Benkoda.pl Opinie Klientów
Anastazja
Zamówiłam w sklepie worek karmy dla psa o wadze 2 kg. Zrobiłam to 8 lutego i uważałam, że zapakowanie jednej rzeczy to łatwa sprawa. Niestety, dla danego sklepu było to problematyczne. Na ich stronie nie było informacji o restrukturyzacji lub opóźnieniach w wysyłce. Po mojej interwencji, Pan odpowiedział, że produkt prawdopodobnie wyjdzie w poprzednim tygodniu, ale to się nie stało. 26 lutego zrezygnowałam z zamówienia i teraz czekam na zwrot pieniędzy. Żałuję, że wcześniej nie sprawdziłam witryny, bo nigdy nie zdecydowałabym się na zakupy w tym sklepie. Sklep wykorzystał chwyt "DARMOWA WYSYŁKA", a następnie nie daje klientom towaru, za który zapłacili.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcjanna
Jest to osoba działająca w internecie, która oszukuje innych. Ma podobną sytuację jak osoby, które napisały wcześniejsze komentarze. Po dokonaniu przelewu, nie dostaje się obiecanego towaru, a następnie usiłuje się nas zwieść mówiąc o reorganizacji magazynu. Warto złożyć na to doniesienie na policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcjanna
To jest historią o internetowym oszustwie, która przypomina sytuację opisaną w poprzednich komentarzach. Osoba oszukana dokonała przelewu, lecz nie otrzymała obiecanego towaru, a potem otrzymała tylko wymówki o restrukturyzacji magazynu. Ta sprawa powinna być zgłoszona na policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wera
Pragnę ostrzec innych przed dokonywaniem zakupów w tym miejscu, ponieważ są tam oszuści. Kupiłam produkty, które nie dotarły do mnie od stycznia, a co więcej, nie zostały nawet wysłane. Dodatkowo, nie otrzymałam również żadnych pieniędzy z powrotem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wera
Chciałabym ostrzec innych przed dokonywaniem zakupów w tym miejscu, ponieważ są tam oszuści. Kupiłam produkty, które zamówiłam w styczniu, ale do dzisiaj nie dotarły do mnie ani nie zostały wysłane. Dodatkowo, nie otrzymałam też żadnych zwrotów pieniędzy za te zakupy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ryszarda
Stanowczo odradzam kupowanie w tym sklepie! Zastanawiałam się, czy dziwaczny sposób wypełniania zamówień jest tylko efektem chaosu w firmie, czy zwykłym oszustwem. Teraz jestem przekonana, że to właśnie oszustwo. 13 lutego złożyłam zamówienie i zapłaciłam za nie, ale z powodu przedłużającego się terminu realizacji (po 1,5 tygodniu oczekiwania właściciel powiedział mi, że nie wie, kiedy paczka zostanie wysłana), zaczęłam się martwić. Do dzisiaj, czyli 21 marca, nie otrzymałam zwrotu pieniędzy, a moje e-maile otrzymują standardowe odpowiedzi, że pieniądze zostaną wkrótce zwrócone. Jest to oczywiste opóźnianie sprawy, co skłania mnie do zgłoszenia możliwości popełnienia przestępstwa, a także zachęcam innych do podobnych działań.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Olaf
Jakość zamówionych produktów przeszła moje najśmielsze oczekiwania, natomiast okres oczekiwania trwał ponad tydzień.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Norberta
Jędrzej
W moim przypadku muszę czekać aż 16 dni na dostawę zamówionych rzeczy. Z tego czasu dwie dni zostaną poświęcone na wysyłkę przez firmę InPost. Oznacza to, że sklep potrzebuje dwóch tygodni na przygotowanie i wysłanie zamówienia. To jest straszne.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jędrzej
W moim przypadku muszę czekać 16 dni na dostawę, z czego 2 dni to czas, który InPost potrzebuje na przesyłkę. Wynika z tego, że sklep potrzebuje aż dwóch tygodni na spakowanie i wysłanie produktów. To naprawdę straszne.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aga
Miało miejsce nieszczęście. 10 marca złożyłam zamówienie o wartości 103 zł, jednakże nie otrzymałam zamówionego towaru. W momencie, w którym poinformowano mnie, że reorganizacja magazynu spowoduje zwłokę w wysyłce, zdecydowałam się na anulację zamówienia. Zapewniono mnie o zwrocie pieniędzy, lecz później okazało się, że właściciel firmy choruje i firma ma trudności finansowe. Zagroziłam skierowaniem sprawy na policję, jeżeli nie otrzymam zwrotu, ponieważ uważam, że firma nadal przyjmuje zamówienia, pomimo kłopotów finansowych, co jest nie fair. Właśnie dlatego uważam, że powinniśmy wszyscy skierować sprawę na policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jarosław
Maciej
Ja również dołączam do skupionej grupy niezadowolonych Klientów. W dniu 12 lutego 2018 roku złożyłam zamówienie w sklepie internetowym i od razu dokonałam opłaty, co oznacza, że sklep już w tym samym dniu miał środki. Trzy dni później, tj. 15 lutego 2018 roku otrzymałam informację, że zamówienie jest przetwarzane. Niestety, po mojej interwencji w piątek, 23 lutego 2018 roku dowiedziałam się, że zamówienie nie może być zrealizowane, ponieważ większość zamówionego towaru jest po dacie ważności. Ostatecznie, zamówienie zostało anulowane, a mnie poinformowano o zwrocie pieniędzy za pośrednictwem maila. Zastanawiam się, jak długo czekać na zwrot, ponieważ opinie, które przeczytałam, sugerują, że proces może potrwać. W mojej opinii, decydowanie nie polecam tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arkady
Złożyliśmy zamówienie 14 lutego i otrzymaliśmy potwierdzenie 17 lutego. Jednak od tego czasu nie otrzymaliśmy żadnych informacji ani przesyłki. Po przeczytaniu opinii na temat sklepu można podejrzewać, że nie otrzymamy zamówienia. Nie możemy anulować zamówienia ani zażądać zwrotu pieniędzy, ponieważ system zamówień jest niedostępny. Nawet próby kontaktu telefonicznego są bezowocne, a odpowiedzi na maile są standardowe i nie zawierają rozwiązania problemu. Wystarczył już wystarczająco długi okres czasu na realizację zamówienia. Jedynym logicznym rozwiązaniem jest złożenie skargi do Rzecznika Praw Konsumenta w Oławie oraz na Policji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij