FedEx Opinie Klientów
Polak
Moja paczka o wartości 1500 funtów została skradziona przez Fedex. Przez trzy tygodnie nie odbierają telefonów, a gdy już odbierają, udają tylko zainteresowanie i nie podejmują żadnych działań, mimo obietnic. Regularnie dzwonię, ale nie ma żadnej poprawy. Nie polecam im, ponieważ można stracić wiele. Przesłałam wiele prezentów dla rodziny, ale żaden z nich ich nie otrzymał, mimo że powinni już mieć je od dziewięciu dni. Fedex to złodzieje i oszuści, więc uważajcie na nich!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Edgar
Odkąd minęło pięć miesięcy, staram się uzyskać uznanie swoich reklamacji i zwrot pieniędzy. Aktualnie mam trzy trwające reklamacje, ale firma nie zareagowała na żadną z nich. Nie otrzymałem żadnej odpowiedzi na moje listy, a po moich telefonach jedynie obiecują mi rozwiązanie problemu. Agencja Celna, która nie wykazuje szacunku, nie profesjonalizmu i nie organizacji, prowadzi swoje sprawy chaotycznie. W związku z tym, kieruję tę sprawę do prawnika i sądu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marzena
Sandra
Całkowita niegrzeczność i brak jakiejkolwiek kultury osobistej u kuriera, który samodzielnie podpisuje paczki za klienta, a po złożeniu skargi natychmiast twierdzi, że przesyłka została dostarczona błędnie i doszło do pomyłki w dostawie. Kurier każe mi samemu jechać po paczkę na drugi koniec miasta, około 20 km w jedną stronę, bo on nie będzie wracał! Nigdy nie spotkałem się z takim podejściem, po prostu skandaliczne!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Henryka
Teofila
Pola
Kurier był punktualny, czekał w umówionym miejscu. Gorąco polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wawrzyniec
Totalna porażka, nie dzwoni, nie pozostawia awiza, sam daje dyspozycję odbioru osobistego.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dominik
Natasza
kurier przed przyjazdem kontaktował się telefonicznie,godny polecenia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sandra
Narcyza
Lutosław
Klaudia
Jestem bardzo zawiedziony sytuacją, w której paczka leży na oddziale przez 2 dni i nikt nie zdecydował się nawet zadzwonić, aby poinformować mnie o tym. Kompletnie ignorują moje zmartwienia jako klienta, a ja już poniosłem straty z powodu braku towaru na miejscu. Zastanawiam się, kto teraz będzie ponosił odpowiedzialność za to? Co więcej, muszę płacić za przesyłkę, mimo że brakuje mi słów, aby opisać to niezadowolenie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gerard
Polikarp
Ewelina
Janina
Kurier był o umówionej godzinie. Wszytko przebiegło sprawnie . Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wioletta
Jan
Klementyna
Miron
W ostatnim czasie zauważyłem, że kurierzy z Fedex słabo wywiązują się z pracy. Zdarzało mi się zamawiać paczki dość często i nigdy wcześniej nie było takich problemów. Kiedyś kurierzy dzwonili i informowali o czasie dostawy, co dawało mi możliwość dostosowania się do ich przyjazdu. Jednak teraz przesyłki nie do mnie trafiają, mimo że kurierzy próbowali dostarczyć je trzykrotnie. Takie sytuacje mocno mnie frustrują, ponieważ nie mogę siedzieć w domu i czekać całe dnie na paczkę. Zastanawiam się, czy powinienem poszukać konkurencji lub zrezygnować z usług Fedex-u.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arletta
Nie mogę polecić tego. Ponieważ mieszkam poza miastem, kurierowi już nie chce się stawić, tylko odhacza, że nikogo nie było. Jestem zawsze w domu, ponieważ opiekuję się niemowlęciem, ale kurier bezczelnie odhaczył, że nie ma nikogo w domu!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arletta
Nie mogę zarekomendować. Ponieważ mieszkam poza miastem, kurierowi nie chce się już dojechać, tylko odznaczał, że nikogo nie było. Jestem w domu 24 godziny na dobę, ponieważ mam niemowlę, a kurier bezczelnie zaznaczył, że nie ma nikogo w domu!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sulimiera
Olimpia
Hipolit
Marzena
Matylda
Lidia
Kurier był o umówionej godzinie. Wszytko przebiegło sprawnie . Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wera
Róża
Minionej doby oczekiwałem na przybycie kuriera, którego zamówiła firma, z którą współpracuję. Zgłosiłem na centrali, że paczkę można będzie odebrać po godzinie 16. Niedługo potem kurier zadzwonił, informując mnie, że dziś nie będzie mógł odebrać tej przesyłki, ale zrobi to dopiero jutro. Wytłumaczyłem mu, że zamówiłem go, żeby paczka została wysłana szybko i za to płacę. Na to kurier odparł, że na drodze są korki i odebraje przesyłkę dopiero jutro. Jest to całkowicie niedorzeczne.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Karina
Marcel
Paula
Klotylda
Lech
Janina
Ignacy
Kontakt z kurierem bardzo dobry. Był o umówionej godzinie :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Amadeusz
Kaja
Wszystko w porządku. Paczka dostarczona na drugi dzień w dobrym stanie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Robert
Liliana
Teodozja
Emanuela
Aurela
Lech
Jakość świadczonych usług jest bardzo słaba. Kurierzy często okłamują klientów, twierdząc że adres dostawy jest błędny lub że nie zastali nikogo na wskazanym miejscu. Niestety, w przypadku problemów nie ma możliwości skontaktowania się z kurierem bezpośrednio, dlatego dowiadujemy się o takich sytuacjach tylko za pośrednictwem infolinii. Zmiana adresu doręczenia jest także uciążliwa, ponieważ wymaga kontaktu z nadawcą przesyłki, który musi przesłać maila do Firmy Fedex z nowym adresem. Nie jestem pewien, czy uda mi się zmienić adres doręczenia moich przesyłek, gdyż wciąż ich nie otrzymałem. Zdecydowanie NIE POLECAM tego dostawcy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eleonora
Seweryn
Emiliana
Eulalia
Stefania
Malwin
Aurelian
Ludomir
Mariola
Starsza osoba doniosła, że kurier zachowywał się bardzo nieprzyjemnie i nie chciał stworzyć dokumentu potwierdzającego zniszczenie porcelany, pomimo że była ubezpieczona. Dopiero po wielu naleganiach zgodził się na stworzenie protokołu, ale nawet ten nie został przekazany do właściwych ludzi w firmie Fedex. Choć kurier już nie pracuje tam, trwająca reklamacja trwa już pół roku i jest to dla naszych klientów koszmar.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sulimierz
Nie jest łatwo ocenić pracy kuriera, ponieważ wiadomo, że żywność, tak jak i wszystko inne, łatwo ulega zepsuciu w trakcie transportu. Ponadto firma kurierska, którą wykorzystałem, straciła na swojej reputacji, pozostała tylko nazwa. Mam wystarczające powody, aby tak stwierdzić. Przekazałem kurierowi FedEx w pełni sprawny telewizor, który dotarł do odbiorcy w poważnie uszkodzonym stanie. Kurier fałszował protokół, aby FedEx nie był odpowiedzialny. Ten sam telewizor, który był zwracany do mnie, został jeszcze bardziej uszkodzony i odebrałem go niekompletny. FedEx naruszył regulamin w transporcie, przez co telewizor nie miał najmniejszych szans, aby dotrzeć bez uszkodzeń. Posiadam niepodważalne dowody, że moje urządzenie zostało uszkodzone w trakcie transportu przez FedEx, takie jak zeznanie świadków, nagrania z monitoringu, zdjęcia, protokoły i oświadczenia kuriera. Niestety, to nie pomogło, a moja sprawa jest teraz rozpatrywana przez sąd, gdzie może otrzymać sprawiedliwość.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sara
Nie jestem w stanie umówić się z kurierem i dodatkowo kurier dostarcza fałszywe informacje. Może to być spowodowane przez złego pracownika, ale według mnie wpływa to na całą firmę. Nie mogę ocenić troski o paczkę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sara
Nie jest możliwe uzgodnienie spotkania z kurierem, ponieważ kurier również podaje fałszywe informacje. Może to być zależne od konkretnej osoby wykonującej usługę, ale dla mnie wpływa to na całą firmę. Nie jestem w stanie ocenić staranności w dostarczaniu przesyłek.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lilian
Marianna
Radomiła
Jan
Lesława
Faustyn
Elwira
Martyna
Niestety, dostawca nie dostarczył paczki Pani. Obsługa klienta była niezmiernie nieuprzejma i arogancka, wręcz krzyczała. Jestem bardzo niezadowolona. Co gorsza, ta wspaniała firma kurierska nie ma punktu odbioru w Kłodzku i wymagają, abyśmy podróżowali do Wałbrzycha. Przed skorzystaniem z ich usług, zastanowię się dziesięć razy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Protazy
Doręczenie przesyłki następnego dnia roboczego. Kontakt ze strony kuriera przed przyjazdem, był o umówionej godzinie. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sędziwoj
Wodzisław
Bernardeta
KURIER KTÓRY DOSTARCZYŁ MI PACZKĘ JEST SUPER SYMPATYCZNY. ZNAM PANA CZĘSTO DOSTARCZA MI PACZKI I JEST ZAWSZE UPRZEJMY I UŚMIECHNIĘTY
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jarogniew
Kordelia
Malwina
Pola
Fedex przysłał mi już drugą paczkę, jednak mimo że jestem pod adresem dostawy, status przesyłki pokazuje jako "Nieudana próba doręczenia. Przesyłka awizowana." Nie wiem, gdzie znajduje się to awizo. Nie chcę już próbować odebrać paczki, ponieważ już opłaciłem usługę kuriera i jestem na miejscu, gdzie przesyłka powinna być dostarczona. Dodatkowo, kiedy skontaktowałem się z Biurem Obsługi Klienta, usłyszałem obraźliwe słowo i rozmowa została przerwana. Był to kobiecy głos, nie miałem nawet szansy się odezwać.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teresa
To jest tragedia! Przesyłka została do mnie wysłana 3 dni temu, ale od 2 dni leży w oddziale i nie ma nikogo, kto mógłby ją odebrać i przekazać mi (przy sprawdzaniu śledzenia paczki 3 razy napisano, że znajduje się w oddziale w Bydgoszczy). Na infolinii jedna pani przyjęła numer przesyłki, kazała mi poczekać i włączyła muzykę, a po 7 minutach się rozłączyła. Druga pani przyjęła mój numer telefonu, ale nie oddzwoniła. Trzecia pani powiedziała, żebym pojechał do Bydgoszczy i odebrał paczkę w oddziale. Czy to możliwe, że paczka o wadze 2,5 kg potrzebuje 4 dni roboczych, aby dotrzeć do mnie? To skandal!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ziemowit
Julianna
Izolda
Kurier nie skontaktował się z odbiorcą przed doręczeniem paczki i nie uzgodnił godziny doręczenia. Paczkę odebrał sąsiad
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lilianna
Danuta
Jędrzej
Mateusz
Bogumił
Cyryl
Kurier wcześniej dzwonił, żeby ustalić dostawę, ale nie było możliwości zmiany godziny dostarczenia pod wskazany adres. Niestety, przesyłka mogła być dostarczona tylko w godzinach mojej pracy. Potem musiałam łapać kuriera na mieście. Na szczęście akurat był blisko.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Amadeusz
Hieronim
Wera
Dymitr
Szczęsny
Iwo
Rena
Dymitr
Zwróciłem uwagę na zły poziom wykonywanej pracy przez kuriera firmy Fedex w ostatnim czasie. Zazwyczaj zamawiam przesyłki bez problemu, jednak ostatnio zauważyłem spory spadek jakości. Kurier wcześniej dzwonił i informował o czasie dostarczenia przesyłki, dzięki czemu mogłem się dostosować i być gotowy np. za 15 lub 25 minut. Obecnie, kurier już trzykrotnie próbował dostarczyć paczkę bez powodzenia. Nie jestem w stanie siedzieć w domu i czekać na przesyłkę przez wiele dni. Co z tego, że my żyjemy? Zostaje mi tylko wybór między skorzystaniem z usług konkurencji, albo zrezygnowaniem z zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Napoleon
Polecam tę firmę, która jest najlepsza i najszybsza! Ja, będąc z drugiego końca Polski, często zamawiałam różne rzeczy i zawsze przychodziły w ciągu 48 godzin, niekiedy jeszcze szybciej - zamawiałam jednego dnia, a drugiego już mi przysyłali. Naprawdę gorąco polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Napoleon
Firma, która jest najlepsza i najbardziej szybka! Ja osobiście, zamawiając rzeczy z drugiego końca Polski, często otrzymywałem je w ciągu 48 godzin, a czasami nawet szybciej - zamawiam jednego dnia, a drugiego towar już przychodzi. Bardzo polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Makary
Cezary
Seweryna
Anita
Przed dostarczeniem przesyłki kurier kontaktował się telefonicznie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klara
Benedykta
Brunon
Bogumił
Nie miałem możliwości spotkania się z kurierem. Przyjechał trzy razy, ale zawsze w godzinach, gdy byłem w pracy. Nie udało się również skontaktować z nim w celu umówienia kolejnych dostaw. Aby odebrać paczkę, musiałbym wziąć urlop i czekać w domu. Jestem klientem internetowym od ponad 10 lat i jeszcze nigdy nie zdarzyła mi się taka sytuacja.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Karol
Laurenty
Sędzisław
Rupert
Bardzo chamskie zachowanie kuriera. Ma pretensje do odbiorcy, że towar za ciężki i on nie będzie podnosił.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ludwina
Albert
Polecam !Przesyłka dostarczona na drugi dzień po zamówieniu towaru
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bożena
Kaja
Marcel
Miron
To niezbyt fajnie, że kurier dostarcza paczki tylko do godziny 15.30. Niestety, wiele osób pracuje do późnych godzin, więc w takim przypadku muszą prosić sąsiadów o pomoc lub jechać samodzielnie odebrać przesyłkę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teodora
Andrzej
Adam
Miłosz
Dobrawa
Radosława
Konstanty
Przez cały tydzień czekam na dostarczenie paczki, ale niestety nie otrzymuję żadnych aktualizacji. Zgodnie z opcją śledzenia przesyłki, paczka od kilku dni stoi w oddziale i nie ma informacji, kiedy zostanie dostarczona. Dodatkowo, kontaktowanie się z infolinią jest niemożliwe. Taka firma nie powinna w ogóle funkcjonować!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lechosława
Kurier kolejny raz nie dostarczył paczki, która powinna była dotrzeć dwa tygodnie temu. Po trzech nieudanych próbach doręczenia, paczka została odesłana do nadawcy, a po ponownym nadaniu sytuacja się powtórzyła. Po dwóch kolejnych nieudanych doręczeniach paczki, została wydana dyspozycja odbioru własnego w oddziale FedEx. Jest to jednak niejasne, kto złożył tę dyspozycję w dniu 31.01.2019, ponieważ kurier rzekomo był z paczką, ale w rzeczywistości się nie pojawił, podczas gdy odbiorca był w domu razem z innymi domowniczymi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teresa
Nie mogę ocenić kuriera, ponieważ nadal nie dostałem przesyłki. To już drugi raz zdarza mi się taka sytuacja z tą firmą. Przesyłka leży w magazynie od dwóch dni i nie wiadomo kiedy zostanie mi doręczona. Nie udostępniają kontaktu z kurierem, a tym samym kurier nie ma obowiązku skontaktować się z odbiorcą. W Toruniu brakuje punktów odbioru. Jestem zaskoczony, że ta firma nadal działa na rynku.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jeremiasz
Klaudia
Alicja
Przed przyjazdem kurier kontaktował się telefonicznie. Poinformowanie smsem o stanie przesyłki
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Laura
Balbina
Świętopełk
Wioletta
Kacper
Nikita
Idzi
Bogumiła
Julianna
KURIER KTÓRY DOSTARCZYŁ MI PACZKĘ JEST SUPER SYMPATYCZNY. ZNAM PANA CZĘSTO DOSTARCZA MI PACZKI I JEST ZAWSZE UPRZEJMY I UŚMIECHNIĘTY
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maciej
Nastazja
Dorian
Ta firma jest niezwykle niestarannie prowadzona. Rozumiem, że kurierzy nie są zobowiązani do kontaktowania się z klientem, ale inne firmy potrafią wysłać sms-a, informując, że kurier jest w drodze. Złożyłem zamówienie na odbiór paczki, ale godzina odbioru, którą podali, była niepraktyczna. Kto normalny ma czas siedzieć w domu od rana do wieczora i czekać na kuriera, który może przyjść w każdej chwili? Nie widziałem kuriera, a odbiór został anulowany, ponieważ nie było nikogo w domu. Czy to tak dużo wymagało wysłania jednego sms-a? Może kurier nie potrafi korzystać z telefonu i dlatego wolniej ucieka przed klientami...
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maryna
Julita
Anastazy
Sylwan
Mieszane uczucia bo brak kontaktu z kurierem i wyznaczonych godzin dostarczenia
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Radosława
Jagoda
Celestyn
Wodzisław
Polecam !Przesyłka dostarczona na drugi dzień po zamówieniu towaru
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Salezy
Paczka, która była ubezpieczona na kwotę 1000 zł, została całkowicie obklejona naklejkami "ostrożnie", mimo to dotarła uszkodzona. Ciekawe, jak firma będzie rozpatrywać reklamację, ale już widzę, że ze względu na mnogość bezsensownych informacji, które trzeba będzie umieścić w zgłoszeniu, będą się bronić wszelkimi możliwymi sposobami.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Salezy
Pomimo że paczka była ubezpieczona na 1000 zł, została dostarczona w uszkodzonym stanie, mimo ostrożnego oznakowania naklejkami "ostrożnie". Teraz zobaczymy, jak zostanie rozpatrzona reklamacja, ale mam już wrażenie, że ze względu na ilość niepotrzebnych dokumentów, które trzeba było dołączyć, będą się bronić wszelkimi sposobami.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Adam
Kurier poinformował o dniu dostawy, dobry kontakt z kurierem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Romana
Lilianna
Zauważyłem ostatnio, że jakość pracy kuriera Fedex się pogorszyła. Zdarza mi się zamawiać paczki dość często i wcześniej nie miałem takich problemów, jakie teraz mam. Wcześniej kurier dzwonił do mnie, że będzie zdążył dostarczyć paczkę, a ja miałem możliwość się tego dostosować i wiedziałem, że przesyłka będzie dostarczona za 15 albo 25 minut. Obecnie dostarczenie, nawet po trzykrotnych próbach, nie udaje się. Nie mam możliwości siedzenia w domu i czekania tygodniami na swoją paczkę. To jest chore! Jedyne rozwiązanie to albo skorzystanie z usług konkurencji albo zrezygnowanie z zamawiania paczek.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Loretta
Mira
Firma ta jest kompletną porażką i nie polecam jej. W wtorek, mimo że ktoś był w domu cały dzień, nieudana próba dostawy była raportowana. Zadzwoniłem wieczorem do biura obsługi, żeby poznać status przesyłki i prosić o dostarczenie jej w czwartek. W środę, mimo zgłoszenia telefonicznego, że nikogo nie ma w domu, pojawiał się kurier na drugą próbę dostawy. Wieczorem skontaktowałem się ponownie i usłyszałem, że przesyłka zostanie dostarczona następnego dnia. Jednak w czwartek paczka nadal nie była nadana. Rano zadzwoniłem do biura obsługi, ale paczka nie została jeszcze przekazana do doręczenia. Przyjazna Pani zapewniła mnie, że dzisiaj na pewno przesyłka przyjedzie, ale tak się nie stało. Po kolejnym telefonie, poinformowano mnie, że było dwie nieudane próby dostawy i kolejnej już nie będzie, chyba że nadawca złoży reklamację. Infolinia nie była uczciwa wobec mnie i nie polecam tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ligia
Oliwier
Symeon
Mariusz
Miłowit
Celestyn
Ja, Arwers, zawsze zrobię wszystko, co w mojej mocy, aby dostarczyć paczkę. W moim przypadku, podpisywanie się rękami i nogami oznaczał, że bardzo się starałem. Niestety, usługa została zapłacona, adresat był dostępny w godzinach pracy, a kurier nie dostarczył paczki. Firma twierdziła, że podejmowała dwie próby dostarczenia, jednak nie zostawiła awizo. Adresat i ja byliśmy bardzo zdenerwowani, gdyż nie otrzymaliśmy żadnych informacji czy powiadomień. Po skontaktowaniu się z infolinią, zostałem potraktowany bardzo niegrzecznie. Ostatecznie paczka wróciła do mnie, ale zostałem obciążony dodatkowymi kosztami za jej zwrot. Taki niestety jest sposób działania Fedex, nawet w stosunku do stałych klientów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Antonina
Przez już czwarty dzień paczka, której oczekujesz, stoi na magazynie w Gdańsku i nikt nie planuje jej dostarczyć. Nadawca wysłał ją na palecie, a w ciągu jednego dnia dotarła do Gdańska. Jednakże firma przewozowa nie wykazuje ochoty na jej dostarczenie i nie informuje o terminie. Dostawy są realizowane tylko do południa, gdy większość ludzi pracuje. Na dodatek, paczka ważąca 127 kg okazuje się zbyt ciężka dla tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lilianna
Konstanty
Janusz
Cyprian
Rajmund
Petroniusz
Maria
Emilian
Herbert
Zula
Gerhard
Norbert
Przed dostarczeniem paczki kurier skontaktował się ze mną przez telefon, jednak nie było już możliwości zmiany godziny dostawy pod wskazany adres. Teraz muszę czekać na kuriera w godzinach mojej pracy. W przeciwnym razie będę musiał go złapać w mieście. Na szczęście, teraz to nie jest daleko ode mnie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Inga
Był kontakt telefoniczny firma kurierska godna zaufania
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kryspin
Miła
Roger
Rozanna
Helena
Wszystko przebiegło bez problemów. Opakowania przyszły nie uszkodzone.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sabina
Lilla
Łukasz
Klarysa
Izabela
Julianna
Wysłana do mnie przesyłka 3 dni temu, ale od 2 dni leży w oddziale i nikt nie jest w stanie jej odebrać. Po sprawdzeniu numeru przesyłki 3 razy widniał komunikat, że paczka znajduje się w oddziale w Bydgoszczy. Na infolinii pierwsza kobieta poprosiła oczekiwać i po 7 minutach połączenie zostało przerwane, druga kobieta zapytała o mój numer telefonu, ale nigdy nie oddzwoniła. Trzecia kobieta poradziła, żebym pojechał do oddziału i odebrał przesyłkę samodzielnie. Wydaje się absurdalne, że po 4 dniach roboczych paczka o wadze 2,5 kg nie dotarła do mnie, co jest skandalem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oda
Klotylda
Kontakt z kurierem bardzo dobry. Był o umówionej godzinie :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Erwin
Kazimiera
Irena
Kurier nie zachowywał się uprzejmie, nie przyniósł paczki do domu i zostawił ją na zewnątrz, mimo że była ciężka. Kiedy próbował ją podnieść, upadła mu z rąk. Dodatkowo, skomentował, że paczka jest zbyt ciężka, a moje mieszkanie jest za daleko. Na drodze powrotnej do samochodu używał też niegrzecznych słów. W sumie, nie można mu nic pozytywnego przypisać - oceniam go negatywnie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ludosław
Otylia
Jadwiga
Sylwester
To był najgorszy dostawca, z jakim miałam kiedykolwiek do czynienia. Nie otrzymałam żadnej informacji od kuriera dotyczącej planowanej dostawy, ani przez sms, ani przez telefon. Nie było możliwości odebrania paczki w ich magazynie. Nie było żadnych informacji na temat przekierowania paczki. Zero odpowiedzi na moje próby kontaktu poprzez e-mail i infolinię. Nigdy więcej nie skorzystam z usług Fedexu i odradzę każdemu sklepowi, który korzysta z ich usług.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Renata
Antonina
Bartłomiej
Mikołaj
Tekla
Zygmunt
Tatiana