Kategorie: / Zdrowie I Uroda / Książki / Dla Dzieci / Film i Muzyka

Merlin.pl

3.59/5.00 - ilość ocen: 108
2019-01-05

merlin.pl kusi swoich klientów ofertą wysyłki zamówienia w 24h. Tymczasem w przypadku złożenia zamówienia w sobotę, we wtorek zamówienie zmieniło status na "gotowe do wysyłki" - wg mnie opóźnienie już w tym momencie dwukrotnie przekraczało czas realizacji. Dopiero w środę wieczorem (72h) zamówienie otrzymało status "wysłane", z tym, że operator pocztowy przesłał mi informację, że ma moją przesyłkę w swoich rękach dopiero w czwartek wieczorem. Przesyłkę mogłam odebrać dopiero w sobotę. Tak więc, czas realizacji zamiast 24 h = tydzień. Po złożeniu reklamacji, otrzymałam odpowiedź, że będę to wyjaśniać z operatorem pocztowym, kiedy zadałam pytanie dlaczego tak długi czas minął od złożenia zamówienia do wysyłki - do dnia dzisiejszego nie otrzymałam odpowiedzi. To moje drugie zamówienie w merlin.pl i drugie z takim opóźnieniem i bez jednego słowa przepraszam. Na pewno było to ostatnie moje zamówienie w merlin.pl

2018-12-22

Do 24h na wysyłkę należy dodać jeszcze kilka dni. U mnie przedłużył się o tydzień. Co prawda to informacja była, ale wygląda na systemową. Odpowiedź bok na zapytanie kiedy będzie wysłana odpowiedź na poziomie jak przygotujemy. Do tego kiosk do którego dostarczył przesyłkę jest właśnie zamknięty. Nie długo ale dalej czekam. Jedynie cena zachęca.

5 / 5 2018-12-17

W zamówieniu było wszystko co chciałem ,paczka super i jak na odległość od sklepu szybko ją otrzymałem. Polecam

2 / 5 2018-12-09

Nie polecam. Strasznie długa realizacja zamówienia i to po wcześniejszych telefonach. Nie podtrzymują terminów wysyłki.

2 / 5 2018-12-08

Nie mogę nic dobrego powiedzieć na temat sklepu MERLIN. Zamówiłam tam rzeczy, które miały być prezentami dla moich najbliższych. Towar miał zostać wysłany 18 grudnia. Cały czas otrzymywałam informacje, że wszystko jest przygotowane i czeka na wysyłkę, Dzisiaj (tj, 20 grudnia) zostałam poinformowana smsowo, że nie są w stanie aktualnie wszystkiego wysłać i prześlą mi niekompletne zamówienie . Nie chcę niekompletnego zamówienia!!! Zaznaczam, że od 18 grudnia próbowałam się dodzwonić na ich infolinię 22................ i ciągle tylko "muzyczka" leciała. Wysyłałam wiadomości i otrzymywałam tylko odpowiedź, że zamówienie jest w przygotowaniu. Przez sklep MERLIN mam popsute święta. Ani prezentów, ani pieniędzy (zamówienie było na kwotę 578 zł). Nie wiem dlaczego tak wprowadzają klienta w błąd. Nie informują od razu, że nie mają takiego towaru na stanie. Najbardziej boję się o to, że moje pieniądze nie zostaną zwrócone. Nigdy w życiu już nie zrobię zakupów w tym sklepie i nie polecam go nikomu!!!! Proszę uważać na sklep MERLIN, to oszuści!!!

2 / 5 2018-12-06

Nie polecam. Zamowienie zostalo zlozone 20.08 a przekazane przez ksiegarnie do przesylki 23.08. Odbior zamowienia mial nastapic 22.08. A nastapi dopiero po 26.08. Nie w porzadku sie Panstwo zachowuja.

5 / 5 2018-12-05

Sklep jest ok. Chociaż w dniu dzisiejszym zaobserwowałem małe oszustwo. Produkty przecenione o 20% mają wcześniej podniesioną cenę. I tak np. książka Wojewódzkiego kosztowała wczoraj (22.11) 26,99 (taka cena jeszcze na Ceneo) ale dzisiaj kosztuje już ponad 30 zł po obniżce 24,79, to przepraszam jakie 20% w porównaniu do ceny wcześniejszej.

1 / 5 2018-11-15

TRAGEDIA, podczas zakupów informacja iz zamowiony produkt jest na stanie, nastepnie info ze wysylka za trzy dni w dniu wysylki gdy sprawdzilem co z moim zamowieniem okazuje sie ze wysylka za kolejne trzy dni. MASAKRA klamcy i oszusci tak oto prawda o tym pseudo sklepie

5 / 5 2018-11-14

Super! Książki dobrze spakowane, bez uszkodzeń.

2 / 5 2018-11-10

Zamówienie złożyłam i od razu opłaciłam 24 sierpnia. Wysyłka miała być do 29 sierpnia. 30 sierpnia dostałam e-maila, że będzie opóźnienie i wyślą następnego dnia roboczego. 3 września (!) zadzwoniłam z pytaniem gdzie jest paczka i okazało się, że nie mają jednego przedmiotu (kluczowego dla mnie plecaka dla dziecka do szkoły!) i że mogę jeszcze czekać, albo wyślą resztę, którą mają na magazynie. Dodam, że podczas zamawiania wszystkie towary były, w opisie, dostępne! To nie pierwsza moja "taka akcja" z merlin.pl, ale na pewno ostatnia - nie polecam.

Merlin.pl

Siedziba
Warszawa

WWW
http://www.merlin.pl

Email
[email protected]

Telefon
+48 222 62 62 62

Komórka
-

Infolinia
+48 222 62 62 62

Logowanie