Marcjanna
Kupiłam dwa przedmioty. Jeden z nich został dostarczony przez firmę kurierską, natomiast drugi nie. Produkt został zamówiony 6 stycznia, a do tej pory nie wiadomo, gdzie jest przesyłka. 9 stycznia skontaktowałam się z ole ole, aby dowiedzieć się, gdzie się znajduje, ale usłyszałam tylko "ponawiam zgłoszenie o weryfikację" - to straszne. Ostatecznie anulowałam zamówienie. Jestem ciekawa, jak przebiegnie zwrot pieniędzy. Nigdy więcej tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marian
Nie polecam robienia zakupów w tym fałszywym sklepie. Kupiłem dwa klawisze do spłuczki na Allegro 12 stycznia i okazało się, że zamiast zamówionego klawisza wysłali mi inny. Czekałem ponad tydzień, ale nie dostałem odpowiedzi. Teraz chcą ode mnie ponownie uzyskać informacje o wysyłce, mimo że mają już mój adres i numer konta bankowego. Na Allegro nadal toczy się dyskusja z "Katarzyną" opóźniającą sprawę. Otrzymałem przedwczesny produkt, a firma nadal traktuje klientów z lekceważeniem. Lepiej aby nikt tam nie kupował. Zachęcam do przeczytania negatywnych opinii na Allegro od niezadowolonych klientów. To totalna porażka!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Patrycja
Polecam, ponieważ i termin i sposób obsługi przez sklep i montażystę był super.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bogusława
Józefa
Niestety, mój zakup został zatrzymany w miejscu. Złożyłem zamówienie 18 grudnia i nadal nie otrzymałem paczki od sklepu. Niewykluczone, że nigdy nie zostanie dostarczona. Próbowałem skontaktować się z obsługą klienta, ale nie otrzymałem żadnych informacji na temat statusu zamówienia. Powiedziano mi, że oddzwonią, gdy uzyskają więcej informacji, ale nie otrzymałem żadnego odzewu. To samo dotyczy zamówienia z 21 grudnia, za które też zapłaciłem. Myślę, że muszę zgłosić to na policję, ponieważ widzę, że nie jestem jedyną osobą, która ma problemy z tą firmą. Zdecydowanie nie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Olga
Ostrzegam ludzi, aby trzymali się z dala od tych oszustów, którzy wysyłają towar w dowolnym momencie. Terminy dostawy, które podają, są tylko na papierze. Jeśli chodzi o zwrot pieniędzy, toktóry oddają tylko za sprawą wielkiego trudu. Jestem rozczarowany, że nie ma możliwości wystawienia im minusa, ponieważ dałbym im ocenę minus sto.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Stefania
No cóż prawdziwą wielkość obsługi Klienta poznaje się w przypadku jakichkolwiek problemów a tu niestety OleOle sobie nie poradził.....
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Pankracy
Polecam szybko, sprawnie. Ten model był najtaniej właśnie tutaj.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wiesław
Idalia
W sklepie kupiłem Telefon, ale niestety okazał się wadliwy. Złożyłem reklamację na podstawie rękojmi, ale punkt odbioru odmówił przeczytania towaru, więc musiałem ponieść koszty zwrotu. Po 4 tygodniach otrzymałem telefon, który był porysowany i wciąż nie działał. Po kolejnym odesłaniu telefonu, czekałem 6 tygodni na odpowiedź, która nagle nadeszła. Jednak w trakcie rozmowy telefonicznej sklep odmówił zwrotu kosztów, jakie poniósłem na wysłanie rzeczy. Po otrzymaniu nowego telefonu okazało się, że także jest wadliwy i nie można go normalnie użytkować.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eustachy
Otrzymałem zapłacony prezent świąteczny od OleOle, ale niestety nie dotarł w umówionym terminie. Dodatkowo, nie otrzymałem żadnej rekompensaty, przeprosin ani jakiejkolwiek woli ze strony firmy. Zauważyłem, że miała ona lekceważące podejście do klienta. Nie mogę polecić tego sklepu i zdecydowanie go odradzam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eustachy
Zamówiony i zapłacony prezent świąteczny z OleOle nie został dostarczony w ustalonym terminie. Nie otrzymałem żadnej rekompensaty, przeprosin ani żadnego wykazania chęci rozwiązania problemu. Traktowanie klienta było lekceważące. Decydowanie nie polecam tej firmy i odradzam innym.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klementyna
Zamówienie z datą 20 grudnia i gwarancją dostawy na 24 grudnia zostało wysłane z OleOle dopiero 27 grudnia, a informacji o opóźnieniu nie było. Infolinia nie udzielała wsparcia, a także nie uzyskałam odpowiedzi na kontakt elektroniczny. Nie otrzymałam nawet przeprosin za spóźnienie dostawy w ciągu świątecznego okresu. Polityka firmy polega na szybkim sfinalizowaniu sprzedaży, po czym klient staje się problemem. Ich oferta była wybrana przezemnie przed świętami z powodu gwarancji dostawy, choć cena była nieco wyższa. Nie polecam robić tam zakupów, ponieważ na rynku istnieją tańsze i bardziej rzetelne sklepy. OleOle uznaję za sklep niespełniający wymagań.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Fryderyk
Nie polecam robienia zakupów w tym sklepie, nawet jeśli mają najlepszą ofertę. Postanowiłem kupić konsolę z grą, korzystając z opcji płatności ratalnej. Po przejściu procesu weryfikacji otrzymałem kredyt, ale sklep poinformował mnie, że cena produktu wzrosła i nie są w stanie sprzedać go za pierwotną kwotę. Ostatecznie zamówienie zostało anulowane, ale po tygodniu bank potwierdził, że pieniądze zostały przelane do sprzedawcy, a ja wkrótce zapłacę ratę za towar, którego nie mam. Sklep twierdzi, że konsola była uszkodzona, ale otrzymałem informację, że mają kilka sztuk wersji konsoli, którą chciałem kupić. Sklep nie udzielił mi wyjaśnień i unika kontaktu. Zamierzam zgłosić sprawę do Federacji Praw Konsumenta i ostrzec innych przed takimi sytuacjami.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Radosław
Poprzednio byłem zadowolony, ale teraz sklep mnie zawiódł. Zapłaciłem ekstra za ekspresową dostawę oczyszczacza powietrza i dwóch listew antyprzepięciowych. Otrzymałem listwy błyskawicznie, ale nie dostałem oczyszczacza powietrza. Byłem zdezorientowany i utknąłem w domu przez dwa dni, oczekując na kuriera. Sklep nie poinformował mnie, że paczka została podzielona na dwie części. Wysłałem wiadomość mailową z prośbą o wyjaśnienia, ale nie dostałem żadnej odpowiedzi przez ponad tydzień. W skrócie, sklep może być użyteczny, ale nie polecam płacenia więcej za szybką dostawę - nie wywiązują się z obietnic.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Magda
Córka z aparatu jest bardzo zadowolona.Towar zgodny z opisem.Szybki czas realizacji zakupionego towaru.Polecam!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maurycy
Ofelia
Transakcja idealna pod każdym względem. Sklep godny polecenia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Napoleon
Produkt dotarł wg ustaleń (mimo złej - aury śnieg na drogach). Jestem bardzo zadowolony
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij