Euroflorist.pl Opinie Klientów

Ta kwiaciarnia, z którą miałam do czynienia, okazała się być najgorszą ze wszystkich. Byłam bardzo zawstydzona przez ich usługi. Gdy zamówiłam największy bukiet za 130 zł, dostałam tylko najmniejszy. Doręczenie kwiatów opóźniło się o kilka godzin, a gdy wreszcie przyszły, były już w złym stanie i nie nadawały się do niczego. Nie było żadnej możliwości skontaktowania się z biurem obsługi klienta, aby wyjaśnić opóźnienie i pomyłkę. Gdy próbowałam wyjaśnić sprawę drogą mailową i załączyłam zdjęcia, które udowadniały oszustwo z ich strony, konsultant nie miał ochoty ich obejrzeć. Ostatecznie zaproponowano mi bon na 50 zł na kolejne zakupy, ale po takim zachowaniu nie zamierzam więcej korzystać z ich usług. Podsumowując, NIE POLECAM tej kwiaciarni. W moim doświadczeniu korzystania z kwiaciarni internetowych nigdy wcześniej nie spotkałam się z takim oszustwem i brakiem chęci wyjaśnienia problemu przez sklep.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Moja córka zamówiła dla mnie na Dzień Matki piękny tort i kompozycję "Strzelista" wykonaną z gerber, róż i kalli. Jako, że zawsze kochałam kalie, wiedziała, że będą dla mnie szczególnym upominkiem. Niestety, kiedy dostarczono mi kompozycję, okazało się, że zamiast obiecanej kompozycji z gerber, róż i kalli, otrzymałam garstkę słabych i małych gerber oraz goździków, o niskiej jakości i nieświeże. Kompozycja była wykonana bardzo po prostu, jakby dziecko próbowało skopiować ją z innego źródła. Tort również został dostarczony z dużym opóźnieniem, ponieważ kurier zapomniał o nim. Był to całkowicie inny tort niż ten, który zamówiła moja córka. Jesteśmy bardzo rozczarowani i nie polecamy tego sklepu nikomu innemu. Nasza ocena to 0.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Na rocznicę ślubu, jak zazwyczaj, złożyłem zamówienie na kwiaty w ostatniej chwili, ponieważ zawsze jestem zabiegany... Miałem obawy, ponieważ złożyłem zamówienie rano, a moja żona była w domu tylko do 11-tej. Okazało się jednak, że moje obawy były niepotrzebne, ponieważ bukiet był idealny, wykonany z pięknych, świeżych kwiatów, bardzo okazały, a do tego został uzupełniony pysznymi czekoladkami. Moja żona była zachwycona tym niezapomnianym prezentem. Dziękuję bardzo Euroflorist i na pewno skorzystam z ich usług w przyszłości. Polecam wszystkim!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

To jest kompletna katastrofa! Zakupiłam dwa bukiety, które miały być dostarczone dzisiaj między 12 a 14, a teraz jest prawie 20, a bukietów nadal nie ma. Dzwoniłam na infolinię, ale zero odzewu. Wydałam sporo pieniędzy, a teraz jest taki chaos. Niespodzianka na Dzień Matki totalnie nieudana. Żałuję, że zdecydowałam się zamówić u nich kwiaty.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Dzisiaj rano złożyłem pierwsze zamówienie na bukiet walentynkowy przez internet. W trakcie przesyłki okazało się, że muszę zmienić adres dostawy z miejsca pracy na domowy. Skontaktowałem się z infolinią, gdzie bez problemu zamieniono adres i wyznaczono godzinę dostawy między 12 a 14. Po przekroczeniu tego czasu i braku potwierdzenia, skorzystałem z opcji czatu online. Po krótkim czasie otrzymałem odpowiedź, że dostawa została przesunięta na godzinę 18, ponieważ kwiaciarnia skontaktowała się z odbiorcą telefonicznie. Bukiet został dostarczony, a jego wygląd był zgodny z prezentowanym na stronie. Polecam sieć kwiaciarni!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

TRAGEDIA. Nie polecam nigdy nikomu. Kwiaty wogole nie dotarły. Pieniędzy jeszcze nie zwrócili bo brak kontaktu. Firma złodziejska.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Miałem przykre doświadczenie i nie polecam tego. Zleciłem dostawę dwóch wieńców na pogrzeb mojej chrzestnej matki. Zlecenie zostało złożone w piątek, a dostarczone w sobotę. Wieńce miały różne ceny, więc zamówiłem droższy dla chrzestnej matki, a tani i prosty dla ciotki, która mieszka we Włoszech i nie mogła uczestniczyć w pogrzebie. Oba wieńce miały mieć wstęgi żałobne z napisami od odpowiedniej osoby. Niestety, zamówienia zostały pomylone. Otrzymałem wieńiec Korona Daru Serca, który wyglądał ok, ale został opatrzony szarfą żałobną z kondolencjami od mojej ciotki. Wieńce były niezgodne z moim zamówieniem. Wieniec z szarfą żałobną od mojej ciotki, zamiast zawierać paprocie, eukaliptus, sałatę i ruskus pospolity, został zastąpiony świerkiem i opatrzony moją szarfą żałobną. Próbowałem złożyć reklamację, ale otrzymałem jedynie ofertę zwrotu kosztów za pomylone wstęgi w wysokości 100 zł. Ostatecznie musiałem złożyć reklamację do PayPal, który był moim systemem płatności.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jestem zadowolona i zaskoczona pozytywnie. Zdecydowaliśmy się zamówić kwiaty na Walentynki w ostatniej chwili, głównie z powodu gapiostwa męża. Dokonaliśmy zamówienia 13 lutego o godzinie 23:00, a jedyny termin dostawy miał miejsce między godziną 9 a 10 rano. Z uwagi na brak czasu, myślałam, że wykonanie tego zadania będzie praktycznie niemożliwe. Jednak firma nie zawiodła nas, dostarczyła kwiaty na czas, a te okazały się piękne i wiernie odzwierciedlały zdjęcie w katalogu. Bardzo dziękujemy!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W związku z obchodami dnia matki postanowiliśmy posprzątać sklep. Moja mama dostała storczyka, za który zapłaciła prawie 150 złotych, lecz po 3 dniach kwiaty zaczęły opadać. Czarne korzenie również nie świadczą o świeżości. Niestety, nie mogę zwrócić go, ponieważ termin na to minął... o zaledwie kilka godzin!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W związku z obchodami Dnia Matki, postanowiliśmy posprzątać nasz sklep. Moja mama otrzymała storczyka, za który zapłaciliśmy niemalże 150 zł, lecz po 3 dniach kwiaty zwiędły. Czarne korzenie również nie świadczą o świeżości. Niestety, sklep odmówił nam zwrotu, ponieważ termin minal... o zaledwie kilka godzin!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Przed 48 godzinami przed datą i godziną pogrzebu, złożyliśmy zamówienie o numerze 5618618. Niestety, z powodów technicznych, zamówienie nie zostało dostarczone na czas, co stanowi skandal. Otrzymaliśmy powiadomienie siedem godzin po pogrzebie, przez co nasza jedyna siostra w Polsce musiała pożegnać się bez kwiatów, co bardzo nas zasmuciło. Firma z którym mieliśmy do czynienia, nie posiada bazy technicznej, ale korzysta z hasła "Euro", w celu zdobycia klientów. Ich promocja nie jest uczciwa ani etyczna. Pasują do tzw. Koziej Wolki, ale nie na międzynarodowym rynku. Przypominają nam pewne podejście z okresu PRL-u. Chodzi nam tutaj nie tylko o pieniądze w wysokości 690 zł, ale przede wszystkim o fakt nie dostarczenia towaru na czas. Wzywamy do ostrożności wszystkich potencjalnych klientów. Ostrzegamy, że korzystanie z usług tej firmy może się kończyć rozczarowaniem. Podpisano: Toronto, 5 września 2018.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

zamowilam kwiaty i sernik na dzien matki oraz urodziny taty - byli zachwyceni

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

nie polecam ,bukiet nie ma nic wspolnego z zamawianym ,ochyda

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W dniu 20 października zamówiłem kwiaty na dostawę rano w dniu imienin, które miały odbyć się dwa dni później, czyli 22 października. Na dzień 21 października dostałem informację, że moje zamówienie zostało przekazane lokalnej kwiaciarni Euroflorist. Niestety, późnym wieczorem w dniu imienin otrzymałem e-mail, w którym poinformowano mnie, że w weekendy nie ma gwarancji na terminową dostawę kwiatów i moje zamówienie nie zostało dostarczone jak należy. Jestem rozczarowany, że wcześniej nie zostałem poinformowany o tej sytuacji, kiedy składałem moje zamówienie. Powinno to być jasno określone na stronie sklepu. Dlaczego potwierdzono mi wysyłkę w ogóle, skoro system jest tak niepraktyczny i nie działa? Szczerze, mam wrażenie, że taki sklep powinien już dawno zostać wyeliminowany z rynku przez konkurencję.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ostrzegam przed korzystaniem z usług tej kwiaciarni, ponieważ zamówienie na bukiet, którego dostawa miała nastąpić w sobotę między 17 a 19, nie zostało zrealizowane nawet w niedzielę. Później otrzymałam informację, że biuro jest czynne tylko do godziny 15 w sobotę, więc nie mieli możliwości zrealizować zamówienia. Jednak wcześniej otrzymałam potwierdzenie zamówienia i proponowany czas dostawy, który miał być między 17:00 a 19:00 w sobotę. Według mnie jest to oszustwo, a jeśli ktoś nie jest w stanie zrealizować zamówienia w wyznaczonym czasie, powinien zrekompensować to klientowi. Odradzam skorzystanie z tej kwiaciarni.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Z okazji Święta Matki, postanowiliśmy posprzątać sklep. Moja mama otrzymała pięknego storczyka, za który zapłaciła prawie 150 zł, jednak po trzech dniach kwiaty opadły. Okazuje się, że czarne korzenie również nie są oznaką świeżości. Niestety, nie uznali nam zwrotu, ponieważ termin minął... tylko o kilka godzin!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Dla upamiętnienia dnia matki posprzątali sklep. Moja mama dostała storczyka za niemal 150 złotych, jednak po trzech dniach kwiaty zwiędły. Czarne korzenie również nie świadczą o świeżości. Nie uznają zwrotu, ponieważ termin minął... o zaledwie kilka godzin!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Moja córka zorganizowała dla mnie niespodziankę na Dzień Matki w postaci tortu oraz ładnej kompozycji z kalii, gerber i róż. Uwielbiam kalie, więc wiedziała, że to sprawi mi dużą radość. Niestety, gdy przysłano mi tę kompozycję, była ona wykonana z zupełnie innych kwiatów niż zamówionych (małe gerbery i goździki), które były niskiej jakości i świeżości. Ponadto, wykonanie kompozycji przypominało pracę dziecka, które niezgrabnie próbowało naśladować zdjęcie ze sklepu internetowego. Tort został dostarczony dużo później, gdyż kurier zapomniał o nim. Z kolei sam tort różnił się od zamówionego. Byłam bardzo rozczarowana, a moja córka była rozgoryczona. Niechcący polecam ten sklep nikomu. Moja ocena to zero.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Początkowo byłam zadowolona, ale kiedy zobaczyłam zdjęcie kwiatów, które dostała od nieznanej osoby, moje zadowolenie szybko opadło. Kwiaty na zdjęciu i te, które otrzymałam, zupełnie się od siebie różniły. Bukiet nie tylko był w zupełnie innym stylu, niż ten, który zamówiłam, ale także okazał się brzydki. Nie był wart tak wysokiej ceny, którą za niego zapłaciłam. Firma Euroflorist wyraźnie nie kontroluje jakości swoich bukietów. Teraz czuję się oszukana i nie polecam tej firmy. Na pewno nie zdecyduję się już na kolejne zakupy u nich.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ta firma nie jest godna zaufania i lepiej unikać korzystania z jej usług. Podobnie jak pani Joanna, która wystawiła negatywną opinię 21 listopada 2018 roku, także ja miałem podobną sytuację. Zamówiony bukiet nie przypominał w ogóle tego, który został dostarczony. Po miesiącu korespondencji mailowej, próbując udowodnić swoją rację, dostałem niemiły telefon od pana Łukasza, który odmówił mi zadośćuczynienia i zakończył rozmowę. Na moją prośbę o decyzję na piśmie, pan Łukasz odmówił i powiedział, że zrobi to tylko jeśli mu się będzie chciało. Odrzuciłem propozycję rekompensaty w postaci bonów lub rabatów. Firma ta na pewno działa oszukańczo. Nie zostawię tego bez konsekwencji. Nie polecam kontaktów z tą firmą. Sprawa zostanie zgłoszona do Rzecznika Spraw Konsumentów i zachęcam innych poszkodowanych do podjęcia podobnych działań.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij