Kategorie: / Książki / Militaria / Odzież i Obuwie / Zegarki i biżuteria / Sport

8a.pl Opinie Klientów

średnia ocen: 3.89
opinie o 8a.pl
3 / 5 2023-12-06

Sklep internetowy Regatta.pl to zwykli oszuści kupiłem kurtkę opłaciłem przelewem następnego dnia informacja że zamówienie anulowano a zwrot pieniędzy na konto w ciągu 1-3 dni roboczych minęło dwa tygodnie i nic kontaktu telefonicznego brak na maile odpisują że pieniądze wysłane poprosiłem o potwierdzenie przelewu brak odzewu zwykła kradzież sklep wycofał się z opineo bo takich oszukanych ludzi jak i postów jest tam prawie 1000 zgłosiłem sprawę na policję na szczęście przyjęli zgłoszenie złożyłem też sprawę do rzecznika praw konsumentów czekam na efekty jestem stratny na 100zł niby nie dużo ale pomnożyć to przez chociaż te 1000 osób z opineo widać w tym kraju da się legalnie okradać ludzi a najlepsze że kurtka z promocji znów jest do kupienia na stronie

5 / 5 2023-02-17

Nie polecam sklepu, ponieważ jego obsługa reklamacji jest fatalna. Czekam już 95 dni na zwrot butów, które uznano w ramach reklamacji 15 listopada 2022 roku. Potwierdzono wpływ reklamacji, ale do tej pory nie otrzymałem ani butów, ani zwrotu pieniędzy. Na moje maile odpowiadają z dużym opóźnieniem lub wcale. Infolinia nie udziela informacji na temat reklamacji, a osoby odpowiedzialne za jej rozpatrzenie nie odpowiadają na moje zapytania. Sytuacja jest bardzo frustrująca i jedynym sposobem na rozwiązanie jest skarga do rzecznika konsumentów i UOKIK.

5 / 5 2023-01-17

W wyniku promocji, z radością dokonałem zakupu podkoszulki na ich stronie. Po dwóch dniach otrzymałem wiadomość, że moje zamówienie zostało anulowane. Zastanawiam się dlaczego w ogóle wystawili go na sprzedaż, jeśli miało zostać anulowane. Straciłem jedynie dużo czasu, szukając tego produktu! Ciekawi mnie, kiedy otrzymam zwrot pieniędzy.

5 / 5 2023-01-17

Zdecydowalem sie na zakup podkoszulka na ich stronie jako czesc promocji i bylem zadowolony z tej decyzji. Jednak po 2 dniach otrzymalem informacje, ze moje zamowienie zostalo anulowane. Zastanawiam sie, dlaczego w ogole wystawiali ten produkt na sprzedaz, jesli nie byli w stanie go zrealizowac? Teraz stracilem mnostwo czasu na jego poszukiwanie! Ciekawe kiedy otrzymam zwrot pieniedzy.

1 / 5 2023-01-02

Bardzo uważaj na oszustów! Wysłałem uprząż na żądanie w celu przeprowadzenia kontroli, ale produkt nie było bezpieczny. Od czterech miesięcy nie mam żadnego kontaktu, ani z towarem, ani z pieniędzmi.

1 / 5 2023-01-02

Zwróciłem uwagę na oszustów! Wysłałem uprząż na żądanie w celu sprawdzenia, jednak produkt nie spełniał standardów bezpieczeństwa. Od czterech miesięcy nie jestem w kontakcie, ani nie otrzymałem sprzętu, ani nie zostałem zwrócony kwoty pieniędzy.

1 / 5 2022-09-20

Na stronach głównych ogłoszono, że zwrot pieniędzy zajmie maksymalnie 3 dni robocze. Jednak po wielu nieudanych próbach skontaktowania się dowiedziałem się, że w rzeczywistości zgodnie z regulaminem czas na zwrot wynosi 14 dni. Jest to nie tylko okres zatwierdzenia zwrotu, ale także czas, w którym pieniądze zostaną zwrócone. QNsRkq

1 / 5 2022-09-20

Na stronie głównej podano, że zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 3 dni roboczych. Jednakże, pomimo wielu prób skontaktowania się, otrzymałem informację, że w rzeczywistości zgodnie z regulaminem, proces zwrotu może potrwać aż 14 dni. Warto podkreślić, że ten termin odnosi się nie do samego zwrotu, lecz do zatwierdzenia zwrotu przez odpowiednie służby.

5 / 5 2021-05-28

Po półtora roku używania butów górskich Salewa CROW GTX, odkleił się otok gumowy w czterech miejscach, więc zdecydowałam się zareklamować zakup. Żądałam wymiany na nowe lub zwrotu gotówki. Jednakże, ekspert rzekomo przeprowadzający test stwierdził, że buty nie przemakają, ale jedynie sprawiają uczucie chłodu, mimo że moje skarpety są całkowicie mokre po deszczowej pogodzie. Ekspert odrzucił moje żądanie wymiany lub zwrotu gotówki, proponując jedynie podklejenie otoku. Uważam to za skandaliczne i nie polecam nikomu tego sklepu. Opinie są dobre tylko wtedy, gdy kupujemy coś, ale problem zaczyna się przy reklamacji.

1 / 5 2021-05-04

Widzę wiele bardzo negatywnych opinii i niestety muszę do nich dołączyć. Obsługa klienta w tym sklepie przypomina standard sprzed 30 lat. Ceny są atrakcyjne, ale lepiej kupować gdzie indziej. Nie będę się rozpisywał, podobnie jak wielu innych klientów, także mnie dotknęła sytuacja z gwarancją. Mój produkt był wyraźnie wadliwy i po roku użytkowania się rozpadł, mimo że miał 2 lata gwarancji. Sklep automatycznie odrzucił moje zgłoszenie gwarancyjne. Teraz czekam na decyzję producenta i rozważam złożenie skargi na ten sklep w instytucjach zajmujących się ochroną konsumentów. Ostatecznie odradzam zakupy w tym sklepie każdemu, kto czyta ten post.

0 / 5 2019-03-20

Cześć, złożyłem zamówienie w niedzielę i tego samego dnia dokonałem przelewu. Paczkę otrzymałem już w środę. Sklep bardzo szybko odpowiadał na moje maile, już tego samego dnia. Szczerze polecam ten sklep i na pewno będę z niego jeszcze korzystać.

0 / 5 2019-03-20

Dzień dobry, w niedzielę złożyłem zamówienie i tego samego dnia dokonałem przelewu. Paczkę odebrałem już w środę. Komunikacja z sklepem była bardzo skuteczna - odpowiedzieli na dwa moje maile jeszcze tego samego dnia. Zdecydowanie polecam ten sklep i na pewno będę korzystać z niego w przyszłości.

2 / 5 2019-02-15

Bądź uważny, ponieważ co najmniej sześć z ostatnich trzydziestu opinii jest negatywnych.

5 / 5 2019-01-29

Dobry kontakt mailowy i telefoniczny, szybka wysyłka, bezproblemowa wymiana.

5 / 5 2019-01-27

Obsługa była doskonała i skuteczna. Gdy okazało się, że zamówione softshelle nie były idealne, zwróciłem je i natychmiast otrzymałem zwrot pieniędzy. Nie musiałem się kontaktować, wysyłać wiadomości ani się ponaglać - obsługa była świetna.

5 / 5 2019-01-27

Obsługa była doskonała i bardzo skuteczna. Kiedy okazało się, że zamówione softshelle nie pasują mi w pełni, zwróciłem je i natychmiast otrzymałem zwrot pieniędzy. Nie musiałem się kontaktować, pisać ani naciskać - obsługa była świetna.

5 / 5 2019-01-22

Mega profesjonalizm ,szybka wysyłka udane zakupy polecam

1 / 5 2019-01-21

Mimo że sklep miał kilka opinii negatywnych w ostatnim czasie, zdecydowałem się na zakup z pewnym niepokojem. Te opinie dotyczyły jednak głównie jakości reklamacji lub czasu dostawy, więc zdecydowałem się podjąć ryzyko. Okazało się, że wszelkie formalności załatwione zostały profesjonalnie i terminowo - już w pierwszym dniu po dokonaniu zakupu otrzymałem potwierdzenie jego realizacji, a kolejnego dnia informację o wysyłce. Plecak Deuter, który zamówiłem, został dostarczony na trzeci dzień, starannie zapakowany i z kompletem metek, dokładnie taki, jak sobie życzyłem. Nie ma powodów do niepokoju przy robieniu zakupów w tym sklepie - jego solidność jest potwierdzona przez wielki kapitał zakładowy, a nie jest to typowy garażowo-piwniczny biznes.

0 / 5 2019-01-20

W sklepie internetowym zamówiłam Jetboil Zip i chciałam dokupić kartusz. Skontaktowałam się z obsługą klienta i polecili mi kartusz Gosystem. Po otrzymaniu zamówienia, wybrałam się w góry, niestety kartusz nie pasował do palnika na wysokości 4000 m n.p.m. Po powrocie skontaktowałam się ponownie z obsługą klienta i dowiedziałam się, że Jetboil jest niekompatybilny z kartuszami Gosystem. Jednakże, był już za późno na zwrot towaru i miałam wrażenie, że obsługa klienta nie interesuje się tą sytuacją. Nie było również mowy o reklamacji, musiałabym ją prawdopodobnie opłacić samodzielnie. Szczerze odradzam!

0 / 5 2019-01-12

Wysyłka dotarła punktualnie. Komunikacja telefoniczna z sklepem przebiegła bez żadnych problemów. Jednakże, niestety musiałem zwrócić buty. Na moje zdziwienie, pieniądze zostały zwrócone na moje konto w ciągu dwóch dni od dostarczenia produktu. Gorąco polecam dokonywanie zakupów w tym sklepie.

0 / 5 2019-01-12

Przesyłka dotarła punktualnie, a kontakt telefoniczny z sklepem był bez zastrzeżeń. Niestety musiałem zwrócić buty, jednakże byłem zaskoczony, że pieniądze zostały zwrócone na moje konto już po dwóch dniach od otrzymania przesyłki. Zdecydowanie polecam zakupy w tym sklepie.

5 / 5 2018-12-26

Szybka wysyłka, bardzo szybka i profesjonalna reakcja na reklamację.

0 / 5 2018-12-23

W klasie 8a kupowałem kilka razy w tym sklepie i ogólnie polecam go. Mają konkurencyjne ceny, duży wybór i fachową obsługę. Zawsze płaciłem za pobraniem i nie było problemów. 11.01.2016 po południu kupiłem czapkę Arcteryx i tym razem zapłaciłem z góry. Paczka dotarła do mnie 18.01.2016 (mieszkam około 60 km od sklepu), więc tydzień po zamówieniu, ale w zupełnie innym odcieniu (na zdjęciu kolor był morski, a w rzeczywistości był mocno zielony). Jestem trochę zawiedziony, ale i wyrozumiały. Każdemu zdarzają się pomyłki. Pozdrowienia.

2 / 5 2018-12-09

Nie mogę zalecić zakupu tych butów. Po trzech miesiącach noszenia zauważyłem przetarcia, gdzie jedno miejsce nie ma kontaktu ze stopą. Sklep odpowiedział, że to naturalne zużycie i od kilku miesięcy ma problemy, ale nie zamierzam już więcej inwestować, ponieważ po prostu nie jest tego warte.

2 / 5 2018-12-09

Nie mogę polecić tych butów, gdyż po trzech miesiącach użytkowania zauważyłem, że jedno miejsce na bucie nie styka się ze stopą i powstały przetarcia. Sklep odpowiedział, że jest to naturalne zużycie i takie problemy są normalne po kilku miesiącach używania. Jednak, nie zamierzam już więcej inwestować w te buty, ponieważ po prostu nie są warte tego.

5 / 5 2018-11-11

Wszystko w porządku. Dobry kontakt i szybka dostawa. Transakcja przebiegła pomyślnie, produkt zgodny z opisem. POLECAM

5 / 5 2018-11-03

Także przeczytałem opinie innych po zakupie i zaczynałem się niekorzystnie nastawiać... na szczęście nie było to konieczne, plecak wraz z bukłakiem dotarł już w trzeci dzień roboczy rano, więc gorąco polecam.

5 / 5 2018-11-03

Również zapoznałem się z opiniami po zakupie i początkowo miałem negatywne podejście... na szczęście bez potrzeby, ponieważ plecak i bukłak dotarły już 3 dzień roboczy rano, zdecydowanie polecam.

0 / 5 2018-10-22

Na nieszczęście, sklep kompletnie stracił na jakości. Stało się nagminne, że sprzedają produkty, których wcale nie posiadają. Sklep nie umożliwia zmiany metody płatności. Wysyłka jest niezgodna z obietnicami dotyczącymi terminowości.

0 / 5 2018-10-22

Sklep zaczął się źle prowadzić. Stało się normą sprzedawanie produktów, których nie ma na stanie. Dodatkowo, sklep nie zezwala na zmianę metody płatności. Wysyłka jest również niezgodna z terminem.

5 / 5 2018-10-22

Sklep, który zasługuje na polecenie! Kupiłam buty The North Face Back to the Berkeley Lady i są one świetne. Przesyłka została dostarczona w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności. Obsługa była profesjonalna. Gorąco polecam.

5 / 5 2018-10-22

Ten sklep jest naprawdę godny polecenia! Ostatnio zakupiłam buty The North Face Back to the Berkeley Lady i jestem nimi zachwycona. Co więcej, przesyłka dotarła do mnie już po zaledwie 24 godzinach od zaksięgowania wpłaty. Obsługa klienta była bardzo profesjonalna. Szczerze polecam ten sklep!

1 / 5 2018-10-13

Ostrzegam przed dokonywaniem zakupów w sklepie internetowym 8a. Kupiłam tam wadliwe buty, po trzech tygodniach musiałam je zareklamować, jednakże firma nie spełniła mojego żądania reklamacyjnego. Kontakt z nimi był bardzo niewygodny, to ja musiałam ciągle dzwonić i pytać o postęp reklamacji. Obiecali mi, że zwrócą mi koszty przesyłki butów do reklamacji, ale niestety się tego nie uczynili. Nie zamierzam już nigdy więcej robić zakupów w 8a!

5 / 5 2018-10-11

Szybko i sprawnie. Polecam

0 / 5 2018-09-27

Na końcu roku 2014 zakupiłem buty Zamberlan crosser plus gtx w przecenie, a ich cena i jakość naprawdę mnie zadowoliły. Przetestowałem je na Babiej Górze 25 grudnia 2014 roku. Niestety, zgubiliśmy się z kolegą, jednak nie była to wina butów, a raczej złej pogody i naszej trudności w orientacji. Podsumowując, jestem bardzo zadowolony, zwłaszcza że to był prezent od mojej Ukochanej.

0 / 5 2018-09-24

Złożyłam zamówienie, a następnie zapoznałam się z opiniami. Zauważyłam, że jest możliwość zastraszenia, więc napisałam maila, w którym powołałam się na prawa konsumenta i skontaktowałam się z państwową inspekcją pracy. Odpowiedź nadeszła od razu. Zamówiłam w sobotę, dzisiaj jest poniedziałek, a już nadali przesyłkę i przesłali mi numer przesyłki drogą mailową. Nawet dostałam smsa informującego o nadaniu przesyłki.

0 / 5 2018-09-24

Czekałem dwa tygodnie na zrealizowanie mojego pierwszego zamówienia, pomimo tego, że towar był oznaczony jako "dostępny i gotowy do wysyłki". Sklep tłumaczył to dużą ilością zamówień. Po pół roku, zdecydowałem się ponownie dokonać zakupu, jednak po trzech dniach od złożenia zamówienia sklep nie zaczął nawet przygotowywać paczki. Zrezygnowałem z zakupu, aby uniknąć stresu. Ostatecznie, zamówiłem u sklepu, który był znacznie dalej niż ten pierwszy, ale towar dotarł w ciągu dwóch dni. Tak więc, jest to możliwe.

5 / 5 2018-09-09

Realizacja zamówienia była bardzo zła. Produkt został zamówiony w piątek i został zapłacony z opcją kuriera, aby przyspieszyć dostawę. Jednak przez trzy dni nie został odnotowany w systemie. Po przesłaniu maila z pytaniem o postęp, otrzymałem odpowiedź, że ze względu na wyprzedaż może pojawić się opóźnienie, a sklep postara się wysłać zamówienie do końca tygodnia. Prosiłem o przyspieszenie wysyłki, ale otrzymałem informację, że produktu nie ma na stanie. To potwierdza negatywne opinie, że sklep wystawia produkty po niższej cenie, mimo że ich nie ma. Odradzam ten sklep, jeśli zależy Ci na szybkiej i sprawnej dostawie.

2 / 5 2018-09-02

Szybko otrzymałam zamówione buty, ale jeden z nich miał wadę - wypukłość, która powodowała dyskomfort podczas długich wędrówek po górach. Zdecydowałam się odesłać buty i poprosić o reklamację, jednak obsługa klienta odrzuciła moje żądania, twierdząc, że nie ma żadnego defektu i problem może wynikać z asymetrii moich stóp. Ta absurdalna sytuacja była bardzo niepotrzebna, ponieważ wada była łatwo wyczuwalna. Mimo to udało mi się zwrócić buty przed upływem terminu 14 dni, jednak nie otrzymałam zwrotu kosztów przesyłki (26 zł). Wygląda na to, że sklep zarabia na odsyłanych przedmiotach, co jest nie do zaakceptowania w dzisiejszych czasach, gdy wiele firm oferuje darmowy zwrot. Niestety, nie mogę polecić tego sklepu.

5 / 5 2018-08-17

Dobry kontakt mailowy i telefoniczny, szybka wysyłka, bezproblemowa wymiana.

5 / 5 2018-08-13

Jest to najlepszy sklep górski w Polsce, który prezentuje swoją ofertę w niezwykle atrakcyjny sposób. Zwrócono uwagę na jakość i ilość zdjęć, które w pełni odpowiadają wyglądowi produktów. Dostępna jest również bardzo pomocna zakładka z rozmiarami. Dokonałem już kilku zakupów w sklepie 8a.pl i jestem z nich bardzo zadowolony. W przyszłości z pewnością skorzystam z ich oferty ponownie.

5 / 5 2018-08-04

Transakcja szybka i bezproblemowa. Dwa dni od zamówienia przesyłkę odebrałem w paczkomacie. Towar zgodny z opisem, cena atrakcyjna.

5 / 5 2018-07-30

Zauważam, że ten sklep ma bardzo złe recenzje, dlatego postanawiam podzielić się swoją: moje zamówienie zostało obsłużone niezwykle szybko, paczka była zgodnie z moimi oczekiwaniami (wyjątkowo dobrze wykonana). No cóż, ja zdecydowanie polecam.

5 / 5 2018-07-30

Zauważam, że sklep posiada bardzo negatywne oceny, dlatego postanawiam dodać swoją: moje zamówienie zostało zrealizowane bardzo szybko, a opakowanie było dokładnie takie, jakiego prosiłem (nawet lepsze niż standardowe). W sumie, ja osobiście polecam ten sklep.

0 / 5 2018-07-28

Czas oczekiwania na realizację zamówień jest długi. Od momentu dokonania przelewu do wysyłki upływają dwa dni robocze. Jedyne rozwiązanie, by zmienić podejście sklepu do klienta, to nie dokonywanie w nim zakupów.

0 / 5 2018-07-28

Zamówienia są realizowane w bardzo długim czasie. Po dokonaniu przelewu, trwa jeszcze dwa dni robocze, zanim zamówienie zostanie wysłane. Aby zmienić podejście sklepu względem klienta, jedynym rozwiązaniem jest unikanie robienia w nim zakupów.

2018-07-02

Moim zdaniem sklep na wysokim poziomie zaopatrzenia i kultury sprzedaży. Wymiana rozmiaru, koloru odzieży nie przysporzyła dodatkowych kosztów i problemów.

5 / 5 2018-06-26

Kupiłam w sklepie firmę REGATTA softshell. Pomimo okresu przedświątecznego, firma spełniła moje oczekiwania i przesyłka nadeszła bardzo szybko. Do przesyłki dołączono słodki świąteczny prezent, co było miłe. Opakowanie przesyłki było doskonałe - kartonik, dodatkowe broszury, itp. Można by nieznacznie poprawić wizualność korespondencji automatycznej, tak aby była bardziej szczegółowa i czytelna.

2018-06-23

Przy próbie wykonania przelewu, system zachowuje się w sposób nietypowy. W tej sytuacji anulowałem zamówienie.

5 / 5 2018-06-15

Paczka została odpowiednio zabezpieczona, wysyłka odbyła się szybko i bez żadnych problemów. Sklep oferuje szeroki wybór produktów w przystępnych cenach, gdzie można znaleźć świetne rzeczy, takie jak sweter marki North Face za 180zł czy rękawice Columbii za 130zł. Polecam ten sklep, jest świetny, na pewno jeszcze go odwiedzę.

5 / 5 2018-05-22

Z całego serca mogę polecić. W ciągu ostatnich dwóch lat kupowałem razem z małżonką przynajmniej sześć razy i nigdy nie miałem złych doświadczeń. Produkt zawsze odpowiadał ofercie, ceny były dobre, a nie było żadnych trudności z wymianą lub zwrotem towaru (przebiegał to sprawnie, trwało to około tygodnia).

5 / 5 2018-05-22

Zdecydowanie mogę polecić. Przez ostatnie 2 lata odbyliśmy z moją partnerką zakupy przynajmniej 6 razy i nigdy nie byliśmy rozczarowani. Produkt zawsze odpowiadał ofercie, ceny były atrakcyjne, a żadnych kłopotów nie mieliśmy z wymianą czy zwrotem (proces trwał około tygodnia).

5 / 5 2018-05-22

Jestem bardzo niezadowolony! Przy składaniu zamówień u tej firmy jest totalny chaos. Na ich stronie internetowej nie ma żadnego uprzedzenia o opóźnieniach związanych ze świętami, a realizacja zamówień to tylko klapa. Dokonałem zamówienia 5 stycznia 2015 roku, a już 8-go stycznia otrzymałem wiadomość, że wysyłka nastąpi dopiero 12 stycznia. To naprawdę nieprofesjonalne zachowanie! Jeśli brakuje pracowników w okresie świątecznym, to można ich zatrudnić na dodatkowe godziny pracy lub przestać przyjmować zamówienia, których nie będą w stanie zrealizować na czas. A jeśli jednak taki problem występuje, powinni o tym poinformować klientów PRZED dokonaniem zamówienia. Firma ta nie dba o zadowolenie klienta, a jedynie o swoje zyski. Nigdy więcej u nich nic nie kupię i odradzam każdemu.

5 / 5 2018-05-13

Wszystko przebiegło bardzo szybko i efektywnie. Regularnie otrzymywałam informacje dotyczące postępu realizacji mojego zamówienia. Proces wymiany towarów odbył się bez żadnych problemów - odesłałam produkt, dołączając krótkie oświadczenie, a sklep już po dwóch dniach od otrzymania paczki dostarczył mi moją nową plecak. Zdecydowanie tak dalej!

5 / 5 2018-05-08

W nocy 28 czerwca 2017 roku złożyłem zamówienie, a paczka została odebrana 30 czerwca 2017 roku. Będąc zaniepokojonym negatywnymi opiniami o sklepie, wybrałem płatność przy odbiorze zamiast przedpłaty. Na moje szczęście, wszystko przebiegło sprawnie i ekspresowo. Mimo że była to moja pierwsza transakcja w tym sklepie, nie mam żadnych zastrzeżeń związanych z usługą. Dostałem powiadomienie o statusie mojego zamówienia, wysyłce oraz o możliwości monitorowania. Paczka była dobrze zapakowana, a paragon był dołączony w środku. Wszystko przebiegło bez problemów.

1 / 5 2018-04-22

Dramat. Wielki sklep internetowy, który budzi zaufanie klientów, jednak okazuje się zaledwie pozornie wiarygodny. Zamówiłem produkt w nocy z 7.08 na 8.08.2014 i od razu zapłaciłem, jednak otrzymałem jedynie potwierdzenie złożenia zamówienia. Mija 9.08 oraz dwa dni wolne - zrozumiałe, że nie zdążyli wysłać produktu. Jednak 11, 12 i 13 sierpnia o godzinie 9 rano dostaję wiadomość e-mail: "Brak towaru" - bez żadnego telefonu czy kontaktu, taki komunikat został wygenerowany przez system i otrzymałem zwrot pieniędzy! Czy to poważne podejście do klienta?

5 / 5 2018-04-16

Jeśli wszystko idzie dobrze, to sklep jest OK, ale niestety, w przypadku jakichkolwiek problemów z produktami, obsługa reklamacji pozostawia wiele do życzenia. Pracownicy sklepu w ogóle nie dbają o klienta i tylko zasłaniają się regulaminami. Miałem dwie niemiłe sytuacje z tym sklepem. Po pierwsze, kupiłem towar w bardzo przystępnej cenie, ale po pewnym czasie pracownicy stwierdzili, że sprzedaż tego nie jest dla nich opłacalna i ANULOWALI moje zamówienie, nie składając żadnych przeprosin. Po drugie, otrzymałem bon podarunkowy od znajomego, ale niestety okazało się, że ważny był tylko przez 3 miesiące, podczas gdy w innych sklepach takie bony ważne są przynajmniej przez rok. Próbowałem się dogadać z pracownikami sklepu, ale znowu tylko powołali się na regulamin i nie chcieli mi zwrócić moich 100 złotych. To właśnie tak kończą ci, którzy nie czytają regulaminów.

0 / 5 2018-04-12

Wiele razy korzystałem z usług tego sklepu, ale już więcej tam nie kupię. Zakupy w nim zawsze szły gładko, ale dwa razy musiałem składać reklamacje i teraz zdaję sobie sprawę, że nie warto tam kupować. Powodem jest podejście sklepu do reklamacji - jeśli produkt ulegnie awarii, trzeba go po prostu kupić na nowo. Reklamacja oznacza tylko zmarnowane czas i wymianę korespondencji z sklepem, który wysyła cytat z Kodeksu Cywilnego... i tyle. W odpowiedzi na reklamacje otrzymujemy broszurkę z cytatami z kodeksu podpisaną 8a.pl. Sklep używa dużych ilości słabego kleju i próbuje naprawić każdą wadę produktu, niezależnie od tego czy to palnik czy buty, i jest niechętny do przyznania, że ich metody naprawy są niepewne.

0 / 5 2018-03-29

Po raz drugi poczułem się oszukany w tym sklepie. Kiedyś podczas promocji "-30% na wszystko", droższe produkty, takie jak crashpady, zniknęły z oferty. Teraz zamówiłem produkty wyprzedażowe, ale po paru dniach okazało się, że koszulki, którą zamówiłem, nie ma. Było tam jednak bardzo podobne produkty z innym wzorem, ale już dużo drożej. Sklep nie przestał spamować informacjami o wyprzedaży. Podczas kontaktu ze sklepem zaproponowano mi zwrot pieniędzy, ale musiałbym zapłacić za przesyłkę, ponieważ kwota była niewystarczająca do darmowej wysyłki. Miałem trzy opcje: wybrać inną koszulkę, anulować całe zamówienie lub zapłacić za przesyłkę za ich błąd. Wybrałem inną koszulkę, prawie identyczną z tą, którą zamówiłem. Sklep zaczął mnie jednak zmuszać, żebym dopłacił różnicę do podniesionej ceny. Nie zgodziłem się na to, ale wciąż otrzymałem potwierdzenie zamówienia bez koszulki, ale z zapłatą za przesyłkę. Uważam, że sprzedawcy w tym sklepie traktują swoich klientów jak idiotów i wykorzystują ich dla własnej korzyści, zmuszając ich do płacenia za ich błędy.

3 / 5 2018-03-27

To naprawdę straszne - już nigdy więcej. Kupiłam buty Salewa za 500PLN i doznałam żenującej obsługi klienta. Wysłane buty zaginęły, ponieważ sklep wprowadził niewłaściwy adres do przesyłki, a żadne z moich próśb o wyjaśnienie sytuacji nie zostały rozpatrzone - mnie ignorują, pracownik sklepu poprzez telefon "nie wie nic". Słyszałam, że moja reklamacja została odrzucona, ale ponieważ wciąż czekam na uzasadnienie, nie wiadomo, czy to decyzja firmy Salewa, czy sklepu 8a.pl. To beznadziejna sytuacja, w której nie mam ani rozwalonych butów, które zaginęły wraz ze sklepem 8a.pl, ani żadnej szansy na odzyskanie pieniędzy lub butów. Szczerze odradzam kupowanie produktów Salewa i kontakt z 8a.pl.

5 / 5 2018-03-25

Kupiłam buty marki Columbia. Wybierając odpowiedni rozmiar skorzystałam z wskazówek sklepu i okazało się, że pasują idealnie. Jestem bardzo zadowolona, że nie muszę ich wymieniać, co często ma miejsce. To ogromny plus. Drugim atutem jest znacznie niższa cena w porównaniu do innych sklepów. Buty prezentują się bardzo estetycznie dzięki pięknym kolorom. Dostawa odbyła się błyskawicznie - otrzymałam przesyłkę już po tygodniu od wpłaty. To trzeci plus. Jesteś zaskoczona tym, jak pozytywnie oceniam moje doświadczenie z zakupami. Bez wątpienia jeszcze tu wrócę, ponieważ potrzebuję kolejnej pary butów do chodzenia. Gorąco polecam ten sklep.

5 / 5 2018-03-01

Zamówione buty dostałem w ekspresowym tempie - już następnego dnia. Dodatkowo, ceny były znacznie niższe niż w innych sklepach online, a na stronie internetowej znalazłem bardzo rzetelny opis produktu.

5 / 5 2018-02-27

Obawiałem się i z niepokojem wysłałem buty do reklamacji, gdyż po przeczytaniu opinii innych osób miałem pewne wątpliwości. Jednakże, muszę przyznać, że w moim przypadku firma 8a.pl doskonale rozpatrzyła reklamację butów. Otrzymałem propozycję wymiany na inny produkt lub zwrot pieniędzy. Jestem wdzięczny i gorąco polecam ich usługi.

5 / 5 2018-02-17

Nigdy nie zrozumiem, dlaczego wielu ludzi ma negatywne doświadczenia z tym sklepem, skoro ja miałem tylko pozytywne. Bezproblemowo złożyłem zamówienie i otrzymałem je w ciągu dwóch dni, dokładnie takie, jakie zostało opisane. Może ci, którzy nie mieli problemów z tym sklepem tak jak ja, po prostu nie mają ochoty wyrażać swojej pozytywnej opinii? :) W każdym razie, polecam ten sklep ze względu na ich szeroki wybór towarów i przystępne ceny i na pewno odwiedzę go jeszcze raz w przyszłości.

2 / 5 2018-02-15

Chociaż przez długie lata kupowałam tam towary, niestety nie mogę polecić tego sklepu. Wszystko było w porządku, dopóki nie zaszła potrzeba skorzystania z reklamacji butów górskich Salewa Alp Trainer Mid GTX, które kupiłam w maju tego roku. Po sześciu miesiącach użytkowania poprzecierały się szwy. Mimo tego, że złożyłam reklamację, została ona odrzucona, a sprzedawca uznał, że uszkodzenia mechaniczne są wynikiem mojego niedbalstwa. To podejście do klienta jest niedopuszczalne i przekreśla moją dotychczasową pozytywną ocenę sklepu. W przyszłości nie będę już tam robić zakupów, a producent butów powinien wiedzieć, jak ważni są klienci i jak negatywny wpływ na jego markę mają nieuczciwi sprzedawcy.

2 / 5 2018-02-12

Nie mogę zalecić korzystania z tego miejsca ze względu na celowe wprowadzanie klientów w błąd. Twierdzą, że przesyłka została wysłana, podczas gdy w rzeczywistości jest nadal w magazynie. Nawet jeśli zwrócisz uwagę, pracownik nie przeprosi, a jedynie przedstawi nonsensowne wyjaśnienia, nie mając pojęcia, co tak naprawdę dzieje się w firmie.

1 / 5 2018-02-04

Negatywne opinie, które pojawiły się po dokonanej wpłacie, wzbudziły we mnie lekkie niepokój. Jednak cała transakcja przebiegła bezproblemowo i zgodnie z ustalonymi zasadami. Nie mam więc żadnych powodów do wyrażania negatywnych uwag.

2018-01-19

Najlepszy sklep w branży. Dobre ceny, świetna obsługa.

0 / 5 2017-12-23

Niepraktyczny sposób rezerwacji polegający na zamówieniu przez internet i odbiorze osobistym jest bez sensu. Można zamówić tylko 2 sztuki towaru z jednej kategorii, na przykład spodni trekkingowych. Kiedy zamówiłem dwie sztuki, w sklepie okazało się, że jest tylko jedna sztuka! Sprzedawcy oferują sprzedaż towaru, którego wcale nie posiadają! Nie mogę się z nimi skontaktować, a obsługa jest niewyrozumiała! Byłem zainteresowany zakupem spodni trekkingowych podczas wypadu w góry, ale musiałem przejechać 80 km i niestety, się rozczarowałem!

5 / 5 2017-12-19

Przesyłka dotarła do mnie bardzo szybko, ale niestety odkryłem, że jedna z rzeczy, która była zapakowana w oryginalny sposób, jest uszkodzona. Postanowiłem wysłać zdjęcia i zapytać, co dalej. Po kilku dniach otrzymałem nowy komplet, który został dostarczony bez żadnych problemów. Obsługa była uczciwa i nie było potrzeby marudzenia ani kombinowania. Bardzo serdecznie polecam!

2 / 5 2017-12-17

Sklep nie respektuje swojego regulaminu, który określa, że jedna osoba może zarezerwować tylko dwa produkty. Innemu klientowi o tym samym nazwisku, ale innego płci, nie jest już to dozwolone. Ponadto wydaje się dziwne, że produkty promocyjne, które zostały anulowane przez pracownika, już nie są ponownie oferowane. W sklepie internetowym nie jest podawane imię osoby, z którą klient rozmawia, co budzi pewne niepokoje. Osobiście, po takim doświadczeniu, nie polecam tego sklepu i nie zamierza robić u nich zakupów w przyszłości.

5 / 5 2017-12-13

Jeden ze znaczniejszych sklepów otrzymał informację po 2 dniach, że niestety nie ma w ofercie danego produktu. Zastanawiające jest, jak to możliwe, że sklep, który od lat sprzedaje w internecie, nie jest w stanie poinformować klienta od razu o niedostępności produktu, nie korzystając nawet z systemów i rozwiązań za miliony. Takie zachowanie może być uznane za brak profesjonalizmu i zainteresowania klientem, szczególnie gdy nie proponuje się alternatywnych produktów lub rabatu. Osoba, która dokonała zakupu za dużą sumę, z pewnością czuje się traktowana niewłaściwie, a potencjalni klienci, którzy chcieli wydać jeszcze więcej, są ignorowani. To zdecydowanie odbija się na opinii klientów i może spowodować utratę przychodów, ale wydaje się, że firma nie dba o swoich klientów i traktuje ich jak nikogo. Przez takie zachowanie, autor nie dokona już zakupów w tym sklepie.

2 / 5 2017-11-26

Nie zachęcam do robienia zakupów w tym sklepie. Czekałem 14 dni na przesyłkę, co uważam za nadmiernie długi czas. Złożyłem zamówienie na siedem produktów, ale później otrzymałem wiadomość, że nie ma w magazynie koloru chusty, którą zamówiłem, chociaż była ona dostępna na stronie internetowej. Znalazłem inną chustę na stronie, ale następnego dnia dostałem kolejną wiadomość, że również jej nie mają na składzie. Czuję, że to gra w "zgadnij co mamy w magazynie". Podsumowując, uważam, że lepiej szukać innego sklepu, ponieważ jest wiele innych ofert z takim samym lub większym wyborem produktów.

2017-11-22

Bardzo długi czas wysyłki. Buty zamówione w poniedziałek doszły dopiero w sobotę. I opóźnienie to wcale nie była wina paczkomatów...

5 / 5 2017-11-21

W sklepie i obsługa są w porządku, ale trzeba uważać. Reklamacje i zwroty napotykają na dużą nieelastyczność. Klient jest ignorowany w dużym stopniu. Nawet brakuje podpisu osoby, z którą się rozmawia. Przesłany towar został odrzucony po 14 dniach. Zalecam dokładne zapoznanie się z zasadami przed zakupem w tym sklepie. Niebezpieczeństwo!

0 / 5 2017-11-08

Kupienie butów wysokogórskich nie zapewnia gwarancji, co oznacza, że ​​sklep może nie uwzględnić reklamacji. Sklep odmówił naprawy butów, argumentując, że usterka wynika z mechanicznego uszkodzenia, co jest spowodowane eksploatacją butów na twardym i kamienistym terenie, charakterystycznym dla strefy górskiej. Buty tego rodzaju powinny być wykonane z wytrzymałych i solidnych materiałów, aby zapewnić trwałość produktu. Należy również zaznaczyć, że buty zostały kupione w lipcu 2018 roku.

5 / 5 2017-11-05

Pierwszy zamówiłem towar w tym sklepie. Przesyłka bardzo szybko dostarczona, towar zgodny z opisem. Moim zdaniem sklep godny polecenia

2 / 5 2017-11-04

Chociaż sklep oferuje wiele różnorodnych produktów, warto zwrócić uwagę na fatalną obsługę i pretensjonalnych pracowników. Warto wspomnieć, że jeden z pracowników, mimo moich wielokrotnych próśb, nie udostępnił mi kontaktu do kierownictwa ani szefostwa, co uniemożliwiło mi złożenie skargi. To bardzo poważne naruszenie standardów. Jedyną opcją jest napisanie maila, który jest obsługiwany przez tego samego pracownika, co zamyka błędne koło. Bez wahania odradzam ten sklep!

5 / 5 2017-10-21

sprawny kontakt, błyskawiczna przesyłka, sprawnie załatwiona wymiana rozmiaru. na pewno to nie był mój ostatni zakup w tym sklepie. szczerze polecam

5 / 5 2017-10-20

Zawsze jestem całkowicie zadowolona z zakupów, które robię w tym sklepie. Produkty zawsze odpowiadają opisowi i są zupełnie nowe. Dodatkowo ceny są bardziej korzystne niż w sklepach stacjonarnych. Jeśli chodzi o realizację zamówień i wysyłkę - zawsze trwa to maksymalnie kilka dni. Dla osób z okolic Śląska dostępną i bardzo przydatną opcją jest rezerwowanie towaru, który można obejrzeć w sklepie i przymierzyć, po czym podejmować decyzję dotyczącą zakupu.

5 / 5 2017-10-17

Po przeczytaniu większości opinii muszę szczerze powiedzieć, że zniechęciły mnie one do skorzystania z usług danej firmy. Jednak ostatnie opinie były bardzo pozytywne, dlatego zdecydowałem się zaryzykować i skorzystać z ich usług. Mogę powiedzieć, że zostałem mile zaskoczony. Obsługa była miła, wszystko odbyło się szybko i sprawnie. Wydaje się, że firma zmieniła swoje podejście do klienta.

5 / 5 2017-10-17

Po przejrzeniu większości opinii muszę przyznać, że trochę się zniechęciłem. Jednak ostatnie oceny były bardzo pozytywne, więc postanowiłem zaryzykować. I muszę powiedzieć, że zostałem miło zaskoczony. Obsługa była przyjemna, szybka i efektywna. Być może firma zmieniła swoje podejście do klienta.

2 / 5 2017-09-28

Niestety musiałam zrobić nieprzyjemne zakupy w tym sklepie. Jedna z ofert produktów, jaką wybrałam, była tak samo droga jak dostępne online, nie była obniżana w cenie, ani nie była konkurencyjna. Otrzymałam namiot Hannah Atol Capulet, który po pierwszej wyprawie kempingowej rozdarł się po szwie. Podjęłam próbę reklamacji, którą sklep zaakceptował. Niestety, kiedy poprosiłam o różne opcje rozwiązania problemu z namiotem (ponieważ nie chciałam kupować nic więcej od marki Hannah ze względu na ich wady produktów), powiedziano mi, że nie ma możliwości zwrotu pieniędzy ani wymiany nowego namiotu, a jedynie rozdarty tropik został wymieniony. Koszt przesyłki również nie został pokryty, a pracownicy, którzy odpowiadali na moje maile, byli aroganccy i używali nieodpowiednich sformułowań. Moim zdaniem, niektórzy klienci mogą być zadowoleni z oferowanych produktów, o ile nie będą miały wad, ale obsługa klienta w trakcie reklamacji ma takie samo znaczenie jak sprzedaż. Dlatego, zdecydowanie nie polecam tego sklepu o nazwie 8a.

5 / 5 2017-09-18

Coś niesamowitego, szybkość, empatia, tak powinien wyglądać sklep internetowy!! DZIĘKUJE!!

0 / 5 2017-09-03

Doszło do pewnego niefortunnego zdarzenia - po złożeniu zamówienia na namiot i wybraniu dostawy w ciągu 24 godzin, namiot nie został dostarczony. Po upływie 3 dni skontaktowałem się z obsługą klienta, która przeprosiła mnie i zapewniła, że przesyłka zostanie natychmiast wysłana. Jednak po tygodniu otrzymałem wiadomość mailową informującą, że brakuje towaru i że pieniądze zostaną mi zwrócone.

5 / 5 2017-09-02

Szybka i profesjonalna obsługa , zakupiłem buciki , za małe nie wziąłem pod uwagę grubszych skarpet . Wymiana bez najmniejszego problemu . Polecam sklep.

5 / 5 2017-09-01

Wszystko zgodnie z zamówieniem ładnie opakowane nawet faktura w firmowej kopercie. Polecam ten sklep

5 / 5 2017-08-31

Profesjonalne podejście do klięta.Szybka dostawa produkt zgodny z opisem.

2017-08-27

beznadzieja doradzili mi buty za 750 zl ktore przemokly po 20 minutach

2017-08-07

To jakaś kpina że wybierając wysyłkę kurierem towar jest wysyłany po 3 lub 4 dniach , nawet na transport z odbiorem w sklepie trzeba czekać.

3 / 5 2017-08-05

Nie polecam tego sklepu. Złożyłem zamówienie na dwa produkty, ale otrzymałem informację, że koszulka techniczna Icebreaker Tech Lite S/S Crewe Pyrenees - jet hthr - L nie jest już dostępna. Zapytali mnie, czy chcę wybrać inny produkt lub złożyć nowe zamówienie pomijając brakujący artykuł i otrzymać zwrot nadpłaty (ale z dodatkowym kosztem wysyłki w wysokości 7,90 zł). Problemem nie był koszt, lecz podejście sklepu. Przenieśli błędy systemowe na mnie, twierdząc, że to nie zależy od nich. Ponadto, cała korespondencja nie była podpisana przez osobę piszącą i ignorowana była moja sugestia.

2 / 5 2017-07-28

Często sklepy stosują taką praktykę, że wystawiają towar po niższej cenie, a potem mówią, że już go niestety nie mają. Ogólnie rzecz biorąc, nie polecam tracić na to czasu.

2 / 5 2017-07-28

Nagminną praktyką sklepów jest wystawianie towaru za niższą cenę, a następnie stwierdzenie, że niestety już się wyprzedał. Ogólnie rzecz biorąc, nie polecam tracić na to czasu.

1 / 5 2017-07-26

Wiele osób wydaje się mieć negatywne opinie na temat tego sklepu, ale ja osobiście nie widzę powodu do narzekania. Od 2012 roku regularnie robię tam zakupy i nigdy nie miałam problemów z żadnym z aspektów - zwrotem, wymianą czy reklamacją. Po wysłaniu maila zawsze otrzymywałam odpowiedź, nawet jeśli chodziło o poradę dotyczącą wyboru butów. Dodatkowo, przesyłka zawsze dochodziła do mnie w ciągu 2-3 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia. W mojej opinii, jest to bardzo dobry sklep.

2 / 5 2017-07-24

Sklep niegdyś cieszył się dobrą opinią, ale teraz trudno znaleźć duży wybór towaru oraz odpowiedni rozmiar, a obsługa pozostawia wiele do życzenia. Nie polecam tego miejsca. Podczas zakupów zapytałem o ewentualny zwrot jednego z produktów, który nie był dla mnie, a pracownik zapewnił mnie, że będzie to możliwe. Jednak po dwóch dniach osoba ta odwołała swoją wcześniejszą obietnicę.

5 / 5 2017-07-18

Ten sklep jest naprawdę świetny. Mają wiele różnych produktów do wyboru, a obsługa jest bardzo szybka (wczoraj złożyłem zamówienie i już jutro otrzymam swoją przesyłkę). Ich strona internetowa i profil na Facebooku są bardzo przejrzyste i łatwe w obsłudze. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące produktu, ich obsługa klienta bardzo dobrze odpowie na Twoje pytania. Ja gorąco polecam ten sklep wszystkim, którzy szukają najwyższej jakości produktów i skutecznej obsługi.

0 / 5 2017-07-16

Kupiłem buty Merrel Intercept w sklepie. Cena była atrakcyjna. Musiałem dokonać przedpłaty na konto. Cały czas otrzymywałem informacje mailowe dotyczące statusu mojego zamówienia. Buty zostały wysłane następnego dnia po wysłaniu przelewu. Otrzymany towar był zgodny z zamówieniem. Na pudełku nie było żadnych uszkodzeń ani śladów użytkowania butów. Nie mam żadnych zastrzeżeń co do sklepu i obsługi klienta.

5 / 5 2017-07-14

Obsługa w sklepie była doskonała, zamówienie zostało zrealizowane szybko, a także sprawnie rozwiązano problem z brakiem dostępności produktu. Gorąco polecam ten sklep, mają tam profesjonalny zespół. Moje zamówienie zostało dostarczone na miejsce w ciągu mniej niż 24 godzin, co było bardzo satysfakcjonujące. Jestem zadowolony z moich zakupów i na pewno jeszcze tu wrócę.

0 / 5 2017-07-04

W marcu zamówiłam bluzę w rozmiarze L jako prezent. Niestety, z powodu okoliczności, dopiero po 14 dniach od zakupu udało się ją przymierzyć. 5 kwietnia skontaktowałam się ze sklepem, prosząc o wymianę na mniejszy rozmiar, jednak otrzymałam negatywną odpowiedź, ponieważ upłynęło już 14 dni od zakupu. Wyjaśniłam, że nie chcę zwrotu pieniędzy, tylko wymiany rozmiaru, a brak elastyczności w podejściu do klienta może wpłynąć negatywnie na moją decyzję o kolejnych zakupach. Sklep stwierdził, że rozumie moją sytuację, ale ich podejście jest ograniczone i odwołują się do braku sygnalizacji przed zakupem. Na moją ostatnią prośbę o odpowiedź nie otrzymałam żadnej reakcji. Ze względu na taką sytuację, sprzedałam bluzę po niższej cenie i nie zamierzam ponownie kupować na 8a.pl.

5 / 5 2017-06-22

Szanowni Państwo, chciałbym wydać ostrzeżenie - wszelkie negatywne opinie dotyczące odrzucenia reklamacji są prawdziwe. Byłem naiwny, wcześniej wielokrotnie kupowałem tam produkty i nie miałem problemów, ale to się zmieniło, gdy zareklamowałem buty podejściowe LaSportiva TX4. Były one nowe i pierwszy raz zostały użyte podczas wspinaczki na MOKO. Podczas sznurowania urwał się haczyk, który wieńczył sznurowanie. Ekspert sklepu stwierdził, że uszkodzenie jest mechaniczne i powstało w wyniku "zahaczenia lub okopywania haczykiem o przeszkody terenowe". To wyjaśnienie wydaje mi się absurdalne i napisane przez kogoś, kto nie ma wiedzy na ten temat. Zdecydowanie odradzam ten sklep, ponieważ traktują swoich klientów jak idiotów i ludzi, którzy celowo uszkadzają swoje produkty.

5 / 5 2017-06-19

Czytając opinie moich poprzedników, czuję smutek. Choć nie wykluczam, że zdarzały się sytuacje nieprzyjemne, z mojego punktu widzenia, sprawy wyglądają zupełnie inaczej. Ostatnio zakupiłem kurtkę RAB Torque, i chciałbym podzielić się swoim pozytywnym doświadczeniem. Przede wszystkim, cena była najlepsza w porównaniu z innymi sklepami, a kurtka była dostępna w pożądanym przeze mnie rozmiarze. Co więcej, kontakt z obsługą sklepu był bardzo dobry. Na moje maile odpowiadano w ciągu 1-2h. Choć nie twierdzę, że taki czas odpowiedzi jest u nich normą, w moim przypadku było właśnie tak. Wysyłka również przebiegła bardzo szybko. Jak zobaczyłem w panelu klienta na stronie sklepu, że mój towar został opłacony, zapytałem, kiedy mogę spodziewać się wysyłki. Odpowiedziano mi, że zostanie ona wysłana jeszcze tego samego dnia. 24 godziny później już miałem kurtkę na sobie. Po tym doświadczeniu chętnie polecam ten sklep i mam nadzieję, że kolejne zakupy również będą przebiegały w taki sam sposób.

5 / 5 2017-06-17

Zakupy przebiegły bezproblemowo, a dostawa była zadowalająca, chociaż sposób pakowania pozostawiał wiele do życzenia. Natomiast wymiana produktu, na przykład butów na inny rozmiar, była kłopotliwa, ponieważ procedura nie była dostatecznie jasna, co mogło opóźnić cały proces. Moim zdaniem, należałoby poprawić ten proces. Głównym problemem sklepu jest jednak proces reklamacji. Kupiona przeze mnie czołówka za 160 zł zepsuła się po niecałym miesiącu i sklep odrzucił reklamację, twierdząc, że usterka wynikała z uszkodzenia mechanicznego. Pomimo jasno widocznych zdjęć, które jednoznacznie wskazywały na pęknięcia i brak jakichkolwiek rys (co udowadnia wadę obudowy), sklep nie chciał się z tym zgodzić. Producent (Silva) nie dostrzegał problemu i wysłał tylko nowy pokrywę baterii.

5 / 5 2017-06-15

Szybka i profesjonalna obsługa a co najważniejsze błyskawiczny zwrot pieniędzy po odstąpieniu od umowy

0 / 5 2017-06-14

Sklep odmówił przyjęcia reklamacji na buty North Face GTX. Powodem reklamacji było to, że buty zepsuły się przed upływem roku od ich zakupu, a konkretnie podeszwa odkleiła się w obu butach. Sklep tłumaczył to jako uszkodzenie mechaniczne.

0 / 5 2017-06-14

Sklep odmówił przyjęcia reklamacji na buty North Face GTX. Buty złamały się przed upływem roku od momentu zakupu, a konkretnie odkleiła się podeszwa w obu butach. Sklep tłumaczył to jako uszkodzenie mechaniczne.

5 / 5 2017-05-07

Ciekawa oferta,przystępne ceny polecam!!!

0 / 5 2017-04-28

Chociaż wystąpiły drobne zamieszania związane z wprowadzeniem nowego modelu plecaka, towar dostępny na stronie internetowej zgadza się z opisem, a cena jest atrakcyjna. Ogólnie rzecz biorąc, jest wszystko w porządku.

2 / 5 2017-04-21

Absolutnie NIE polecam! Zakupiłam u nich buty marki North Face z membraną Gore-tex, które... zniszczyły się już po pierwszej wyprawie w góry, które nie były nawet ekstremalne. Co gorsze, co zaproponował mi sklep? Żeby je po prostu skleić! Zmuszono mnie do poparcia mojego stanowiska cytatami z prawa konsumenta, ale gdy płaci się kilkaset złotych za buty u dystrybutora specjalistycznej odzieży, nie spodziewa się się takiej niskiej jakości produktu. Gorąco odradzam ich produkty!

0 / 5 2017-04-20

Nabyłem buty Salewa Rapace GTX. Kiedy paczka dotarła, zauważyłem, że w prawym bucie pękła jedna nitka. Zdecydowałem się na wymianę na nową parę. Po kilku dniach otrzymałem nowe buty.

0 / 5 2017-04-20

Zakupiłem buty marki Salewa Rapace GTX i gdy dotarła do mnie przesyłka, zauważyłem, że jeden z nici w prawym bucie był uszkodzony. Zdecydowałem się wymienić je na nową parę. Po upływie kilku dni otrzymałem nowe buty.

3 / 5 2017-04-04

Zdecydowanie nie polecam odwiedzenia tego sklepu, ponieważ obsługa jest niegrzeczna i arogancka. Wydaje się, że uważają się za największy i najtańszy sklep tego rodzaju w Polsce, co daje im prawo do traktowania klientów w niemiły sposób. Kiedy tylko komunikowaliśmy się z nimi za pośrednictwem internetu wszystko było w porządku. Jednak po ostatniej wizycie w sklepie osobiście, na pewno nie będę już tam nic kupował. Może kiedyś, gdy pojawią się poważni konkurenci, zmienią swoje podejście do klientów. Na dzień dzisiejszy jednak muszę stwierdzić, że jest to po prostu żenujące.

0 / 5 2017-03-29

Nie otrzymałem zamówionego towaru, ponieważ sklep, w którym go zamówiłem, aktualnie go nie posiadał. Na początku dwukrotnie zapewniano mnie, że moje zamówienie zostało przekazane do magazynu i będzie wysłane natychmiast. Jednak dziś otrzymałem maila, w którym poinformowano mnie, że towaru nie ma i pieniądze zostaną natychmiast zwrócone. Od momentu tej wiadomości minęły już cztery dni, a środki nie zostały jeszcze zwrócone na moje konto.

5 / 5 2017-03-28

Przez wiele razy kupowałem rzeczy w tym sklepie i zawsze byłem zadowolony, jednak teraz sytuacja się zmieniła. Zwróciłem się z reklamacją dotyczącą moich butów Zamberlan, które po 6 miesiącach użytkowania zaczęły się ścierać. Niestety, sklep odrzucił moją reklamację, twierdząc że buty były intensywnie użytkowane. Jednakże, buty Aku z podobną konstrukcją, miały przetarcia dopiero po ponad dwóch latach użytkowania. Nie wierzę w jakość materiałów ani intensywną eksploatację jako powód uszkodzenia. Co więcej, nie otrzymałem żadnego powiadomienia o odrzuceniu reklamacji, a tylko odebrano ode mnie buty wraz ze złośliwym pismem na jednej stronie, zarzucając mi zajeżdżanie butów oraz okłamywanie w sprawie daty wykrycia wad. Nie miałem możliwości wcześniej wykryć przetarć, a sugestia że ociągałem się z reklamacją jest dla mnie niedopuszczalna i kategoryczna. Z tego powodu, zrywam wszelkie relacje handlowe z tym sklepem, ze względu na ich podejście i sposób traktowania klientów.

0 / 5 2017-03-26

Bardzo się rozczarowałem sklepem 8a, w którym kupiłem obuwie. Po trzech dniach od złożenia zamówienia zapytałem o status jego realizacji, ale dostałem jedynie informację, że zamówienie wciąż jest w toku. Po kolejnych trzech dniach otrzymałem wiadomość o tym, że sklep nie ma obuwia, które zamówiłem i zwrócą mi pieniądze. Niestety, w międzyczasie straciłem możliwość kupienia butów w moim rozmiarze w innym sklepie. Na telefonie sklepu usłyszałem jedynie przepraszające słowa, że "tak czasem bywa". Sugeruję, aby sklep zwracał większą uwagę na aktualność swojej oferty.

Rzetelne opinie o 8a.pl

8a.pl

Siedziba
Gliwice

WWW
http://www.8a.pl

Email
[email protected]

Telefon
32 332 44 88

Komórka
-

Infolinia
-

Logowanie