TNT Opinie Klientów
Sylwana
Dzisiaj dostawca przyszedł po mój laptop, który wysłałem na reklamację. Jednakże nieodpowiedzialnie wrzucił go do samochodu jakby był to zwykły piłka do koszykówki. To było okropne. Zrozumiałe, że po odbiorze sprzętu zgłaszają nieprawdziwe usterek, gdy takie osoby są odpowiedzialne za przewóz.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roland
Nadia
Od ponad dwóch tygodni czekam na dostarczenie mojego laptopa z serwisu, a gwarancja jest na skraju wygaśnięcia. Pracownicy firmy TNT ciągle powtarzają tę samą piosenkę: system jest awaryjny, przesyłka będzie jutro, itp. Obiecano mi, że pan z TNT zadzwoni i poda mi szczegóły dotyczące dostawy... i tyle go słyszałem. Miałem już do czynienia z przesyłkami różnych firm kurierskich, ale TNT bije wszystkie razem wzięte pod względem czasu dostawy, to jest absolutne dno.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Justyn
Apollo
To jest pewien żartobliwy dramat. Dziś, 29 maja, paczka miała zostać dostarczona 23 maja między 9 a 11, ale kuriera nie ma ani śladu. Codziennie rano zabiera przesyłki z magazynu i wieczorem je dostarcza. Jednak na stronie TNT pojawiło się ostrzeżenie - ze względu na ograniczenia czasowe itp. radzę unikać tego nieudacznika za wszelką cenę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sabina
Przesunięcie dostawy o trzy dni. W informacji statusowej stwierdzono, że nie było odbiorcy, mimo że ktoś był obecny przez cały czas. Obsługa infolinii działała wolno. Złożenie reklamacji było bezcelowe. Szczerze odradzam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sabina
Przesunięcie dostawy miało miejsce o trzy dni. W moim zgłoszeniu umieszczonym na stronie nie było informacji o odbiorcy, mimo że ktoś cały czas był obecny. Obsługa infolinii działała powolnie. Proces składania reklamacji był bezużyteczny. Serdecznie odradzam tę usługę!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sofia
Od dwóch dni nie mogę skontaktować się z kurierem, który twierdzi, że nie zastał adresata w domu. Jest to oczywiście nieprawda, ponieważ wszyscy byli w domu, a kurier nawet nie próbował zadzwonić. To całkowite lekceważenie odbiorcy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sofia
Od dwóch dni nie ma żadnego kontaktu z kurierem, a otrzymaliśmy informację, że nie zastano adresata w domu. Oczywiście, jest to kłamstwo, ponieważ wszyscy byli w domu, a kurier nawet nie próbował zadzwonić. To całkowite lekceważenie odbiorcy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jędrzej
Ta firma jest kompletną klapą. Przez siedem dni nie byli w stanie dostarczyć mojej paczki z Plusa, a monitoring pokazywał, że przesyłka krążyła w kółko między wypedami a Warszawą. Po interwencji telefonicznej, pracownik przepraszał i zapewniał mnie, że paczka zostanie dostarczona w dniu rozmowy. Jednak dwa dni później wszystko było nadal bez zmian. Dziwnym trafem, dzisiaj na śledzeniu paczki widnieje, że została dostarczona wczoraj o 22:47. Dlatego albo dzisiaj przyjeśli z paczką, bez względu na to, że jest sobota, albo Plus powinien zrezygnować z tak nierzetelnych usługodawców. Zachęcam innych do podobnych działań.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Miłowan
Ta firma kurierska jest okropna. Czekam już trzeci dzień na kuriera, który miał dostarczyć mi telefon. To totalna ignorancja ze strony kuriera. Jak można tak lekceważyć klientów?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marzena
Pół dnia czekam na kuriera, po czym na śledzeniu przesyłki dostaję informację, że nie zastano klienta... Serdecznie nie polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wirgiliusz
Kurier został oszukanym! Na stronie śledzenia widnieje informacja, że odbiorca odmówił przyjęcia dostawy, mimo że nie zamawiał żadnej przesyłki. W rzeczywistości nie miało to miejsca, nie było żadnych takich zamówień.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wirgiliusz
Kurier został oskarżony o oszustwo! W systemie śledzenia przesyłki widnieje informacja, że odbiorca odmówił przyjęcia dostawy, choć w rzeczywistości nie zamawiał żadnej paczki.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aurela
Roderyk
Podzielam negatywną opinię o firmie TNT. Przesyłka od Plusa, która została przekazana do TNT 19 grudnia 2018 roku, do dzisiaj, czyli 29 grudnia 2018 roku nie została dostarczona, mimo że termin dostawy miał być 21 grudnia 2018 roku. Później były Święta, 28 grudnia dostałam SMS-a, że kurier ma przekazać mi paczkę, ale nic się nie działo. Na stronie śledzenia przesyłek pojawiła się dziwna informacja o "błędnych wtyczkach trasy i działaniach naprawczych". Jest to bardzo żenujące. Podobnie jak inni, jestem bardzo blisko zrezygnowania z tej dostawy i usług Plusa.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roland
Ta firma kompletnie ignoruje potrzeby klientów. Umówiłam się na dostarczenie dokumentów Toyota Banku przez TNT, ale paczka dotarła dopiero po dwóch tygodniach i wielu interwencjach zarówno w banku, jak i u kuriera. Przez ten czas nie udało mi się skontaktować z kurierem, a strona śledzenia pokazywała wpisy, które okazały się fałszywe. Kiedy w końcu dostarczono mi paczkę, kurier nie odebrał wymaganych dokumentów, co zmusiło bank do ponownego wysłania przez tę samą firmę. Przez ostatni tydzień obserwowałam dziwne wpisy na stronie śledzenia i próbowałam się skontaktować z kurierem, ale bez powodzenia. Obsługa klienta TNT zasugerowała mi nawet trzymanie telefonu przy sobie, chociaż korzystam z toalety, co jest niedopuszczalne. Decydowanie odradzam korzystanie z usług tej firmy i polecam unikanie jej na każdy możliwy sposób.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zbyszko
Najgorsza firma kurierska. Paczka w obrębie Warszawy idzie trzy dni a w między czasie trafia do magazynu poza Warszawą. Żadnej informacji ani kontaktu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Polikarp
Przedsiębiorstwo wprowadza nas w błąd, mówiąc że kurier dostarczył przesyłkę. Czekaliśmy od godziny 11, ponieważ w ciągu godzin 12-14 miał być dostarczony przesyłka. Niestety, nikogo nie było, więc po godzinie 16 zadzwoniliśmy, by zapytać gdzie jest kurier. Okazało się, że był o 16, ale nikogo nie zastał! To było kłamstwo! Nie rozumiem, dlaczego firma telekomunikacyjna korzysta z takiej fatalnej firmy kurierskiej!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij