Kategorie: / Gry

Wirtus.pl Opinie Klientów

średnia ocen: 3.90
opinie o Wirtus.pl
1 / 5 2023-01-14

Nie polecam tego sklepu, ponieważ kontakt z nimi jest praktycznie niewidoczny. Musiałem czekać na zamówiony towar przez ponad tydzień, a potem został anulowany, ponieważ produkty na ich stronie są nieaktualne i niedostępne. Gdybym nie upomniał się o swoje pieniądze, straciłbym je.

1 / 5 2023-01-14

Nie polecam tego sklepu, ponieważ nie można nawiązać z nim praktycznie żadnego kontaktu. Musiałam czekać na zamówiony towar ponad tydzień, a potem został on anulowany, ponieważ nie były aktualizowane i niedostępne produkty na ich stronie. Gdybym nie domagała się swoich pieniędzy, straciłabym je. Radzę unikać tego miejsca.

5 / 5 2021-03-02

Zamówiłem kilka rzeczy ponad 3 tygodnie temu, dostałem potwierdzenie zamówienia, ale do tej pory nic nie otrzymałem. Próbowałem skontaktować się z nimi telefonicznie, ale telefon podany na ich stronie nie odpowiada. Otrzymałem tylko automatyczne odpowiedzi na moje maile, które nie rozwiązują problemu i nic nie zmieniają. Uważam, że ta firma to żart i nie polecam jej.

5 / 5 2019-01-24

Ten sklep jest naprawdę świetny. Nie rozumiem, dlaczego jest tyle negatywnych opinii, bo ja mam bardzo pozytywne wrażenia. Ceny są niskie, a przesyłka szybka. Ogólnie rzecz biorąc, polecam go wszystkim. Moja ocena to 9,5 na 10.

2 / 5 2019-01-11

Witaj. Kiedyś ten sklep był dobry, ale teraz odradzam go. Zapłaciłem około 50 złotych za grę Asassins Creek II. Jednak otrzymałem już użyty klucz aktywacyjny do gry, którą niedawno kupiłem. To skandaliczne! Kupiłem grę w marcu 2012 roku, ale klucz został wykorzystany w 2010 roku! Sklep zaproponował mi wymianę gry, ale do tej pory nie otrzymałem nic w zamian. Wszelki kontakt mailowy ustał, a telefonu już tam nie odbierają. Wygląda na to, że ten sklep przestał spełniać swoje wcześniejsze standardy i nie polecam go. Czuję się oszukany i nie chcę, żeby inni również wpadli w pułapki tego sklepu.

5 / 5 2019-01-05

Często korzystam z usług tego sklepu, gdzie zamawiam gry. Tutaj ceny są atrakcyjne, a personel obsługi jest uprzejmy. Nie napotykam żadnych trudności z moim kontem i inne sprawy formalne. Przesyłki przychodzą ekspresowo, zazwyczaj trwa to tylko 2 dni robocze, gdy korzystam z wysyłki pocztą polską. Bez wahania polecam tego sklepu każdemu.

5 / 5 2019-01-05

Wiele razy zamawiałem gry w tym sklepie. Ceny są atrakcyjne, a obsługa przyjemna. Nie spotkałem się również z żadnymi problemami związanych z moim kontem. Przesyłki przychodzą błyskawicznie, bo już po 2 dniach roboczych przy pomocy Poczty Polskiej. Szczerze polecam ten sklep każdemu.

5 / 5 2018-12-25

Super sklep. Ma dużo starszych tytułów i niskie ceny. Polecam.

0 / 5 2018-11-27

Była dostępna niesamowita promocja na gry w cenie jedynie 10 złotych za sztukę. Postanowiłem złożyć zamówienie w poniedziałek o godzinie 22:00, a już w piątek cieszyłem się swoimi nowymi grami. Może dostawa mogłaby być odrobinę szybsza, ale nie zaszkodziło mi to, ponieważ cztery dni robocze to dla mnie zupełnie akceptowalny czas oczekiwania.

0 / 5 2018-11-27

Promocja na gry po obniżonej cenie była naprawdę atrakcyjna. Złapałem ją w poniedziałek późnym wieczorem i już w piątek przesyłka dotarła do mojego domu. Może trochę mogłoby być szybciej, ale nie mogę narzekać, bo cztery dni robocze to dla mnie całkowicie akceptowalny czas oczekiwania.

5 / 5 2018-11-10

A ja polecam, gry dochodzą z lekkim opóźnieniem, ale jest dobry kontakt.

0 / 5 2018-10-12

Cześć! Oferta gier w naszym sklepie jest bardzo korzystna cenowo. Kontakt mailowy działa dobrze, ale niestety telefoniczny nie jest najlepszy. Dodatkowo, niektóre ze stron internetowych nie są regularnie aktualizowane, więc często sprzedają gry, których aktualnie nie posiadają. Co gorsza, nie są w stanie poinformować klientów o żadnych problemach, dlatego sam musisz wszystkiego się dowiadywać.

0 / 5 2018-10-12

Witaj, Oferta gier jest przyciągająca ze względu na atrakcyjne ceny. Kontakt mailowy jest dobry, jednak telefoniczny pozostawia wiele do życzenia. Niestety, strona internetowa nie jest regularnie aktualizowana, co skutkuje sprzedażą gier, których nie posiadają. Dodatkowo, nie informują o ewentualnych problemach, więc musisz sam o wszystkim się dowiadywać.

3 / 5 2018-10-05

Chcę przestrzec potencjalnych klientów opowiadając o moim doświadczeniu z pewnym sklepem. Zamówiłem kilka reedycji gier komputerowych 30 sierpnia, z opcją płacenia przy odbiorze - co było dobrym wyborem, ponieważ w innym przypadku musiałbym walczyć o zwrot pieniędzy. Miałem otrzymać wszystkie zamówione tytuły w ciągu jednego dnia. Niestety, 4 września otrzymałem maila o braku jednej gry i zostalem zapytany, czy chcę kontynuować zamówienie bez niej. Zgodziłem się, ale następnie zacząłem czekać. Tydzień minął bez informacji o moim zamówieniu. Wysłałem maila z zapytaniem, ale nie otrzymałem odpowiedzi. Po trzech tygodniach zadzwoniłem i w końcu udało mi się porozmawiać z osobą odpowiedzialną za przedmioty, ale ta osoba kłamała, twierdząc że paczka została już wysłana, jednak bez brakującej gry - co nie było prawdą, ponieważ paczka nigdy nie została wysłana. Po miesiącu od złożenia zamówienia, dostałem maila z informacją o niedostępnych pozycjach i odłożeniu daty premiery. Miałem dwie opcje - czekać lub anulować zamówienie. Postanowiłem anulować i uniknąć dalszych problemów. Sklep miał fatalną obsługę klienta, jego pracownicy kłamali, a informacje na stronie były nieaktualne. Kilka lat temu zamówiłem tam grę i otrzymałem uszkodzoną płytę, którą musiałem odesłać na swój koszt. Zdecydowanie nie polecam tego sklepu.

5 / 5 2018-09-15

Wirtus.pl to świetny sklep, jestem ich wiernym klientem od wielu lat. Regularnie zamawiam u nich najnowsze produkty i korzystam z ich promocji. Ceny są bardzo niskie w porównaniu do innych sklepów internetowych.

5 / 5 2018-09-15

Jestem wiernym klientem Wirtus.pl od wielu lat. Często zamawiam u nich nowości i korzystam z atrakcyjnych promocji. Porównując ceny z innymi sklepami internetowymi, są one bardzo niskie.

3 / 5 2018-09-14

Prawdopodobnie wystąpiło jakieś nieprawidłowość na stronie sklepu. Kiedy chciałem kupić cyfrową wersję gry, musiałem wybrać między dokonaniem płatności przy odbiorze lub odbieraniem osobiście, a zdecydowałem się na opcję pobrania. Jednak przez kilka dni nie otrzymałem informacji od sprzedawcy na temat statusu mojego zamówienia, a dopiero po kilku zapytaniach dowiedziałem się, że zostało anulowane. Gdy złożyłem reklamację, sprzedawca niesprawnie odpowiedział, sugerując, że błąd wynika ze mnie, co nie ma sensu, ponieważ nie mam żadnego wpływu na stronę sklepu. Nie polecam korzystania z usług tego sklepu, ponieważ może to zaważyć na Twoim zdrowiu psychicznym i spowodować wiele nieprzyjemności.

2018-08-31

W mojej opinii sklep bardzo dobry. Grę zamówiłam w środę, w czwartek wysłana, a w piątek była u mnie. Kontakt z obsługą dobry.

5 / 5 2018-08-17

W sobotę, 12 lipca, złożyłem zamówienie na kilka gier: Sid Meier's Pirates, Civilization III Złota Edycja PL, Saga Heroes of Might & Magic PL oraz Tachyon: The Fringe. Wybrałem jako formę płatności przelew, a przesyłkę miał dostarczyć Poczta Polska. Niestety, z powodu tego, że zamówiłem w dzień wolny dla niektórych osób, przelew i potwierdzenie przelewu dotarły dopiero we wtorek, 15 lipca. W przyszłości będę pewnie wybierał płatność za pobraniem, żeby dostawa była szybsza. Paczkę wysłano w piątek, 18 lipca, a ja otrzymałem ją dopiero w poniedziałek, 21 lipca. Mimo że spodziewałem się, że dostawa zajmie 4 dni robocze, z lekkim opóźnieniem, jestem zadowolony z udanego zakupu.

5 / 5 2018-08-07

Mam pozytywną opinię na temat tego sklepu - jest on solidny i oferuje bardzo dobre produkty. Zakupiłem u nich siedem gier, za które zapłaciłem prawie sto złotych. Złożyłem zamówienie siódmego czerwca, czyli w wtorek jedenastego zostało już wysłane. Dzisiaj kurier przyjechał po siedemnastej i gry są teraz u mnie. Ogólnie polecam ten sklep.

5 / 5 2018-08-07

Według mnie ten sklep jest solidny i oferuje bardzo dobre produkty. Zakupiłem od nich 7 gier, za które zapłaciłem prawie sto złotych. Zamówienie złożyłem siódmego czerwca, więc we wtorek, jedenastego, zostało ono już wysłane. Dzisiaj kurier przyjechał po siedemnastej i gry już są u mnie. Ogólnie polecam ten sklep.

2 / 5 2018-08-07

Niestety zamówienie od 23 dni nie zostało zrealizowane. Ignorują maile. Całkowicie nie polecam. Mam nadzieje że otrzymam pieniądze...

1 / 5 2018-07-09

Sytuacja jest bardzo niezadowalająca. Zamówiłem starsze gry, które miały być dostępne w ciągu jednego dnia, ale po kilku mailach dowiedziałem się, że niektórych tytułów nie ma. Zleciłem anulowanie zamówienia, ale proces zwlekał. Całe zajęło to dwa tygodnie.

1 / 5 2018-07-09

Sytuacja jest bardzo zła. Złożyłem zamówienie na starsze gry, które miały być dostępne w jeden dzień. Po kilku mailach dowiedziałem się, że niektóre pozycje nie są dostępne, więc poprosiłem o anulowanie zamówienia. Jednak proces anulowania również został opóźniony. Całość zajęła mi aż 2 tygodnie.

5 / 5 2018-07-05

Posiadam pozytywną opinię na temat sklepu, w którym kupuję gry od dwóch lat. W sumie złożyłem tam dziesięć zamówień, a osiem z nich zostało wysłanych na drugi dzień lub nawet tego samego dnia i dostarczone maksymalnie dwa dni po wysyłce. W dwóch przypadkach wystąpiły problemy, przy jednym brakowało jednego tytułu i gra została wysłana dwa dni później, a przy drugim zamówieniu brakowało jednego tytułu, co spowodowało sześciodniowe opóźnienie. Jednakże, po skontaktowaniu się z obsługą sklepu telefonicznie, zostałem dokładnie poinformowany o przyczynie opóźnienia i otrzymam dodatkowy bonus w postaci edycji kolekcjonerskiej gry. Mimo problemów, obsługa telefoniczna wywarła na mnie bardzo pozytywne wrażenie, dlatego oceniam sklep na 10/10.

5 / 5 2018-05-19

15 czerwca złożyłem zamówienie na grę Assassins Creed. Wybrałem przesyłkę pocztową, która miała dotrzeć w ciągu 2-3 dni roboczych, oraz opłatę przy odbiorze. Tego samego dnia otrzymałem e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Po 3-4 dniach przesyłka dotarła. Ceny były atrakcyjne, obsługa była fachowa, a firma bardzo dbała o klienta. Gorąco polecam!

5 / 5 2018-04-10

Witam. Przez wiele lat kupowałem gry komputerowe w tym sklepie. Zawsze byłem bardzo zadowolony z błyskawicznej realizacji moich zamówień, z atrakcyjnych cen oraz bogatej oferty. Niestety, nic co dobre nie trwa wiecznie. W dniu 11 listopada 2008 roku zamówiłem osiem gier. Zapłaciłem przelewem i oczekiwałem przesyłki. Jako że nie nadchodziła to po tygodniu, czyli 17 listopada, zadzwoniłem do Wirtusa aby sprawdzić stan realizacji zamówienia. Okazało się, że z owych ośmiu tytułów brakuje jednego i dlatego przesyłki nie wysłali. Naturalnie nikomu z pracowników Wirtusa nie przyszło do głowy, że skoro podczas rejestracji domagają się podania adresu e-mail oraz telefonicznego numeru kontaktowego, to wypadało by z któreś z tych opcji skorzystać i powiadomić klienta o problemie, aby mógł sam zdecydować, czy chce czekać aż wszystkie tytuły będą dostępne, czy może zrezygnuje z któregoś z nich. Ostatecznie ustaliłem, że siedem dostępnych tytułów wyślą natychmiast, natomiast brakujący doślą, gdy tylko ponownie pojawi się w ofercie. I rzeczywiście ten niedostępny wysłali do mnie 20 listopada i po kilku dniach trafił w moje ręce. Za to paczka z siedmioma tytułami, które jakoby wysłano na mój adres 18 listopada nie nadchodziła. Dlatego na początku grudnia zadzwoniłem ponownie. Pracownik Wirtusa obiecał mi, że wyjaśnią sprawę na poczcie, natomiast do mnie paczkę wyślą ponownie. Tydzień minął, przesyłki brak. Zadzwoniłem ponownie. Pracownik Wirtusa orzekł, że nie ma dostępu do dokumentów, więc nie może na bieżąco ustalić co się stało z moją paczką. Powiedział, że zapisze sobie numer mojego zamówienia, mój numer telefonu i obiecał, że na drugi dzień zadzwoni do mnie z wyjaśnieniami. Jak się okazało była to tylko płonna obietnica. Ponownie zadzwoniłem po około dwóch tygodniach, czyli 16 grudnia. Pracownik Wirtusa poinformował mnie, że nie wie co się z moją paczką stało, że może wysłać ją ponownie, ale brakuje jednego z obecnie już siedmiu zamówionych przeze mnie tytułów. Uznałem, że nie ma sensu czekać aż będzie dostępny i zgodziłem się na ponowną wysyłkę, tym razem sześciu tytułów oraz zwrot pieniędzy za siódmy niedostępny. Zwrot tych pieniędzy zajął Wirtusowi około dwóch tygodni (30-12-2008) i nie obyło się bez mojego mailowego ponaglenia. Aby było ciekawiej podam, że przez cały ten czas ów niedostępny tytuł (Warhammer 40.000: Dawn of War Dark Crusade PL) figurował w ofercie Wirtusa z dostępnością jako: "wysyłamy w ciągu: 1 dnia" i właściwie nadal jako takowy występuje. W odpowiedzi na mój ponaglający mail dostałem odpowiedz, że jeśli sobie życzę to mogą ponownie do mnie zamówione gry wysłać. Oczywiście wyraziłem takie życzenie, choć jak przyszłość pokazała, już w tym momencie powinienem zakończyć poważne traktowanie obietnic pracowników tej firmy. Mogłem od razu zażądać zwrotu pieniędzy, ale jestem poważnym klientem i przynajmniej z mojej strony starałem zachować się zgodnie z umową i dać pracownikom firmy Wirtus jeszcze jedną szansę. Oczywiście, jak się niebawem okazało, była to już trzecia nieżetelna propozycja ponowienia wysyłki w wykonaniu pracownika tej firmy. Ostatecznie w dniu 19 stycznia 2009 roku uznałem, że najwyższy czas przestać traktować zapewnienia pracownika tej firmy poważnie i drogą mailową zrezygnowałem z dalszej współpracy z tą firmą. Rezygnując z zamówienia zażądałem zwrotu wpłaconych pieniędzy. Nie wiem, być może perspektywa zamrożenia kont firmowych sprawiła, że jeszcze tego samego dnia pieniądze znalazły się na moim koncie. W ostatnich słowach mojego pożegnalnego listu do Wirtusa, obiecałem rzetelnie opisać to co mnie spotkało w wyniku działań pracownika tej firmy i niniejszym mą obietnicę spełniłem. Ogromnie ubolewam, że tak solidna firma, jaką do nie dawna dla mnie była firma Wirtus, przez nieodpowiedzialność swojego pracownika, tak bardzo straciła w moich oczach, że straciłem ochotę na dalszą współpracę. Nie mam żalu o to, że zamówiona paczka być może zaginęła, albowiem to miało prawo się zdarzyć, lecz o to całe zwodzenie i narażanie na dodatkowe koszty (rozmowy telefoniczne) oraz stratę cennego czasu. Poza tym zamówione gry miały być prezentem pod choinkę, a dziecko bardzo na te prezenty liczyło. Pozdrawiam.

0 / 5 2018-03-28

Chcę wyrazić swoją pozytywną opinię na temat sklepu. W sobotę 5 lutego zamówiłem grę Battlefield Bad Company 2 po bardzo atrakcyjnej cenie, którą znalazłem tylko w tym sklepie. Wybrałem formę transportu - pocztę z przedpłatą. Zgodnie ze stroną internetową, realizacja rozpoczęła się w poniedziałek, a następnego dnia status został zmieniony na "wysłane". W czwartek otrzymałem awizo o odbiorze, chociaż byłam w domu. Gra została zapakowana w kopertę bąbelkową, bez uszkodzeń. Może miałem szczęście, ale w tym samym czasie mój znajomy zamówił tę samą grę, ale wybrał inną formę transportu - kuriera i otrzymał ją w środę. Dla mnie sklep zasługuje na pozytywną recenzję.

5 / 5 2018-02-28

W dniu 8 stycznia 2011 zostało złożone zamówienie, które zapłacono przelewem online natychmiast po transakcji. Wybrano kuriera jako formę przesyłki, a czas realizacji miał wynosić około 3 dni robocze. Niestety, mimo że mija już 24 stycznia 2011, przesyłki wciąż nie ma. Kontakty mailowe nie przynosiły rezultatów, a po rozmowie telefonicznej okazało się, że sklep czeka na dostawę od swoich kontrahentów. Opis produktu wciąż podaje termin realizacji dwóch dni, podczas gdy ja czekam już ponad dwa tygodnie. Uważam, że brak profesjonalizmu.

0 / 5 2018-01-30

Ten sklep jest absolutnym żartem! Nie zamierzam już nigdy więcej tam kupować! Czekałem aż dwa tygodnie na moje zamówienie, tylko po to, aby na końcu je anulować, ponieważ nie mieli w magazynie połowy rzeczy, które zamówiłem, chociaż cały czas reklamowali je jako dostępne!

0 / 5 2018-01-30

Ten sklep to absolutny żart! Nigdy więcej tam nie zrobię zakupów! Spędziłem dwa tygodnie oczekując na dostawę, by w końcu musieć anulować zamówienie, ponieważ nie mieli nawet połowy rzeczy, które zamówiłem, mimo że były cały czas w ofercie dostępne!

5 / 5 2018-01-14

Serdecznie rekomenduję ten sklep. Ceny są naprawdę niskie, a wybór produktów jest duży. Wiele osób nieprzychylnie ocenia ten sklep, głównie ze względu na problemy z dostawą produktów. Dlatego polecam, jak to było w moim przypadku, wybranie płatności przy odbiorze, aby uniknąć niepotrzebnych kłopotów.

5 / 5 2018-01-14

Serdecznie polecam ten sklep. Posiada naprawdę atrakcyjne ceny i szeroki wybór produktów. Chociaż niektórzy klienci wydają negatywne opinie na temat tego sklepu (głównie ze względu na niedostarczenie zamówionego towaru), to w moim przypadku gorąco polecam wybranie opcji płatności przy odbiorze, która mi się sprawdziła.

2 / 5 2018-01-09

W poniedziałek, 28 lipca 2014 roku, złożyłem zamówienie na produkt. Minął cały tydzień, a żadne moje maile ani telefony nie doczekały się odpowiedzi. Ten sklep jest niesamowicie tragiczny i zdecydowanie nie polecam go innym.

5 / 5 2018-01-05

Sklep jest naprawdę świetny. Przed około miesiącem złożyłem zamówienie na premierę gry "Mafia 3 w Edycji Kolekcjonerskiej" na komputer PC. Wczoraj zamówienie zostało zrealizowane przez sklep, a dzisiaj przesyłkę dostarczył mi kurier DPD w doskonałym stanie. Jestem strasznie zadowolony z zakupów w sklepie wirtus.pl. To już moje kolejne zamówienie w tym sklepie i jestem bardzo usatysfakcjonowany.

0 / 5 2017-12-22

Zakupy w tym sklepie zrobiłem dwukrotnie. Pierwszy raz wszystko poszło gładko, bo przesyłka dotarła do mnie w ciągu dwóch dni. Jednak drugie zakupy okazały się prawdziwą katorgą. Musiałem przez dwa długie miesiące walczyć o wyjaśnienie sprawy, ale sprzedawca ciągle mnie zbywał i obiecywał poprawę. W końcu przestali odpisywać, a próby skontaktowania się telefonicznie okazywały się bezskuteczne. W pełni znużony, nie zdołałem odzyskać swoich pieniędzy, a gra, którą zamówiłem nigdy nie dotarła. Bezczelnie, po pół roku od tego incydentu, sklep przysłał mi newsletter. Ostatecznie, nie mam zamiaru już nigdy robić zakupów w tym sklepie.

5 / 5 2017-11-30

Serdecznie polecam! Naprawdę nie rozumiem tak wielu negatywnych opinii. Dzięki temu sklepowi udało mi się kupić SWAT 4 w złotej edycji za jedyne 20 zł, podczas gdy używana wersja kosztowała nawet 50 zł!

5 / 5 2017-11-24

Jakiś czas temu zalogowałem się na tę stronę internetową. Szukałem gry Call of Duty 2 dla brata na urodziny i znalazłem ją w tym sklepie. Zanim złożyłem zamówienie, zadzwoniłem, aby zapytać o dostępność gry (miała być dostępna za 2 dni). Zamówiłem grę w poniedziałek 23 czerwca przez internet i otrzymałem potwierdzenie dostawy w ciągu 3 dni roboczych. Gra dotarła do sklepu w piątek, a tego samego dnia została wysłana. Wybrałem opcję dostawy i płatności za pobraniem przez UPS. Kurier dostarczył mi grę w poniedziałek około godziny 16. Byłem zadowolony z moich zakupów i planuję kolejne. Jedynym minusem tego sklepu internetowego jest brak możliwości kontaktu poprzez komunikator (np. gg, skype, tlen), ponieważ dla mnie e-mail i telefon to zdecydowanie za mało.

5 / 5 2017-09-22

Zamówiłem sześć gier, a paczka była skromnie zabezpieczona. Na szczęście pięć gier dotarło do mnie w idealnym stanie, ale jedno pudełko było lekko uszkodzone. Mimo to, myślę, że to wina producenta gry, ponieważ pudełko było wykonane z cienkiego plastiku. Jednakże, sama płyta była nienaruszona. Ceny były niskie i mieli w swojej ofercie wiele starych gier, których nie mogłem znaleźć w innych sklepach. Zadając pytanie o dostępność gry, otrzymałem szybką odpowiedź. Po opłaceniu, długo nie musiałem czekać na wiadomość o wysyłce, a paczka dotarła szybko. Ogólnie, zamówienie zostało wykonane pozytywnie, jednakże brak folii bąbelkowej w paczce budzi pewne obawy. Uwaga powinna być zwrócona na pakowanie plastikowych pudełek z płytami, ponieważ mogą się uszkodzić. Na szczęście, tylko jedno pudełko z grą było nieznacznie uszkodzone.

0 / 5 2017-09-13

Półtora roku temu złożyłem zamówienie na grę, która do dzisiaj nie dotarła, ale na szczęście nie zapłaciłem za nią wcześniej. Na początku listopada zamówiłem Black Ops i zapłaciłem z góry. 8 listopada dostałem wiadomość, że gra została wysłana do mnie, ale musiałem czekać na nią ponad tydzień. Ostatecznie otrzymałem ją 15 listopada jako przesyłkę priorytetową, choć na paczce był stempelek z datą 12 listopada.

0 / 5 2017-09-09

Zamówiłem ochronę antywirusową Norton i, niestety, musiałem czekać kilka dni bez otrzymania żadnej informacji. Zdecydowałem się napisać do sklepu, prosząc o wyjaśnienie opóźnień. Odpowiedź, jaką otrzymałem, brzmiała, że dopóki nie wpłyną pieniądze na ich konto, nie będą wysyłać produktu. Odpowiedziałem, że zamówiłem płatność przy odbiorze. Dodatkowo, otrzymałem ostrzeżenie na Allegro, więc radzę uważać na ten sklep.

2 / 5 2017-08-23

Sklep Wirtus nie jest polecany, ponieważ czasy dostawy podane na ich stronie nie są zgodne z rzeczywistością. Oczekiwany czas dostawy gry Dead Island miał wynosić 2 dni, jednak klient czekał na nią aż 3 tygodnie. Co więcej, informacja ta nie została zmieniona dla innych klientów pomimo wyraźnego powiedzenia, że gra nie jest dostępna i czekają na dostawę. Kontakt z sklepem jest utrudniony, najlepiej dzwonić rano. Odpowiedź na e-mail pojawia się najwcześniej po dwóch dniach. Zaleca się szukanie innych i lepszych sklepów, ponieważ w Wirtusie już się nie będzie robić zakupów.

5 / 5 2017-08-07

Zdecydowałem się zrobić zakupy w tym sklepie, ale teraz już wiem, że nigdy więcej tam nie zrobię zamówień. Wszystko wydawało się łatwe - wybrałem towar i złożyłem zamówienie, płacąc przez eCard. Niestety, chociaż płatność powinna zostać szybko potwierdzona, moje zamówienie nadal oczekiwało na zapłatę. Przez kolejne dni sprawdzałem status mojego zamówienia i zapytałem, dlaczego płatność potwierdza się tak długo. W końcu dowiedziałem się, że księgowanie zostało zakończone i zamówienie było w trakcie przetwarzania. Niestety, dalsze oczekiwanie wydawało się beznadziejne i w końcu zdecydowałem się przyznać, że brakuje mi zamówionego produktu. Obiecano mi zwrot pieniędzy, ale mimo upływu czasu, nadal na niego czekam. Moja opinia na temat tego sklepu jest bardzo negatywna.

5 / 5 2017-07-30

Produkty są w bardzo atrakcyjnych cenach, jednak obsługa sklepu jest bardzo niezadowalająca. Na odpowiedź na maila trzeba czekać od 5 do 10 dni, a gdy już odpowiadają, kłamią, że odpisywali. Przy odbieraniu telefonów stosują podobną taktykę i tłumaczą się problemami z linią telefoniczną. Co do zamówienia, czekałem na nie 2 tygodnie, musiałem wiele razy dzwonić i pytać o status. Dodatkowo, obiecali mi wysłać brakującą grę, ale czekałem na nią kolejne 1,5 tygodnia i nie otrzymałem jej. Na stronie piszą, że dostępność produktów to 1-2 dni, ale w rzeczywistości trzeba na nie czekać bardzo długo. Jeśli ktoś potrafi poczekać i lubi prosić się o swoje zamówienia, to mimo wszystko może zamówić produkty w tym sklepie ze względu na atrakcyjne ceny. Jednak, szczerze mówiąc, nie poleciłbym go nawet swojemu najgorszemu wrogowi! Lepiej go unikać jak ognia!

1 / 5 2017-07-28

Ostrzegam przed dokonywaniem zakupów w tym konkretnym sklepie. Od trzech tygodni czekam na zwrot moich pieniędzy po anulowaniu zamówienia w dniu 7 kwietnia 2011 roku. Napisałem trzy maile i nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Po prostu są to oszuści. Niestety, opłaciłem przedmiot z góry i nie wiem, dlaczego takie sklepy są nadal otwarte i mogą dalej oszukiwać swoich klientów. Mam jedną dobrą radę - jeśli cenisz swoje nerwy, trzymaj się z dala od tego sklepu.

0 / 5 2017-07-21

Zamówiłem dwie sztuki gry Arma 2 oraz jedną sztukę Fallout 3 CE i opłaciłem całość z góry kartą kredytową. Minęło już ponad dwa tygodnie, a paczki nadal nie otrzymałem. Nie otrzymałem również odpowiedzi na moje e-maile. W zeszłym roku miałem podobną sytuację z tym sklepem, który niezmiennie traci na jakości od modernizacji strony/sklepu w 2004-2005 roku. Porada dla innych klientów (i dla mnie samego na przyszłość): jeśli chcesz mieć kontrolę, wybierz płatność przy odbiorze. Nie przekazuj pieniędzy z góry.

5 / 5 2017-07-14

Witaj. Już kilka razy kupiłem gry w tym sklepie i zawsze dostarczane były szybko i w niższej cenie. Postanowiłem zamówić grę BF Bad Company 2 w pre-orderze, ponieważ patrząc na moje wcześniejsze zamówienia, spodziewałem się, że również dostanę ją szybko. Przed podjęciem decyzji zapytałem, czy gra zostanie wysłana przed premierą, ponieważ wyjeżdżam w poniedziałek, a premiera jest w piątek, 5 marca. Odpowiedzieli, że planują wysłanie jej 3 marca, więc zdecydowałem się na zamówienie. Jednak dwa tygodnie przed premierą zauważyłem, że gra została usunięta z oferty. Zapytałem ponownie, ale sklep zapewnił mnie, że gra zostanie dostarczona na czas, więc czekałem. Niestety, wszystkie sklepy już rozpoczęły wysyłkę tej gry, ale wirtualny sklep wciąż nie wysłał mojego zamówienia. Postanowiłem je anulować, a sklep obiecywał, że dostanę limitowaną edycję gry. Okazało się jednak, że firma nie dotrzymuje swoich obietnic i nie jest w stanie zadowolić klientów. Ostatecznie nie dostałem edycji limitowanej, którą zamówiłem 2 lutego. Nie warto polegać na tym sklepie, zwłaszcza przed premierą jakiegoś produktu, bo można stracić wiele. Choć oszczędziłem 10 złotych, to straciłem szansę na specjalną edycję gry. Nie polecam zakupu cokolwiek w tym sklepie.

0 / 5 2017-07-09

Czekając ponad 14 dni na odebranie przesyłki, nie otrzymałem żadnej odpowiedzi na moje wiadomości e-mail i nie udało mi się skontaktować telefonicznie. Jednakże, gdy zwróciłem się z prośbą o anulowanie zamówienia i zwrot pieniędzy, odbyło się to w ciągu zaledwie 15 minut.

3 / 5 2017-07-08

Nie polecam tego sklepu. W sierpniu 2012 roku zamówiłem dwie gry - "Crackdown" oraz "Homefront". Jednak do 3 września 2012 nie dostałem jeszcze swojej paczki, więc napisałem do nich e-maila z prośbą o wyjaśnienie. W odpowiedzi dowiedziałem się, że brakuje jednej z gier z mojego zamówienia. Zaproponowali mi zamianę lub anulowanie zamówienia. Choć udało mi się odzyskać moje pieniądze po anulowaniu, zastanawiam się, czy poinformowaliby mnie o problemie, gdybym nie zwrócił się do nich z zapytaniem.

0 / 5 2017-07-01

Kiedyś zakupiłem kilka gier w tym sklepie i był zadowolony z ich jakości. Na przestrzeni czasu ponownie do nich wróciłem, by kupić kolejne gry. Złożyłem zamówienie, a potem zauważyłem okazję na zakup innej gry w niższej cenie. Zaproponowałem dodanie jej do mojego zamówienia i opłaciłem całość. Jednakże, oczekiwana dostawa w ciągu jednego dnia zamieniła się w trzy tygodnie oczekiwania. Bezskutecznie próbowałem skontaktować się z nimi by przyspieszyć proces, a do tego przesyłka została zgubiona. W końcu, po półtora miesiąca oczekiwania, paczka została doręczona.

5 / 5 2017-06-03

Ten sklep jest niegodny zaufania. W niedzielę, drugiego czerwca złożyłem zamówienie na gry, które miały mieć status "wysyłamy do dwóch dni". Niestety, przy potwierdzeniu zamówienia pojawiał się błąd. Wysłałem e-maila prosząc o potwierdzenie zamówienia, na co otrzymałem odpowiedź, że zamówienia zostały zmodyfikowane. Zapytałem też, czy mają wszystkie produkty na magazynie i otrzymałem pozytywną odpowiedź, że wyślą towar w dzień następny. Jednak dzisiaj dowiedziałem się, że nie wyślą mi towaru, ponieważ nie potwierdziłem zamówienia. Dodatkowo, moje konto zostało usunięte. Odradzam korzystanie z tego sklepu.

3 / 5 2017-05-03

W grudniu 2008 roku zamówiłem grę LIPS na Xbox i zapłaciłem za nią z góry przelewem e-card. Zapewniono mnie, że czas realizacji wynosi 4 dni i że towar zostanie wysłany wkrótce. Jednak po kilku dniach ciszy z ich strony i moim e-mailu z prośbą o informację, odwołano moje zamówienie. Mimo wielu e-maili i telefonów, wciąż nie otrzymałem zwrotu pieniędzy. Wysłałem im potwierdzenie wpłaty na ich konto oraz dokładny numer konta bankowego, jednak nadal nie otrzymałem zwrotu pieniędzy. Codziennie zapewniają mnie, że pieniądze zostały przesłane, ale potem robi się cicho. Ostrzegam innych przed tym sklepem, ponieważ podobne historie do mojej można znaleźć w internecie. Wszystkich poszukujących "okazji" odradzam robienie tam zakupów.

0 / 5 2017-04-26

Wielokrotnie robiłem zakupy w tym sklepie. Jeśli nie chcesz preorderów, to nie ma problemu z kupowaniem, ale czasami trzeba długo czekać na swoje zamówienia. Ceny są atrakcyjne, jednak zdarza się, że po złożeniu zamówienia produkt nagle zniknie ze sklepu, a jeśli wybraliśmy opcję za pobraniem, to równocześnie zostaje usunięty z naszego zamówienia. Wówczas okazuje się, że już nie jest dostępny.

2 / 5 2017-04-14

Nie polecam! Zamówiłem grę w wersji specjalnej, otrzymałem w wersji zwykłej. Myślą, że klient jest głupi nie zauważy?

0 / 5 2017-04-05

Jeśli nie przeszkadza Ci długi czas oczekiwania na przesyłkę, to ten sklep oferuje niskie ceny, ale niestety dostawa może trwać bardzo długo. Zamówiłem grę Mass Effect 3 i kilka innych gier w połowie lutego, a premiera była już 7 marca. Chociaż każda z gier miała dostępność do dwóch dni, to otrzymałem je dopiero dwa tygodnie po premierze. Kontakt ze sklepem był bardzo słaby, odpowiedzi na e-maile były wybiórcze, a także bardzo trudno było się dodzwonić. Ogólnie rzecz biorąc, ceny są korzystne, ale obsługa jest bardzo niezadowalająca. Sklep jest przeznaczony dla osób cierpliwych.

Rzetelne opinie o Wirtus.pl

Wirtus.pl

Siedziba
-

WWW
http://wirtus.pl

Email
-

Telefon
-

Komórka
-

Infolinia
-

Logowanie