www.bodzio.pl Opinie Klientów

W sklepie w Ostrowcu Świętokrzyskim sprzedawcy ignorują klientów, a ich zachowanie jest bardzo nieprofesjonalne. Nie informują klientów o dostawie, a ich współpracownik broni ich postępowania, zwracając tym samym klientów przodem do siebie. W centrali firmy jest tak samo, gdy składamy skargę, odnoszą się do niej z lekceważeniem. Dopiero, gdy grozimy, że skierujemy sprawę do Rzecznika Praw Konsumenta, zaczynają być bardziej troskliwi i rozmawiać z nami w sposób ludzki. Kiedy kupiłam meble ponad 8 lat temu, wszystko było inaczej, a teraz nie warto nawet wspominać.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Największym mankamentem zakupionej szafy przesuwnej o wymiarach 150x210 jest słaba jakość użytych elementów oraz systemu montażu. Zastosowana miękka płyta wiórowa i delikatne elementy zaciskowe do kołków rozporowych często źle pasują do osadzonych trzpieni, co powoduje odkształcenia i zniszczenia. Ponadto, elementy były słabo zabezpieczone podczas transportu, co spowodowało uszczerbienia przy otworach montażowych. Ogólnie rzecz biorąc, niska jakość oraz niewielka cena. Mój następny mebel nie będzie pochodził z Bodzio. Warto jednak nadmienić, że w przypadku reklamacji, sklep udzielił pomocy i zaoferował wymianę uszkodzonej płyty.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ja najchetniej poszlabym z nimi do sadu , moze wtedy nauczyli by sie szanowac ludzi , co to za firma porazka

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Reklamacja mebla jest już niemożliwa, ponieważ minął odpowiedni termin. Jeśli pani reklamowała mebel ze względu na skrzypienie, to gwarancja obejmuje jedynie naprawę tego problemu, ale liczona jest od momentu otrzymania naprawionego mebla.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Reklamacja mebla z powodu skrzypienia jest niemożliwa, ponieważ minęło zbyt dużo czasu od momentu zakupu. W przypadku gdy Pani zareklamowała już ten mebel i został on naprawiony, dwuletnia gwarancja na skrzypienie liczona jest od czasu otrzymania naprawionego mebla.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Wcześniej opisałam sytuację z narożnikiem, który kupiłam, ale był uszkodzony i musiałem go oddać do reklamacji. Po tygodniu mebel został przywieziony, ale nie w umówionym terminie, a do tego był jeszcze bardziej uszkodzony. Kierowca zrobił zdjęcia uszkodzeń, a firma zobowiązała się do ponownej naprawy. Jednak pracownicy odpowiedzialni za reklamacje zaprzeczyli, że mebel był wcześniej uszkodzony i mówili, że zniszczenia pojawiły się podczas transportu. Następnie umówiono się, że naprawa będzie przeprowadzona na miejscu. Jednak podczas oddawania mebla po naprawie, pracownik z działy reklamacji zignorował uszkodzenia i wymusił podpisanie dokumentu stwierdzającego, że narożnik jest w dobrym stanie. Jest to niepokojące i skłania do przypuszczenia, że praktyki tej firmy nie spełniają standardów. Dyrekcja powinna się tym zainteresować, ponieważ pracownicy odpowiedzialni za reklamacje zachowują się nieprofesjonalnie i nie szanują klientów.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Kupiłam meble w jednej firmie. Niestety, jedna z kanap okazała się brudna! Gdy złożyłam reklamację, pracownik z centrali ją odrzucił. Stół ma wadliwy blat, a krzesła mają różnej długości nogi!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W Bodziu zakupiliśmy meble do pokoju, które korzystamy już prawie 2 lata i jesteśmy bardzo zadowoleni. Chociaż przy składaniu było trochę roboty, tak samo było z każdym innym meblem. Zdarzył się błąd przy dostawie, ale udało nam się łatwo wymienić go na właściwy za pośrednictwem miłej obsługi w salonie w Gliwicach. Następnie kupiliśmy taborety do kuchni, które miałem pewne obawy, ale okazały się naprawdę rewelacyjne. Były wykonane solidnie z dobrego materiału tapicerskiego. Teraz zamierzamy kupić meble kuchenne i mam nadzieję, że będą tak dobre i trwałe, jak czytaliśmy na forum. Gorąco polecamy tę firmę.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Podczas transportu meble zostały uszkodzone z powodu braku zabezpieczenia, a stelaż łóżka Grenada został całkowicie zniszczony. Kierowca wyrażał niezadowolenie z faktu, że nie chcesz przyjąć mebli w tak złym stanie. Dział reklamacji w firmie wykazał brak kultury i zrozumienia dla potrzeb klienta. Mimo złożenia reklamacji, kolejna dostawa mebli okazała się znowu uszkodzona, co skłoniło Cię do zwrotu. Współpraca z tą firmą okazała się być kompletnym nieporozumieniem. Po wielu narodzinach i uszkodzeniach, nadal nie masz kompletnego łóżka, ponieważ ciągle brakuje części, a jedna z nich jest uszkodzona. Zdecydowałaś się skierować sprawę do rzecznika konsumentów i nie chcesz już mieć nic do czynienia z tą firmą.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Decydowałem się na zakup mebli w systemie ratalnym, jednak nieświadomie zobowiązałem się do udostępnienia moich danych osobowych oraz wyraziłem zgodę na ich przetwarzanie w celach marketingowych, co było niezbędnym warunkiem uzyskania kredytu. Nie polecam tej usługi.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Decydowałem się na zakup mebli na raty, jednak nieświadomie zobowiązałem się płacić za nie swoimi danymi osobowymi i zgodą na ich wykorzystanie w celach marketingowych - co było warunkiem koniecznym do otrzymania kredytu. Nie polecam tego.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Chciałbym poinformować wszystkich, którzy liczą na sukces z meblami z tej fabryki, że jakość pozostawia wiele do życzenia. Meble zaczynają się rozpadać po zaledwie kilku dniach, ich wykończenie jest okropne, a obsługa niekompetentna i nieuprzejma. Na pewno już nigdy więcej nie zdecyduję się na zakupy tutaj! Meble z Castoramy za 490 zł są wykonane o wiele lepiej.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie polecam kupowania mebli w tej firmie. Zamówiłam u nich produkty, bo obiecywali krótki czas oczekiwania na dostawę, ale kiedy musiałam złożyć reklamację, musiałam czekać dwa razy dłużej niż się spodziewałam. Kierowca, który dostarczył meble, nie chciał mi oddać reszty i za złożenie mebli musiałam zapłacić 170 złotych. Ekspedientka zapewniała mnie o profesjonalizmie pracowników, ale okazało się, że pracownicy nie wywiązali się należycie ze swoich obowiązków, ponieważ meble miały liczne niedoskonałości i uszkodzenia, takie jak zarysowania, pęknięcia i niedokręcone śruby. Gdy złożyłam reklamację, wszystkie usterki zostały usunięte, ale meble wciąż były krzywo skręcone. Ostatecznie zdecydowałam się zwrócić wszystko do salonu. Moje doświadczenie z tą firmą było bardzo negatywne i uważam, że nie warto z nią mieć do czynienia.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Cześć wszystkim, w tej firmie dzieje się coś złego. Wspólnie z moją żoną zakupiliśmy już trzy razy produkty, nie napotykając żadnych problemów. Jednak wczoraj kupiłem stół z szybkami, który po wyjęciu z opakowania okazał się uszkodzony. Szyby były tylko zabezpieczone taśmą papierową i nie przylegały do blatu, co spowodowało ich uszkodzenie. Poza tym bok blatu był wgnieciony i naprawiony woskiem. Całe to zdarzenie miało miejsce w fabryce. Nie wiem, czy tam jest obecnie kontrola jakości. Skontaktowałem się z działem reklamacji, ale poinformowano mnie, że muszę sam przywieźć stół i wymienić go na nowy. Jest to dla mnie kosztowne, ponieważ już poniosłem koszty za uszkodzony stół. Odpowiedziano mi, że jeśli stół kosztował mniej niż 500 złotych, nie przyjadą wymienić go. Więc zdecydowaliśmy się już nie kupować nic w tej firmie, niezależnie od ceny. Polecamy unikać zakupów tam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Kupiłem kilka mebli w firmie Bodzio. Choć nie jestem szczególnym perfekcjonistą i rozumiem, że za oferowaną niską cenę nie otrzymam mebli wykonanych z najwyższej jakości materiałów, to to, co otrzymałem, jest niestety bardzo zawodne. Pod względem jakości drewnianych mebli (szafki, biurka i stoliki) nie mogę nic powiedzieć, ale jeśli chodzi o meble tapicerowane, szczególnie z eko skóry, to średnio po 2 latach użytkowania prezentują się one jak znalezione na śmietniku. Firma bodzio nie udzielila pozytywnej odpowiedzi na reklamację, ponieważ została zgłoszona zbyt późno. W skrócie: jeśli masz dużo pieniędzy, umiejętności manualne i czasu, możesz zaryzykować zakup mebli w firmie Bodzio, w przeciwnym razie lepiej omijaj ich salony meblowe. Pozdrawiam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Moje doświadczenia z meblami kuchennymi: Program do projektowania jest beznadziejny, nie daje żadnego realistycznego obrazu. Dostawa mebli trwa tydzień, a elementy są pomieszane i trudno się połapać ile ich jest. Instrukcja obsługi jest bardzo trudna do zrozumienia. Jeśli mebel został uszkodzony, można go reklamować, ale transport zostaje na nasz koszt, a czas oczekiwania wynosi tydzień. Pakowanie mebli było źle zabezpieczone, co powoduje, że klej od folii pozostaje na meblach i jest trudno go usunąć. Używam ich od 3 miesięcy i szuflady źle chodzą, ale reszta jest ok.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówiłem wiele szafek do kuchni, ale przez pomyłkę dostarczyli mi 2 szafki, których nie zamawiałem. Musiałem zwrócić je na własny koszt, ale po tygodniu okazało się, że dostarczyli mi również niewłaściwe szafki, których naprawdę chciałem.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówiłem dużą ilość szafek do mojej kuchni. Niestety, przez pewne nieporozumienie, otrzymałem dwie szafki, których nie zamawiałem. Dodatkowo, kosztowało mnie to oddanie tych niechcianych szafek na własny koszt. Na dodatek, po upływie tygodnia okazało się, że dostarczono mi zupełnie inne szafki, niż te, które zamawiałem.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Firma o nazwie badziew sprzedaje płyty, które są uszkodzone, porysowane i zakurzone, a z otworów wysypują się trociny. Kiedy złożyłem reklamację, firma przysłała fachowca, który twierdził, że jeśli chcę dobre meble, to powinienem wydać 20 tysięcy złotych. Jednakże, fachowiec przywiózł te same uszkodzone i porysowane płyty oraz próbował usuwać rysy poślinionym palcem, ale były one zbyt głębokie i nie zniknęły. Wziął on zdjęcia, spisał protokół reklamacyjny i kazał mi nadal czekać. To było całkowite niepowodzenie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Kieruję moje słowa do Kadir: Udało mi się przeczytać cały post, jednak muszę stwierdzić, że jest on pełen nonsensu i fałszywych informacji. Moim zdaniem firma Bodzio powinna rozważyć podjęcie działań prawnych wobec Pani, ze względu na zniesławienie. Pozdrawiam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij