Walerian
Bardzo dobry kontakt i pomoc w wyborze karty graficznej. Super sklep. Karta graficzna dotarła do mnie następnego dnia, bardzo dobrze zapakowana.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Pola
Chcę dać pozytywną opinię o sklepie TechPlanet. Zrobiłem mały błąd podczas składania zamówienia, ale Dział Handlowy sklepu szybko pomógł mi go poprawić. Obsługa była bardzo miła i profesjonalna. Przesyłka dotarła do mnie w doskonałym stanie tylko po dwóch dniach. Chciałbym również pochwalić kuriera z firmy "siódemka", który dostarczył mi paczkę o wygodnej dla mnie godzinie. Jestem bardzo zadowolony z moich pierwszych zakupów w TechPlanet i polecam ten sklep. Piotr.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Paula
Pola
Mimo atrakcyjnych cen, problemy zaczynają się po zakupie wadliwego towaru. Obsługa serwisowa jest niekompetentna, co zrobiło problemy z zakupionymi podzespołami do nowej stacji. Płyta główna okazała się uszkodzona i zamiast czekać na reklamację, kupiłem nową płytę gdzie indziej i odsłałem wadliwą jako zwrot. Niestety, firma nie potwierdziła odebrania paczki na mój adres i wymiana okazała się problematyczna. Mimo przypomnienia o mailach i szczegółowych ustaleniach, firma nie dołączyła pisemnego potwierdzenia, co spowodowało, że uznała to za reklamację, a nie zwrot. Firma również odesłała paczkę na inny adres niż mój, co było dodatkową trudnością. Po miesiącu prób wyjaśnienia sytuacji bezskutecznie, zdecydowanie nie polecam tej firmy i sugeruję wybierać konkurencję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klarysa
Techplanet i I-dotcom są firmami należącymi do Mariusza Mendery. Jedna z tych firm zbankrutowała, ale on już założył nową firmę o nazwie Ingre sp. z o.o. Można się z nim skontaktować pod numerem telefonu 535730671. Jeśli ktoś chce dochodzić swoich roszczeń, telefon jest aktywny. Adres firmy to Katowice, ulica Jana III Sobieskiego 27. Osobiście zostałem okradziony przez niego na kwotę 500 złotych.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Konstancja
Wszystko przebiegło bez najmniejszych problemów. Obsługa była na wyjątkowo wysokim poziomie. Zamówienie zostało szybko zrealizowane, a produkt dokładnie spełniał opis. Był sprawny i działał bez zarzutu. Ceny były bardzo korzystne i przystępne.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Justyn
Szybka wysyłka, dobry kontakt i opakowanie. Niskie ceny. Polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aldona
Chciałbym polecić ich ostatnie zamówienie - byłem bardzo zadowolony. Przesyłka była doskonale zapakowana, nie groziło jej nic. Otrzymałem wszystkie sterowniki i pudełka od części (zamawiałem u nich komputer). Pozdrawiam i raz jeszcze polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aldona
Chciałbym gorąco zarekomendować ostatnie zamówienie, które złożyłem u tej firmy. Przesyłka została doskonale zapakowana i nie miała żadnych uszkodzeń. Otrzymałem wszystkie sterowniki oraz pudełka od części, które zamówiłem do złożenia komputera. Jeszcze raz pozdrawiam i polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Anatol
Drugie zakupy w tym sklepie, ponownie bez żadnych problemów. Wiarygodne terminy realizacji i szybka wysyłka. Towary sprawne i zgodne z opisem. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kryspin
Dzień dobry, szukam informacji dotyczących kontaktu z właścicielem sklepu techplanet. Od lutego nie mamy żadnego kontaktu ani przez e-mail, ani telefon. Wysłaliśmy naszą kartę graficzną do reklamacji po raz trzeci i od lutego nie otrzymaliśmy żadnych wiadomości. Proszę o pomoc.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kryspin
Dzień dobry, poszukuję danych kontaktowych właściciela sklepu techplanet. Od lutego nie utrzymujemy żadnego kontaktu ani drogą mailową, ani telefoniczną. Troszczymy się o reklamację naszej karty graficznej po raz trzeci i od lutego nie otrzymaliśmy żadnej odpowiedzi. Bardzo proszę o pomoc.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Anatol
Witam, w skrócie nie poleciłbym tego sklepu nikomu. Firma nie dotrzymuje terminów,jak i nie stosuje się do własnego regulaminu. Pierwszym problemem ,jaki napotkałem we współpracy z tą firmą był już na początku. Mianowicie chodzi o przelew, który zdaniem firmy "szedł do nich ok.3-4 dni"Niedziela-Środa. W porządku to zrozumiałem,mogło tak być. Realizacja mojego zamówienia ,która miała nastąpić w ciągu 3 dni od tego,jak firma otrzymała przelew całkowicie się nie sprawdziła. Dopiero w Piątek. Dostałem informacje, że kompletowany jest sprzęt i zapewnienia , ze zostanie wysłany w Poniedziałek. Wszystko byłoby w porządku gdyby nie okazało się, że tak na prawdę paczka została nadana we Wtorek. Kolejnego dnia,już nie licząc przygody z kurierem,bo to nie wina firmy. (Kurier po prostu nawet nie poczekał,aż sprawdzę przesyłkę tylko odjechał). Kolejnym elementem tego, ze moja opinia jest negatywna jest fakt, że otwierając pudełko z płytą główną moim oczom ukazał się zdumiewający widok. Mianowicie , bateria oraz zaślepka(na piny-chipset) latały po całym opakowaniu. Zaś bardzo mocna folia chroniąca płytę główną była przerwana, nie mówię już o stanie pinów ,które były powyginane prawdopodobnie przez luzem "latającą" baterię w opakwoniu. Następnie zaczęła się historia ze zwrotem. Zero odzewu do klienta(drogą mailową), dopiero wielokrotne telefony sprawiły , że ktoś się zajął moim problemem. Kontynuując firma stawiała mi kolejne zapewnienia, ze dostanę odp. w ciągu 2 dni,a dostałem ją po 5 dniach,przy kolejnych setkach wykonanych telefonów. W końcu firma przysłała kuriera po odbiór płyty głównej na ich koszt(jedyny plus). Po czym kolejnego dnia dostąłem informacje, ze piny zostały NAPROSTOWANE i płyta jest w pełni SPRAWNA-bo została przetestowana. Moja reakcja była natychmiastowa- zażądałem zwrotu kosztów , ponieważ informacja, ze "piny zostały naprostowane " całkowicie mnie zaskoczyła. Widząc w jakim były stanie wcześniej uważam za niemożliwe aby produkt po takiej degradacji był sprawny. W każdym bądź razie zostały wysłane stosowne dokumenty do podpisania,które odesłałem. W ramach ich regulaminu pieniądze miałem otrzymać w ciągu 7 dni. Otrzymałem je po 12 dniach, po tym gdy zagroziłem , że sprawę przekaże policji. Co najzabawniejsze , że rozmowa z właścicielem/szefem dzień wcześniej uświadomiła mnie z faktem, że firma jest niekompetentna. Gdy poprosiłem o potwierdzenie przelewu, że taki przelew został wykonany na moje konto usłyszałem, ze nie ma takiej możliwości. Kolejnego dnia ,gdy zadzwoniłem i odebrał pracownik , gdy zagroziłem , ze sprawę rozwiążemy na drodze prawnej , takie potwierdzenie przelewu zostało wystawione , mówiąc kolokwialnie "od ręki". Pracownik (zwykł) mógł to zrobić, a właściciel ,który przedstawił mi się na początku,jako pracownik, nie mógł tego zrobić. Zaskakujące. Podsumowując odradzam zakupy w tym sklepie. Pozdrawiam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Manfred
Najważniejsze to czas potrzebny na realizację zamówienia. Nie można brać pod uwagę tych obietnic, że zrealizują zamówienie w ciągu 2 dni. Zamówienie, które zostało złożone w piątek przed godziną 16, zostało wysłane dopiero w środę. Co do obsługi klienta, na 10 prób dodzwonienia się, tylko jedna kończyła się sukcesem. Problemem był również montaż komputera, ponieważ zasilacz był przykręcony w taki sposób, że wisiał tylko na dwóch dolnych śrubkach. Na szczęście nie spadł i nie zniszczył płyty głównej. Okazało się, że fachowcy użyli złych śrubek z zbyt małym gwintem. Jeśli montaż kosztuje tylko 1 zł, wolałbym zapłacić więcej. Ogólnie mówiąc, moje zadowolenie z usług jest średnie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Werner
Ogólnie polecam tę usługę. Moje zamówienie zostało przygotowane szybko. Mogłem je odebrać już na drugi dzień. Nie mogę ocenić tempa przesyłki, ponieważ wybrałem odbiór osobisty. Mają całkiem przystępne ceny.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Werner
Ogólnie, polecam to miejsce. Moje zamówienie zostało szybko przygotowane. Mogłem je odebrać praktycznie następnego dnia. Nie mogę ocenić tempo dostawy, bo wybrałem odbiór osobisty. Mają dość przystępne ceny.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wanda
Wszystko w porządku, szybka przesyłka, produkt zgodny z opisem w najkorzystniejszej cenie. Polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Izolda
Nie polecam zakupów w tym sklepie z częściami komputerowymi. Zamówiłem obudowę, ale okazało się, że nie ma jej na stanie i zasugerowano mi droższą opcję z dopłatą. Ostatecznie zgodziłem się na tę propozycję, przekazując już zaksięgowaną podstawową kwotę oraz dodatkową dopłatę. Kilka dni później skontaktowałem się z nimi, żeby zapytać o stan mojego zamówienia i dowiedziałem się, że czekają na dopłatę, która była już zaksięgowana u nich od kilku dni! Po kilku mailach i wysłaniu kolejnego potwierdzenia przelewu, w końcu otrzymałem towar. Niestety, sklep nie zrekompensował mi żadnych opóźnień ani błędów przy obsłudze zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roksana
Super sklep z super obsługą. Towar pierwsza klasa. Szybka wysyłka, inne sklepy powinny brać przykład .
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij