Kategorie: / Zdrowie I Uroda / Książki / Dla Dzieci / Film i Muzyka

Merlin.pl

3.59/5.00 - ilość ocen: 108
5 / 5 2019-11-06

Szeroki wybór tytułów

2 / 5 2019-03-21

W poniedziałek 3.09 złożyłam zamówienie na 2 książki w sklepie. Cena taka sama jak w kilku innych księgarniach internetowych ale kierowałam się tym, że strona merlin.pl jest znana i bardziej jej zaufam niż nie znanej mi mniejszej księgarni internetowej. Przy złożeniu zamówienia widniała informacja, że paczka będzie wysłana w środę 5.09. W środę po północy, czyli de facto już w czwartek dostałam maila z informacją, że nie mają wybranych pozycji na magazynie i wyślą mi paczkę dopiero w następny poniedziałek 10.09!! Weszłam na pierwszą lepszą inną księgarnię i płacąc jeszcze mniej niż w merlin.pl złożyłam zamówienie, tym razem po telefonicznym kontakcie czy książki rzeczywiście znajdują się na magazynie i zostaną dzisiaj wysłane, planowany czas doręczenia paczki to jutro- piątek 07.09!! Szczerze nie polecam !!! Dodatkowo na ich stronie internetowej - składając dzisiaj takie samo zamówienie, które jak wiem nie jest dostępne to na ich stronie nadal widnieje informacja, że jutro zostałoby wysłane!! Jedyny plus za obsługę na infolinii - o ile uda się na nią dodzwonić i szynki zwrot pieniędzy.

3 / 5 2019-03-18

STANOWCZO ODRADZAM!!!! Czas realizacji zamówienia 25 dni. Sprzedają towar którego nie mają. Z dużym wyprzedzeniem zamówiłam pluszaki dla 6 letniej dziewczynki na imieniny. Dziecko czekało i spotkało je tylko wielkie rozczarowanie. W dodatku firma wystawiła fakturę za towary, których nie ma i których nigdy nie wysłała. To jest najgorszy sklep internetowy. Nigdy więcej tu nic nie kupię!

5 / 5 2019-03-13

Gra zamówiona w poniedziałek, wysyłka miała być w środę, ok poczekam. w środę wieczorem info, że problem z dostępnością i wyślą 17, myślę ok, poczekam. W piątek info, że twoje zamówienie jest anulowane, nie odpowiadają na maile czemu. Dostałem tylko maila o zwrocie środków....

2019-03-03

Problem z wykorzystaniem bonow od partnerów tzn przy zakupach można wykorzystac max 1 kupon tym samym ogranicza to zakupy i je komplikuje majac ich pare do wykorzystania a co za tym idzie dochodzą koszty przesyłek i robi sie drożej. Opcja łączenia przesylek również nie wchodzi w rachube.

2019-03-02

Sklep wręcz żartuje z klienta. Przy produkcie widnieje napis "wysyłka w 24h", gdzie po 4 dniach otrzymuję maila, że moje zamówienie zostalo spakowane z opoznieniem i zostanie wyslane w najblizszyn dniu roboczym. Po pozniejszyn telekfoni na infolinie okazało sie ze zamówienie spakowali dzień po wyslaniu maila. Sklep nie stosuje sie do wlaswłas zasad. Mam nadzieje ze gdy paczka w joncu przyjdzie, bedzie w dobrym stanie.

2019-02-22

Sklep porażka. Zamówienie złożono 10 grudnia, a zwrot pieniędzy 02 stycznia. Kłopoty z kontaktem.

2019-02-20

Mimo informacji o dostępności produktu w 24 h na stronie merlin.pl, po dwóch dniach dostałem informację, że towaru jednak nie ma i może będzie za kolejne 2 dni. Dotyczyło to 2 z 6 zamówionych pozycji książkowych

3 / 5 2019-02-20

Tragedia!! Zamówiłam kalendarze, ale niestety to co otrzymałam nie miało wiele wspólnego z tym co zamawiałam. Oszuści i tyle !! Szczerze i zdecydowanie odradzam zakup w tym sklepie.

2 / 5 2019-02-18

zamówienie złożone dnia 06.12.2018 - termin wysyłki 11.12.2018 - nastepnie przełożony na 14.12.2018 ...do dnia 17.12.2018 nie zrealizowane - gdyby nie kontakt telefoniczny z mojej strony pewnie czekałbym dłużej na informację, że moje zamówienie (jego część) nie może być zrealizowane > poziom obsługi klienta oraz kontakt na żenująco niskim poziomie > szczerze nie polecam

Merlin.pl

Siedziba
Warszawa

WWW
http://www.merlin.pl

Email
[email protected]

Telefon
+48 222 62 62 62

Komórka
-

Infolinia
+48 222 62 62 62

Logowanie