Tylkomarkowe.pl Opinie Klientów

Ten sklep jest kompletnym żartem, mówią, że mają produkty, ale to tylko na papierze (chociaż jest informacja o ich dostępności). Trzeba czekać tygodniami na realizację zamówienia. Nigdy więcej nie będę kupować w tym karykaturalnym sklepie internetowym. Nie polecam. Nie popełnię tego samego błędu po raz drugi i nie zamówię tam niczego więcej. Nie polecam!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

To co robi ten sklep to jawne ściemnianie. Pobierają masę opłat manipulacyjnych informując kupującego w ostatniej chwili...ŻENADA

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Mają poważne kłopoty z aktualnością danych na stronie internetowej - produkty, które nie są dostępne w sklepie, ciągle są oznaczone jako "można je kupić", co powoduje, że klienci muszą długo czekać na rozwiązanie tej sprawy i zwrot pieniędzy. To jest naprawdę straszne!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Mają poważne trudności z aktualnością danych na stronie internetowej - produkty, które są niedostępne w sklepie, nadal są możliwe do zakupu, przez co klienci muszą długo czekać na rozwiązanie sprawy i zwrot pieniędzy. To jest straszne!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jestem zszokowany/a! Niestety przeczytałem/am dopiero teraz wszystkie negatywne opinie. Zgadzam się z nimi w pełni. Od dwóch tygodni nie ma żadnego kontaktu, mimo że zapłaciłem/am natychmiastowo i otrzymałem/am potwierdzenie mailowe od strony tylkomarkowe.pl, że zamówienie zostanie zrealizowane w ciągu siedmiu dni. Brak jakiejkolwiek komunikacji i informacji. Ta firma jest absolutnie nieuczciwa, a ich brak kompetencji jest nie do zaakceptowania.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zdecydowanie nie polecam zakupów w tym sklepie. Pomimo niższej ceny produktów, żałuję swojego wyboru. Obsługa jest niekompetentna i miała problemy z zapamiętaniem mojego właściwego adresu dostawy, mimo wielokrotnych wyjaśnień. Kierowca dostarczył moje zamówienie na niewłaściwy adres po długiej i powolnej podróży, i był bardzo nieuprzejmy, gdy skarżyłem się na to. Po zakończonej transakcji, kiedy skontaktowałem się z firmą, moje reklamacje zostały odrzucone i usłyszałem, że nie mam prawa do żadnych roszczeń. Za taką usługę w drogiej cenie oczekiwałem lepszego traktowania i profesjonalizmu, ale niestety byłem niezadowolony.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Brak słów,PORAŻKA....nie będę się rozpisywała,bo to bezsensowne...może ud mi się ostrzec inne osoby.UWAGA!NIE KUPUJCIE W TYM SKLEPIE!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie polecam kupowania w sklepie internetowym tylkomarkowe.pl. Mimo natychmiastowej wpłaty na ich konto, sklep zaksięgował ją dopiero po kilku dniach i później okazało się, że towar zostanie wysłany dopiero po moim kontaktowaniu się z nimi. Zdecydowałem się anulować zamówienie, jednak na zwrot pieniędzy musiałem czekać blisko 2 tygodnie, mimo obietnic o szybkim przelewie. Bez kilku telefonów w tej sprawie i groźby włączenia odpowiednich organów, prawdopodobnie długo bym czekał na zwrot pieniędzy, lub w ogóle nie otrzymałbym ich z powrotem. To najbardziej nieuczciwy sklep, z którym miałem do czynienia. Na pewno nie zrobię tam już żadnych zakupów.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jestem wyjątkowo zadowolony z tego sklepu. Następnego dnia o godzinie 14 została wysłana nawigacja, a ja złożyłem zamówienie około 21. Jedynym zarzutem jest to, że przesyłka została wysłana przez inną firmę kurierską niż była podana w opisie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jestem niezwykle zadowolony z zakupów w tym sklepie. Następnego dnia o godzinie 14 wysłana została przesyłka, a zamówienie złożyłem około godziny 21. Jedyne zastrzeżenie dotyczy tego, że przesyłka została wysłana inną firmą kurierską niż określono w opisie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie mogę polecić tego sklepu!!! Firmy takie jak ta zniechęcają do robienia zakupów online. Złożyłem zamówienie 22.05.12r. i do teraz nie otrzymałem żadnych informacji. Nie mogę się skontaktować z Biurem Obsługi Klienta. Zanim złożysz zamówienie, zalecam porozmawiać z przedstawicielami firmy. Życzę powodzenia i ostrzegam przed zakupem towarów przez stronę tylkomarkowe.pl.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Witam W nawiązaniu do maila, nie ma dla mnie większego znaczenia co się dzieje z materacem po 28 dniu. Podam prosty przykład: Sklep ma 28 dni na ustosunkowanie się do udzielonej mi gwarancji na przedmiot. I jest to NIEPRZEKRACZALNA liczba dni. Na poczet tych dni wlicza się wędrówkę reklamowanego przedmiotu do siedziby firmy, jej późniejsze działania mające na celu rozwiązanie problemu i przyjazd towaru z powrotem do klienta. Czy wyobraża sobie Pan sytuację, iż odbieracie Państwo ode mnie towar po 2 tygodniach, następnie wędruje on do gwaranta, który przetrzymuje towar przez kolejne 2-3 tygodnie? A gdyby przetrzymywał towar przez 3 miesiące, to musiałbym tyle czekać? Oczywiście, że nie, ponieważ chroni mnie przed takim działaniem regulamin Waszego sklepu, który wyraźnie mówi, iż 28 dni - to jest bariera, po której - w razie nie uzyskania wiążącej odpowiedzi -podkreślam - wiążącej, roszczenie moje jest uznawana na korzyść wnoszącego sprawę reklamacji. Nie przedstawiliście Państwo takiego. Dla mnie informacją wiążącą nie jest to, że materac siedzi czy jedzie do kolejnego serwisu, mieliście Państwo swoje 28 dni w trakcie których w Państwa interesie leżało załatwienie sprawy - dla mnie wiążąca jest decyzja akceptacji bądź odrzucenia reklamacji na którą sklep ma według Waszego regulaminu 28 dni. Kolejną sprawą jest karygodne traktowanie klienta, któremu można zasugerować byle jaką informację. Przez cały czas naszego problemu, nie skontaktowaliście się Państwo ze mną ani jeden raz (nie wliczam tego pierwszego maila, wymuszonego na marginesie). Gdybym pierwszy do Was nie zadzwonił i nie zapytał się, czy może przypadkiem nie chcielibyście uszkodzonego materaca, być może do dzisiaj siedziałby u mnie w domu. - zamówienie zostało dostarczone po 1 tygodniu od zamówienia - 21.12.2010 - po przyjściu paczki, która nie była uszkodzona na zewnątrz, po jej otworzeniu oraz pierwszym użyciu materaca, zorientowałem się, że jest on przebity - 21.12.2010 - w kilka minut później założyłem sprawę w wewnętrznym systemie reklamacyjnym Państwa strony - 21.10.2010 - po braku jakiegokolwiek kontaktu z Państwa strony zadzwoniłem do Was, aby dowiedzieć się co robimy dalej - 04.01.2011 - paczka została do Państwa nadana kurierem na mój koszt dnia: 05.01.2011 i odebrana przez Państwa w dniu - 07.01.2011 - od tego czasu znowu nie ma z Państwa strony żadnego kontaktu Dlaczego zwlekano z kontaktem ze mną (który wyszedł z mojej strony na końcu) - nie wnikam - gdyby Państwo zrobili to wcześniej - wierzę iż termin nie zostałby przekroczony. Dzisiaj tj. 18.01.2011 w trakcie rozmowy z Panem Mariuszem Z., wypunktował mi ów Pan co zrobiono w sprawie mojego problemu. Prawda jednak jest taka, że gdybym sam nie upominał się o swoje prawa, do dzisiaj nie zrobiono by nic, aby rozwiązać problem. Każda metoda jakiegokolwiek kontaktu wychodziła z mojej strony. Bardzo zaskakujące jest również zachowanie Kierownika sklepu, de facto którego imienia i nazwiska mi nie udzielono - a który umyka przed kontaktem ze mną. Nie podano mi również - na moją wyraźną prośbę - danych telefonicznych do właścicieli sklepu. Niesumienność to również Państwa cecha. Jeśli mówi mi się, iż kierownik na pewno zadzwoni, to ja oczekuję jego telefonu. Jeśli pracownik mówi, że do mnie zadzwoni - oczekuję jego telefonu. Żadnego się nie doczekałem. Powołując się na powyższe, Pańskie rozumowanie jest niezgodne z Waszym wewnętrznym regulaminem i jest nie do zaakceptowania. Z powodu nie udzielenia mi wiążącej odpowiedzi w ciągu 28 dni, wnoszę o zwrot pieniędzy lub wymianę towaru. Domagam się odpowiedzi od Państwa na powyższe pismo. Straciłem już dużo nerwów. Kopia tego listu została zachowana i może zostać przekazana (w zmienionej formie) do Urzędu Ochrony Konsumenta, do wiadomości ogólnopolskich środków przekazu, na fora internetowe traktujące o podobnych tematach, opiniotwórcze serwisy oraz innych tu nie wymienionych - o czym zostajecie Państwo powiadomieni. Pozdrawiam i liczę na szybkie i pozytywne załatwienie mojego problemu Z poważaniem Bartłomiej S. Witam, W nawiązaniu do rozmowy telefoniznej z Panem chciałbym poinformować, iż telefonowałem do serwisu i ustaliłem co się dzieje z reklamowanym przez Pana produktem INTEX 66958. Otrzymałem informację, że serwis ma 2-3 tygodni na ustosunkowanie się do reklamacji. Wcześniej nie było możliwości ustalenia i rozpatrywania reklamacji, ponieważ materac dotarł do nas 7 stycznia 2011 roku, po czym został przekazany do w/w serwisu. Pozostaje nam czekać na informację z terminem dostawy reklamowanego produktu. Pozdrawiam,

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie polecam nikomu - złożyłem zamówienie 7 grudnia, potwierdzili otrzymanie środków 8, a do 19 nie dostałem żadnej informacji o wysyłce itp. Skontaktowałem się telefonicznie i usłyszałem, że moje zamówienie zostało anulowane bez mojej wiedzy!!! Zamawiałem prezent dla mojego synka na święta, ale niestety nie dostanie go teraz. Osoba odbierająca telefony ma nieprzyjemne podejście, nawet dwukrotnie rzucała słuchawką!!! Obiecano mi szczegółową odpowiedź na maila, ale nie otrzymałem jej!!! Moje pieniądze zniknęły gdzieś!!!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Mam zdecydowanie negatywną opinię o tym sklepie. Jest całkowitą porażką, ponieważ nie odpowiadają na telefony i maile. Wysłałem pieniądze, ale nie otrzymałem zamówionego towaru.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Sklep odmawia przyjęcia zamówień. W moim przypadku, po oczekiwaniu na towar przez dwa miesiące i nieudanych próbach odzyskania pieniędzy, zdecydowałem się zgłosić sprawę na policję. Po przeprowadzeniu dochodzenia, sklep zwrócił mi pieniądze. Wydaje mi się, że jest to jedyny sposób na odzyskanie wpłaconych środków.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij