www.bodzio.pl Opinie Klientów

Proszę unikać zakupów w Bodzio, ponieważ miałem złe doświadczenia z ich produktami. Niedługo po zakupie łóżka, ścianka się od niego odłączyła. Złożyłem reklamację i przesłałem zdjęcia do sklepu w Lubinie, jednak zostałem poinformowany przez telefon, że usterka jest moja wina z powodu uszkodzenia mechanicznego. Firma nie odpowiada na moje wiadomości. Teraz mój łóżko ma kolejną awarię - drugi szczyt od strony nóg odłączył się. Według mnie, Bodzio to najgorsza firma, z której nigdy więcej nie kupię.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

@Grzegorz – 12-13?? Zwykle podajemy zakres 3 godzinowy. Transport jeździ między 7 a 16 i dopiero w przeddzień dowiadujemy się jaką ma trasę i w jakich godzinach może być u danych klientów. Oczywiście czasem w drodze do klienta zdarzają się różne sytuacje (korki, wypadki czy dziwni/niepunktualni klienci) którzy wydłużają czas dostawy ale zawsze można poprosić pracowników salonu o numer do kierowcy (jeśli sami go nie podadzą). // @Natalia – mamy zdecydowanie za mało osób od reklamacji (zaledwie kilku) więc są przeładowani robotą bo przy takiej sprzedaży zawsze coś gdzieś. Akurat łóżek sprzedajemy bardzo dużo (przede wszystkim Grenada z pojemnikiem bo promocja na nie jest wręcz porażająca) i jeszcze mi się taka reklamacja nie zdarzyła co nie znaczy że się nie kiedyś nie zdarzy. // @Ewa – dziwne. Serwisanci jeżdżą u nas we wtorki i czwartki a umawiamy zawsze na najbliższy termin więc nie wiem czemu to tak długo trwa. To chyba oczywiste że uszkodzony element trzeba okazać lub dać na wymianę. Nawet szybę także proszę ich nie wyrzucać gdy się potłuką. // @Maarza - mogły się zdarzyć braki. Każdy salon ma przygotowaną apteczkę z akcesoriami. Wystarczy zadzwonić a przygotują odpowiednie śrubki. // @piotr - Drzwiczki po zamontowaniu trzeba wyregulować. Zakładam przy tymże tył szafki nie jest przekoszony a podłoga równa/nóżki wyregulowane. Krzywe nóżki?? // @Fujma, Takie wyszukane nazwy u zwykłego klienta :-) Na pewno wybrał pan dobre meble? Z doświadczenia wiem że im większa znajomość tym trzeba drożej kupić by być szczęśliwym. Najlepsi sa jednak bogacze którzy kupują najtańsze meble i potem narzekają że coś im tam nie gra. :-) Meble źle sfrezowane, wypaczone, źle nawiercone, niedoklejone, obite, wyszczerbione czy co tam jeszcze? Reklamować przed złożeniem a nie tu pisać (wszędzie się takie rzeczy zdarzają). // @zawiedziony - niestety u wszystkich są 2 lata a pan miał niestety niefart. Ale w podobnych sytuacjach wystarczy użyć żelazka. // @Klientka - większość ludzi nie umie montować mebli (i nie chodzi mi o zwykłe trafienie kołkiem do dziurki) a potem się rozżalają że coś jest nie tak. Zawsze można zamówić montaż to w razie ewentualnej reklamacji było by łatwiej. Montaż w Bodziu to zwykle 20% w BRW 10% ale tez spójrzcie na ceny szafek i zrozumiecie czemu nie 10 jak w BRW. // @bradach - fakt. Z czytelnością instrukcji jest słabo w porównaniu do wiodącego producenta ale u nas w zasadzie jest mało co do składania (kołki np są juz wbite w boczki/półki). Jak coś nie dochodzi to gumowym młotkiem raz. // @gość - hmm Trzeszczeć. Ciekawy jestem jaki typ. Meble zabrane od klienta jeśli da sie je naprawić sa zawsze naprawiane i wystawiane jako nowe. Czy to w Bodziu czy BRWSofa czy tez u innych producentów mebli. Płyty meblowe Bodzia są mielone i wykorzystywane ponownie. Dziur pod zlewozmywak (zwykle) nie wycinamy // @margaretka - "meble z Castoramy" Roflll Nawet nie będę komentował. // Co do pracowników. Bodzio zatrudnia kilka tysięcy osób w tym ponad 300 kierowców i pewnie ponad 1200 sprzedawców (nie jestem kadrowa ale 320 sklepów po 4 pracowników..) więc.. (domyślacie się o co chodzi). I jeszcze coś o czym klienci mogą nie wiedzieć: Przy dostawie liczy się paczki i sprawdza czy opis na białych kartkach się zgadza z zamówieniem. Tapicerkę natomiast należy zawsze obejrzeć a nawet rozpakować przy transporcie bo na uszkodzenia mechaniczne tapicerki może później nie być gwarancji. // To na tyle bo zaraz do pracy sie zbieram. Ja pierdziele. Bodzio powinien mi za to zapłacić chyba. Może jak będzie mi sie nudziło to jeszcze tu zajrzę.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie mam nic przeciwko wykończeniu mebli, ale uważam, że zlepienie ich jest znacznie gorszym rozwiązaniem niż użycie śrub.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Mój kupiony mebel miał wady, jak krzywe kształty i nierówne szczeliny między szufladami. Zgłosiłam reklamację, ale po trzech nieudanych próbach naprawienia mebla przez serwisantów, którzy twierdzili, że nie da się go naprawić, otrzymałam odrzucenie reklamacji od firmy. Wniosek jest taki, że jeśli serwisanci nie potrafią naprawić mebla, to reklamacja może zostać odrzucona, a firma nie chce zwrócić pieniędzy ani wymienić mebla na taki, który spełnia właściwe normy jakościowe.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Od 11 lat posiadają sypialnię KAROLA, której meble nadal są w doskonałym stanie i spełniają moje potrzeby. Również ceny, jakie zapłaciłem w tym sklepie meblowym, były bardzo konkurencyjne w porównaniu z innymi. Ogólnie jestem zadowolony z mojego zakupu i nie żałuję go. Dodatkowo, zamówione meble zostały dostarczone do mojego domu w ciągu zaledwie 3 dni, co również było bardzo pozytywne.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Dziś doprowadzono do mnie meble kuchenne marki Monia. Po rozpakowaniu dwóch kartonów zauważyłam uszkodzenia mebli. Mimo prób kontaktu z kierowcą, nie miałam z nim połączenia. Cokół o wymiarach 10x250 ma uszczerbiony róg, a meble wydają się wilgotne i niedostatecznie przechowywane. Ze względu na te usterki nie chcę zachować mebli i żądam pełnej rekompensaty. Mam zamiar skonsultować sprawę z prawnikiem w celu uzyskania informacji na temat moich praw. Okazuje się, że muszę poczekać na formalną reklamację, dlatego chcę publicznie ostrzec innych o jakości oferowanych przez was produktów, które uważam za tandetne. Zamówiłam je w salonie, co uniemożliwia mi zwrot towaru. Prześlę informacje o moich problemach i zdjęcia mebli, aby ostrzec inne osoby przed dokonaniem tego samego wyboru. Zapłaciłam za towar gotówką!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W pewnym momencie we wrześniu dokonałem zakupu dwóch identycznych łóżek nowej kolekcji u tej firmy. Jednakże jakość wykonania była bardzo słaba, ponieważ musiałem wielokrotnie poprawiać otwory, ponieważ nic się nie zgadzało. Materiał również pozostawiał wiele do życzenia. Najpierw zepsuł się materac na wózku, a teraz belka podtrzymująca go. Zastanawiam się, co jeszcze się może przytrafić. Oczywiście musiałem jakoś to wszystko wzmocnić, ponieważ muszę gdzieś spać. Nie polecam nikomu tej firmy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jakość mebli jest bardzo kiepska, meble zostały dostarczone owinięte w zwykły papier kartonowy, który był porozrywany i zniszczony. Montaż mebli jest trudny z powodu niedbałości producenta i często brakuje niezbędnych materiałów. To był kompletnie stracony wydatek pieniędzy. Jeśli nie chcecie tracić nerwów i pieniędzy, to nie warto inwestować w te złe jakościowo meble.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Kilka dni temu nabyłam meble od sklepu BODZIA w Wrocławiu i czuję się zrozpaczona. Zestaw składa się z ośmiu elementów, z czego pięć jest uszkodzonych. Pracownik działu reklamacji zrobił kilka zdjęć i zakończył sprawę. Nie jest w stanie podać mi żadnej daty naprawy. Podczas zakupu, sprzedawczynie zaoferowały mi usługi doświadczonego montera o imieniu S., który również pracuje w sklepie. Montując meble u mnie, S. uszkodził moją podłogę i zewnętrzną ściankę, a także nie był w stanie dostarczyć mi rachunku, którego zapewniano mnie w sklepie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Witam, kupiłem meble w firmie Bodzio. Niestety, po otwarciu pierwszej paczki, zauważyliśmy, że szafka zaczyna się kruszyć na łączeniach podczas montażu. Chcieliśmy oddać resztę mebli do sklepu, jednak powiedziano nam, że musimy sami zadzwonić na infolinię, ponieważ pracownicy sklepu nie posiadają odpowiednich kompetencji, aby przyjąć zwrot. Reklamacja tej szafki również jest utrudniona, ponieważ dostawcy mebli zajmują się tym, a nie sklep. W infolinii stwierdzili, że kupujący meble to już ich kłopot, i nie przyjmą ich z powrotem. Jakość mebli jest bardzo kiepska, wykonanie jest niestaranne, a szafki wykrzywione. Podobne szafki można kupić w IKEI 15 lat temu, co mówi wiele o jakości produktów firmy Bodzio.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nabyłem łóżko w firmie Bodzio, jednakże zauważyłem problem kiedy rozpakowywałem paczki - jeden bok łóżka był złamany. Teraz nie mam środków pieniężnych ani czego spać. Zreklamowałem produkt 10 minut po otrzymaniu go, a pani w salonie to przyjęła i teraz czekam na odpowiedź. Chciałbym ostrzec osoby, które rozważają zakup mebli w tym miejscu - należy upewnić się, że elementy nie są uszkodzone przed dokonaniem zapłaty. Transport odbywa się mniejszymi samochodami, które nie są dostosowane do przewozu mebli. Kierowcy przywożący meble chodzą po nich i powodują uszkodzenia. Niestety, nie jest to pojedynczy przypadek: mój kolega również kupił meble od Bodzia i kierowca uszkodził elementy innej partii mebli. Moje doświadczenie ukazuje, że kupowanie produktów przy Bodziu niesie ze sobą pewne nieporozumienia.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Mam meble kuchenne, które kupiłem. Niestety, są one niskiej jakości, gwoździe do plecków są za duże, a wkręty kręcą się podczas montażu. Instrukcja montażu jest również źle napisana. Nie jestem jednak amator

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Kupiłam meble kuchenne, jednak są one bardzo słabej jakości. Gwoździe do plecków są zbyt duże, a wkręty ukręcają się podczas montażu. Instrukcja montażu jest napisana niezrozumiale. Nawet ja, nie będąc montażystą, zdołałam złożyć tylko 50% mebli. Ciekawe, co jeszcze może się wydarzyć... Nie polecam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Od ponad roczu posiadam komplet mebli do salonu i jak na razie są one w bardzo dobrym stanie. Nawet pomimo częstego otwierania, drzwiczki i szuflady nie uległy żadnej zmianie od momentu zakupu. Materiał, z którego są wykonane meble, sprawdza się naprawdę dobrze, biorąc pod uwagę ich cenę, a cały zestaw prezentuje się bardzo atrakcyjnie pod względem wyglądu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Meble są estetyczne i tanie, ale mają problemy z spasowaniem elementów i sztywnością płyty. Przy montażu trzeba uważać, ponieważ elementy nie pasują dobrze na kołkach i płyty wyginają się w lekkie łuki, co jest widoczne po zamontowaniu półek i drzwiczek. Pakowanie mebli jest też niedostateczne, co skutkuje uszkodzeniem niektórych krawędzi. Ogólna ocena to dostateczna i nie polecam polegania na niskiej cenie i wyglądzie tych mebli.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W ciągu około 60 dni temu zakupiłam dwa pufy w fabrycznym sklepie meblowym BODZIO. Szukałam produktu wykonanego solidnie, ale nie zanadto drogiego, a koszt pufów wynosił jedynie 35 zł za sztukę. Kiedy otrzymałam je, zauważyłam, że zostały wykonane bez niedociągnięć. Jednak po miesiącu i pół użytkowania, zaczęły pękać w dolnej części. Złożyłam reklamację, ale zostałam poinformowana, że zaistniała sytuacja jest moją winą. Przedstawiciel obsługi klienta nie dopuścił mnie do wyjaśnienia i uznał, że to ja uszkodziłam pufy podczas rozpakowywania ich. Reklamacja została odrzucona, a teraz materiał zaczyna pękać w drugiej pufie. Nie widzę sensu w kontaktowaniu się ponownie z firmą, ponieważ otrzymam ten sam werdykt. Zamierzam naprawić pufy sama, aby nie tracić czasu ani nerwów. Według mojego doświadczenia, firma BODZIO wytwarza produkty złej jakości i nie polecam ich nikomu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Całą kuchnię, czyli trzy szafki stojące, jedno pod zlewem i pięć wiszących szafek, wraz z blatami, systemem cichego domykania i pneumatycznym zamknięciem do szafek górnych, zakupiłem w salonie w Zabrzu. Dodatkowo kupiłem dwie komody. Dolne szafki kuchni są w hebanie, a górne w białym połysku, komody dedykowane do tych kolorów. Dostawa przyszła na czas i była dobrze zabezpieczona. Montaż przebiegł bez większych problemów, oprócz braku trzech siłowników do górnych szafek. Zgłosiłem ich brak telefonicznie i otrzymałem je bez dodatkowych kosztów. Ogólnie uważam, że meble są solidne i wykonane względnie dobrze jak na swoją cenę. Oczywiście, jeśli ktoś ma 20 tysięcy złotych, to może sobie pozwolić na meble marzeń, ale w porównaniu do mebli wykonanych na wymiar za 10 tysięcy, meble te są praktycznie podobnej jakości, a kosztowały mnie tylko 4 tysiące złotych razem z komodami. Mogę śmiało polecić ten sklep.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Polecam

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Razem z małżonką kupiliśmy narożnik w sklepie Bodzio. Już na samym początku napotkaliśmy problemy, ponieważ poszczególne części były źle zamocowane i musiałem naprawić je samodzielnie. Narożnik nie przetrwał długo, bowiem po krótkim czasie odpadł bok, który był przymocowany do plastikowego zatrzasku. Niedługo po tym zepsuła się płyta zamykająca szufladę na pościel i zepsuł się zamek błyskawiczny na tapicerce. Po roku i pół narożnik stał się nie użyteczny i musieliśmy go wyrzucić. Nie polecamy kupowania niczego w tej firmie, jakość jest bardzo niska.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W sklepie meblowym BODZIO w Bydgoszczy zakupiłam narożnik JUDYTA w kolorze czekoladowym brązowym i jestem bardzo zadowolona z mojego wyboru. Mebel prezentuje się wspaniale w moim salonie, a wcześniej szukałam narożnika w różnych sklepach, bezskutecznie. JUDYTA z BODZIO meble jest bardzo elegancka, estetyczna i nowoczesna. Tkanina wykończeniowa (welur) jest doskonałej jakości, a cena jest przystępna. Obsługa w sklepie była fachowa, miła i pomocna. Mebel został dostarczony bezpłatnie w ciągu trzech dni od zamówienia, a kontakt z kierowcą w sprawie dostawy był świetny. Szczerze polecam firmę BODZIO meble każdemu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij