Fritz Exchange Opinie Klientów

W ostatnich dniach zauważyłam, że coś jest nie tak. Przelewam pieniądze w czwartek i do dzisiaj nie doszły, mimo wielu obietnic. Dzisiaj zamierzam zgłosić to na policję, a potem wnieść pozew. Szczerze odradzam - nigdy w życiu nie dajcie się oszukać !!!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Tak samo jak wcześniej - sprzedałem dolarów amerykańskich 19 i 31 lipca, jednak nadal nie widzę tych pieniędzy na moim koncie! Za każdym razem, gdy próbuję skontaktować się z obsługą, otrzymuję jedynie informację, że moje pytanie zostało przekazane do działu księgowości.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Tak jak ci, którzy byli przede mną, sprzedałem dolary amerykańskie 19 i 31 lipca, ale pieniędzy nadal nie pojawiają się na moim koncie! Za każdym razem, gdy próbuję się skontaktować, otrzymuję informację, że moje pytanie zostało przekazane do działu księgowości.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Niestety muszę wyrazić bardzo negatywną opinię na temat tego kantoru. Od czterech miesięcy miałam problemy z terminowością, a teraz nie mogę odzyskać swoich 754 CHF z transakcji z dnia 26.07. Od dwóch tygodni nie ma już kontaktu z kantorem ani drogą mailową, ani telefoniczną. Sytuacja przypomina mi piramidę finansową, gdzie nowe wpłaty służą do spłaty poprzednich zobowiązań. Jestem w trakcie składania skargi do prokuratury i KNF.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Używałem tego serwisu przez długi czas, ale od paru miesięcy zauważam, że sytuacja się pogarsza. Zwrot zakupionej waluty zajmuje co najmniej tydzień, a także niestety nie udaje się dodzwonić na infolinię. Nie polecam tego serwisu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Przez długi czas używałem tego serwisu, ale od kilku miesięcy jest coraz gorszy. Czekanie na wydanie zakupionej waluty zajmuje przynajmniej tydzień, a dodzwonienie się na infolinię jest niemożliwe. Nie polecam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Uwaga, należy uważać na oszustów, którzy nie zapewniają bezpiecznej wymiany waluty. Kilka razy skorzystałem z ich usług, ale już nigdy więcej. Zawsze wycofywali się z wypłaty waluty w wyznaczonym czasie 24 godzin i zawsze było to 48 godzin. Ostatnio dokonałem transakcji na kwotę ponad 20 tysięcy USD w lipcu i czekam na wypłatę od 14 dni i jeszcze jej nie otrzymałem. Co drugi dzień dzwonię na infolinię i po godzinie odbiera Pani, ale jak słyszy mój login, to się rozłącza lub powtarza stałą regułkę, że "księgowość jutro wykona przelew" przez dwa tygodnie. Zaktualizowali termin wykonania przelewu na stronie z 24 godzin do 7 dni, ale nie dotrzymują tego terminu. Nie odpowiadają na wysłane e-maile i złożyliśmy wniosek do prokuratury. Odradzam współpracę z tymi oszustami.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Witaj, jako że zgadzam się z innymi opinią, chciałabym podkreślić, że zlecony przelew w CHF, który miał miejsce 9 sierpnia, do dnia dzisiejszego nie został zaksięgowany na moim koncie bankowym. Dodatkowo, niemożliwe jest nawiązanie kontaktu z tą instytucją drogą telefoniczną lub mailową. Już w połowie lipca KNF wydało ostrzeżenie dotyczące tej instytucji, jednak ja dowiedziałam się o tym dopiero wczoraj, kiedy po długim oczekiwaniu chciałam sprawdzić stan swojego konta. Przytrafiło mi się wtedy uzmysłowienie, jak poważny jest ten problem. Ostrzeżenie to, dotarło tylko do niewielkiej liczby ludzi, gdyż jeśli przez pięć ostatnich lat coś funkcjonowało bez problemów, to nie ma potrzeby sprawdzania tego na co dzień. Bez względu na to, przez cały miesiąc, w dalszym ciągu przeprowadzano oszustwa i oszukiwano ludzi. Zdecydowałam się zgłosić tę sprawę do prokuratury.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Od kilku lat korzystam z tej wymiany walut i do tej pory wszystko szło gładko, jednak teraz mam problem. Tydzień temu zleciłem przelew na kwotę +20000zł, ale pieniądze nie zostały przelane na moje konto bankowe. To spowodowało, że po powrocie do kraju nie mogłem załatwić pilnych spraw i teraz będę musiał oszczędzać na jedzenie, a nawet polować na szczury w piwnicy, bo skończyły się moje oszczędności. Kontakt z wymianą walut też jest bardzo słaby, ponieważ praktycznie nie da się do nich dodzwonić. Może to wynikać z faktu, że nie chcą odbierać telefonów od klientów, których pieniądze są przetrzymywane. Nie polecam!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Przez wiele lat wszystko było wspaniałe, ale od momentu pojawienia się automatycznych kantorów, wypłata środków stała się niezwykle opóźniona i to tylko po interwencji. Może to oznaczać problemy z płynnością, ponieważ bank inwestuje w sposób nieodpowiedni i Ty tracisz zaufanie do swojego banku! Nie polecam, to wiąże się z dużym ryzykiem!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Byłem, BYŁEM klientem wiele lat. Wymieniłem moim zdaniem dużo pieniędzy! Nigdy więcej. KŁAMIĄ za każdym razem że mają problemy z przelewem do mbanku.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zleciłem przelew n a3000$ dnia 16-07-2018 przelew nie dotarł do kontrahenta

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Prosiłem o zakup chf 30.07.2018. Po wielu przesłanych e-mailach i obietnicach, że wkrótce dokonają przelewu, w końcu 20.08.2018 przelali pieniądze. To był koszmar. Podejmowanie z nimi jakiejkolwiek współpracy to już przeszłość. Na szczęście udało mi się odzyskać pieniądze. Nie polecam. Dla osób, które wciąż czekają na swoje pieniądze, istnieje nadzieja, przelali więc nadal są działający.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Opóźnienie przelewu już piąty dzień, zero kontaktu. Czas na zmiany?

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Od pewnego czasu nie otrzymałem wpłaconych pieniędzy na moje konto, mimo że ten problem jest już znany od kilku tygodni. Co nie do przyjęcia, platforma nadal działa i przyciąga nowych klientów, oszukując ich.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Od pewnego czasu, środki, które zostały wskazane, nie zostały przekazane na moje indywidualne konto. Mimo tego znane jest już kilka tygodni, że istnieje ten problem, platforma wciąż jest funkcjonalna i przyciąga nowych klientów, co jest nieakceptowalne.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Firma jest bardzo słaba, ponieważ ponownie nie otrzymałem w terminie moich pieniędzy, co spowodowało straty finansowe. Firma zaoferowała mi rabat na kupno CHF jako rekompensatę, chociaż wiadomo, że przelewam NOK - jest to całkowicie nieuzasadnione. Nie polecam tego kantora i ostrzegam wszystkich przed korzystaniem z ich usług. Czas oczekiwania na pieniądze jest bardzo długi, a po wielokrotnych telefonach próbują udawać, że sprawdzają w księgowości, jednakże pieniędzy nie przesyłają.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W dniu 7 czerwca 2018 roku, nasza firma dokonała przelewu na konto niemieckiego dostawcy. Jednakże pieniądze nie dotarły do niego. Mimo to, w naszym systemie transakcja została oznaczona jako rozliczona. Nasz dostawca wydał nam towar na podstawie potwierdzenia z systemu FRITZ, ale podczas dzisiejszej rozmowy oskarżono nas o sfałszowanie dokumentu. Oczekujemy wyjaśnienia tej sytuacji, gdyż w przeciwnym razie będziemy zmuszeni do złożenia doniesienia o wyłudzenie i fałszerstwo do właściwych organów ścigania.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie polecam!!! Od tygodnia czekam na przelew. Na infolinię nie można się dodzwonić. Omijajcie ten kantor!!!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Od tygodnia próbuję odebrać swoje pieniądze, lecz nie udaje mi się skontaktować z odpowiednią osobą. Kilka godzin spędziłem na dzwonieniu bezskutecznie. Gdy udałem się do siedziby firmy w Krakowie, jedyna osoba, która ze mną rozmawiała przez uchylone drzwi, nie wiedziała o co mi chodzi. W końcu udało mi się skontaktować z firmą za jej pośrednictwem, która obiecała, że w ciągu dwóch dni dokona wpłaty. Niestety, do tej pory nadal nie otrzymałem swoich pieniędzy. Uważajcie na tę firmę.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij