Kategorie: / Artykuły Zoologiczne

Benkoda.pl Opinie Klientów

średnia ocen: 3.15
opinie o Benkoda.pl
3 / 5 2019-03-23

Witajcie klienci i zainteresowani zakupami w tym sklepie. Chciałbym ostrzec Was, że firma ta nie jest godna polecenia. Zamówiłem tu towar i zapłaciłem za niego przelewem 9 marca 2018 roku. Niestety, mimo upływu ponad dwóch tygodni, do dzisiaj, czyli 26 marca 2018 roku, nie otrzymałem zamówienia. Kiedy składałem reklamację przez e-mail, otrzymałem odpowiedź, że firma ma problem z uszkodzoną słuchawką i nie może ze mną skontaktować. Jest to niedopuszczalne w dzisiejszych czasach, gdy wszyscy posiadają darmowe połączenia telefoniczne. Właściciel sklepu mógłby do mnie zadzwonić i rozwiązać problem, ale zamiast tego czeka i mąci w nadziei, że zapomnę o moim zamówieniu, a firma wzbogaci się o kolejne 117,48 zł. Po kolejnej reklamacji i prośbie o zwrot pieniędzy, nadal nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Właściciel sklepu wydaje się uważać, że mała kwota nie będzie miała żadnych konsekwencji. Moim zdaniem próbuje wyłudzić pieniądze. Wkrótce będę zmuszony zgłosić tę sprawę do prokuratury, aby inni potencjalni klienci nie padli ofiarami tak jak ja. Życzę wszystkim owocnych zakupów, ale polecam unikać tego sklepu.

1 / 5 2019-03-22

Zamówiłam i zapłaciłam za towar 15 lutego 2018 roku. Po tygodniu zapytałam o wysyłkę, ale odpowiedzieli, że mają reorganizację magazynu i nie wiedzą, kiedy będą mogli wysłać przesyłkę. 2 marca zdecydowałam się zrezygnować z zamówienia i poprosiłam o zwrot pieniędzy. Powiedzieli, że pieniądze będą zwrócone w ciągu dwóch tygodni. W dniu dzisiejszym, 19 marca 2018 roku, otrzymałam odpowiedź, że firma ma problemy finansowe ze względu na poważną chorobę właściciela, ale pieniądze na pewno zostaną zwrócone wkrótce. Warto pomyśleć o zgłoszeniu tego na policję, ponieważ jestem pewna, że nie jestem jedyną osobą w takiej sytuacji. Może warto również zainteresować się tym Urzędem Skarbowym? Uwaga! Ta firma to złodzieje i oszuści! Skoro nie są w stanie zapłacić, a właściciel jest ciężko chory, to dlaczego jeszcze prowadzą sprzedaż?

0 / 5 2019-03-20

Klienci są oszukiwani i okradani przez nieuczciwych przedsiębiorców. W pierwszej kolejności obiecują bezproblemową wysyłkę, a następnie odmawiają zwrotu pieniędzy, ignorując prośby i groźby. Takie zachowanie wskazuje na to, że osoby prowadzące ten biznes wykorzystują go tylko do oszustw. Wszystko zaczęło się od kilku tygodniowej sytuacji z magazynem, ale dzisiaj jest to nieprawdopodobne, więc wymyślili chorobę właściciela jako wymówkę. Niestety, wydaje się, że każdy w tej firmie ma chore myślenie. Od 15 lutego nie otrzymałem ani produktu, ani zwrotu pieniędzy, ale złożyłem zawiadomienie w tej sprawie.

2 / 5 2019-03-01

Zamówienie złożone 26 lutego jeszcze nie wysłane! Problem z kontaktem ze sklepem! Nie polecam!

5 / 5 2019-02-26

szybka, sprawna obsługa,

5 / 5 2019-02-23

Polecam!

2019-02-22

Sklep godny polecenia

2 / 5 2019-02-16

Nie mogę polecić tego miejsca. Od ponad miesiąca nie otrzymałam zamówionego towaru. Kiedy kontaktuję się drogą mailową, otrzymuję odpowiedzi informujące, że duże obłożenie zamówieniami powoduje opóźnienia w wysyłce, ale paczka zostanie wysłana za kilka dni. Niestety, to okazuje się nieprawdą, ponieważ towar wciąż nie został wysłany, a także nie zwrócili mi pieniędzy.

5 / 5 2019-02-05

Pomimo, ze czekałam na przesylke 2 tyg. Po wyjasnieniach właściciela rozumiem sytuacje. Towar jak najbardziej polecam.

5 / 5 2019-02-04

Super wszystko

5 / 5 2019-01-21

Bardzo uczciwy Sprzedający Dobry kontakt Polecam tego Sprzedającego

0 / 5 2019-01-19

Bardzo źle, nie dostarczyli mi dwóch potwierdzonych zamówień i moje psy zostały bez jedzenia (wyjeżdżałem na wakacje). Na moją reklamację odpowiedzieli, że zamówienia zostały anulowane. Na pytanie, kto zaczął rozmowę, nie udzielili mi odpowiedzi. Nie polecam!

0 / 5 2019-01-19

Moje dwa zamówienia, które zostały potwierdzone, nie zostały zrealizowane, co spowodowało, że psy zostały bez karmy w czasie, gdy wyjeżdżałem na wakacje. Kiedy złożyłem reklamację, powiedzieli mi, że zamówienia zostały anulowane. Nie wiadomo było również przez kogo zaczęła się ta rozmowa. Nie polecam tego miejsca!

2019-01-19

Ponad 3 tygodnie oczekiwania na przesyłkę. Zważywszy ba okres Świąt będę wyrozumiała. Dobre ceny, dobry kontakt, artykuły zgodne z opisem

2 / 5 2019-01-14

Firma działa bardzo słabo, opóźnia się z wysyłką. W poniedziałek złożyłam zamówienie i dokonałam przelewu, ale dopiero w czwartek dostałam odpowiedź, że wysyłka nastąpi w ciągu kilku dni. Czekałam na karmę dla mojego chorego shih tzu, ale nie mogłam już tak długo czekać. Inne firmy realizują zamówienia znacznie szybciej - tydzień to za mało! Teraz oczekuję na zwrot pieniędzy, ale wciąż ich nie otrzymałam. Nie polecam tej firmy, jest bardzo nieprofesjonalna i niegodna zaufania.

2 / 5 2019-01-12

Do tej pory nie spotkałem się z takim nieprofesjonalnym działaniem sklepu. Nawet ci, którzy oszukują na Allegro, działają w sposób bardziej transparentny. Zamówiłem towar miesiąc temu, ale po tygodniu zapytałem, dlaczego nadal nie został wysłany. Jednak ze strony sklepu nie było żadnego kontaktu i wydawało się, że są zamierzeni opóźniać przesyłkę. Okazało się, że sklep organizuje rzekomą reorganizację magazynu, ale nie był podany konkretny termin na wysyłkę. Postanowiłem zaczekać, ale po kolejnych dwóch tygodniach bez żadnego odzewu, zdecydowałem się na anulowanie zamówienia. Zamówienie zostało anulowane, ale niestety, nadal nie otrzymałem zwrotu pieniędzy. Nie polecam tego sklepu, szczególnie jeśli chodzi o artykuły zoologiczne. Sklep działa w sposób podejrzany i nieprofesjonalny.

1 / 5 2019-01-10

od 20.02. oczekuję na otrzymanie pieniędzy. Otrzymałem dzisiaj informację, że firma boryka się z trudnościami finansowymi z powodu poważnej choroby właściciela. Zgłosiłem tę sprawę na policję.

2019-01-07

Porażka

2 / 5 2019-01-02

Nie zalecam tego sprzedawcy, dopiero co kupiłem i uprzejmie zapłaciłem za towar, który dotarł do mnie 11 grudnia, mimo że zakupiony został 30 listopada. Jeśli lubisz czekać tak długo, to okej, ale niestety jest to pierwszy raz, kiedy spotykam się z takim bardzo długim okresem oczekiwania. Na skali od 1 do 10, jest to ogromny minus.

2 / 5 2019-01-01

Na zamówienie czekam miesiąc, teksty o reorganizacji działu zwierzęcego już mnie nudzi... ile można czekać?? Stanowczo nie polecam !!!!!

0 / 5 2018-12-31

Czy firma nie powinna wstrzymać przyjmowania zamówień podczas reorganizacji magazynu? Nie było mnie o tym poinformowano wcześniej i teraz mam problem, ponieważ moje zamówienie się opóźniło. Muszę kupować karmę w stacjonarnych sklepach, ponieważ nie wiem, kiedy moje zamrożone środki zostaną odblokowane. Jest to dziwne, ponieważ moje poprzednie zamówienie z sekcji zoologicznej zostało zrealizowane natychmiast.

5 / 5 2018-12-30

szybka, sprawna obsługa,

5 / 5 2018-12-28

Jestem zadowolona z transakcji. Dziękuję.

5 / 5 2018-12-21

Świetny sklep. Miła obsługa, konkurencyjne ceny, błyskawiczna wysyłka. Polecam :)

2 / 5 2018-12-17

Zdecydowanie odradzam - zamówienie nie zostało wysłane, a miałem otrzymać zwrot pieniędzy, który również nie został zrealizowany. Musiałem złożyć reklamację poprzez PayPal, dopiero wtedy udało mi się odzyskać swoje środki.

2 / 5 2018-12-17

Zdecydowanie nie mogę polecić - zamówienie nie zostało wysłane, a zwrot pieniędzy, który miał być zrealizowany, również się nie odbył. Udało mi się rozwiązać tę sprawę tylko po założeniu sporu w PayPal i wtedy odzyskałem swoje środki.

2018-12-14

Pozytywnie

2018-12-12

Nie realizują zamówienia od 3 tygodni. Kpina.

5 / 5 2018-11-21

zgodnie z zamówieniem,szybko

0 / 5 2018-11-16

W tym sklepie nigdy więcej nic nie zamówię. To pierwszy raz, kiedy nie otrzymałam zamówionego i opłaconego towaru. Firma twierdzi, że z powodu reorganizacji nie było informacji na stronie internetowej. Od dnia, kiedy zrezygnowałam z towaru, minęło już trzy tygodnie i wciąż czekam na zwrot pieniędzy. Kilka razy dostałam odpowiedź, że moje zapytanie przekazywane jest do działu rozliczeń, ale pieniądze miały być zwrócone wkrótce. Mam już coraz większe podejrzenia, że firma działa nieuczciwie.

5 / 5 2018-10-26

Obsługa profesjonalna,niestety czas realizacji zbyt długi...

2 / 5 2018-10-25

Nie mogę polecić tego sklepu, to najgorsze doświadczenie, jakie miałam! Złożyłam zamówienie i zapłaciłam 9 lutego, ale nie zostało zrealizowane przez dwa tygodnie. Pracownik sklepu sugerował, że powinnam anulować zamówienie, bo nie mogą określić, kiedy zostanie wysłane. Powiedziano mi, że pieniądze zostaną zwrócone "wkrótce", ale minęły już dwa tygodnie i cisza.

2018-10-16

Rhjfhjkmgf cgyhbj

5 / 5 2018-10-14

Polecam

1 / 5 2018-10-13

Sklep, z którego miałam do czynienia, był najgorszy ze wszystkich. To grupa oszustów!!! Pierwszy miesiąc mówili mi o reorganizacji magazynu, aby mnie zmylić, a teraz od dwóch tygodni czekam na zwrot pieniędzy, który na pewno się nie wydarzy. To jakiś skandal!

1 / 5 2018-10-13

To najbardziej fatalny sklep, z jakim miałam do czynienia. Osoby tam pracujące są oszustami!! Najpierw próbowali mnie zwieść przez cały miesiąc, obiecując reorganizację magazynu, a teraz od dwóch tygodni czekam na zwrot pieniędzy, który na pewno się nie wydarzy. To jest skandaliczne!

1 / 5 2018-10-12

Uważaj, ktoś oszukuje! Zamówienie zostało złożone 8 lutego, ale sklep nie był w stanie go zrealizować, mimo wielokrotnych monitów, więc zostało anulowane 23 lutego. Sklep obiecał zwrot pieniędzy i przekazał zlecenie do Działu Finansowego, ale po upływie 3 tygodni nadal nie otrzymano żadnych pieniędzy. Autor postanowił złożyć doniesienie na Policję, aby ostrzec potencjalnych klientów tej firmy.

2018-10-01

Nie pilecam

5 / 5 2018-09-30

To już drugi raz z rzędu, kiedy dokonuję zakupów w tym sklepie i niestety, oba okazały się nieudane. W moim poprzednim zamówieniu, otrzymałem tylko część towarów, pomimo informacji na stronie, że są one dostępne. W związku z tym, musiałem dokonać płatności ratalnej. W przypadku mojego ostatniego zamówienia zdecydowałem się zrezygnować z wysyłki, ponieważ czekałem na nią już prawie 2 tygodnie. Choć rozumiem, że okres przedświąteczny był bardzo intensywny, nie mogę zrozumieć, dlaczego sklep potrzebował 2 tygodni, aby dokonać wysyłki. Przez cały rok wcześniej, nie spotkałem się z żadnymi problemami związanych z zamówieniami w tym sklepie, więc jestem bardzo zaskoczony. Może sklep ma jakieś poważniejsze problemy?

1 / 5 2018-09-29

Zamówiłam produkty na stronie Benkoda.pl 28 stycznia, ale od tamtej pory nic się nie ruszyło. Po dwóch tygodniach dostałam informację, że jeden z zamówionych produktów jest uszkodzony i czy mogłabym go pominąć, ale dostawa miała przyjść w ciągu 1-2 tygodni. Postanowiłam zaczekać, ponieważ klatka dla zwierząt była dla mnie bardzo ważna, ale teraz czuję się bardzo rozczarowana, ponieważ minęły już obiecane dwa tygodnie, a sklep nie odpowiada na moje wiadomości, a właściciel nie odbiera telefonów. Jestem gotowa zgłosić sprawę na policję, ponieważ wygląda to na zwykłą kradzież. Podsumowując, jeśli chcecie spędzić miesiąc na wypisywaniu maili i czekaniu na dostawę, to wybierzcie Benkoda.pl.

2018-09-26

Wszystko w porządku

2 / 5 2018-09-25

Nie polecam danego sklepu, ponieważ moje zamówienie zostało zrealizowane po 8 dniach, mimo iż w regulaminie jest napisane, że zamówienia są realizowane w ciągu 1-7 dni. Dodatkowo zabrakło towaru, na którym mi szczególnie zależało i który był powodem moich zakupów w tym sklepie. Sprzedający wysłał przesyłkę z pozostałymi produktami bez mojej decyzji, a nie otrzymałam zwrotu pieniędzy za brakujący produkt. Kontakt ze sprzedającym był bardzo trudny, ponieważ odrzucał moje połączenia, a na maila nie odpowiadał (w którym poinformowałam o rezygnacji z zamówienia). Sprzedawca skontaktował się zemną dopiero po wystawieniu negatywnej opinii na portalu i poprosił o dane do zwrotu pieniędzy, jednak po 10 dniach pieniędzy nadal nie dostałam, a sprzedający nie odpowiada na moje maile. Data zaksięgowania środków za zakupy była 17.01.2018, czyli niemalże miesiąc temu. Nigdy wcześniej nie spotkałam się z takim traktowaniem ze strony sprzedawcy wobec klientów.

5 / 5 2018-09-25

oceniam poraz 1 ok.

5 / 5 2018-09-23

Polecam zakupy w tym sklepie, ale trochę długo czekałam na realizację zamówienia.

2 / 5 2018-09-13

Czekałam na zamówienie ponad 2 tyg. Zrezygnowałam. Nie polecam

5 / 5 2018-09-11

Dobry sklep. Polecam

2 / 5 2018-09-05

Miałam bardzo złe doświadczenia z pewnym sklepem. Złożyłam zamówienie 25 stycznia, ale 7 lutego otrzymałam informację o opóźnieniu w wysyłce niektórych produktów. Mimo że minęło już 27 lutego, sklep nadal nie wysłał brakujących produktów i ignoruje moje e-maile. Dzisiaj skontaktowałam się z nimi, żądając zwrotu pieniędzy, a oni natychmiast odpowiedzieli, że anulowali moje zamówienie. Oznacza to, że brakujące produkty nie były nawet przygotowane do wysyłki. To właśnie jest masakra. Nie polecam tego sklepu. Lepiej dopłacić gdzie indziej.

2018-08-31

Nie realizują zamówienia od 3 tygodni. Kpina.

5 / 5 2018-08-28

Wszystko w jak najlepszym porządku, polecam.

5 / 5 2018-08-22

Zamówienie zostało zrealizowane przez Transporter po około 10 dniach od złożenia. Osobiście nie mam większych zastrzeżeń, jednak należałoby poprawić komunikację z klientem, ponieważ nie odpowiadają na telefony, a na maile reagują stosunkowo szybko. Powinni też zrezygnować z automatycznie wysyłanych i nieprzydatnych wiadomości dotyczących niemożliwości realizacji czy zwrotów. Od lutego coś się u nich zepsuło, ale być może już powracają do dobrej kondycji. Ważne jest, aby nigdy nie płacić z góry za zamówienie - lepiej dołożyć za płatność przy odbiorze niż później to naprawiać.

5 / 5 2018-08-20

Jak najbardziej polecam zakupy w tym sklepie.

2 / 5 2018-08-18

Nie radzę, czekam już 30 dni na zamówienie i nadal nie mam żadnych informacji, to jest straszne, żenujące. Nie polecam, oni oszukują pieniądze. Oczekuję zwrotu pieniędzy.

2 / 5 2018-08-18

Nie mogę polecić tego miejsca, ponieważ czekałem na zamówienie przez 30 dni i do dzisiaj nie otrzymałem żadnych informacji. To jest absolutne nieporozumienie i żałosne. Nie polecam również, ponieważ próbują wyłudzić pieniądze. Chciałbym otrzymać zwrot pieniędzy.

3 / 5 2018-08-13

Zbyt długi okres oczekiwania zdecydowanie odradzam

1 / 5 2018-08-06

Należy zwrócić uwagę na to, że pomimo złożenia zamówienia i dokonania płatności 15.02.18, nie zostało ono zrealizowane do dnia dzisiejszego. Mimo zapewnień sklepu, że są to drobne problemy, postanowiłam anulować zamówienie i zażądać zwrotu wpłaconej sumy. Niestety, mimo otrzymywania maili z obietnicą, że przelew zostanie dokonany wkrótce, nie otrzymałam jeszcze zwrotu pieniędzy.

2018-07-24

wszystko zgodnie z umową

5 / 5 2018-07-17

Byl maly poslizg ale wszystko zostalo wyjasnione. Zycze szybkiego powrotu do zdrowia i prosze o siebie dbac

5 / 5 2018-07-15

As the original text seems to be written in Polish, I will provide a paraphrased version in English: The products are great, and the prices are low. However, I received the ordered goods two weeks after the holidays. The person on the phone was very sluggish, making it difficult for us to communicate... But overall, the products are cool!

5 / 5 2018-07-15

Produkty są rewelacyjne. Ceny są bardzo atrakcyjne. Jednak, towar, który zamówiłem dwa tygodnie przed świętami, dotarł dopiero po ich zakończeniu. Obsługa telefoniczna była bardzo powolna. Trudno było się porozumieć... Ale ogólnie mówiąc, produkty są świetne!

2 / 5 2018-07-08

Nie polecam tego sklepu. Moje zamówienie przysłali po 8 dniach (a w regulaminie mówią, że zazwyczaj wysyłają je w ciągu 7 dni). Co więcej, zabrakło towaru, na którym mi najbardziej zależało i przez który robiłam tam zakupy. Bez mojej zgody resztę produktów wysłali mi bez brakującego elementu. Nie dostałam zwrotu pieniędzy ani żadnej odpowiedzi, gdy próbowałam się skontaktować ze sprzedającym. Jedynie po wystawieniu negatywnej opinii na forum, sprzedawca się odezwał i obiecał zwrócić pieniądze za zakupy. Jednakże minęło już 10 dni od tego czasu i nadal nie otrzymałam zwrotu, a sprzedający nie odpowiada na moje maile. Prawie miesiąc temu dokonałam płatności i wciąż nie ma żadnego rozwiązania. Nigdy nie spotkałam się z takim podejściem ze strony sprzedawcy do swoich klientów.

2018-07-04

Pozytywnie

2018-07-03

wszystko zgodnie z umową

2018-06-27

Nie pilecam

2018-06-26

Kolejne zakupy, które spełniły moje oczekiwania, zarówno co do jakości produktów, jak i obsługi całego zamówienia

5 / 5 2018-06-16

Wiele razy dokonywałam zakupów w tym sklepie i zawsze wszystko było na wysokim poziomie. Klient obsługi odpowiadał szybko na moje e-maile. Chciałabym pochwalić ich za to, że sami do mnie się odezwali, aby poinformować mnie, że nie mogą zrealizować mojego ostatniego zamówienia. Bez mojego nacisku, szybko zwrócili mi pieniądze. Nie musiałam pisać, straszyć lub informować o tym policji, jak widać w innych komentarzach. Pomimo problemów, z jakimi firma się spotkała, zachowali się bardzo profesjonalnie.

1 / 5 2018-06-14

Od miesiąca czekam na zwrot pieniędzy za anulowane zamówienie, ale sklep nie zrealizował go i nie planuje tego zrobić. Wysłałam maila z wyznaczonym terminem, który już minął, więc będę musiała złożyć doniesienie na policję. Zachęcam innych, którzy również zostali oszukani przez firmę Benkoda, do złożenia doniesienia, abyśmy mogli powstrzymać takie działanie w przyszłości. Im więcej osób zgłosi przestępstwo, tym większa szansa na usunięcie społecznej szkodliwości.

1 / 5 2018-06-04

W dniu 14 lutego złożyliśmy zamówienie, a 17 lutego otrzymaliśmy potwierdzenie, że zostało przekazane do realizacji. Od tamtego czasu nie otrzymaliśmy żadnej informacji ani przesyłki. Według opinii ostatnich klientów prawdopodobnie nie otrzymamy produktu. Nie możemy anulować zamówienia ani poprosić o zwrot pieniędzy, ponieważ strona internetowa, na której złożyliśmy zamówienie, jest niedostępna. Jesteśmy skazani na umowę. Próby skontaktowania się z nimi telefonicznie były bezskuteczne, a odpowiedzi na e-maile były standardowe. Wystarczająco dużo czasu minęło, aby otrzymać zamówienie lub zwrot pieniędzy. Jedynym sensownym rozwiązaniem jest zgłoszenie sprawy do Rzecznika Praw Konsumenta w Oławie i na Policji jako przestępstwo.

2018-06-03

Na zamówienie czekam półtora miesiąca to chyba rekord

5 / 5 2018-05-31

Super

5 / 5 2018-05-29

dobra obsługa przecietny czas realizacji towar z zamówienia OK.

5 / 5 2018-05-25

Jestem bardzo zadowolona

5 / 5 2018-05-24

Cześć, otrzymałem moje zamówienie w całości. Właściciel to uczciwy człowiek, który zadbał o sprawę. Możemy mu wybaczyć dość długi czas dostawy. Widać, że gość się stara, żeby wszystko ogarnąć. Zamówienie zostało porządnie spakowane. Kontakt mailowy również w porządku :)

5 / 5 2018-05-24

Cześć, otrzymałem kompletną przesyłkę. Właściciel to uczciwa osoba, która zadbała o wszystko. Można mu wybaczyć długie opóźnienie w dostawie. Widać, że ten facet stara się ogarnąć wszystko. Przesyłka została solidnie spakowana. Wszelki kontakt mailowy również jest świetny :)

2018-05-22

Solidna firma a i kot zaadowolony :)

2 / 5 2018-05-19

Nie polecam tej firmy z powodu oszustwa. Zamówiłam produkty 12.02, ale do teraz nie otrzymałam ani przesyłki, ani zwrotu pieniędzy. Jest to moje pierwsze doświadczenie z taką sytuacją, a jeśli ktoś zastanawia się nad zakupem, ostrzegam, aby nie robił tego. Żałuję, że nie zajrzałam tutaj wcześniej, ponieważ inni klienci zgłaszają identyczne problemy z firmą. Próbują oni udawać, że mają problemy organizacyjne, problemy finansowe, a nawet że właściciel choruje, ale nadal oszukują kolejnych klientów. Musimy zgłaszać ich przestępstwa i domagać się zamknięcia sklepu internetowego, ponieważ nie można pozwolić, aby nadal oszukali więcej ludzi.

2 / 5 2018-05-17

Nie dostaliśmy żadnej informacji dotyczącej wysyłki, mimo że czekaliśmy przez trzy tygodnie i wysyłaliśmy wiele e-maili. Okazało się, że towar, którego oczekiwaliśmy, nie jest dostępny. Musiałam dodatkowo czekać ponad miesiąc na zwrot pieniędzy! Jest to straszne, nie polecam! To był strata nerwów i czasu...

2 / 5 2018-05-17

Nie było żadnych informacji dotyczących wysyłki, po oczekiwaniu przez trzy tygodnie i wysyłaniu maili okazało się, że towaru nie ma dostępnego. Musiałam czekać jeszcze ponad miesiąc na zwrot pieniędzy! To naprawdę frustrujące, nie polecam tego! To tylko marnowanie nerwów i czasu...

1 / 5 2018-05-15

Ostrzeżenie: Zostałam oszukana w sprawie zamówienia, które złożyłam i opłaciłam 15.02.18. Mimo zapewnień ze strony sklepu, że jedynie występują drobne problemy, zamówienie nie zostało zrealizowane do dnia dzisiejszego. Zdecydowałam się anulować zamówienie i zażądać zwrotu wpłaconej kwoty. Pomimo otrzymania maili zapewniających, że przekazanie pieniędzy nastąpi wkrótce, nie otrzymałam jeszcze zwrotu.

2 / 5 2018-05-07

Nie sugeruję tego sprzedawcy. Produkt, który zakupiłem i uprzednio zapłaciłem, dotarł do mnie 11 grudnia, mimo że został złożony zamówienie 30 listopada. Jeśli lubicie długo czekać, to może to być dla Was ok, jednak ja osobiście po raz pierwszy doświadczam takiego długiego okresu oczekiwania. Na skali od 1 do 10, oceniam to jako ogromny minus.

5 / 5 2018-05-05

Jestem w podobnej sytuacji jak wielu innych klientów, więc nie ma sensu opisywać szczegółów. Kiedyś miałem taką sytuację, że dokonałem zakupu, ale jedno zamówienie nigdy nie dotarło. Na szczęście firma wyjaśniła tę sytuację, przeprosiła i zwróciła mi pieniądze. Zachowali się uczciwie i profesjonalnie. Jeśli zaczynają działać ponownie, będę znowu kupować od nich.

1 / 5 2018-04-28

Jestem rozczarowany, że padłem ofiarą oszusta. Już od dnia 2018-02-03 oczekuję na zwrot pieniędzy. Wydaje mi się, że powinienem zgłosić ten incydent policji i urzędowi skarbowemu. Niecierpliwie czekam na odpowiedź rzecznika konsumentów. Nie pozwolę, aby ten nieudacznik uniknął konsekwencji.

1 / 5 2018-04-28

To niestety zdarza mi się być kolejną osobą, która została oszukana. Od dnia 3 lutego 2018 roku czekam na zwrot moich pieniędzy. Uważam, że ta osoba jest oszustem. Mam zamiar zgłosić tę sprawę do policji i organów skarbowych. Czekam na reakcję rzecznika konsumentów w tej sprawie. Nie zamierzam odpuścić tej osobie, która okazała się być nieudacznikiem.

2 / 5 2018-04-25

Nie polecam szkoda czasu ! ! !

2 / 5 2018-04-23

Nie mogę polecić korzystania z darmowej przesyłki, ponieważ zgubiła mnie ta usługa, którą oferowali. Obecnie wolałabym zapłacić 20 złotych za kuriera niż korzystać z tej opcji. Czekam na zwrot pieniędzy od 6 dni od momentu anulowania zamówienia.

2 / 5 2018-04-23

Nie mogę polecić darmowej przesyłki, która oferowana jest, ponieważ zgubiła mnie. Teraz bardziej preferowałabym zapłacić 20 złotych za usługę kuriera, zamiast tam robić zakupy. Czekam na zwrot pieniędzy od 6 dni po anulowaniu zamówienia.

0 / 5 2018-04-14

Nie polecam kupowania w tym sklepie! Podobnie jak inni, ja również miałam taką samą sytuację. Złożyłam zamówienie, ale po długim oczekiwaniu nie dostałam towaru. Wysłałam kilka maili, ale bez rezultatu, więc zdecydowałam się na anulowanie zamówienia. Do dzisiaj nie dostałam zwrotu pieniędzy, mimo że minęło już 4 tygodnie. Widzę, że sklep ciągle powtarza, że przechodzi przez reorganizację magazynu, co jest bardzo nieprzyjemne, ponieważ podczas składania zamówienia nie widziałam na stronie takiej informacji.

0 / 5 2018-04-13

Czekałem 27 dni na dostarczenie specjalistycznej karmy dla mojego chorego psa. Nie zwracajcie uwagi na to, że w sklepie Benkod jest trochę tańsza, chyba że jesteście gotowi czekać CAŁY MIESIĄC na zamówienie. Sklep nie odbiera telefonów, a na maile odpowiadają tylko, że zamówienie jest w trakcie realizacji. Chciałbym ostrzec innych potencjalnych nabywców.

5 / 5 2018-04-08

Otrzymany towar był zgodny z oczekiwaniami, ale niekompletny, brakowało śrub do złożenia drapaka. Mimo telefonicznej interwencji, do tej pory nie otrzymałam brakujących elementów. Czas oczekiwania był bardzo długi, trwał aż 26 dni, przy ciągłym obietnicach, że wysyłka zostanie dokonana w przyszłym tygodniu. Kontakt ze sklepem był dobry, ale obsługa odpowiadała wymijająco. Czy polecam ten sklep? Może po prostu miałam pecha.

5 / 5 2018-03-27

Wszystko OK

2 / 5 2018-03-25

Sklep benkoda.pl nie wywiązał się z zamówienia złożonego 5 lutego 2018 roku. Po anulowaniu zamówienia 21 lutego 2018 roku, klientka poprosiła o zwrot kwoty 131,59 zł, jednak do dnia dzisiejszego nie otrzymała ani towaru, ani pieniędzy. Informacja, że zwrot nastąpi "wkrótce" jest już od miesiąca. Takie podejście do klientów jest nieakceptowalne w biznesie, gdzie klient to podstawa. Sklep benkoda.pl nie jest godny polecenia nikomu, ponieważ nie dba o jakość obsługi swoich klientów.

5 / 5 2018-03-13

Polecam zakupy w tym sklepie.

2 / 5 2018-03-10

W dniu 01.02.2018 złożyłam zamówienie, które do dzisiaj nie zostało zrealizowane, mimo kolejnych obietnic ze strony firmy, które nie są dotrzymywane. Choć często kupuję przez internet, nigdy nie miałam do czynienia z tak długim czasem oczekiwania na realizację zamówienia. Wydaje mi się, że firma ta nie jest wiarygodna i nie polecam jej nikomu. Jasno widać, że klient nie jest dla niej priorytetem.

1 / 5 2018-02-22

Proszę zwrócić uwagę, że zamówienie zostało złożone i opłacone 15 lutego 2018 r., ale do dzisiaj nie zostało zrealizowane. Mimo zapewnień sklepu, że są to tylko drobne problemy, postanowiłam anulować zamówienie i poprosić o zwrot pieniędzy. Niestety, mimo otrzymania kilku e-maili zapewniających, że przelew zostanie wykonany wkrótce, nadal nie otrzymałam zwrotu wpłaconej kwoty.

5 / 5 2018-02-22

Przez ponad rok kupowałam u nich produkty i zawsze byłam usatysfakcjonowana. W ostatnim czasie zauważyłam, że ich wysyłki zaczęły opóźniać się, więc postanowiłam anulować zamówienie. Po ponad miesiącu udało mi się odzyskać pieniądze dzięki temu, że musiałam z nimi kontaktować się osobiście. To smutne, że mieli ten problem, bo do tej pory byli świetnym sklepem. Życzę wszystkim, którzy mają problemy z nimi powodzenia i pozdrawiam. :)

0 / 5 2018-02-19

Czas oczekiwania na dostarczenie przesyłki jest straszny. Napotykam trudności z dokonaniem płatności i z korzystaniem ze strony internetowej. Skontaktowanie się ze sklepem jest bardzo trudne i oporne - brak jakichkolwiek informacji dotyczących mojego zamówienia. Wymówką jest ciągnąca się reorganizacja. Nie opłaca się tracić tyle czasu i nerwów dla kilku złotych oszczędności, tylko po to, żeby czekać bez końca.

5 / 5 2018-02-10

Od ponad roku regularnie składałam zamówienia w tym sklepie i byłam zawsze zadowolona z obsługi. Jednak w ostatnim czasie zaczęli mieć problemy z wysyłką zamówień, co spowodowało, że zdecydowałam się anulować jedno z moich zamówień. Po ponad miesiącu od anulowania, w końcu odzyskałam pieniądze, ale musiałam napisać do sklepu i dopytać o sytuację. Bardzo mi przykro, że miałam taki problem z tym sklepem, ponieważ wcześniej byli naprawdę dobrzy. Jednakże, trzymam kciuki i życzę im powodzenia w rozwiązywaniu swoich problemów. Pozdrawiam serdecznie.

0 / 5 2018-02-03

Komunikacja z firmą była bardzo dobra, ale niestety wysyłka była tragiczna. Jeśli ktoś nie ma pośpiechu, może spokojnie zamawiać. Na pewno już więcej tutaj nie zamówię. Wolę zapłacić dodatkowo za wysyłkę i otrzymać paczkę po 2 dniach, a nie po 2 tygodniach. Dodatkowo otrzymałam darmowy produkt o wartości 2 złote za długie oczekiwanie. Jednakże, to nie przekonało mnie do ponownego zamówienia u was.

2018-02-03

Długi termin dostawy , brak informacji od sprzedającego, towar zgodny z opisem.

5 / 5 2018-01-25

Obsługa była niezwykle przyjemna i sprawnie działająca, a komunikacja była bardzo dobra. Zamówiony pakunek dotarł szybko i bez żadnych trudności. Produkty były starannie i precyzyjnie zapakowane. Ponadto, ceny były atrakcyjne. Serdecznie polecam.

5 / 5 2018-01-25

Obsługa była niezwykle uprzejma i skuteczna, kontakt był doskonały. Przesyłka, którą zamówiłem, dotarła szybko i bez żadnych trudności. Produkty zostały precyzyjnie i starannie zapakowane. Dodatkowo, ceny były atrakcyjne. Z całego serca polecam.

5 / 5 2018-01-18

Wszystko ok. Oferta atrakcyjna, więcej różnych specjalistycznych produktów niż w innych sklepach z karmami ( np. karmy hypoalergiczne). Polecam!

5 / 5 2018-01-11

Nie dostałam zamówień, ponieważ właściciel miał problemy. Jednak chciałabym wyrazić pozytywną opinię o jego uczciwości. Napiszeł, że zwróci pieniądze i faktycznie to zrobił. Polecam ten sklep i życzę właścicielowi zdrowia oraz pomyślnego wyprowadzenia biznesu z kłopotów ;)

5 / 5 2018-01-11

Nie dostałam zamówień z powodu problemów właściciela, ale chciałabym wyrazić pozytywną opinię za uczciwość. Napisał, że zwróci pieniądze i faktycznie to zrobił. Polecam ten sklep i życzę właścicielowi zdrowia oraz sukcesu w wyjściu z trudności biznesowych ;)

1 / 5 2018-01-08

W dniu 21 lutego 2018 roku złożyłam zamówienie na produkt. Po upływie tygodnia, skontaktowałam się z firmą i wysłałam maila z prośbą o status przesyłki. W odpowiedzi otrzymałam informację, że firma przeorganizowuje magazyn i nie wiedzą, kiedy przesyłka zostanie wysłana. Po dwóch tygodniach otrzymałam e-mail, w którym zrezygnowałam z zamówienia i poprosiłam o zwrot pieniędzy. Po kolejnym tygodniu (tj. 16 marca 2018 r.) poprosiłam o informację w sprawie zwrotu pieniędzy, a dzisiaj (19 marca 2018 roku) otrzymałam odpowiedź, że sprawa została przekazana do działu rozliczeń. Niestety, firma ma problemy finansowe w związku z poważną chorobą właściciela, ale pieniądze na pewno zostaną zwrócone wkrótce. Jutro zdecydowałam się zgłosić sprawę na policję. Uwaga! Firma jest oszustem i złodziejem.

1 / 5 2018-01-03

Uwaga, zostałem/oszukany, złożyłem zamówienie i opłaciłem je 15.02.18, ale do dzisiaj nie zostało zrealizowane, mimo że sklep deklarował, że to tylko drobne problemy. Zrezygnowałem z zamówienia i poprosiłem o zwrot pieniędzy, jednak nie otrzymałem go, mimo otrzymania e-maili, które zapewniały, że pieniądze zostaną wysłane wkrótce.

2 / 5 2018-01-03

Nie polecam zakupów w tym sklepie. Po oczekiwaniu 20 dni na dostawę, za zamówienie o wartości około 40 złotych, ostatecznie poprosiłem o zwrot pieniędzy, ponieważ towar nie został wysłany. Mimo reorganizacji sklepu, ciągle otrzymywałem wymówki, że towar zostanie wysłany w przyszłym tygodniu. Teraz sklep obiecuje zwrot pieniędzy, ale po takiej przygodzie nie wiem, czy warto ryzykować. Przed zamówieniem z Benkoda.pl, zastanów się dobrze.

5 / 5 2017-12-27

Profesjonalna obsługa . Jednak szybkość wysyłki pozostawia wiele do życzenia.

0 / 5 2017-12-25

W lutym 2018 roku zamówiłem karmę dla swojego psa - Fitmin Dog For Life Mini, 3 kg. Mimo wielokrotnych upomnień, nie dostałem tego, co zamówiłem. Kolejne informacje od sprzedawcy mówiły o reorganizacji magazynu, aż w końcu zdecydowałem się na rezygnację z zamówienia 9 marca 2018 roku. Obiecano mi zwrot pieniędzy wkrótce, ale do tej pory ich nie dostałem. Właściciel firmy tłumaczy nieobecność chorobą, pomimo to, sklep działa dalej i przyjmuje zamówienia. Nie polecam tego sklepu i radzę zarejestrować sprawę w rejestry dłużników, takie jak BIG lub KRD.

1 / 5 2017-12-03

Złożyliśmy zamówienie 14 lutego i 17 lutego otrzymaliśmy potwierdzenie, że zamówienie jest realizowane. Jednak od tamtej pory nie otrzymaliśmy żadnych informacji ani przesyłki. W internecie znaleźliśmy opinie sugerujące, że nie otrzymamy zamówienia. Nie możemy anulować zamówienia ani zażądać zwrotu pieniędzy, ponieważ strona z zamówieniami jest niedostępna. Nie możemy się skontaktować telefonicznie z firmą, a na nasze e-maile otrzymujemy jedynie standardowe odpowiedzi. Minęło wystarczająco dużo czasu, aby otrzymać towar lub zwrot pieniędzy. Jedynym sensownym rozwiązaniem jest zgłoszenie sprawy do Rzecznika Praw Konsumenta oraz na Policję, jako o popełnieniu przestępstwa, po weekendzie.

2017-12-02

Obsługa przeciętna, trudno nawiązać kontakt telefoniczny, długie oczekiwanie na przesyłkę.

2017-11-29

Czy ktoś otrzymał zwrot pieniędzy za swoje zamówienie?

1 / 5 2017-11-19

Zamówienie zostało złożone 14 lutego, otrzymaliśmy informację o jego realizacji 17 lutego, ale od tego czasu nie otrzymaliśmy przesyłki i nie ma żadnych wiadomości. Nie można anulować zamówienia ani zażądać zwrotu pieniędzy, ponieważ strona internetowa z systemem zamówień jest niedostępna. Kontakt telefoniczny jest niemożliwy, a odpowiedzi na maile są standardowe formuły. Minęło wystarczająco dużo czasu, aby otrzymać przesyłkę lub zwrot pieniędzy. Jedyne sensowne wyjście z tej sytuacji to zwrócenie się po weekendzie do Rzecznika Praw Konsumenta w Oławie i złożenie zawiadomienia o popełnieniu przestępstwa na Policji.

1 / 5 2017-11-16

Ten sklep internetowy jest niczym innym jak oszustem, który wyłudza pieniądze. Pragnę ostrzec przed dokonywaniem zakupów w tym miejscu. Złożyłam zamówienie w połowie lutego, ale dopiero po upływie dwóch tygodni i po moim interweniowaniu otrzymałam odpowiedź na maila, w której poinformowano mnie, że właśnie skończył się dostępny towar. Mimo anulowania zamówienia do chwili obecnej nie otrzymałam jeszcze zwrotu pieniędzy.

2017-11-14

Towar dostarczony zg z zamówieniem i zg z podanym terminem. Dobry kontakt ze sklepem - zarówno mailowy jak i telefoniczny

1 / 5 2017-11-01

Dodaję również swoje doświadczenia z tym sklepem. Na razie sytuacja wydaje się podejrzana, jakby doszło do kradzieży. W początkowych momentach, gdy miałem problemy z moim zamówieniem, nikt mi nic nie powiedział. Dopiero po moim zgłoszeniu dostałem informacje o opóźnieniach, a kiedy chciałem anulować zamówienie i otrzymać zwrot pieniędzy, kolejne maile dotyczyły opóźnień. Ostatecznie poinformowałem sklep, że czekam jeszcze tydzień, a jeśli się nie doprowadzi do awaryjnej naprawy, złożę skargę na policję. Jest szansa, że tracę 300 zł, ale mam nadzieję, że przynajmniej sprawię kłopoty nieuczciwemu sprzedawcy.

0 / 5 2017-10-22

Na początku lutego złożyłam zamówienie na karmę. Po kilku tygodniach oczekiwania bez skutku, skontaktowałam się z nimi przez maila. Otrzymałam odpowiedź, w której zaproponowali mi anulowanie zamówienia i obiecali zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni. Niestety, pieniądze nie zostały zwrócone. Sklep tłumaczył się najpierw reorganizacją, o której nie było mowy w momencie zamówienia, a teraz chorobą właściciela. Jednak kradzież nie poprawia zdrowia nikomu...

2 / 5 2017-10-20

Odradzam! W ofercie jest napisane, że wysyłka trwa od 3 do 7 dni, ale w praktyce po 3 tygodniach nadal nie otrzymałem zamówionego towaru. To niezwykle frustrujące, aby użyć łagodnego określenia. Zastanawiam się, czy również będą problemy z zwróceniem pieniędzy. Uważajcie na to!

2 / 5 2017-10-20

Nie mogę zarekomendować! Przesyłka miała być dostarczona w ciągu 3-7 dni, ale w rzeczywistości po 3 tygodniach nadal nie otrzymałem zamówionego towaru. Jest to absolutnie niedopuszczalne. Obawiam się, że również zwrot pieniędzy może wiązać się z podobnymi kłopotami. Bądźcie ostrożni!

2 / 5 2017-10-14

Nie mogę polecić tego sklepu. Obsługa była katastrofalna, a brakowało informacji o opóźnieniu w realizacji zamówienia. Po oczekiwaniu na niego przez dwa tygodnie i braku kontaktu ze sklepem, zdecydowałam się zrezygnować z zakupu.

2 / 5 2017-10-14

Nie mogę polecić tego miejsca. Obsługa była fatalna, a dodatkowo nie otrzymałam żadnej informacji na temat opóźnienia w realizacji zamówienia. Po upływie dwóch tygodni i braku jakiejkolwiek reakcji ze strony sklepu postanowiłam zrezygnować z zakupu.

5 / 5 2017-10-11

Bardzo niedbałe podejście. Reklamują, że wysyłka nastąpi w ciągu 48 godzin. Po oczekiwaniu przez 5 dni zapytałam, kiedy zostanie wysłana przesyłka. Odpowiedź brzmiała: "Trudno określić dokładnie, kiedy paczka zostanie wysłana. Wydaje mi się, że na pewno nie wcześniej niż pod koniec przyszłego tygodnia". To koniec wiadomości. Zalecam unikanie tego sklepu.

2017-10-11

Trochę długo i paczka się rozmoczyła, ogólnie niema dramatu ale mogło być lepiej

0 / 5 2017-10-08

Sklep BENKODY okazał się najgorszym, z jakim miałam do czynienia. Pomimo złożonego zamówienia, towar nie został dostarczony. Po upływie dwóch tygodni bezskutecznie próbowałam skontaktować się ze sklepem i ostatecznie zdecydowałam się na anulację zamówienia, ponieważ nie chciałam dłużej czekać na zapasy karmy dla mojego psa. Niestety, mimo upływu 28 dni, sklep nie zwrócił mi pieniędzy, a ich kontakt pozostawiał wiele do życzenia. Ich ciągłe usprawiedliwianie z opóźnieniami i obietnice dotyczące zwrotu pieniędzy okazały się fałszywe. Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie, ponieważ są to niepoważni ludzie, którzy nie dotrzymują słowa i zachowują się jak zwykli złodzieje.

2 / 5 2017-10-02

Nie mogę polecić tego sklepu! Moje zamówienie zostało złożone i opłacone 10 lutego 2018 roku, a do dzisiaj, czyli 21 lutego, nie zostało zrealizowane. Mimo wielu telefonów i próśb o wysyłkę zamówionego mleka w proszku dla szczeniąt, nadal nie otrzymałem żadnych informacji na ten temat. Sprzedawca w żaden sposób nie wykazał profesjonalizmu. Bez wątpienia, nie polecam tego miejsca!

0 / 5 2017-09-29

Sklep to totalna porażka. Oszukali mnie i odmawiają zwrotu pieniędzy. Złożyłam zamówienie 1 lutego, a do dzisiaj nie otrzymałam zwrotu wpłaconej sumy. Zamówienie zostało anulowane, ale pieniądze wciąż mi brakuje. Nigdy wcześniej nie spotkałam się z takim działaniem ze strony sklepu. Pan Patryk twierdzi, że będzie wyjaśniał sprawę w dziale finansowym, ale jestem pewna, że sam nim jest. To porażka. Muszę to zgłosić.

5 / 5 2017-09-26

Wszystko ok.

2 / 5 2017-09-20

Obsługa klienta jest nie do pomyślenia. Zamówienie karmy dla psów zostało przyjęte z terminem dostawy przynajmniej 3 tygodnie, jednak bez jakiejkolwiek informacji ze strony sklepu o opóźnieniu. Reakcja na moje zapytania była zawsze ta sama, że nie nadążają. Po anulowaniu zamówienia, pieniądze nie zostały zwrócone i upłynęło już ponad 3 tygodnie. Zawsze otrzymuję tę samą odpowiedź, że dzięki działowi rozliczeń to zostanie rozwiązane, ale nie ma to dla mnie znaczenia. Niestety, nie polecam tej firmy i uważam, że to oszuści.

2 / 5 2017-09-19

Od 5 lutego 2018 roku sklep nie dostarczył zamówienia. W dniu 21 lutego 2018 roku zamówienie zostało anulowane. Poprosiłam o zwrot kwoty 131,59 zł, ale do tej pory nie otrzymałam ani towaru ani pieniędzy. Sklep benkoda.pl traktuje takie podejście jako standard jakości obsługi klientów, ale to nie zachęca do robienia zakupów. Bez zadowolonych klientów nie będzie sprzedaży. Nie polecam nikomu.

5 / 5 2017-09-12

Komunikacja z sklepem była fantastyczna, a towar został starannie zapakowany i był wysokiej jakości, a jednocześnie w przystępnej cenie. Pomimo lekkiego opóźnienia w realizacji zamówienia, które było dłuższe niż oczekiwano, z całego serca polecam ten sklep.

5 / 5 2017-09-12

Skontaktowanie się ze sklepem było wyjątkowo pozytywne. Produkt został starannie zapakowany i był doskonałej jakości, a jednocześnie był dostępny w atrakcyjnej cenie. Chociaż realizacja zamówienia nieco przeciągnęła się w czasie, niż się spodziewałem, szczerze polecam ten sklep.

5 / 5 2017-09-02

Wszystko super!

1 / 5 2017-08-31

Złożyliśmy zamówienie 14 lutego, a 17 lutego dostaliśmy informację o rozpoczęciu jego realizacji. Od tego czasu nie słyszeliśmy nic. Nie otrzymaliśmy przesyłki, co wskazuje na możliwość, że nigdy nie zostanie dostarczona, co potwierdzają opinie ostatnich klientów. Nie jesteśmy w stanie anulować zamówienia ani zwrócić pieniędzy, ponieważ strona internetowa, na której dokonywaliśmy zakupu, jest niedostępna. Nie można nawiązać kontaktu telefonicznego, a na maile otrzymujemy tylko standardowe odpowiedzi, jakie wcześniej udzielano w przeglądanych przez nas opiniach. Przetrwaliśmy już wystarczająco długi czas, aby otrzymać towar lub zwrot pieniędzy. Jedynym rozsądnym wyjściem wydaje się być zgłoszenie sprawy do Rzecznika Praw Konsumenta oraz na Policję, w celu zawiadomienia o popełnieniu przestępstwa, po weekendzie.

1 / 5 2017-08-28

W dniu 12 marca zrealizowałam zamówienie o wartości 94zł i natychmiast dokonałam opłaty. Niestety, przesyłka była przeciągana, dlatego kontaktowałam się z obsługą w celu wyjaśnienia sytuacji. Dowiedziałam się o modernizacji magazynu oraz chorobie właściciela i problemach finansowych. Pracownik odpowiadający na adres [email protected] zapewniał mnie, że pieniądze zostaną zwrócone w całości. Jednakże, do dzisiaj nie otrzymałam ani towaru, ani zwrotu pieniędzy. W ostatnim e-mailu poinformowałam sklep Benkoda, że zamierzam zgłosić kwestię do organów ścigania.

2017-08-28

Duży wybór produktów,konkurencyjne ceny natomiast przedłużający się czas dostawy oraz brak informacji dla klienta o późniejszej wysyłce.

5 / 5 2017-08-27

Super

0 / 5 2017-08-21

Zamówiłam karmę dla mojego psa 20 dni temu i od razu ją opłaciłam. Jednak do tej pory nie otrzymałam przesyłki. Dopiero po 8 dniach od złożenia zamówienia skontaktowałam się ze sklepem. Otrzymałam informację, że przesyłka będzie wysłana w przyszłym tygodniu z powodu zwiększonej liczby zamówień spowodowanych promocją z darmową dostawą. Jednak już minął termin, w którym paczka miała być wysłana. Przesyłka z H&M była dostarczona szybciej w czasie podobnej promocji, więc oczekiwanie jest nieuzasadnione. Mam nadzieję, że nie będę musiała długo czekać na zwrot pieniędzy.

5 / 5 2017-08-16

Towar jak najbardziej super, ale sprzedawca nie poinformował o opóźnieniu wysyłki

2017-07-30

wszystko zgodnie z umową

2 / 5 2017-07-27

Nie polecam tego sklepu - to oszustwo! Po dwóch tygodniach od zamówienia i opłacenia, otrzymałam e-mail informujący o tym, że właściciel choruje i że pieniądze zostaną odebrane w przyszłości, ale nie wiadomo kiedy. Widząc, że jest wiele podobnych negatywnych opinii, które są już trochę starsze, należy zamknąć ten sklep, zamiast dalej oszukiwać niewinne osoby. Do dziś nie otrzymałam zwrotu, i myślę, że już nie dostanę. Ostrzegam przed robieniem zakupów w tym sklepie i żałuję, że nie sprawdziłam opinii przed złożeniem zamówienia.

2 / 5 2017-07-23

Przykro mi, ale sklep nie mógł zrealizować mojego zamówienia z powodu reorganizacji magazynu. Decyzja została podjęta o anulowaniu zamówienia, ponieważ nie chciałam czekać kolejnych dwóch tygodni. Pieniądze, które zapłaciłam, zostaną zwrócone w ciągu 14 dni. Nie polecam tego sklepu i ostrzegam przed dokonywaniem zakupów, ponieważ jest mało prawdopodobne, że ktokolwiek otrzyma zamówiony towar.

1 / 5 2017-07-21

Jestem ofiarą tragicznej sytuacji, również zostałam oszukana. Ostrzegam przed kupowaniem w tym sklepie, ponieważ istnieje ryzyko, że również Wy zostaniecie oszukani. Jeżeli ktoś ma wątpliwości, jestem gotowa przesłać skany maili, które udowodnią prawdziwość moich słów. To jest jedno wielkie nieporozumienie, strata czasu, nerwów i pieniędzy.

1 / 5 2017-07-21

Coś strasznego się stało. Ja również padłam ofiarą oszustwa. Ostrzegam wszystkich przed zakupami w tym sklepie, ponieważ istnieje ryzyko, że również zostaniecie oszukani. Jeśli ktoś wątpi w moje słowa, mogę przesłać skany maili jako dowód. To jest po prostu kpina, marnowanie czasu, nerwów i pieniędzy.

5 / 5 2017-07-17

Nie otrzymałam zamówień z powodu problemów właściciela, jednak chciałabym wyrazić pozytywną opinię za jego uczciwość. Napisał, że zwróci pieniądze i faktycznie to zrobił. Polecam ten sklep i życzę właścicielowi zdrowia oraz wyjścia z kłopotów w prowadzeniu biznesu. ;)

5 / 5 2017-07-17

Nie otrzymałam zamówień z powodu trudności ze strony właściciela, jednak chciałabym wyrazić pozytywną opinię ze względu na uczciwość. Osoba ta obiecała zwrot pieniędzy i dotrzymała obietnicy. Gorąco polecam ten sklep i życze właścicielowi zdrowia oraz sukcesu w wyjściu z trudności biznesowych ;)

5 / 5 2017-07-13

Miesiąc temu zamówiony produkt wciąż nie został dostarczony. Właściciel sklepu nie odbiera telefonów, jedynie odpowiada na e-maile. Brak profesjonalizmu spowodował, że jest to ostatni raz, gdy robiłem zakupy w tym sklepie. Ich tłumaczenie o problemach z magazynem wydaje mi się nieprzekonujące i trochę dziwaczne.

5 / 5 2017-07-13

Od momentu zakupu, który miał miejsce miesiąc temu, produkt nie został dostarczony do dzisiaj. Właściciel sklepu nie reaguje na moje telefony i jedynie odpowiada na e-maile. Brak profesjonalizmu. To ostatni raz, kiedy dokonałem zakupów w tym konkretnym sklepie. Wyjaślenie, że są problemy w magazynie, brzmi absurdalnie.

0 / 5 2017-07-11

Zamówiłam towar na początku lutego 2018 roku, ale musiałam czekać tydzień, zanim sama skontaktowałam się ze sklepem i dowiedziałam się, że przesyłka zostanie wysłana za kolejny tydzień. Po kolejnym tygodniu, ponownie zwróciłam się do sklepu drogą mailową, jednak otrzymałam informację o kolejnym tygodniu oczekiwania na przesyłkę. Po dwóch tygodniach złożyłam prośbę o anulowanie zamówienia, ale do dzisiaj, czyli 13 marca, nie otrzymałam zwrotu pieniędzy.

2017-07-03

Nie realizują zamówienia od 3 tygodni. Kpina.

1 / 5 2017-07-02

Zamówienie zostało złożone 14 lutego, natomiast 17 lutego otrzymaliśmy informację o przekazaniu go do realizacji. Niestety od tamtej pory nie otrzymaliśmy żadnych dalszych informacji na temat przesyłki, mimo iż minęło wystarczająco dużo czasu. Z uwagi na negatywne opinie innych użytkowników, obawiamy się, że przesyłka może nigdy nie nadejść. Nie możemy anulować zamówienia ani zażądać zwrotu pieniędzy, ponieważ strona internetowa, na której je złożyliśmy, jest niedostępna. Nie możemy także się skontaktować telefonicznie, ponieważ nikt nie odbiera słuchawki. Na maile odpowiada się standardową formułą, która nie rozwiązuje problemu. Jedyne rozsądne rozwiązanie, jakie nam pozostało, to zgłoszenie sprawy do Rzecznika Praw Konsumenta w Oławie oraz na Policji zaraz po weekendzie, jako zawiadomienie o popełnieniu przestępstwa, ponieważ minął wystarczająco długi czas, aby zwrócić pieniądze lub wysłać zamówiony i zapłacony towar.

5 / 5 2017-06-26

Bardzo miła obsługa. Wysyłka baardzo szybka. Produkty - super!

0 / 5 2017-06-25

Większość ludzi, którzy opublikowali swoje opinie, ma podobne doświadczenia z tym sklepem. Sklep próbuje mnie zmylić oczami poprzez rzekomą reorganizację magazynu. Złożyłem zamówienie i zapłaciłem na początku lutego, ale nie otrzymałem dostawy i nadal jej nie ma. Myślę, że zgłoszenie możliwości popełnienia przestępstwa jest właściwe w tej sytuacji.

5 / 5 2017-06-24

Profesjonalna obsluga Polecam wszystkim ten sklep Jestem bardzo zadowolona z zakupu

2017-06-23

Przestrzegam przed zakupami w sklepie Benkoda. Nie otrzymacie zarówno towaru jak i zwrotu pieniędzy!!!!

1 / 5 2017-06-13

Złożyliśmy zamówienie 14 lutego, a 17 lutego otrzymaliśmy informację, że zostało ono przekazane do realizacji. Jednakże od tego czasu nic nie słychać. Patrząc na niekorzystne opinie z ostatniego czasu, spodziewamy się, że przesyłka nigdy nie dotrze. Niestety, nie możemy anulować zamówienia ani żądać zwrotu pieniędzy, ponieważ strona internetowa, przez którą dokonaliśmy zakupu, jest niedostępna. Nawet próba kontaktu telefonicznego nie przynosi skutku, a odpowiedzi na nasze maile są standardowe i nieprzydatne. Wystarczająco dużo czasu minęło, aby otrzymać towar lub zwrot pieniędzy. Jedyne rozwiązanie, jakie wydaje się sensowne, to zgłoszenie sprawy do Rzecznika Praw Konsumenta w Oławie oraz na Policję, jako przestępstwo.

5 / 5 2017-06-11

OK OK OK

5 / 5 2017-06-01

ok super

5 / 5 2017-05-26

dobra obsługa przecietny czas realizacji towar z zamówienia OK.

0 / 5 2017-05-24

Zamówiłam w sklepie worek karmy dla psa o wadze 2 kg. Zrobiłam to 8 lutego i uważałam, że zapakowanie jednej rzeczy to łatwa sprawa. Niestety, dla danego sklepu było to problematyczne. Na ich stronie nie było informacji o restrukturyzacji lub opóźnieniach w wysyłce. Po mojej interwencji, Pan odpowiedział, że produkt prawdopodobnie wyjdzie w poprzednim tygodniu, ale to się nie stało. 26 lutego zrezygnowałam z zamówienia i teraz czekam na zwrot pieniędzy. Żałuję, że wcześniej nie sprawdziłam witryny, bo nigdy nie zdecydowałabym się na zakupy w tym sklepie. Sklep wykorzystał chwyt "DARMOWA WYSYŁKA", a następnie nie daje klientom towaru, za który zapłacili.

1 / 5 2017-05-06

Jest to osoba działająca w internecie, która oszukuje innych. Ma podobną sytuację jak osoby, które napisały wcześniejsze komentarze. Po dokonaniu przelewu, nie dostaje się obiecanego towaru, a następnie usiłuje się nas zwieść mówiąc o reorganizacji magazynu. Warto złożyć na to doniesienie na policję.

1 / 5 2017-05-06

To jest historią o internetowym oszustwie, która przypomina sytuację opisaną w poprzednich komentarzach. Osoba oszukana dokonała przelewu, lecz nie otrzymała obiecanego towaru, a potem otrzymała tylko wymówki o restrukturyzacji magazynu. Ta sprawa powinna być zgłoszona na policję.

1 / 5 2017-05-04

Pragnę ostrzec innych przed dokonywaniem zakupów w tym miejscu, ponieważ są tam oszuści. Kupiłam produkty, które nie dotarły do mnie od stycznia, a co więcej, nie zostały nawet wysłane. Dodatkowo, nie otrzymałam również żadnych pieniędzy z powrotem.

1 / 5 2017-05-04

Chciałabym ostrzec innych przed dokonywaniem zakupów w tym miejscu, ponieważ są tam oszuści. Kupiłam produkty, które zamówiłam w styczniu, ale do dzisiaj nie dotarły do mnie ani nie zostały wysłane. Dodatkowo, nie otrzymałam też żadnych zwrotów pieniędzy za te zakupy.

3 / 5 2017-04-29

Stanowczo odradzam kupowanie w tym sklepie! Zastanawiałam się, czy dziwaczny sposób wypełniania zamówień jest tylko efektem chaosu w firmie, czy zwykłym oszustwem. Teraz jestem przekonana, że to właśnie oszustwo. 13 lutego złożyłam zamówienie i zapłaciłam za nie, ale z powodu przedłużającego się terminu realizacji (po 1,5 tygodniu oczekiwania właściciel powiedział mi, że nie wie, kiedy paczka zostanie wysłana), zaczęłam się martwić. Do dzisiaj, czyli 21 marca, nie otrzymałam zwrotu pieniędzy, a moje e-maile otrzymują standardowe odpowiedzi, że pieniądze zostaną wkrótce zwrócone. Jest to oczywiste opóźnianie sprawy, co skłania mnie do zgłoszenia możliwości popełnienia przestępstwa, a także zachęcam innych do podobnych działań.

2017-04-23

Jakość zamówionych produktów przeszła moje najśmielsze oczekiwania, natomiast okres oczekiwania trwał ponad tydzień.

5 / 5 2017-04-23

OK, jest w porząsiu

0 / 5 2017-04-22

W moim przypadku muszę czekać aż 16 dni na dostawę zamówionych rzeczy. Z tego czasu dwie dni zostaną poświęcone na wysyłkę przez firmę InPost. Oznacza to, że sklep potrzebuje dwóch tygodni na przygotowanie i wysłanie zamówienia. To jest straszne.

0 / 5 2017-04-22

W moim przypadku muszę czekać 16 dni na dostawę, z czego 2 dni to czas, który InPost potrzebuje na przesyłkę. Wynika z tego, że sklep potrzebuje aż dwóch tygodni na spakowanie i wysłanie produktów. To naprawdę straszne.

5 / 5 2017-04-13

Byl maly poslizg ale wszystko zostalo wyjasnione. Zycze szybkiego powrotu do zdrowia i prosze o siebie dbac

1 / 5 2017-04-12

Miało miejsce nieszczęście. 10 marca złożyłam zamówienie o wartości 103 zł, jednakże nie otrzymałam zamówionego towaru. W momencie, w którym poinformowano mnie, że reorganizacja magazynu spowoduje zwłokę w wysyłce, zdecydowałam się na anulację zamówienia. Zapewniono mnie o zwrocie pieniędzy, lecz później okazało się, że właściciel firmy choruje i firma ma trudności finansowe. Zagroziłam skierowaniem sprawy na policję, jeżeli nie otrzymam zwrotu, ponieważ uważam, że firma nadal przyjmuje zamówienia, pomimo kłopotów finansowych, co jest nie fair. Właśnie dlatego uważam, że powinniśmy wszyscy skierować sprawę na policję.

5 / 5 2017-04-12

:)sprzedaż ok

2 / 5 2017-04-03

Ja również dołączam do skupionej grupy niezadowolonych Klientów. W dniu 12 lutego 2018 roku złożyłam zamówienie w sklepie internetowym i od razu dokonałam opłaty, co oznacza, że sklep już w tym samym dniu miał środki. Trzy dni później, tj. 15 lutego 2018 roku otrzymałam informację, że zamówienie jest przetwarzane. Niestety, po mojej interwencji w piątek, 23 lutego 2018 roku dowiedziałam się, że zamówienie nie może być zrealizowane, ponieważ większość zamówionego towaru jest po dacie ważności. Ostatecznie, zamówienie zostało anulowane, a mnie poinformowano o zwrocie pieniędzy za pośrednictwem maila. Zastanawiam się, jak długo czekać na zwrot, ponieważ opinie, które przeczytałam, sugerują, że proces może potrwać. W mojej opinii, decydowanie nie polecam tego sklepu.

1 / 5 2017-03-26

Złożyliśmy zamówienie 14 lutego i otrzymaliśmy potwierdzenie 17 lutego. Jednak od tego czasu nie otrzymaliśmy żadnych informacji ani przesyłki. Po przeczytaniu opinii na temat sklepu można podejrzewać, że nie otrzymamy zamówienia. Nie możemy anulować zamówienia ani zażądać zwrotu pieniędzy, ponieważ system zamówień jest niedostępny. Nawet próby kontaktu telefonicznego są bezowocne, a odpowiedzi na maile są standardowe i nie zawierają rozwiązania problemu. Wystarczył już wystarczająco długi okres czasu na realizację zamówienia. Jedynym logicznym rozwiązaniem jest złożenie skargi do Rzecznika Praw Konsumenta w Oławie oraz na Policji.

Rzetelne opinie o Benkoda.pl

Benkoda.pl

Siedziba
Oława

WWW
http://benkoda.pl

Email
[email protected]

Telefon
-

Komórka
-

Infolinia
-

Logowanie