Kategorie: / Komputery / Foto / RTV

Techplanet.pl Opinie Klientów

średnia ocen: 4.35
opinie o Techplanet.pl
5 / 5 2019-03-15

Bardzo dobry kontakt i pomoc w wyborze karty graficznej. Super sklep. Karta graficzna dotarła do mnie następnego dnia, bardzo dobrze zapakowana.

5 / 5 2019-03-09

Chcę dać pozytywną opinię o sklepie TechPlanet. Zrobiłem mały błąd podczas składania zamówienia, ale Dział Handlowy sklepu szybko pomógł mi go poprawić. Obsługa była bardzo miła i profesjonalna. Przesyłka dotarła do mnie w doskonałym stanie tylko po dwóch dniach. Chciałbym również pochwalić kuriera z firmy "siódemka", który dostarczył mi paczkę o wygodnej dla mnie godzinie. Jestem bardzo zadowolony z moich pierwszych zakupów w TechPlanet i polecam ten sklep. Piotr.

5 / 5 2019-03-09

zamówienie zrealizowane ok.

0 / 5 2019-03-06

Mimo atrakcyjnych cen, problemy zaczynają się po zakupie wadliwego towaru. Obsługa serwisowa jest niekompetentna, co zrobiło problemy z zakupionymi podzespołami do nowej stacji. Płyta główna okazała się uszkodzona i zamiast czekać na reklamację, kupiłem nową płytę gdzie indziej i odsłałem wadliwą jako zwrot. Niestety, firma nie potwierdziła odebrania paczki na mój adres i wymiana okazała się problematyczna. Mimo przypomnienia o mailach i szczegółowych ustaleniach, firma nie dołączyła pisemnego potwierdzenia, co spowodowało, że uznała to za reklamację, a nie zwrot. Firma również odesłała paczkę na inny adres niż mój, co było dodatkową trudnością. Po miesiącu prób wyjaśnienia sytuacji bezskutecznie, zdecydowanie nie polecam tej firmy i sugeruję wybierać konkurencję.

0 / 5 2019-02-20

Techplanet i I-dotcom są firmami należącymi do Mariusza Mendery. Jedna z tych firm zbankrutowała, ale on już założył nową firmę o nazwie Ingre sp. z o.o. Można się z nim skontaktować pod numerem telefonu 535730671. Jeśli ktoś chce dochodzić swoich roszczeń, telefon jest aktywny. Adres firmy to Katowice, ulica Jana III Sobieskiego 27. Osobiście zostałem okradziony przez niego na kwotę 500 złotych.

5 / 5 2019-02-09

Wszystko przebiegło bez najmniejszych problemów. Obsługa była na wyjątkowo wysokim poziomie. Zamówienie zostało szybko zrealizowane, a produkt dokładnie spełniał opis. Był sprawny i działał bez zarzutu. Ceny były bardzo korzystne i przystępne.

5 / 5 2019-01-22

Szybka wysyłka, dobry kontakt i opakowanie. Niskie ceny. Polecam!

5 / 5 2018-12-31

Chciałbym polecić ich ostatnie zamówienie - byłem bardzo zadowolony. Przesyłka była doskonale zapakowana, nie groziło jej nic. Otrzymałem wszystkie sterowniki i pudełka od części (zamawiałem u nich komputer). Pozdrawiam i raz jeszcze polecam.

5 / 5 2018-12-31

Chciałbym gorąco zarekomendować ostatnie zamówienie, które złożyłem u tej firmy. Przesyłka została doskonale zapakowana i nie miała żadnych uszkodzeń. Otrzymałem wszystkie sterowniki oraz pudełka od części, które zamówiłem do złożenia komputera. Jeszcze raz pozdrawiam i polecam.

5 / 5 2018-12-25

Drugie zakupy w tym sklepie, ponownie bez żadnych problemów. Wiarygodne terminy realizacji i szybka wysyłka. Towary sprawne i zgodne z opisem. Polecam.

0 / 5 2018-12-20

Dzień dobry, szukam informacji dotyczących kontaktu z właścicielem sklepu techplanet. Od lutego nie mamy żadnego kontaktu ani przez e-mail, ani telefon. Wysłaliśmy naszą kartę graficzną do reklamacji po raz trzeci i od lutego nie otrzymaliśmy żadnych wiadomości. Proszę o pomoc.

0 / 5 2018-12-20

Dzień dobry, poszukuję danych kontaktowych właściciela sklepu techplanet. Od lutego nie utrzymujemy żadnego kontaktu ani drogą mailową, ani telefoniczną. Troszczymy się o reklamację naszej karty graficznej po raz trzeci i od lutego nie otrzymaliśmy żadnej odpowiedzi. Bardzo proszę o pomoc.

3 / 5 2018-12-17

Witam, w skrócie nie poleciłbym tego sklepu nikomu. Firma nie dotrzymuje terminów,jak i nie stosuje się do własnego regulaminu. Pierwszym problemem ,jaki napotkałem we współpracy z tą firmą był już na początku. Mianowicie chodzi o przelew, który zdaniem firmy "szedł do nich ok.3-4 dni"Niedziela-Środa. W porządku to zrozumiałem,mogło tak być. Realizacja mojego zamówienia ,która miała nastąpić w ciągu 3 dni od tego,jak firma otrzymała przelew całkowicie się nie sprawdziła. Dopiero w Piątek. Dostałem informacje, że kompletowany jest sprzęt i zapewnienia , ze zostanie wysłany w Poniedziałek. Wszystko byłoby w porządku gdyby nie okazało się, że tak na prawdę paczka została nadana we Wtorek. Kolejnego dnia,już nie licząc przygody z kurierem,bo to nie wina firmy. (Kurier po prostu nawet nie poczekał,aż sprawdzę przesyłkę tylko odjechał). Kolejnym elementem tego, ze moja opinia jest negatywna jest fakt, że otwierając pudełko z płytą główną moim oczom ukazał się zdumiewający widok. Mianowicie , bateria oraz zaślepka(na piny-chipset) latały po całym opakowaniu. Zaś bardzo mocna folia chroniąca płytę główną była przerwana, nie mówię już o stanie pinów ,które były powyginane prawdopodobnie przez luzem "latającą" baterię w opakwoniu. Następnie zaczęła się historia ze zwrotem. Zero odzewu do klienta(drogą mailową), dopiero wielokrotne telefony sprawiły , że ktoś się zajął moim problemem. Kontynuując firma stawiała mi kolejne zapewnienia, ze dostanę odp. w ciągu 2 dni,a dostałem ją po 5 dniach,przy kolejnych setkach wykonanych telefonów. W końcu firma przysłała kuriera po odbiór płyty głównej na ich koszt(jedyny plus). Po czym kolejnego dnia dostąłem informacje, ze piny zostały NAPROSTOWANE i płyta jest w pełni SPRAWNA-bo została przetestowana. Moja reakcja była natychmiastowa- zażądałem zwrotu kosztów , ponieważ informacja, ze "piny zostały naprostowane " całkowicie mnie zaskoczyła. Widząc w jakim były stanie wcześniej uważam za niemożliwe aby produkt po takiej degradacji był sprawny. W każdym bądź razie zostały wysłane stosowne dokumenty do podpisania,które odesłałem. W ramach ich regulaminu pieniądze miałem otrzymać w ciągu 7 dni. Otrzymałem je po 12 dniach, po tym gdy zagroziłem , że sprawę przekaże policji. Co najzabawniejsze , że rozmowa z właścicielem/szefem dzień wcześniej uświadomiła mnie z faktem, że firma jest niekompetentna. Gdy poprosiłem o potwierdzenie przelewu, że taki przelew został wykonany na moje konto usłyszałem, ze nie ma takiej możliwości. Kolejnego dnia ,gdy zadzwoniłem i odebrał pracownik , gdy zagroziłem , ze sprawę rozwiążemy na drodze prawnej , takie potwierdzenie przelewu zostało wystawione , mówiąc kolokwialnie "od ręki". Pracownik (zwykł) mógł to zrobić, a właściciel ,który przedstawił mi się na początku,jako pracownik, nie mógł tego zrobić. Zaskakujące. Podsumowując odradzam zakupy w tym sklepie. Pozdrawiam.

5 / 5 2018-12-14

Najważniejsze to czas potrzebny na realizację zamówienia. Nie można brać pod uwagę tych obietnic, że zrealizują zamówienie w ciągu 2 dni. Zamówienie, które zostało złożone w piątek przed godziną 16, zostało wysłane dopiero w środę. Co do obsługi klienta, na 10 prób dodzwonienia się, tylko jedna kończyła się sukcesem. Problemem był również montaż komputera, ponieważ zasilacz był przykręcony w taki sposób, że wisiał tylko na dwóch dolnych śrubkach. Na szczęście nie spadł i nie zniszczył płyty głównej. Okazało się, że fachowcy użyli złych śrubek z zbyt małym gwintem. Jeśli montaż kosztuje tylko 1 zł, wolałbym zapłacić więcej. Ogólnie mówiąc, moje zadowolenie z usług jest średnie.

5 / 5 2018-12-09

Ogólnie polecam tę usługę. Moje zamówienie zostało przygotowane szybko. Mogłem je odebrać już na drugi dzień. Nie mogę ocenić tempa przesyłki, ponieważ wybrałem odbiór osobisty. Mają całkiem przystępne ceny.

5 / 5 2018-12-09

Ogólnie, polecam to miejsce. Moje zamówienie zostało szybko przygotowane. Mogłem je odebrać praktycznie następnego dnia. Nie mogę ocenić tempo dostawy, bo wybrałem odbiór osobisty. Mają dość przystępne ceny.

5 / 5 2018-12-09

Wszystko w porządku, szybka przesyłka, produkt zgodny z opisem w najkorzystniejszej cenie. Polecam!

2 / 5 2018-12-07

Nie polecam zakupów w tym sklepie z częściami komputerowymi. Zamówiłem obudowę, ale okazało się, że nie ma jej na stanie i zasugerowano mi droższą opcję z dopłatą. Ostatecznie zgodziłem się na tę propozycję, przekazując już zaksięgowaną podstawową kwotę oraz dodatkową dopłatę. Kilka dni później skontaktowałem się z nimi, żeby zapytać o stan mojego zamówienia i dowiedziałem się, że czekają na dopłatę, która była już zaksięgowana u nich od kilku dni! Po kilku mailach i wysłaniu kolejnego potwierdzenia przelewu, w końcu otrzymałem towar. Niestety, sklep nie zrekompensował mi żadnych opóźnień ani błędów przy obsłudze zamówienia.

5 / 5 2018-12-04

Super sklep z super obsługą. Towar pierwsza klasa. Szybka wysyłka, inne sklepy powinny brać przykład .

2018-11-22

Bardzo dobry sklep, z pewnością do niego wrócę.

5 / 5 2018-11-22

Bardzo polecam. Szybka realizacja zamówień, zero problemów również z odesłaniem produktu na gwarancję.

2 / 5 2018-10-29

Nie polecam dokonywania zakupów w tym sklepie. Kupiłem kartę graficzną po przystępnej cenie i zapłaciłem za nią przelewem. Niestety, otrzymałem informację o anulowaniu mojego zamówienia z powodu braku towaru. Jestem przekonany, że sklep kłamie, ponieważ oferta była dostępna jeszcze po dokonaniu przelewu. Myślę, że pracownik źle wpisał cenę i z tego powodu sklep nie chciał mi sprzedać produktu. Mimo to, następnego dnia otrzymałem zwrot pieniędzy na konto.

5 / 5 2018-10-27

To moje pierwsze zakupy w tym sklepie i jestem bardzo zadowolony z ich przebiegu. Kupiłem kilka części za ponad 2000 zł i kiedy przelałem pieniądze, zamówienie zostało złożone i dostarczone na czas przez kuriera po 2 dniach roboczych. Wszystko działa bez zarzutu i kontakt ze sklepem był bardzo dobry. Zdecydowanie polecam innym zakupienie w Techplanet.

5 / 5 2018-10-14

Kupowałem w tym sklepie zestaw komputerowy z opcją montażu. Wszystko przebiegło jak należy, polecam ten sklep.

2018-10-08

Bardzo dobry sklep, kupiłem nowy komputer realizacja w 48hmogę polecić każdemu

0 / 5 2018-09-28

Serwis jest strasznie kiepski i zgrywa mi się, że nie zerwałem z nimi umowy od razu, gdyż dysk zepsuł się już po tylko dwóch tygodniach. Wysłałem go do naprawy i teraz oczekuję już czwartego tygodnia na zwrot. Dziesięć dni temu po telefonie do serwisu dostałem informację o tym, że dysk oraz nagrywarka zostały wymienione i sprzęt już został wysłany. Liczę na to, że wkrótce trafi do mnie. Jednak dzisiaj po kolejnym telefonie usłyszałem, że wciąż brakuje dysku twardego i nagrywarki. To jest dość niepoważne i wywołuje moje najgorsze emocje. To naprawdę żenujące, dno i totalne nieporozumienie.

3 / 5 2018-09-25

Nie polecam robienia zakupów w tym sklepie. Otrzymałem uszkodzoną kartę graficzną i nie jest możliwe jej zwrotu w celu reklamacji. Cały czas odsyłają ją do mnie z e-mailem, sugerując, że została naprawiona. Nie warto kupować stamtąd!

3 / 5 2018-09-25

Nie polecam zakupów w tym sklepie, ponieważ otrzymałem kartę graficzną, która okazała się wadliwa. Mimo prób reklamacji, cały czas odsyłają ją do mnie, twierdząc że została naprawiona. Bardzo odradzam zakupy w tym miejscu!

0 / 5 2018-09-25

Sklep wraz z reklamacją pamięci RAM z ponad 4000 błędami nie okazał się być zgodny z gwarancją, bowiem nie wymienił od razu towaru na nowy ani nie zaoferował zwrotu pieniędzy. Po upływie trzech tygodni od złożenia reklamacji klient zaczął domagać się rozwiązania sprawy, lecz otrzymał jedynie informację o naprawie towaru i gotowości do odbioru. Po kolejnym tygodniu sklep zaproponował jedynie zwrot pieniędzy zamiast wymienienia pamięci na nowe. Okazało się jednak, że sklep zdecydował się na takie działanie z powodu wzrostu ceny pamięci RAM o 20-25% po dokonaniu zakupu przez klienta, co pozwalało mu bardziej opłacalnie przetrzymać klienta i zaoferować mu zwrot pieniędzy niż wymienić pamięci na nowe i sprzedać je po wyższej cenie komuś innemu.

3 / 5 2018-09-21

Nie polecam tej firmy, zwłaszcza jej sklepu internetowego o nazwie techplanet.pl. Po złożeniu zamówienia i opłaceniu go zgodnie z instrukcjami otrzymanymi w mailu, pracownik o imieniu X kontaktuje się z klientem kilka dni później. Mówi, że firma nie ma żądanego produktu i nie będzie go miała w tej samej cenie. Twierdzenie, że kluczowe jest zadowolenie klientów to tylko pusty slogan w ich przypadku. Podsumowując, odradzam korzystanie z tej firmy.

5 / 5 2018-09-18

Sklep, kontakt i serwis są kompletnie nieudolne. Zamówiłem komputer w styczniu, ale po pierwszym podłączeniu okazało się, że nie działa. Odesłałem go na gwarancję, ale po otrzymaniu komputera ponownie, okazało się, że dalej nie działa. Oddalem komputer do innego serwisu i okazało się, że uszkodzony jest chipset na płycie głównej. Odesłałem płytę główną na gwarancje i po otrzymaniu jej znowu okazało się, że są uszkodzone pamięci RAM. Po wymianie pamieci komputer wciąż nie działa. Beznadziejny serwis powoduje ciągłe problemy i długie oczekiwanie na rozwiązanie.

5 / 5 2018-09-13

Ostatnie dwa zadania zostały wykonane profesjonalnie i szybko, spełniając oczekiwania. Mam prośbę do zespołu obsługi Techplanet - w oprogramowaniu sklepu znajduje się mały błąd. Dopiero w trakcie finalizowania zamówienia udało mi się zalogować na swoje konto, a mimo to zamówienie zostało zrealizowane bez problemów. Jednakże, nie pojawiło się ono w historii mojego konta. Otrzymywałem maile ze statusem zamówienia, a produkt został dostarczony. Niestety, po złożeniu zamówienia nie mogę go znaleźć w moim koncie.

5 / 5 2018-09-08

Poprosiłem o zamówienie komputera z usługą montażu. Całe zamówienie zostało wykonane w ciągu 2.5 dni roboczych i wysłane w piątek. W poniedziałek rano otrzymałem przesyłkę od kuriera, która składała się z każdego pudełka zawierającego komponenty, instrukcje i pozostałe elementy. Komputer został bardzo profesjonalnie złożony, a kable zostały uporządkowane. Karta graficzna została umieszczona w osobnym pudełku, aby uniknąć uszkodzeń w transporcie. Komputer był praktycznie gotowy do uruchomienia, z jedynym niedziałającym elementem - kontrolerem obrotów na przednim panelu obudowy, który prawdopodobnie nie był podłączony. W każdym razie, polecam tę usługę.

0 / 5 2018-09-01

Obsługa w tym sklepie jest totalną farsą! Musiałem czekać aż 7 dni na zrealizowanie mojego zamówienia, po czym powiedziano mi, że występują opóźnienia w dostawie części, które były obecne na stanie według oferty... A dwa dni temu mówiono mi, że już wysłali moje zamówienie... Ostatecznie zrezygnowałem.

5 / 5 2018-08-21

Bardzo szybka obsluga.

2 / 5 2018-08-20

Podobnie jak inni, doświadczyłam negatywnej sytuacji z tym sklepem. Czas realizacji mojego zamówienia był o wiele dłuższy - aż dwie całę tygodnie zamiast obiecanego jednego do dwóch dni. Na stronie internetowej sklepu widniała oferta sprzętu, którego w rzeczywistości nie mieli w magazynie, a także nie odpowiadali na moje próby skontaktowania się z nimi. Choć udało mi się w końcu otrzymać zamówiony komputer, to ciągle mam obawy co do jego stanu. Dodatkowo, musiałam zapłacić dodatkowo kurierowi za alternatywną kartę graficzną, mimo że nie była to moja wina, że oryginalne urządzenie było uszkodzone. Nie polecam tego sklepu nikomu, gdyż jest wiele innych mniejszych, godnych polecenia sklepów, które oferują kompleksowe usługi i dbają o klientów. W rozmowie telefonicznej z przedstawicielem sklepu zapytałam, dlaczego sprzedają coś, czego nie mają w magazynie. Usłyszałam w odpowiedzi, że sklep sam sprowadza części i informuje o tym na stronie internetowej. Niestety, nie udało mi się znaleźć takiej informacji. Jeśli ktoś posiada czas i cierpliwość, może zdecydować się na zakupy w tym sklepie, ale ja już nie będę miała z nim nic wspólnego.

5 / 5 2018-08-02

Sklep, u którego zamówiłem komputer za ponad siedem tysięcy, okazał się rewelacyjny. Pracownik sklepu szybko skontaktował się ze mną, aby poinformować, że wybrana przeze mnie metoda płatności nie jest odpowiednia dla kuriera, który może przyjąć tylko pięć tysięcy. Proponowano mi przelew, jednak odrzuciłem tę propozycję. Mężczyźni znaleźli jednak szybko rozwiązanie i zaproponowali rozbicie przesyłki na dwie paczki, na co się zgodziłem. Komputer został składany profesjonalnie, z zero uszkodzeń. Kontakt z TechPlanet był rewelacyjny - miła i natychmiastowa obsługa klienta, odpowiedzi na telefony, e-maile oraz wiadomości na Facebooku. Zdecydowanie polecam ich moim znajomym. Nie wiedziałem, że w sieci można spotkać takich profesjonalistów.

5 / 5 2018-07-27

Szczerze polecam ten sklep! Zakupiłem części w niedzielę, zrobiłem przelew w poniedziałek, a towar dotarł już w środę. Paczka została zapakowana profesjonalnie. Na pewno jeszcze tam wrócę, żeby zrobić zakupy.

5 / 5 2018-07-27

Bardzo polecam ten sklep, jestem w pełni zadowolony. Części, które kupiłem w niedzielę, opłaciłem przelewem w poniedziałek, a towar dotarł już w środę. Był on profesjonalnie zapakowany, na pewno jeszcze tam wrócę na zakupy.

2 / 5 2018-07-25

Nie mogę z całego serca polecić tego sklepu, ponieważ zamówienie jest składane już piąty dzień, a poza jednym mailem informującym, że zamówienie jest wciąż kompletowane, nie otrzymałem żadnych informacji dotyczących przesyłki. Sklep może być tani, ale zaoszczędziłem tylko 30 zł na produkcie, co nie jest adekwatne do straconych nerwów. Co więcej, zajęło im tak długo skompletowanie karty graficznej.

0 / 5 2018-07-04

Podczas pierwszego zamówienia musiałem czekać dwa tygodnie na dostawę, jednak zestaw przyszedł w dobrym stanie. Natomiast przy drugim zamówieniu, mimo że wysyłka została zrealizowana w ciągu trzech dni, zestaw przyszedł w kilku częściach, mimo że zamówiłem komputer w gotowej formie. Można więc powiedzieć, że sklep ten jest przeznaczony dla osób, które potrafią zachować cierpliwość.

0 / 5 2018-06-30

Jeśli chodzi o samą kartę, to przechodząc z radeona 4870, różnica w trybie pracy bezczynnej i obciążeniu jest ogromna. Karta jest tak cicha, że słyszę tylko wiatrak boczny w obudowie. Jej wydajność w stosunku do ceny jest dobra, ale mogłaby być trochę jeszcze tańsza - oceniam ją na 4. Teraz co do dostawy, to niestety zabrała ona zbyt wiele czasu. Mimo że przy zakupie było napisane 2-3 dni (kupiłem ją w niedzielny wieczór), powinna zostać wysłana w poniedziałek. Jednak otrzymałem ją dopiero w piątek (wysłana w czwartek) - dlatego odejmuję 1 punkt za czas dostawy.

5 / 5 2018-06-23

Mogę szczerze polecić jeden sklep komputerowy na Śląsku, który moim zdaniem jest niezrównany. Zawsze zamawiam tam sprzęt elektroniczny, ponieważ mają doskonałą reputację. Ich obsługa jest rzetelna, profesjonalna i co najważniejsze - bardzo miła. Dodatkowo, oferują najkorzystniejsze ceny, a serwis, który świadczą, jest perfekcyjny. Całkowicie gorąco polecam ten sklep.

5 / 5 2018-06-23

Na terenie Śląska znajduje się tylko jeden sklep komputerowy, który jest niezrównany i najlepszy. Wybieram go zawsze, gdy chcę zamówić sprzęt elektroniczny. Obsługa jest niezwykle rzetelna, profesjonalna i co najważniejsze - miła. Ceny oferowane przez ten sklep są najbardziej korzystne na rynku. Ponadto, serwis jakim się tam cieszą jest perfekcyjny. Szczególnie polecam to miejsce innym.

5 / 5 2018-06-21

Sprzęt, który zamówiłem, został dostarczony na drugi dzień po złożeniu zamówienia. Informacje o statusie przesyłki regularnie były przesyłane na mój adres e-mail. Cały proces przebiegł sprawnie i bez żadnych problemów. Gorąco polecam.

5 / 5 2018-06-03

Sklep naprawdę warty uwagi. Zamawiałem części do komputera. Niskie ceny, profesjonalna obsługa, dobry kontakt e-mailowy. Bardzo polecam!

2018-05-31

Błyskawiczna realizacja zamówienia.

2018-05-24

Zakup zgodny z oczekiwaniem, czas realizacji zgodny z opisem kiedy kupowałem towar, serdecznie polecam

5 / 5 2018-05-18

Ten sklep traktuje normalnych ludzi z pogardą, podobnie jak całe państwo Polskie. Jeśli posiadasz prawnika, tylko wtedy sklep udzieli ci pomocy. Nabyłem telefon, który miał być super wytrzymały, jednak po zaznajomieniu się z instrukcjami i środkami bezpieczeństwa, okazał się być zwykłym telefonem z Czeskiej produkcji sprzed 15 lat. Zgodnie z prawem, odesłałem telefon w ciągu 10 dni, jednak sklep odpowiedział, że telefon jest w złym stanie i nie nadaje się do dalszej odsprzedaży, a zwrot pieniędzy nie jest możliwy. Telefon nigdy nie został użyty do rozmowy ani nie został wyniesiony z domu, a ja wciąż nie odzyskałem ani telefonu, ani pieniędzy. Sprzedawca sprzedaje złom za duże pieniądze i zrezygnuj z reklamacji, bo to nie przynosi efektów.

0 / 5 2018-05-07

Dzisiaj zakupiłem kilka elementów do mojego komputera w tejże placówce i mogę powiedzieć, że wszystko było perfekcyjnie dopracowane - pracownicy byli bardzo przyjaźni, udzielili pomocnych porad, a na dodatek otrzymałem zniżkę :)

0 / 5 2018-05-07

Dzisiaj zakupiłem w tym sklepie kilka części do komputera i muszę przyznać, że wszystko było świetnie zorganizowane - obsługa była bardzo miła, udzielili mi odpowiednich porad, a na dodatek otrzymałem rabat :)

5 / 5 2018-04-30

Jestem ogólnie zadowolony/a i polecam. Moje zamówienie zostało szybko przygotowane. Było gotowe do odbioru już na następny dzień. Nie mogę ocenić tempa dostarczenia zamówienia, ponieważ zdecydowałem się na odbiór osobisty. Mają całkiem przystępne ceny.

5 / 5 2018-04-30

Ogólnie polecam to miejsce. Moje zamówienie zostało szybko przygotowane. Było gotowe do odebrania praktycznie następnego dnia. Nie mogę ocenić tempa dostawy zamówienia, ponieważ wybrałem odbiór osobisty. Mają dość przystępne ceny.

5 / 5 2018-04-09

W sklepie nabyłem zestaw komputerowy, a jego kontakt, prędkość realizacji i fachowość uważam za bardzo pozytywne. Dodatkowo, odczułem indywidualne podejście do mnie jako klienta. Wszystko funkcjonuje, a mam nadzieję, że w przyszłości nie pojawią się problemy z reklamacją. Chciałbym dodać, że przesyłka była wykonana na wysokim poziomie, mimo że wymagała nietypowych zabiegów. Zdecydowanie mogę polecić ten sklep!

0 / 5 2018-04-05

Okazało się, że Karta Graficzna, którą otrzymałem, nie jest zgodna z zamówionym modelem, chociaż pochodzi od tego samego producenta. Po długiej korespondencji mailowej, sklep zaproponował mi zwrot karty i zwrot pieniędzy.

5 / 5 2018-03-12

W końcu wyczekiwany komputer przyjechał w poniedziałek. Wszystkie niezbędne instalacje zostały wykonane i sprawdzone. Jednakże, muszę jeszcze poczekać na uzupełnienie chłodzenia i pasty termoprzewodzącej dla procesora, ponieważ jego temperatury są za wysokie. Komputer zamówiłem z techplanet.pl i mimo niewielkiego opóźnienia, firma poradziła sobie świetnie. Wszystkie podzespoły są sprawne i właściwie przymocowane. Otrzymałem też bon w wysokości 460 zł jako rekompensatę za opóźnienie, choć nie była to wina sklepu. Dokumenty VAT i oryginalne pudełka są dostępne. Do momentu, gdy nie pojawiły się problemy z temperaturą procesora Haswell, byłem bardzo zadowolony z zakupu. Usługi instalacji, techniczne i informacyjne były wykonywane profesjonalnie, co pozostawiło pozytywne wrażenie. Jako osoba z niewielką wiedzą w tej dziedzinie, oceniam usługę na 5,5 z 6.

2 / 5 2018-03-11

Nie mogę zalecić robienia zakupów w tym sklepie. Kiedy kupiłem kartę graficzną i otrzymałem potwierdzenie zakupu, dokonałem płatności przelewem. Następnego dnia dostałem informację, że moje zamówienie zostało anulowane z powodu braku produktu, ponieważ było dużo innych zamówień. Uważam tę sytuację za nieodpowiedzialną. Teraz czekam na zwrot pieniędzy.

5 / 5 2018-03-06

Kupiłem Komputer z opcją montażu. Szybko, sprawnie, dobry kontakt itp. polecam

5 / 5 2018-02-19

Na początku wszystko wyglądało dobrze. Kupiłem komputer z dobrymi częściami w dobrej cenie i obsługa złożyła go starannie, uporządkowując przewody wewnątrz. Jednak po kilku dniach zauważyłem, że wentylator w zasilaczu wydaje dziwne dźwięki. Postanowiłem odebrać zasilacz do serwisu, gdzie miał być naprawiony lub wymieniony w ramach gwarancji, jednak otrzymałem go dopiero po 78 dniach. Ostatecznie dostałem nowy zasilacz, ale nie rozumiem, dlaczego wymiana trwała tak długo. Serwis wyjaśnił, że było to związane z uszkodzeniem plomby i "warunkowym przyjęciem". Nie mam jednak pojęcia, jak to się stało, bo nie uszkodziłem ani nie dotykałem plomby. Być może komputer był używany wcześniej. Komunikacja z serwisem była zawsze utrudniona, często nie odbierali telefonów i kilka razy zostawiłem oszukany o kosztach naprawy. Podsumowując, komputer działa, ale obawiam się kolejnych problemów i nerwów z nimi związanych. Po otrzymaniu nowego zasilacza, komputer został przesłany do mnie w pudełku podwójnie zaklejonym dnem w górę.

0 / 5 2018-02-14

Na razie mogę powiedzieć, że obsługa klienta jest świetna. Zamówiłem podzespoły w poniedziałek i po 7 minutach status zamówienia został zmieniony na "kompletowanie". W środę komputer był już gotowy do wysyłki kurierem. Przy okazji odkryłem, że zamówiłem nie ten procesor, który chciałem. Wysłałem e-maila i zadzwoniłem po 10 minutach. Obsługa klienta już wiedziała, o co chodzi. Kurier został zawrócony, procesor wymieniony, a całość ponownie wysłana w piątek. Teraz czekam tylko na komputer. Zdecydowanie polecam sklep Techplanet innym.

5 / 5 2018-02-06

Sklep mogę polecić każdemu. Porządny sprzęt, szybka realizacja zamówienia, dobry kontakt, zero problemów. Gorąco polecam!

5 / 5 2018-02-01

Kupowałem pierwszy raz i jestem zadowolony, poprostu polecam :)

5 / 5 2017-12-20

W tym sklepie robiłem już kilka razy zakupy i za każdym razem przebiegało to bez problemów. Asortyment jest dość szeroki, a ceny konkurencyjne. Jedyne, co mogłoby być lepsze, to czas realizacji zamówienia - mógłby być ciut krótszy. Jednakże, za każdym razem otrzymujemy informacje na temat przygotowań i wysyłki zamówienia. Kontakt ze sklepem jest dobry, choć od czasu do czasu brakowało mi odpowiedzi na nieco pilne zapytania. Ostatnio wysłałem zasilacz na naprawę gwarancyjną i wszystko przebiegło sprawnie, z dobrym kontaktem z serwisem. Polecam ten sklep i na pewno tam jeszcze nie raz zrobię zakupy.

0 / 5 2017-12-06

Zachęcam do unikania tego sklepu, jest to kompletna oszustwo. Sprzedają produkty, których nie posiadają i nawet nie mają zamiaru powiadomić o tym klientów. Lepiej trzymać się z daleka od nich, to prawdziwa porażka!

0 / 5 2017-12-04

Jest sklep, który oferuje tanie produkty i gwarantuje dostarczenie ich bezpośrednio pod drzwi klienta. Mimo to, pojawiają się problemy, gdy trzeba zareklamować jakieś produkty, co wyjawia prawdziwy obraz sklepu. Kiedy składam reklamację, moja karta została wysłana mojemu bratu (który otrzymał fakturę), jednak po około 1,5 miesiąca odebrał uszkodzoną kartę używaną. Technicy sklepu twierdzą, że to nowa karta od firmy Gigabyte (która ostatecznie się od tej sytuacji odcięła). Po kolejnym miesiącu i kilku e-mailach, otrzymałem kolejną kartę, ale tym razem w starszej wersji, w trudnym do otwarcia pudełku i bez zaślepek. Skorzystałem z prawa rękojmi i teraz sklep kombinuje z przelaniem mi pieniędzy.

5 / 5 2017-12-03

Dotychczas nie miałem żadnych powodów do skarg na ten sklep. Podczas składania komputera nie napotkałem żadnych trudności z zamówieniem ani dostawą. Kiedy oddałem kartę graficzną na gwarancję, otrzymałem nową po dwóch tygodniach. Gorąco polecam ten sklep.

5 / 5 2017-12-03

Jednakże, dotychczas nie mam żadnych zastrzeżeń co do tego sklepu. Nie napotkałem żadnych trudności z zamówieniem ani transportem podczas składania komputera. Później, kiedy zdecydowałem się zwrócić kartę graficzną na gwarancję, otrzymałem nową po 2 tygodniach. Szczerze polecam ten sklep.

2 / 5 2017-11-28

Ostrzegam potencjalnych klientów przed dokonywaniem zakupów w tym sklepie. Obsługa jest bardzo nieprofesjonalna. W kwietniu kupiłem zestaw komputerowy, ale musiałem dzwonić i domagać się jego wysłania po dokonaniu opłaty. Po kilku dniach karta graficzna przestała działać, a proces reklamacji trwał aż dwa miesiące. Kontakt ze sprzedającym był bardzo utrudniony - nie odpowiadalina maile, nie oddzwaniali, a czasami w ogóle nie można było się do nich dodzwonić. Pracownicy byli także bardzo aroganccy i towarzyszyło im nieprzyjemne zachowanie. Nie polecam tego sklepu i zanim dokonasz zakupu w nim, zastanów się dobrze kilka razy.

2017-11-22

Zamówienie zrealizowane w ciągu trzech dni. Informacja o stanie realizacji informacja na e-mail.

5 / 5 2017-11-21

Polecam bardzo, realizacja zamówienia w 48h a z kontaktem zero problemów.

5 / 5 2017-11-15

Ten sklep jest naprawdę świetny! Szybko realizują zamówienia i mają doskonały kontakt z obsługą klienta - odpowiadają na maile w ciągu 30 minut. Jako przykład, moje zamówienie zostało zrealizowane i dostarczone w ciągu 4 dni roboczych. W porównaniu do Morele.net, gdzie przy identycznym zamówieniu termin dostawy został przekładany aż trzy razy, a cały proces trwał trzy tygodnie.

1 / 5 2017-11-09

W listopadzie zeszłego roku zakupiłem podzespoły komputerowe w sklepie Techplanet. Niestety, w marcu tego roku komputer przestał działać, a sklep nie odpowiadał na moje próby kontaktu telefonicznego i mailowego. Nawet wizyta osobista w sklepie okazała się bezskuteczna, ponieważ drzwi były zamknięte i nie mogłem złożyć reklamacji. Gdy wysłałem reklamację za potwierdzeniem odbioru, ta została zwrócona nieodebrana. Właścicielem sklepu Techplanet jest Mariusz Mendera, którego opinie na stronie Opineo są negatywne. Mendera był już przedmiotem dochodzeń Rzecznika Praw Konsumenta, ale sklep nadal nie przyjmuje reklamacji. Mendera założył kolejne firmy, ale powinien dezaktywować stronę sklepu Techplanet zgodnie z prawem. Jutro zgłaszam całą sprawę na policję.

2 / 5 2017-11-04

Witaj, kupiłem u nich nowy procesor Hasswell 4670k. Na stronie głównej zobaczyłem wielki banner z informacją o dodaniu gry Grid2 do tego produktu, ale niestety nie dostałem jej pomimo zakupu. Pracownik sklepu wyjaśnił mi, że złożyłem zamówienie zbyt wcześnie. W informacji dotyczącej promocji nie podano dat, tylko informację, że każdy procesor z serii K jest objęty dodaniem gry. Pozdrawiam, ale nie polecam tego sklepu.

5 / 5 2017-11-02

Sklep Techplanet jest absolutnie wspaniały i zdecydowanie najlepszy. Choć istnieje wiele innych świetnych sklepów takich jak Komputronik i Vobis, to jednak Techplanet wygrywa we wszystkich kategoriach. Osobiście korzystam z jego usług co najmniej dwa lub trzy razy w ciągu roku i jestem bardzo zadowolony. Paczki, które otrzymuję, są zawsze starannie i solidnie zabezpieczone, co gwarantuje brak jakichkolwiek uszkodzeń produktów. Kurierzy firmy Siodemka także są bardzo kontakty i dbają o paczki oraz klientów. Pamiętają nawet o dołączeniu małych upominków do zamówienia. Polecam serdecznie sklep Techplanet wszystkim, którzy planują zakupy elektroniczne. Jest to naprawdę godny polecenia sklep. Chciałbym również wspomnieć, że nie jestem pracownikiem tej firmy, aby nie budzić niepotrzebnych podejrzeń.

3 / 5 2017-10-26

Polecam nie robić tam zakupów, ponieważ zakupiłem u nich kartę graficzną, która okazała się niesprawna. Oczywiście żadna wymiana od ręki nie wchodzi w grę, co można jeszcze zrozumieć, ale minęło już ponad 3 tygodnie i wciąż nie mam tej karty. Na moje pytania dotyczące wymiany lub zwrotu pieniędzy, otrzymuję tylko jedną odpowiedź: karta została wysłana do producenta i mam czekać.

1 / 5 2017-10-26

Uwaga! Sklep może odwołać zamówienie, aby podwyższyć cenę produktu. Dostępność produktów na stronie internetowej nie odzwierciedla stanów magazynowych według sklepu. Na dole strony znajduje się informacja, że ofertę w sklepie nie można traktować jako ofertę według Kodeksu Cywilnego, lecz jako zaproszenie do rozmów. To najgorsze podejście do klientów, z jakim się spotkałem w żadnym innym sklepie. Kontakty z obsługą zamówień były bardzo nieprzyjemne, a spędzałem wiele czasu czekając.

5 / 5 2017-10-25

Zamówiłem zestaw komputerowy za więcej niż 2200 złotych. W ciągu trzech dni wszystko zostało złożone, a podczas tego czasu utrzymywałem kontakt za pomocą e-maili. Komunikacja była doskonała, zawsze otrzymywałem szybkie odpowiedzi. Zestaw dotarł i został pięknie złożony, i jak na razie wszystko działa perfekcyjnie.

5 / 5 2017-10-25

Zamówiłem zestaw komputerowy za kwotę powyżej 2200 złotych. W ciągu trzech dni wszystko zostało złożone, a w międzyczasie utrzymywałem kontakt z firmą za pośrednictwem e-maili. Jakość tej komunikacji była doskonała, zawsze otrzymywałem szybkie odpowiedzi. Ostatecznie zestaw dotarł do mnie, został pięknie złożony i na razie działa świetnie.

5 / 5 2017-10-18

Szybka obsługa, ŚWIETNY kontakt, towar zgodny z zamówieniem. Gorąco polecam zakupy! :D

2017-10-11

Wręcz błyskawiczna wysyłka. Towar odpowiednio zapakowany. Zdecydowanie polecam zakup w tym sklepie.

2017-09-05

Trochę trudno go znaleźć bo jest kilka wejść do budynku, ale jeśli chodzi o przebieg transakcji bez zarzutu.

0 / 5 2017-08-20

Po złożeniu zamówienia, musiałem długo czekać na jego wysłanie. Na początku składania zamówienia, towar był oznaczony jako „dostępny”. Jednak sklep wysłał towar dopiero po 7 dniach od złożenia zamówienia, a dopiero na 8. dzień paczka dotarła do mnie. Na szczęście, towar był zgodny z moim zamówieniem.

0 / 5 2017-08-20

Czekałem długo na dostawę, mimo że produkt, który zamówiłem, był oznaczony jako "dostępny" w momencie składania zamówienia. Sklep wysłał go dopiero po 7 dniach od złożenia zamówienia, a paczka dotarła do mnie dopiero na 8. dzień. Jednak towar był zgodny z moim zamówieniem.

5 / 5 2017-08-03

Dobry sklep, warty polecenia. Zero problemów, szybki odbiór. Profesjonalnie złożony sprzęt :) Polecam

3 / 5 2017-08-01

Klienci są dla nich nieistotni, zależy im jedynie na szybkim sprzedaniu produktu, który leży na półkach. Mój błąd polegał na tym, że zakupiłem produkt na fakturę, więc nie miałem prawa do 10-dniowego zwrotu. Wybrałem zły model i nie chcieli go wymienić na droższy nowy model. Obsługa nie była przyjazna, a ja nie widziałem żadnej alternatywy. Szczerze odradzam!

0 / 5 2017-07-31

Miałem złe doświadczenia z tym sklepem. Po raz pierwszy i ostatni tutaj kupowałem. Na początku, kiedy przeglądałem karty graficzne, kontakt z nimi był idealny - odpowiadali na moje pytania i szybko przesłali mi zamówiony towar. Niestety, okazało się, że karta, którą otrzymałem, była wadliwa. Wysłałem wiele e-maili, próbując wymienić ją na inną, ale nigdy nie otrzymałem odpowiedzi ani od serwisu ani od samego sklepu. Wydaje się, że ich jedynym celem jest sprzedaż towaru, a nie zadowolenie klienta. Są na dnie i nie powinni działać w ogóle.

5 / 5 2017-07-12

Jestem bardzo zadowolony z zakupów w sklepie Techplanet, który spełnił moje oczekiwania, a prawie żaden inny sklep tego nie zrobił. Ceny były najlepsze, a dostawa odbyła się szybko. Pracownicy byli fachowi i uprzejmi. Zadzwoniłem do nich, aby uzyskać pomoc w instalacji systemu, a Pana tłumaczenia były bardzo profesjonalne, miłe i cierpliwe. Spędziłem kilka dni na poszukiwaniu najlepszej oferty, ale ostatecznie zdecydowałem się na Techplanet i nie żałuję. Z czystym sumieniem polecam ten sklep.

0 / 5 2017-06-13

Jestem bardzo zadowolony z tego sklepu, ponieważ ceny produktów są znacznie niższe niż w mojej okolicy. Zamówiłem towar w środę rano, a złożenie zamówienia zajęło jeden dzień. W czwartek wieczorem został wysłany, a w piątek rano odebrałem przesyłkę. Byłem zachwycony ekspresową dostawą z Katowic do Białegostoku. Mój jedyny zarzut dotyczy tego, że dysk twardy był swobodnie umieszczony (bez zabezpieczenia) w pudełku.

5 / 5 2017-06-06

Ten sklep zdecydowanie zasługuje na polecenie, ponieważ zapewnia: 1. Bardzo atrakcyjne ceny, które są jednymi z najniższych w regionie śląskim. Jest jednak ważne, aby pamiętać, że nie pobierają oni dodatkowej opłaty za dostawę na miejsce, jak ma to miejsce w przypadku innych konkurencyjnych sklepów (które pobierają 8 zł za dostawę). Co więcej, w techplanet wysyłają bezpłatnego SMS-a z informacją o dostępności produktu, który można odebrać - w innych sklepach usługa ta jest dodatkowo płatna. 2. Profesjonalna obsługa, która skutecznie poradziła mi przy wyborze sprzętu. 3. Szybką dostawę - zamówiłem produkty w dwóch sklepach (techplanet i morele) w piątek, ale w techplanet odbiór miałem już w poniedziałek, podczas gdy na morele jeszcze czekam do środy i nie wiadomo, czy dostarczą mi zamówione produkty :D 4. Bezawaryjny sprzęt, który otrzymałem bez żadnych mechanicznych uszkodzeń. 5. Dodatkowo, firma ma możliwość wystawienia faktury, co w niektórych sklepach jest dodatkowo płatne.

5 / 5 2017-06-06

Kolejny zakup w tym sklepie i wszystko OK. Szybko i sprawnie, jestem zadowolony.

5 / 5 2017-06-05

Bardzo dobre ceny, uprzejma i profesjonalna obsługa klienta, sprawnie zrealizowana wysyłka. Serdecznie polecam

5 / 5 2017-05-29

Realizacja zakupu bez zarzutu, polecam.

0 / 5 2017-05-16

Jestem stałym klientem od 2007 roku i większość zamówień przyszedł bez problemów, jednak było kilka wyjątków. Kiedy zamówiłem komputer z opcją złożenia, musiałem czekać osiem dni a obsługa klienta była bardzo niezadowalająca - dawali fałszywe obietnice i ciągle zwodzili. W końcu zgodzili się na zwrot kosztów przesyłki oraz na dodanie prezentu, ale prezent okazał się bezużyteczny, a koszt przesyłki zostanie zwrócony jedynie przy następnym zamówieniu. Dlatego ostrzegam, że dla tego sklepu klient nie jest priorytetem.

5 / 5 2017-04-23

Wszystko ok, przesyłka szybko wysłana i dobrze zabezpieczona. Polecam.

5 / 5 2017-04-16

Polecam każdemu ten sklep, doskonały kontakt, szybka realizacja zamówienia, komp złożony profesjonalnie!

0 / 5 2017-04-15

Trzeba uważać na ten sklep, ponieważ nie ma możliwości złożenia reklamacji! Odesłałem zepsutą kartę graficzną do naprawy. Mimo wielu wysłanych e-maili, nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Dopiero po napisaniu, że oczekuję zwrotu pieniędzy, uzyskałem reakcję. Wysłałem im fakturę i czekałem do wyznaczonego terminu, ale nie mają wystarczających środków na koncie. Dzisiaj jest już po terminie, a ja nadal nie otrzymałem żadnych pieniędzy. Chciałbym ostrzec przed dokonywaniem tam zakupów.

5 / 5 2017-04-12

Ten sklep jest naprawdę świetny i zasługuje na polecenie. Kupiłem u nich monitor, komputer i klawiaturę i wszystko zostało pięknie złożone, nic do tego nie można mieć zastrzeżeń. Kable w obudowie są estetycznie poukładane, a do tego otrzymałem przesyłkę szybko, mieliśmy dobry kontakt i ceny były niskie. Szczerze polecam ten sklep.

5 / 5 2017-04-12

Ten sklep jest naprawdę świetny i zasługuje na polecenie. Kupiłem u nich monitor, komputer i klawiaturę. Zamówienie zostało pięknie złożone, nie ma absolutnie żadnych zastrzeżeń. Kable w obudowie są ładnie poukładane, a do tego dostarczenie przesyłki było szybkie, kontakt z obsługą sklepu był również świetny, a ceny bardzo przystępne. Zdecydowanie polecam ten sklep.

2017-04-03

Kupiłem tam komputer w styczniu 2016 roku, żeby teraz dowiedzieć się, że sklep upadł i nie zrealizuję tam żadnej gwarancji.

5 / 5 2017-04-01

Bardzo serdecznie polecam ten sklep. Otrzymałem odpowiedzi na wszystkie pytania dotyczące zestawu komputerowego, który zamówiłem. Przesyłka została bardzo starannie zapakowana, a składanie i montaż komputera zostały wykonane wyjątkowo dobrze. Zdecydowanie polecam to miejsce każdemu.

5 / 5 2017-04-01

Bardzo gorąco polecam ten sklep. Otrzymałem odpowiedzi na wszystkie pytania, jakie miałem dotyczące zestawu komputerowego, który zamówiłem. Przesyłka była bardzo starannie zapakowana, a komputer, który został mi złożony, jest naprawdę świetny. Serdecznie polecam ten sklep wszystkim.

2 / 5 2017-03-28

Obsługa w sklepie jest bardzo złej jakości!! Musiałem czekać dwa miesiące na realizację gwarancji!!! Tylko wtedy mnie kontaktowali, gdy prosiłem o sprzęt i otrzymywałem kłamliwe informacje o wysyłce sprzętu do producenta, a następnie o przyjęciu nowego, a kurier dostarczył używaną kartę!! Sklep jest tandetny, wadliwy i kompletnie niekompetentny. Takie słowa najlepiej opisują poziom tego sklepu i jego serwisu. Nie polecam nikomu!!!

1 / 5 2017-03-28

Niezalecane pierwsze i ostatnie zakupy! Serwis nie stosuje fachowego podejścia do klienta oraz nie odpowiada na korespondencję e-mailową w odpowiednim czasie. Praca serwisu przebiega zbyt długo i diagnoza opisu usterki jest słaba lub całkowicie brakująca. Przy reklamacjach stosowane jest pretensjonalne podejście, a oferowane produkty często "nie są na stanie", co wydłuża realizację zamówienia. W przypadku wymiany towarów, często dostaje się produkt z akcesoriami z reklamowanego opakowania, który nie jest nowy i posiada ślady użytkowania. Oceniamy te doświadczenia jako negatywne.

Rzetelne opinie o Techplanet.pl

Techplanet.pl

Siedziba
-

WWW
-

Email
-

Telefon
-

Komórka
-

Infolinia
-

Logowanie