www.bodzio.pl Opinie Klientów
Stanisław
Wszystko poszło gładko podczas zakupu, jednak problemy pojawiły się po otrzymaniu dostawy z meblem do domu. Zamówiony stół miał słabo wykonane elementy oraz uszkodzenia - noga miała skazę, blat był porysowany i brakowało jednej części do mocowania. Sklep został poinformowany tego samego dnia co dostawa, a wymiany elementów dokonano w poniedziałek, ale przy montażu okazało się, że otwory zostały krzywo nawiercone i złożenie stołu nie było możliwe. Nie polecam tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kornel
Ta firma nie troszczy się w ogóle o klientów, którzy kupują ich meble. Jeśli klient odkryje, że meble są wykonane w fatalny sposób, firma przestała się nimi interesować i nie uznaje reklamacji. Co więcej, jeśli reklamacja zostanie uwzględniona po wielu interwencjach, naprawią ją tylko na okres około dwóch miesięcy, zwiększając tym samym czas reklamacji tylko o dwa tygodnie. Moja sofa z eko-skóry została obita po reklamacji ceratą, aby wytrzymać te dwa tygodnie. Niestety, ten taki "nowy" materiał eko-skóry popękał i teraz firma powiedziała mi, że nie mogą pomóc, ponieważ okres gwarancji na nowe obicie wynosił tylko 2 tygodnie. To wszystko jest bardzo absurdalne.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Natalia
W dniu 20 maja 2016 roku zakupiłam zestaw mebli AMADIS (biurko, szafka RTV i nadstawka) w kolorze czarno-białym. Niestety, nie udało mi się skontaktować z kierowcą, aby ustalić dokładną godzinę dostawy, ponieważ nie odbierał telefonów. Sklep pozwolił mi ustalić godzinę dostawy na 7:30-8:00, jednakże kierowca pojawił się dopiero około godziny 9. Po zmontowaniu mebli okazało się, że wykonano je bardzo źle, a otwory nie pasują do siebie. Ponadto, pojawiły się wybrzuszenia i okleina zaczyna odpadać. Meble już się rozpadają, a nie jestem pewna, czy wytrzymają one nawet dwa miesiące. Miałam żal, że nie przeczytałam wcześniej opinii innych Klientów. Złożyłam reklamację, jednakże firma robi kłopoty. W przypadku braku pozytywnego rozwiązania reklamacji, zamierzam skorzystać z pomocy Rzecznika Praw Konsumenta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tymoteusz
Obsługa była zadowalająca do czasu, gdy zapłaciłem za towar. Niestety, później wszystko poszło tylko gorzej - transport bardzo opóźniony, mimo wielokrotnych monitów, a sprzedawca był niegrzeczny podczas rozmowy telefonicznej. Nie chcę już więcej z nimi robić interesów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tymoteusz
Do momentu, gdy zapłacisz za towar, obsługa jest zadowalająca. Jednak po tym tylko staje się gorzej - transport jest niezwykle opóźniony, pomimo wielokrotnych monitów, a sprzedawca był zwyczajnie niegrzeczny podczas rozmowy telefonicznej. Nigdy więcej nie wydam u nich pieniędzy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Miłowan
Również kupiłem te meble i teraz bardzo żałuję. Cena nie jest taka niska w porównaniu z jakością i wyborem. Ostatnie meble, które kupiliśmy, okazały się mieć nieprawidłowe wymiary. Firma Bodzio całkowicie nas zignorowała i w ogóle nie odpowiedziała na nasze skargi. Po interwencji Rzecznika Praw Konsumenta udało się zwrócić meble i odzyskać pieniądze. Meble zostały dostarczone w uszkodzonych paczkach i również były uszkodzone. Jakość kolejnej partii mebli była jeszcze gorsza. NIGDY WIĘCEJ MEBLI BODZIO.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mariusz
Nie polecam zdobywania mebli od Firmy Bodzio. Kupiłam kanapę i meble kuchenne, ale kanapa zaczęła się rozpadać po zaledwie dwóch miesiącach użytkowania. Po zgłoszeniu reklamacji, wymienili ją na nową, ale ta również się rozpada. Kierowca zdradził mi, że meble reklamowane są naprawiane, a następnie sprzedawane jako nowe. Co do mebli kuchennych, po ich złożeniu wyszło na jaw, że są krzywe. Ponadto, blat pod zlewozmywak miał mieć wyciętą dziurę, ale tak się nie stało, więc musieliśmy to zrobić sami. Co do zlewozmywaka, którego zamówiliśmy razem z meblami, musieliśmy sami go odebrać ze sklepu, ponieważ okazało się, że nie było go w pudełku z meblami. Nie polecam zakupów w Firmie Bodzio, a obsługa w sklepie w Bydgoszczy była fatalna.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Elwira
W swoim mieszkaniu w Bodziu urządziłam kilka pomieszczeń, w tym zakupiłam meble kuchenne. Meble były niedrogie, dostawa przebiegła szybko i był świetny wybór szafek, który można było dopasować do własnych potrzeb. Obsługa w salonie meblowym w Gryficach była bardzo miła, cierpliwa i rzeczowa, udzielając świetnych porad. W kwestii jakości nie można narzekać za tę cenę. Miała miejsce reklamacja, ale zostałam poinformowana przez sprzedawcę, aby nie montować uszkodzonych elementów, a wymieniono je w ciągu tygodnia. Nie powinno dziwić, że kierowca dostarczający meble nie wnosi ich do domu, podobnie jak w przypadku zakupów w Biedronce. Informacja o dniu dostawy była przekazywana wystarczająco szybko, aby się przygotować. Moja ocena to 9/10.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Karol
Firma daje możliwość bezpłatnej dostawy do klienta, jeśli wyda na zakupy powyżej 500,00 zł. Osoba zamawiająca łóżko zapłaciła prawie 800,00 zł. Pracownik dostawy poinformował w dniu dostawy, czyli 20 lipca 2016 roku, że nie będzie czekał do 14:00 i zostawi towar w sklepie. Sklep znajduje się około 200-300 metrów od domu klienta. Obsługa sklepu wyraziła swoje niezadowolenie i była nieuprzejma, a klient jest osobą niepełnosprawną, która nie dała sobie rady z przetransportowaniem łóżka. Dzieci klienta zmuszone były nosić paczki i materac pieszo na trzecie piętro, gdyż pracownik sklepu oświadczył, że towar musi zostać odebrany dzisiaj, w przeciwnym razie zostanie zwrócony do firmy. Klient pyta, dlaczego firma podejmuje takie działania i zatrudnia pracowników, którzy zachowują się w taki sposób. Zdaniem klienta, to kłamstwo, że firma oferuje transport, skoro nie są w stanie tego dostarczyć.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bernardyna
Zdecydowanie polecam meble marki Bodzio. Pomimo atrakcyjnej ceny, jakość jest naprawdę dobra. Oczywiście, jeśli ktoś oczekuje niezwykłych rzeczy w tak niedużym budżecie, lepiej będzie, jeśli zostanie realistą. Obsługa jest w porządku i nie nachalna, co jest dla mnie bardzo istotne. Reklamacje są uwzględniane bezproblemowo. Całkowicie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bernardyna
Zachęcam do wypróbowania mebli Bodzio. Ich jakość jest naprawdę dobra, zwłaszcza biorąc pod uwagę atrakcyjną cenę. Jeśli ktoś spodziewa się doskonałości w tak niskiej cenie, lepiej byłoby, gdyby był realistą. Obsługa jest w porządku i nie jest natrętna, co bardzo doceniam. Reklamacje są bez problemu uwzględniane. Gorąco polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dorota
Nie rozumiem, dlaczego jest tyle negatywnych opinii na temat tej firmy. Ja sam mam wiele mebli z ich produkcji, a do tej pory nie miałem z nimi żadnych problemów. Nic nie było uszkodzone, połamane, ani też nie brakowało żadnych elementów, mimo tego, co niektórzy nazywają "wymysłami Januszy". Co więcej, za takie pieniądze, jakie za nie zapłaciłem, dostałem wiele: meble kuchenne, 2 łóżka małżeńskie, 2 stoliki nocne, dużą szafę oraz komodę. Nawet jedna śrubka nie brakowała. Wkrótce zamawiam kolejne meble i wiem, że nie będę żałował. Proszę mówić prawdę, a nie rozsiewać niesprawdzone plotki. Chciałem również dodać, że te meble zamówiłem w różnych okresach czasu, a za każdym razem byłem z nich w pełni zadowolony.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Walenty
Pracuję w firmie Bodzio od jakiegoś czasu i zauważyłem, że wielu producentów mebli oszczędza na różnych elementach ze względu na kosztowną produkcję. W przeciwieństwie do konkurencyjnej firmy Ikea, Bodzio nie rezygnuje jednak z jakości płyt. Ich meble nie posiadają szkieletów komórkowych ani plastra miodu, co przekłada się na ich wytrzymałość. W dodatku, meble Bodzio zwykle są tańsze niż konkurencyjne, na przykład biurko z szufladą kosztuje tylko 85 zł, podczas gdy w TipTop jest to cena 159 zł. Lakierowanie mebli Bodzio również jest tańsze niż u konkurencji. Pomimo że meble Bodzio nie są pozbawione wad, ich niska cena stanowi duży atut. Zważywszy na wymagania naszych klientów, warto zastanowić się nad zakupem mebli w sklepach typu Biedronka, Lidl lub Jysk.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Apolonia
Zakupiłam meble w Marcu i umówiłam się na transport na 1 Kwietnia. Niestety, w dniu umówionym dowiedziałam się, że wybranego przeze mnie modelu nie ma w magazynie. Wybrałam więc podobny model w salonie, ale okazało się, że muszę zapłacić 100 zł więcej niż planowałam, ponieważ cena mebli wzrosła od Kwietnia. Osobiście uważam, że powinnam dostać rabat i płacić cenę z Marca, ponieważ zatrudniłam pracowników do wniesienia mebli w ten dzień i zapłaciłam im za usługę. To było bardzo nieprzyjemne doświadczenie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Franciszek
Kupując meble kuchenne przeżyłam koszmar. Montaż był tragiczny, a jakość mebli pozostawiała wiele do życzenia. Wielokrotnie skaleczyłam się na ostrych krawędziach szafek i szuflad. Szafki były również bardzo głośne i niektóre nóżki nie były prawidłowo zamocowane, przez co meble nie dotykały podłogi. Kiedy skarżyłam się na te problemy, monterzy twierdzili, że meble mają wysoką odporność na wodę. Jednak po krótkim czasie szafka nad kuchenką pękła w miejscu, gdzie parowaliśmy jedzenie. Dodatkowo, po kilku zaciekach na dolnych szafkach, okleina pozostawiła trudne do usunięcia zacieki. Złożyłam reklamację, lecz kierowca, który przyszedł ją obejrzeć, był nieuprzejmy i nie uwzględnił moich uwag. Firma uznała reklamację za bezzasadną, co tylko pogłębiło moje rozczarowanie jakością mebli i sposobem, w jaki firma traktowała swojego klienta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Piotr
Niedawno zakupiłem w sklepie stół oraz cztery krzesła, niestety po dostarczeniu do mojego domu pojawiły się problemy. Krzesła były wadliwe i musiałem je dwukrotnie wymieniać ze względu na uszkodzenia eko-skóry oraz przetarcia. Kiedy składałem stół, zauważyłem, że wiele elementów było brudnych i pokrytych klejem. Nogi stołu także były uszkodzone - jedna pęknięta, a druga pokryta farbą. Blat był porysowany oraz pęknięty. Po wielu rozmowach z działem reklamacji otrzymałem drugi stół, jednak okazał się równie wadliwy, wykonany z tektury, a okleina łatwo się uszkadzała. Teraz próbuję odzyskać pieniądze, ale firma Bodzio nie chce ze mną współpracować, co prowadzi do ciągłych problemów. Obawiam się, że ta walka może trwać jeszcze długo, może nawet pół roku w sądzie. Dlatego ostrzegam, aby uważać na ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Włodzimierz
Przywitano mnie, że zakupiłem meble w salonie w Zamościu i wszystko było w porządku z wyjątkiem tego, że jednej szafki zabrakło po około 2 miesiącach. Kamera w firmie tylko nagrywa historię z ostatniego miesiąca, więc moja reklamacja została odrzucona. Dziwne jest to, że kierowca potwierdził, że podczas dostawy wszystko było w porządku. Chciałbym ostrzec innych, aby dokładnie sprawdzili, czy wszystko jest w porządku przed zakupem mebli. Niestety, musiałem zamówić i zapłacić za brakującą szafkę. Pozdrawiam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Żanna
Dzień dobry, zamówiłam u Państwa sofę marki Bodzio Meble za pośrednictwem internetu. Pawczoraj odebrałam dostawę i muszę powiedzieć, że jestem niezadowolona. Sofa nie ma takiego samego koloru jak na zdjęciu internetowym, co mocno mnie rozczarowało. Na stronie była prezentowana jasna sofa, która idealnie pasowałaby do mojego wnętrza, a otrzymałam ciemniejszy odcień, który nie jest zgodny z moim wystrojem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Otto
Słaba jakość części, zarysowania, nieczytelna instrukcja, lekceważąca obsługa
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bartłomiej
Kupiłem dwa narożniki, dwa fotele i dwie pufy, lecz okazało się, że narożniki były źle wykonane, co stało się jasne po rozpakowaniu. Siedziska zostały wykonane z frontów meblościanek, a zawiasy były słabo przymocowane do karton-gipsu. Reklamowałem produkty i otrzymałem nowe narożniki. Jednak po trzech latach, fotele, które rzadko były używane, się zapadły, co odkryłem rozbierając je i zobaczyłem, że taśmy, którymi upakowuje się towar na palety, były rozerwane. Na szczęście udało mi się to szybko naprawić. Jedynie pufy z oparciem okazały się być dobre. Mimo że zamówienie było drogie, najtańszymi produktami okazały się pufy. Możliwe, że umieszczę zdjęcia jako ciekawostkę dla innych, ale jestem zdziwiony, że firma pozwala na wysyłanie tak niesatysfakcjonujących produktów do klientów. Warto dokładnie przemyśleć, co chcemy kupić. Prezentujemy najlepsze życzenia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij