FedEx Opinie Klientów
Martyna
Niestety, dostawca nie dostarczył paczki Pani. Obsługa klienta była niezmiernie nieuprzejma i arogancka, wręcz krzyczała. Jestem bardzo niezadowolona. Co gorsza, ta wspaniała firma kurierska nie ma punktu odbioru w Kłodzku i wymagają, abyśmy podróżowali do Wałbrzycha. Przed skorzystaniem z ich usług, zastanowię się dziesięć razy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Protazy
Doręczenie przesyłki następnego dnia roboczego. Kontakt ze strony kuriera przed przyjazdem, był o umówionej godzinie. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jarogniew
Kordelia
Malwina
Pola
Fedex przysłał mi już drugą paczkę, jednak mimo że jestem pod adresem dostawy, status przesyłki pokazuje jako "Nieudana próba doręczenia. Przesyłka awizowana." Nie wiem, gdzie znajduje się to awizo. Nie chcę już próbować odebrać paczki, ponieważ już opłaciłem usługę kuriera i jestem na miejscu, gdzie przesyłka powinna być dostarczona. Dodatkowo, kiedy skontaktowałem się z Biurem Obsługi Klienta, usłyszałem obraźliwe słowo i rozmowa została przerwana. Był to kobiecy głos, nie miałem nawet szansy się odezwać.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teresa
To jest tragedia! Przesyłka została do mnie wysłana 3 dni temu, ale od 2 dni leży w oddziale i nie ma nikogo, kto mógłby ją odebrać i przekazać mi (przy sprawdzaniu śledzenia paczki 3 razy napisano, że znajduje się w oddziale w Bydgoszczy). Na infolinii jedna pani przyjęła numer przesyłki, kazała mi poczekać i włączyła muzykę, a po 7 minutach się rozłączyła. Druga pani przyjęła mój numer telefonu, ale nie oddzwoniła. Trzecia pani powiedziała, żebym pojechał do Bydgoszczy i odebrał paczkę w oddziale. Czy to możliwe, że paczka o wadze 2,5 kg potrzebuje 4 dni roboczych, aby dotrzeć do mnie? To skandal!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ziemowit
Izolda
Kurier nie skontaktował się z odbiorcą przed doręczeniem paczki i nie uzgodnił godziny doręczenia. Paczkę odebrał sąsiad
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Cyryl
Kurier wcześniej dzwonił, żeby ustalić dostawę, ale nie było możliwości zmiany godziny dostarczenia pod wskazany adres. Niestety, przesyłka mogła być dostarczona tylko w godzinach mojej pracy. Potem musiałam łapać kuriera na mieście. Na szczęście akurat był blisko.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Amadeusz
Hieronim
Dymitr
Rena
Dymitr
Zwróciłem uwagę na zły poziom wykonywanej pracy przez kuriera firmy Fedex w ostatnim czasie. Zazwyczaj zamawiam przesyłki bez problemu, jednak ostatnio zauważyłem spory spadek jakości. Kurier wcześniej dzwonił i informował o czasie dostarczenia przesyłki, dzięki czemu mogłem się dostosować i być gotowy np. za 15 lub 25 minut. Obecnie, kurier już trzykrotnie próbował dostarczyć paczkę bez powodzenia. Nie jestem w stanie siedzieć w domu i czekać na przesyłkę przez wiele dni. Co z tego, że my żyjemy? Zostaje mi tylko wybór między skorzystaniem z usług konkurencji, albo zrezygnowaniem z zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Napoleon
Polecam tę firmę, która jest najlepsza i najszybsza! Ja, będąc z drugiego końca Polski, często zamawiałam różne rzeczy i zawsze przychodziły w ciągu 48 godzin, niekiedy jeszcze szybciej - zamawiałam jednego dnia, a drugiego już mi przysyłali. Naprawdę gorąco polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Napoleon
Firma, która jest najlepsza i najbardziej szybka! Ja osobiście, zamawiając rzeczy z drugiego końca Polski, często otrzymywałem je w ciągu 48 godzin, a czasami nawet szybciej - zamawiam jednego dnia, a drugiego towar już przychodzi. Bardzo polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Makary
Cezary
