Apart.pl Opinie Klientów

Złodzieje i nic innego... Przygotowanie pierścionka zaręczynowego okazało się prawdziwą katastrofą. Po roku zauważyłam, że cyrkonie wypadły, a producenci oczywiście oskarżyli mnie o uszkodzenie pierścionka. Szczerze odradzam każdemu!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Czas realizacji nie zgody z opisem w ofercie. Szkoda że zapłaciłem z gorg

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Wysyłka trwa zbyt długo i brak informacji o dostarczeniu paczki. Po upływie 12 dni nie ma powiadomienia o zwrocie pieniędzy, więc trzeba osobiście interweniować. Przy każdej przesyłce dołączana jest ich karta, co jest niepotrzebnym generowaniem śmieci. Kupuję czasami tylko z powodu promocji i korzystnych cen, a Apart.pl jest jedynym miejscem, gdzie to robię.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Sklep spełnił nasze oczekiwania w 100 % Miła obsługa, sprawny kontakt.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Firma Apart wywołała u mnie zawstydzenie. W sklepie Atrium Koszalin zakupiliśmy srebrny krzyżyk, który chcieliśmy poddać grawerowaniu z tyłu. Po trzech tygodniach odbierając nasz produkt, stwierdziliśmy, że grawer nie został wykonany zgodnie z naszymi wymaganiami i znajdował się z przodu zawieszki. Sklep przeprosił nas i zapewnił, że w ciągu tygodnia otrzymamy nowy krzyżyk z odpowiednio umieszczonym grawerem. Niestety okazało się, że sklep użył już wcześniej grawerowanego krzyżyka. Zeszlifowali w nim grawer i wykonali nowy z tyłu zawieszki, co poskutkowało w utracie wagi i powstaniu cienkiego płatkowego krzyżyka. Uważam, że to oszustwo i strata czasu. Pomimo zwrotu pieniędzy, nie mamy już prezentu dla dziecka. W przyszłości będę omijać firmę Apart.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W środę złożyłam zamówienie, a dzisiaj (piątek) otrzymałam przesyłkę, która była doskonale zapakowana, w bardzo pięknym opakowaniu i torebce - podobnie jak w sklepach stacjonarnych. Co więcej, nie musiałam płacić za dostawę, ponieważ zgodnie z obietnicą, jeśli kwota zamówienia była co najmniej 75 złotych, to kurier dostarczał paczkę za darmo. To naprawdę niesamowite.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W marcu 2018 roku kupiłem zegarek marki Bergstern i oddałem go do serwisu Apart, ponieważ bateria była rozładowana. Po wymianie baterii, otrzymałem zegarek z porysowanym szkłem. Zegarek ponownie trafił do serwisu i podczas wymiany szkła uszkodzony został mechanizm daty. Po kolejnej naprawie zegarek miał brudne szkło od wewnątrz. Przy kolejnej naprawie szkło zostało "wyczyszczone", ale pojawiła się plama na tarczy. Jest to najgorszy serwis, z jakim miałem do czynienia. Zegarek przebywał tam od czerwca do połowy listopada.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Sklep współpracuje z firmą kurierską, która niestety zawiódł w przypadku mojego zamówienia. Mimo pełnego opłacenia i złożenia zamówienia w poniedziałek, przez maila musiałem dopytywać i poprosić o przyspieszenie dostawy. Ostatecznie paczka miała zostać dostarczona w piątek, jednak pod koniec dnia kurier poinformował, że dostawa zostanie opóźniona do poniedziałku. Niestety nie zostałem o tym wcześniej poinformowany, co skutkowało brakiem prezentu na ważny dzień. Nie polecam tego sklepu, szczególnie jeśli ktoś potrzebuje pewności i szybkiej realizacji zamówienia.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W "APARACIE" zakupiłem pierścionek, jednak na kolejny dzień zauważyłem, że kamień wypadł i pierścień się zniekształcił. Tego samego dnia złożyłem reklamację, ale po kilku dniach otrzymałem informację o jej odrzuceniu. Postanowiłem zdać pierścionek do jubilera, aby dowiedzieć się, co było przyczyną zniszczenia. Okazało się, że pierścionek był już wcześniej naprawiany i był lutowany. W związku z tym, chcę zgłosić sprawę do Rzecznika Praw Konsumenta i rozwiązać ją w sądzie. Pragnę przestrzec, aby nie kupować w "APARACIE".

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie polecam korzystania z firmy Apart i będę ostrzegać każdego przed nią. Wydałam około 2 tysięcy złotych na mój pierścionek zaręczynowy. Po pewnym czasie zauważyłam, że kamień jest luźny, więc oddałam go do reklamacji w sklepie. Niestety, okazało się, że usterka wynikała z mojego użytkowania pierścionka, więc musiałam opłacić koszt naprawy. Później wybrzmniejszyłam pierścień i ponownie zapłaciłam za tę usługę. Gdy odebrałam pierścionek po naprawie, zauważyłam, że jest coś czarnego obok kamienia i pod nim. Zgłosiłam to sklepowi, ale odpowiedź na moją reklamację była taka, że usterka wynikała z mojego użytkowania. Nie pobrano opłaty za naprawę, co mnie zaskoczyło. Dzisiaj odebrałam pierścionek i zauważyłam, że problem nadal istnieje. Pracownica sklepu zaleciła mi napisanie pisma w tej sprawie. Trzy miesiące trwała moja reklamacja, a teraz powinnam znowu ją składać. To frustrujące i nie warto marnować czasu i nerwów na kolejną reklamację, szczególnie że skutki są niepewne. Moim jedynym wnioskiem jest - nie kupujcie w Apart, ponieważ później będziecie składać tam reklamacje. NIE POLECAM!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij