Euroflorist.pl Opinie Klientów
Klotylda
Z przyjemnością polecam to z całego serca! Obsługa jest profesjonalna, zamówienie jest szybko realizowane, a najważniejsze jest to, że osoba, która otrzymuje przepiękny bukiet świeżych kwiatów, jest bardzo radosna! Serdecznie polecam, polecam, polecam!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klotylda
Z całego serca zachęcam do skorzystania! Obsługa jest profesjonalna, realizacja zamówienia odbywa się szybko, a przede wszystkim osoba, która otrzymuje piękny bukiet świeżych kwiatów, jest bardzo zadowolona! Bardzo polecam, polecam, polecam!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Toma
Nie zalecam w żadnym wypadku, otrzymałem zamówiony i opłacony duży bukiet, który okazał się średniej jakości i zupełnie inny od tego, który był reklamowany na stronie. Był brzydki. Obiecano mi zwrot części kosztów, ale nigdy nie został zrealizowany. Ta firma to złodziejska.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Toma
są zdecydowanie odradzam, bukiet duży, za który zapłaciłem został dostarczony w średnim rozmiarze, a do tego całkowicie różnił się od tego, który był reklamowany na stronie - nieładny. Obiecano mi zwrot części kosztów, ale nigdy go nie zrealizowano. Ta firma to zwykli oszuści.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Adelajda
Byłam bardzo zadowolona, że mogę zrobić mojej mamie niespodziankę. Niestety, moje zamówienie zostało złożone o 14:30 z prośbą o dostarczenie kwiatów o 21:00, ale nie zostało zrealizowane. Próbowałam wcześniej złożyć zamówienie w innym sklepie, ale powiedziano mi, że nie mogą dostarczyć kwiatów dziś. Nie przyszło mi do głowy, że kwiaty nie będą dostarczone o 21:00. Chcę płakać...
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Julianna
Niestety, spotkała mnie tragedia - zamówiłam u Euroflorist kwiaty na Dzień Matki. Chciałam bukiet konwalii i zapłaciłam za niego, jednak dwa dni przed dostarczeniem wyjaśnili mi, że kwiaty te już nie są dostępne i zamienią je na inne, białe kwiatki, bez mojej zgody. Jest to porażka dla firmy, powiadomienie mnie o tym tydzień wcześniej dałoby mi szansę na znalezienie innej opcji. Wystawiając ofertę na swojej stronie internetowej, Euroflorist powinien udostępniać tylko te kwiaty, które jest w stanie zrealizować. Sądzę, że firma jest niekompetentna i odradzam składanie u nich zamówień.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dymitr
Jest mi przykro, że dopiero teraz zauważyłem negatywne opinie na temat tej firmy. Miałem nadzieję, że jako pierwszy będę mógł napisać negatywny komentarz, lecz niestety, to się nie udało. Chcę ostrzec innych przed korzystaniem z usług tej firmy. Zamówiłem bukiet na Dzień Matki i opłaciłem go dzień wcześniej. Zgodnie z ustaleniami, kwiaty miały zostać dostarczone w godzinach 9.00-11.00 do pracy mojej mamy, a ja miałem otrzymać potwierdzenie dostarczenia w formie sms, aby móc przekazać jej życzenia. Niestety, firma nie dotrzymała umowy. Do godziny 17.30 nie otrzymałem żadnego powiadomienia ani potwierdzenia, a mama nie otrzymała kwiatów. Próby kontaktu z firmą okazały się bezskuteczne, a kiedy udało mi się skontaktować, usłyszałem jedynie słabe usprawiedliwienia, a winę za opóźnienie przypisano kurierowi. Wprowadzono status dostarczenia, jednak ostatecznie okazało się, że to firma ponosi za to odpowiedzialność. Dopiero pod groźbą skutków w postaci utraty klienta firma zobowiązała się do dostarczenia kwiatów do domu mojej mamy, dopiero po dwóch godzinach. Przyjechali po 19.00, kiedy już nie było jej w pracy, jednak ktoś inny odebrał kwiaty. To dla mnie i mojej mamy było ogromnym zawodem, a nie niespodzianką. To moje pierwsze i na pewno ostatnie zamówienie w tej firmie. Nie polecam i chętnie zapłaciłbym więcej, aby uniknąć takiej sytuacji. Na stronie internetowej wszystko wydawało się piękne, ale w rzeczywistości proces realizacji był bardzo zły. Co by się stało, gdybym nie dostał potwierdzenia dostarczenia smsem? Nie wiadomo, ile jest takich klientów, którzy nie mają tej opcji i nie są w stanie sprawdzić, czy ich kwiaty zostały dostarczone. Martwię się, co się z nimi dzieje. Firma powinna zwiększyć jakość obsługi klienta lub zakończyć swoją działalność na rynku polskim. Najważniejsze, aby kasa się zgadzała... To po prostu żałosne...
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ludosław
Małgorzata
nie polecam firma nie rzetelna pisza ze bedzie dostawa odo godziny nie wywiazuja sie z zamowienien nie polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kalina
Na okazję Dnia Matki zamówiłam bukiet "Białe piwonie". Jednakże, gdy mama go otrzymała, nie przypominał on w niczym tego z fotografii - wśród różnych kwiatów był tylko jeden podwiędły różowy, a zielone gałęzie okazywały się być kruche i łamały się w palcach. Byłam bardzo rozczarowana tym, co otrzymała. Skontaktowałam się z firmą, a ta odpowiedziała, że kompozycja była wykonana zgodnie z polityką zastępowania produktu, którą zaznajomiłyśmy się w regulaminie (punkt 18).
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zula
Kwiaty cudowne ! Wzruszenie mojej mamy bezcenne! !! Polecam wszystko naprawdę super! !
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mikołaj
Nie polecam w żaden sposób. Po raz czwarty nie dostarczono mojego zamówienia w wybranej porze. Dwa pierwsze zamówienia zostały dostarczone około 19-tej, zamiast o godzinie 12. Następnego dnia otrzymałam informację, że gwarancja godzinowa nie jest możliwa. Rozumiem, gdyby opóźnienie wyniosło 1-2 godziny. Jednakże, w tym przypadku jeden bukiet został dostarczony przed 22:00, a drugi w ogóle nie dotarł do tej godziny. Nie można się skontaktować z infolinią, a na e-maile nie ma odpowiedzi. Nigdy więcej nie zamówię tam kwiatów! Odradzam korzystanie z usług tej nieodpowiedzialnej firmy!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teodozjusz
To jest straszne. Zamówiłam kwiaty dla mojej mamy, które powinny dotrzeć między 12:00 a 14:00, a teraz jest już 19:30 i nadal ich nie ma. Jestem bardzo zdegustowana i rozczarowana. Na pewno złożę reklamację jutro. Nie zamierzam już nigdy więcej korzystać z usług tej firmy i będę ostrzegać wszystkich przed nimi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teodozjusz
To jest naprawdę frustrujące. Zamówiłem kwiaty dla mojej mamy, które miały dotrzeć między 12:00 a 14:00, a teraz jest już 19:30 i kwiatów wciąż nie mam. Jutro zdecydowanie składam reklamację. Jest to strasznie nieprofesjonalne i niezgodne z obietnicami danej firmy. Nie zamierzam już nigdy więcej korzystać z ich usług i będę odradzać je wszystkim.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Robert
Ta firma jest naprawdę godna polecenia ze względu na swoją rzetelność. Nasze zamówienie zostało dostarczone dokładnie w ustalonym terminie. Kwiaty są świeże, tort jest przepyszny, a wino zostało elegancko zapakowane. Euoflorist w pełni sprostał naszym oczekiwaniom w 100%. Bardzo dziękujemy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Radosława
Nie radzę korzystać z tej usługi, chyba że chcesz marnować swoje pieniądze. Przesyłka bardzo spóźniła się i osoba, którą chciałeś zaskoczyć, długo czekała na nią. Organizacja jest bardzo źle zorganizowana - infolinia dzwoni do kwiaciarni, ale ta nie odbiera, gdy już to robi, nie ma kontaktu z kurierem. To tylko powoduje zamieszanie. Wydają się przyjmować więcej zleceń, niż są w stanie obsłużyć. Przesyłka dotarła dopiero po 4 dniach i została dostarczona przez kuriera wieczorem. Komunikacja jest okropna. To więcej niż meksykańska anarchia - to chaos, którego nikt nie jest w stanie ogarnąć. Nie polecam nikomu, zbyt duży stres.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tadeusz
Już nigdy nie zamówię tutaj kwiatów! Moja mama nie dostała bukietu w ustalonym dniu, chociaż była cały czas w domu. Kurier nawet nie skontaktował się z nią telefonem. Powiedziano jej tylko, że musi sama odebrać kwiaty w określonym miejscu. Dobrze, że otrzymała czekoladki jako przeprosiny, ale złe wrażenie pozostaje.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ida
Uwaga !!! Kwiaty w ogóle nie dotarły ! Wstyd i hańba ! Uważajcie, nikomu nie polecam !
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sylwiusz
Moja córka zdecydowała się na zamówienie dla mnie na Dzień Matki tortu oraz pięknej kompozycji "Strzelista" z gerber, róż i kalii, wiedząc, że uwielbiam kalie. Niestety, kiedy dostarczono mi kompozycję, okazało się, że zamiast eleganckiego bukietu kwiatów, dostałam mało wartościowe, źle wykonane przez dziecko bukiety gerber i goździków. Co więcej, tort dostarczono dużo później, ponieważ kurier zapomniał o nim. To całkowite rozczarowanie dla mnie i mojej córki, którą to sytuację bardzo zasmuciła. Zdecydowanie nie zamawiałabym już nic w tym sklepie i nie polecam go nikomu. Moja ocena to 0.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sylwan
Czynny kontakt sklepu jest szybki i efektywny. Jednakże, nie udało mi się wysłać zamówionego bukietu, gdyż nie było dostępnych kwiatów w lokalnej kwiaciarni. Otrzymałem propozycję innego bukietu ze mieszanych kwiatów, na co się zgodziłem, ponieważ nie znalazłem innego, który by mi się podobał. Ostateczny produkt był piękny, jednak moim zdaniem nie odzwierciedlał w pełni ceny (pierwotnie zamówiłem większy bukiet). Niestety również, pojawiły się kwiaty, które nie odpowiadały moim oczekiwaniom, czego się obawiałem i to trochę zniwelowało mój entuzjazm. Jestem trochę rozczarowany, że nie udało się zrealizować mojego pierwotnego zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij