www.bodzio.pl Opinie Klientów

Niedawno zakupiłem w sklepie stół oraz cztery krzesła, niestety po dostarczeniu do mojego domu pojawiły się problemy. Krzesła były wadliwe i musiałem je dwukrotnie wymieniać ze względu na uszkodzenia eko-skóry oraz przetarcia. Kiedy składałem stół, zauważyłem, że wiele elementów było brudnych i pokrytych klejem. Nogi stołu także były uszkodzone - jedna pęknięta, a druga pokryta farbą. Blat był porysowany oraz pęknięty. Po wielu rozmowach z działem reklamacji otrzymałem drugi stół, jednak okazał się równie wadliwy, wykonany z tektury, a okleina łatwo się uszkadzała. Teraz próbuję odzyskać pieniądze, ale firma Bodzio nie chce ze mną współpracować, co prowadzi do ciągłych problemów. Obawiam się, że ta walka może trwać jeszcze długo, może nawet pół roku w sądzie. Dlatego ostrzegam, aby uważać na ten sklep.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Przywitano mnie, że zakupiłem meble w salonie w Zamościu i wszystko było w porządku z wyjątkiem tego, że jednej szafki zabrakło po około 2 miesiącach. Kamera w firmie tylko nagrywa historię z ostatniego miesiąca, więc moja reklamacja została odrzucona. Dziwne jest to, że kierowca potwierdził, że podczas dostawy wszystko było w porządku. Chciałbym ostrzec innych, aby dokładnie sprawdzili, czy wszystko jest w porządku przed zakupem mebli. Niestety, musiałem zamówić i zapłacić za brakującą szafkę. Pozdrawiam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Dzień dobry, zamówiłam u Państwa sofę marki Bodzio Meble za pośrednictwem internetu. Pawczoraj odebrałam dostawę i muszę powiedzieć, że jestem niezadowolona. Sofa nie ma takiego samego koloru jak na zdjęciu internetowym, co mocno mnie rozczarowało. Na stronie była prezentowana jasna sofa, która idealnie pasowałaby do mojego wnętrza, a otrzymałam ciemniejszy odcień, który nie jest zgodny z moim wystrojem.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Słaba jakość części, zarysowania, nieczytelna instrukcja, lekceważąca obsługa

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Kupiłem dwa narożniki, dwa fotele i dwie pufy, lecz okazało się, że narożniki były źle wykonane, co stało się jasne po rozpakowaniu. Siedziska zostały wykonane z frontów meblościanek, a zawiasy były słabo przymocowane do karton-gipsu. Reklamowałem produkty i otrzymałem nowe narożniki. Jednak po trzech latach, fotele, które rzadko były używane, się zapadły, co odkryłem rozbierając je i zobaczyłem, że taśmy, którymi upakowuje się towar na palety, były rozerwane. Na szczęście udało mi się to szybko naprawić. Jedynie pufy z oparciem okazały się być dobre. Mimo że zamówienie było drogie, najtańszymi produktami okazały się pufy. Możliwe, że umieszczę zdjęcia jako ciekawostkę dla innych, ale jestem zdziwiony, że firma pozwala na wysyłanie tak niesatysfakcjonujących produktów do klientów. Warto dokładnie przemyśleć, co chcemy kupić. Prezentujemy najlepsze życzenia.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W sklepie w Ostrowcu Świętokrzyskim sprzedawcy ignorują klientów, a ich zachowanie jest bardzo nieprofesjonalne. Nie informują klientów o dostawie, a ich współpracownik broni ich postępowania, zwracając tym samym klientów przodem do siebie. W centrali firmy jest tak samo, gdy składamy skargę, odnoszą się do niej z lekceważeniem. Dopiero, gdy grozimy, że skierujemy sprawę do Rzecznika Praw Konsumenta, zaczynają być bardziej troskliwi i rozmawiać z nami w sposób ludzki. Kiedy kupiłam meble ponad 8 lat temu, wszystko było inaczej, a teraz nie warto nawet wspominać.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Największym mankamentem zakupionej szafy przesuwnej o wymiarach 150x210 jest słaba jakość użytych elementów oraz systemu montażu. Zastosowana miękka płyta wiórowa i delikatne elementy zaciskowe do kołków rozporowych często źle pasują do osadzonych trzpieni, co powoduje odkształcenia i zniszczenia. Ponadto, elementy były słabo zabezpieczone podczas transportu, co spowodowało uszczerbienia przy otworach montażowych. Ogólnie rzecz biorąc, niska jakość oraz niewielka cena. Mój następny mebel nie będzie pochodził z Bodzio. Warto jednak nadmienić, że w przypadku reklamacji, sklep udzielił pomocy i zaoferował wymianę uszkodzonej płyty.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ja najchetniej poszlabym z nimi do sadu , moze wtedy nauczyli by sie szanowac ludzi , co to za firma porazka

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Reklamacja mebla jest już niemożliwa, ponieważ minął odpowiedni termin. Jeśli pani reklamowała mebel ze względu na skrzypienie, to gwarancja obejmuje jedynie naprawę tego problemu, ale liczona jest od momentu otrzymania naprawionego mebla.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Reklamacja mebla z powodu skrzypienia jest niemożliwa, ponieważ minęło zbyt dużo czasu od momentu zakupu. W przypadku gdy Pani zareklamowała już ten mebel i został on naprawiony, dwuletnia gwarancja na skrzypienie liczona jest od czasu otrzymania naprawionego mebla.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Wcześniej opisałam sytuację z narożnikiem, który kupiłam, ale był uszkodzony i musiałem go oddać do reklamacji. Po tygodniu mebel został przywieziony, ale nie w umówionym terminie, a do tego był jeszcze bardziej uszkodzony. Kierowca zrobił zdjęcia uszkodzeń, a firma zobowiązała się do ponownej naprawy. Jednak pracownicy odpowiedzialni za reklamacje zaprzeczyli, że mebel był wcześniej uszkodzony i mówili, że zniszczenia pojawiły się podczas transportu. Następnie umówiono się, że naprawa będzie przeprowadzona na miejscu. Jednak podczas oddawania mebla po naprawie, pracownik z działy reklamacji zignorował uszkodzenia i wymusił podpisanie dokumentu stwierdzającego, że narożnik jest w dobrym stanie. Jest to niepokojące i skłania do przypuszczenia, że praktyki tej firmy nie spełniają standardów. Dyrekcja powinna się tym zainteresować, ponieważ pracownicy odpowiedzialni za reklamacje zachowują się nieprofesjonalnie i nie szanują klientów.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Kupiłam meble w jednej firmie. Niestety, jedna z kanap okazała się brudna! Gdy złożyłam reklamację, pracownik z centrali ją odrzucił. Stół ma wadliwy blat, a krzesła mają różnej długości nogi!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W Bodziu zakupiliśmy meble do pokoju, które korzystamy już prawie 2 lata i jesteśmy bardzo zadowoleni. Chociaż przy składaniu było trochę roboty, tak samo było z każdym innym meblem. Zdarzył się błąd przy dostawie, ale udało nam się łatwo wymienić go na właściwy za pośrednictwem miłej obsługi w salonie w Gliwicach. Następnie kupiliśmy taborety do kuchni, które miałem pewne obawy, ale okazały się naprawdę rewelacyjne. Były wykonane solidnie z dobrego materiału tapicerskiego. Teraz zamierzamy kupić meble kuchenne i mam nadzieję, że będą tak dobre i trwałe, jak czytaliśmy na forum. Gorąco polecamy tę firmę.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Podczas transportu meble zostały uszkodzone z powodu braku zabezpieczenia, a stelaż łóżka Grenada został całkowicie zniszczony. Kierowca wyrażał niezadowolenie z faktu, że nie chcesz przyjąć mebli w tak złym stanie. Dział reklamacji w firmie wykazał brak kultury i zrozumienia dla potrzeb klienta. Mimo złożenia reklamacji, kolejna dostawa mebli okazała się znowu uszkodzona, co skłoniło Cię do zwrotu. Współpraca z tą firmą okazała się być kompletnym nieporozumieniem. Po wielu narodzinach i uszkodzeniach, nadal nie masz kompletnego łóżka, ponieważ ciągle brakuje części, a jedna z nich jest uszkodzona. Zdecydowałaś się skierować sprawę do rzecznika konsumentów i nie chcesz już mieć nic do czynienia z tą firmą.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Decydowałem się na zakup mebli w systemie ratalnym, jednak nieświadomie zobowiązałem się do udostępnienia moich danych osobowych oraz wyraziłem zgodę na ich przetwarzanie w celach marketingowych, co było niezbędnym warunkiem uzyskania kredytu. Nie polecam tej usługi.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Decydowałem się na zakup mebli na raty, jednak nieświadomie zobowiązałem się płacić za nie swoimi danymi osobowymi i zgodą na ich wykorzystanie w celach marketingowych - co było warunkiem koniecznym do otrzymania kredytu. Nie polecam tego.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Chciałbym poinformować wszystkich, którzy liczą na sukces z meblami z tej fabryki, że jakość pozostawia wiele do życzenia. Meble zaczynają się rozpadać po zaledwie kilku dniach, ich wykończenie jest okropne, a obsługa niekompetentna i nieuprzejma. Na pewno już nigdy więcej nie zdecyduję się na zakupy tutaj! Meble z Castoramy za 490 zł są wykonane o wiele lepiej.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie polecam kupowania mebli w tej firmie. Zamówiłam u nich produkty, bo obiecywali krótki czas oczekiwania na dostawę, ale kiedy musiałam złożyć reklamację, musiałam czekać dwa razy dłużej niż się spodziewałam. Kierowca, który dostarczył meble, nie chciał mi oddać reszty i za złożenie mebli musiałam zapłacić 170 złotych. Ekspedientka zapewniała mnie o profesjonalizmie pracowników, ale okazało się, że pracownicy nie wywiązali się należycie ze swoich obowiązków, ponieważ meble miały liczne niedoskonałości i uszkodzenia, takie jak zarysowania, pęknięcia i niedokręcone śruby. Gdy złożyłam reklamację, wszystkie usterki zostały usunięte, ale meble wciąż były krzywo skręcone. Ostatecznie zdecydowałam się zwrócić wszystko do salonu. Moje doświadczenie z tą firmą było bardzo negatywne i uważam, że nie warto z nią mieć do czynienia.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Cześć wszystkim, w tej firmie dzieje się coś złego. Wspólnie z moją żoną zakupiliśmy już trzy razy produkty, nie napotykając żadnych problemów. Jednak wczoraj kupiłem stół z szybkami, który po wyjęciu z opakowania okazał się uszkodzony. Szyby były tylko zabezpieczone taśmą papierową i nie przylegały do blatu, co spowodowało ich uszkodzenie. Poza tym bok blatu był wgnieciony i naprawiony woskiem. Całe to zdarzenie miało miejsce w fabryce. Nie wiem, czy tam jest obecnie kontrola jakości. Skontaktowałem się z działem reklamacji, ale poinformowano mnie, że muszę sam przywieźć stół i wymienić go na nowy. Jest to dla mnie kosztowne, ponieważ już poniosłem koszty za uszkodzony stół. Odpowiedziano mi, że jeśli stół kosztował mniej niż 500 złotych, nie przyjadą wymienić go. Więc zdecydowaliśmy się już nie kupować nic w tej firmie, niezależnie od ceny. Polecamy unikać zakupów tam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Kupiłem kilka mebli w firmie Bodzio. Choć nie jestem szczególnym perfekcjonistą i rozumiem, że za oferowaną niską cenę nie otrzymam mebli wykonanych z najwyższej jakości materiałów, to to, co otrzymałem, jest niestety bardzo zawodne. Pod względem jakości drewnianych mebli (szafki, biurka i stoliki) nie mogę nic powiedzieć, ale jeśli chodzi o meble tapicerowane, szczególnie z eko skóry, to średnio po 2 latach użytkowania prezentują się one jak znalezione na śmietniku. Firma bodzio nie udzielila pozytywnej odpowiedzi na reklamację, ponieważ została zgłoszona zbyt późno. W skrócie: jeśli masz dużo pieniędzy, umiejętności manualne i czasu, możesz zaryzykować zakup mebli w firmie Bodzio, w przeciwnym razie lepiej omijaj ich salony meblowe. Pozdrawiam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij