Etanto.pl Opinie Klientów
Alina
To moja pierwsza negatywna opinia i nie jest dobra. Kupiłem procesor za 1649 zł 24 kwietnia. Zadzwoniłem 4 maja, aby zapytać o status zamówienia. Po wielu próbach w końcu ktoś odebrał i powiedział, że niestety nie mają tego produktu, ale będzie za kilka tygodni. Anulowałem zamówienie, ale nadal nie otrzymałem zwrotu pieniędzy. Tak jak inna osoba muszę zgłosić to na policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gwidon
Profesjonalna obsługa oraz szybka realizacja zamówienia!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zachariasz
Moim zdaniem super. Dobra informacja i obsługa. Polecam :-)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ksenia
Niestety było to prawdziwe nieszczęście. Sklep zgodził się przyjąć wpłatę w wysokości 1000 zł, ale już nie był tak ochoczy, aby wysłać produkt czy nawet odpowiedzieć na telefon czy e-mail. Ostatecznie po otrzymaniu telefonu powiedziano mi, że kurier mnie nie zastał. Po wielu próbach kontaktowania się przez telefon i e-mail oraz modleniu się, produkt przyszedł do mnie z zagranicy, ale bez paragonu. Przez cały ten czas, czyli przez dwa tygodnie, martwiłem się, że zostanę oszukany i otrzymam paczkę z ziemniakami zamiast zamówionego produktu. Mimo że udało mi się zaoszczędzić 70 zł, bardzo się denerwowałem i nie polecam nikomu tego sklepu. Bez wątpienia właściciel odpowie mi jakimiś niesłusznymi wymówkami. Nie pozdrawiam go, ale podziwiam sposób, w jaki prowadzi swoją firmę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Narcyza
Kontakt ze sklepem bardzo dobry! Wyjaśnienie moich zapytań na bardzo wysokim poziomie! Polecam sklep! Pełen profesjonalizm!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eryk
Szybka i profesjonalna obsługa. jestem zadowolony. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Emanuela
Cześć! Chciałbym ostrzec przed sklepem etanto.pl. Miałem negatywne doświadczenie z nimi. Kupiłem telewizor za 2806zł w marcu 2015 roku, ale po miesiącu ciągłego dzwonienia i wysyłania emaili, telewizor wciąż nie dotarł. Za każdym razem, gdy próbowałem się z nimi skontaktować, były jakieś problemy i wymówki. Później dowiedziałem się, że nie ma już tego modelu, mimo że przed zakupem powiedziano mi, że jest na magazynie i będzie dostępny w ciągu 5 dni, a przez kolejne 2 tygodnie na pewno go będą mieli. Dogadałem się z nimi, żeby zwrócili mi pieniądze, ale niestety czekam już ponad miesiąc i nadal nic. Co drugi dzień dzwonię, a oni mówią, że przekazali mi pieniądze lub że jutro to zrobią, ale każda rozmowa kończy się nowymi wymówkami. Nie odpowiadają na moje maile, bo (jak mówią) mają problemy. W końcu musiałem zgłosić to na policję. Mam całą dokumentację, której mogę udostępnić, żeby udowodnić, co się stało. Bądźcie ostrożni, bo to oszustwo!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Otto
Wilhelm
W 4 kwietnia 2015 roku złożyłem zamówienie na procesor i zapłaciłem 1386 złotych. 7 kwietnia otrzymałem e-mail o zmianie statusu mojego zamówienia na "w realizacji". Starając się skontaktować z obsługą kilkanaście razy, nie odniosłem sukcesu. Po miesiącu udało mi się uzyskać połączenie i dowiedziałem się, że zamówionego procesora nie ma, ale mogą mi zaproponować model niższej klasy. Prosiłem o zwrot pieniędzy i otrzymałem odpowiedź, że pieniądze zostaną zwrócone na moje konto pod warunkiem przesłania numeru konta. Przesłałem już pięć maili, ale nikt nie odpowiedział i minął ponad miesiąc od wpłacenia pieniędzy. Kontakt z klientem został zerwany i czuję się strasznie nerwowo. Sklep jest nieodpowiedzialny, a zachowanie obsługującego pana jest beznadziejne. Nie polecam tego sklepu i już nigdy tam nic nie kupię.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Łucjan
Sklep poważny - dobry kontakt e-mailowy i telefoniczny. Służą rzeczową pomocą i fachową radą. - POLECAM !!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Trojan
W dniu 4 maja kupiłem obiektyw sigma 18-35 1.8 i natychmiast dokonałem przelewu. Do dzisiaj nie dostałem informacji o wysłaniu sprzętu. Kontakt telefoniczny z firmą jest bardzo trudny, a osoba rozmawiająca zbywa mnie komentarzami o swoim zajęciu i prosi o ponowne dzwonienie następnego dnia. Zapytania mailowe pozostają bez odpowiedzi. Firma pod podanym adresem nie istnieje, jak wynika z informacji administratora. Jeśli nie otrzymam informacji o statusie mojej paczki, w tym poprawnym numerze przewozowym i nazwie firmy kurierskiej, będę zmuszony skierować sprawę do prokuratury.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gabriela
Arleta
Od dłuższego czasu składamy zamówienia przez internet, w tym wiele artykułów dla domu, AGD, RTV itp. Niestety, ostatnio mam problemy z firmą ETANTO.PL, która mnie oszukuje. Kupiłem telewizor Sony Bravia KDL-40W605B za 1586 złotych dla mojego dziecka na urodziny 28 kwietnia 2015 roku, ale do tej pory nie otrzymałem ani telewizora, ani zwrotu pieniędzy. Mimo prób kontaktu z firmą, nie udało mi się uzyskać odpowiedzi. Słyszałem jedynie wymówki, że pracownik jest poza biurem, jedzie pociągiem itp. Po przebudowie strony etanto.pl, trudno jest znaleźć sposób na kontakt z firmą. Mimo że czas dostawy był zaznaczony na 5 dni, firma ciągle mnie zwleka i nie ma pewności kiedy dostanę towar. Właśnie zgłosiłem tę sprawę na policję. Pragnę życzyć wszystkim powodzenia w załatwianiu swoich spraw i ostrzegam przed składaniem zamówień w ETANTO.PL, żeby nie stać się kolejnym oszukanym klientem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Protazy
Polecam zakupy w tym sklepie ponieważ, zamówienie zostało zrealizowane błyskawicznie, a towar w 100% zgodny z opisem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kordelia
Pragnę zwrócić uwagę na niegodziwą firmę. Niestety, miałem negatywne doświadczenia z nią, podobnie jak Pan Paweł. Kupiłem telewizor LG 42LB5700 (o wartości 1319 PLN) oznaczony symbolem G8OEZJ i uregulowałem opłatę 27 kwietnia. Sklep potwierdził, że produkt jest na stanie, a ja powinienem otrzymać go w ciągu 5 dni roboczych. Wszystko odbywało się zgodnie z harmonogramem, dopóki nie okazało się, że firma nie dotrzymała swoich zobowiązań. W konsekwencji anulowałem zamówienie 8 maja, ponieważ odbiorca miał otrzymać urządzenie w określonym terminie. Do dnia dzisiejszego nie otrzymałem zwrotu pieniędzy za anulowane zamówienie, chociaż wielokrotnie prosiłem o to mailowo i telefonicznie, bez powodzenia. W końcu skonsultowałem się z policją i jutro przedstawię im stosowną dokumentację. Ponadto planuję skontaktować się z rzecznikiem praw konsumenta i Urzędem Skarbowym. Nigdy wcześniej nie spotkałem się z tego rodzaju problemami, co zdecydowanie pomniejszyło moje zaufanie do zakupów w sieci. Zmuszony byłem dokonać zakupu telewizora w sklepie stacjonarnym. Zachęcam innych, by zwracali uwagę na tę firmę i unikali z nią jakichkolwiek kontaktów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wojciech
Za towarem czekam już 2 miesiące. Brak kontaktu !!!. Straciłem ok. 1300zł. 3 tygodnie temu zgłosiłem sprawę na POLICJE !.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Balbina
Laura
Polecam , wszystko poszło bardzo sprawnie i w terminie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marta
Transakcja przebiegła pomyślnie i bezproblemowo. Polecam. Bardzo mili i rzeczowi konsultanci.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij