Geis PL Opinie Klientów
Wojciecha
Bożena
Kurier jedynie poinformował mnie o planowanej godzinie dostarczenia przesyłki, nie udostępniając mi numeru przesyłki. Nie zależy mu na tym, że odbiorca przebywa w pracy w godzinach przedpołudniowych.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bożena
Kurier jedynie poinformował mnie o czasie, w którym przesyłka zostanie dostarczona, ale nie podał żadnego numeru przesyłki ani nie interesuje go, że odbiorca jest w pracy przed południem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Emiliana
Moja firma nie jest godna zaufania. Wysłałem zamówienie na kuriera 2 stycznia, aby odebrał przesyłkę 3 stycznia. Zapłaciłem za usługę z góry. Nie otrzymałem żadnego kontaktu ani od kuriera, ani od firmy. Ostatecznie, po wielu telefonach, dowiedziałem się, że kurier nie pojawił się 3 stycznia i odbiór został przełożony na 4 stycznia bez wyjaśnienia przyczyny. Ostatecznie 4 stycznia przesyłka została odebrana, ale nie wiem, co się stanie z doręczeniem, ponieważ nie ma żadnych informacji w systemie śledzenia. To jest nieprofesjonalne podejście do klienta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zdzisław
Helena
Herbert
Ilona
Daniela
Przesyłka wędrowała dość długo ale dotarła w dobrym stanie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Malwin
Dziwne, że na stronie śledzenia przesyłki jest zapisane, że została dostarczona o godzinie 15.40...teraz mamy już 20.47, a przesyłki ani nie było, ani nie ma! To wygląda na wielkie oszustwo! Ta firma kurierska jest najgorsza!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Malwin
Jest interesujące, że na stronie, gdzie śledzę przesyłkę, widnieje informacja o jej doręczeniu o godzinie 15.40. Jednakże obecnie jest godzina 20.47 i przesyłki nadal nie ma! To wydaje mi się być oszustwem! Ta firma kurierska jest najgorsza!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lesława
Uważam, że ta firma to kompletna parodia. Mimo dwukrotnych prób dostarczenia przesyłki, nie było żadnego kontaktu ze strony kuriera. Siedziałam w domu i czekałam na paczkę, ale zostałam zignorowana. Nie zostawił również żadnej informacji o nieudanej próbie dostarczenia. Paczka została odesłana nie z mojej winy. Może to tylko ja miałam takiego pecha z tą firmą kurierską? Jako mieszkaniec Olsztyna, nie mogę polecić ich usług.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arnolf
Mikołaj
Nadia
Najgorszy kurier z jakim miałem odczynienia!!! Odradzam !!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lechosława
Przesyłka miała zostać dostarczona 13 grudnia, jednakże zleciłem przekierowanie jej do saloniku tego samego dnia. Mimo tego, dostałem telefon od kuriera. Następnego dnia, kurier zadzwonił ponownie proponując dostarczenie przesyłki do mojego domu, nie mając wiedzy o przekierowaniu. Po weekendzie udałem się do punktu odbioru, gdzie przesyłka powinna być, jednakże nie znalazłem jej tam. Od poniedziałku dzwoniłem na infolinię, by pytać o status przesyłki. Pracownice informowały mnie, że zlecenie na przesłanie do saloniku zostało złożone i obiecywały oddzwonić, co jednakże się nie zdarzyło. Sprawdziłem status przesyłki w środę i zorientowałem się, że została zwrócona do nadawcy. W mojej opinii, firma jest bardzo niekompetentna i nie polecam jej.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Włodzimierz
Zgodnie z prośbą, kurier skontaktował się przed doręczeniem. Przesyłka doręczona w bardzo dobrej kondycji
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Laurentyn
Irena
Kontakt Kuriera przed przyjazdem był wszystko odbyło się szybko i sprawnie polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sława
Pomimo zalecenia, aby przesyłkę dostarczyć w określonych godzinach, kurier postanowił z własnej woli spróbować zrobić to według swojego uznania. Po złożeniu reklamacji w biurze kurierskim, kurier oddzwonił i przeprosił, co jest rzadko spotykane w firmach kurierskich. Przesyłka została dostarczona następnego dnia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Apollo
Zachariasz
Kurier był o umówionej godzinie, przed przyjazdem kontaktował się telefonicznie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Grażyna
Nie mogę skontaktować się z kurierem, ponieważ nie posiadam jego numeru telefonu, więc nie mogę umówić się na konkretną godzinę. Przesyłka dotarła w doskonałym stanie, miła pani dostarczyła ją aż pod drzwi w dużym opakowaniu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Grażyna
Nie mogę skontaktować się z kurierem, ponieważ nie posiadam jego numeru telefonu, więc nie mogę umówić się na konkretną godzinę dostawy. Jednak przesyłka dotarła w świetnym stanie, przyjazna pani dostawczyni dostarczyła duże opakowanie aż pod drzwi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Manfreda
Nie miałem okazji poznać kuriera, ponieważ moja paczka jest przechowywana w magazynie Geis od 14 grudnia. Na infolinii poinformowano mnie, że nie ma dostępnych kurierów do dostarczenia przesyłek, ponieważ wszyscy zrezygnowali z pracy! Co więcej, dzisiaj jedyny numer kontaktowy w tej firmie (!) jest zajęty i niemożliwe jest nawet dodzwonienie się w sprawie osobistego odbioru paczki. Zdecydowanie odradzam! Ta firma to kompletna porażka!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Siemowit
Firma kurierska Geis PL Sp. z o.o. jest beznadziejna. Kurier dostarczający paczkę z meblem ze sklepu internetowego Abra pojawił się dzień wcześniej niż ustalony termin i zostawił mebel na klatce schodowej, bez informowania osoby odbierającej i kłamiąc, że ma zgodę od zamawiającego. Przesyłka została zostawiona bez nadzworu, bo kurier zniknął. Numer przesyłki to 5155000151526.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Karol
Najniższy poziom to ta najgorsza firma przesyłkowa, która wysłała paczkę dnia 28 grudnia 2018 i do dnia dzisiejszego, czyli 6 stycznia 2019, wciąż nie dotarła. Po dzwonieniu na infolinię, otrzymuje się zbywającą informację, że paczka zostanie dostarczona następnego dnia. Skargi i reklamacje przyjmowane są jedynie drogą mailową.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Karol
Jedna z najgorszych firm przesyłkowych nie dostarczyła przesyłki, którą wysłałem 28.12.2018 roku. Do dzisiaj, czyli 6.01.2019, paczka nie dotarła. Po kontakcie z infolinią otrzymuję jedynie informacje, że paczka będzie dostarczona następnego dnia. Firmy ta przyjmuje skargi i reklamacje jedynie drogą mailową.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Malwina
Zadziwiające, że na stronie monitorowania przesyłki widnieje informacja o jej doręczeniu o godzinie 15.40... obecnie jest już 20.47, a przesyłki ani śladu! To jedno wielkie oszustwo! Ta firma kurierska to absolutnie najgorsza!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Malwina
Zaskakujące, że na stronie monitorowania przesyłek widnieje informacja o dostarczeniu o godzinie 15.40... obecnie jest już 20.47, a przesyłki ani śladu! To prawdziwe oszustwo! Ta firma kurierska to absolutne dno!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Patrycy
Szymon
Najbardziej nieprzyjemna firma kurierska, z którą miałem styczność. Zamówiony kurier przyszedł odebrać paczkę, ale przez pierwsze 24 godziny nie wiedziałem, co z nią się dzieje. Dzwoniąc na drugi dzień do firmy Geis, urzędnik myślał, że jestem odbiorcą przesyłki i powiedział mi, że kurier właśnie odebrał paczkę od nadawcy. Powiedziałem jej jednak, że jestem nadawcą i kurier odebrał paczkę wczoraj. Chciałem dowiedzieć się, co się z nią dzieje, ale pani powiedziała, że nie odpowiada za kuriera i nakazała mi napisać reklamację, jeśli coś mi się nie podoba. Na następny dzień paczka nadal nie została dostarczona, a dzisiaj nie mogę się dowiedzieć żadnych informacji, ponieważ firma Geis pracuje tylko do 17.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bohdan
Firma jest bardzo niezupełnie godna zaufania. Co więcej, jej pracownicy pozbawieni są profesjonalizmu. Trudno jest skontaktować się z kurierem i infolinią, ponieważ jest to bardzo utrudnione. Konsultanci są bardzo nieprzyjemni i traktują klientów w sposób arogancki. Nadto, paczka w ogóle nie została dostarczona, a wręcz odwołana do nadawcy. Nigdy wcześniej nie mieliśmy do czynienia z takim brakiem etyki zawodowej oraz podejściem do klienta. Bez wątpienia, nie polecamy tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wera
Wodzisław
Od dwóch dni oczekuję na dostarczenie przesyłki. Nie mogę skontaktować się z kurierami. W pewnym momencie sprawdziłam stronę internetową, aby zobaczyć, gdzie znajduje się moja paczka i odkryłam, że kurier zostawił ją w sklepie, kłamiąc kasjerce, że informowano mnie o tym.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wodzisław
Przez dwa dni oczekuję na dostarczenie przesyłki. Nie mogę skontaktować się z kurierem. Sprawdziłam kolejny raz na stronie, gdzie znajduje się moja paczka i dowiedziałam się, że kurier zostawił ją w sklepie, oszukując kasjerkę, że poinformował mnie o tym.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rafael
Ta firma jest bardzo nieodpowiedzialna. Nie dbają o kontakt z klientem i ciągle zmieniają termin dostarczenia paczki, która teraz już od trzech dni leży w magazynie w mieście, gdzie miała być dostarczona. Obsługa telefoniczna jest nieuprzejma. Ogólnie rzecz biorąc, lepiej unikać tego kuriera.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rafael
To jest firma, która nie można jej zaufać! Nie próbują nawiązać kontaktu z klientem, zmieniają termin dostawy paczki, która obecnie leży już trzeci dzień w magazynie w mieście docelowym. Obsługa klienta jest nieuprzejma. Ogólnie rzecz biorąc, to typowy kurier, którego lepiej unikać.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arnolf
Ildefons
Ostatnim razem korzystałem z usług tej firmy, aby zamówić paczkę. Aktualnie jest okres świąteczny, a ja już ponad tydzień czekam na przesyłkę. To naprawdę żałosne i nie polecam nikomu tej firmy. Dodatkowo, niestety nie ma żadnej możliwości skontaktowania się z kurierem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ildefons
To już ostatnia chwila, gdy skorzystałem z usług tej firmy, ponieważ mamy praktycznie święta, a ja czekam już ponad siedem dni na moją paczkę. To naprawdę żenujące, nie polecam nikomu skorzystania z ich usług, ponieważ nie ma żadnego kontaktu z kurierem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marceli
Firma jest bardzo słaba. Mimo możliwości śledzenia przesyłki online, informacje tam zawarte nie są zgodne z prawdą. Gdy przesyłka nie zostanie dostarczona, oznacza się ją jako "odbiorca nieosiągalny". Konsultant z infolinii nie przejmuje się tymi problemami i nie potrafi pomóc klientowi. Zamiast dostarczyć paczkę w ciągu 24 godzin, trwa to już 3 dni. Firma nie podaje dokładnych godzin dostarczenia, a kontakt z kurierem jest niemożliwy, ponieważ nikt nie odbiera telefonu. Firma nie przeprasza klientów za problemy i trudności, z jakimi się spotykają.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marek
Przemysław
W piątkowy wieczór złożyłam zamówienie i nie sprawdziłam nawet w niedzielę, gdzie się znajduje moja paczka. W poniedziałek około 8:30 rano zadzwonił kurier i ustaliliśmy detale dotyczące odbioru przesyłki. Bardzo miło zaskoczyła mnie ta sytuacja i gorąco polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Przemysław
W piątkowy wieczór złożyłam zamówienie i tak bardzo się zaufałam, że nawet nie zajrzałam w niedzielę, aby sprawdzić, gdzie się podziała moja paczka. Jednak w poniedziałek rano o godzinie 8:30 otrzymałam telefon od kuriera i ustaliliśmy szczegóły dotyczące odbioru przesyłki. Byłam bardzo zadowolona z tego doświadczenia i gorąco polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ludmiła
Bardzo - kurier dzwonił i dostarczył przesyłkę na czas. - super zadowolony.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Serafin
Kurier był o umówionej godzinie, kontaktował się telefonicznie przed przyjazdem. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Samuel
Firma kurierska, z którą miałem do czynienia, była bardzo nieprzyjemna. Uszkodzili moją paczkę poprzez zamoczenie opakowania, co spowodowało zniszczenie jej wnętrza. Oprócz tego, opakowanie rozpadło się i zostalo przyklejone taśmą przez kuriera, aby utrzymać resztki razem. Wszystko skończyło się zniszczeniem mojego towaru. Próba reklamacji skończyła się niepowodzeniem, ponieważ Geis (firma kurierska) uznała, że paczka była źle zabezpieczona i nie przyjeli żadnych innych argumentów. Teraz wiem, że należy dokładnie pakować przesyłki, bo kurierzy nie przyjmują żadnych wyjaśnień i nie są pomocni dla klienta. Nie polecam tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gertruda
To było straszne, nie polecam nikomu. Kurier zadzwonił do mnie i powiedział, że jeśli nie wyjdę przed blok, to nie dostanę swojej paczki. A jeśli nie wyjdę przed świętami, to w ogóle nie dostanę jej na czas. Byłem uwięziony w domu, więc moja rodzina nie otrzymała swojego świątecznego prezentu na czas. Pozostały jeszcze tylko dwa dni robocze przed świętami, ale ani paczki, ani informacji od firmy nie dostałem. Niepodobała mi się rozmowa z kurierem, którego poziom komunikacji był fatalny. Przestrzegam każdego przed korzystaniem z usług tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sylwana
Kurier, z którym wcześniej kontaktowałam się telefonicznie, odebrał przesyłkę bardzo sprawnie. Niestety, firma zawiodła mnie w kwestii dostawy, pomimo że byłam na miejscu razem z odbiorcą. Kurier nie przyjechał i nie skontaktował się z nami, a paczka została zwrócona do oddziału. Biuro obsługi działa tylko przez ograniczony czas, a poza tymi godzinami i przez weekend nie ma żadnego kontaktu. Odpowiedzi na moje pytania były bardzo lakoniczne, a podczas odbierania paczki w oddziale, pracownik ją rzucił, uszkadzając zawartość. Zdecydowanie nie polecam tej firmy kurierskiej.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ireneusz
To jest straszne i bardzo smutne. Infolinia, na którą czekam od 6 godzin, nie odbiera telefonu, a moja przesyłka nie została dostarczona. Wydaje się, że kurier dostarcza przesyłki tylko wtedy, gdy mu pasuje. Jeśli będziemy płacić coraz mniej kurierom, niedługo nie będzie miał kto ich dostarczać.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ireneusz
Nieustanny chaos i frustracja. Przez 6 godzin próbuję skontaktować się z infolinią, ale bezskutecznie. Moja przesyłka nie została dostarczona... Zawsze wygodnie dla nich, kiedy im pasuje, to wtedy decydują się ją doręczyć. Jeśli będziemy płacić mniej kurierowi, wkrótce nie będzie miało kto jeździć...
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Miłowan
Nie polecam korzystania z usług firmy Geis w żadnym wypadku. Uważam, że są to oszuści, którzy doliczają bardzo wysokie koszty za wysyłkę paczek. W moim przypadku koszty paczek zostały doliczone trzykrotnie, co oznaczało, że koszt wysyłki wyniósł niemal 100 zł, a nie 15 zł, jak zostało to określone przez serwis Furgonetka.pl. Mimo złożonej reklamacji, mam do zapłacenia kwotę prawie 200 zł, podczas gdy cena za jedną paczkę wynosiła tylko 15 zł! Moje towary były zapakowane w kartony i folię stretch, jednak firma Geis stwierdziła, że krzesła miały nieregularny kształt. Być może kurier rozdarł paczki, bo w internecie można zobaczyć, co dzieje się z przesyłkami. Według mnie, ta firma kurierska to zwykli złodzieje i oszuści. Zdecydowanie trzymajcie się od nich z daleka!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wasyl
jestem bardzo zadowolona,Panowie są mili kontakt bardzo dobry.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dorian
nie było problemu z zostawieniem przesyłki u sąsiadów, gdy akurat nie było mnie w domu
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sobiesław
Nie rozumiem, dlaczego ludzie mają tak wiele negatywnych opinii o firmie kurierskiej Geis. Dziś odebrałem przesyłkę, którą wysłano wczoraj z oddalonej części Polski. Kurier wcześniej zadzwonił, aby upewnić się, czy jestem dostępny o wyznaczonej godzinie i czy ktoś będzie w domu. Wszystko przebiegło bez problemów. Daję im ocenę 5 na 5 i polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sobiesław
Nie jestem w stanie zrozumieć, dlaczego ludzie wyrażają negatywne opinie na temat firmy kurierskiej Geis. Dzisiaj otrzymałem paczkę, która została wysłana wczoraj z odległego krańca Polski. Kurier zadzwonił wcześniej, aby sprawdzić, czy zaproponowany czas odbioru odpowiada, oraz czy zastanie kogoś w domu. Całkowicie polecam tę firmę i oceniam ją na 5/5!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gerwazy
W niektórych filiach Firmy trzeba być ostrożnym, ponieważ mogą one uszkodzić jej renomę. Jednym takim oddziałem jest GEIS Gdańsk. Kierownik jest kłopotliwy, obsługuje tylko wybrane osoby i może zabrać paczki dla siebie. Niestety, w moim przypadku paczki już od 9 dni leżą na magazynie, a nikt nie informuje mnie o tym. Pracownik biurowy oświadczył, że nie mają obowiązku informować klientów o opóźnieniach i paczka nie zostanie dostarczona. Po 9 dniach paczka została anulowana i zniknęła z systemu; podejrzewam, że została zabrana przez kogoś bezprawnie. Uważam, że GEIS Gdańsk powinien zatrudnić lepszych pracowników, ponieważ niektórzy mają problemy z wykonaniem swoich obowiązków. Mam nadzieję, że firma wprowadzi poprawki, ale widzę, że wielu klientów przeszło do konkurencji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sara
Ogólnie w porządku, długi czas oczekiwania na przesyłkę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Radosław
Helena
Leon
Teodora
Firma jest bardzo kiepska, a obsługa klienta jeszcze gorsza. Zamówiłem kuriera 4 stycznia, ale do dzisiaj nikt nie odebrał przesyłki. Kurier nie odbiera telefonu, a obsługa klienta, zwłaszcza Pani Sandra, jest żałosna. To nie pierwszy raz, kiedy kurier nie dotrzymuje terminu odbioru, i zawsze muszę się spotkać z Panią Sandrą, która nie chce pomóc. Szczerze odradzam korzystanie z tej firmy!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Matylda
Marina
Werner
Wszystko zależy od ludzi , kurier bardzo miły , kompetentny i uprzejmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Żaneta
Nie mogę skontaktować się z kurierem, ponieważ nie mam jego numeru telefonu, przez co nie mogę ustalić dogodnej godziny dostawy. Jednak przesyłka dotarła w doskonałym stanie, przyjazna pani kurier przyniosła duże opakowanie bezpośrednio pod drzwi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Żaneta
Nie dostaję żadnych informacji od kuriera, ponieważ nie posiadam jego numeru telefonu, więc nie mogę ustalić dogodnego terminu. Paczka dotarła w dobrym stanie, miła pani przyniosła ją dużym opakowaniem aż pod samą drzwi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Małgorzata
Inga
Dotknęła mnie ta sytuacja po raz pierwszy, kiedy nawiązałam kontakt z kurierem tej konkretnej firmy. Kurier zjawiał się dokładnie w ustalonym dniu, wcześniej nawet dzwoniąc. Tego rodzaju profesjonalizm powinien być zawsze oczekiwany przy współpracy z każdą inną firmą kurierską.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Inga
Miałam pierwszą okazję spotkania się z kurierem pracującym dla tej firmy. Kurier pojawił się dokładnie w umówionym dniu i wcześniej zadzwonił. Tego rodzaju profesjonalne podejście powinno być standardem we współpracy z każdą firmą kurierską.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Apolinary
Rzetelne opinie o Geis PL
Geis PL
Siedziba
Sosnowiec- Pieńki 7
Email
[email protected]
Telefon
(041) 310 68 00
Komórka
-
Infolinia
+48 22 212 28 00