Apolinary
Tydzień przed Bożym Narodzeniem kupiłem lampę Metz, która została dostarczona do mnie już w trzeci dzień od złożenia zamówienia. Jednak, kiedy ją otworzyłem, okazało się, że jest fabrycznie uszkodzona, więc postanowiłem ją od razu zwrócić. Niestety, w tym momencie zaczęły się problemy. Zazwyczaj w przypadku takiej sytuacji, sklep wymienia produkt na nowy lub najpóźniej w ciągu 2-3 dni. Ja jednak zostałem poinformowany, że muszę czekać, ponieważ lampa musi być wysłana do serwisu, który znajduje się na drugim końcu Polski. Oczekiwałem na nią przez wiele dni i coraz bardziej się frustrując. Na infolinii nikt nie był w stanie mi powiedzieć, co się dzieje z moją lampą, a numery telefonów do działu reklamacji były ściśle tajne. W końcu, po wielu kłótniach telefonicznych i mailowych groźbach, że złożę doniesienie na policję lub do prokuratury o wyłudzenie pieniędzy, po upływie 4 tygodni od zwrotu zyskałem nową lampę. Wyrokując z mojego doświadczenia, nie polecam kupowania od tego sklepu i od merlin.pl (które działają razem). Chcę ostrzec innych - kupiłem lampę z zamiarem jej użytkowania w czasie Świąt Bożego Narodzenia, jednak przez te problemy nie miałem jej ani w Święta ani w Nowy Rok.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wiola
W mojej sytuacji, robienie zakupów w tej konkretnej sklepie było naprawdę świetne doświadczenie. Przebiegło to bardzo sprawnie, szybko i udało mi się dostać dokładnie to, czego szukałem. Komunikacja poprzez e-mail oraz telefonicznie była również bardzo dobra. Produkty, które otrzymałem, były dobrze zapakowane. Szczerze mówiąc, nie mam żadnych zastrzeżeń. Chętnie polecam ten sklep każdemu i z pewnością jeszcze do nich wrócę. Pozdrawiam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gracjan
Przebieg transakcji był bezproblemowy, jednak wolę zawrzeć nieco krytyczne uwagi. Czekałem na moje zamówienie trzy dni robocze, mimo że odebrałem je osobiście. Pracownicy w magazynie/centrali wydawali mi się niezbyt zaangażowani. Nie oczekiwałem, aby skakali wokół mnie, ale w innych sklepach czułem, że klienci są traktowani priorytetowo, natomiast tutaj czułem się trochę zaniedbany. Niemniej jednak, muszę przyznać, że sama transakcja przebiegła pomyślnie, zwłaszcza jeśli chodzi o informacje o stanie mojego zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wincenty
Tylko sklep e-cyfrowe.pl zdołał zrealizować moje zamówienie, pozostałe jedynie rywalizowały w zakresie ceny na stronach porównywarki, ale nie posiadały faktycznie produktu na składzie (Nikon D5000 + 18-105 VR). W przypadku e-cyfrowe.pl wszystko wyglądało o wiele lepiej - produkt był dostępny natychmiast, wysyłka nastąpiła w ciągu 48 godzin, a ja byłem na bieżąco informowany o stanie mojego zamówienia. To profesjonalny sklep z niskimi cenami, który gorąco polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Fryderyka
Jestem pod wrażeniem profesjonalizmu załogi sklepu. Wystawiam najwyższą ocenę i chętnie tu wrócę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Cecylia
Trochę to trwało, ale zdążyli w ostatnim dniu. Towar: a/ elektronika w porządku b/ pokrowiec na aparat krzywy, koślawy za mały
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Irma
Irmina
Zdecydowanie polecam. W ciagu jednego dnia udalo mi sie zlozyc i odebrac zamowienie. Naprawde wielki pozytyw.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oliwier
Odbiór osobisty jest dostępny, a zamówienie zostanie zrealizowane bardzo szybko. Pracownicy sklepu są przyjaźni, uprzejmi i dobrze wykwalifikowani. Kiedy będę robić kolejne zakupy, na pewno najpierw sprawdzę ofertę tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oliwier
Odebranie zamówienia osobiście jest możliwe. Zamówienie zostanie szybko zrealizowane. Pracownicy sklepu są przyjemni, uprzejmi i posiadają odpowiednie kompetencje. Przy następnych zakupach na pewno najpierw zapoznam się z ofertą tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teofil
Zamówienie dotyczyło aparatu Olympus FE 350 wide. Realizajca sprawna. Dostawa w terminie. Polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Emilian
Transakcja była przeprowadzona profesjonalnie. Zamówiłem obiektyw i już następnego dnia mogłem zacząć robić zdjęcia. Przesyłka została dostarczona ekspresowo i była bardzo dobrze zapakowana. Gorąco polecam! :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Emilian
Organizacja tej transakcji była perfekcyjna pod każdym względem. Złożyłem zamówienie na obiektyw i już następnego dnia mogłem rozpocząć robienie zdjęć. Przesyłka dotarła bardzo szybko i była doskonale zabezpieczona. Gorąco polecam tę firmę! :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maksymilian
Aparat został dostarczony w umówionym terminie i był starannie zabezpieczony (kilka warstw folii). Byłem miło zaskoczony faktem, że potwierdzenie zamówienia zostało dokonane przez telefon. To nieczęsto zdarza się w innych sklepach. Dodatkowo, strona internetowa sklepu była przejrzysta i łatwa w obsłudze. Wtorkowe zamówienie zostało już w czwartek dostarczone, co było bardzo szybkim czasem realizacji. Gorąco polecam sklep e-cyfrowe.pl.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Cyryl
Produkt na stanie magazynowym,pełna informacja. ekspresowe działanie. JESTEM BARDZO ZADOWOLONY,ŻE WYBRAŁEM TEN SKLEP!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tekla
Przywitaj się, Na początku grudnia nabyłem aparat Canon 50D wraz z obiektywem i akcesoriami w sklepie e-cyfrowe. Jestem usatysfakcjonowany całym procesem: - niska cena - regularne aktualizacje statusu zamówienia poprzez ich system informatyczny (mail z każdą aktualizacją) - dobrze działający kontakt telefoniczny (zaproponowałem zmianę daty wysyłki o jeden dzień z uwagi na moją wyjazd służbowy). Szczerze polecam robienie zakupów w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kinga
Na stronie złożyłem zamówienie na aparat fotograficzny Nikona D90 z obiektywem 18-105 VR, który według informacji był dostępny do sprzedaży. Jednak po tygodniu otrzymałem wiadomość, że zamówienie nie może być zrealizowane w obecnym kształcie, ponieważ niektóre produkty z mojego zamówienia, w tym aparat z obiektywem, nie są już dostępne na sprzedaż. Jest to niepokojące, że nowy sprzęt Nikona jest niedostępny w Polsce. To skandal i zdecydowanie niepolecam tego sklepu - straciłem czas i nerwy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Konstancja
Złożyłem zamówienie na aparat 3 sierpnia, a już 8 sierpnia o godzinie 15.30 dostałem go w domu. Obsługa była kompetentna i udzielała mi szczegółowych informacji. Dodatkowo na bieżąco informowano mnie o postępie realizacji zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Konstancja
Aparat który kupiłem został zamówiony 3 sierpnia, a 8 sierpnia o godzinie 15.30 został już dostarczony do mojego domu. Obsługa była bardzo profesjonalna i udzieliła mi wszystkich potrzebnych informacji. Dodatkowo, na bieżąco byłem informowany o postępie w realizacji mojego zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Konstantyn
Fantastyczny sklep, szybko, profesjonalna obsługa, miły kontakt, wzór do naśladowania przez inne sklepy. Polecam wszystkim.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij