8a.pl Opinie Klientów
Laurentyna
Szybka i profesjonalna obsługa a co najważniejsze błyskawiczny zwrot pieniędzy po odstąpieniu od umowy
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bernardeta
Sklep odmówił przyjęcia reklamacji na buty North Face GTX. Powodem reklamacji było to, że buty zepsuły się przed upływem roku od ich zakupu, a konkretnie podeszwa odkleiła się w obu butach. Sklep tłumaczył to jako uszkodzenie mechaniczne.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bernardeta
Sklep odmówił przyjęcia reklamacji na buty North Face GTX. Buty złamały się przed upływem roku od momentu zakupu, a konkretnie odkleiła się podeszwa w obu butach. Sklep tłumaczył to jako uszkodzenie mechaniczne.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kornel
Lucja
Chociaż wystąpiły drobne zamieszania związane z wprowadzeniem nowego modelu plecaka, towar dostępny na stronie internetowej zgadza się z opisem, a cena jest atrakcyjna. Ogólnie rzecz biorąc, jest wszystko w porządku.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teodora
Absolutnie NIE polecam! Zakupiłam u nich buty marki North Face z membraną Gore-tex, które... zniszczyły się już po pierwszej wyprawie w góry, które nie były nawet ekstremalne. Co gorsze, co zaproponował mi sklep? Żeby je po prostu skleić! Zmuszono mnie do poparcia mojego stanowiska cytatami z prawa konsumenta, ale gdy płaci się kilkaset złotych za buty u dystrybutora specjalistycznej odzieży, nie spodziewa się się takiej niskiej jakości produktu. Gorąco odradzam ich produkty!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jeremi
Nabyłem buty Salewa Rapace GTX. Kiedy paczka dotarła, zauważyłem, że w prawym bucie pękła jedna nitka. Zdecydowałem się na wymianę na nową parę. Po kilku dniach otrzymałem nowe buty.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jeremi
Zakupiłem buty marki Salewa Rapace GTX i gdy dotarła do mnie przesyłka, zauważyłem, że jeden z nici w prawym bucie był uszkodzony. Zdecydowałem się wymienić je na nową parę. Po upływie kilku dni otrzymałem nowe buty.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wawrzyniec
Zdecydowanie nie polecam odwiedzenia tego sklepu, ponieważ obsługa jest niegrzeczna i arogancka. Wydaje się, że uważają się za największy i najtańszy sklep tego rodzaju w Polsce, co daje im prawo do traktowania klientów w niemiły sposób. Kiedy tylko komunikowaliśmy się z nimi za pośrednictwem internetu wszystko było w porządku. Jednak po ostatniej wizycie w sklepie osobiście, na pewno nie będę już tam nic kupował. Może kiedyś, gdy pojawią się poważni konkurenci, zmienią swoje podejście do klientów. Na dzień dzisiejszy jednak muszę stwierdzić, że jest to po prostu żenujące.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lidia
Nie otrzymałem zamówionego towaru, ponieważ sklep, w którym go zamówiłem, aktualnie go nie posiadał. Na początku dwukrotnie zapewniano mnie, że moje zamówienie zostało przekazane do magazynu i będzie wysłane natychmiast. Jednak dziś otrzymałem maila, w którym poinformowano mnie, że towaru nie ma i pieniądze zostaną natychmiast zwrócone. Od momentu tej wiadomości minęły już cztery dni, a środki nie zostały jeszcze zwrócone na moje konto.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wilhelmina
Przez wiele razy kupowałem rzeczy w tym sklepie i zawsze byłem zadowolony, jednak teraz sytuacja się zmieniła. Zwróciłem się z reklamacją dotyczącą moich butów Zamberlan, które po 6 miesiącach użytkowania zaczęły się ścierać. Niestety, sklep odrzucił moją reklamację, twierdząc że buty były intensywnie użytkowane. Jednakże, buty Aku z podobną konstrukcją, miały przetarcia dopiero po ponad dwóch latach użytkowania. Nie wierzę w jakość materiałów ani intensywną eksploatację jako powód uszkodzenia. Co więcej, nie otrzymałem żadnego powiadomienia o odrzuceniu reklamacji, a tylko odebrano ode mnie buty wraz ze złośliwym pismem na jednej stronie, zarzucając mi zajeżdżanie butów oraz okłamywanie w sprawie daty wykrycia wad. Nie miałem możliwości wcześniej wykryć przetarć, a sugestia że ociągałem się z reklamacją jest dla mnie niedopuszczalna i kategoryczna. Z tego powodu, zrywam wszelkie relacje handlowe z tym sklepem, ze względu na ich podejście i sposób traktowania klientów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Joanna
Bardzo się rozczarowałem sklepem 8a, w którym kupiłem obuwie. Po trzech dniach od złożenia zamówienia zapytałem o status jego realizacji, ale dostałem jedynie informację, że zamówienie wciąż jest w toku. Po kolejnych trzech dniach otrzymałem wiadomość o tym, że sklep nie ma obuwia, które zamówiłem i zwrócą mi pieniądze. Niestety, w międzyczasie straciłem możliwość kupienia butów w moim rozmiarze w innym sklepie. Na telefonie sklepu usłyszałem jedynie przepraszające słowa, że "tak czasem bywa". Sugeruję, aby sklep zwracał większą uwagę na aktualność swojej oferty.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij