Gertruda
Nie polecam robienia zakupów w sklepie Pro-line, ponieważ dostałem uszkodzony okap. Zauważyłem, że plastikowa obudowa wentylatora była uszkodzona po dostawie, więc zawiadomiłem sklep jeszcze tego samego dnia. Niestety, otrzymałem odpowiedź dopiero po jednym dniu. Po złożeniu reklamacji, sklep i firma kurierska odmówili jej przyjęcia, twierdząc, że uszkodzenie mogło być spowodowane przez montaż. Jest to niemożliwe, ale sklep nie zająknął się w temacie. Moją radą dla innych jest, żeby w przypadku uszkodzenia produktu lepiej natychmiast odesłać go do sklepu internetowego, zamiast mieć nadzieję na pozytywne rozwiązanie problemu. Sklep Pro-line nie wykazał dobrej woli w odniesieniu do reklamacji, a jedyną odpowiedzią, jaką dostałem, była sugestia, abym skorzystał z płatnej usługi serwisowej na swój koszt.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zdobysław
Jestem zmuszony ostrzec przed zakupami w sklepie PROLINE. Pracownicy sklepu oferują produkty, które tak naprawdę nie są dostępne na magazynie. Co gorsza, przyjmują płatność za zamówienie i opóźniają informowanie klienta o braku towaru, bez podawania konkretnego terminu jego dostawy. POWIADOMIENIE!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ildefons
Wszystko OK. Bardzo szybka realizacja zamówienia. Towar zgodny z opisem, polecam!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arnold
Wisława
Bernard
świetnie, jestem bardzo zadowolona ze swoich zakupow w proline, prezent doszedl na czas, wszysko zgodnie z zamowieniem
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Fryderyk
Obsługa była niezwykle przyjemna i przede wszystkim szybko zareagowali, oferując pomoc. Dodatkowo sami mi powiedzieli o tym, że wybrałem niewłaściwy dysk do komputera, nawet jeśli oznaczałoby to zakupienie drugiego dysku i większe zyski dla sklepu proline.pl.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Fryderyk
Bardzo sympatyczna i przede wszystkim błyskawiczna asysta. Osobiście poinformowali mnie o błędzie w wyborze dysku do komputera, chociaż mogli zyskać na tym sprzedając mi drugi dysk. To naprawdę miłe i niezwykle uczciwe postępowanie ze strony sklepu proline.pl.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Walenty
Wszystko jest w świetnym stanie :) Otrzymałem przesyłkę bardzo szybko i była odpowiednio zabezpieczona. Karta pamięci działa idealnie, tak jak powinna. Cena była dość atrakcyjna w porównaniu do innych sklepów. Gorąco polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Walenty
Jestem całkowicie zadowolony/a! Paczka szybko dotarła i była dobrze zabezpieczona. Karta pamięci działa idealnie. Cena była konkurencyjna w porównaniu do innych sklepów. Gorąco polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zachariasz
W sklepie próbowałem kupić komputer. Po konsultacji z pracownikiem, złożyłem zamówienie, dostosowując specyfikacje do moich potrzeb. Po kilku dniach pracownik zadzwonił do mnie, aby ustalić, którą obudowę do komputera wysłać. Powiedziałem, że wolałbym wybrać ją osobiście w sklepie. Niestety, otrzymałem odpowiedź, że w ich firmie nie wolno klientom wybierać obudowy i jestem zmuszony wybrać ją bez możliwości jej obejrzenia. Takie podejście ze strony sklepu jest nie do przyjęcia, dlatego nie polecam go innym klientom.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ludwik
Samuela
wszystko zgodnie z ofertą i błyskawiczny czas realizacji, będę stałym klientem, jedyny sklep który ma tak szeroką ofertę produktów
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gerwazy
Do tej pory miałam najgorsze doświadczenie zakupowe w pewnym sklepie. Kupiłam od nich filtr do obiektywu, ale zwróciłam go, ponieważ nie spełnił moich oczekiwań. Sklep odpowiedział mi, że muszę zapłacić 50 zł za pozbycie się trudnych do usunięcia śladów na zabrudzonym filtrze, który odesłałam w nienaruszonym stanie. Pracownik celowo zostawił na nim odciski palców, oskarżając mnie za to. Mimo interwencji Rzecznika Konsumentów, uważam, że zostałam okradziona o kwotę 50 zł przez ten sklep. Obsługa jest nieczuła i nieczysta. Nie polecam tego sklepu i uważam, że to nieporządne, aby takie miejsce istniało.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Andrzej
Chciałbym przekazać swoją opinię na temat zakupu, jaki dokonałem w sklepie internetowym ProLine.pl. Ze względu na wiele negatywnych doświadczeń z Morele.net, gdzie ciągle zwodzili mnie w kwestii terminu dostawy, przekładając ją z dnia na dzień, zdecydowałem się anulować zamówienie po 3 tygodniach oczekiwania i zamówić kartę GTX 1080 Ti w ProLine. Zamówienie złożyłem we wtorek 21 marca o godzinie 14:00, a ku mojemu zdziwieniu zostało wysłane jeszcze tego samego dnia. Karta została dostarczona do mnie następnego dnia, starannie zabezpieczona podczas przesyłki. Nawet czołg miałby trudności z jej uszkodzeniem! Gorąco polecam dokonywanie zakupów u tego sprzedawcy. Jestem bardzo pozytywnie zaskoczony ich profesjonalnym podejściem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bronisława
Wszystko OK, bardzo sprawna realizacja, fachowe doradztwo przy konfiguracji komputera, miła i cierpliwa dla noobów obsługa :-)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Julianna
Nie polecam tego sklepu z powodu złego doświadczenia. Zgłosiłem reklamację dotyczącą kości RAM Kingstona z wieczystą gwarancją HyperX FURY, które uległy awarii. Po miesiącu otrzymałem korektę faktury, informującą o zwrocie pieniędzy za kości. Jednak cena tych samych kości zwiększyła się o prawie 200 złotych. Poprosiłem o wymianę kości, ale sklep odpowiedział, że otrzymali zwrot pieniędzy od KINGSTONA, więc oni też zwracają pieniądze, a nie wymieniają kości.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Helena
Ostatnio odwiedziłem sklep w Katowicach, aby kupić części do komputera. Zapytałem sprzedawcę o reklamówkę, ale zamiast firmowej torby, dostałem niewielkie, foliowe worki z napisem "APTEKA". Jestem zaskoczony, że taki znany sklep z wieloma oddziałami w Polsce nie ma swoich reklamówek i zmusza klientów do noszenia zakupów w małych workach. Szczególnie że wydaję kilka tysięcy na artykuły, spodziewałem się, że będą mi zapewnione wygodne warunki przewożenia towarów. Na szczęście, przyjechałem samochodem, ale gdybym musiał użyć transportu publicznego, wyglądałbym jakbym właśnie wrócił z hipermarketu. Cała ta sytuacja to dla mnie porażka.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teodozja
Jest to od paru lat mój ulubiony sklep komputerowy. Zawsze otrzymuję zamówienia w ciągu maksymalnie 48 godzin od złożenia, choć zdarza się, że kurier dostarcza je już następnego dnia. Bardzo miło, że mają fizycznie dostępny towar, który oferują na swojej stronie. Jedynie ta ostatnia potrzebuje odświeżenia :D
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Konstantyn
Nie polecam salonu Gliwice. Złożyłam reklamację na sprzęt i po czterech tygodniach otrzymałam informację, że będzie gotowy wkrótce. Niestety, kolejne trzy tygodnie czekania okazały się bezcelowe. Ostatecznie dowiedziałam się na miejscu, że mojego sprzętu nie ma, ponieważ zgubili go. Pracownik serwisu był niezwykle arogancki i niegrzeczny w kontakcie z klientami, a jego rozmowy telefoniczne były niejasne i chaotyczne. Krzyczał na nas i zachowywał się skandalicznie. Zdecydowanie nie będę już nigdy nic kupować w tym salonie i ostrzegam innych, aby uważali na takie nieprofesjonalne podejście do klientów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij