność i unikać tego sklepu nawet jeśli ma korzystne ceny. Ta firma to oszustwo i nie należy jej ufać ani nic od niej kupować. Doradzam też innym konsumentom, aby unikali tego sklepu ze względu na jego nieetyczną działalność. W mojej opinii, Administracja portalu powinna usunąć ten sklep. Mam nadzieję, że moja opowieść pomoże uniknąć podobnych problemów innym w przyszłości.

5 / 5 2017-08-03

Zamówiłem aparat Canona EOS 6D 27 marca. Przez cały czas tylko sprawdzałem status zamówienia w sklepie internetowym – był w trakcie przygotowania, miał priorytet, miał opóźnienie w wysyłce i miał zostać wysłany w ciągu najbliższych dni. Było to nieco frustrujące i niepokojące. Jednak wczoraj wieczorem otrzymałem wiadomość, że sprzęt został wysłany z Londynu, a dzisiaj przed 15-tą dostałem go w Poznaniu. Sklep jest godny zaufania, a cierpliwość jest kluczowa. Sugeruję korzystanie z Paypal, ponieważ w przypadku dłuższych opóźnień niż 40 dni, można otworzyć spór i zwiększyć ochronę. Polecam wszystkim cierpliwym!

0 / 5 2017-07-28

Zamówiłem trzy przedmioty za około 2 500 EUR w sklepie valuebasket 18 marca. Zapłaciłem od razu, ale mimo upływu ponad 50 dni nadal nie otrzymałem swojego zamówienia. Próbowałem skontaktować się z nimi przez telefon i e-mail, ale tylko dwa razy powiedziano mi, że przedmioty zostaną wysłane w następnym tygodniu, co się nie stało. Przysłałem im nawet e-maila na początku ubiegłego tygodnia, ale nie uzyskałem odpowiedzi. Widzę też, że ich numer telefonu był nieaktywny przez ostatnie 2 tygodnie. Jestem bardzo rozczarowany i nie wiem, dlaczego valuebasket traktuje mnie w ten sposób, zwłaszcza że to duża kwota pieniędzy.

5 / 5 2017-07-23

Zamówiłam aparat Canon EOS 60D wraz z obiektywem. Sprzęt dotarł po około dwóch tygodniach, wszystko było w porządku. Kontaktowałam się z firmą za pomocą poczty elektronicznej, otrzymałam również numer śledzenia przesyłki. Nie było żadnych problemów, gorąco polecam.

1 / 5 2017-07-21

Manipulacja i oszustwo! Sklep wydaje się nie zainteresowany wysłaniem zamówionych produktów, dodatkowo ciągle zmieniając statusy zamówienia, co prowadzi do dalszych opóźnień w realizacji zamówienia. Awaria zaczyna się po anulowaniu zamówienia, ponieważ sklep nadal zmienia status zamówienia zamiast zwracać pieniądze. Po dwóch tygodniach prób komunikacji ze sklepem i braku reakcji, wartość 8732 złotych została skradziona przeze mnie. Policja została powiadomiona o całej historii zamówienia. Ostrzegam wszystkich przed sklepem valuebasket.pl !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

5 / 5 2017-07-16

telefon - problemy, brak odpowiedzi, serwis nie odpowiada. telefon jak się okazało z refurbished :( obiektyw - wszystko ok

2 / 5 2017-07-13

Nie polecam tej firmy w ogóle! Uważam, że to oszustwo. Kiedy złożyłem zamówienie, od razu wpłaciłem pieniądze, a na stronie ciągle zmieniał się status zamówienia. Jednak po ponad dwóch i pół miesiąca okazało się, że mają opóźnienia na magazynie. Zniecierpliwiony przerwałem zamówienie i żądałem zwrotu pieniędzy. Niestety, próbowali przeciągnąć zwrot, zadając mi wymagania takie jak dosłanie kodu SWIFT. Po groźbach doniesienia na policję i prokuraturę, w końcu zwrócili mi pieniądze. Ta firma działa na szkodę klientów, pożyczyłem obcym ludziom pieniądze nic nie otrzymując w zamian. Decydując się na zakupy u nich, po prostu marnujemy swój czas i niszczymy nerwy.

2 / 5 2017-06-28

Nie polecam. Czekam na przesyłkę ponad 2 miesiące już, na wiadomości nie odpisują. Wybieram się na policję z założeniem sprawy o oszustwo internetowe.

3 / 5 2017-06-27

Nie polecam tego sklepu i uważam, że powinien zostać usunięty z porównywarek cen, ponieważ oferuje fałszywe informacje. Mimo upływu miesiąca, nie otrzymałam jeszcze zamówionego towaru, za który dokonałam opłaty za przesyłkę, mimo że pierwotnie podawano, że do Polski wysyłka jest darmowa. Otrzymałam również wiadomość z prośbą o zapłatę celnej jeszcze przed jutrem, co sklep nie informuje. Sklep nie odpowiada na moje maile, przez co nie jestem pewna, czy sprzęt w ogóle dotrze do mnie. W sumie, oszczędności nie są zbyt duże, a gdy doliczy się dodatkowe opłaty, jest to niewielka kwota.

5 / 5 2017-06-23

Ten sklep jest naprawdę świetny! Bardzo go polecam! Wcześniej zamówiłem już od nich dwa produkty - kamerę GoPro Hero4 oraz niedawno aparat Olympus E-M10. Dostawa była bardzo szybka - zamówiłem aparat w sobotę po południu, a we wtorek rano już go miałem w domu. Ceny są naprawdę konkurencyjne. Mam nadzieję, że ten sklep będzie działał jak najdłużej!

0 / 5 2017-06-18

Moja ocena sklepu ValueBasket jest bardzo negatywna. W marcu zamówiłem dwa korpusy Nikkon D7200 i obiektyw Nikkor, ale po dwóch miesiącach otrzymałem informację, że nie mogą zrealizować mojego zamówienia z powodu braku obiektywu. Jednakże, nadal widziałem ten obiektyw na ich stronie internetowej. Zmieniłem mój zamówienie na dwa korpusy, ale dalej czekałem na realizację. W jednym z maili obiecali mi zniżkę ze względu na długi czas oczekiwania, ale w ostatnich mailach już o tym nie wspomnieli i ceny były standardowe. Minęło już trzy miesiące, a moje zamówienie nadal nie zostało zrealizowane. Usługa jest bardzo słaba i to był mój ostatni zakup w tym sklepie.

0 / 5 2017-05-30

Dzień dobry VB klienci! Wreszcie nadszedł ten długo wyczekiwany moment, ponieważ dzisiaj otrzymałem zamówiony obiektyw. Czekałem na to od 24.04.2016 roku. Muszę przyznać, że jestem bardzo zadowolony z tego, jak solidnie był zapakowany towar. Co do oceny i wniosków, pozostawiam to Wam, klienci VB. W każdym razie, serdecznie Was pozdrawiam i życzę dużo cierpliwości.

0 / 5 2017-05-30

Witam z powrotem klientów VB. Wreszcie dziś otrzymałem długo oczekiwany obiektyw. Czekanie trwało od 24.04.2016 roku. Przesyłka została starannie zapakowana. Co do wniosków, pozostawiam to Tobie, klientom VB. Pozdrawiam i życzę cierpliwości.

1 / 5 2017-05-23

Totalne dno. Oszuści!!!!!!!!!!!!!!!!! Ani towaru, ani pieniędzy!!!!!!!!!!!!

0 / 5 2017-05-18

Także nie mam nic nowego do napisania. Kupiłem obiektyw za prawie 1700 zł 11.05, a na stronie było jeszcze 7 sztuk. Tydzień później otrzymałem przeprosiny za opóźnienie. 31.05 zrezygnowałem z zamówienia i poprosiłem o zwrot pieniędzy. Dzisiaj (6.06) napisałem kolejny e-mail z tą samą prośbą, ale nie otrzymałem odpowiedzi. Od tygodnia próbuję dzwonić, ale infolinia jest nieczynna. To moje drugie zakupy w tej firmie i pierwszy raz nie miałem żadnych problemów, przysłali towar zgodnie z oczekiwaniami.

5 / 5 2017-05-12

Przed rokiem zakupiłem w tym sklepie aparat. Mimo że trwało to nieco dłużej, ostatecznie dostałem swoje zamówienie. W tym roku zauważyłem nieprzychylne opinie na temat tego sklepu, ale początkowo myślałem, że to tylko niezadowolenie wymagających klientów, którzy oczekują natychmiastowej przesyłki. Mimo takiej niechęci postanowiłem zrobić kolejne zakupy, ponieważ cena była atrakcyjna, a opóźnienie w dostawie nie stanowiło dla mnie problemu. Wydałem ponad 4800 zł na aparat z obiektywem. Przez kilka tygodni bałem się, że straciłem pieniądze, ale w końcu udało mi się je odzyskać po prawie 50 dniach, kiedy anulowałem moje zamówienie. Niechęć z zagranicy pomogła mi w tym procesie. Na przyszłość muszę uważniej śledzić opinie o sklepach, ponieważ dobre doświadczenia z przeszłości nie gwarantują sukcesu w przyszłości. Anulowałem zamówienie, kiedy sklep poprosił mnie o cierpliwość i przesunięcie terminu o kolejne 3 tygodnie, a produkt nadal był dostępny na stronie internetowej. Sklep oferuje towar, którego nie ma na stanie. Na zagranicznych stronach również podobne problemy zdarzają się na co dzień. Sklep znajduje się w Azji, co wykonanie procedury odzyskania pieniędzy może być utrudnione. W przypadku płatności kartą można skorzystać z procedury "chargeback". Warto skonsultować się z bankiem w tej sprawie. W chwili obecnej sklep wydaje się być zamknięty i nie przyjmuje nowych zamówień.

0 / 5 2017-05-11

Apeluję do ludzi, aby szanowali swoje pieniądze. Jeśli nie chcemy ich stracić, powinniśmy unikać zakupów w tym konkretnym sklepie! W kwietniu złożyłem zamówienie, które miało być dostarczone pod koniec maja, jednak do dzisiaj nie otrzymałem ani towaru, ani żadnej informacji od sprzedawcy. Zdecydowałem się zrezygnować z zamówienia i od dwóch miesięcy czekam na zwrot pieniędzy. Chciałbym ponownie ostrzec przed tego typu pseudo sprzedawcami.

1 / 5 2017-05-09

Miałem szczęście, że otrzymałem swoją przesyłkę, pomimo negatywnych opinii na temat braku dostawy towarów. Niestety, mojego telefonu, który kupiłem pół roku temu zepsuł się. W dniu 21.04.2016 złożyłem reklamację, a sklep zorganizował darmową wysyłkę. Zgodnie z instrukcją, wysłałem produkt 10.05.2016. Niestety, mimo kilku próśb i kilku monitów, nie dostałem żadnej odpowiedzi na pytania dotyczące naprawy urządzenia. Mimo że strona sklepu informuje, że czas naprawy zależy od indywidualnego przypadku i nie powinien przekroczyć 30 dni, to jednak do dzisiaj nie uzyskałem żadnej informacji. W porównaniu z innymi sklepami internetowymi z Chin, gdzie obsługa klienta jest szybka, żałuję, że zdecydowałem się na Valuebasket. Zgłosiłem sprawę na policję jako podejrzenie oszustwa internetowego (art. 286 § 1 k.k.). Mam nadzieję, że wszyscy, którzy byli poszkodowani, zgłosili swoje problemy i że uda się usunąć nieuczciwy sklep z rynku.

0 / 5 2017-04-10

Chciałabym zwrócić uwagę na pewną sytuację. W dniu 20 marca 2016 roku zapłaciłam za aparat fotograficzny, ale do dzisiaj nie otrzymałam mojego zamówienia. Sklep tłumaczy się, twierdząc że nie mają go dostępnego w magazynie. Jednak na stronie sklepu widnieje informacja, że jest kilka sztuk dostępnych. Coś wydaje się być nie tak z tym sklepem. Polecam Ci się dobrze zastanowić, zanim dokonasz jakichkolwiek zakupów.

0 / 5 2017-04-10

Chciałabym zwrócić uwagę na pewien problem. W dniu 20 marca 2016 roku zapłaciłam za aparat, jednak do tej pory nie otrzymałam zamówienia. Sklep tłumaczy się brakiem towaru w magazynie, jednak na ich stronie internetowej wciąż widnieją dostępne egzemplarze. Coś jest nie tak z działaniem tego sklepu i radzę dobrze się zastanowić zanim dokonasz jakiegoś zakupu.

5 / 5 2017-04-10

Zamówiłam czytnik książek Kindle, bardzo super, miła obsługa, pani ladnie mi wszystko wytłumaczyła, zaplaciłam i jest. Kindle rewelacja, Polecam!

0 / 5 2017-04-03

Dzień dobry, chciałbym ostrzec przed tym sklepem. Pokusiłem się o zakup z powodu niskiej ceny, ale okazało się, że czas realizacji mojego zamówienia został znacznie przekroczony. Sklep ciągle daje mi nadzieję poprzez obiecujące informacje na temat statusu mojego zamówienia, ale wciąż nie otrzymałem swojego D810. Radzę płacić przez PayPal, gdyż jest to jedyna szansa na odzyskanie pieniędzy w przypadku problemów. Jeśli sytuacja nie ulegnie zmianie w ciągu kilku dni, zrezygnuję z zakupów w tym sklepie i poszukam innej oferty. Numer mojego zamówienia to [dane teleadresowe].

Rzetelne opinie o Valuebasket.pl

Valuebasket.pl

Siedziba
Hong Kong

WWW
http://www.valuebasket.pl

Email
[email protected]

Telefon
-

Komórka
-

Infolinia
-

Logowanie