Etanto.pl Opinie Klientów
Gerard
To mój drugi zakup w tym sklepie. Ocena jak poprzednio - POZYTYWNA. Wszystko sprawnie i bez zarzutu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rebeka
Ceny w sklepię są bardzo atrakcyjne, do tego fachowa obsługa, wszystko szybko wysłane, jestem zadowolony i polecam ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Cezary
Czekam 2 miesiące na jakąkolwiek odpowiedź ze strony sklepu. Zamówiłem kamerę, zapłaciłem i do tej pory Wielkie Nic.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zbigniew
Aparat został kupiony 29 kwietnia i zapłacony przez konto bankowe. Otrzymałem potwierdzenie zamówienia przez e-mail i widziałem informacje na stronie sklepu o dobrym kontakcie z klientami. Jednakże, teraz chcę przedstawić prawdziwą sytuację dla przyszłych klientów tego sklepu - trzy numery telefonów podane na stronie są błędne i nikt nie odbiera. Można wysyłać wiadomości e-mail, ale nikt nie odpowiada. Nie wiadomo również, gdzie jest produkt lub czy w ogóle został wysłany. Będę czekał jeszcze dwa tygodnie, a jeśli sytuacja się nie zmieni, będę robił darmową reklamę dla tego sklepu wszędzie, gdzie się da.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Krystyn
Przesyłka będzie dostarczona po upływie 40 dni od momentu dokonania płatności. Po miesiącu od zapłaty, po wielu moich próbach skontaktowania się, otrzymałem informację, że wystąpiły "pewne problemy" z kurierem. Jeśli ktoś zamierza zrobić zakupy w tym sklepie, zalecam wybór opcji "płatność kurierowi przy dostarczeniu towaru".
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Felicyta
Dostalem aparat foto taniej niz w innych miejscach, ale dostarczony zostal przez kuriera dopiero 8. dnia roboczego, zamiast zapowiadanych 5 dni. Przesylka nie zawierala zadnych dokumentow zakupu, tylko adres i nadawca z Francji. Napisałem maila z reklamacja i otrzymalem rachunek bez danych identyfikujacych zakupiony towar ani gwarancji. Po ponownej reklamacji i podaniu numeru fabrycznego aparatu, otrzymalem poprawny rachunek. Wszystko odbyło się na poziomie uprzejmosci.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bożena
23 lutego złożyłem zamówienie na telewizor zgodnie z informacją na stronie internetowej sklepu. Mimo oczekiwania na dostawę w ciągu 5 dni, po 9 dniach nie otrzymałem przesyłki. Skontaktowałem się z pracownikiem sklepu, aby uzyskać informacje i dowiedziałem się, że telewizor został już wysłany, ale dostawca przetrzymuje go, co wymaga wyjaśnienia. Sklep nie wykonał obietnicy dotyczącej skontaktowania się ze mną w ciągu 48 godzin, więc musiałem ponownie skontaktować się z nimi. Sklep wprowadzał mnie w błąd co do daty wpłynięcia mojego przelewu na ich konto. Ostatecznie odmówili przyjęcia zwrotu telewizora, którym zdecydowałem się na skutek negatywnych opinii o sklepie. Postanowiłem skorzystać z prawa konsumenta i wysłać rezygnację z zakupu, chcąc przywieźć urządzenie do sklepu samodzielnie, ale spotkałem się z odmową. Zwróciłem się o pomoc do Miejskiego Rzecznika Praw Konsumenta i radzę innym nieuczciwym klientom to samo.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Antonina
Miesiąc temu złożyłem zamówienie i od razu je opłaciłem. Jednak od tamtej pory nie otrzymałem żadnych informacji ani odpowiedzi. Próbowałem kilka razy dzwonić, lecz nikt nie odebrał. Napisałem również kilka wiadomości, ale nikt nie odpisał. Zdecydowanie nie polecam tego sklepu, być może moje zakupy skończą się na skierowaniu sprawy na policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Antonina
Złożyłem zamówienie miesiąc temu i od razu je opłaciłem. Jednak od tamtego momentu nie otrzymałem żadnych informacji ani odzewu. Kilka razy próbowałem dzwonić, ale nikt nie odebrał telefonu. Napisałem również kilka wiadomości, ale nikt nie odpowiedział. Jestem bardzo niezadowolony z takiego postępowania i zdecydowanie nie polecam tego sklepu. Jeśli sytuacja się nie zmieni, będę musiał zgłosić tę sprawę na policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Konstancja
Odradzam! Złożyłem zamówienie i od razu zapłaciłem. Minęło już 11 dni roboczych od zaksięgowania przelewu, a ja nadal nie otrzymałem przesyłki. Próbowałem dzwonić na trzy różne numery kontaktowe, ale nikt nie odbiera. Nie otrzymałem odpowiedzi na maile. Chyba że ktoś ma bardzo silne nerwy, nie polecam tego sklepu. Moja opinia się nie zmieni, nawet jeśli w końcu otrzymam przesyłkę (o ile w ogóle ją dostanę).
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sylwana
Mój zamówiony procesor został dostarczony dużo później niż podano na stronie sklepu, co było niejasne, że sprzęt pochodził z zagranicy. Aby uniknąć wprowadzania klientów w błąd, proszę o umieszczanie informacji na stronie internetowej o dostępności produktów na polskim rynku oraz o szacowanym czasie wysyłki, gdy produkt jest niedostępny. Ponadto, nie otrzymałem paragonu, który jest istotny dla ewentualnej reklamacji, a próby kontaktu mailowego oraz telefonicznego nie dały skutku. Otrzymałem powiadomienie o wysyłce 8-9 dni po złożeniu zamówienia, lecz wcześniej nie zostałem o tym poinformowany. Zdecydowanie nie polecam tego sklepu i ostrzegam przed dokonywaniem tu zakupów, mimo niskich cen. Lepiej zdecydować się na inne, bezpieczniejsze sklepy lub zapłacić za pobraniem i nie odbierać przesyłki, jeśli nie zostanie dostarczona w terminie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Laura
Nie mogę ukryć, że z pewnym niepokojem nabywałam telewizor, obawiając się, czy zostanie dostarczony bez uszkodzeń. Jednak wszystko poszło zgodnie z moimi oczekiwaniami. Otrzymałam go w dobrej cenie, a obsługa była bardzo miła. Dziękuję i gorąco polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Laura
Nie będę ukrywać, że nieco obawiałam się kupować telewizor, bo bałam się, czy dotrze w dobrym stanie, niemniej jednak wszystko poszło zgodnie z moimi oczekiwaniami. Cena była korzystna, a obsługa bardzo miła. Bardzo dziękuję i gorąco polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Helena
27 kwietnia 2015 roku złożyłam zamówienie na obiektyw o wartości 1635 złotych. Od tego czasu nie otrzymałam jeszcze żadnej przesyłki. Próba kontaktu z tym sklepem okazała się niemożliwa – tylko raz udało mi się dodzwonić, a obsługa była bardzo nieprofesjonalna. Podjęłam już działania prawne i zgłosiłam sprawę na policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Helena
W dniu 27 kwietnia 2015 roku złożyłam zamówienie na obiektyw o wartości 1635 złotych. Jednak do chwili obecnej nie otrzymałam zamówionego towaru. Próby kontaktu ze sklepem okazały się niemożliwe, zdołałam dodzwonić się tylko raz, a obsługa była nieprzyjemna i nieudolna. W związku z tym, zgłosiłam już tę sprawę na policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jarosław
Moja przesyłka trochę dłużej trwała z powodu tymczasowego braku towaru w magazynie, jednak zostałam o tym od razu poinformowana po złożeniu zamówienia. Jest to ogromny plus, komunikacja telefoniczna i mailowa w sklepie jest bardzo szybka. Towar dotarł w idealnym stanie i był bardzo dobrze zabezpieczony. Gorąco polecam zakupy w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wincenta
Po złożeniu zamówienia zmieniłem zdanie na temat produktu i poprosiłem o jego anulowanie. Zwrot pieniędzy otrzymałem w ciągu kilku dni.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ligia
Minęło już trzydzieści dni od złożenia zamówienia na procesor o wartości blisko tysiąca złotych i nadal nie otrzymałem żadnej reakcji ze strony sklepu. Chcę anulować zamówienie i otrzymać zwrot pieniędzy, jednakże nie otrzymuję żadnych odpowiedzi mimo wielu prób skontaktowania się z nimi za pośrednictwem formularza online, poczty elektronicznej, telefonów, SMS-ów czy nawet poczty tradycyjnej. Nawet moja pisemna rezygnacja, za którą zapłaciłem za potwierdzenie odbioru, nie została odebrana. Zaczynam się zastanawiać, jakie jeszcze środki mam do dyspozycji, aby otrzymać odpowiedź i zwrot moich pieniędzy, które sklep etanto.pl ma już od miesiąca. Przeczytałem opinie o sklepie na portalu Skąpiec.pl, gdzie jest obecny i otrzymałem radę, aby wystawić swoją ocenę sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kinga
Sklep oceniam pozytywnie - pełna satysfakcja. Szybko i w dobrej cenie!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zuzanna
Zanim zdecydujesz się na zakupy w tym sklepie, warto dokładnie przemyśleć tę decyzję. Poza długim czasem oczekiwania na towar oraz brakiem wystawiania faktur lub paragonów na zakupiony produkt, sklep łamie prawo dotyczące odstąpienia od umowy zawartej na odległość przez klienta. W moim przypadku, sklep Etanto odmówił przyjęcia telewizora, który zgodnie z prawem odesłałam w ciągu 10 dni od jego otrzymania. Choć sprawa trafiła do rzecznika praw konsumenta, ze względu na ignorancję sklepu Etanto prawdopodobnie skończy się w sądzie. Dlatego kategorycznie odradzam robienie zakupów w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij