Kategorie: / Ogród

Euroflorist.pl Opinie Klientów

średnia ocen: 2.64
opinie o Euroflorist.pl
5 / 5 2022-12-05

Nieprzyzwoite, nie polecam w żadnym wypadku. Zamiast skupić się na dostarczeniu usługi, zajmują się jedynie wymienianiem korespondencji, a gdy zaznaczam, że niezadowolony zwracają pieniądze. W moim przypadku dotyczy to zamówionej wiązanki pogrzebowej. Odradzam, znaleźć bardziej solidnego dostawcę. To żałosne!

5 / 5 2022-12-05

To jest kompletnie żałosne i absolutnie niezalecane. Zamiast skupiać się na dostarczeniu usługi w godny sposób, osoby odpowiedzialne za to zajmują się tylko wymianą korespondencji. Co gorsza, żeby ukryć swoje niedociągnięcia, zwracają pieniądze. W moim przypadku chodziło o zamówienie wiązanki pogrzebowej. Szczerze odradzam korzystanie z ich usług - lepiej szukać bardziej solidnego dostawcy. Naprawdę jestem zawstydzony!

5 / 5 2022-05-27

Zenada! nie polecam

To był prawdziwy dramat. Wydałam 160 zł na średniej wielkości bukiet, który okazał się być marnym zawiązkiem zaledwie siedmiu kwiatków, zupełnie nieprzypominającym tego, co widziałam na stronie. Bardzo wstydziłam się przed moją mamą i rodziną, wyglądał on strasznie. Moja mama nawet powiedziała, że nie był wart więcej niż 30 zł! To naprawdę porażka!

5 / 5 2022-05-27

Zenada! nie polecam

To było prawdziwe nieporozumienie. Wydałam 160 złotych na średniej wielkości bukiet, który okazał się być jedynie siedmioma małymi kwiatkami, nie przypominającymi w ogóle bukietu ze strony internetowej. Czułam się zażenowana przed moją mamą i rodziną, który wyglądał strasznie. Mama powiedziała nawet, że nie był on wart nawet 30 złotych. To było kompletnie nieudane!

1 / 5 2021-11-10

Nie polecam usług tej kwiaciarni. Mój zamówiony bukiet nie został dostarczony, ponieważ firma przyznała, że wystąpił błąd w systemie, przez co kwiaciarnia nie otrzymała mojego zlecenia. Później sytuacja jeszcze się pogorszyła, gdyż nie było żadnej kwiaciarni, która mogłaby zrobić taki bukiet, jakiego zamówiłam. Kiedy w końcu udało się znaleźć odpowiednią kwiaciarnię, okazało się, że z powodu pandemii COVID-19 wysyłka może się opóźnić o kilka dni. Niestety, kwiaty nigdy nie zostały dostarczone, a żadnej komunikacji w tej sprawie nie otrzymałam. Po skontaktowaniu się z obsługą klienta, poinformowano mnie, że nie znali problemu i będą musieli skonsultować to z innym pracownikiem. Okazało się, że żadna kwiaciarnia nie miała możliwości zrobienia wiązanki w kształcie wianka i proponowali w kształcie lezki. Mimo to, nadal czekam na dostarczenie kwiatów, które powinny być dostarczone już 11 dni po terminie.

5 / 5 2021-11-10

Niestety muszę odradzić. Moje zamówienie nie zostało dostarczone. Skontaktowałam się z firmą i powiedzieli, że był problem z systemem i kwiaciarnia nie otrzymała mojego zamówienia. Potem było jeszcze gorzej - nie było kwiaciarni, która mogłaby zrobić bukiet z wybranymi kwiatami, a gdy już znaleźli taką, okazało się, że ze względu na Covid będą opóźnienia o kilka dni. Niestety, kwiaty nie zostały dostarczone drugi raz, bez uprzedzenia. Po kontakcie z obsługą klienta, Pani Julia powiedziała, że nie wie, o co chodzi i musi skontaktować się z innym pracownikiem. Okazało się, że żadna kwiaciarnia nie miała bukietu w kształcie wieńca i proponowali zrobić go w kształcie łezki. Nadal czekam na dostarczenie kwiatów - 11 dni po terminie ...

5 / 5 2021-11-08

Bukiet, który został dostarczony w porównaniu do obrazka na stronie, jest po prostu okropny. Jestem naprawdę zawstydzony przez osobę, która go odebrała. Zgłosiłem to do obsługi klienta, ale nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Zdecydowanie nie polecam.

5 / 5 2021-11-08

Bukiet, który otrzymałam, to kompletna porażka w porównaniu do zdjęcia na stronie. Naprawdę wstydzę się przed osobą, która go odebrała. Zgłosiłam to do obsługi klienta, ale niestety nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. Zdecydowanie odradzam.

5 / 5 2021-10-28

Dotychczas otrzymałam informację, że "piekarnia miała awarię pieca i sernik nie udał się". Wysłanie numeru telefonu sugerowało mi, że można ze mną skontaktować się bezpośrednio. Jutro zobaczymy, czy dostarczą kwiaty i czy też one ucierpiały z powodu awarii pieca, bo miały być dostarczone w tym samym czasie co sernik. Pierwsza w kolejce do dzwonienia, musiałem czekać 10 minut i nie miałem więcej czasu, więc musiałem się rozłączyć. Nigdy więcej. Mam nadzieję, że moje zamówienie zostanie zrealizowane.

1 / 5 2021-09-10

Niedoporučuji tuto firmu! Před čtyřmi dny jsem si objednala svatební koš, který měl být doručen v určený čas před svatbou. Nejenže NENASTAL v určený čas, ale ani mi nikdo nezavolal! Koš mi byl doručen až následující den po mé intervenci! Pro ně platí zákaznická práva jako polévka! Doporučuji každému hledat jinou firmu a tuto obejít obloukem!

5 / 5 2021-05-26

Nie mogę polecić tego serwisu. Bukiet został dostarczony o bardzo wczesnej porze - o godzinie 7 rano. Nie jestem pewien/a, kto dostarcza kwiaty tak wcześnie. Zamówiłem/am dostawę na popołudnie. Co więcej, dzień wcześniej osoba, którą chciałem obdarować, otrzymała telefon informujący o kwiatach. Cała sytuacja wydaje się mało profesjonalna.

5 / 5 2021-05-26

Nie zalecam tego. Bukiet został dostarczony bardzo wcześnie rano, o godzinie 7. Kto normalnie dostarcza kwiaty w tak wczesnej porze? Został wybrany popołudniowy przedział czasowy na dostawę. Dodatkowo, dzień wcześniej otrzymałem telefon informujący osobę, którą obdarowałem, o kwiatach. To pokazuje brak profesjonalizmu.

1 / 5 2021-03-08

Nie odpowiadają na meile nie odbierają telefonów a chat nie działa ! Bukiet z okazji dnia kobiet nie dostarczony a zapłacono 270 zł !!!

5 / 5 2020-11-26

Chciałam zamówić kwiaty na pogrzeb mojej babci, który miał miejsce 25/11. Z racji tego, że mieszkam za granicą, zależało mi na tym zamówieniu, ponieważ nie mogłam przyjechać na czas do Polski. Niestety, dopiero dzień po pogrzebie dowiedziałam się, że kwiaty nie zostały dostarczone i pojawiły się dopiero 26/11 wieczorem po 18:00. Bukiet nie był taki jak ten na zdjęciu w internecie i nie odpowiadał pod względem rozmiaru. Jestem bardzo rozczarowana, szczególnie że musiałam wydać ponad 200 zł. Nie polecam tej usługi.

1 / 5 2019-03-22

Dopiero po zamówieniu kwiatów zauważyłam, że opinie nie były zbyt pozytywne, ale zdecydowałam się zaryzykować. Muszę przyznać, że od samego początku zostałam zaskoczona bardzo miłą obsługą klienta. Ponadto, kosz z kwiatami, który dotarł do adresata o wybranej przeze mnie porze, zrobił ogromne wrażenie na wszystkich. Jest piękny - dokładnie taki, jak zamówiłam, albo nawet jeszcze ładniejszy.

1 / 5 2019-03-20

masakra jakas,juz drugi raz sie zawiodłam!kiwaty wogole nie przypominaja wybranego bukietu,tandeta jakaś,nigdy wiecej nie nie skorzystam z tej kwiaciarni

5 / 5 2019-03-14

Jestem bardzo zadowolony/a z wszystkiego - zarówno z bukietu, jak i z godziny i dnia doręczenia. Po negatywnych doświadczeniach z inną firmą, która oferowała podobne usługi, to było miłe zaskoczenie. Teraz wiem, że można polegać na tej firmie. Pozdrawiam.

5 / 5 2019-03-14

Jestem naprawdę zadowolony z wszystkiego - bukietu, godziny dostawy i samego dnia. Po przejściach z inną firmą świadczącą podobne usługi, to bardzo miłe zaskoczenie. Dowiedziałem się, że można jednak znaleźć dobrą firmę. Pozdrawiam.

1 / 5 2019-03-10

Nie mogę polecić! Bukiet, który otrzymałam, różni się od tego widocznego na zdjęciach. Złożyłam zamówienie na kwiaty z dołączoną kartką, jednak w efekcie nie było jej w paczce. Zespół jest bardzo nieuczciwy i próbuje wyciągnąć pieniądze od ludzi. Dodatkowo, nie uwzględniają reklamacji.

1 / 5 2019-03-10

Nie polecam tego! Bukiet kwiatów nie wygląda tak jak na zdjęciach. Zamówiłam również kwiaty z dedykacją, ale w rezultacie nie było żadnej kartki. Próbują oszukać ludzi, wyłudzając od nich pieniądze. Oczywiście nie uwzględniają reklamacji.

3 / 5 2019-03-10

Szybkość realizacji zlecenia oraz świeżość kwiatów była bez zarzutu. Obsługa klienta była doskonała przy pierwszym zamówieniu, lecz przy drugim brakowało możliwości kontaktu telefonicznego. Informacje o zmianie czasu i miejsca zamówienia zostały przesłane w mailu około 4 godziny przed realizacją, jednak nie zostały odczytane. Dostawczyni miała dużo zamówień z okazji Dnia Matki, co sprawiło, że obsługa była słaba. Zamówiony bukiet miał zawierać róże i tulipany, jednak otrzymałam róże i jakieś ozdobne białe kwiaty. W związku z tym, że ta okazja była ważna dla mnie, jestem bardzo niezadowolona z realizacji zamówienia. Nie polecam tego sklepu ze względu na niestabilność w jakości obsługi i brak dotrzymania słowa w składaniu bukietów.

0 / 5 2019-03-09

Dostałam już po raz kolejny kwiaty od Euroflorist (Poznań). Bukiet był duży i dostawa zgodna z oczekiwaniami, szczególnie że był to Dzień Kobiet. Jednak po raz kolejny zastanawiam się, czy to miały być kwiaty, czy po prostu różne duże zielone dodatki. Jakość kwiatów pozostawiała wiele do życzenia, były stare. W związku z tym, moim zdaniem, nie polecam zamawiania kwiatów z Euroflorist, a wręcz odradzam.

1 / 5 2019-02-26

Gdybym uprzednio zapoznał się z opiniami o tej firmie, z pewnością bym nie zdecydował się na złożenie zamówienia. Kwiaty na Dzień Ojca nie zostały dostarczone, a dostawca nie nawiązał żadnego kontaktu. Jest to żałosne działanie, a ta firma raczej nie zasługuje na polecenie!

1 / 5 2019-02-26

Gdybyśm wcześniej zapoznał się z opiniami na temat tej firmy, nigdy bym nie podjął decyzji o złożeniu zamówienia. Kwiatki na Dzień Ojca nigdy nie dotarły, a dostawca nie odpowiadał na żadne próby kontaktu. Nie polecam - to nie jest firma, tylko kompletny niewypał!

5 / 5 2019-02-25

Bukiet przesłany do Vancouver w Kanadzie dotarł w terminie, ładnie przygotowany. Konsultanci byli bardzo pomocni. Dziękuję.

2 / 5 2019-02-22

Nie mogę zdecydowanie zarekomendować tego produktu. Zamówiłam kosz owoców na Dzień Babci, który nie był tani - kosztował około 200 funtów, więc spodziewałam się wysokiej jakości. Niestety, kiedy kosz dotarł, okazało się, że wiele owoców było zgniłych, zwędziałych i suche, przede wszystkim jabłka, chociaż nie było ich nawet na zdjęciu produktu. Moja babcia wstydziła się powiedzieć mi o problemie, aby mnie nie niepokoić. Zadzwoniłam do firmy, żeby im o tym powiedzieć, ale nie otrzymałam nawet przeprosin ani żadnej formy rekompensaty. Zwykłe olewanie klienta. Jestem regularnym klientem Eurofloristu (korzystam z ich usług około 6 razy w roku, ponieważ nie mieszkam w Polsce), ale po takim doświadczeniu nie polecam tego producenta.

5 / 5 2019-02-19

Na czas, bukiet pięknie skomponowany, polecam

2 / 5 2019-02-18

Kilka razy skorzystałem z usług tej kwiaciarni, więc bez obaw zamówiłem u nich na 40. urodziny mojej żony 40 róż. Kwiaty zostały zamówione 2 dni wcześniej i dotarły na czas. Moja żona odebrała je szczęśliwa, ale potem zadała mi pytanie, dlaczego odebrała tylko 30 róż, a nie 40. Byłem zaskoczony, więc po pracy osobiście policzyłem ilość i okazało się, że faktycznie otrzymała tylko 30 sztuk. Napisałem reklamację, ale niestety zostałem zignorowany i potraktowany, jakbym próbował wyłudzić 10 kwiatów. Nie chciałem zwrotu pieniędzy, tylko wyjaśnienia, dlaczego doszło do pomyłki. Ich tłumaczenie, że pracujemy z nimi od lat i dlatego nie mogło dojść do pomyłki, było żenujące. Nie polecam tej kwiaciarni i moim dniem zepsuło się.

5 / 5 2019-02-08

Chcielibyśmy wyrazić szczere podziękowania za wspaniałą opiekę podczas zamówienia. Jesteśmy bardzo zadowoleni z faktu, że udało nam się przekazać pozytywne emocje i uczucia przy pomocy kwiatów! Wiazanka pogrzebowa z zieloną szarfą i złotym napisem została dokładnie i punktualnie umieszczona w odpowiednim miejscu, co spełniło nasze oczekiwania w pełni. Jestem również zachwycona szybką i precyzyjną komunikacją z usługodawcą. Na pewno będziemy Was polecać i zamawiać kolejne usługi przy pierwszej nadarzającej się okazji. Pozdrawiamy serdecznie z Berlina.

3 / 5 2019-02-04

Jestem bardzo niezadowolona z wykonania zamówienia. Kwiaty dotarły nie w wyznaczonej godzinie, jaką podałam. W jednym zamówieniu zamówiłam 3 różne prezenty kwiatowe z różnymi bilecikami dla różnych osób, ale wszystkie zostały opisane tylko na jednym bileciku, co spowodowało, że nie zostały one rozdzielone tak, jak tego pragnęłam. Ponadto, kompozycja kwiatowa nie spełniła żadnych kryteriów, które określiłam w zamówieniu.

0 / 5 2019-01-30

Zdecydowanie nie polecam. Zamówiłam dużą wiązankę kwiatów o wartości ponad 200 złotych, a osoba obchodząca urodziny otrzymała lilię, za którą w lokalnej kwiaciarni zapłaciłabym około 80 złotych. Kwiaty miały być dostarczone przed godziną 11 (ponieważ tylko wtedy solenizant był w domu). Niestety, i tutaj firma zawiodła. Kwiaty dotarły do sąsiada po godzinie 12.

5 / 5 2019-01-21

To było wspaniałe! Złożyłam zamówienie na kwiaty z okazji dnia babci, a bukiet i kartka były niesamowite. Kurier dostarczył je w mniej niż dwie godziny od złożenia zamówienia i poczekał na moją babcię przez 20 minut, ponieważ nie była w domu. A gdy wręczył kwiaty osobiście, złożył jej nawet życzenia. Radość mojej babci była bezcenna. Chciałam przyjechać do firmy i przytulić wszystkich, włącznie z kurierem. Ich usługi przeszły moje oczekiwania.

5 / 5 2019-01-03

Już cztery razy korzystałam z usług euroflorist i zawsze byłam bardzo zadowolona. Ostatnio zdecydowałam się na zakup torcika wiśniowego i różyczki "pamiętaj o mnie". Wszystko zostało dostarczone na czas, torcik wyglądał imponująco i smakował wyśmienicie, a różyczka była świeża i pięknie ozdobiona koralikami. Jestem pod wrażeniem, jak sprawnie udało się dostarczyć tort do kwiaciarni i połączyć te dwa elementy w tak fajny sposób. Na pewno jeszcze wielokrotnie skorzystam z usług euroflorist.

1 / 5 2019-01-02

To zdarzenie dotyczy zamówienia o numerze 5627788, które zostało umówione między godziną 10 a 12, jednak kurier pojawił się dopiero o 15. Osoba z euroflorist słusznie zauważyła, że firma może mnie tak potraktować, ponieważ zaakceptowałem regulamin, w którym napisano, że kwiaty będą dostarczone w ciągu 48 godzin. Nie warto więc ufać tej firmie w kwestii godzin, które wybieramy, ponieważ są one orientacyjne.

5 / 5 2018-12-29

Jestem bardzo zadowolona z jakosci i obsługi. POlecam serdecznie. Jeszcze nieraz skozystam z ich uslug.

5 / 5 2018-12-24

Niektóre komentarze nie były zbyt pozytywne, ale zdecydowałam się zaryzykować i zamówić kwiaty. Muszę przyznać, że od samego początku zostałam pozytywnie zaskoczona bardzo miłą obsługą klienta. Aż przyjemnie było rozmawiać z nimi. A kosz z kwiatami, który został dostarczony do adresata o wybranej przeze mnie porze, zrobił ogromne wrażenie na wszystkich. Jest piękny. Jest dokładnie taki, jak zamówiłam, albo nawet jeszcze piękniejszy.

1 / 5 2018-12-23

To niemożliwe! Nigdy więcej nie skorzystam z usług firmy KOGUCIK! Zrobiłam zamówienie z dużym wyprzedzeniem i podałam dokładny adres, a kwiaty nawet nie dotarły do adresata! Gdy zapytałam o powód, dowiedziałam się, że nie udało się skontaktować z partnerem za granicą. To skandal! W dzisiejszych czasach, kiedy jest tyle sposobów na komunikację, taka sytuacja nie powinna mieć miejsca. Po oczekiwaniu dwunastu dni na zwrot pieniędzy nie dostałam nawet przeprosin. Radzę uważać na tę firmę!

1 / 5 2018-12-16

Już nie pierwszy raz korzystałem z usług tej kwiaciarni online, ale dzisiaj przegięli. Kwiaty zostały dostarczone w nieprzyzwoicie późnym terminie – odstającym od komunikowanego wcześniej. Co więcej, na mój bilecik przytłaczajacǫ wrażenie zrobił błahęj-tręściwy wierszyk, zamiast specjalnych życzeń urodzinowych dla mojej babci, która w poniedziałek skończy 90 lat. Dodatkowo, nie było podpisu. Czuję się oszukany i jestem zdegustowany. Jeśli nie zmienicie podejścia, skazujecie się na stratę wlascicielem wszystkich Waszych szczególnych klientów. Przecież nie można zarabiać na oszukiwaniu!

1 / 5 2018-12-14

Bukiet, który otrzymałem, nie był taki sam jak ten, który zamówiłem. Sklep nie udzielił żadnych wyjaśnień ani nie zapytał, czy chciałbym go zamienić. Przy zamówieniu do bukietu poprosiłem także o odżywkę dla kwiatów, ale jej nie otrzymałem! Dodatkowo, bilecik przywiązany do bukietu był napisany nieczytelnym charakterem pisma. Na pewno nie polecam tej kwiaciarni!

1 / 5 2018-11-27

To straszne. Z okazji Dnia Matki mama otrzymała uschnięte kwiaty dostarczone przez bardzo nieuprzejmego kuriera. Nawet tekstu na kartce nie było napisanego zgodnie z instrukcją. Sklep internetowy działa wprawnie, ale to bez sensu, gdyż współpracują z beznadziejną kwiaciarnią i jeszcze gorszym kurierem. Nie zamówię już nigdy więcej tutaj kwiatów!

5 / 5 2018-11-23

Dziś rano złożyłem zamówienie na bukiet walentynkowy, używając usługi dostawy. Później jednak musiałem zmienić adres dostawy z pracy na dom. Skontaktowałem się z infolinią i bez problemu dokonali zmiany adresu. Wybrałem godzinę dostarczenia między 12-14 i potwierdziłem to SMS-em. Jednak po 16, kiedy nie otrzymałem jeszcze potwierdzenia, skontaktowałem się z obsługą klienta za pośrednictwem czatu na stronie. Po około 15 minutach otrzymałem odpowiedź, że kwiaciarnia skontaktowała się telefonicznie z odbiorcą i potwierdzili dostawę po godzinie 18. Bukiet został dostarczony zgodnie z umową, a jego wygląd odpowiadał zdjęciu na stronie. Gorąco polecam tę sieć kwiaciarni!

1 / 5 2018-11-21

Mimo otrzymania potwierdzenia o odebraniu mojej wpłaty przez Euroflorist o godzinie 18:21 23 maja, moje zamówienie nadal nie zostało zrealizowane. Ja i moja mama spełniliśmy wszelkie wymagania regulaminu jako zamawiający i odbiorca. Jestem zaniepokojony, że nie muszę tłumaczyć, jak ważnym dniem jest Dzień Matki, a to niemiłe zaskoczenie, że zamówienie z kwiatami nie zostało dostarczone. Regulamin Euroflorist mówi, że kwiatowe przesyłki zagraniczne powinny zostać dostarczone w ciągu 24 godzin, jeśli zostaną złożone między godziną 9:00 a 18:00. Zamówienia nie są realizowane w dni wolne od pracy, ale Dzień Matki jest wyjątkiem. Nie ma wątpliwości, że takie zamówienia są realizowane w tym dniu. Jestem zawiedziony i nie polecam usług Euroflorist.

1 / 5 2018-11-19

Najlepiej unikajcie korzystania z usług poczty kwiatowej. Mimo zamówienia kwiatów o wartości 140zł o godzinie 12, nie dotarły one do mnie do godziny 21:30. To jest żart. Przy kolejnych próbach skontaktowania się z pocztą, odpowiedzieli mi, że godziny dostawy nie są gwarantowane i że kwiaty na pewno dotrą jeszcze tego samego dnia. Rozumiem, że czasem może dojść do opóźnienia, ale nie 8-godzinnego! Przed tak ważnym dniem, jakim był mój, poczta powinna być przygotowana na większe zamówienia i działać bardziej profesjonalnie. Kiedy poprosiłam o numer telefonu dostawcy, niestety nie otrzymałam odpowiedzi.

1 / 5 2018-11-08

Na dwa dni przed terminem dostarczenia kwiatów złożyłam zamówienie, otrzymałam potwierdzenie dostarczenia oraz terminu. Po zakończeniu terminu, otrzymałam prośbę o wypełnienie ankiety zadowolenia. Po dwóch dniach przypadkiem dowiedziałam się, że odbiorca nie otrzymał kwiatów. Skontaktowałam się z firmą, która potwierdziła, że z przyczyn technicznych kwiaty nie dotarły. Niestety, nikt nie skontaktował się ze mną i nie zaoferował zwrotu pieniędzy lub rekompensaty. Gdyby nie kontakt z odbiorcą, pieniądze poszłyby na marne. Błędy techniczne zdarzają się, ale brak informowania klientów o niewykonaniu usługi jest dla mnie nie do zaakceptowania. Nie będę już korzystać z usług tej firmy i polecam trzymać się od niej z daleka.

0 / 5 2018-11-07

Zamówiłam dużą kompozycję kwiatów na specjalną okazję - okrągłe urodziny mojej mamy. Szczególnie zależało mi na tym, aby bukiet dotarł na czas. Niestety, w dniu urodzin moja mama nie otrzymała żadnych kwiatów. Zdecydowałam się skontaktować z biurem obsługi klienta, a miła konsultantka porozmawiała z lokalną kwiaciarnią, która obiecała dostarczenie kwiatów jeszcze tego samego dnia. Jednakże po całym dniu oczekiwania, zadzwoniłam ponownie i dowiedziałam się, że kurier wyruszył w drogę, a kwiaty dotrą za pół godziny. W końcu, po dwóch telefonach i dzień po wyznaczonym terminie, bukiet został dostarczony wraz z prezentem na przeprosiny. Choć kwiaty były ładne, nie do końca odpowiadały zdjęciu, ale najważniejsze jest, że spodobały się mojej mamie. Co do strony internetowej i obsługi klienta, nie mam żadnych zastrzeżeń, jednakże jakość pracy stacjonarnej kwiaciarni pozostawia wiele do życzenia. Powinniśmy zastanowić się nad zmianą kwiaciarni w Olsztynie.

5 / 5 2018-11-07

Polecam. szybko ,sprawnie , super kwiaty, dobre informacje o transakcji. Wszystko O.K. Super

1 / 5 2018-11-06

Nigdy nie wykorzystam ich usług. Złożyłem zamówienie na kwiaty dla mojej mamy z okazji jej urodzin. Poprosiłem kuriera, aby był u niej o godzinie 9. Jednakże, kurier przyjechał niemal dwie godziny później, o 10:30, i próbował skontaktować się z moją mamą, która nie była w domu. Kiedy skontaktował się z nią, powiedziała mu, że będzie w domu o godzinie 12, więc mówił, że wróci o tej godzinie. Kilka minut później, zadzwonił ponownie i powiedział, że zostawił kwiaty u sąsiada. Byłem bardzo niezadowolony, ponieważ kurier zachował się jak kompletny idiota, a firma nie zwróciła mi nawet pieniędzy za przesyłkę. Nie polecam ich usług. Na pewno nie skorzystam z nich ponownie.

1 / 5 2018-10-28

To straszne. Zamówiłam kwiaty zagraniczne na urodziny mojej żony tydzień przed jej datą. Kwiaty nadeszły, ale zostały dostarczone następnego dnia przez taksówkarza i były zwiędłe. Do tego dołączyli mały storczyk i jakiś rabat, jako żeby to pozytywnie wpłynęło na naszą opinię. Uważam, że ta firma powinna zostać pozwana cywilnie, ponieważ usługa nie została wykonana w terminie, a opłata została pobrana. Zdecydowanie nie polecam tej firmy, gdyż na rynku są lepsze i bardziej rzetelne firmy. Myślę nawet o wystawieniu im reklamy na swoim Facebooku. Musimy to wziąć na poważnie, a ten storczyk będzie prezentem dla mojej żony na urodziny, bo na pewno nie odpuszczę im za to, co się stało.

1 / 5 2018-10-14

Nie zalecam. Zamiast dekorować stoły podczas imprezy firmowej, bukiet został dostarczony dzień później przez kuriera, który popełnił błąd. Nikt nie poinformował o opóźnieniu, a jedynym informacyjnym wpisem dotyczącym zamówienia, który klient otrzymał, była informacja o przekazaniu zamówienia do kwiaciarni. Firma nie zaproponowała żadnej rekompensaty za nieudaną transakcję. Ten brak profesjonalizmu jest żenujący.

4 / 5 2018-10-07

Mimo wielu negatywnych opinii, podjąłem decyzję o zakupie kwiatów na Dzień Matki. Będąc nowicjuszem w tego typu usłudze, obawy podsycane opiniami innych kupujących były dla mnie oczywiste. Jednakże, zostałem miło zaskoczony - chociaż kwiaty przyszły z pewnym opóźnieniem (co spodziewałem się już wcześniej zważywszy na okoliczności), to były piękne - takie jak zamówiłem - żywe i kolorowe. Mama była zachwycona, więc ja również jestem zadowolony i chciałbym wyrazić to tutaj.

5 / 5 2018-10-05

Bardzo szybka dostawa, dziewczyna szczęśliwa

5 / 5 2018-10-02

Jestem częstym klientem, zamawiam zarówno kosze, jak i kwiaty, i zawsze są one dostarczane na czas i wykonane pięknie. Korzystam z usług tej firmy jako pośrednika, aby przekazywać szczęście moim bliskim w Polsce, podczas gdy ja jestem w Irlandii. Cieszę się, że takie usługi istnieją, ponieważ są one dla mnie bardzo ważne.

5 / 5 2018-10-02

Jestem regularną klientką i regularnie zamawiam kosze i kwiaty. Zawsze są one dostarczane na czas i wykonane w sposób piękny. Korzystam z usług tego serwisu jako pośrednika, aby dostarczyć szczęście moim ukochanym w Polsce, pomimo tego, że ja sama mieszkam w Irlandii. Jestem wdzięczna, że istnieją takie miejsca, które pomagają mi w tym.

0 / 5 2018-09-28

Zamówiłem bukiet "w dobrym humorze" i tort "Leśny", mając nadzieję na profesjonalną obsługę. Niestety, dopiero po złożeniu zamówienia przeczytałem negatywne opinie o firmie, co wywołało problemy z jego realizacją. Aby upewnić się, że zamówienie zostanie dostarczone w wyznaczonym terminie i miejscu, skontaktowałem się z Euroflorist 14 sierpnia. Konsultant zapewnił mnie, że zamówienie zostanie zrealizowane. Niestety, dzisiaj otrzymałem dostawę dwie godziny po terminie, co zniszczyło niespodziankę dla mojej bliskiej osoby. Co gorsza, dostarczony produkt był zupełnie inny od zamówionego. Miałem tylko trzy czerwone róże z oryginalnego zamówienia, a tort był inny i podróżował bez odpowiedniego chłodzenia.

5 / 5 2018-09-26

Rewelacja!!!

2 / 5 2018-09-24

Na Dzień Matki moja córka zamówiła dla mnie tort oraz piękną aranżację z gerber, róż i kalii o nazwie "Strzelista". Wiedziała, że bardzo lubię kalie i chciała mi sprawić przyjemność. Niestety, po dostarczeniu okazało się, że aranżacja zawiera zupełnie inne kwiaty niż na zdjęciu (małe gerbery i goździki o słabej jakości i świeżości), wykonana też miała niską jakość - wydawało się, jakby powstała w pośpiechu przez dziecko. Kurier dostarczył także tort dużo później, gdyż zapomniał o nim. Był to zupełnie inny produkt niż ten, który zamówiła moja córka. Wasze usługi zrobiły na mnie fatalne wrażenie, a moja córka też była bardzo rozczarowana. Nie jestem w stanie polecić tego sklepu nikomu i sama nie zamówię już tam niczego więcej. Moja ocena tego doświadczenia to 0.

5 / 5 2018-09-14

Po raz pierwszy zdecydowałam się zamówić pocztę kwiatową na Dzień Babci i Dzień Dziadka. Wybrałam średni bukiet róż o jasnych kolorach i dodatkowo dołączyłam butelkę czerwonego wina, które trafiło na Śląsk. Zarówno babcia, jak i dziadek byli zachwyceni! Bukiet był niezwykle piękny, a obsługa informowała mnie na bieżąco o zmianach w stanie przesyłki. Paczka została dostarczona punktualnie, dokładnie w wyznaczonym czasie. Zdecydowanie polecam każdemu!

1 / 5 2018-09-11

To było prawdziwe nieporozumienie. Moja mama miała otrzymać kwiaty między południem a dwiema po południu, ale jest już 19:30 i wciąż ich nie ma. Na pewno jeszcze jutro złożę reklamację. Już nigdy więcej nie zamówię czegokolwiek od tej firmy i będę ostrzegać wszystkich przed skorzystaniem z ich usług.

1 / 5 2018-09-11

Wydarzyła się prawdziwa tragedia. Miały dotrzeć kwiaty dla mojej mamy pomiędzy godziną 12:00 a 14:00, a teraz jest już 19:30 i dalej ich nie ma. To jest absolutnie niedopuszczalne. Jutro zdecydowanie wystosuję reklamację wobec tej firmy. Na pewno już nigdy więcej nie skorzystam z ich usług i będę wszystkim gorąco odradzała.

0 / 5 2018-09-05

To jest naprawdę rozczarowujące, że za 120 zł otrzymałem tak słaby bukiet kwiatów. Składa się zaledwie z kilku kiepskich kwiatków i wydaje się być mały oraz wąski. Mogę przesłać zdjęcie, aby pokazać, jak słabo prezentuje się ten bukiet w porównaniu do tego na zdjęciu (gdzie sugerowano, że bukiet średni będzie najbardziej podobny do tego na zdjęciu). Nie chcę nawet myśleć, jak wygląda ten mały bukiet! Kwiaty są warte maksymalnie 20 zł, a nie 120 zł, które za nie zapłaciłem!

5 / 5 2018-09-03

Z przyjemnością polecam to z całego serca! Obsługa jest profesjonalna, zamówienie jest szybko realizowane, a najważniejsze jest to, że osoba, która otrzymuje przepiękny bukiet świeżych kwiatów, jest bardzo radosna! Serdecznie polecam, polecam, polecam!!!

5 / 5 2018-09-03

Z całego serca zachęcam do skorzystania! Obsługa jest profesjonalna, realizacja zamówienia odbywa się szybko, a przede wszystkim osoba, która otrzymuje piękny bukiet świeżych kwiatów, jest bardzo zadowolona! Bardzo polecam, polecam, polecam!!!

1 / 5 2018-09-01

Nie zalecam w żadnym wypadku, otrzymałem zamówiony i opłacony duży bukiet, który okazał się średniej jakości i zupełnie inny od tego, który był reklamowany na stronie. Był brzydki. Obiecano mi zwrot części kosztów, ale nigdy nie został zrealizowany. Ta firma to złodziejska.

1 / 5 2018-09-01

są zdecydowanie odradzam, bukiet duży, za który zapłaciłem został dostarczony w średnim rozmiarze, a do tego całkowicie różnił się od tego, który był reklamowany na stronie - nieładny. Obiecano mi zwrot części kosztów, ale nigdy go nie zrealizowano. Ta firma to zwykli oszuści.

1 / 5 2018-08-27

Byłam bardzo zadowolona, że mogę zrobić mojej mamie niespodziankę. Niestety, moje zamówienie zostało złożone o 14:30 z prośbą o dostarczenie kwiatów o 21:00, ale nie zostało zrealizowane. Próbowałam wcześniej złożyć zamówienie w innym sklepie, ale powiedziano mi, że nie mogą dostarczyć kwiatów dziś. Nie przyszło mi do głowy, że kwiaty nie będą dostarczone o 21:00. Chcę płakać...

1 / 5 2018-07-29

Niestety, spotkała mnie tragedia - zamówiłam u Euroflorist kwiaty na Dzień Matki. Chciałam bukiet konwalii i zapłaciłam za niego, jednak dwa dni przed dostarczeniem wyjaśnili mi, że kwiaty te już nie są dostępne i zamienią je na inne, białe kwiatki, bez mojej zgody. Jest to porażka dla firmy, powiadomienie mnie o tym tydzień wcześniej dałoby mi szansę na znalezienie innej opcji. Wystawiając ofertę na swojej stronie internetowej, Euroflorist powinien udostępniać tylko te kwiaty, które jest w stanie zrealizować. Sądzę, że firma jest niekompetentna i odradzam składanie u nich zamówień.

1 / 5 2018-07-28

Jest mi przykro, że dopiero teraz zauważyłem negatywne opinie na temat tej firmy. Miałem nadzieję, że jako pierwszy będę mógł napisać negatywny komentarz, lecz niestety, to się nie udało. Chcę ostrzec innych przed korzystaniem z usług tej firmy. Zamówiłem bukiet na Dzień Matki i opłaciłem go dzień wcześniej. Zgodnie z ustaleniami, kwiaty miały zostać dostarczone w godzinach 9.00-11.00 do pracy mojej mamy, a ja miałem otrzymać potwierdzenie dostarczenia w formie sms, aby móc przekazać jej życzenia. Niestety, firma nie dotrzymała umowy. Do godziny 17.30 nie otrzymałem żadnego powiadomienia ani potwierdzenia, a mama nie otrzymała kwiatów. Próby kontaktu z firmą okazały się bezskuteczne, a kiedy udało mi się skontaktować, usłyszałem jedynie słabe usprawiedliwienia, a winę za opóźnienie przypisano kurierowi. Wprowadzono status dostarczenia, jednak ostatecznie okazało się, że to firma ponosi za to odpowiedzialność. Dopiero pod groźbą skutków w postaci utraty klienta firma zobowiązała się do dostarczenia kwiatów do domu mojej mamy, dopiero po dwóch godzinach. Przyjechali po 19.00, kiedy już nie było jej w pracy, jednak ktoś inny odebrał kwiaty. To dla mnie i mojej mamy było ogromnym zawodem, a nie niespodzianką. To moje pierwsze i na pewno ostatnie zamówienie w tej firmie. Nie polecam i chętnie zapłaciłbym więcej, aby uniknąć takiej sytuacji. Na stronie internetowej wszystko wydawało się piękne, ale w rzeczywistości proces realizacji był bardzo zły. Co by się stało, gdybym nie dostał potwierdzenia dostarczenia smsem? Nie wiadomo, ile jest takich klientów, którzy nie mają tej opcji i nie są w stanie sprawdzić, czy ich kwiaty zostały dostarczone. Martwię się, co się z nimi dzieje. Firma powinna zwiększyć jakość obsługi klienta lub zakończyć swoją działalność na rynku polskim. Najważniejsze, aby kasa się zgadzała... To po prostu żałosne...

5 / 5 2018-07-26

Szybko i sprawnie, polecam

1 / 5 2018-07-21

nie polecam firma nie rzetelna pisza ze bedzie dostawa odo godziny nie wywiazuja sie z zamowienien nie polecam

1 / 5 2018-07-18

Na okazję Dnia Matki zamówiłam bukiet "Białe piwonie". Jednakże, gdy mama go otrzymała, nie przypominał on w niczym tego z fotografii - wśród różnych kwiatów był tylko jeden podwiędły różowy, a zielone gałęzie okazywały się być kruche i łamały się w palcach. Byłam bardzo rozczarowana tym, co otrzymała. Skontaktowałam się z firmą, a ta odpowiedziała, że kompozycja była wykonana zgodnie z polityką zastępowania produktu, którą zaznajomiłyśmy się w regulaminie (punkt 18).

5 / 5 2018-07-18

Kwiaty cudowne ! Wzruszenie mojej mamy bezcenne! !! Polecam wszystko naprawdę super! !

1 / 5 2018-07-12

Nie polecam w żaden sposób. Po raz czwarty nie dostarczono mojego zamówienia w wybranej porze. Dwa pierwsze zamówienia zostały dostarczone około 19-tej, zamiast o godzinie 12. Następnego dnia otrzymałam informację, że gwarancja godzinowa nie jest możliwa. Rozumiem, gdyby opóźnienie wyniosło 1-2 godziny. Jednakże, w tym przypadku jeden bukiet został dostarczony przed 22:00, a drugi w ogóle nie dotarł do tej godziny. Nie można się skontaktować z infolinią, a na e-maile nie ma odpowiedzi. Nigdy więcej nie zamówię tam kwiatów! Odradzam korzystanie z usług tej nieodpowiedzialnej firmy!

1 / 5 2018-07-07

To jest straszne. Zamówiłam kwiaty dla mojej mamy, które powinny dotrzeć między 12:00 a 14:00, a teraz jest już 19:30 i nadal ich nie ma. Jestem bardzo zdegustowana i rozczarowana. Na pewno złożę reklamację jutro. Nie zamierzam już nigdy więcej korzystać z usług tej firmy i będę ostrzegać wszystkich przed nimi.

1 / 5 2018-07-07

To jest naprawdę frustrujące. Zamówiłem kwiaty dla mojej mamy, które miały dotrzeć między 12:00 a 14:00, a teraz jest już 19:30 i kwiatów wciąż nie mam. Jutro zdecydowanie składam reklamację. Jest to strasznie nieprofesjonalne i niezgodne z obietnicami danej firmy. Nie zamierzam już nigdy więcej korzystać z ich usług i będę odradzać je wszystkim.

5 / 5 2018-07-02

Ta firma jest naprawdę godna polecenia ze względu na swoją rzetelność. Nasze zamówienie zostało dostarczone dokładnie w ustalonym terminie. Kwiaty są świeże, tort jest przepyszny, a wino zostało elegancko zapakowane. Euoflorist w pełni sprostał naszym oczekiwaniom w 100%. Bardzo dziękujemy.

1 / 5 2018-06-30

Nie radzę korzystać z tej usługi, chyba że chcesz marnować swoje pieniądze. Przesyłka bardzo spóźniła się i osoba, którą chciałeś zaskoczyć, długo czekała na nią. Organizacja jest bardzo źle zorganizowana - infolinia dzwoni do kwiaciarni, ale ta nie odbiera, gdy już to robi, nie ma kontaktu z kurierem. To tylko powoduje zamieszanie. Wydają się przyjmować więcej zleceń, niż są w stanie obsłużyć. Przesyłka dotarła dopiero po 4 dniach i została dostarczona przez kuriera wieczorem. Komunikacja jest okropna. To więcej niż meksykańska anarchia - to chaos, którego nikt nie jest w stanie ogarnąć. Nie polecam nikomu, zbyt duży stres.

0 / 5 2018-06-29

Już nigdy nie zamówię tutaj kwiatów! Moja mama nie dostała bukietu w ustalonym dniu, chociaż była cały czas w domu. Kurier nawet nie skontaktował się z nią telefonem. Powiedziano jej tylko, że musi sama odebrać kwiaty w określonym miejscu. Dobrze, że otrzymała czekoladki jako przeprosiny, ale złe wrażenie pozostaje.

1 / 5 2018-06-27

Uwaga !!! Kwiaty w ogóle nie dotarły ! Wstyd i hańba ! Uważajcie, nikomu nie polecam !

1 / 5 2018-06-25

Moja córka zdecydowała się na zamówienie dla mnie na Dzień Matki tortu oraz pięknej kompozycji "Strzelista" z gerber, róż i kalii, wiedząc, że uwielbiam kalie. Niestety, kiedy dostarczono mi kompozycję, okazało się, że zamiast eleganckiego bukietu kwiatów, dostałam mało wartościowe, źle wykonane przez dziecko bukiety gerber i goździków. Co więcej, tort dostarczono dużo później, ponieważ kurier zapomniał o nim. To całkowite rozczarowanie dla mnie i mojej córki, którą to sytuację bardzo zasmuciła. Zdecydowanie nie zamawiałabym już nic w tym sklepie i nie polecam go nikomu. Moja ocena to 0.

1 / 5 2018-06-20

Zrezalizowałem już kilka-kilkanaście zamówień. Za każdym razem jestem zadowolony. Kwiaty świeże i ładne. Kontakt ze sklepem szybki i sprawny. Polecam!

4 / 5 2018-06-17

Czynny kontakt sklepu jest szybki i efektywny. Jednakże, nie udało mi się wysłać zamówionego bukietu, gdyż nie było dostępnych kwiatów w lokalnej kwiaciarni. Otrzymałem propozycję innego bukietu ze mieszanych kwiatów, na co się zgodziłem, ponieważ nie znalazłem innego, który by mi się podobał. Ostateczny produkt był piękny, jednak moim zdaniem nie odzwierciedlał w pełni ceny (pierwotnie zamówiłem większy bukiet). Niestety również, pojawiły się kwiaty, które nie odpowiadały moim oczekiwaniom, czego się obawiałem i to trochę zniwelowało mój entuzjazm. Jestem trochę rozczarowany, że nie udało się zrealizować mojego pierwotnego zamówienia.

5 / 5 2018-06-14

Złożyłam zamówienie na bukiet, jednak dostawa nie była zrealizowana na czas, co wywołało nieco zamieszania. W celu skargi musiałam wysłać e-mail. Szybko otrzymałam odpowiedź od firmy, która postanowiła przesłać bukiet (bardzo piękny) oraz dorzuciła do niego czekoladki i kupon rabatowy. Odbiorca był zadowolony, a ja również. Zaletami były szybka odpowiedź, profesjonalne podejście do klienta, rekompensata i piękny bukiet. Niestety, minus stanowił brak dostawy na czas (szczęśliwie złożyłam zamówienie wcześniej, niż powinnam). Sugeruję firmie, aby monitorowała proces zamówienia, by uniknąć takich sytuacji w przyszłości. Odpowiedź od firmy była rewelacyjna i zasługuje na 10 punktów!

1 / 5 2018-06-10

Okropna sytuacja! Kwiaty nie dotarły do jubilata i sklep nie poinformował mnie o tym. Teraz mam poważne kłopoty z tym związane. Wcześniej korzystałam z innych kwiaciarni online i nigdy nie było takiego problemu! Euroflorist nie oferuje żadnej formy rekompensaty, poza formalnym przeproszeniem. To niedopuszczalny brak profesjonalizmu.

1 / 5 2018-06-10

Zamówiłam bukiet "Białe piwonie" na Dzień Matki, jednak bukiet, który otrzymała moja mama, zupełnie nie przypominał tego z zdjęcia. Zawierał podwiędłe róże i zielone gałązki, które kruchły się w palcach. Byłam bardzo rozczarowana tymi kwiatami. Kiedy złożyłam skargę, firma odpowiedziała, że "kompozycja została wykonana w oparciu o Politykę zastępowania produktu, o której informujemy w Regulaminie (pkt. 18)".

5 / 5 2018-05-26

Skorzystałam z jednego z oddziałów, który dostarcza kwiaty na terenie gminy Suchy Las. Otrzymałam bukiet, który zachwycił mnie i przekroczył moje oczekiwania. Był świeży i bogaty. Zrealizowano zamówienie tego samego dnia, mimo że było to w sobotę. Chciałabym zawsze przygotowywać tak piękne niespodzianki.

5 / 5 2018-05-26

Skorzystałam z usług lokalnej kwiaciarni, która dostarcza kwiaty w gminie Suchy Las. Bukiet był niezwykły, wyjątkowy i przekroczył moje oczekiwania. Był świeży i bogaty w różnorodełe kwiaty. Zrealizowano go tego samego dnia, mimo że zamówiłam w sobotę. Chciałabym zawsze tworzyć tak piękne niespodzianki.

1 / 5 2018-05-22

Nie zalecam, łatka nie dotarła. Firma odpowiada: przesyłka została anulowana - przepraszamy za niedogodności. Oczywiście wcześniej otrzymałem e-mail potwierdzający zamówienie i udaną transakcję płatniczą. Pracownicy okazali się niekompetentni, niepoukładani, nie potrafią znaleźć rozwiązania w przypadku wystąpienia błędu.

4 / 5 2018-05-16

Sugeruję, że kwiaty dotarły z nieznacznym opóźnieniem, tylko 3 godziny po wyznaczonym terminie dostawy (uwzględniając fakt, że było to czasie walentynkowy). Takie opóźnienie jest zrozumiałe i można je wybaczyć, szczególnie biorąc pod uwagę, że kwiaty nadal są w dobrym stanie.

5 / 5 2018-05-15

Po raz trzeci postanowiłam zamówić bukiet przez Euroflotist do Ostrzeszowa. Zawsze mogę liczyć na lokalną kwiaciarnię, która spełnia moje oczekiwania. Otrzymuję bukiety imponującej wielkości, świeże i piękne. Nie zawsze są identyczne jak na zdjęciach, ale i tak są przepiękne i nie mogę narzekać na ich jakość. Jeśli ktoś decyduje się na zamówienie kwiatów w tym miejscu, nie ma powodu do obaw.

1 / 5 2018-05-14

To jest naprawdę straszne. Mama miała otrzymać kwiaty między południem a dwiema po południu, ale jest już 19:30, a kwiaty wciąż nie dotarły. Jestem tak zirytowana i rozczarowana, że jutro na pewno składam reklamację. Nigdy więcej nie zamówię nic od tej firmy i będę każdemu odradzała korzystanie z ich usług.

1 / 5 2018-05-14

To jest tragedia. Miałam dostarczyć kwiaty dla mojej mamy między godziną 12:00 a 14:00, ale jest już 19:30 i wciąż ich nie ma. Jutro zdecydowanie zgłoszę reklamację. Już nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy i będę odradzać ją wszystkim.

5 / 5 2018-05-10

Po raz pierwszy skorzystałem z usługi euroflorist i przede wszystkim zainteresowałem się dodatkowymi punktami Payback. Moja ocena jest bardzo pozytywna. Kwiaty zostały dostarczone o wyznaczonej godzinie, a to szczególnie ważne w Dzień Kobiet, kiedy wiadomo, że kwiaciarnie są bardzo zajęte. Dodatkowo bukiet był bardzo ładny i świeży, wart swojej ceny. Szczerze polecam!

5 / 5 2018-05-09

Po raz kolejny zamówione dla mamy kwiaty były piękne, świeże i dostarczone w ustalonych godzinach :) dziękuję za sprawienie pięknej niespodzianki :)

1 / 5 2018-05-08

Ostrzegam przed składaniem zamówień na kwiaty u tej firmy. Niestety, nie mogę dołączyć zdjęcia, ale to, co moja Mama dostała z okazji Dnia Matki, było koszmarem! Bukiet w ogóle nie przypominał tego, który zamówiłam na stronie internetowej. Niektóre rośliny były umazane błotem. Zamiast miłej i przyjemnej niespodzianki, był to niestety tragiczny incydent.

5 / 5 2018-05-06

Od wielu lat wysyłam do swojej rodziny i znajomych ważne dla nich bukiety kwiatów i dodatkowe prezenty. Miała miejsce jednak sytuacja, gdy pierwszy bukiet różnił się od tego na zdjęciu, co mnie zdenerwowało. Następujące dziesięć przesyłek było jednak identycznych jak na zdjęciu. Byłam rozczarowana, że nie udało mi się skontaktować z infolinią, ponieważ przez pomyłkę podałam datę tydzień za wcześnie i dzwoniłam na dwa numery, z których jeden nie istnieje, a drugi był przeciążony. Udało mi się jednak trafić na bardzo pomocnego człowieka, pana Dawida Zdrojowego, który pomógł mi już nie po raz pierwszy. Każde z moich problemów zostało idealnie rozwiązane, a przesyłki docierały dokładnie tak, jak sobie życzyłam. Gorąco polecam kontakt z tym miłym człowiekiem w przypadku ewentualnych trudności z przesyłkami.

2018-05-05

Niedotrzymany termin dostawy i tyle (miał być następny dzień a przesyłka nie dotarła).

5 / 5 2018-05-03

Kwiaty doręczono o czasie i w terminie. Jubilatka zachwycona, to ja zadowolona

1 / 5 2018-05-02

To było straszne. W Dniu Matki moja mama otrzymała zwiędłe kwiaty dostarczone przez niegrzecznego kuriera. Nawet nie przestrzegali instrukcji przy pisaniu tekstu na bileciku. Choć sklep internetowy działa sprawnie, nie ma to znaczenia, gdy współpracują z tak beznadziejną kwiaciarnią i jeszcze gorszym kurierem. Na pewno nigdy więcej nie zamówię tutaj kwiatów!

3 / 5 2018-04-28

To straszne. Z okazji Dnia Matki mama otrzymała zwiędłe kwiaty, które dostarczył bardzo nieuprzejmy kurier. Nawet tekst na bileciku nie został napisany zgodnie z instrukcjami. Sklep internetowy działa dobrze, ale to nie ma sensu, ponieważ współpracują z bezwartościową kwiaciarnią i jeszcze gorszym kurierem. Już nigdy więcej nie zamówię kwiatów stąd!

1 / 5 2018-04-27

Nie polecam! Nie dostarczyli kwiatow w wyznscxony dzien pomimo telefonicznego zapewnienia, ze to tylko male opznienie. Beznadzieja!!!

1 / 5 2018-04-23

Moja córka specjalnie dla mnie zamówiła tort oraz piękną kompozycję "Strzelista" z gerber, róż i kalii na Dzień Matki. Jestem bardzo zadowolona, ponieważ bardzo lubię kalie i córka wiedziała, że wywoła to u mnie wiele radości. Niestety, kiedy przysłano mi kompozycję, zauważyłam, że składa się ona z małych gerberów i goździków, a to zupełnie inny zestaw kwiatów niż ten, który zamówiłam. Kwiaty te były również słabej jakości i nie były świeże. Ponadto, kompozycja wykonana była bardzo nieumiejętnie i przypominała prace wykonane przez dziecko. Kurier dostarczył mi też tort dużo później, gdyż zapomniał o nim. Kiedy go otrzymałam, zorientowałam się, że również nie jest to ten sam tort, który zamówiłam. Jestem bardzo rozczarowana i czuję się oszukana. Moja córka również jest bardzo rozczarowana. Jest to bardzo beznadziejna sytuacja. Jestem zmuszona do wystawienia oceny zero i nie polecam nikomu tego sklepu.

4 / 5 2018-04-21

Zamówienie zostało złożone skutecznie i szybko, a kwiatuszki dotarły w niedzielę, z niewielkim dwugodzinnym opóźnieniem, pomimo złożenia zamówienia po 22 w sobotę. Bukiet wraz z czekoladkami i kartką, za które zapłacono 149 zł, okazał się dużym koszyczkiem pełnym kwiatów. Odbiorca był zachwycony, kartka została odpowiednio dopasowana kolorystycznie. Byliśmy w pełni usatysfakcjonowani, zwłaszcza z uwagi na realizację zamówienia w ciągu jednego dnia w weekend. Z czystym sumieniem polecamy usługi euroflorist w Częstochowie.

1 / 5 2018-04-21

Bardzo serdecznie dziękuję za przepiękny bukiet kwiatów, który dotarł bez zarzutu do rąk mojej Mamy dnia 26 maja. Dostawa miała miejsce zgodnie z wcześniejszym ustaleniem w godzinach między 17 a 19, a ilość oraz wygląd kwiatów były identyczne z zamówieniem w Internecie. Co więcej, otrzymałem gratis odżywkę oraz piękną kartkę okolicznościową, mimo że zamawiałem tylko sam bukiet i bez dodatków. Co do samego kuriera, zgodnie z relacją mojej Mamy, był to bardzo miły Pan o uśmiechu na twarzy i posiadał optymizm i poczucie humoru, co jest bardzo ważne przy tego typu niespodziankach. Moja Mama była bardzo szczęśliwa i wdzięczna za pamięć, jaką mi okazałem. Zdecydowanie polecam tę kwiaciarnię!

1 / 5 2018-04-15

Złożyłam zamówienie na bukiet kwiatów, lecz niestety nie dotarł on na czas. Musiałam złożyć reklamację e-mailem, aby wyjaśnić sytuację. W odpowiedzi otrzymałam szybką reakcję, a firma dostarczyła przepiękny bukiet. Dodatkowo, w ramach rekompensaty, dołączyli czekoladki dla odbiorcy i kupon rabatowy na kolejne zamówienie. Mama, która otrzymała kwiaty, była zachwycona, a ja również byłam zadowolona z rezultatu. Na plus należy zaliczyć szybką odpowiedź firmy, profesjonalne podejście do klienta, otrzymaną rekompensatę i piękny bukiet. Minusem jest fakt, że kwiaty dotarły z opóźnieniem, ale na szczęście zamówiłam je wcześniej. Sugeruję, aby firma kontrolowała dokładnie etapy realizacji zamówień, co zapobiegnie podobnym sytuacjom w przyszłości. W końcowej ocenie, reakcja firmy była na najwyższym poziomie.

1 / 5 2018-04-12

Nie polecam nikomu,firma KRZAK!!!

1 / 5 2018-04-07

Planowałam dostarczenie kwiatów na Dzień Matki do godziny 12. Uważałam, że w związku z czasem orientacyjnym, zakładając ewentualnie dwugodzinne opóźnienie, nie będzie to problemem. Jednakże kwiaty nie zostały dostarczone aż do godziny 19, co pogorszyło moje wrażenia związane z tą firmą. Nie miałam możliwości skontaktowania się z nią osobiście w tym dniu, co zwiększyło moje zdenerwowanie. Nikt nie zaproponował przekazania kwiatów pod innym adresem, pomimo opóźnienia. Chociaż adres odbiorcy był podany, nie udało się z nim skontaktować. W świetle innych komentarzy, nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy, jeśli nie będzie w stanie poradzić sobie z Dniem Matki.

5 / 5 2018-04-05

Przesłałem zamówiony bukiet, który został dostarczony na wskazany adres bez żadnych problemów. Sprawił dużą radość osobie, na której bardzo mi zależało, więc gorąco polecam Firmę Euroflorist i serdecznie dziękuję za doskonale wykonane zadanie. Bukiet był niezwykle piękny i pachnący, wszystko było idealne.

1 / 5 2018-04-05

Ostra sytuacja! Zamówiłem kwiaty dzień przed dostawą, ale później otrzymałem wiadomość o ich niedostarczeniu tylko pięć minut przed planowanym terminem. Pan Wiktor Bojanowski powiedział mi, że w dniu zamówienia były już problemy z dostawą, ale zdecydowali się powiadomić mnie o tym na ostatnią chwilę. Ta firma wydaje się być nastawiona tylko na zysk, ignorując potrzeby klientów. Poza tym, zamiast przepraszać mnie, powinni byli skontaktować się z jubilatką, aby zaproponować inny termin dostawy. Zdecydowanie NIE POLECAM.

1 / 5 2018-04-02

Kiedy zamówiłam bukiet za 150 zł na Dzień Matki, spodziewałam się, że będzie podobny do tego, który widziałam na stronie. Niestety, zamiast tego, zobaczyłam kilka smutnych białych róż, które zupełnie nie przypominały kolorowej kompozycji z różnorodnymi kwiatami, które wybrałam. Jestem bardzo rozczarowana i czuję się oszukana.

1 / 5 2018-04-02

Jestem bardzo rozczarowana traktowaniem klienta z ignorancją. Firma ta ma polisę sukcesu polegającą na dostarczeniu identycznego zamówienia klienta, które zostało wybrane na podstawie zdjęcia z internetu. Złożyłam zamówienie na kwiaty i kosz owocowy, które miały kosztować 360 zł na urodziny mojego taty. Zamówienie zostało złożone dwa tygodnie przed planowanym terminem dostawy i zostało dostarczone na czas. Niestety, kiedy moim rodzicom pokazano, co zostało dostarczone, byłam ogromnie rozczarowana. Zamówienie było złej jakości, nie przypominając niczego z tego, co zamówiłam. Złożyłam skargę, a odpowiedź brzmiała, że wszystko jest w porządku, ponieważ kwiaciarnia nie miała konkretnych kwiatów, więc dobrała inne, a owoce były najlepszej jakości. Czuję się jak oszukany klient, którego traktowano z ignorancją i nie polecam tej firmy. Ich odpowiedź tylko zwiększyła moje niezadowolenie.

0 / 5 2018-04-01

Zamówiłam piękny bukiet z dwutygodniowym wyprzedzeniem i był to mój pierwszy i ostatni taki zakup. Niestety, bukiet nie spełnił moich oczekiwań, okazał się być zupełnie inny niż na zdjęciu na stronie. Do tego zamówienie nie zostało zrealizowane na czas, co było dla mnie dużą niespodzianką. Nie dostałam żadnej informacji o dostawie, więc po jednym dniu zwłoki zadzwoniłam na infolinię. Przyjęła mnie tam Pani, która przeprosiła za opóźnione dostarczenie kwiatów i zadzwoniła do kwiaciarni. Po dwóch godzinach bukiet z przeprosinami trafił do odbiorcy, ale patrząc na niego, nie przypominał mi pięknej kompozycji z zdjęcia. Na szczęście kwiaty były świeże i to był ich jedyny plus.

4 / 5 2018-03-31

Zamówiłam bukiet, ale dostarczenie go opóźniło się, przez co musiałam zgłosić reklamację przez e-mail. Otrzymałam szybką odpowiedź, a bukiet w końcu został dostarczony wraz z czekoladkami dla odbiorcy i kuponem rabatowym na kolejne zamówienie. Mama była zachwycona, a ja również, ponieważ firma potraktowała mnie profesjonalnie i zrekompensowała opóźnienie. Jako minus można wymienić dostarczenie bukietu po terminie, ale sugeruję, aby firma pilnowała etapów realizacji zamówień, aby uniknąć takich sytuacji. Odpowiedź firmy była na poziomie 10!

1 / 5 2018-03-25

Kolejny raz zamówiłam kwiaty przez stronę Euroflorist (zlokalizowane w Poznaniu). Bukiet był duży, dostawa przebiegła bez problemów (i to w Dzień Kobiet), jednak znowu zastanawiam się, czy to miało być bukiet kwiatów, czy też różne duże zielone dodatki. Jakość kwiatów była fatalna, były stare. Nie polecam, ba, nawet odradzam.

5 / 5 2018-03-22

Już po raz czwarty skorzystałam z usług euroflorist i jak zawsze jestem bardzo zadowolona. Ostatnio zdecydowałam się na zamówienie torcika wiśniowego i różyczki o nazwie "pamiętaj o mnie". Całe zamówienie dotarło na czas - torcik wyglądał jeszcze lepiej niż na zdjęciu i był przepyszny, natomiast różyczka była świeża i pięknie ozdobiona koralikami. Byłam pod wrażeniem, że tak sprawnie dostarczono tort do kwiaciarni i że wszystko razem zostało fajnie połączone. Na pewno jeszcze kiedyś skorzystam z usług euroflorist.

1 / 5 2018-03-18

Doświadczyłem nieprzyjemnego zaskoczenia i stanowczo odradzam składanie zamówień na wieńce. Na pogrzeb mojej chrzestnej matki zamówiłem dwa wieńce, w piątek złożyłem zamówienie, a już w sobotę otrzymałem je. Wybrałem dwa wianki o różnych cenach, zamówiłem jak najdroższy dla chrzestnej i normalny ekonomiczny dla ciotki, która mieszka jak ja we Włoszech i nie mogła przybyć na pogrzeb. Chciałem, aby oba wieńce miały żałobne wstęgi z napisami przypisującymi je do odpowiednich osób. Niestety, wszystko poszło nie tak. Sklep Korona Dar Serca zaoferował mi wianek zamiennik, który prezentował się dobrze, ale opatrzyli go żałobną szarfą z kondolencjami od mojej ciotki, a w wieńcu zamiast liści paproci, eukaliptusu, sałaty i brzozy umieścili zwyczajny świerk, co spowodowało wielkie rozczarowanie z mojej strony. Złożyłem reklamację za pośrednictwem PayPal, przez który zapłaciłem i otrzymałem ofertę zwrotu kosztów za pomylone szarfy w wysokości 100 złotych. Odesłałem wieńce tam, gdzie powinny być i złożyłem reklamację.

1 / 5 2018-03-17

Od pewnego czasu wysyłam kwiaty i upominki rodzinie i znajomym w ważnych dla nich momentach. Nawet jeśli wcześniej zastrzegłam, jak mają wyglądać, jeden bukiet był nieścisły i niezgodny ze zdjęciem. Jednakże kolejne zamówienia były doskonale zrealizowane i to mnie cieszy. Byłam rozdrażniona, ponieważ nie udało mi się skontaktować z infolinią. Gdy pomyliłam datę o tydzień, próbowałam dzwonić na obydwa podane numery, jednak pierwszy okazał się niepoprawny, a drugi był nieosiągalny, z powodu wysokiej ilości połączeń. Firma musi popracować nad tymi problemami. Na szczęście, znalazł się dyplomata, Pan Dawid Zdrojowy, który pomógł mi w wielu przypadkach, a przesyłki były zawsze dostarczone w czasie i zgodnie z moimi instrukcjami. Gorąco polecam kontaktowanie się z Panem Dawidem Zdrojowym w przypadku jakichkolwiek problemów z przesyłkami.

4 / 5 2018-03-12

Składając zamówienie na bukiet "Harmonia", wszystko przebiegło błyskawicznie i bez problemów, co jest zaskakujące, biorąc pod uwagę trudności, jakie spotykałam przy współpracy z innymi firmami. Miałam niepewność co do zamówienia, ponieważ mieszkam poza granicami Polski i musiałam polegać na opiniach innych klientów. Jednakże, bukiet dotarł do mojej mamy, która na emeryturze spędza czas w domu lub na posesji, wcześniej niż oczekiwaliśmy. Pani kurier była bardzo miła, a mama była przeszczęśliwa z niespodzianki. Nie wiem, czy kwiaty są takie same, jak na zdjęciach, ponieważ moja mama nie używa telefonu, aby mi ich pokazać, ale nie jest to dla nas problem. Jesteśmy proste dziewczyny ze wsi i cieszymy się każdym rodzajem kwiatów, nawet tymi z pola. Moja mama powiedziała, że bukiet jest duży, piękny i sprawił jej wiele radości.

1 / 5 2018-03-09

Jest to absolutnie żałosne! Wybrałam największy bukiet, aby był imponujący i zawierał te kwiaty, a jednak mama otrzymała tylko zwiędłe liście owinięte w wiązankę! Kwiatków można policzyć na jednej dłoni! Ocena 0 na 10! Nigdy więcej nie skorzystam z ich usług!

1 / 5 2018-03-07

Co za tragedia! Miałam dostarczyć kwiaty dla mojej mamy między godziną 12:00 a 14:00, a teraz jest już 19:30 i jeszcze ich nie ma. Na pewno jutro złożę reklamację. Przysięgam, że nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy i będę wszystkim odradzała.

1 / 5 2018-03-07

To okropne. Zamówiłam kwiaty dla mojej mamy, które powinny dotrzeć między 12:00 a 14:00, a teraz jest już 19:30 i nie ma śladu po nich. Wzburzona tym postanawiam, że jutro złożę reklamację. Naprawdę jest to ostatni raz, kiedy korzystam z usług tej firmy i niezależnie od tego, będę każdemu odradzała.

3 / 5 2018-03-03

Poprzez platformę internetową złożyłem zamówienie na bukiet, uiściłem opłatę i zażądałem dostawy między 9 a 11 rano. Jednakże kwiaty dostarczono o godzinie 14:30 i różniły się od tych, które zamówiłem. Obsługa klienta powiedziała mi, że postępują zgodnie z ich regulaminem. Czuję jednak, że takie usługi powinny pamiętać, że klienci potrzebują dokładnie określonego rodzaju kwiatów dostarczonych w określonym czasie i ignorowanie tego faktu jest nieodpowiednie. Dyskutowanie o regulaminie jest bezcelowe, co oznacza, że nigdy więcej nie skorzystam z tej usługi.

1 / 5 2018-03-01

Ta kwiaciarnia, z którą miałam do czynienia, okazała się być najgorszą ze wszystkich. Byłam bardzo zawstydzona przez ich usługi. Gdy zamówiłam największy bukiet za 130 zł, dostałam tylko najmniejszy. Doręczenie kwiatów opóźniło się o kilka godzin, a gdy wreszcie przyszły, były już w złym stanie i nie nadawały się do niczego. Nie było żadnej możliwości skontaktowania się z biurem obsługi klienta, aby wyjaśnić opóźnienie i pomyłkę. Gdy próbowałam wyjaśnić sprawę drogą mailową i załączyłam zdjęcia, które udowadniały oszustwo z ich strony, konsultant nie miał ochoty ich obejrzeć. Ostatecznie zaproponowano mi bon na 50 zł na kolejne zakupy, ale po takim zachowaniu nie zamierzam więcej korzystać z ich usług. Podsumowując, NIE POLECAM tej kwiaciarni. W moim doświadczeniu korzystania z kwiaciarni internetowych nigdy wcześniej nie spotkałam się z takim oszustwem i brakiem chęci wyjaśnienia problemu przez sklep.

1 / 5 2018-02-27

Moja córka zamówiła dla mnie na Dzień Matki piękny tort i kompozycję "Strzelista" wykonaną z gerber, róż i kalli. Jako, że zawsze kochałam kalie, wiedziała, że będą dla mnie szczególnym upominkiem. Niestety, kiedy dostarczono mi kompozycję, okazało się, że zamiast obiecanej kompozycji z gerber, róż i kalli, otrzymałam garstkę słabych i małych gerber oraz goździków, o niskiej jakości i nieświeże. Kompozycja była wykonana bardzo po prostu, jakby dziecko próbowało skopiować ją z innego źródła. Tort również został dostarczony z dużym opóźnieniem, ponieważ kurier zapomniał o nim. Był to całkowicie inny tort niż ten, który zamówiła moja córka. Jesteśmy bardzo rozczarowani i nie polecamy tego sklepu nikomu innemu. Nasza ocena to 0.

5 / 5 2018-02-25

Na rocznicę ślubu, jak zazwyczaj, złożyłem zamówienie na kwiaty w ostatniej chwili, ponieważ zawsze jestem zabiegany... Miałem obawy, ponieważ złożyłem zamówienie rano, a moja żona była w domu tylko do 11-tej. Okazało się jednak, że moje obawy były niepotrzebne, ponieważ bukiet był idealny, wykonany z pięknych, świeżych kwiatów, bardzo okazały, a do tego został uzupełniony pysznymi czekoladkami. Moja żona była zachwycona tym niezapomnianym prezentem. Dziękuję bardzo Euroflorist i na pewno skorzystam z ich usług w przyszłości. Polecam wszystkim!

1 / 5 2018-02-16

To jest kompletna katastrofa! Zakupiłam dwa bukiety, które miały być dostarczone dzisiaj między 12 a 14, a teraz jest prawie 20, a bukietów nadal nie ma. Dzwoniłam na infolinię, ale zero odzewu. Wydałam sporo pieniędzy, a teraz jest taki chaos. Niespodzianka na Dzień Matki totalnie nieudana. Żałuję, że zdecydowałam się zamówić u nich kwiaty.

1 / 5 2018-02-14

Dzisiaj rano złożyłem pierwsze zamówienie na bukiet walentynkowy przez internet. W trakcie przesyłki okazało się, że muszę zmienić adres dostawy z miejsca pracy na domowy. Skontaktowałem się z infolinią, gdzie bez problemu zamieniono adres i wyznaczono godzinę dostawy między 12 a 14. Po przekroczeniu tego czasu i braku potwierdzenia, skorzystałem z opcji czatu online. Po krótkim czasie otrzymałem odpowiedź, że dostawa została przesunięta na godzinę 18, ponieważ kwiaciarnia skontaktowała się z odbiorcą telefonicznie. Bukiet został dostarczony, a jego wygląd był zgodny z prezentowanym na stronie. Polecam sieć kwiaciarni!

1 / 5 2018-02-10

TRAGEDIA. Nie polecam nigdy nikomu. Kwiaty wogole nie dotarły. Pieniędzy jeszcze nie zwrócili bo brak kontaktu. Firma złodziejska.

2 / 5 2018-02-01

Miałem przykre doświadczenie i nie polecam tego. Zleciłem dostawę dwóch wieńców na pogrzeb mojej chrzestnej matki. Zlecenie zostało złożone w piątek, a dostarczone w sobotę. Wieńce miały różne ceny, więc zamówiłem droższy dla chrzestnej matki, a tani i prosty dla ciotki, która mieszka we Włoszech i nie mogła uczestniczyć w pogrzebie. Oba wieńce miały mieć wstęgi żałobne z napisami od odpowiedniej osoby. Niestety, zamówienia zostały pomylone. Otrzymałem wieńiec Korona Daru Serca, który wyglądał ok, ale został opatrzony szarfą żałobną z kondolencjami od mojej ciotki. Wieńce były niezgodne z moim zamówieniem. Wieniec z szarfą żałobną od mojej ciotki, zamiast zawierać paprocie, eukaliptus, sałatę i ruskus pospolity, został zastąpiony świerkiem i opatrzony moją szarfą żałobną. Próbowałem złożyć reklamację, ale otrzymałem jedynie ofertę zwrotu kosztów za pomylone wstęgi w wysokości 100 zł. Ostatecznie musiałem złożyć reklamację do PayPal, który był moim systemem płatności.

5 / 5 2018-01-20

Jestem zadowolona i zaskoczona pozytywnie. Zdecydowaliśmy się zamówić kwiaty na Walentynki w ostatniej chwili, głównie z powodu gapiostwa męża. Dokonaliśmy zamówienia 13 lutego o godzinie 23:00, a jedyny termin dostawy miał miejsce między godziną 9 a 10 rano. Z uwagi na brak czasu, myślałam, że wykonanie tego zadania będzie praktycznie niemożliwe. Jednak firma nie zawiodła nas, dostarczyła kwiaty na czas, a te okazały się piękne i wiernie odzwierciedlały zdjęcie w katalogu. Bardzo dziękujemy!

0 / 5 2018-01-17

W związku z obchodami dnia matki postanowiliśmy posprzątać sklep. Moja mama dostała storczyka, za który zapłaciła prawie 150 złotych, lecz po 3 dniach kwiaty zaczęły opadać. Czarne korzenie również nie świadczą o świeżości. Niestety, nie mogę zwrócić go, ponieważ termin na to minął... o zaledwie kilka godzin!

0 / 5 2018-01-17

W związku z obchodami Dnia Matki, postanowiliśmy posprzątać nasz sklep. Moja mama otrzymała storczyka, za który zapłaciliśmy niemalże 150 zł, lecz po 3 dniach kwiaty zwiędły. Czarne korzenie również nie świadczą o świeżości. Niestety, sklep odmówił nam zwrotu, ponieważ termin minal... o zaledwie kilka godzin!

1 / 5 2018-01-13

Przed 48 godzinami przed datą i godziną pogrzebu, złożyliśmy zamówienie o numerze 5618618. Niestety, z powodów technicznych, zamówienie nie zostało dostarczone na czas, co stanowi skandal. Otrzymaliśmy powiadomienie siedem godzin po pogrzebie, przez co nasza jedyna siostra w Polsce musiała pożegnać się bez kwiatów, co bardzo nas zasmuciło. Firma z którym mieliśmy do czynienia, nie posiada bazy technicznej, ale korzysta z hasła "Euro", w celu zdobycia klientów. Ich promocja nie jest uczciwa ani etyczna. Pasują do tzw. Koziej Wolki, ale nie na międzynarodowym rynku. Przypominają nam pewne podejście z okresu PRL-u. Chodzi nam tutaj nie tylko o pieniądze w wysokości 690 zł, ale przede wszystkim o fakt nie dostarczenia towaru na czas. Wzywamy do ostrożności wszystkich potencjalnych klientów. Ostrzegamy, że korzystanie z usług tej firmy może się kończyć rozczarowaniem. Podpisano: Toronto, 5 września 2018.

5 / 5 2018-01-10

zamowilam kwiaty i sernik na dzien matki oraz urodziny taty - byli zachwyceni

2 / 5 2018-01-04

nie polecam ,bukiet nie ma nic wspolnego z zamawianym ,ochyda

1 / 5 2017-12-19

W dniu 20 października zamówiłem kwiaty na dostawę rano w dniu imienin, które miały odbyć się dwa dni później, czyli 22 października. Na dzień 21 października dostałem informację, że moje zamówienie zostało przekazane lokalnej kwiaciarni Euroflorist. Niestety, późnym wieczorem w dniu imienin otrzymałem e-mail, w którym poinformowano mnie, że w weekendy nie ma gwarancji na terminową dostawę kwiatów i moje zamówienie nie zostało dostarczone jak należy. Jestem rozczarowany, że wcześniej nie zostałem poinformowany o tej sytuacji, kiedy składałem moje zamówienie. Powinno to być jasno określone na stronie sklepu. Dlaczego potwierdzono mi wysyłkę w ogóle, skoro system jest tak niepraktyczny i nie działa? Szczerze, mam wrażenie, że taki sklep powinien już dawno zostać wyeliminowany z rynku przez konkurencję.

1 / 5 2017-12-17

Ostrzegam przed korzystaniem z usług tej kwiaciarni, ponieważ zamówienie na bukiet, którego dostawa miała nastąpić w sobotę między 17 a 19, nie zostało zrealizowane nawet w niedzielę. Później otrzymałam informację, że biuro jest czynne tylko do godziny 15 w sobotę, więc nie mieli możliwości zrealizować zamówienia. Jednak wcześniej otrzymałam potwierdzenie zamówienia i proponowany czas dostawy, który miał być między 17:00 a 19:00 w sobotę. Według mnie jest to oszustwo, a jeśli ktoś nie jest w stanie zrealizować zamówienia w wyznaczonym czasie, powinien zrekompensować to klientowi. Odradzam skorzystanie z tej kwiaciarni.

1 / 5 2017-12-14

Z okazji Święta Matki, postanowiliśmy posprzątać sklep. Moja mama otrzymała pięknego storczyka, za który zapłaciła prawie 150 zł, jednak po trzech dniach kwiaty opadły. Okazuje się, że czarne korzenie również nie są oznaką świeżości. Niestety, nie uznali nam zwrotu, ponieważ termin minął... tylko o kilka godzin!

1 / 5 2017-12-14

Dla upamiętnienia dnia matki posprzątali sklep. Moja mama dostała storczyka za niemal 150 złotych, jednak po trzech dniach kwiaty zwiędły. Czarne korzenie również nie świadczą o świeżości. Nie uznają zwrotu, ponieważ termin minął... o zaledwie kilka godzin!

1 / 5 2017-12-12

Moja córka zorganizowała dla mnie niespodziankę na Dzień Matki w postaci tortu oraz ładnej kompozycji z kalii, gerber i róż. Uwielbiam kalie, więc wiedziała, że to sprawi mi dużą radość. Niestety, gdy przysłano mi tę kompozycję, była ona wykonana z zupełnie innych kwiatów niż zamówionych (małe gerbery i goździki), które były niskiej jakości i świeżości. Ponadto, wykonanie kompozycji przypominało pracę dziecka, które niezgrabnie próbowało naśladować zdjęcie ze sklepu internetowego. Tort został dostarczony dużo później, gdyż kurier zapomniał o nim. Z kolei sam tort różnił się od zamówionego. Byłam bardzo rozczarowana, a moja córka była rozgoryczona. Niechcący polecam ten sklep nikomu. Moja ocena to zero.

2 / 5 2017-12-08

Początkowo byłam zadowolona, ale kiedy zobaczyłam zdjęcie kwiatów, które dostała od nieznanej osoby, moje zadowolenie szybko opadło. Kwiaty na zdjęciu i te, które otrzymałam, zupełnie się od siebie różniły. Bukiet nie tylko był w zupełnie innym stylu, niż ten, który zamówiłam, ale także okazał się brzydki. Nie był wart tak wysokiej ceny, którą za niego zapłaciłam. Firma Euroflorist wyraźnie nie kontroluje jakości swoich bukietów. Teraz czuję się oszukana i nie polecam tej firmy. Na pewno nie zdecyduję się już na kolejne zakupy u nich.

1 / 5 2017-12-08

Ta firma nie jest godna zaufania i lepiej unikać korzystania z jej usług. Podobnie jak pani Joanna, która wystawiła negatywną opinię 21 listopada 2018 roku, także ja miałem podobną sytuację. Zamówiony bukiet nie przypominał w ogóle tego, który został dostarczony. Po miesiącu korespondencji mailowej, próbując udowodnić swoją rację, dostałem niemiły telefon od pana Łukasza, który odmówił mi zadośćuczynienia i zakończył rozmowę. Na moją prośbę o decyzję na piśmie, pan Łukasz odmówił i powiedział, że zrobi to tylko jeśli mu się będzie chciało. Odrzuciłem propozycję rekompensaty w postaci bonów lub rabatów. Firma ta na pewno działa oszukańczo. Nie zostawię tego bez konsekwencji. Nie polecam kontaktów z tą firmą. Sprawa zostanie zgłoszona do Rzecznika Spraw Konsumentów i zachęcam innych poszkodowanych do podjęcia podobnych działań.

1 / 5 2017-11-30

Nie polecam korzystania z usługi oferowanej przez tę firmę. Bukiet, który otrzymałam z okazji walentynek, w ogóle nie przypominał tego, który był przedstawiony na zdjęciu. Firma ma politykę zastępowania elementów bukietu na inne, podobne produkty, co brzmi dobrze teoretycznie, ale w praktyce bukiet składał się tylko z kilku róż (krócej niż na zdjęciu) i zamiast bluszczu, użyli zielonych liści palmowych. Po złożeniu mojego zażalenia, dostałam odpowiedź, że cena produktu, który otrzymałam, jest adekwatna do zapłaconej kwoty, co było dla mnie bardzo rozczarowujące. Otrzymałam tylko 11 róż, zamiast zamówionego bukietu z około 20 róż, więc czułam się oszukana. Sama firma nie dotrzymała również czasu dostawy, pomimo wykupienia usługi potwierdzenia SMS-em, za dodatkową opłatę. Na koniec otrzymałam propozycję 20% zniżki na kolejne zamówienie, ale już nie chcę mieć z nimi nic wspólnego. Polecam, aby kontaktować się bezpośrednio z kwiaciarnią, aby uniknąć podobnych sytuacji, w których nie wiadomo, za co się płaci. Już nigdy więcej nie skorzystam z usług oferowanych przez tę firmę.

1 / 5 2017-11-28

Przeżyłem nieprzyjemne zdarzenie i odradzam jego powtórzenia. Zleciłem zakup dwóch wieniec na pogrzeb swojej chrzestnej matki. Zamówienie zostało złożone w piątek i dostarczone już w sobotę, co było zadowalające. Wybrałem dwa różne wieńce o różnych cenach: droższy dla chrzestnej oraz tańszy dla ciotki, która mieszka ze mną we Włoszech i nie mogła wziąć udziału w pogrzebie. Zleciłem także umieszczenie żałobnych wstęg z dedykacjami za dodatkową opłatą. Jednakże, miało miejsce nieszczęście - Wieniec Daru Serca - wyglądał porządnie, ale pomyliły się szarfy żałobne między ciotką a chrzestną, a w jednym z wianków pojawiły się nieodpowiednie gałęzie i dodano moją szarfę. Zamówienia zostały pomylone, co przyniosło mi znaczące straty finansowe. Złożyłem reklamację, ale musiałem skorzystać z pomocy serwisu PayPal.

1 / 5 2017-11-25

Kilka godzin po planowanym czasie spóźnienia, otrzymałem wiadomość, że moje zamówione kwiaty opadły. Dopiero wczoraj mama otrzymała ode mnie kwiaty i "tort" na urodziny. Okazało się, że "bitej śmietany", jak pisano na stronie internetowej, nie było w ogóle - zastąpiono ją sztuczną i przesłodzoną masą znaną jako "Snieżka". Złożyłem reklamację, ale usłyszałem od pracownika, że nie będą rozpatrywać mojego żądania, ponieważ na stronie napisano, że produkt może mieć "nieznaczne" różnice. To niezrozumiałe, ponieważ oznaczałoby to, że niedobór był tylko w wisienkach, a nie w całym produkcie. Co gorsza, moja mama znalazła na odwrocie pudełka skład produktu, który nie był dość smaczny. Chciałbym przekazać, że naprawdę nie polecam tego miejsca.

1 / 5 2017-11-16

Zamówiłam od EuroFlorist minimalistyczną i elegancką kompozycję sukulentów w czarnym, płaskim naczyniu, wysypanym białym żwirem. Nie przysłali jednak tego, co zamówiłam. Otrzymałam szary kosz z gęsto ułożonymi roślinami i ziemią pokrytą mchem, co wyglądało całkowicie inaczej niż to, co chciałam. Kiedy skontaktowałam się z firmą i przesłałam zdjęcia, aby wyjaśnić sytuację, otrzymałam szorstką odpowiedź twierdzącą, że nie przeczytałam ich regulaminu. W rezultacie otrzymałam od firmy tę samą kompozycję, którą już miałam i nie otrzymałam zwrotu pieniędzy. Jednakże, dzięki Pay Pal, udało mi się odzyskać całą kwotę. Nie polecam EuroFlorist ze względu na fatalną obsługę klienta i brak dokładności w realizacji zamówień.

3 / 5 2017-11-10

Sklep jak najbardziej przesyła ładne kwiaty, jednakże zdecydowanie odbiegają one od tych prezentowanych na stronie sklepu.

2 / 5 2017-11-06

Dzisiaj dostarczono kwiaty dla mojej mamy z okazji jej urodzin. Powinien to być bukiet "Czerwonych piwonii", jednak zamiast tego otrzymała goździki, róże i lilie (których moja mama nie lubi). Nikt mnie nie ostrzegł, że nie ma piwonii na stanie lub nie było ich w ofercie, więc nie wiem, dlaczego tak się stało. Mama zapytała mnie dyskretnie, kto napisał kartkę okolicznościową. Powiedziałem, że wysłałem życzenia tylko przez internet, ale niestety nie wyglądały one starannie. Z tego powodu nie polecam Euroflorist, ponieważ się zawiodłem, a wydałem 150 złotych.

5 / 5 2017-11-03

Zrezalizowałem już kilka-kilkanaście zamówień. Za każdym razem jestem zadowolony. Kwiaty świeże i ładne. Kontakt ze sklepem szybki i sprawny. Polecam!

1 / 5 2017-10-25

bukiet nie ten co zamówiłam jestem rozczarowana.....nigdy wiecej... nie polecam!!!

1 / 5 2017-10-09

Nie polecam usług Euroflorist. Miałem zamówione kwiaty do Belgii, które miały być dostarczone po 15:00. Odbiorca czekał do 22:00 pod adresem dostawy, ale nie było żadnego kontaktu telefonicznego. Następnego dnia, sąsiadka znalazła podwiędnięte kwiaty pod drzwiami. Firma przypisuje winę kontrahentowi zagranicznemu, ale mnie to nie interesuje. Zapłaciłem za dostarczenie do rąk odbiorcy w konkretnym dniu, ale Euroflorist nie wywiązało się z umowy. Ich jedynym skutecznym działaniem jest pobieranie opłat, a sama realizacja jest w rękach lokalnej kwiaciarni. To straty pieniędzy i nie polecam tej firmy.

5 / 5 2017-10-09

Około godziny 4 rano złożyłem zamówienie, które zostało dostarczone z lekkim opóźnieniem o 11.30. Mój kosz z owocami był wspaniały i moim rodzicom bardzo się podobał, a dostawca był bardzo miły w trakcie dostarczania. Przeczytałem wiele opinii na temat firmy, które były bardzo różne. Jednak jeśli chodzi o okolicę Poznania, nie ma się czego bać, szczególnie gdy zamówienie zostanie przygotowane przez kwiaciarnię w Murowanej Goślinie, o czym się dowiedziałem dzwoniąc o 11.00 rano, zapytując o przesyłkę. W ciągu zaledwie 2 minut miły pan poinformował mnie, że kwiaty już opuściły kwiaciarnię i w ciągu najbliższych 30 minut będą na miejscu. Chcę bardzo podziękować całej ekipie za naprawdę pierwszorzędną obsługę. Z poważaniem, M.

3 / 5 2017-10-08

Na urodziny mojej mamy zamówiłam kwiaty, ale dziwnym trafem zamiast dostarczyć je dzisiaj, zostały dostarczone wczoraj. Bardzo mi zależało, żeby kwiaty dotarły w dniu urodzin, ale nie dostałam żadnych informacji, dlaczego tak się stało. Gdyby nie informacja od mojej mamy, nadal byłabym przekonana, że wszystko jest w porządku. Zapłaciłam dodatkowo za opcję otrzymania informacji SMS, ale jej nie dostałam – więc po co taka opcja i po co pobierać dodatkowe pieniądze? Kwiaty były świeże i duże, ale niekoniecznie takie same, jak na zdjęciu (oczywiście, wiedziałam, że nie będą identyczne), a poza tym na zdjęciu były inne kwiaty, niż te, które otrzymałam w rzeczywistości. Nie wiedziałam, jaki będzie końcowy efekt, ale na szczęście niespodzianka się udała.

1 / 5 2017-09-30

Nie zalecam skorzystania z usług tej firmy, ponieważ pomimo złożenia zamówienia dzień wcześniej i prośby o dostarczenie kwiatów w określonych godzinach, nie dotarły one w wyznaczonym czasie. Informowano mnie o opóźnieniu w dostawie, ale nawet po kilku interwencjach kwiaty dotarły dopiero po godzinie 18.00, co spowodowało, że jubilatka nie otrzymała życzeń od najbliższych osób. W dodatku powoływano się na różne powody, jak na przykład fakt, że osoba mająca odebrać kwiaty była na urlopie czy też korki w mieście. Takie zachowanie firmy jest niedopuszczalne, dlatego odradzam jej usługi.

1 / 5 2017-09-19

Straszne. Z okazji Dnia Matki mama otrzymała zwiędłe kwiaty dostarczone przez bardzo niemiłego kuriera. Nawet treść kartki nie była zgodna z moimi instrukcjami. Sklep internetowy działa bez zarzutów, ale co z tego, skoro współpracują z fatalną kwiaciarnią i jeszcze gorszym kurierem. Już nigdy więcej nie zamówię tutaj kwiatów!

4 / 5 2017-08-28

Jestem zachwycona obsługa , Tort dotarła o wyznaczonej godzinie ...piekny i pyszny...Polecam !

1 / 5 2017-08-22

Zawód totalny!. Zamówienie niezrealizowane bez jakiejkolwiek informacji.

1 / 5 2017-08-10

Ludzie powinni unikać tej poczty kwiatowej, ponieważ zamówione kwiaty za 140zł na godzinę 12 wciąż nie dotarły o godzinie 21:30. To niezrozumiałe i niedopuszczalne. Pomimo wielokrotnych skarg, poczta odpowiedziała, że planowane godziny dostawy nie są gwarantowane, ale zapewniła, że kwiaty na pewno dotrą. Jednak przy takim opóźnieniu, które przekroczyło już 8 godzin, to nie jest już ani trochę akceptowalne. Poczta powinna lepiej przygotować się na większe zamówienia, a zamiast tego zachowała się nieprofesjonalnie. Kiedy zwróciłam się o numer telefonu do dostawcy, nie otrzymałam odpowiedzi.

1 / 5 2017-08-06

Zamówienie na urodziny żony zostało opóźnione o blisko 24 godziny. Kwiaty były dostarczane popołudniem następnego dnia, a nie rano w dniu urodzin. Po złożeniu reklamacji sprzedawca twierdził, że próbowali skontaktować się z odbiorcą, jednakże ten nie otrzymał ani telefonu, ani SMS-a. Kwiaciarnia nie odpowiedziała także na dalsze próby kontaktu. Mimo że zdarzenie wydarzyło się w niedzielę, to zaskoczeniem była dla nas nieuczciwość sklepu, zamiast przeproszenia. W związku z tym, zastanawiamy się, czy warto korzystać z ich usług w przyszłości. Jednakże, istnieje wiele innych kwiaciarni wysyłkowych, z których możemy skorzystać, dzięki czemu nie musimy pozostawać związani z jednym sprzedawcą.

1 / 5 2017-08-02

W zamówieniu została określona godzina dostawy między 11 a 13. Jednak dostawca zadzwonił dopiero o godzinie 18. Gdy zapytałem, dlaczego tak się stało, dowiedziałem się, że firma EUROFLORIST przekazała mu zamówienie o godzinie 12, gdy był już w drodze. Kiedy zwróciłem się do biura obsługi klienta, początkowo usłyszałem, że nie mogę odzyskać pieniędzy, ponieważ termin dostawy nie był gwarantowany. Następnie pracownik ten okłamywał mnie, twierdząc, że nie podałem numeru telefonu w zamówieniu i że nie zaznaczyłem, iż dostawa ma zostać doręczona do biura. Nie usłyszałem nawet jednego słowa przeprosin - tylko próby udowodnienia, że to nie była ich wina.

1 / 5 2017-07-17

Kwiaty miały zostać dostarczone do restauracji dla nowożeńców między godziną 16 a 18. Jednak dostawca przyniósł je rano i zostawił w restauracji, nie informując o tym (mimo że odebrałam numer telefonu Panny Młodej). Dopiero przez przypadek nowożeńcy, wychodząc zorientowali się, że to ich bukiet. Jestem bardzo niezadowolona z jakości tej usługi. Podobno bukiet był piękny.

1 / 5 2017-07-12

Jest to sytuacja tragiczna i nie polecam nikomu skorzystania z tego usługodawcy. Złożyłam zamówienie na kwiaty i otrzymałam potwierdzenie drogą mailową. Niestety, dowiedziałam się, że zamówienie nie zostanie zrealizowane w terminie, gdyż warunki pogodowe mają na to wpływ, chociaż aktualnie jest ładna pogoda. Próbowalam skontaktować się z kierownikiem, ale dowiedziałam się, że ma on ważniejsze sprawy niż rozmawianie z klientem i jest bardzo zajęty. Obsługa jest bardzo niekompetentna i nie polecam ich usług.

1 / 5 2017-07-09

Jestem rozczarowana Waszą usługą. Od roku korzystam z Waszej pomocy do przesyłania paczek z Wielkiej Brytanii do Polski i pierwsze dwie paczki były w porządku. Jednak trzecia i czwarta były niskiej jakości. Mimo to postanowiłam dać Wam szansę i wysłałam piątą paczkę. Niestety, jakość Waszych usług jest coraz gorsza, paczka nie dotarła na czas (a dziś jest Dzień Matki!) i bukiet nie był taki, jakiego oczekiwałam - był brzydki, smierdzący i wstrętny. Bardzo nie podoba mi się Wasze podejście do klientów. Zdecydowanie nie skorzystam już z Waszych usług. Dziękuję.

5 / 5 2017-07-06

Wielu osobom, które zostawiają tu swoje opinie, wydaje mi się, że brakuje pełnego zrozumienia, jak działają takie firmy. Warto poświęcić chwilę na przemyślenie przed wystawieniem oceny. Na szczęście w moim przypadku zarówno osoba przyjmująca zamówienie, jak i kwiaciarnia partnerska, świetnie się spisały i wykonanie zadania było na szóstkę z plusem!

5 / 5 2017-07-02

Wczoraj wieczorem złożyłam zamówienie na kwiaty, a dziś rano już zostały dostarczone. Była to bardzo przyjazna dla użytkownika strona internetowa, łatwa w obsłudze i z jasnymi opisami produktów. Dodatkowo, zdecydowałam się na dodanie do zamówienia Rafaello. Po zakupie otrzymałam e-maile potwierdzające transakcję oraz informujące o statusie wysyłki. Ceny były także bardzo konkurencyjne w porównaniu do innych stron reklamujących się za pomocą AdWords PPC. Bardzo polecam tę stronę! Moja ciocia była zachwycona otrzymanym bukietem!

1 / 5 2017-06-24

Dramat to za delikatne określenie. Nie mogę zdecydowanie polecić. Po raz kolejny pozwoliliśmy się oszukać. Dzisiaj jest Dzień Matki, kwiaty nie dotarły, a mieliśmy je dostarczyć do drugiej mamy między 9 a 11 rano. Ostatecznie odebrała je o 19, a do tego jeszcze bez czekoladek, za które zapłaciliśmy sporo.

1 / 5 2017-06-24

To jest naprawdę straszne. Szczerze nie polecam. Po raz drugi daliśmy się oszukać. Dzisiaj jest Dzień Matki, a kwiaty nie dotarły do drugiej mamy jak obiecali. Miały dotrzeć rano między 9 a 11, a ostatecznie otrzymała je o 19. Co więcej, nie było nawet żadnych czekoladek, za które zapłaciliśmy sporo.

3 / 5 2017-06-06

Po raz pierwszy zamówiłam kwiaty i były piękne. Moja mama była zachwycona nimi. Jednak, przy drugim zamówieniu, kwiaty były już nieświeże. W biznesie takie rzeczy zdarzają się czasami, dlatego postanowiłam zamówić po raz trzeci. Niestety, trzeci bukiet nie był zgodny z moim zamówieniem. Zamówiłam dużą ilość czerwonych piwonii, ale doreczony bukiet był mały i piwonie były jasno-różowe. W związku z tymi niedociągnięciami będę szukać innej poczty kwiatowej, gdyż za tę cenę nie powinno być takich problemów.

5 / 5 2017-06-03

Kilka razy korzystałam z usług tego sklepu kwiatowego i zawsze otrzymywałam profesjonalną, uprzejmą obsługę i dokładne wykonanie zamówienia. Zdecydowanie polecam kwiaciarnię Euroflorist.

5 / 5 2017-06-03

Kilkakrotnie korzystałam z usług tej kwiaciarni i zawsze otrzymywałam profesjonalną, przyjazną obsługę i precyzyjne wykonanie mojego zamówienia. Zdecydowanie polecam sklep Euroflorist.

5 / 5 2017-05-22

Po raz pierwszy skorzystałam z tego sklepu internetowego i nie zostałam zawiedziona. Kosz z owocami, który wysłałam mojej koleżance, był fantastyczny - zawierał wiele różnych owoców i był pięknie udekorowany. Dostawa była punktualna, a niespodzianka na imieniny świetnie się powiodła. Dziękuję. Ewa

1 / 5 2017-05-16

Jest mi przykro, że dopiero teraz zauważyłem, jakie recenzje ma ta firma. Planowałem napisać negatywną opinię jako pierwszy, ale ktoś mnie uprzedził. Chciałbym ostrzec innych przed korzystaniem z ich usług. Złożyłem zamówienie na dostarczenie bukietu na Dzień Matki dzień wcześniej i zapłaciłem z góry. Umówiłem się na dostawę między 9:00 a 11:00 do pracy mojej mamy, a później miałem otrzymać potwierdzenie przez sms. Chciałem też od razu zadzwonić do mamy i złożyć jej życzenia. Niestety, firma nie wywiązała się z obietnic. Do 17:30 nie otrzymałem żadnego powiadomienia, a mama nie otrzymała kwiatów. Po wielu próbach udało mi się skontaktować z firmą, która zapewniała, że kurier jest winny za opóźnienie. Firma zgodziła się dostarczyć kwiaty do domu mamy w ciągu dwóch godzin. Ostatecznie dostarczyli je po 19:00, ale mama akurat nie była w domu, więc kwiaty zostały odebrane przez kogoś innego. Jestem bardzo zawiedziony i to było dla mnie i mojej mamy wielkie rozczarowanie. To był mój pierwszy i ostatni raz korzystający z tej firmy. Nie polecam ich usług i jestem gotów zapłacić więcej za usługi innej firmy, aby uniknąć takich problemów. Na stronie internetowej firma wydawała się być profesjonalna, ale w rzeczywistości nie spełniła moich oczekiwań. Co by się stało, gdybym nie mógł skontaktować się z firmą? Jak wielu klientów otrzymuje potwierdzenie dostawy smsem, ale nie wie, że kwiaty nie zostały dostarczone? Wydaje mi się to niedopuszczalne. Firma powinna szanować swoich klientów lub zrezygnować z rynku. Wygląda na to, że dla firmy liczy się tylko pieniądz. To niezwykle smutna sytuacja...

5 / 5 2017-05-15

Kilka razy już zamawiałam i jestem bardzo zadowolona, a moje rodzice również, dla których również zamawiano kwiaty. Kwiaty są piękne, a dostawa odbywa się zgodnie z ustalonymi godzinami i dniami. Również osoby, które dostarczają kwiaty, są bardzo miłe. Dziękuję i pozdrawiam.

5 / 5 2017-05-15

Kilka razy korzystałam z zamówień i jestem bardzo zadowolona. Moi rodzice, dla których też zamawiałam kwiaty, również byli zadowoleni. Kwiaty były piękne, a przesyłka dotarła w wyznaczonych godzinach i dniach. Kurierzy, którzy dostarczali kwiaty, byli bardzo uprzejmi. Dziękuję i pozdrawiam.

5 / 5 2017-05-12

Obsługa była bardzo profesjonalna. Mimo wystąpienia nieoczekiwanych problemów, przesyłka została dostarczona na czas do adresata. Wszystkie moje prośby zostały spełnione. Gorąco polecam usługi.

1 / 5 2017-05-08

Zamówiłam średni bukiet "Kocham cię" na Dzień Matki, niestety kwiaty przetrwały tylko 2 dni i zwiędły. Straciłam pieniądze na tę kwiaciarnię. Szkoda, że tworzycie bukiety z starych kwiatów, bo zamierzałam często korzystać z waszych usług.

1 / 5 2017-05-08

Zamówiłam średni bukiet "I love you" na Dzień Matki, niestety kwiaty wytrzymały tylko 2 dni i zwiędły. Straciłam pieniądze na tę kwiaciarnię. Szkoda, że wykonujecie bukiety z już zwiędłych kwiatów, bo miałam zamiar częściej korzystać z waszych usług.

1 / 5 2017-05-07

Nabyłam najpiękniejszy bukiet z oferty Euroflorist oznaczony jako "wybór kwiaciarni" na 86 urodziny mojej mamy, wartości 189 zł. Kiedy mój brat przesłał mi fotografie tego bukietu w dniu dostarczenia, byłam wściekła. To, co zostało dostarczone mojej mamie było bardzo proste i warte nie więcej niż 70 zł, podczas gdy ja zapłaciłam prawie trzykrotnie więcej. Takie praktyki to po prostu oszustwo, więc zdecydowanie był to mój ostatni zakup w Euroflorist.

1 / 5 2017-04-30

Na początku nie udało się dostarczyć kwiatów na właściwy adres z powodu błędu w adresie. W związku z tym, aby dotrzymać terminu wysyłki, zdecydowałem się na kupno drugiego bukietu z tym samym adresem. Tym razem dostarczenie przebiegło bez problemów. Jednak później okazało się, że kwiaciarnia była winna i adres był poprawny, ponieważ odbiorczyni mieszkała na tym adresie od ponad 10 lat. Moje numery kontaktowe były również poprawne, ale nie otrzymałem odpowiedzi od kwiaciarni. Prawdopodobnie kurier pomylił adres, ale firma stwierdziła, że wykonali zlecenie, pomimo że kwiaty nie zostały dostarczone. W pierwszym zamówieniu o numerze 5546088 firma prosiła o prawidłowy adres i numer kontaktowy odbiorcy. W drugim identycznym zamówieniu o numerze 5549327 firma potwierdziła dostarczenie kwiatów.

5 / 5 2017-04-28

Korzystanie z zamówienia i strony jest bardzo łatwe. Zamówienie zostało wykonane niezwykle szybko i sprawnie. Osobiście złożyłam zamówienie późnym wieczorem, a następnego dnia rano zostało już dostarczone. Strona jest świetna, oferuje dobre produkty i konkurencyjne ceny. Jestem bardzo zadowolona z mojego doświadczenia i na pewno będę w przyszłości korzystać z tej strony.

5 / 5 2017-04-26

Dziękuję bardzo . Tort smaczny, dostarczony zgodnie z umową, a nowoźeńcy zadowoleni.

1 / 5 2017-04-26

bukiet dostarczony po urodzinach ("musztarda po obiedzie") znacznie odbiega od zamawianego.NIE POLECAM I WIĘCEJ NIE SKORZYSTAM Z TEJ KWIACIARNI

5 / 5 2017-04-26

Wspaniała i bardzo szybka obsługa, doręczenie z dnia na dzien Kwiaty pięknie ozdobione warto

5 / 5 2017-04-20

Kwiaty były niesamowite, jubilatka jest bardzo zadowolona. Pracownicy byli uprzejmi i profesjonalni, poważnie podchodzili do mojej prośby i obsłużyli mnie w miły sposób. Szczerze mogę polecić tę firmę bez żadnych uwag.

5 / 5 2017-04-20

Kwiaty były bardzo piękne, jubilatka jest naprawdę zadowolona. Personel był uprzejmy i profesjonalny, poważnie podchodzili do mojej prośby i obsłużyli mnie bardzo miło. Z całego serca mogę polecić tę firmę, nie mam żadnych zastrzeżeń.

4 / 5 2017-04-20

Nie mam pojęcia, skąd biorą się te złe opinie. W moim przypadku kurier zrobił niewiarygodne rzeczy. Kwiaty dotarły na adres "LG", gdzie kurier musiał uzyskać przepustkę, porozumieć się po angielsku i odnaleźć biuro na ogromnej powierzchni 20 km2. Poradził sobie z tym genialnie. Moim zdaniem jest to zasługa pięciu gwiazdek.

1 / 5 2017-04-18

To okropne! Miały być dostarczone kwiaty dla mojej mamy między 12:00 a 14:00, a teraz jest już 19:30 i jeszcze ich nie ma! Już nie mogę tego znieść! Jutro na pewno złożę reklamację. Nie zamierzam nigdy więcej korzystać z usług tej firmy i będę każdemu odradzać ich usługi.

1 / 5 2017-04-18

Jest to prawdziwe nieporozumienie. Miałam dostarczyć kwiaty dla mojej mamy między godziną 12:00 a 14:00, ale niestety jest teraz 19:30 i kwiatów nadal nie ma. Jutro zamierzam złożyć reklamację w tej sprawie. Z pewnością nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy i będę odradzać ją wszystkim innym. Przyszłość tej firmy wydaje się bardzo wątpliwa, jeśli tak traktują swoich klientów.

1 / 5 2017-04-18

Zamówienie obejmujące dostawę w godzinach od 11 do 13 zostało zrealizowane przez dostawcę o godzinie 18. Kiedy zapytałem o powód takiego opóźnienia, dostawca powiedział, że otrzymał informację od EUROFLORIST o godzinie 12, a w międzyczasie był w drodze. Następnie przedstawiciel obsługi klienta powiedział mi, że nie zostanę zwrócony pieniądze, ponieważ termin dostawy nie jest gwarantowany. Potem zarzucił mi, że nie podałem numeru telefonu do kontaktu oraz że nie poinformowałem, że dostawa ma być przesłana do biura. Nie usłyszałem żadnego przeproszenia, tylko próbę dowiedzenia, że to nie była wina EUROFLORIST.

5 / 5 2017-04-08

kwiaty zamówione, dotarły idealnie. Osoba obdarowana była bardzo wzruszona, więc zadanie wykonane na 100%.

5 / 5 2017-04-07

Bardzo serdecznie dziękuję! Bukiet kwiatów był przepiękny i dotarł do mojej mamy w dniu 26 maja o ustalonej godzinie (17-19). Wygląd i ilość kwiatów były identyczne jak na zdjęciu z mojego zamówienia. Co więcej, dostałem gratisową odżywkę i kartkę okolicznościową, mimo że zamówiłem tylko same kwiaty. Kwiaciarnia zrobiła dla mnie dodatkowy gest. Moja mama powiedziała, że kurier był bardzo miły, uśmiechnięty i pełen optymizmu i poczucia humoru. To jest bardzo ważne w przypadku takich niespodzianek. Mama była bardzo szczęśliwa i wdzięczna za ten piękny prezent. Szczerze polecam tę kwiaciarnię!

1 / 5 2017-04-03

Ta firma nie jest godna polecenia. Złożyłem zamówienie na kwiaty 14 lutego 2019 roku, a na ich stronie internetowej była informacja, że zamówienia z gwarantowaną dostawą w tym samym dniu przyjmowane są do godziny 18:00. Myślałem, że dostawa będzie ok, ponieważ złożyłem zamówienie przed godziną 17:00. Jednakże firma nie dostarczyła kwiatów, a kiedy składałem reklamację, powiedzieli mi, że nikt nie był pod adresem i telefon odebrała osoba, która nie była przeznaczona na odbiorcę. Skontaktowałem się z firmą telefonicznie, a Pani powiedziała mi, że mogę odebrać zamówienie osobiście - niestety jestem poza granicami. W końcu kurier dostarczył kwiaty o 21:00, a dostarczone następnego dnia kwiaty okazały się już więdnące. Nie polecam zamawiania kwiatów w tej firmie, szczególnie w dniach takich jak Walentynki, ponieważ nie są w stanie dotrzymać swoich obietnic. Co więcej, dostarczają stare kwiaty, które więdną już po jednym dniu.

5 / 5 2017-03-30

każdemu, kto mieszka na południowym wschodzie Polski, to sklep wspaniały! Filia w Szczebrzeszynie jest naprawdę świetna, pełna pracowitych, solidnych i sympatycznych ludzi!

5 / 5 2017-03-30

każdemu w regionie Polski znajdującym się na południowym wschodzie. Sklep jest niezwykle atrakcyjny, a dodatkowo filia w miejscowości Szczebrzeszyn jest absolutnie warta uwagi. Pracownicy są bardzo staranni, niezawodni i niezwykle przyjemni w kontakcie. Cały personel zasługuje na pochwałę za profesjonalizm i dużą sympatię.

Rzetelne opinie o Euroflorist.pl

Euroflorist.pl

Siedziba
Poznań

WWW
http://www.euroflorist.pl

Email
[email protected]

Telefon
22 21 30 447

Komórka
-

Infolinia
-

Logowanie