www.bodzio.pl Opinie Klientów

Zakupiłam z mężem czterokrotnie meble tapicerowane w salonie Bodzio w mojej miejscowości na raty i na pewno były to nasze z mężem ostanie zakupy mebli Firmy Bodzio. .Pierwszy raz zakupiliśmy łóżko 1-osobowe GRENADA z materacem kolor orzech ,myśląc ,że stelaż będzie połączony deseczkami ,bo to łóżko było przeznaczone dla mojej mamy ,która jest starszą osobą i ma problem z błędnikiem .Po przywiezieniu nam łóżka mąż zaczął go skręcać ,dodatkowo był dołączony klej by te połączenia kołków dobrze się trzymały.Po złożeniu łóżka mąż wyjął stelaż i poczuliśmy wielkie rozczarowanie ,ponieważ nie był wykonany z połączonych deseczek a był wykonany z giętkich listew ,które sprężynowały po każdym przekręceniu się na łóżku,że nawet ja czułam przez to wirowania w głowie.Zadzwoniłam do salonu by to zgłosić oraz poinformować,że chcę złożyć reklamację ( ponieważ w opisie towaru na stronie internetowej Bodzio nie było żadnej informacji o tym giętkim stelażu)Usłyszałam,że nie mogę złożyć reklamacji,bo towar był zakupiony na raty a rozebranie łóżka było nie możliwe,ponieważ było klejone.Więc łóżko to mąż rozwalił i po prostu wywalił na śmietnik a my musieliśmy co miesiąc je potem spłacać. Po jakiś 2 latach potrzebowałam szybko zakupić wersalkę 3-osobową ALKA kolor welur beż rozkładaną ,zależało mi też na czasie dostawy,więc po raz kolejny mąż wybrał się do salonu Bodzio i zakupił kanapę ALKA ,tkanina welur beż .Po 3 dniach kierowca przywiózł nam z Fabryki Bodzio tę kanapę.Mąż zaraz zaczął ją skręcać a po zakończeniu ,okazało się ,że ta kanapa jest tak twarda to siedzisko ,że spać na tym nie było nawet mowy.Mąż kilka nocy na niej spał to miał pupę wyżej niż głowę i musiał położyć kołdrę grubą pod prześcieradło by nie wstać połamanym.Ale tylko kilka nocy mąż był w stanie wytrzymać i przespać,wszystko go bolało ,kręgosłup ,plecy i całe ciało.Kanapa ta stoi w pokoju na której nawet nie siadam bo jest tak twarda ,tylko goście ,gdy wpadną do nas czasami.Kolejny raz zakupiliśmy z mężem do mniejszego pokoju kanapę ale 2 osobową dla córki materiał szlachecki kolor brąz i kanapa mało ,że również okazała się zbyt twarda ,że córka gdy miała przyjechać ,to musiałam podkładać grubą kołdrę pod prześcieradło, bo była tak twarda , to jeszcze to środkowe siedzisko było szersze od tej drugiej części tej kanapy co wyglądało okropnie po rozłożeniu kanapy.Więc po wyjeździe córki mąż rozebrał kanapę i ją wywalił do śmietnika a my musieliśmy tę kanapę potem przez prawie rok spłacać. Jakiś miesiąc temu potrzebowałam zakupić jakiś nieduży fotel by sobie wieczorami posiedzieć przed TV ,więc po raz kolejny mąż poszedł do salonu BODZIO i znów na raty zakupił dla mnie fotel ALKA welur beż pod kolor tej kanapy ALKA 3 osobowej.Po 3 dniach kierowca dostarczył nam fotel ,na pierwszy rzut oka mi się podobał był nie za duży ,kolor też ok, więc pomyślałam,że wreszcie sobie wygodnie będą mogła wieczorami pooglądać programy w TV.Jednak zanim mogłam ten fotel wypróbować musiał się po rozpakowaniu wietrzyć z miesiąc czasu,bo jestem alergiczką i nie mogę znieść zapachu nowych mebli zwłaszcza użytych do nich różnych klejów,tkanin ,sama płyta meblarska posiada drażniący mnie zapach.Gdy po miesiącu mąż mi ten fotel wstawił do pokoju ,chciałam obejrzeć TV i gdy na niego usiadłam to siedzisko fotel miał takie twarde jakbym usiadła na kamieniu ,oparcie również było tak samo twarde.No,ale podłożyłam pod pupę gruby koc ,pod plecy poduszkę i obejrzałam ze 2 filmy siedząc w tym fotelu.Na drugi dzień nie mogłam wstać z łóżka tak strasznie bolały mnie plecy,kręgosłup ,nogi od siedzenia na tym twardym fotelu.Mąż również mimo,że waży ponad 80 kg powiedział,że strasznie twarde ma to siedzisko ten fotel jeszcze gorsze niż ta 2-osobowa kanapa.Od razu do męża powiedziałam by rozwalił ten fotel a następnie wywalił na śmietnik ,bo nie idzie na tym fotelu siedzieć.Pianka z jakiej ten fotel wykonano była tak okropnie twarda ,że dwoma rękoma nie można jej nawet było ścisnąć ,bo chyba posiada najwyższe te HR gęstości i T –twardość.Powiedziałam do męża by wywalił na śmietnik ten fotel bo ja nie jestem w stanie na nim siedzieć,bo chyba nasza podłoga jest wygodniejsza .Więc mąż zdjął boki ,następnie wziął to całe siedzisko fotela i wywalił do śmietnika ,a teraz przez kilka miesięcy musimy znów ten fotel w ratach spłacać .Powiem,że meble tapicerowane Firmy Bodzio są wykonywane z bardzo twardej jak kamień pianki HR ,że człowiek nie jest w stanie ani na nich leżeć ani nawet siedzieć i te meble nie nadają się dla osób zwłaszcza szczupłych z chorym kręgosłupem. Zakupiłam ten fotel myśląc,że będzie wygodny , ale nie byłam w stanie stwierdzić tego widząc tylko zdjęcie tego fotela jak i poprzednich mebli na stronie internetowej BODZIO ,a Firma ta w opisie mebli podaje tylko wymiary mebli a nie podaje informacji z czego dany mebel wykonano ,jakiej twardości pianki by klient mógł stwierdzić czy siedzisko danego mebla będzie mu co do twardości odpowiadać. A zdjęcia również firma zamieszcza tylko jedno ,że klient widzi tylko kształt mebla i kolor ,więc potem po zakupie towaru klient doznaje rozczarowania .Kupując czterokrotnie meble BODZIO to jest to samo jakbym pieniądze wywalił w błoto bo nie posiadam tych zakupionych mebli bo nie byłam w stanie ich używać ,ale je spłacić wszystkie musiałam,skoro na raty zakupiłam. Najwyraźniej firma Bodzio zapomina,że sprzedając towar zwłaszcza własnej produkcji mają obowiązek podania na swojej stronie internetowej rzetelnych informacji o danym meblu ,zamieścić dokładne opisy pod każdym z mebli zwłaszcza dane techniczne z jakich materiałów zostały wykonane w tym podać twardość siedziska i z jakiej pianki zostały meble tapicerowane wykonane i zamieszczać takie zdjęcia mebli, by było widać nie tylko kolor mebla i kształt ,ale jak dany mebel wewnątrz wygląda ,jaki stelaż posiadają łóżka.Bo sam pokazany kolor mebla oraz jego wymiary na stronie internetowej firmy Bodzio , tak naprawdę nic klientowi nie mówią .Klient zakupi towar a potem co ,nadaje się tylko do wyrzucenia na śmietnik,bo nie można nawet jego używać ! Poza tym firma Bodzio często do mebli po zakupie dołącza dodatkowo klej w tubce , by potem podczas montażu klient po sklejeniu nie mógł już takiego mebla rozebrać i np. zwrócić czy złożyć reklamację. W OGÓLE BY MOŻNA BYŁO TE MEBLE UŻYWAĆ , które zakupiłam, to najpierw po zakupie kanapy musiałam ją 2 miesiące wietrzyć a fotel musiałam wietrzyć ponad m-c w innym osobnym pokoju otwierając codziennie okno. ABSOLUTNIE ODRADZAM ZAKUPY MEBLI FIRMY BODZIO ,SAMA SIĘ O TYM OSOBIŚCIE PRZEKONAŁAM,TYLKO STRACIŁAM PIENIĄDZE ,BO MEBLE NIE BYŁAM W STANIE UŻYWAĆ,MIAŁY TAK TWARDE SIEDZISKA I CAŁY CZAS MIMO WIETRZENIA WYDZIELAŁY TEN SWÓJ DRAŻNIĄCY ZAPACH . MUSIAŁAM ZAKUPIONE MEBLE TAPICEROWANE BODZIO WYWALIĆ NA ŚMIETNIK I W RATACH POTEM I TAK JE SPŁACAĆ . ZOSTAŁA MI TYLKO 1 WERSALKA ALKA 3 OSOBOWA ,KTÓRA TYLKO SOBIE BEZUŻYTECZNIE NA RAZIE STOI W MOIM POKOJU ,BY PUSTE MIEJSCE WYPEŁNIĆ ,BO NAWET SIEDZIEĆ NA NIEJ NIE MOŻNA JEST TAK TWARDE SIEDZISKO.ALE JAK TYLKO SPŁACIMY Z MĘŻEM TEN FOTEL ALKA ,TO NA PEWNO TA KANAPA WYLĄDUJĘ TEŻ NA ŚMIETNIKU JAK TE POPRZEDNIE ZAKUPIONE W BODZIO MEBLE. STANOWCZO ODRADZAM ZAKUP MEBLI BODZIO ,ZWŁASZCZA TYCH TAPICEROWANYCH !!!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Cześć, nie wiem dlaczego, ale ja jestem naprawdę zadowolony z usług tej firmy. Przywieźli mi towar na czas bez żadnych problemów, a kierowca był niesamowicie uprzejmy. Mogę tylko polecić tę firmę. Pozdrawiam!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Cześć, nie jestem pewien, jak to jest z wami, ale ja jestem naprawdę zadowolony z usług tej firmy. Przesyłka dotarła na czas i bez żadnych problemów, a kierowca był bardzo miły. W rzeczywistości mogę tylko polecić tę firmę. Pozdrawiam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówione szafki przyszły połamane a kierowca wręcz ordynarny.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Po przeczytaniu tekstu o tak dużej atrakcyjności, że dostałam gęsiej skórki, przechodzę do istoty sprawy. Trzy lata temu ja i mój mąż zakupiliśmy meble z firmy BODZIO, w tym dwie komody, witrynę oszkloną, regał i barek w kolorze orzecha z systemem BODZIO. Dostawa odbyła się w przyzwoitej porze po trzech dniach, ale pracownicy nie wniosli nam mebli do domu, co jednak nas nie zaniepokoiło. Zajęło nam trochę czasu na zmontowanie mebli, ale przestrzegając instrukcji i myśląc logicznie, udało nam się z tego wykonać bez większych trudności. Meble nie są idealne, ale biorąc pod uwagę ich cenę, jestem z nich zadowolona. Po trzech latach codziennego użytkowania, wyglądają one tak samo jak w dniu zakupu – nic się z nimi nie stało i nic się nie złamało, z wyjątkiem niewielkich uszkodzeń na barze, które były wynikiem działań mojej córki, która wieszała się na drzwiczkach. W tym roku postanowiliśmy ponownie kupić meble w firmie Bodzio – 3 komody i regał. Zamówienie dotarło po 2 dniach, a pracownicy bez problemów sprowadzili je do naszego mieszkania. Montaż przebiegł bez przeszkód – wszystkie elementy były w pudełku i nie były uszkodzone. Nowe meble mają białe fronty i są używane przez nasze dwie córki, które często bawią się w swoim pokoju, ale nie stanowi to problemu w ich czyszczeniu – nawet trudne do usunięcia ślady po kolorach nie zostawiają na nich śladu. Dlatego uważam, że za taką cenę Bodzio to całkiem przyzwoita firma.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówiłam meble, ale gdy zostały dostarczone, zauważyłam, że są porysowane, uszkodzone, a nawet kartony są zniszczone. To jest kompletna masakra! Chcę otrzymać zwrot pieniędzy, ale firma próbuje reklamować te meble. To jakaś kpina! Meble zostały dostarczone 26-tego, a ja zgłosiłam reklamację 27-go. Twierdzą, że nie ma możliwości zwrotu gotówki!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówiłam meble, jednak kiedy dotarły, były porysowane i uszkodzone, a kartony także były uszkodzone. To straszne, chcę zwrotu pieniędzy, ale oni chcą reklamować towar jak w jakimś Meksyku. Meble dotarły 26-go, a ja zgłosiłam reklamację 27-go. Twierdzą, że nie ma możliwości zwrotu gotówki!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Kupiłam tapczan w sklepie Bodzio i dopiero po zapłaceniu rozpakowałam go, ponieważ nie chciałam robić tego w aucie lub na parkingu z powodu zimy. Okazało się, że mebel jest uszkodzony w trzech miejscach - ma połamaną nogę, dziurę w płycie dna pojemnika, załamania i pozrywane zszywki na płycie, którą można łatwo złamać palcami. Tapicerka jest wgnieciona i przetarta w miejscu, gdzie był fragment zabezpieczenia. Kilka razy próbowałam złożyć reklamację, ale sklep mnie wprowadził w błąd i ostatecznie odwołanie zostało odrzucone. Oskarżono mnie, że używałam łóżka w niewłaściwy sposób. Pani z obsługi praw konsumenta powiedziała mi, że taka jest polityka firmy i że otrzymują mnóstwo telefonów na jej temat. Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie polecam. Wyrób niskiej jakości. Dodzwonić się do firmy w Szczecinie graniczy z cudem.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie chcę już nigdy tam kupować mebli. W marcu zamówiłam szafkę, a dzisiaj, 3 kwietnia, musiałam zapłacić więcej. Są straszni, a kiedy rozmawiałam przez telefon z panią z centrali we Wrocławiu, ona się rozłączyła, gdy chciałam porozmawiać z jej szefem. Nie polecam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Decyduję się już nigdy więcej nie nabywać mebli tam. W marcu złożyłam zamówienie na szafkę, a dzisiaj, 3 kwietnia, musiałam zapłacić więcej. Jestem zdegustowana, a pani z biura centralnego we Wrocławiu rozłączyła się ze mną przez telefon po tym, jak chciałam porozmawiać z jej przełożonym. Nie mogę polecić tego miejsca.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jestem niezadowolona z ostatnio dokonanego zakupu, ponieważ nie spełnił moich oczekiwań. Kiedy człowiek zamawia konkretne produkty od sprzedawcy, oczekuje, że zostaną one dostarczone zgodnie z umową. Niestety, zdarza się, że otrzymuje się coś innego lub w innej formie, niż to, na co się zdecydowano. W takiej sytuacji sprzedawcy zawsze próbują znaleźć jakieś wymówki.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie jestem zadowolona z ostatniego zakupu, bo był on niezgodny z moimi oczekiwaniami. W momencie składania zamówienia ustalamy konkretną rzecz lub usługę z sprzedawcą, oczekując, że zostanie nam to dostarczone. Jednak często zamiast tego otrzymujemy coś innego lub w innej formie. Sprzedawcy zawsze mają tendencję do szukania wymówek i unikania odpowiedzialności.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Moje meble kuchenne mają już 6 lat i wciąż są w dobrym stanie. Przed dwoma laty dokonałam zakupu komód, sofy i fotela, które również spełniają moje oczekiwania. Zakupiłam także sofę do spania na działkę i okazała się ona bardzo wygodna, tak bardzo, że moja córka zamówiła taką samą do domu. Teraz planuję wymienić meble w letnim domku na meble marki BODZIO, ponieważ ich ceny są przystępne, dostawa jest szybka, a z kierowcą da się dogadać.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówiłam dwa meble – dwie szafy i komodę. W jednej z szaf brakowało kółek do przesuwania oraz czterech śrubek, a drugiej brakowało jednego kołka i dwóch śrubek. Zdecydowałam się na fachowych montażystów, jednak nie zdołali oni prawidłowo złożyć komody, tak żeby szuflady były ustawione w tę samą stronę. Mocowali ją na dziurkach, które wywiercili na swój sposób, a pomimo tego wygląda gorzej niż gdyby mocowali ją na oryginalnych otworach. Nie polecam tego producenta - wydałam dużo pieniędzy, ale nie jestem zadowolona. Poza tym, meble nie były w idealnym stanie i posiadały pewne wady, o czym nie byłem powiadomiona. Nigdy więcej mebli z firmy Bodzio.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Proszę unikać zakupów w Bodzio, ponieważ miałem złe doświadczenia z ich produktami. Niedługo po zakupie łóżka, ścianka się od niego odłączyła. Złożyłem reklamację i przesłałem zdjęcia do sklepu w Lubinie, jednak zostałem poinformowany przez telefon, że usterka jest moja wina z powodu uszkodzenia mechanicznego. Firma nie odpowiada na moje wiadomości. Teraz mój łóżko ma kolejną awarię - drugi szczyt od strony nóg odłączył się. Według mnie, Bodzio to najgorsza firma, z której nigdy więcej nie kupię.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

@Grzegorz – 12-13?? Zwykle podajemy zakres 3 godzinowy. Transport jeździ między 7 a 16 i dopiero w przeddzień dowiadujemy się jaką ma trasę i w jakich godzinach może być u danych klientów. Oczywiście czasem w drodze do klienta zdarzają się różne sytuacje (korki, wypadki czy dziwni/niepunktualni klienci) którzy wydłużają czas dostawy ale zawsze można poprosić pracowników salonu o numer do kierowcy (jeśli sami go nie podadzą). // @Natalia – mamy zdecydowanie za mało osób od reklamacji (zaledwie kilku) więc są przeładowani robotą bo przy takiej sprzedaży zawsze coś gdzieś. Akurat łóżek sprzedajemy bardzo dużo (przede wszystkim Grenada z pojemnikiem bo promocja na nie jest wręcz porażająca) i jeszcze mi się taka reklamacja nie zdarzyła co nie znaczy że się nie kiedyś nie zdarzy. // @Ewa – dziwne. Serwisanci jeżdżą u nas we wtorki i czwartki a umawiamy zawsze na najbliższy termin więc nie wiem czemu to tak długo trwa. To chyba oczywiste że uszkodzony element trzeba okazać lub dać na wymianę. Nawet szybę także proszę ich nie wyrzucać gdy się potłuką. // @Maarza - mogły się zdarzyć braki. Każdy salon ma przygotowaną apteczkę z akcesoriami. Wystarczy zadzwonić a przygotują odpowiednie śrubki. // @piotr - Drzwiczki po zamontowaniu trzeba wyregulować. Zakładam przy tymże tył szafki nie jest przekoszony a podłoga równa/nóżki wyregulowane. Krzywe nóżki?? // @Fujma, Takie wyszukane nazwy u zwykłego klienta :-) Na pewno wybrał pan dobre meble? Z doświadczenia wiem że im większa znajomość tym trzeba drożej kupić by być szczęśliwym. Najlepsi sa jednak bogacze którzy kupują najtańsze meble i potem narzekają że coś im tam nie gra. :-) Meble źle sfrezowane, wypaczone, źle nawiercone, niedoklejone, obite, wyszczerbione czy co tam jeszcze? Reklamować przed złożeniem a nie tu pisać (wszędzie się takie rzeczy zdarzają). // @zawiedziony - niestety u wszystkich są 2 lata a pan miał niestety niefart. Ale w podobnych sytuacjach wystarczy użyć żelazka. // @Klientka - większość ludzi nie umie montować mebli (i nie chodzi mi o zwykłe trafienie kołkiem do dziurki) a potem się rozżalają że coś jest nie tak. Zawsze można zamówić montaż to w razie ewentualnej reklamacji było by łatwiej. Montaż w Bodziu to zwykle 20% w BRW 10% ale tez spójrzcie na ceny szafek i zrozumiecie czemu nie 10 jak w BRW. // @bradach - fakt. Z czytelnością instrukcji jest słabo w porównaniu do wiodącego producenta ale u nas w zasadzie jest mało co do składania (kołki np są juz wbite w boczki/półki). Jak coś nie dochodzi to gumowym młotkiem raz. // @gość - hmm Trzeszczeć. Ciekawy jestem jaki typ. Meble zabrane od klienta jeśli da sie je naprawić sa zawsze naprawiane i wystawiane jako nowe. Czy to w Bodziu czy BRWSofa czy tez u innych producentów mebli. Płyty meblowe Bodzia są mielone i wykorzystywane ponownie. Dziur pod zlewozmywak (zwykle) nie wycinamy // @margaretka - "meble z Castoramy" Roflll Nawet nie będę komentował. // Co do pracowników. Bodzio zatrudnia kilka tysięcy osób w tym ponad 300 kierowców i pewnie ponad 1200 sprzedawców (nie jestem kadrowa ale 320 sklepów po 4 pracowników..) więc.. (domyślacie się o co chodzi). I jeszcze coś o czym klienci mogą nie wiedzieć: Przy dostawie liczy się paczki i sprawdza czy opis na białych kartkach się zgadza z zamówieniem. Tapicerkę natomiast należy zawsze obejrzeć a nawet rozpakować przy transporcie bo na uszkodzenia mechaniczne tapicerki może później nie być gwarancji. // To na tyle bo zaraz do pracy sie zbieram. Ja pierdziele. Bodzio powinien mi za to zapłacić chyba. Może jak będzie mi sie nudziło to jeszcze tu zajrzę.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie mam nic przeciwko wykończeniu mebli, ale uważam, że zlepienie ich jest znacznie gorszym rozwiązaniem niż użycie śrub.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Mój kupiony mebel miał wady, jak krzywe kształty i nierówne szczeliny między szufladami. Zgłosiłam reklamację, ale po trzech nieudanych próbach naprawienia mebla przez serwisantów, którzy twierdzili, że nie da się go naprawić, otrzymałam odrzucenie reklamacji od firmy. Wniosek jest taki, że jeśli serwisanci nie potrafią naprawić mebla, to reklamacja może zostać odrzucona, a firma nie chce zwrócić pieniędzy ani wymienić mebla na taki, który spełnia właściwe normy jakościowe.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Od 11 lat posiadają sypialnię KAROLA, której meble nadal są w doskonałym stanie i spełniają moje potrzeby. Również ceny, jakie zapłaciłem w tym sklepie meblowym, były bardzo konkurencyjne w porównaniu z innymi. Ogólnie jestem zadowolony z mojego zakupu i nie żałuję go. Dodatkowo, zamówione meble zostały dostarczone do mojego domu w ciągu zaledwie 3 dni, co również było bardzo pozytywne.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij