Agatameble.pl Opinie Klientów

Jestem klientką firmy Agata Meble od dłuższego czasu i zamówiłam od nich komodę, regał oraz szafę (Bergen !!!). Niestety, moje doświadczenia z obsługą sklepu oraz stroną internetową okazały się bardzo niezadowalające. Kiedy otrzymałam szafę, zauważyłam, że lustro jest przyciemnione oraz zniekształca obraz. Nie było żadnej informacji dotyczącej tego na stronie, kiedy dokonywałam zakupu. Kiedy składałam reklamację, poproszono mnie o przesłanie zdjęć. Niestety, zdjęcia nie oddawały sytuacji w rzeczywistości. Po złożeniu ponownej reklamacji, została ona odrzucona z powodu informacji o kolorze lustra na stronie, którego wcześniej nie zauważyłam. Sklep zmienił także opis produktu oraz zdjęcie na swojej stronie internetowej, co uważam za niewłaściwe postępowanie. Mimo tej sytuacji, jestem zadowolona z zakupu innych mebli.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie polecam zakupów w tym sklepie. Zamówiłam kanapę, a materiał połączony ze skajem zaczął pękać po dwóch tygodniach w jednym miejscu. Serwis stwierdził, że to uszkodzenie podczas transportu, ale wcześniej nie było czegoś takiego. Kilka miesięcy później skaj zaczął odpadać płatami w innym miejscu, a serwis uznał, że kanapa została zalana. Reklamacje były odrzucane w zasadzie od razu, a ludzie w sklepie byli niekompetentni i niechętni do pomocy. Odradzam zakupy w tym sklepie i radzę unikać go jak ognia. Osobiście zamawiałam kanapę w Agata Meble w Warszawie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Serdecznie polecam sklepy Agata. Mają tam świetne meble, miłą obsługę i interesujący wybór produktów w atrakcyjnych cenach. Zamówiona szafa do przedpokoju została dostarczona nawet przed planowanym terminem realizacji, a kurier bez problemu pomógł wnosząc ją do domu. Wszystko przebiegło bez żadnych nieprzyjemności :)

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jeśli kupisz tapczanik-sofę i ulegnie ona awarii już po pierwszym tygodniu użytkowania, to jest to całkowicie twój błąd i napraw to sam, ponieważ to ty uszkodziłeś kanapę. Jest to straszne, że w dzisiejszych czasach nadal stosowane jest takie podejście do klientów jak w latach 80.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jeśli kupisz Tapczanik Sofę, a ta zepsuje się w ciągu tygodnia od użytkowania, to wszystko jest twoją winą i musisz sam ją naprawić, ponieważ uszkodziłeś kanapę. To przerażające, że w dzisiejszych czasach przyjmowane jest takie podejście do klienta, jak w latach 80.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie polecam Agata Meble zdecydowanie! Firma ta ma podejście nastawione na naciąganie klientów dokonujących zakupów online. Jeśli zdecydujesz się odstąpić od umowy, koszt transportu, który jest normalnie związany z rezygnacją, jest tak naprawdę niezgodny z ustawą. Przed dostarczeniem towaru poinformowałam firmę transportową o rezygnacji z jednej z części zamówienia, więc dostarczono mi tylko jedną sofę. Panowie zapewnili mnie, że nie będę musiała ponosić żadnych kosztów dotyczących dostawy drugiej sofy, ponieważ ta nie została zostarczona. Mimo to "AGATA meble" domaga się zapłaty. Nie zgodziłam się na potrącenie kosztów niezrealizowanego transportu (wraz z wniesieniem) z kwoty przeze mnie już zapłaconej. Otrzymałam zwrot w wysokości 130 złotych, a następnie przedsądowe wezwanie do zapłaty 161,13 kosztów transportu. Nie ma wyjaśnienia co do różnicy między tymi kwotami, ogólnie rzecz biorąc, obsługa jest skandaliczna.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jestem radosna z faktu, że jest możliwość wygodnego zakupu mebli przez internet, ponieważ nie przepadam za tłumami i zakupami w centrach handlowych. Bardzo dobrze, że można znaleźć zarówno meble, jak i świetne dodatki do mieszkania :)

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Bardzo się raduję, że istnieje możliwość wygodnego zakupu mebli przez internet. Absolutnie nie przepadam za tłumami i hałasem w centrach handlowych. Wybór zarówno mebli, jak i fantastycznych dodatków do mojego mieszkania jest naprawdę dobry.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Wszystko ok zamontowana kuchnia modułowa spełnia swoje zadanie jest praktyczna i nie zajmuje tyle miejsca co moje stare meble. Jestem bardzo zadowolona

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jestem zadowolony/a z tego zestawu wypoczynkowego, który dokładnie odpowiadał opisowi na stronie. Jest pięknie wykonany i idealnie pasuje do mojego rustykalnego salonu. Serdecznie polecam go każdemu, bo każda osoba znajdzie coś dla siebie. Dodatkowo, oferta z ratami 0% również jest korzystna.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie ma problemu, zestaw mebli do wypoczynku jest dokładnie taki, jak opisany na stronie. Jest pięknie wykonany i doskonale pasuje do salonu w rustykalnym stylu. Polecam go każdemu, ponieważ każdy może znaleźć coś dla siebie. Dodatkowo, istnieje możliwość spłaty w ratach 0%.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Postanowiliśmy z mężem kupić materac, ponieważ była na niego świetna oferta - 20% taniej. To nie tylko pozwoliło nam zaoszczędzić pieniądze, ale także otrzymaliśmy materac wysokiej jakości już po 5 dniach od złożenia zamówienia online. Fantastyczne!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Razem z mężem zdecydowaliśmy się na zakup materaca, ponieważ była dostępna świetna oferta, która dawała nam 20% zniżki. Co więcej, nie tylko zaoszczędziliśmy pieniądze, ale również otrzymaliśmy materac doskonałej jakości już po 5 dniach od dokonania zamówienia online. To naprawdę świetne!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Twórca strony internetowej nie umieścił informacji o gwarancji ani nie umożliwił użytkownikom wyrażania opinii na temat sklepu Agata Meble. Na Allegro można ocenić sprzedawców, ale większe firmy, jak Agata Meble czy firmy telekomunikacyjne, nie muszą tego robić, ponieważ obawiają się negatywnych opinii. Autor ma zamiar ponownie złożyć reklamację w sklepie Agata Meble we Wrocławiu, ale proces trwa od 15 listopada 2018 i nie został jeszcze zakończony.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Wczoraj mąż i ja poszliśmy do sklepu Agata, żeby kupić nowy materac, ponieważ były one przecenione o 20%. Mieliśmy szczęście i trafiliśmy na bardzo miłą obsługę, która pomogła nam wybrać materac odpowiedni do naszego stelaża. Dodatkowo ułatwiła nam wybór modelu. Po pierwszej przespanej nocy mogę powiedzieć, że jestem bardzo wdzięczna salonowi Agata - jakość jest genialna, materac jest niezwykle wygodny, a obsługa była idealna.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Niestety, musieliśmy zgłosić reklamację dotyczącą rogu, w którym nagle szwy pusczyły, bez żadnego wyraźnego powodu. Na szczęście nie mieliśmy żadnych problemów - pani w Punkcie Obsługi Klienta pomogła nam z dokumentami, a wczoraj otrzymaliśmy informację, że reklamacja została pozytywnie rozpatrzona :) Jest super!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Niestety, musieliśmy zgłosić reklamację dotyczącą uszkodzonego narożnika, w którym nagle szwy się porozrywały bez żadnego wyraźnego powodu. Na szczęście, nie mieliśmy żadnych problemów - Pani z biura obsługi klienta pomogła nam z niezbędnymi dokumentami, a wczoraj otrzymaliśmy informację, że reklamacja została pozytywnie rozpatrzona :) To świetnie!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Wykonaliśmy zakupy świąteczne i uzupełniliśmy prezenty dla matki i teściowej. Kupiliśmy dywany atomium od sklepu Agata, korzystając z obniżonych cen po świątecznym rabacie. Te oryginalne, kolorowe wzory powinny idealnie pasować do wystroju wnętrz obu naszych mam. Jak widać, można również zaoszczędzić nawet na prezentach dla teściowej.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Pomimo tego, że moje zamówienie zostało zrealizowane bez opóźnień, a opakowanie było w dobrym stanie, zdecydowanie nie polecam robienia zakupów w sklepach Agata Meble z kilku powodów. Po pierwsze, wszystkie trzy produkty, które zakupiłam, były wadliwe, więc istnieje bardzo duże prawdopodobieństwo, że kupujesz bubel. Po drugie, proces reklamacji w Agata Meble nie działa - czekam już dwa tygodnie na jakąkolwiek odpowiedź. Po trzecie, gdy chciałam zgłosić reklamację w sklepie, sprzedawczyni podszywała się pod kierownika, co spowodowało opóźnienia w załatwieniu mojej sprawy. Podsumowując, zdecydowanie polecam kupowanie mebli w innych sklepach, a nie w Agata Meble w Warszawie na Targówku.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

10 lutego złożyłam zamówienie na towar, a czas dostawy wynosił 21 dni. Niestety, to już przeterminowane, ale mebli nie ma. Skontaktowałam się z obsługą klienta, która powiedziała mi, że 21 dni to czas dostawy do magazynu, a nie do mnie. Nie miałam o tym wcześniej informacji. To byłoby do przeżycia, gdyby meble pojawiły się w magazynie w ciągu 24 dni, ale niestety ich tam również nie ma. Zapłaciłam za towar i koszty przesyłki z góry i mam wrażenie, że osoby, które nie robią tak dużych zamówień, są traktowane gorzej. To był mój ostatni zakup w tym sklepie i nie polecam go nikomu, kto nie chce mieć problemów z taką firmą.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij