Mall.pl Opinie Klientów

Nie polecam kupowania w tym sklepie. Uważajcie, żeby nie dać się oszukać - towar nie dotarł i został uszkodzony w drodze wysyłki. Kiedy chciałem zwrócić go do magazynów DHL, odmówiono mi zwrotu pieniędzy, pomimo że zgodnie z regulaminem powinienem mieć na to 14 dni. Dodatkowo, sprzedawca zachowywał się bardzo arogancko wobec mnie jako klienta. Zdecydowanie nie polecam tej nierzetelnej firmy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie mogę zalecić tego dostawcy, ponieważ, mimo że obiecano darmową przesyłkę, termin dostawy był znacznie dłuższy. Ostatecznie otrzymałem zamówione produkty, ale musiałem upominać się o fakturę przez dwa tygodnie. Dodatkowo, mimo że zakup został dokonany i opłacony 16.12.2018, fakturę wystawiono dopiero w styczniu. To świadczy o lekceważącym podejściu do klienta.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Odradzam korzystanie z tej usługi, ponieważ mimo że dostawa miała być bezpłatna, termin jej realizacji został przedłużony. Ostatecznie towar dotarł, ale musiałem upominać się o wystawienie faktury przez dwa tygodnie. Dodatkowo, pomimo dokonania zakupu i zapłaty 16 grudnia 2018 roku, fakturę wystawiono dopiero w styczniu. To lekceważące podejście do klienta.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zakupy na Mall.pl to prawdziwa przygoda. Na samym początku czeka nas ekscytujące doświadczenie, a także pełne napiecia oczekiwanie na przesyłkę. We wrześniu dwóch pracowników czekało na dostawę, gotowych do złożenia mebla. Po kilku dniach telefon od kuriera, który poinformował, że paczka zostanie dostarczona wkrótce. Jednak teraz pojawił się problem - moja żona i córka będą musiały dźwigać paczkę o długości 2 metrów i wadze 46 kg z ulicy. Jeśli chcecie doświadczyć takiej przygody, to polecam. Ale ja osobiście nie będę tego robił ponownie. Bez pozdrowień.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie mogę polecić tego sklepu. Złożyłem reklamację 31 września 2018 i podano mi informację, że moje pieniądze zostaną przesłane na moje konto. Jednak do dzisiaj nie otrzymałem przelewu. Firma nie odpowiada na e-maile ani nie można się z nimi skontaktować telefonicznie (przynajmniej według informacji o technicznej przerwie). Ostatnio pani z obsługi klienta poinformowała mnie, że nie jestem jedyny, kto czeka na pieniądze, ponieważ firma przeszła na nowy system. Wydaje mi się, że sklep ma problemy finansowe i nie chce oddać moich pieniędzy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie mogę z czystym sumieniem polecić tego sklepu. Brak jakiejkolwiek możliwości skontaktowania się z obsługą. Wtorkowym kurierem zaplanowałem dostawę dwóch zabawek, które miały dotrzeć w środę. Jednakże do tej pory paczka nie została jeszcze przekazana kurierowi.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij