FedEx Opinie Klientów
Klara
Bogumił
Nie miałem możliwości spotkania się z kurierem. Przyjechał trzy razy, ale zawsze w godzinach, gdy byłem w pracy. Nie udało się również skontaktować z nim w celu umówienia kolejnych dostaw. Aby odebrać paczkę, musiałbym wziąć urlop i czekać w domu. Jestem klientem internetowym od ponad 10 lat i jeszcze nigdy nie zdarzyła mi się taka sytuacja.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Karol
Laurenty
Rupert
Bardzo chamskie zachowanie kuriera. Ma pretensje do odbiorcy, że towar za ciężki i on nie będzie podnosił.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Miron
To niezbyt fajnie, że kurier dostarcza paczki tylko do godziny 15.30. Niestety, wiele osób pracuje do późnych godzin, więc w takim przypadku muszą prosić sąsiadów o pomoc lub jechać samodzielnie odebrać przesyłkę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Adam
Radosława
Konstanty
Przez cały tydzień czekam na dostarczenie paczki, ale niestety nie otrzymuję żadnych aktualizacji. Zgodnie z opcją śledzenia przesyłki, paczka od kilku dni stoi w oddziale i nie ma informacji, kiedy zostanie dostarczona. Dodatkowo, kontaktowanie się z infolinią jest niemożliwe. Taka firma nie powinna w ogóle funkcjonować!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lechosława
Kurier kolejny raz nie dostarczył paczki, która powinna była dotrzeć dwa tygodnie temu. Po trzech nieudanych próbach doręczenia, paczka została odesłana do nadawcy, a po ponownym nadaniu sytuacja się powtórzyła. Po dwóch kolejnych nieudanych doręczeniach paczki, została wydana dyspozycja odbioru własnego w oddziale FedEx. Jest to jednak niejasne, kto złożył tę dyspozycję w dniu 31.01.2019, ponieważ kurier rzekomo był z paczką, ale w rzeczywistości się nie pojawił, podczas gdy odbiorca był w domu razem z innymi domowniczymi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teresa
Nie mogę ocenić kuriera, ponieważ nadal nie dostałem przesyłki. To już drugi raz zdarza mi się taka sytuacja z tą firmą. Przesyłka leży w magazynie od dwóch dni i nie wiadomo kiedy zostanie mi doręczona. Nie udostępniają kontaktu z kurierem, a tym samym kurier nie ma obowiązku skontaktować się z odbiorcą. W Toruniu brakuje punktów odbioru. Jestem zaskoczony, że ta firma nadal działa na rynku.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klaudia
Alicja
Przed przyjazdem kurier kontaktował się telefonicznie. Poinformowanie smsem o stanie przesyłki
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Świętopełk
Wioletta
Nikita
Idzi
Bogumiła
Dorian
Ta firma jest niezwykle niestarannie prowadzona. Rozumiem, że kurierzy nie są zobowiązani do kontaktowania się z klientem, ale inne firmy potrafią wysłać sms-a, informując, że kurier jest w drodze. Złożyłem zamówienie na odbiór paczki, ale godzina odbioru, którą podali, była niepraktyczna. Kto normalny ma czas siedzieć w domu od rana do wieczora i czekać na kuriera, który może przyjść w każdej chwili? Nie widziałem kuriera, a odbiór został anulowany, ponieważ nie było nikogo w domu. Czy to tak dużo wymagało wysłania jednego sms-a? Może kurier nie potrafi korzystać z telefonu i dlatego wolniej ucieka przed klientami...
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
