Marina
W sobotę złożyłem zamówienie na telefon i zapłaciłem kurierowi za przesyłkę. Mimo że była to sobota, zrozumiałem, że nie będzie dostawy w weekend. Jednak we wtorek nie dostałem ani kuriera, ani informacji o przesyłce, więc napisałem email. Odpowiedzieli, że telefon został wysłany, ale ostatecznie dotarł dopiero w czwartek. Co więcej, nie był to model, który zamówiłem. Kiedy zadzwoniłem, by wyjaśnić sytuację, rozmówca odrzucił słuchawkę, słysząc, że jestem niezadowolony z dostarczonego urządzenia. Nie będę zwracał towaru, bo nie mam czasu. Uważam, że ten sklep jest bardzo kiepski.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mariola
Mój zakupowy przygoda nie powiodła się. Złożyłam zamówienie na telefon 7 listopada 2011, ale nie dostałam żadnych informacji odnośnie jego statusu. Dlatego 9 listopada zadzwoniłam do sklepu i pytałam, czy mój telefon zostanie już wysłany. Na co pracownik zapewnił mnie, że zostanie wysłany w tym dniu, ale otrzymałam telefon z paczką, w której był niewłaściwy model telefonu. Ponownie zadzwoniłam do sklepu i prosiłam o dostarczenie prawidłowego modelu, jednak odpowiedziano mi, że będzie to możliwe dopiero po otrzymaniu z powrotem nieprawidłowego telefonu. Od razu odesłałam go, ale moje pieniądze zwrócono mi dopiero po czterech dniach i nie obejmowało to kosztów wysyłki. Sklep nie odpowiedział również na moje e-maile, a pracownicy stwierdzili, że mają inne ważniejsze sprawy. Nie polecam robienia zakupów w superStore!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij