Etanto.pl Opinie Klientów
Erwin
Inga
Melania
Nie radzę robić zakupów w tym sklepie! Zamówiłam aparat fotograficzny za prawie 3 tysiące złotych 02.05.2015 roku i dostałam potwierdzenie zamówienia, dokonując płatności jeszcze tego samego dnia. Jednakże, od następnego dnia moje zamówienie o numerze "bs3wlu" było w trakcie realizacji. Nie mogłam skontaktować się ze sklepem telefonicznie ani mailowo, ponieważ nie odpowiadali. W końcu, pod koniec maja, strona internetowa sklepu została zawieszona z powodu rzekomego włamania hakerów. Niestety, sklep usunął moje konto i nie przywrócił go, mimo wielu próśb. Do dnia dzisiejszego, 16.06.2015 roku, mimo wypowiedzenia umowy na adres firmy w Polsce i w Stanach, nie dostałam zwrotu wpłaconej kwoty. Zgłosiłam sprawę do wydziału przestępstw gospodarczych na policji. Dowiedziawszy się o moim doświadczeniu, mam nadzieję, że nikt nie podejmie decyzji o robieniu tu zakupów!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Angelina
Norman
Sklep etanto.pl złamał umowę, w której dotyczyło zakupu obiektywu, co oznacza, że oszukał mnie. Złożyłem wiele próśb o zwrot pieniędzy, ale nie otrzymałem nic aż do dziś. Niemożliwe jest również skontaktowanie się z nimi, a osoba odbierająca telefon była zarozumiała i nieprzyjemna. Sklep twierdzi, że zlecił już zwrot pieniędzy, ale w rzeczywistości nic nie robi w tym kierunku. Poza tym, ciągle mają wiele wymówek, jak to, że są na szkoleniu lub za granicą, gdy próbuję się z nimi skontaktować. Okazało się również, że pod adresem, pod którym sklep działa, nie ma nikogo ani firmy, co sugeruje, że wielu innych klientów również padło ofiarą oszustwa. Sklep zmienił swoje przepisy, ale to nie ma dużego znaczenia, ponieważ wciąż obowiązuje Dz. U. Jednakże, nie zamierzam się poddać i już złożyłem doniesienie do Prokuratury oraz Rzecznika Praw Konsumenta. Ponadto, zgodnie z prawem, przysługiwały mi odsetki za przetrzymywane pieniądze.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lucja
Zdecydowanie odradzam. Złożyłem zamówienie g7kxfm w dniu 8 maja 2015 roku. Wykonałem przelew na kwotę 1116 złotych tego samego dnia. Do dzisiaj nie otrzymałem zamówionego sprzętu i poprosiłem o zwrot pieniędzy miesiąc temu. Do dziś nie otrzymałem żadnej odpowiedzi na mejle ani telefonów ze sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jerzy
Wszystko w jak najlepszym porządku, szybka obsługa i dostawa.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Henryka
Masakra. Od blisko miesiąca czekam na towar. zero kontaktu e-mail a teraz i telefonicznego. Porażka.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rudolf
27 kwietnia 2015 roku kupiłem projektor LED firmy LG od sprzedawcy Etanto. Otrzymałem potwierdzenie zamówienia, ale kiedy próbowałem się z nimi skontaktować kilka dni później, okazało się to niemożliwe. Po odczekaniu 10 dni, zdecydowałem się na odstąpienie od umowy i wysłałem list polecony ze zwrotem urządzenia. Otrzymałem potem maila od sklepu informującego o przebudowie sklepu i że zamówienia zostaną zwrócone w oparciu o nowy regulamin. Minęło 14 dni roboczych, a moje pieniądze i urządzenie nadal nie zostały zwrócone. Moje konto na stronie Etanto zostało również usunięte. Zgłosiłem sprawę do odpowiednich organów i czekam na zwrot pieniędzy. Powinno się bardziej kontrolować stronę Opineo, aby uniknąć sytuacji, w której sklepy zagraniczne traktują klientów w taki sposób. Opinie na temat sklepów mają duże znaczenie dla klientów decydujących się na zakupy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Inga
Nie jestem zadowolony z przywitania i ostrzeżenia - odradzam. Złożyłem zamówienie na telewizor o wartości 3589 zł 15 marca. Otrzymałem potwierdzenie zamówienia następnego dnia, ale po tym czasie nie miałem z nimi żadnego kontaktu. Po wielu próbach telefonicznych dowiedziałem się, że to wina kuriera, że telewizor nie został jeszcze dostarczony. Zaczęli ignorować moje połączenia i podejrzewam, że zablokowali mój numer. Próbowałem anulować zamówienie kilka razy, ale bezskutecznie. Kiedy zadzwoniłem z innego numeru, ktoś odebrał i groził mi swoją kancelarią prawną. Inny pracownik był bardzo niegrzeczny, obraził mnie i nazywał "polaczkami i pisowcami", gdy zapytałem o datę dostarczenia telewizora. Ostatecznie telewizor został dostarczony dopiero 9 kwietnia, a do dziś nie otrzymałem faktury. Nie polecam tej firmy i jej usług.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcela
Transakcja przebiegła pomyślnie. Niskie ceny, dobre produkty, szybka dostawa, rzeczowi pracownicy. Polecam :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Krystian
BRAK TOWARU PO WPŁACIE OD DWÓCH MIESIĘCY. SPRAWA ZGŁOSZONA NA POLICJE zamówienie numer bo7afm
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oda
Profesjonalizm, szybkość i wszystko według najlepszych zasad! POLECAM!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lucyna
Szybka realizacja, dobry kontakt, fachowość i uprzejmość. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Iga
Od momentu składania zamówienia aż do otrzymania towaru wszystko odbyło się w sposób niezwykle profesjonalny. Sklep niezwłocznie i fachowo odpowiadał na moje przesłane wiadomości, co jest dla mnie bardzo istotne. Zdecydowanie polecam go bez żadnych wątpliwości.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Iga
Zamówienie, które złożyłem, zostało obsłużone w sposób wysoce profesjonalny, od momentu składania zamówienia do otrzymania towaru. Sklep szybko i rzeczowo odpowiadał na moje wiadomości, co bardzo doceniam. Z pełnym przekonaniem polecam go innym.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ludomir
W dniu 9 kwietnia 2015 roku złożyłem zamówienie na procesor i przelałem pieniądze tego samego dnia. Jednak sklep nie odpowiadał na moje żądania. Po tygodniu skontaktowałem się z nimi, aby dowiedzieć się o statusie mojego zamówienia, ale nadal widniało "oczekiwanie na płatność". Pracownik zmienił status. Po kolejnych dwóch tygodniach, sprzętu jeszcze nie odebrałem i postanowiłem zrezygnować z zamówienia, o czym poinformowałem sklep telefonicznie i mailowo. Po ponad dwóch tygodniach od mojej decyzji, nie otrzymałem zwrotu pieniędzy, więc ponownie próbowałem skontaktować się z nimi. Pracownik powiedział, że pieniądze zostaną zwrócone następnego dnia i otrzymam potwierdzenie drogą mailową. Następnie nie otrzymałem ani pieniędzy, ani potwierdzenia przez kolejny tydzień, a teraz nie odbierają moich połączeń. Zdecydowałem się pójść do sądu, ponieważ nie uważam tego sklepu za godne zaufania. Nie polecam kupowania w tym sklepie, nawet jeśli oznacza to wydanie więcej pieniędzy w innym sklepie. Jest to absolutna klapa, a także podejrzane zachowanie, gdyż zmieniają swój adres i numery telefonów na stronie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tristan
Petroniusz
Nie polecam korzystania ze sklepu entanto.pl. Chciałem skorzystać z niskiej ceny i zamówiłem telewizor za prawie 10 000 zł, ale nie było opcji "za pobraniem". Na początku udało mi się skontaktować ze sklepem i potwierdzić zamówienie, jednak później nie było już możliwości nawiązania kontaktu, mimo wysłanych maili i prób telefonicznych. Po pięciu dniach roboczych, które miały być czasem dostawy telewizora, postanowiłem szukać opinii o tym sklepie i odkryłem, że wiele osób miało podobne problemy. Okazało się, że firma chce zyskać pozytywne opinie na Opineo, więc próbuje dogadać się z autorami najgorszych opinii w zamian za usunięcie wpisu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zuzanna
Po raz pierwszy i jedyny zdecydowałem się na zakup w sklepie internetowym Etanto.pl. Zadzwoniłem na podany numer telefonu przed dokonaniem zakupu, aby upewnić się, czy towar, którego chciałem, jest dostępny "od ręki". Otrzymałem potwierdzenie, że produkt jest w magazynie i dokonałem zakupu we wtorek ubiegłego tygodnia. Dzień później otrzymałem e-mail z informacją, że moje zamówienie jest przetwarzane. Niestety, do końca tygodnia nie otrzymałem przesyłki, a następnie w poniedziałek skontaktowałem się z firmą, aby uzyskać informacje o moim zamówieniu. Mówili, że mają problemy ze śledzeniem kurierskich przesyłek. Dzisiaj spróbowałem uzyskać informacje o terminie dostawy do godziny 15:00 dzwoniąc na trzy różne numery telefonów, które były podane do firmy kurierskiej, ale nikt nie odebrał telefonu. Polecam unikać zakupów w sklepie Etanto.pl.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij