Julianna
Bardzo nie polecam korzystania z usług firmy Sferis. Ja zamówiłem kamerkę Xblitz GO SE i kartę pamięci 64GB, które otrzymałem po 2 dniach. Niestety, kamerka była już wcześniej uszkodzona (nie działał lewy przycisk), a karta pamięci była niekompatybilna z tym modelem. Kiedy chciałem zwrócić towar, firma odmówiła przyjęcia zwrotu i tylko odesłała mi przesyłkę z powrotem. Wysłałem towar jeszcze raz, ale jeśli znowu będą robić takie problemy, to wkurzę się i nie obejdzie się bez interwencji sądowej. Sferis sprzedaje zepsuty towar i wciska niepasujące akcesoria, a zamiast restrukturyzować się, powinni zamknąć ten bałagan.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Cecylia
Rebeka
Nie warto mówić, że stracenie czasu na wyrażenie opinii jest zbędne, ale robię to jako przestroga dla potencjalnych klientów. Doświadczenie zamiany produktu było po prostu koszmarne. Czekanie na odpowiedź przez kilka dni i próby kontaktu z infolinią były bardzo trudne, a brak informacji o niedostępnym produkcie nie pomagał. Kiedy w końcu udało mi się dodzwonić, zostawił mnie z frustracją próbując przekierować mnie do innej osoby. Mimo wszystko, udało mi się odzyskać swoje pieniądze po dwóch tygodniach. Gdyby nie ta sytuacja, może miałbym pozytywną opinię o firmie, ale może...
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Orfeusz
Przebieg mojego zamówienia: czwartek g.:18 wyszedł przelew- piątek g.:9 przyjechał kurier Warszawa- Tychy
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Otylia
Po niespełna trzech miesiącach użytkowania mój smartfon uległ awarii. Niestety, sklep nie uznał mojej reklamacji, twierdząc że nikt nawet nie sprawdzał mojego urządzenia. Zdecydowałem się na skierowanie sprawy do Sądu, który zgodził się z moją argumentacją, że wada wynikała z samych urządzeń. Mimo wyroku sądowego na moją korzyść, Sferis nie zrealizował wyroku przez ostatnie 3 miesiące. Wobec tego, muszę zwrócić się do Komornika w celu rozwiązania sprawy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Odon
Kupilam wzmacniacz wifi odeslalam jako prawo odstapienia od umowy minal ponad miesiac brak kontaktu zero odpowiedzi ze strony sklepu i najwazniejsze brak kasy
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Emilia
Rewelacyjny czas dostawy zamówionego towaru i towar zgodny z opisem. Jestem pod wrażeniem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Leonarda
Mój majątek nie jest zbyt duży. Ostatnio kupiłam telewizor, ale okazał się uszkodzony, a nie stać mnie na kupno nowego. Zbliżają się święta, a ja nie mam mojego ulubionego źródła rozrywki i kontaktu ze światem. Chcę poczekać do końca tygodnia, a jeśli nic się nie zmieni, może uda mi się zwrócić uwagę mediów na mój problem. Jako osoba samotna nie wyobrażam sobie spędzania czasu w czterech ścianach bez telewizora, który dla mnie jest oknem na świat.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Norma
W styczniu tego roku zakupiłem laptop Lenovo w sklepie Sferis. Wybrałem model Ideapad 720 ze względu na jego nieco niższą cenę po długim poszukiwaniu. Jednak po otrzymaniu go stwierdziłem, że laptop jest wadliwy. Obudowa była spuchnięta, a wentylatory wydawały dziwne dźwięki. Dostałem nowy, wadliwy egzemplarz 22 stycznia. Ekran migał, a prawy głośnik wydawał dziwne dźwięki. Dodatkowo lewy przycisk touchpada nie działał, a ramka ekranu była porysowana. Złożyłem reklamację i żądałem zwrotu zgodnie z art. 560 §1, którego zgodnie z prawem przysługuje mi w przypadku wadliwego produktu, nawet po wymianie. Sklep zgodził się z moją reklamacją, ale poinformował mnie, że decyzję w tej sprawie podejmie sprzedawca, odwołując się do artykułu 563 kodeksu cywilnego, oraz nie informując mnie o wysyłce "naprawionego" laptopa. Po powrocie laptopa wciąż miał problemy, takie jak błędy "blue screen", niedziałająca klawiatura i problemy z przegrzewaniem, osiągające temperatury nawet do 97 stopni podczas grania. Złożyłem ponowną reklamację, ale Pani Marta O., która się nią zajęła, poinformowała mnie, że sklep nie może zaakceptować reklamacji do czasu otrzymania sprzętu z powrotem. W poniedziałek komputer został odesłany, ale jak na razie nie otrzymałem odpowiedzi. Dwa razy dzwoniłem do sklepu, ale nie byli w stanie pomóc w moim problemie ani przekazać mnie Pani Marta. Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie. Zrzut ekranu z temperaturami laptopa znajduje się na Instagramie pod pseudonimem "garnekblog".
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Paulina
10 września złożyłem zamówienie na dysk Toshiba P300 3 TB, który został wysłany tego samego dnia. Jednakże, już następnego dnia przesyłka utknęła w oddziale doręczającym. Po skontaktowaniu się z firmą kurierską, dowiedziałem się, że nie są oni odpowiedzialni za przesyłki, zatem skontaktowałem się z infolinią. Okazało się, że dysk jest wadliwy i wymaga reklamacji. Procedura reklamacyjna okazała się skomplikowana i trudna do wykonania. Odebrano mi dwie opcje, odstąpienie od umowy i zwrot dysku na moje koszty, lub zgłoszenie gwarancyjne i odesłanie go na koszt sklepu. Uważam, że sklep powinien szybko rozwiązywać problemy klientów. Bardzo niezadowolony jestem z poziomu obsługi klienta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zbysław
Marta
Nie mogę zarekomendować tego produktu. Kiedy otrzymałem kartę sieciową do komputera, była ona uszkodzona. Zgłosiłem to do serwisu gwarancyjnego, który stwierdził, że uszkodzenie jest mechaniczne i nie będą ją naprawiać. W rezultacie, zostałem oszukany o kwotę przekraczającą 150 złotych.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marta
Nie zalecam. Otrzymałem uszkodzoną kartę sieciową do komputera. Odesłałem ją do serwisu gwarancyjnego, gdzie stwierdzili, że uszkodzenie jest mechaniczne i odmówili naprawy. Zostałem oszukany na kwotę przekraczającą 150 zł.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zdzisława
Doskonały kontakt z klientem. Już następnego dnia telewizor był u mnie w domu. POLECAM.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kalina
Bolesław
Kamila
Bardzo dobra obsługa, nigdy nie miałem problemów z zamówieniami z tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Leonarda
Sklep godny polecenia, dostarczono towar bez zarzutu,rzetelność realizacji zamówienia,szybka wysyłka.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Walter
Sawa
Jestem bardzo zadowolony z Sferisa i daję mu ocenę 11/10! To już drugi raz, gdy kupuję w tym sklepie, i wszystko przebiegło doskonale. Jeszcze nigdy wcześniej nie miałem tak szybkiej dostawy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rzetelne opinie o sferis.pl
sferis.pl
Siedziba
Warszawa
Email
[email protected]
Telefon
+48 600 025 818
Komórka
+48 600 025 818
Infolinia
-