Geis PL Opinie Klientów

Firma ma poważne problemy. Mimo możliwości śledzenia przesyłki w internecie, informacje tam podane są nieprawdziwe. Komunikat "Odbiorca nieosiągalny" oznacza w rzeczywistości "Nie udało się dostarczyć paczki w danym dniu". Obsługa telefoniczna informuje, że nie ma powodów do niepokoju. Przesyłka, która powinna dotrzeć w ciągu 24 godzin, opóźnia się o 3 dni. Nie podano żadnych szczegółów odnośnie godzin, w których kurier ma dostarczyć paczkę i niemożliwy jest kontakt z nim. Trudno również skontaktować się z firmą za pośrednictwem telefonu, a nikomu nie chce się przeprosić klienta za niedogodności.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Kurier kontaktował się przed przyjazdem.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

tak ok

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Tak bardzo.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Firma, z którą miałem do czynienia, okazała się niepoważna. Złożyłem zamówienie na usługę kurierską, którą miałem odebrać 3 stycznia, a zapłaciłem z góry. Niestety, nie udało mi się skontaktować ani z kurierem, ani z firmą. Dopiero około 15:00 zadzwoniłem pytając, kiedy kurier przyjedzie. Po kilku telefonach dowiedziałem się, że odbiór przesunięto na 4 stycznia, bez konkretnego uzasadnienia. Ostatecznie 4 stycznia udało się odebrać przesyłkę, ale nie mam pewności, czy zostanie ona doręczona, ponieważ nie ma żadnych informacji na temat przesyłki w systemie śledzenia. Moje odczucia są takie, że firma nie traktuje swoich klientów z należytym profesjonalizmem.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ta firma jest bardzo nieodpowiedzialna! Nie utrzymują kontaktu z klientem, zmieniają termin dostarczenia paczki, która już od trzech dni leży w magazynie w docelowym mieście. Obsługa telefoniczna jest niegrzeczna. Ogólnie rzecz biorąc, to typowy kurier, który warto unikać.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Firma ta nie jest godna zaufania! Nie utrzymuje kontaktu z klientem, przesuwa termin dostawy paczki, która już od trzech dni leży w magazynie w mieście docelowym. Obsługa klienta jest nieuprzejma. Ogólnie rzecz biorąc, to typowa firma kurierska, którą lepiej unikać.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie jest to dość ciekawe, że na stronie śledzenia przesyłki jest powiadomienie o jej dostarczeniu o godzinie 15:40. Teraz jest już 20:47, a przesyłki ani nie widzę, ani nie otrzymałem! To jest jedno wielkie oszustwo! Uważam, że ta firma kurierska jest najgorsza!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jest ciekawe, że na stronie śledzenia przesyłki jest informacja, że paczka została dostarczona o godzinie 15.40. Jednak teraz jest 20.47, a przesyłki nadal nie ma! Wydaje mi się, że to jest wielka oszustwo! Ta firma kurierska jest absolutnie najgorsza!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Bardzo miła obsługa.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Firma ma problemy - choć istnieje możliwość śledzenia przesyłek w internecie, to zawarte tam informacje nie zawsze się zgadzają. "Nieosiągalny odbiorca" oznacza jedynie, że dostarczenie paczki w ciągu dnia się nie udało. Na infolinii pracownik stwierdza, że nie ma co się o to martwić. W przypadku przesyłki, która powinna być dostarczona w ciągu 24 godzin, trzeba oczekiwać na nią aż 3 dni. Kurier nie precyzuje godzin, w których ma przyjechać, a kontakt z nim jest niemożliwy. Nikt nie odbiera telefonu, a na koniec nie pada słowo "przepraszam" dla klienta.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

17 grudnia otrzymałam wiadomość tekstową, informującą mnie o tym, że tego samego dnia kurier przyjedzie odebrać ode mnie przesyłkę dla sklepu internetowego, którego towar reklamowałam. Wiadomość była napisana w obcym języku i zawierała godziny, w których kurier miał się pojawić (pomiędzy 9:00 a 17:00). Dzisiaj jest 11 stycznia, a sklep, którego reklamowałam wadliwy produkt, trzeci raz wysłał mi ponaglenie odbioru przesyłki ode mnie. Niestety, firma ta nie reaguje na te przypomnienia, a paczka jest u mnie od prawie miesiąca. Cała sytuacja jest skandaliczna i bezradnie czekam na dalszy rozwój wypadków, nie wiadomo co zrobić, gdyż ta "firmeczka za dychę" nie wykazuje żadnej aktywności w tej kwestii.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie, kompletna porazka , informacja, ze bedzie dostawa, rano w piatek, paczka dostarczona we wtorek....

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Firma, z której nie można polegać! Nie utrzymują kontaktu z klientem, przekładają termin dostarczenia paczki, która już od trzech dni znajduje się w magazynie w docelowym mieście. Obsługa infolinii jest nieuprzejma. Ogólnie rzecz biorąc, typowy kurier, który lepiej unikać.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Firma ta jest niegodna zaufania! Nie utrzymują kontaktu z klientem, przekładają termin dostawy paczki, która już od trzech dni leży w magazynie w docelowym mieście. Obsługa infolinii jest nieuprzejma. Ogólnie rzecz biorąc, to typowy kurier, którego lepiej unikać.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Dzisiaj jest 23 stycznia w przesyłka została nadana 16 stycznia i leży sobie w oddziale - brak jakichkolwiek informacji o dostawie - nie polecam stanowczo.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Sytuacja ta jest bardzo irytująca i pełna kłamstw. Przysłano informację, że przesyłka została dostarczona, ale w rzeczywistości kurier nawet się nie pojawił. Po wielu dniach dzwonienia na infolinię, w końcu ustalono, że paczka można odebrać, ale trzeba przemieścić się o 30 km. Brak funkcjonalności systemu śledzenia utrudnia zidentyfikowanie, co dzieje się z przesyłką. Takie postępowanie w stosunku do klienta jest nie do przyjęcia i sklep traci wartej uwagi reputacji. Nie polecam dokonywania zakupów w tym miejscu, a także nie życzę nikomu podobnych problemów. Gdy kurier nie jest w stanie wywiązać się ze swoich obowiązków, powinien unikać takiej pracy. W skali od minus 100, oceniam przesyłkodawcę w taki sposób.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Szybko i bez problemów.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

TAK JESTEM

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ta firma kurierska, z którą miałam do czynienia, jest naprawdę najgorsza. Pracownicy, którzy obsługują infolinię, nie są kompetentni i nie potrafią pomóc. Dodatkowo, zauważyłam, że często dostarczają paczki w miejscach, które im są wygodne, zamiast tam, gdzie powinny być dostarczone. Jeżeli jednak nie mają ochoty na dostarczenie przesyłki, próbują wymigać się od tego, tworząc różne wymówki.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij