Zygfryd
Oleg
Jestem bardzo zadowolona z zakupionego towaru pod każdym względem, jakości i obsługi.Polecam zakupy tylko w tej firmie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roland
Waleria
Leonarda
Nie polecam zakupu lodówki i zmywarki do zabudowy z powodu negatywnych doświadczeń z firmą transportową. Pracownicy tej firmy wydawali się być obrażeni i zachowywali się, jakby byli zmuszeni do pracy. Nie było możliwości dokładnego sprawdzenia urządzeń, ponieważ usługa wnoszenia nie była świadczona, a obydwa urządzenia słabo zostały zabezpieczone. Pracownicy transportu skrytykowali mnie za dokładne sprawdzanie towaru, a podczas wypełniania protokołu odbioru nie mogłem wprowadzać żadnych uwag. Infolinia firmy również nie była w stanie pomóc w tej sytuacji. Ogólnie brakowało dbałości o klienta, a pracownicy transportu byli pochopni i nerwowi. Odradzam tego rodzaju zakupy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Żaklina
Polecam mikrofalówka jest extra ,spełnia swoją funkcję i przede wszystkim prosta w obsłudze
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nikita
16 grudnia dokonałem zakupu dwóch produktów od tej firmy. Od 8 stycznia wysłałem kilka telefonów i e-maili, na które otrzymałem tę samą odpowiedź: "czekamy na informacje z magazynu". Poprosiłem o zwrot pieniędzy, aby nie stresować się i nie stresować również konsultantów. Ciekawe, ile czasu będę musiał czekać na zwrot pieniędzy. Nie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Anatol
Krzysztof
Po kilku dniach od złożenia zamówienia na początku grudnia, otrzymałem je jednak okazało się, że brakowało w nim niektórych produktów. Gdyby tylko to był jednorazowy błąd, nie byłoby problemu, ale niestety udało mi się uzyskać zwrot dopiero po upływie dwóch miesięcy. W trakcie tego czasu, usiłując skontaktować się ze sprzedawcą, dowiadywałem się tylko, że "wysłano ponaglenia do magazynu", jednak nie przysłano mi konkretnych terminów ani szczegółowych informacji na temat postępu mojego zgłoszenia. Chociaż ostatecznie moje pieniądze zostały odzyskane, to w związku z dużym nakładem czasu i poziomem obsługi, nie polecam tego miejsca.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcin
Jestem niepewny, jak dokładnie opisują swoje produkty podczas wprowadzania nowych asortymentów, lecz sklep outletowy OleOle mnie bardzo zawiodł. Złożyłem zamówienie na produkt, którego stan według opisu był "doskonały", co sugerowało jedynie uszkodzone opakowanie fabryczne. Ku mojemu rozczarowaniu, po otwarciu przesyłki zauważyłem, że obudowa głośnika była odwarstwiona, a także brakowało kabla z wtyczką do zasilacza. Dodatkowo, po podłączeniu do prądu urządzenia, okazało się, że bateria jest uszkodzona i nie można jej naładować. Pomimo mojej próby rekalibracji, była to niedoskonała, a dziwny pisk z głośnika uciążliwie przeszkadzał w korzystaniu z produktu. Jedynym pozytywnym aspektem mojego doświadczenia było łatwe zwrot pieniędzy przez sklep OleOle. Niestety, dużo trudności miałem ze zwrotem elektro-odpadów, które były zgodne z moimi oczekiwaniami. Z tego powodu nie polecam zakupów w sklepie outletowym OleOle, ponieważ produkt, który dostałem, był bezwartościowy, pomimo opisu "doskonałego" stanu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wojciech
Sklep nie przyjmuje zwrotów towarów, jeśli zostały zakupione na fakturę. Chociaż nie jest to wymagane, mają prawo do tego. Po prostu nie chcą tego robić, dlatego wyraźnie od dissuade zakupy w tym miejscu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wojciech
Klientom, którzy dokonali zakupu towarów na fakturę, nie będą przyjmowane zwroty w sklepie. Choć nie ma obowiązku takiej polityki, sklep ma prawo do jej stosowania. Po prostu nie chce przyjmować zwrotów, dlatego stanowczo odradzam robienie u nich zakupów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wirginia
Nie warto kupować produktów w tym sklepie, mimo że oferują najkorzystniejsze na rynku ceny. Miałem okazję kupić konsolę z grą na raty, uzyskałem potwierdzenie od sprzedawcy, że produkt jest dostępny, a po wypełnieniu formularza ratalnego otrzymałem kredyt. Sklep jednak później poinformował mnie, że produkt podrożał i naliczą wyższą cenę. Po wielu kłótniach i dyskusjach zdecydowali się anulować moje zamówienie i kredyt, jednak bank potwierdził, że pieniądze zostały przelane do sklepu i muszę zapłacić za pierwszą ratę. Sklep twierdził, że produkt jest niedostępny z powodu uszkodzenia, a następnie, gdy składałem kolejne zamówienie, okazało się, że produkt jest dostępny w wyższej cenie. Po próbie skonfrontowania ich, sklep odmawia kontaktu, co skłania mnie do zgłoszenia tej sprawy do Federacji Praw Konsumenta, aby ostrzec innych przed kupowaniem w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Protazy
Kupowanie zmywarki to duża inwestycja, a dostarczenie jej zajęło aż trzy tygodnie. Nie będę opisywać całej historii, bo to tylko traciłoby moje nerwy. Zwabiła mnie tylko niższa cena, ale już tam nic więcej nie kupię. Obsługa klienta była skandaliczna.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Protazy
Pierwsze i ostatnie doświadczenie. Zakup zmywarki to spory wydatek, a dostawa trwała aż trzy tygodnie. Nie będę opisywać całej historii, bo to strata nerwów. Odpoczynek odniższej ceny skusił mnie do zakupu. Nic więcej tam nie kupię. Obsługa klienta była skandaliczna.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eligiusz
Hubert
Poprzednio byłem usatysfakcjonowany, ale teraz sklep nie spełnił moich oczekiwań. Zapłaciłem ekstra za szybką dostawę oczyszczacza powietrza oraz dwie listwy antyprzepięciowe. Otrzymałem ekspresowo tylko listwy, wolałbym jednak, żeby wszystko przyszło w jednej paczce. W rezultacie spędziłem dwa dni czekając na kuriera, bez informacji od sklepu o drugiej paczce. Mój e-mail z prośbą o wyjaśnienie pozostał bez odpowiedzi już ponad tydzień. Podsumowując, można korzystać z tego sklepu, ale nie polecam dopłacania za szybką dostawę, ponieważ było to kiepsko zrealizowane.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bernardeta
Ignacy
To są oszuści! Nie zalecam nikomu korzystania z tego sklepu! Lepiej unikać go całkowicie. Brak dostawy w ustalonym terminie, brak możliwości skontaktowania się ze sklepem. Cały dzień zmarnowany na oczekiwanie na kuriera w nieprzyjemnej atmosferze zasługującej na potępienie. Sklep oleole już nigdy więcej nie skorzystam z ich usług.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teofila
Paczka wysłana tego samego dnia następnego z rana w Paczkomacie - rewelacja
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij