Benkoda.pl Opinie Klientów
Dominik
Dodaję również swoje doświadczenia z tym sklepem. Na razie sytuacja wydaje się podejrzana, jakby doszło do kradzieży. W początkowych momentach, gdy miałem problemy z moim zamówieniem, nikt mi nic nie powiedział. Dopiero po moim zgłoszeniu dostałem informacje o opóźnieniach, a kiedy chciałem anulować zamówienie i otrzymać zwrot pieniędzy, kolejne maile dotyczyły opóźnień. Ostatecznie poinformowałem sklep, że czekam jeszcze tydzień, a jeśli się nie doprowadzi do awaryjnej naprawy, złożę skargę na policję. Jest szansa, że tracę 300 zł, ale mam nadzieję, że przynajmniej sprawię kłopoty nieuczciwemu sprzedawcy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Waleriana
Na początku lutego złożyłam zamówienie na karmę. Po kilku tygodniach oczekiwania bez skutku, skontaktowałam się z nimi przez maila. Otrzymałam odpowiedź, w której zaproponowali mi anulowanie zamówienia i obiecali zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni. Niestety, pieniądze nie zostały zwrócone. Sklep tłumaczył się najpierw reorganizacją, o której nie było mowy w momencie zamówienia, a teraz chorobą właściciela. Jednak kradzież nie poprawia zdrowia nikomu...
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aldona
Odradzam! W ofercie jest napisane, że wysyłka trwa od 3 do 7 dni, ale w praktyce po 3 tygodniach nadal nie otrzymałem zamówionego towaru. To niezwykle frustrujące, aby użyć łagodnego określenia. Zastanawiam się, czy również będą problemy z zwróceniem pieniędzy. Uważajcie na to!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aldona
Nie mogę zarekomendować! Przesyłka miała być dostarczona w ciągu 3-7 dni, ale w rzeczywistości po 3 tygodniach nadal nie otrzymałem zamówionego towaru. Jest to absolutnie niedopuszczalne. Obawiam się, że również zwrot pieniędzy może wiązać się z podobnymi kłopotami. Bądźcie ostrożni!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Romuald
Nie mogę polecić tego sklepu. Obsługa była katastrofalna, a brakowało informacji o opóźnieniu w realizacji zamówienia. Po oczekiwaniu na niego przez dwa tygodnie i braku kontaktu ze sklepem, zdecydowałam się zrezygnować z zakupu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Romuald
Nie mogę polecić tego miejsca. Obsługa była fatalna, a dodatkowo nie otrzymałam żadnej informacji na temat opóźnienia w realizacji zamówienia. Po upływie dwóch tygodni i braku jakiejkolwiek reakcji ze strony sklepu postanowiłam zrezygnować z zakupu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ligia
Bardzo niedbałe podejście. Reklamują, że wysyłka nastąpi w ciągu 48 godzin. Po oczekiwaniu przez 5 dni zapytałam, kiedy zostanie wysłana przesyłka. Odpowiedź brzmiała: "Trudno określić dokładnie, kiedy paczka zostanie wysłana. Wydaje mi się, że na pewno nie wcześniej niż pod koniec przyszłego tygodnia". To koniec wiadomości. Zalecam unikanie tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Witold
Trochę długo i paczka się rozmoczyła, ogólnie niema dramatu ale mogło być lepiej
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Karolina
Sklep BENKODY okazał się najgorszym, z jakim miałam do czynienia. Pomimo złożonego zamówienia, towar nie został dostarczony. Po upływie dwóch tygodni bezskutecznie próbowałam skontaktować się ze sklepem i ostatecznie zdecydowałam się na anulację zamówienia, ponieważ nie chciałam dłużej czekać na zapasy karmy dla mojego psa. Niestety, mimo upływu 28 dni, sklep nie zwrócił mi pieniędzy, a ich kontakt pozostawiał wiele do życzenia. Ich ciągłe usprawiedliwianie z opóźnieniami i obietnice dotyczące zwrotu pieniędzy okazały się fałszywe. Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie, ponieważ są to niepoważni ludzie, którzy nie dotrzymują słowa i zachowują się jak zwykli złodzieje.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ryszard
Nie mogę polecić tego sklepu! Moje zamówienie zostało złożone i opłacone 10 lutego 2018 roku, a do dzisiaj, czyli 21 lutego, nie zostało zrealizowane. Mimo wielu telefonów i próśb o wysyłkę zamówionego mleka w proszku dla szczeniąt, nadal nie otrzymałem żadnych informacji na ten temat. Sprzedawca w żaden sposób nie wykazał profesjonalizmu. Bez wątpienia, nie polecam tego miejsca!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Grzegorz
Sklep to totalna porażka. Oszukali mnie i odmawiają zwrotu pieniędzy. Złożyłam zamówienie 1 lutego, a do dzisiaj nie otrzymałam zwrotu wpłaconej sumy. Zamówienie zostało anulowane, ale pieniądze wciąż mi brakuje. Nigdy wcześniej nie spotkałam się z takim działaniem ze strony sklepu. Pan Patryk twierdzi, że będzie wyjaśniał sprawę w dziale finansowym, ale jestem pewna, że sam nim jest. To porażka. Muszę to zgłosić.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sandra
Sylwiusz
Obsługa klienta jest nie do pomyślenia. Zamówienie karmy dla psów zostało przyjęte z terminem dostawy przynajmniej 3 tygodnie, jednak bez jakiejkolwiek informacji ze strony sklepu o opóźnieniu. Reakcja na moje zapytania była zawsze ta sama, że nie nadążają. Po anulowaniu zamówienia, pieniądze nie zostały zwrócone i upłynęło już ponad 3 tygodnie. Zawsze otrzymuję tę samą odpowiedź, że dzięki działowi rozliczeń to zostanie rozwiązane, ale nie ma to dla mnie znaczenia. Niestety, nie polecam tej firmy i uważam, że to oszuści.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Trojan
Od 5 lutego 2018 roku sklep nie dostarczył zamówienia. W dniu 21 lutego 2018 roku zamówienie zostało anulowane. Poprosiłam o zwrot kwoty 131,59 zł, ale do tej pory nie otrzymałam ani towaru ani pieniędzy. Sklep benkoda.pl traktuje takie podejście jako standard jakości obsługi klientów, ale to nie zachęca do robienia zakupów. Bez zadowolonych klientów nie będzie sprzedaży. Nie polecam nikomu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ścibor
Komunikacja z sklepem była fantastyczna, a towar został starannie zapakowany i był wysokiej jakości, a jednocześnie w przystępnej cenie. Pomimo lekkiego opóźnienia w realizacji zamówienia, które było dłuższe niż oczekiwano, z całego serca polecam ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ścibor
Skontaktowanie się ze sklepem było wyjątkowo pozytywne. Produkt został starannie zapakowany i był doskonałej jakości, a jednocześnie był dostępny w atrakcyjnej cenie. Chociaż realizacja zamówienia nieco przeciągnęła się w czasie, niż się spodziewałem, szczerze polecam ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Fryderyka
Lubomira
Złożyliśmy zamówienie 14 lutego, a 17 lutego dostaliśmy informację o rozpoczęciu jego realizacji. Od tego czasu nie słyszeliśmy nic. Nie otrzymaliśmy przesyłki, co wskazuje na możliwość, że nigdy nie zostanie dostarczona, co potwierdzają opinie ostatnich klientów. Nie jesteśmy w stanie anulować zamówienia ani zwrócić pieniędzy, ponieważ strona internetowa, na której dokonywaliśmy zakupu, jest niedostępna. Nie można nawiązać kontaktu telefonicznego, a na maile otrzymujemy tylko standardowe odpowiedzi, jakie wcześniej udzielano w przeglądanych przez nas opiniach. Przetrwaliśmy już wystarczająco długi czas, aby otrzymać towar lub zwrot pieniędzy. Jedynym rozsądnym wyjściem wydaje się być zgłoszenie sprawy do Rzecznika Praw Konsumenta oraz na Policję, w celu zawiadomienia o popełnieniu przestępstwa, po weekendzie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Benedykt
W dniu 12 marca zrealizowałam zamówienie o wartości 94zł i natychmiast dokonałam opłaty. Niestety, przesyłka była przeciągana, dlatego kontaktowałam się z obsługą w celu wyjaśnienia sytuacji. Dowiedziałam się o modernizacji magazynu oraz chorobie właściciela i problemach finansowych. Pracownik odpowiadający na adres [email protected] zapewniał mnie, że pieniądze zostaną zwrócone w całości. Jednakże, do dzisiaj nie otrzymałam ani towaru, ani zwrotu pieniędzy. W ostatnim e-mailu poinformowałam sklep Benkoda, że zamierzam zgłosić kwestię do organów ścigania.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lucyna
Duży wybór produktów,konkurencyjne ceny natomiast przedłużający się czas dostawy oraz brak informacji dla klienta o późniejszej wysyłce.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij